第1篇 写作心经:我写调研报告的一点心得和体会
原创: 铁笔担道义
调研报告的写作经验和体会
调研报告是文秘人员经常使用的一种文章体裁。关于概念、意义和内容等介绍,相信大家望文也可生意,不用赘述。那么,如何写好调研报告,根据个人经验和体会做简要归纳。供大家参考:
一、现状描述要实实在在
既然是调研,那么就必须对现状进行全面的概述。如果调研没有现状概述,那么就相当于后面的分析和对策没有基础,该篇调研也就成了无源之水。所谓的现状描述是指什么?主要指与调研主题相关的基本情况简要介绍。在这部分的介绍中,尤其要注意几个方面的问题:
其一,全面不是一锅烩。
说全面是相对的,不是绝对的。是针对主题而言的。与无主题无关的或是关联较小的,可以不说少说。要围绕主题从不同的角度来说,分轻重缓急的说。比如我们要写《某公司推进公铁联运项目情况的调研报告》,如何体现全面?那么,就需要围绕公铁联运项目的基础条件、推进情况、取得成效等方面来描述。而不需要眉毛胡子一把抓,把关联不大的党建团建说一大堆。
其二,要注意实实在在。
不要避重就轻,要本着实事求是,察明实情、发现问题、找准对策的心态去做调研报告。而不能为了敷衍了事、走马观花式的把调研报告当成炫耀成绩的形式主义。当然,不排除工作中会存在这样的情况。这不是本篇文章想讨论的主题。
其三,注意用数据说话。
调研报告一定要注意用数据说话。数据是最好的说明。用好数据,用好对比,只有在数据对比中才能发现最真实的问题。
二、分析问题要入木三分
分析问题是调研报告的重要组成部分。因为调研报告最主要的目的之一便是发现某项工作在推进落实的过程中存在什么亟需解决的问题。问题如果写不好,则会导致后面的对策措施针对性不强,整篇调研的指导性也不强。所以,在问题分析部分要注意如下事项:
第一,要充分掌握基本情况。
有些问题是显而易见的,有些问题隐藏是现象背后的,所以,调研人员必须充分掌握相关的资料和情况,听取各方面的意见和建议,这样,才能够围绕主题更多更全面的发现症结所以。
第二,要善于进行总结分类。
通过调研收集到的问题可能有很多表现形式,作为执笔人一定要学会总结归纳,千万不能用拉清单的方法来陈述问题。比如,有些问题是管理方面的,有些是制度方面的, 有些是政策方面的,还有些是人员、财力方面的,要善于把具体的问题表现归入不同的问题分类之中。这样写起来看起来都会让人感觉思路清晰。
第三,要设法做到入木三分。
入木三分最重要的就是做到深入。深入怎么在调研报告中体现,个人根据经验觉得可有以下几种方法:一是深入思考问题的完整链条。比如上文所举公铁联运开展情况的调研报告一例,就需要从物资运输的起点开始思考,一直考虑到物资运输至使用厂家(即终端)的整个过程中,我们存在什么问题。二是深入思考操作的具体细节。同样如上调研举例。我们需要思考到哪一步?因为公铁联运依靠机械装卸,提高了工作效率,但是,它带的问题则是挤压人力装卸的生存空间。这必然带来矛盾。在实际操作中,如何解决和平衡人力装卸与机械装卸的矛盾?也需要调研人员进行思考。如果能够做到这一点儿,相信,调研报告一定会鹤立鸡群。
三、提出对策要切实可行
对策是调研报告的总结与目的,但并不能说对策就是最重要的部分。在我看来,情况概述、问题分析也同样重要。写这三个部分就如同剥洋葱一样,逐层递进,慢慢到达终点。我相信一点儿,只要能把前面两项全面、认真、深入的总结、分析完整,那么,提出对策部分也是水到渠成的。真不用满纸荒唐言,一把辛酸泪。
其一,对策要合法合规。
这是最基本的也是最致命的。所有问题的解决都必须依法依规,不能突发其想,这个不赘述。现在提倡依法治国,千万别搞什么单位内部的土政策。这是不负责任的做法,也必然会留下严重的后遗症。
其二,对策要系统思维。
时常我们做的调研报告都以专项工作为主,但是,我们在提对策建议时,不能只考虑该项工作如何改进,而不顾及整体工作。就比如,为了推进公铁联运项目,我们不能把其它的业务工作全部停下来,把所有的人和所有的钱都派到这个项目上来。这样则顾此失彼。如果这样提对策断然不可取。
其三,对策要切实可行。
一般而言,调研报告分析出了什么问题,对策就要逐一提出解决对策。这样文章的针对性和指导性才够强,让审阅者看的也顺心。在此部分,个人有如下建议:一是抓住核心。问题的产生都有核心的原因,要抓住如何解决核心原因来提建议。二是分步落实。要从整个项目的稳步推进为基础,整体思考对策。这个整体性可以体现在阶段性方面,也可以体现轻重缓急方面。比如,重大的项目可以分阶段来制定对策,不能因为项目大,难度大就没有清晰的思路,而导致在对策部分说一些放之四海皆为准的官话套话。三是措施具体。在分好阶段的过程中,再提第一步第二步第三步分析做什么,怎么做,达到什么效果,逐步抵达目标。简言之,就是要列明“行进路线图”。
第2篇 写调研报告的一些心得体会
我的调研报告——《广东外语外贸大学政管学院行政管理专业学生就业意向与专业发展调查报告》终于进入调研大赛的决赛了,紧张了大半个月,有这样的结果还是很高兴。一开始其实也挺有信心的,后来看到有高手参加,而且58支队伍里只能有8支进入决赛,心里还真是七上八下的。
现在来总结一下一些心得体会。
1.组队要找有经验的人一起,虽然说人的潜力是不可估量的,但是有现成的,为什么不用呢?大把的伟人也是站在前人的肩膀上才成为巨人的嘛,因此,不要照顾一些人,贸贸然组队,这样的结果往往是要么你一个人累死(太熟了,他们又真的不太会,一推脱,你就没辙了),要么就是你们的成果比较惨淡,比不上别人来的成熟有深度。
2.选题很重要。这需要队伍里有有眼光的人。可以选一些贴切主办单位的主题,投其所好,或者是一些有针对性的话题……其实很难说怎么样的课题比较好。我也是属于“乱来”型的人,觉得什么有趣就弄什么,没什么眼光。但是经过这次,我觉得做调研一定要做一些有实际意义的课题,对调研对象有一定帮助的主题,才能双赢,也不算白费力气。还有要有可操作性,没有可操作性,或者可操作性低的话,那么就真的会举步维艰了。
3.要有计划,可以列出你有多少时间,或者你打算用多少时间,你有那些事是要做的,是可以做的。还要组织好你的队员。其实太忙的队员,或者和你离得比较远的的队员最好也不要多,即使他们很有实力,因为他们大多难以组织起来讨论,对小组来说,是一个很棘手的问题。
4.要清楚你的伙伴的“强项”在哪里,信任你的伙伴,要鼓励他们,要分好工,最好分得公平点,还有一定要在适当的时候督促一下。
5.至于写的哪方面呢,很难讲,至少要有一点点的写作能力吧,还有一开始不能想着网上有得下载所以懈怠了。还有问卷的数据,还有其他的资料,一定要物尽其用,浪费了真的很可惜,因为这些才是你和别人区分开来的标志。还有要注重报告的“权威性”,所谓的权威性,对我们这种“初生牛犊”来说,也就是注意引用“专家的话”、采访“权威人士”、“引经据典”……
6.一队人写报告不可避免的一个问题就是写作的风格的统一,在这里,我觉得找一份同类型模范的是最好的。按着那份写就比较好整理,否则到后面就比较棘手,很难有一个整体的效果。
7.一个好的指导老师,一个负责人的指导老师,绝对很有作用。
第3篇 xxxx年大学生毕业实习报告范文:社会调研实习报告范文心得
毕业实习报告范文
今年暑假,我将会参加到社会调研实习中来。我学的专业是市场营销专业,所以将来走到社会上时,更多的是要参加公司的销售工作。所以我现在做好市场调研实习,就是为自己将来毕业之后打算。实习中我可以找到更多的我的不足之处,我也相信只要自己能够拥有非常好的工作能力,我就会在公司中生存的更好!
海参因其营养价值极高而被人们列为“海产八珍”之首,更有“海中人参”之美誉,而大连地区盛产的海刺参,更属参中极品。海参不仅营养价值极高,其经济价值更是让其他的海产品望尘莫及。因此,从20世纪90年代开始,国内逐渐兴起了海参养殖的热潮。到xx年,海参进入品牌化时代,海参市场变得炙手可热。一时间,各大品牌纷纷开拓外埠市场,国内海参市场出现群雄逐鹿的激烈场面。如何在如此激烈的竞争中站稳脚跟并打响自己的品牌,成为各大品牌都不得不思考的问题。xxxx年*月**日到**日,本人以深入访谈的形式走访了大连17家大商场共计60多家海参店,对%%食品公司的终端市场进行了为期五天的深入调研。除%%食品公司外,本人还走访了獐子岛、上品堂、海晏堂、钓鱼岛、北海明珠、大福海、三山岛、财神岛、天伦、鑫海情深、扬帆、非得海参,益宝、环岛等大连知名品牌和中小品牌,对大连海参市场尤其是%%食品终端市场有了一个相对深入的了解。本报告将从公司文化、客户价值、产品、员工以及竞争对手五个方面对晓芹食品公司终端市场做出描述并给出swot分析和评价,并对公司的未来发展给出个人的意见和建议。最后,将结合公司文化和自身特点谈谈本次实习的意义和感悟。
1. 产品
产品最重要的是要有unique point,即卖点。所以每到一家,我都会很注意产品的卖点敬酒在那里。比如海晏堂主要强调它的导航冻干高新技术,主打冻干海参市场;三山岛主要宣传其药物零残留;而獐子岛则主要强调自己是名牌产品;财神到主要强调其纯种参源,野生刺参。其实稍微懂行的人都知道,冻干技术并非海晏堂一家独有,而药物零残留多数企业早已达标,名牌产品更是遍地开花,而野生刺参根本就是徒有虚名。那么,%%家的卖点又在哪里呢?
首先,产品质量过关。
%%海参不仅肉厚,外观美,大小匀称,而且摆放整齐。走了17家店,除了个别店疏于整理,产品摆放不够整齐之外其余均给人一种赏心悦目的感觉,而这一点,却是其他很多品牌都做不到的。再好的海参如果大小不一,摆放横七竖八,会给人一种杂乱无章的感觉,自然不能引起顾客购买的欲望。另外,$$胶囊是唯一加入冰岛海参的,既降低了成本,又提高了其营养价值。
其次,产品的包装过关。
我仔细观察了一下,即食海参和即食鲍鱼只有%%一家用的是两层的包装袋。这一点,连公认的大品牌獐子岛和棒棰岛都没没有做到。
再次,产品的服务过关。
%%半干海参由于性价比较高,普通市民都比较认可。加上各大商场都在做活动,不仅打折而且返现金送胶囊,因此特别畅销。但有两点不便:一是半干海参要去沙嘴,二是有的顾客买回去不会自己发制。而买即食的海参虽然没有沙嘴、开袋即食、方便,但是价格较贵。为了解决顾客这一烦恼,%%员工免费为顾客去海参的沙嘴,免费代发甚至代邮服务受到了广大消费者的一致好评,真正做到了“把方便留给顾客”。在沃尔玛体育场店,一个从28岁开始吃海参的老太太笑眯眯地对我说,你看这俩闺女都替我剪了半天的沙嘴了,这么好的员工,你们领导应该奖励奖励啊。金杯银杯,不如老百姓的口碑。%%的服务,不是自己吹出来的。
最后,可供品尝。
我走遍了大连17家大商场一共60多家海参店。只有%%和海晏堂提供可供顾客品尝的即食海参和鲍鱼。而海晏堂还是我主动问有没有可以品尝的海参,店员才拿给我一小块鲍鱼。而每家%%都可以品尝到即食的海参和鲍鱼。我觉得这一点特别好,顾客只有亲自品尝了才知道究竟好不好吃。
2. 公司文化
企业文化是一个公司的灵魂,是一个公司扬帆远航的指南针。一个没有自己企业文化的公司不过是一具没有灵魂的躯壳,必然难以立足。通过第一天的学习,我了解到晓芹公司企业文化的核心,那就是两个理念一个概念。
两个理念:
(1)经营理念:人品永远是产品的灵魂。
(2)服务理念:把麻烦留给自己,把方便留给顾客。
一个概念:
专家概念:把一件事情重复地做好并做到极致你就是专家。
毕业实习报告范文
我这次是在一家工业企业实习,对于我们班的同学来说,其他跟学校走的同学多数被分到会计师事务所这样的中介服务单位,具体我也说不清哪个好,但我知道,我们出来是老师托关系给我们找的,因此我们要尽可能好的表现自己,一定不能给老师和学校丢脸,同时也要让自己尽可能的抓住这次时机多学点社会实践中的知识,这才是最主要的!
在我刚到这家工业企业后,刚开始对里面的人充满了怀疑,因为我以前就听说过,社会上的多数企业都有两本账,一本是给外人看的,另一本是给企业内部看的.刚开始我们一直在看企业的传票,那里有企业今年所有的账务记录,这些对我来说都是第一次接触,当然,企业有的分录可以说做的非常灵活,对于有些经常发生的小业务,它会把近段时期所有的在某一天全部加在一起来做分录,这样就减少了员工的工作量,但对我们来说,有些东西是没办法看懂的,因为许多都是经过计算后的结果!
这家企业给我的第一感觉一般,但是看了企业的年收入账目后,我才知道企业真正的实力,之后看到财务部那么多员工都在用手工做账,刚开始自己也没有多思考什么,只感觉企业财务部人员很多,并且每人分工清楚,但每个人并不是特别忙,当时我在想难道做会计的人都这样轻松么?
对于这家企业的传票,由于其记账内容与企业的主营业务收入有关,如果我们不了解企业的这些流程,就不知道那些业务会具体到成本还是费用,在我们的多次要求下,财务部抽出时间带我们到工作车间转了一趟,可以说对企业有了一个更深入的了解,这对我的实践非常有利!