【第1篇】职工思想状况分析报告
十二月份以来，_____*工作全面展开，在时间紧、任务重、要求高的重担面前，全*干部职工按照*关于_____*的总体安排，发扬苦干、实干、拼命干的务实精神，以超常规的工作态势、超常规的工作方法、超常规的思维定式，迅速形成合力，上下攻坚克难，在思想上不等不靠，进度上赶早超前、质量上不折不扣，安全上死盯硬守，全力以赴投入到_____*当中。在急难险重的任务面前，干部职工顽强的毅力和无私的奉献，确保了_____*任务按期完成，使干部职工的战斗力、拼搏力得到检验。_____*干部职工众志成城、思想稳定、热情高涨把主要精力投入_____*当中，职工思想主要有以下特点：
职工思想状况分析报告
十二月份以来，_____*工作全面展开，在时间紧、任务重、要求高的重担面前，全*干部职工按照*关于_____*的总体安排，发扬苦干、实干、拼命干的务实精神，以超常规的工作态势、超常规的工作方法、超常规的思维定式，迅速形成合力，上下攻坚克难，在思想上不等不靠，进度上赶早超前、质量上不折不扣，安全上死盯硬守，全力以赴投入到_____*当中。在急难险重的任务面前，干部职工顽强的毅力和无私的奉献，确保了_____*任务按期完成，使干部职工的战斗力、拼搏力得到检验。_____*干部职工众志成城、思想稳定、热情高涨把主要精力投入_____*当中，××月份职工思想主要有以下特点：
一是_____工作思想统一，思想明确。为让广大职工明确_____*的重要意义，_____党委、支部多次召开班子成员会和车间班组_____*动员会，冷静思考，专题研究部署_____工作。_____局域网还开辟专栏，通过板报、标语、宣传栏营造氛围，反复宣传_____的目的、意义，力求把干部职工的思想统一到_____*工作上。特别在_____做出_____*部署以后，对前期_____*工作认真总结、分析，专门编发《_____*》××余期，将_____当中的典型事例进行大张旗鼓的宣传，引导职工把主要精力放在_____当中，积极投身_____建设，有力的稳定了职工队伍。
二是在_____当中干部职工攻坚克难，进取精神强。_____中，全_____上下按照_____统一安排，迅速行动，四个包保组分头召集包保干部和_____负责人进行责任分工，_____对_____的重新进行了划分，制定了新的_____建设标准，包保领导和干部以及施工队伍组织人力连夜赶赴自己的责任区段，保证了_____全线开工。××月份，我*管内经常是_____或是_____，_____施工现场热火朝天,在各施工点盯控的领导、干部和职工发扬了苦干实干拼命干的拼搏精神，包保在一线，吃住在现场，督促施工队伍、盯控施工质量、严把每日进度，保证了_____进度有序推进。
三是党员职工苦干实干，奉献意识强。_____以来，全_____××××多名干部职工、××支施工队和××××多名民工经受着前所未有的考验。他们自我加压、负重爬坡、迎风雨、斗寒暑、舍“小家”、为“大家”，发扬“勇于吃苦、拼搏进取、争创一流”的“_____精神”，默默奉献在自己的岗位和各个作业点上。_____车间干部职工全力投入××天_____当中，××晚_____的职工刚刚结束××：××～×：××分的_____维修，顾不上休息，又于×：××～×：××投入_____工作中，共*
四是_____党委关心职工生活，温暖送一线。_____党委组成_____建设后勤组，及时为各施工点送去了_____、_____、_____、_____等_____用品，赴各车间班组，代表_____领导为各车间、班组及参与_____的民工送去清凉，使他们感受到“家”一般的温暖。通过典型激励，使他们全身心地投入到建线工作中。
存在不足：
××月份，在_____的艰巨任务面前，虽然职工队伍的思想状况在总体上呈现出积极向上的良好局面，但在一些方面还存在着一定的不足与差距，主要体现在安全管理中还存在一些卡控不到位的方面和隐患，出现了_____质量不高、施工监管不到位、认识上有差距，_____的协调统一在思想上还没有引起高度的重视。
【第2篇】银行员工思想状况分析调查报告
近年来，我行在向现代商业银行转轨过程中，坚持以人为本，深入贯彻落实科学发展观，紧密围绕业务发展这条主线，抓住热点、把握难点、突出重点，把解决思想问题同解决员工关心的实际问题相结合，充分发挥思想政治工作的保障作用，为促进全行的改革和发展，理顺党群、干群关系，有效防范和化解金融风险，起到了积极的推动作用。然而，随着工商银行股份制改革的不断深化，各种热点、难点问题伴随着改革的逐步推进开始逐渐显现，尤其是劳动用工制度和薪酬激励制度的改革，给临柜员工带来了较大的思想波动，有的甚至产生了一些模糊的思想认识。在这种情况下，如何及时了解和掌握临柜员工的思想脉搏，切实有效地对临柜员工做好解惑释疑、理顺情绪、化解矛盾工作，无疑是新时期我行思想政治工作的一项重要内容。
一、调查方法及基本情况
为了全面了解和正确把握当前我行临柜员工的思想动态，我们于近期通过问卷调查、召开专题座谈会以及个别访谈等形式，结合平时了解和掌握的情况，对当前我行临柜员工的思想动态进行了分析和诊断。问卷调查面向全辖32个支行，调查范围包括：全体临柜人员、网点负责人、大堂经理和营业经理;座谈对象包括临柜员工、网点负责人、大堂经理以及新入行的大学生等。本次调查共发放问卷2309份，回收有效问卷2186份，回收率达到94.67%。在接受调查的2186名一线员工中，男、女员工的比例分别为30.33%和69.67%;从年龄结构看，30岁以下的员工占58.78%，31岁-40岁之间的员工占29.05%，40岁以上的员工占11.11%;从学历结构看，大学本科以上学历占30.56%，大专学历占48.08%，大专以下学历占21.36%;从调查对象的组成情况来看，临柜员工占74.15%;营业经理占12.90%;大堂经理占4.94%;网点负责人占8%。从政治面貌看，中共党员占11.99%，共青团员占46.34%，群众占41.49%，民主党派占0.18%。
此外，在接受调查的这2186名一线员工中，具备初、中级会计师职称的占18.07%，具备初、中级经济师职称的占16.10%，已考取金融理财师(afp)资格证书的有13人，获得国际金融理财师(cfp)资格证书的有1人，具有大学英语四级以上水平的占12.81%。
二、当前我行临柜员工思想主要特点及成因分析
总体来看，我行临柜员工经过工行股份制改造、企业经营转型以及人事用工制度改革等一系列重大变革和市场竞争的洗礼，员工的心理承受能力已得到较大提升，尽管大多数员工表示工作和精神压力越来越大，但整个临柜员工队伍的思想状况总体还是比较平稳。当然，随着改革的不断推进和利益的重新分配与调整，在这个群体的部分员工中也表现出了一些值得我们关注和深思的问题。从调查和分析的结果来看，当前，我行临柜员工的思想状况主要呈现以下五个主要特点：
1、绝大部分临柜员工认同和支持我行的改革，并对我行未来的发展充满信心
临柜员工是工商银行改革发展过程中不可或缺的一支重要力量。他们为展示工行服务形象，提升社会美誉度和客户满意度作出了积极的贡献。针对工行股份制改革的不断深入，绝大多数临柜员工所表现出来的并不是一味地消极或抱怨，而是积极主动地去适应改革、支持改革，并以积极进取的精神正确对待改革所带来的局部利益调整和分配，因为他们相信工行的明天一定会更好。调查表明，有66.65%的临柜员工对我行目前实施的薪酬激励制度持肯定态度，认为这种制度还是“基本合理”的。另外，有超过78.82%的员工对完成今年下达的业务考核指标“有信心”。当被问及留在工行工作的主要原因时，有79.37%的员工表示对工行未来的发展充满信心。这其中，有对工行表示“很有感情不想离开”的，也有“对现有的工作环境和待遇比较满意”的，有“对工行发展前景十分看好”的，也有“对自己发展前途很有信心”的。另外，有大约58.78%的员工认为在目前所从事的工作岗位上，能够发挥自己的才能。这表明，经过这几年的改革发展和形势任务教育，广大临柜员工的思想观念已经发生了较大变化，原先所表现出来的那些彷徨、消极、畏惧甚至悲观、逆反和抵触情绪已大大减少，他们对改革“阵痛”的承受能力和适应能力也明显增强，他们大多能以平和的心态去正确对待改革，以积极求变态度去主动适应改革，以积极进取的精神去参与改革，通过自身的努力和工作业绩实现个人价值的最大化。
但同时，我们也在调查和座谈过程中感到，分享改革和业务发展成果已日益成为广大员工的共同愿望，比如，尽管有66.65%的员工对目前的收入分配制度表示了认可，但仍有68.07%的员工认为我行目前的临柜员工收入还“缺乏市场竞争力和吸引力”，48.30%的员工感到“业务发展与个人收入不匹配”，并认为这两者是导致一线人员离职跳槽的
一个重要原因。所以，有近80%的临柜员工仍希望能够进一步提高收入，以稳定一线骨干队伍。另外，由于绝大部分临柜员工并非是与我行直接签订劳动合同，加上在有些待遇方面(如，同工同酬以及年休假问题等)客观上与正式员工存在一定差别，因此，他们总感到自己在工行工作缺乏归属感和自豪感，在问卷调查中有22.42%的临柜员工都提到了这一问题。还有一部分临柜员工觉得由于自己并非和工行直接签订劳动合同，平时尽管自己很努力的工作，但总觉得缺少一种“安全感”和“稳定感”等等。这些现象说明，当前我行临柜员工对工行改革发展存在着较高的预期，如何正确认识和对待这种预期，已成为我们面临的一个十分重要而又必须面对和解决的现实课题。
当然，在目前临柜员工队伍中，也有极少数人存在着一种得过且过的思想，他们既不关心工行的发展，也不关心自己的未来，这些人有的纯粹是受“父母之命”参加工作的，有的仅把在工行工作当作是“穿在自己身上的一件漂亮的外衣”，平时吊儿郎当，不踏实工作，既影响服务质量，又影响整个集体，对于这种现象，我们必须引起足够的重视。
2、临柜员工的工作压力和精神压力与日俱增
目前，尽管工商银行股改上市已暂告一个段落，但随之而来且不断深化的机制与体制的变革与我们每个员工的关系更为密切，而且，这样的变革是“脱胎换骨”和“刻骨铭心”的。因此，这种变革不管是对整个工行还是对我行的每一位临柜员工来讲，都将带来巨大的冲击。调查显示，随着我行各项改革的不断深化和同业竞争的不断加剧，有高达91.08%的临柜员工感受到了前所未有的工作和精神压力，而这种压力集中来自于以下三个方面：
一是来自于风险控制的管理压力。调查中，有62.63%的员工感到自己象坐在“火山口”一样，整天提心吊胆，精神高度紧张，生怕哪笔业务出现差错受到处罚。座谈中一些临柜员工反映，自己本来一天的时间已经够紧张了，除了要全力做好柜面服务外，还时不时的要挤出时间和精力应付各种检查，使他们感到现在工作的时间越来越长，工作的压力越来越大，整天疲于应付，根本没有时间去思考如何把工作做好、做细。在这种状态下，他们觉得只要能把当天的工作应付下来，不出差错已算是“老天保佑”了。如果让这种长时间、超负荷的状况持续下去，不采取切实有效的措施，必然会影响临柜员工的精神状态和服务质量。同样，对构建和谐银行，实现我行的可持续发展也极为不利。
二是来自于业绩指标的考核压力。在目前市场竞争十分激烈，考核指标不断增加的情况下，尽管大多数一线员工对完成今年支行下达的业绩考核指标很有信心，但仍有59.47%的员工感受到了越来越大的压力，他们对自己明年还能不能完成考核任务感到心里没底，普遍存在“到时再说”和“听天由命”的倾向。部分临柜员工由于自己认为现行的考核制度存在“不够科学”和“缺乏公正”，等问题，使得这部分员工的积极性和主动性没有得到充分发挥。
三是来自于客户投诉的精神压力。一方面，随着人们生活水平的日益提高，广大居民对银行提供个性化、差别化金融服务的需求越来越多，对服务的时间、效率、质量乃至服务的环境、设施、形象等各方面的期望也越来越高，对这柜面人员的各项素质和要求提出了很高的要求。另一方面，由于客户自我保护意识的不断提高和各行对临柜服务投诉处罚力度的不断加大，加上有的行在处理服务投诉问题上存在简单化的现象，有48.67%的一线员工感到了前所未有的服务压力。
另外，部分临柜员工心中存在的一些矛盾心态，也直接造成了现实的工作和精神压力。如，有的临柜员工既希望工行的各项改革能够为自己带来较好利益，又担心改革措施真的出台后会使自己丢掉饭碗;有的既希望在用人机制、激励机制上体现公平、公正，又怕自己在竞争中失利淘汰;有的在表面上支持改革、支持公平竞争，但当改革到自己身上的时候，却又竭力维护自己的既得利益，总认为自己的情况特殊，希望单位能为自己网开一面等等，表现在个人的价值取向上举棋不定、顾虑重重。
3、临柜员工更希望企业能为自身提高素质创造条件
调查显示，我行30岁以下的一线员工几乎占了60%，对于这个充满青春、充满活力、充满朝气的集体来讲，他们的职业生涯其实刚刚开始。因此，他们不满足于仅仅做好自身的本职工作，更希望自己的单位能够从关心员工的成长和发展角度出发，进一步加大培训力度，努力跟上新知识、新业务的发展步伐，为提升员工综合素质和岗位竞争能力创造条件。所以，调查中尽管有90.44%的员工认为自己目前基本能够适应现有的工作岗位，但仍有42.68%的员工十分希望自己能参加上级行组织的系统性专业知识与技能培训，以便进一步拓宽视野，提升工作能力，拓宽发展空间。另外，从整体上看，当前，我行临柜员工队伍的素质和能力结构参差不齐的现象也比较明显，岗位业务能手及操作骨干结构性短缺的问题比较突出。各支行临柜员工不同程度地存在对本岗位应知应会、服务技能等掌握得不够全面的现象，一些员工除了了解本岗位的业务知识外，对其他岗位的业务知识和操作流程知之甚少。因此，如何既能确保业务发展需要，又能较好地满足临柜员工实现自我提高的需要，已成为摆在我们面前而又必须重视和解决的一项重要课题。其实，对临柜员工来说，增加收入固然重要，但受人尊重、有更大的发展空间、努力实现自身的人生价值和奋斗目标更为重要，更何况个人的职业发展也是满足物质需要，提高收入水平的前提和保证，两者是相互相承，互为促进的。
对于培训方式的选择上，目前，临柜员工最希望的三种培训形式分别是“有组织的集中面授”(占43.32%)、“小规模的沙龙式培训”(占39.84%)和“案例培训”(占33.71%)。而对于当前正在推广的总行远程网络教育系统，有52.06%的临柜员工认为，由于受硬件条件、内控管理和工作性质、时间等多种因素的制约，在目前情况下要在临柜一线普及远程网络教育并不现实，而且由于网络培训自身存在的缺陷(如，缺乏互动、监督和评估等)，有54.85%的员工认为培训效果一般。这对于我们今后如何增强培训工作的针对性和有效性提供了可靠依据。
4、复杂的业务操作流程已成为制约我行进一步提高服务效率和客户满意度的重要因素。
近年来，针对客户排队现象日益突出，柜面服务压力大增的情况，我行通过采取增设柜口，增加人员，加强客户分流等多项措施，千方百计地缓解柜面服务压力，提高柜面服务效率，应该说取得了一定成效。但这并不能从根本上解决问题，根据调查和座谈的情况来看，有81.20%的临柜员工认为，当前，我行的服务质量和服务水平总体上与其他同业相比并不落后，造成客户排队或投诉的真正原因有72.10%的临柜员工认为，主要是由于我行的业务流程过于复杂，操作环节过多引起的。主要表现在柜员操作权限较低，授权、监督环节过多。目前，我行的个人业务除小额存取款外，几乎都需授权，有的仅办理一笔业务还需要多次反复授权，这不但客观上延长了客户的等候时间，而且也加大了临柜员工的工作强度和精神压力。长此以往，不但客户会产生抱怨、投诉，甚至会把业务转向他行。而且，也会严重损害我行良好公众形象。
我们认为，造成上述这个问题根源主要有两方面：一是有关部门和领导没有真正把“以客户为中心”和“以市场为导向”的经营理念落到实处，更多的仅停留在口头上或表面文章上，以至在产品和业务流程的设计上，体现出了较为明显的“自我”色彩;二是本位主义现象导致我们的业务操作流程与客户需求相差甚远。尽管这几年我们十分重视对业务操作流程和规章制度的整合和优化工作，但由于考虑时把重点过多地放在了安全上，较少考虑服务效率和客户的实际需要，导致操作流程越来越长，控制环节越来越多，内部控制越来越严，服务效率越来越低，客户抱怨和投诉也就越来越频繁。
5、临柜员工对思想政治工作的期望和要求越来越高
思想政治工作是我党的优良传统和政治优势，也是我行三个文明建设的重要保证。然而，从调查和座谈的情况来看，有53.16%的员工认为本单位思想政治工作“成效一般，效果不明显”，往往是“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”。而作为开展思想政治工作有效手段的党员联系群众制度，仅有40%左右的员工认为“能够定期开展，效果较好”。在这方面更值得引起我们注意的是，有20%的员工表示，他们不但连这个制度没有听说过，而且也从未有党员主动联系找过谈话，类似这样的回答在全部32家支行中有3家支行超过了40%，有2家支行甚至超过了56%!这也导致了有不少临柜员工对我们当中的有些领导和党员存在一些看法，如，有近49%的员工认为本单位领导对开展员工思想政治工作的重视程度仅为“一般”;有36.69%的员工觉得自己周围的党员与普通群众没什么两样。
出现上述问题和现象的原因我们觉得主要有三个方面：一是没有把思想政治工作摆上应有的位置。部分领导干部没有对思想政治工作引起足够的重视，导致在平时的工作中出现“三重三轻”的现象。即，重业务指标完成，轻精神文明建设;重经济利益驱动，轻培养教育引导;重行政命令和经济处罚，轻思想教育和精神激励。二是思想政治工作措施不到位。首先是落实不到位。尽管上级行对开展思想政治工作有相应的制度和办法，但部分支行并没有认真贯彻和落实，工作仅停留在表面上，存在应付和对付和思想。其次是结合不到位。一些同志在开展思想政治工作过程中，无的放矢，内容空洞，不能与实际工作有效结合起来，以至工作成效大打折扣。第三是示范不到位。少数领导干部在实际工作中往往说得多，干得少，或者说的是一套，干的又是一套，个人表率作用不明显，作风不扎实，导致思想政治工作发挥不了应有的作用。第四是认识不到位。由于一些干部认识上存在的偏差，在现实工作中只要一提到思想政治工作，就认为是党务部门的事。一提到管理，那就是业务部门的事，导致经营管理与思想政治工作“两张皮”的现象在一定范围内依然“顽固”存在。三是思想政治工作的方式方法不能与时俱进。具体表现在思想政治工作仅满足于灌输式、命令式和宣教式的方法，缺乏换位思考和人性化的工作方式，未能切合改革的热点和焦点，也很少考虑临柜员工的实际情况，造成思想政治工作效果欠佳。
三、管理建议
当前，我行正处于改革发展的重要时期，及时妥善地做好临柜员工的思想工作，对于提高窗口服务质量和服务水平，提升我行的社会美誉度和客户忠诚度具有十分重要的现实意义。针对我行临柜员工的思想特点和存在问题，我们认为当前应着重加强以下六个方面的工作：
1、加强教育和引导，及时把临柜员工的思想和行动统一到全行的中心工作上来。
一是要继续做好正面宣传、教育和引导工作。此次调查，大多数临柜员工所表现出来的积极进取态度和对我行各项改革发展措施的认同与肯定，使我们感到十分欣慰。这表明近年来我行改革发展所取得的各项成果得到了广大员工的充分肯定。我们要紧紧抓住这一有利因素，继续通过正面宣传、教育和引导，进一步调动广大临柜员工参与改革，投身改革的积极性与主动性，不断增强临柜员工的责任意识和大局意识，及时将临柜员工的思想观念、价值观念和行为准则统一到加快全行改革发展的轨道上来，让员工的思想成为推进我行改革发展的原动力。各级领导干部对我行的发展战略、工作目标、企业愿景以及出台的各项改革措施等，要针对性地做好宣传、教育和鼓动工作，帮助员工消除顾虑，积极投身改革，鼓励广大员工立足本职，爱岗敬业，踏实工作。
二是要通过《网讯》、行刊、板报、宣传橱窗等各种舆论阵地和有效载体，大力开展主题鲜明、形式多样的形势任务教育活动。通过广泛动员、集中学习、集体讨论、座谈交流和政策宣讲等方式，深入浅出地向临柜员工宣传我行的发展战略、目标任务、改革措施和方法步骤。针对部分临柜员工所产生的思想波动和模糊认识，我们要区别不同情况，不同对象，认真做好“一人一事”的思想政治工作，要顺序渐进，不能操之过急，既要讲政策，又要人性化，做到心与心沟通，情与情交融，充分体现以人为本的管理思想。尤其是对涉及临柜员工切身利益的事情，我们都要及时、认真地做好有关政策、制度的宣传、教育和解释工作，努力引导广大员工提高认识，转变观念，正确理解和对待改革带来的局部利益调整和资源重新分配。对临柜员工反映的实际困难，不管能否解决，都应当满腔热情、主动关心，努力使矛盾得到化解，使情绪得到理顺，使员工的思想认识得到提高。各级工会、共青团组织也要积极配合党组织，围绕全行的中心工作及时组织活动，鼓舞士气，振奋精神，凝聚人心，确保我行各项改革的顺利进行。
三是要充分发挥先进典型的示范和标杆作用。要善于在临柜员工中发掘和培育在开展“优质服务年”活动中涌现出来的先进个人、先进班组和先进集体，发挥先进典型的轰动效应和导向作用。要通过精心策划、大力宣传、评比表彰等环节，及时让先进的经验得到推广，让先进典型得到人们的认可和成为学习的榜样，发挥先进典型的连锁和共振效应，在员工中形成你追我赶的良好氛围，把崇尚先进、学习先进、争当先进的好传统、好作风转化为每个员工的具体行动。
2、加大岗位培训力度，着力提高临柜员工的岗位履职能力和岗位竞争能力。
一是要加强对临柜员工综合能力的培训，不断提高他们的综合素质和竞争能力。要树立超前培训意识，改变以往在临柜员工培训工作中存在的“缺什么就培训什么”的应急被动做法，把岗位培训与员工的职业发展紧密结合起来。不但要抓好岗位业务知识和业务技能培训，也要积极创造条件为临柜员工培训其他金融知识、政治理论以及科学文化知识等内容。通过开展多形式、多层次、多学科的理论学习和技能培训，不断提高他们的理论水平和业务技能，使他们由目前的单一性人才向综合性人才转化，真正做到立足岗位“精一业”，面对竞争“会两手”。要鼓励他们“边干边学”，“边学边提高”，努力从思想上、业务上、心理上得到全面发展，主动适应新的形势、新的机制和新的挑战。
二是在临柜员工中试行跨行岗位轮训，逐步建立临柜员工岗位培训长效机制。针对我行目前存在的临柜员工队伍素质和能力结构参差不齐，岗位业务能手及操作骨干结构性短缺的问题比较突出的现象，营业部可先选择1—2家支行作为示范和标杆支行，然后分期分批安排其他支行的临柜员工到示范支行进行岗位培训和实习。培训实习的时间可暂定为15天-1个月，期满后经考核合格再返回原单位。这样经过一轮或几轮的标准式、规范化培训，可以使全行临柜员工队伍的业务水平基本可以站在同一条起跑线上，避免目前存在的不同支行的同一岗位人员业务能力和业务水平大起大落的现象，有利于提升我行的专业化形象。
三是要加强培训机制建设，不断提高培训质量。首先是要建立培训约束机制。营业部应把培训工作纳入到行长目标考核管理体系，并对各专业部室和支行的培训工作情况和培训效果组织定期考评。对培训工作搞得好的部室或支行、以及培训成绩出色的个人，要及时给予表彰和奖励;对没有完成培训任务或培训效果不明显的部室或支行、以及不参加培训或在培训期间有违纪行为的个人，要给予相应的批评和惩处。其次是要建立培训激励机制。要进一步完善培训档案和培训证书管理制度，规定所有员工接受培训的情况都要分类分级进行登记与管理，并作为其任职、晋升和轮岗的重要依据之一。要把员工在培训期间的学习成绩视为工作业绩之一，切实改变“学与不学一个样，学好学坏一个样”的不正常现象，逐步建立以能力和工作业绩为导向的选人、用人、留人机制，引导广大员工自觉注重自身素质和能力的提升，激发员工自觉学习、自觉参训的内在动力，切实做到不培训不上岗，不培训不任职，不培训不提拔，形成主动求学、主动要求培训的良好局面。
3、把心理疏导和减压工作作为加强员工思想动态管理的一项重要内容。
针对临柜员工中普遍存在的工作压力和精神压力较大的问题，我们要从和谐银行建设的高度，重视做好对员工的心理疏导和减压工作，定期在临柜员工中开展心理健康教育。确保五个到位：第一是心理疏导要到位。要把心理健康教育纳入经常性的思想政治工作之中，经常研究和深入分析员工的心理状态、压力强度及其成因，并通过开辟心理健康咨询通道、组织专题辅导讲座、参加野外拓展训练以及开展各类文体活动等多种形式，及时对员工进行心理疏导，解决员工的心理障碍，确保员工的心理健康。第二是交心谈心要到位。要充分利用党员责任区、一岗两责以及班会和晨会等多种形式，广泛开展交心谈心活动。尤其是在推进改革、调整岗位、受伤患病、家庭变故、工作受挫以及受到客户的不公平指责时，要及时进行谈心帮助，做到对症下药，及时缓解员工的精神和工作压力，提高心理疏导的效果。第三是正面引导要到位。要坚持典型引路，正面激励，及时把发生在员工身边的感人事迹和先进典型发掘出来，推广出去，用身边的先进事迹激励人、感召人、鼓舞人。第四是个别教育要到位。对于重点教育和疏导对象，要通过讲道理，摆事实的方法进行说服，不仅要用先进模范人物进行典型引导，还要用反面典型进行警示，做到动之以情、晓之以理，真正把思想工作做实、做细、做活。第五是文化教育要到位。党支部要联合工会、共青团组织根据不同时期的中心工作和形势任务，经常组织一线员工开展健康向上的文体活动，积极开展岗位练兵和技术比武，鼓励员工参加行内外各类资格培训和考试，广泛开展读书读报活动。通过组织各类寓教于乐、积极向上的活动，努力营造和谐银行，温馨家园的良好氛围，增强员工的归属感和自豪感，从而使员工的思想得到升华，心灵受到感染，紧张的工作压力和精神压力得到有效缓解。
4、坚持以客户需求为导向，切实精简和优化业务操作流程，提高服务效率。
一是相关职能部门要通力协作，相互沟通，对现有涉及柜面服务的一些规章制度进行一次彻底的梳理。在风险可控的前提下，本着“以客户需求为导向”的原则，该精简的要精简，该整合的要整合，该放弃的要下决心放弃。只有这样，才能缩短服务时间，提高服务效率;
二是要主动放下身段，眼睛朝外，虚心学习其他商业银行和股份制银行在柜面服务中好的做法和好的经验。要通过认真学习和比对，查找我们自身在客户服务工作中的短板，提出切实可行的措施，通过流程整合和流程再造，提高我们的服务效率，提升客户满意度;
三是要按照构建“大服务”工作格局的要求，进一步强化二线部门的服务意识，树立全局观念和团队意识，缩短对一线的服务响应时间。通过建立首问负责制、服务承诺制以及服务包干制等办法，提高二线为一线的服务效率。同时要通过建立相应的二线为一线服务考核办法，逐步实现二线为一线服务的制度化和规范化;
四是要增加对网点硬件设施改造的投入，尤其是要做好计算机等硬件产品的升级换代工作，确保系统的畅通运行，降低设备运行故障率。同时，要通过增设atm机、自动登折机等自助设备和开设复杂业务专柜、增加电子银行示范网点等形式，加强对柜面业务的分流和引导，提高柜面服务效率;
五是要继续加强对临柜员工业务知识和技能的培训，重点要加强对产品知识、特点、业务操作指南、营销知识以及与客户沟通技巧和临柜服务处理能力的培训，提高一线员工的综合服务素质和快速、有效处理问题的能力。
5、与时俱进，不断增强思想政治工作的针对性和有效性。
如前所述，随着金融体制改革的不断深化和同业竞争的日益加剧，我行的思想政治工作正面临许多新的情况、新的问题和新的挑战。我们应该及时转变观念，与时俱进，从增强思想政治工作的针对性和有效性入手，大胆探索，勇于实践，充分发挥思想政治工作在推进我行改革发展中的促进和保障作用。
一是要抓住热点、难点问题，把解决思想问题同解决实际问题紧密结合起来。要做好思想政治工作，必须要联系实际，注重实效。把解决员工最关注、与员工切身利益最密切的问题，作为解决员工思想问题的切入点。针对临柜员工普遍关心的热点、难点和焦点问题，我们要区别不同情况，不同对象，认真做好沟通说服工作，尽最大诚意和最大努力争取员工的理解和支持，要避免回避矛盾，使矛盾激化。开展思想政治工作的目的就在于释疑解惑、平衡心理、理顺情绪、化解矛盾，鼓舞士气，更好地服务于全行的改革发展大局，发挥思想政治工作暖人心、得人心、聚人心、稳人心的重要作用。
二是要坚持思想政治工作与经营管理齐抓共管，避免“两张皮”现象。临柜员工的思想波动，情绪起伏，大多与服务工作和业务发展密切相关。因此，思想政治工作必须有的放矢，同步渗透到业务、管理、服务以及激励和分配等各个环节，紧紧围绕业务发展和客户服务去做。只有这样，我们的思想政治工作才会更加贴近员工的思想实际，才能取得实实在在的效果。要坚决克服在部分领导干部中存在的重业务发展、轻思想政治工作的问题，认真落实领导干部一岗两责制度，充分发挥党小组的细胞作用，坚持把做好人的工作放在突出位置，做到与业务工作齐抓共管，真正做到两手抓，两手硬。同时，思想政治工作要与加强网点的内控管理工作有机结合起来，既要在临柜员工中开展经常性的思想教育，又要与严格执行内控管理制度结合起来，从而使员工充分认识到规范经营，严格管理的重要性，疏于管理的危害性，最终使员工“不敢、不愿、不想、不能”作案。
三是要坚持以人为本，做到正面疏导和有效帮扶相结合。思想政治工作的对象是人，做的是关心人、理解人、尊重人、激励人、发展人的工作。因此，要想思想政治取得实效，就一定要坚持“以人为本”这一根本原则。随着临柜员工的工作压力、竞争压力以及业绩考核压力的不断增大，给员工的精神和工作等诸多方面带来很大影响。各级领导干部和工、团组织要更加关心他们，爱护他们，时刻把员工的困难和冷暧挂在心头，多做换位思考。对于员工存在的不足或出现的差错，不能一味地批评或简单以行政处罚了事，而是应和员工一起查找和分析原因，帮助员工改正问题，解决问题。要主动了解临柜员工的处境，倾听他们的呼声，关心他们的生活，体会他们的心情，诚心诚意帮助他们解决工作、生活、学习等方面的实际困难，及时为临柜员工排忧解难，激发员工的归属感和自豪感。
四是要创新思想政治工作的方式与方法，增强思想政治工作的实效性。在新的形势下，我们不仅要继承和延续思想政治工作传统的方法和手段，更应在创新上下功夫，突出思想政治工作的实效性。如，我们可以充分利用晨会、班会、小组会的时间开展思想教育工作，把员工在当天发生的思想问题在当天解决。也可以通过“职工小家”这个载体和组织小型沙龙的形式对员工中存在的思想问题进行讨论，最终达成共识等等。总之，开展一线员工思想政治工作要少讲大道理，多讲一些共同感受，要注意通过日常的“小事”去引导员工潜移默化地形成正确的人生观、价值观和道德观，树立责任意识、大局意识和团队意识。
6、创建优秀企业文化，努力构建和谐银行，营造温馨家园。
要把工行打造成为具有国际一流水准的现代商业银行，就必须拥有优秀的企业文化。优秀的企业文化具有强大的凝聚力和生命力，它能为企业员工创造充分的发展空间，吸引优秀人才，稳定人才，创造企业竞争优势，提升企业核心竞争力，使企业充满活力，保持领先。作为最大的国有商业银行要成功地转化为现代商业银行，并在日益激烈的竞争中继续保持优势，有所作为，就必须从建设优秀的企业文化抓起。努力建设一个适应现代金融企业发展要求和与市场发展规律相适应的企业新文化，以各种创建活动和组织积极向上的健康活动为载体，把经营管理、理论教育、技能培训和企业战略目标融于浓厚的企业文化之中，并转化成现实的推动力。使企业的各项制度和要求成为全体员工的自觉行动，从而在全行形成明确的目标、共同的理想和统一的行动，最终实现企业与个人的共同发展。
“以人为本”是现代企业文化的精髓。构建和谐银行，营造温馨家园的核心也在于倡导人本管理，营造和谐的人际关系。可见，构建和谐银行，营造温馨家园与建设优秀企业文化的目标是一致的，它们两者是相互相承，互为促进的。因此，作为企业的管理者首先是要重视每个员工的价值，不管员工在哪个岗位，从事什么工作，只要他是企业的一员，就要尊重他的价值，肯定他在全行改革发展中的作用，这就要求我们努力提高每个人的素质，如果员工的素质不提高，企业就不可能有大的发展。其次，要经常深入一线，深入基层，深入员工，主动倾听广大员工的呼声，关心员工的疾苦，重视对优秀人才的培养和使用。现代企业的竞争不但是文化的竞争，也是人才的竞争。以人为本，最重要的就是要做好留住优秀人才这篇大文章。既要面向内部发现人才，也要面向社会吸引人才，不拘一格使用人才，跳出唯资历、唯学历、唯年龄的旧框框，坚持把品德和能力作为人才使用的重要依据。第三，要抓住人力资源提升项目实施这一有利时机，对本行的各类专业人才目前所从事的工作和岗位进行一次摸底和评估，本着自愿、双向和有利于发挥特长的原则，把合适的人才及时调整到合适的岗位上，真正做到人尽其才，安居乐业。第四，要让员工成为企业文化建设的主体，多渠道为员工创造施展才华的舞台，强化他们的工作成就感，培养他们的职业忠诚度，用企业文化所产生的强烈归属感和精神信念来激发员工的积极性、创造性和主动性，进而形成推进改革与发展的合力和动力。
【第3篇】职工思想状况分析报告范文
十二月份以来，****工作全面展开，在时间紧、任务重、要求高的重担面前，全*干部职工按照*关于****的总体安排，发扬苦干、实干、拼命干的务实精神，以超常规的工作态势、超常规的工作方法、超常规的思维定式，迅速形成合力，上下攻坚克难，在思想上不等不靠，进度上赶早超前、质量上不折不扣，安全上死盯硬守，全力以赴投入到****当中。在急难险重的任务面前，干部职工顽强的毅力和无私的奉献，确保了****任务按期完成，使干部职工的战斗力、拼搏力得到检验。****干部职工众志成城、思想稳定、热情高涨把主要精力投入****当中，职工思想主要有以下特点：
职工思想状况分析报告
十二月份以来，****工作全面展开，在时间紧、任务重、要求高的重担面前，全*干部职工按照*关于****的总体安排，发扬苦干、实干、拼命干的务实精神，以超常规的工作态势、超常规的工作方法、超常规的思维定式，迅速形成合力，上下攻坚克难，在思想上不等不靠，进度上赶早超前、质量上不折不扣，安全上死盯硬守，全力以赴投入到****当中。在急难险重的任务面前，干部职工顽强的毅力和无私的奉献，确保了****任务按期完成，使干部职工的战斗力、拼搏力得到检验。****干部职工众志成城、思想稳定、热情高涨把主要精力投入****当中，××月份职工思想主要有以下特点：
一是***工作思想统一，思想明确。为让广大职工明确****的重要意义，***党委、支部多次召开班子成员会和车间班组****动员会，冷静思考，专题研究部署***工作。***局域网还开辟专栏，通过板报、标语、宣传栏营造氛围，反复宣传***的目的、意义，力求把干部职工的思想统一到****工作上。特别在***做出****部署以后，对前期****工作认真总结、分析，专门编发《****》××余期，将***当中的典型事例进行大张旗鼓的宣传，引导职工把主要精力放在***当中，积极投身***建设，有力的稳定了职工队伍。
二是在***当中干部职工攻坚克难，进取精神强。***中，全***上下按照**统一安排，迅速行动，四个包保组分头召集包保干部和**负责人进行责任分工，***对***的重新进行了划分，制定了新的***建设标准，包保领导和干部以及施工队伍组织人力连夜赶赴自己的责任区段，保证了***全线开工。××月份，我*管内经常是***或是***，***施工现场热火朝天,在各施工点盯控的领导、干部和职工发扬了苦干实干拼命干的拼搏精神，包保在一线，吃住在现场，督促施工队伍、盯控施工质量、严把每日进度，保证了***进度有序推进。
三是党员职工苦干实干，奉献意识强。***以来，全**××××多名干部职工、××支施工队和××××多名民工经受着前所未有的考验。他们自我加压、负重爬坡、迎风雨、斗寒暑、舍“小家”、为“大家”，发扬“勇于吃苦、拼搏进取、争创一流”的“**精神”，默默奉献在自己的岗位和各个作业点上。***车间干部职工全力投入××天**当中，××晚***的职工刚刚结束××：××～×：××分的**维修，顾不上休息，又于×：××～×：××投入**工作中，共*
四是**党委关心职工生活，温暖送一线。**党委组成***建设后勤组，及时为各施工点送去了**、**、**、**等**用品，赴各车间班组，代表**领导为各车间、班组及参与***的民工送去清凉，使他们感受到“家”一般的温暖。通过典型激励，使他们全身心地投入到建线工作中。
存在不足：
××月份，在***的艰巨任务面前，虽然职工队伍的思想状况在总体上呈现出积极向上的良好局面，但在一些方面还存在着一定的不足与差距，主要体现在安全管理中还存在一些卡控不到位的方面和隐患，出现了**质量不高、施工监管不到位、认识上有差距，***的协调统一在思想上还没有引起高度的重视。
【第4篇】公司党员思想状况分析报告
为深入了解全公司共青团工作的现状，全面把握广大团员青年的思想脉搏，提高共青团组织对企业发展规模和发展力度的适应性，掌握基层工作中的实际问题，探索解决问题的有效办法，增强工作的针对性和预见性，使今后的工作更能贴近团员青年的想法和要求，在公司党委的统一部署下，公司团委于近期开展了团员青年思想状况调查。
一、活动组织情况
本次调研活动由公司团委统一组织，参与对象为公司全体在岗团员青年，调查主要以问卷方式进行，调查时间为11月21日至12月中旬，被调查人数为303人，问卷采用无记名的方式开展，共下发问卷303份，收回有效问卷285份。问卷调查涉及青年的政治态度、工作状态、工作现状、学习状况及对团组织和公司的意见、建议等诸多方面，共计50道题。公司团委对所有收回问卷进行了认真的统计和分析，从基本情况来看，近94%的团员青年参与了此次问卷填写，基本能够代表和反映大多数团员的意志和愿望。
二、组织情况
公司团委对回收的285份问卷进行了统计：其中男职工248人，女职工37人，年龄20岁以下43人，21-25岁140人，25-28岁62人，28岁以上40人，己婚76人，未婚209人。工龄3年以下138人，3-5年94人，5-10年27人，10年以上26人，其中中专、技校毕业129人，大专毕业83人，本科以上毕业65人。党员23人，团员224人，群众38人。见习生73人，初级职称143人，中级职称46人，技工20人，技师3人。技术人员148人，管理人员64人，政工人员2人，技术工人71人。
三、调查情况简述
1、关于企业的改革改制和长远发展方面。对于公司运行的发展规划，有9%的青年很了解，71%的青年基本了解，20%的青年不太了解。认为公司的管理水平非常好的占6%，好的占43%，一般的占46%，很差的占5%。认为目前影响公司发展的主要内部因素中政策导向的占21%，思想观念占23%，管理体制占23%，分配机制占21%，激励机制占12%。对公司发展前景的开发认为形势良好的占66%，认为困难较多的占17%，认为效益较差的占16%。这说明大部分青年的认知度很高，对企业改革发展普遍关注。在公司的收入分配机制上，认为合理的占12%，基本合理的占64%，不合理的占16%。对自己目前收入非常满意的占3%，满意的占30%，感觉一般的占51%，不满意的占16%。可见在收入分配上，应当注重一方面保证合法收入来源，另一方面防止差距过分拉大。认为公司的人力资源管理状况非常合理的占9%，比较合理的占77%，不合理，完全没有科学配置的占14%。在对公司风气的看法上认为好的占19%，一般的占74%。对公司有归属感的占71%，没有的占29%。说明了大部分青年对企业存在较强的归属感，愿意将自身的人生价值与企业的长远发展结合起来，实现个人与企业的同步发展。
2、关于青年人才成长的环境和政策方面。认为自己的才能在目前工作岗位中全部发挥的占12%，基本发挥的占70%，稍有发挥的占17%。对于自身目前工作状况感到非常满意的占10%，基本满意的占75%，不满意的占14%。其中12%的有跳槽的想法，没有的为70%，对于跳槽的原因认为“收入不丰厚”的占28%，“个人发展需要不能满足”的占42%，“对公司发展前景不乐观”的占21%，“领导同事关系难处”的占5%，“工作压力大”的占5%。对自己的未来期望是“努力工作，提高能力，争取获得更大的发展”的占74%，“没有发展，只要做好本职工作就行”的占11%，“练好本领，熬几年再说”的占7%，“不清楚自己的未来发展期望”的占5%，“如有合适机会，准备在近年内跳槽到其他公司”的占2%。企业的竞争归根到底是人才的竞争，特别是青年人才的竞争，作为企业发展生力军的青年群体，对企业当前关于青年人才培养的环境和政策产生了极大的关注。由此看来企业在留住人才、促进青年的成长成才方面，一要依靠优厚的待遇；二要依靠企业和个人良好的发展前景；三要加强指导和培训力度，要不断营造青年人才脱颖而出的良好环境。
3、关于青年的行为价值取向方面。受市场经济的影响，青年价值理念的变迁和发展在一定程度上表现出重物质、轻奉献的倾向，但总体而言，其主流还是积极向上的。对于工作态度是“积极主动超前完成”的占60%，“完成份内工作即可”的占38%。对自己工作的积极性认为发挥充分的占20%，比较充分的占39%，一般的占40%。在影响工作积极性方面，认为“生活方面实际问题得不到解决”的占40%，“认为领导不力，管理不善”的占12%，认为“分配不公”的占29%，“感到没有奔头没有前途”的占19%。对于工作方面希望多“创造学习机会，进修机会”的占43%，希望“完善激励机制，多劳多得”的占42%，希望“领导放手使用”的占12%。
4、关于青年群体的思想和心理素质方面。认为对自己思想影响的因素是“工作环境”的占72%，“社会风气”的占18%，“学校教育”的占3%，“文学作品及广播电视”的占7%。对入党有愿望的占69%，不想入党的只有3%。认为最能提高自己的积极性和创造性中，“收入提高”的占50%，“福利改善”的占14%，“职位晋升”的占9%，“挑战性工作”的占5%，“环境改善”的占16%，“领导认可”的占6%。认为人生的意义是“为社会做出自己应有的贡献”的占37%，“建立美满幸福家庭”的占54%，“平平淡淡过一生”的占10%。认为努力工作是为了“实现自我，得到社会承认”的占23%，“为国家和社会进步做贡献”的占23%，“使个人生活水平改观”的占47%，“挣钱成为大款”的占6%。认为目前最苦恼的事情是“工资收入低”的占24%，“工作不稳定”的占55%，“找不到女朋友”的占20%，“对工作无兴趣”的占1%。青年时期是人格塑造、价值观念确立的最重要时期，也是思想最活跃、情绪起伏的时期，以上数据说明了当前青年思想状况和心理素质趋向于成熟和稳健，也体现了当前青年思想的主流是健康积极的，这有利于企业的不断发展前进。
5、关于青年自身的成长成才方面。认为目前最迫切需要学习“外语”的占1%，“专业技能”的占75%，“更高层次的学历教育”的占24%。在对学习方式上，希望“参加社会上各等级的考试以获取资格证书”的占45%，希望“公司能组织开设比较适合专业特点的科目”占42%，“与有关高校联合开设相关课程进行不同层次学习”的占13%。认为参加学习、培训的目的是为了“将来从事更有挑战性的工作”占42%，“提高学历”的占18%，“更胜任目前的工作”的占29%，“充实自己的业务生活”的占2%，“觉得年轻人应该多学点东西”的占9%。目前最希望公司提供“高层次培训”的占44%，“提高薪酬待遇”的占33%，“更具挑战性的发展平台”的占9%。在近两年参加了各类知识、技能学习、培训的有57%，没有的为44%。由此看来随着企业改革改制的不断深入，广大青年的危机意识增强，学习的愿望和热情比较积极，希望经过持续的学习，不断提高自身的素质，适应企业目前发展的需要。
6、关于共青团的工作和活动方面。共青团切实解决的问题方面，希望“关心青年”的占39%，“经常组织学习和教育”的占18%，“解决婚恋”的占22%，“多举办活动，活跃生活”的占13%，“多向领导推荐人才”的占8%。认为本单位党政各部门对青年关心主要体现在“以人为本，谈心帮助”的占63%，“口头关心，不注重解决实际问题”的占18%，“抓得比较有成效”的占10%，“形式单调，内容贫乏”的占9%。目前所在团组织经常开展“文化体育活动”的占60%，“组织开会学习、培训”的占32%。所在团组织有独立青年书屋的占14%，和工会组织联办的占24%，没有的占63%。对本单位青年工作的评价认为很好的占23%，一般的占67%，不关心的占10%。以上数据表明大多数青年都积极支持团组织开展的一系列活动，并切实反映了对活动的需求方向和的方式方法。基层党政领导对共青团工作未达到很重视的程度，但大部分均能给与关注。团员青年对团组织的认知度不够高，但希望团组织开展活动的却占大多数意见，对于活动形式，呈现出多样性，但由于人员分散，不便于集中活动扩大声势的问题，团组织需要更多的活动载体。
四、本次问卷调查的总体数据表明
一是关注自身问题的少，关心企业的建设与发展是主流。这意味着绝大多数的团员青年把个人的前途紧紧与企业联系在一起，把企业视为未来的依托。
二是消极怠工的少，积极努力做好本职工作是主流。对工作岗位基本满意的达到67%，广大团员青年的工作心态健康积极，不是牢骚满腹，怨天尤人。尽管团员青年大多数工作在条件艰苦的施工一线，收入并不丰厚，但多半青年仍乐于积极做好本职工作，进取心强，希望通过自己的努力推动企业走向繁荣。
三是注重提升自身综合素质的占主流。大家对学习都有比较正确地认识，对自身能力的提高也很重视。对团组织开展活动也很关注，希望多举办一些诸如培训、学习等内容的活动。
通过此次问卷调查并结合开展工作中的问题分析，得出几点建议
一、加强共青团自身建设，夯实团建工作基础。
1、加强组织建设，为共青团工作的有效开展提供组织保障。要结合施工企业的自身特点，合理设置团组织架构，加强对流动团员的管理，真正做到哪里有团员，哪里就有团的组织；哪里有青年，哪里就有生动活泼、形式多样的团的活动。
2、加强队伍建设，建设一支精干高效的团干队伍和积极向上的团员队伍。做好团干的选拔、配备和团员的教育、发展工作，多层次、有针对性地开展团员和团干的培训工作，努力提高公司团员青年的综合素质，不断增强团干的业务能力。
3、加强制度建设，确保工作落实到位。结合公司实际，不断建立健全公司共青团工作制度，保证团的工作任务到位、责任明确、目标统一。加强对各项工作的落实情况检查、督促和考核，使公司共青团工作有章可循、有据可依，落地有声。
二、改进思想教育模式，加强引导教育青年树立正确的人生观、价值观和科学的从业观念。
1、启动新世纪读书活动，改变以往陈旧的说教式思想工作模式。团组织在立足自身想办法的同时要借助工会三工建设等活动，通过整合资源、资源共享，形成读书阵地，党政工团齐抓共建、齐抓共管的工作格局，建立起青年书屋开展读书活动，购买贴近青年职业生涯，贴近工作、学习需要的各类教育或专业知识书籍，发动青年团员业余时间来充实自己的精神食粮。
2、牢牢把握时代脉搏，把马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”、科学发展观重要思想等政治理论的领会和掌握作为重要的学习内容之一，贯穿于团组织的“三会一课”学习始终。通过辅导讲座、座谈交流和报告会等形式帮助青年把握精神实质，构筑青年强大的精神支柱。紧扣时代脉搏，抓住重大社会热点，开展立意高，主题明，内涵深的主题讨论活动。
3、利用现代传媒手段，加强对青年思想教育阵地的占领。通过qq交流学习平台、博客等方式，关注青年日常工作、思想动态、行为规律，及时发现问题，解决问题，延伸教育服务手臂，加强思想工作的及时性与针对性。
三、结合生产实践开展活动，为青年员工搭建施展才华的舞台，服务青年成长成才。
1、充分利用青年朝气蓬勃、充满生命力、创造力的特点，结合生产经营积极组织开展一些展示青年风采、树立企业形象的活动，如青年突击队、青年岗位能手、创新创效、青工技术比武等容易吸引青年参与的活动，促进企业施工生产经营工作顺利进行。
2、关注团员青年的精神文化需求。施工企业的青年，工作流动性较大，且多在偏僻闭塞艰苦的工作环境中，精神文化生活需求迫切需要加强。各级党工委和领导要加强对团组织活动的重视以及团员青年业余生活的重视。选拔有热情、有责任心、有一定组织才能的人担任团组织的负责人，支持和鼓励团工委（支部）书记结合本单位实际，创造性地开展团的活动，令广大团员青年的业余生活丰富起来，切实感受到大家庭的温暖。
3、关注团员青年事业发展的需求。调查表明，大多数青年都很注重事业的发展，也意识到机会的重要性。共青团要为青年锻炼才干、施展才华提供机会，要高度重视“推优”过程中青年人才的发掘和培养，特别要关注生产一线青年员工的创新潜能，通过组织技术攻关、管理课题研究、技术革新等活动，引导青年立足岗位，勇于创新，使团员青年成为公司技术创新、管理创新、观念创新的主体力量，推动公司在创新中发展，帮助青年在企业发展中成就事业。
