第1篇 广播电视局“四五”普法工作自查报告
广播电视局“四五”普法工作自查报告
县依法治县工作领导小组：
实施“四五”普法依法治理5年来，我局在县委、县政府和依法治县领导小组的领导下，根据普法工作安排，结合自身工作实际，以提高干部群众的法律素质，提高广电从业人员的依法行政，依法管理，依法决策的意识和能力，努力实现广播电视工作人员法律意识向提高法律素质的转变为目标；使我局广播电视宣传、有线电视、宽带网络，实现由注重依靠行政手段向注重运用法律手段管理转变，全面提高广电职工学法、用法，依法行政水平，努力实现领导方式的转变，将普法工作逐步引向深入，在全县广电逐步形成了依法管理、依法决策和依法办事的良好风气，为全县广播电视事业的健康发展创造了良好的法制环境。
一、工作做法和经验
（一）领导重视，指导有力，保证了普法工作正常顺利开展。
“四五”普法工作刚一启动，我局领导就认真学习中央、省、市、县有关“四五”普法工作的文件，认真领会文件的精神实质，“四五”普法工作思路，充分认识法制宣传教育的重要性和紧迫性，把法制宣传教育工作作为广电整体工作中的一个重要组成部分，作为一项经常性工作来抓。及时成立了郧县广电局“四五”普法领导小组，根据机构改革，人员变动的实际，及时调整了“四五”普法领导小组，由党组书记宋祁同志担任组长、副局长陈绪平、康振任副组长，成员包括局办公室新闻专题部、播出部、城区营业室、用户服务部等负责人。局办公室具体负责学习的组织安排，在领导小组的统一领导下，利用周四学习时间，认真地学习了有关的法律知识和条例。各部室负责人为依法治理和普法教育工作联络员，建立和施行法制宣传教育工作责任制，依法治理领导小组组长与各部室主人、各乡镇广播电视站长分别签订目标责任书。局党组、依法治理领导小组每年召开两次以上专题会议，总结经验得失，研究部署以后普法工作，及时调整普法内容，特别是一些新的法律法规颁布以及重要法律修正后，能及时订购学习材料，组织学习，使普法内容适应新的形势。 为保证法律宣传教育经常开展，我局在经费十分紧张的情况下，挤出资金购买了电视机、dvd、光碟等电教设备，丰富学习内容。最近，我局还印刷了工作职责，管理制度人属一本，每年划拨普法教育和法制工作专项经费，提供经费保障，用于订购、印刷普法宣传材料、开展普法教育活动、加强法制工作硬件建设。5年来仅用于购买普法书籍、学习教材、印刷法制宣传材料就有1.5万多元。
第2篇 广播电视信息安全自查报告
内蒙古自治区信息化领导小组办公室：
按照自治区信息化领导小组下发的《关于我区开展重点领域信息安全检查工作的通知》(内信领办字[]15号)文件精神，内蒙古自治区民政厅结合自身情况，认真组织自查，取得预期效果，现将检查结果报告如下：
一、重点网络与信息系统基本情况
正式运行中的业务应用系统包括：自治区最低生活保障信息系统、自治区婚姻登记信息系统、自治区优待抚恤信息系统、自治区社会团体信息系统、自治区五保供养信息系统及自治区城乡医疗救助信息系统等6个主要业务信息系统，由信息中心负责日常保障和维护。
从应用系统的实时性、服务对象、连接互联网、数据集中、灾备情况来看，以上6个业务信息系统全部采用实时交互、逻辑强隔离措施连接互联网、省径数据集中、数据级灾备模式运行。
从网络硬件构成情况来看，中心机房配置有30台服务器、2台小型机、2部路由器、1台隔离网闸、3台负载均衡设备等。
二、整体安全状况的基本判断
从总体来看，各类业务信息系统上线运行以来，严格遵照有关规章制度的要求、完善各项安全防范措施、加强信息安全工作人员教育培训、信息安全风险得到有效降低，应急处置能力得到显著提高，切实保障了业务信息系统安全、稳定，高效运行。
三、发现的主要问题
(一)专业技术人员队伍薄弱，网络与信息系统安全保障工作可投入的人力物力有限。
(二)处于规章制度体系建立初期，尚未能覆盖网络与信息系统安全保障工作的各个方面。
(三)当遇到计算机病毒大规模集中爆发、恶意侵袭信息系统等突发事件时，应急处理能力未得到实践检验。
四、 薄弱环节及整改情况
(一)安全保障预算资金和技术人员缺乏的问题已提请厅领导审批。
(二)在实际工作中不断发现问题、解决问题，修订各类规章制度。
(三)不定期开展数据恢复演练，密切监测，检验各项应急预案的可操作性和实际有效性，随时预防发生的信息系统安全隐患。
五、意见和建议
随着现代信息技术日新月异的发展，新的、不可预测的信息安全漏洞和安全隐患将层出不穷。建议每年组织一些系统的信息安全技术培训，有针对性地提高安全防范水平和安全可控能力，预防和减少重大信息安全事件的发生。
第3篇 广播电视自查报告
广播电视局“四五”普法工作自查报告
县依法治县工作领导小组：
实施“四五”普法依法治理5年来，我局在县委、县政府和依法治县领导小组的领导下，根据普法工作安排，结合自身工作实际，以提高干部群众的法律素质，提高广电从业人员的依法行政，依法管理，依法决策的意识和能力，努力实现广播电视工作人员法律意识向提高法律素质的转变为目标；使我局广播电视宣传、有线电视、宽带网络，实现由注重依靠行政手段向注重运用法律手段管理转变，全面提高广电职工学法、用法，依法行政水平，努力实现领导方式的转变，将普法工作逐步引向深入，在全县广电逐步形成了依法管理、依法决策和依法办事的良好风气，为全县广播电视事业的健康发展创造了良好的法制环境。
一、工作做法和经验
（一）领导重视，指导有力，保证了普法工作正常顺利开展。
“四五”普法工作刚一启动，我局领导就认真学习中央、省、市、县有关“四五”普法工作的文件，认真领会文件的精神实质，“四五”普法工作思路，充分认识法制宣传教育的重要性和紧迫性，把法制宣传教育工作作为广电整体工作中的一个重要组成部分，作为一项经常性工作来抓。及时成立了郧县广电局“四五”普法领导小组，根据机构改革，人员变动的实际，及时调整了“四五”普法领导小组，由党组书记宋祁同志担任组长、副局长陈绪平、康振任副组长，成员包括局办公室新闻专题部、播出部、城区营业室、用户服务部等负责人。局办公室具体负责学习的组织安排，在领导小组的统一领导下，利用周四学习时间，认真地学习了有关的法律知识和条例。各部室负责人为依法治理和普法教育工作联络员，建立和施行法制宣传教育工作责任制，依法治理领导小组组长与各部室主人、各乡镇广播电视站长分别签订目标责任书。局党组、依法治理领导小组每年召开两次以上专题会议，总结经验得失，研究部署以后普法工作，及时调整普法内容，特别是一些新的法律法规颁布以及重要法律修正后，能及时订购学习材料，组织学习，使普法内容适应新的形势。 为保证法律宣传教育经常开展，我局在经费十分紧张的情况下，挤出资金购买了电视机、dvd、光碟等电教设备，丰富学习内容。最近，我局还印刷了工作职责，管理制度人属一本，每年划拨普法教育和法制工作专项经费，提供经费保障，用于订购、印刷普法宣传材料、开展普法教育活动、加强法制工作硬件建设。5年来仅用于购买普法书籍、学习教材、印刷法制宣传材料就有1.5万多元。
（二）加大工作力度，狠抓领导干部学法用法。
按照县委、政府下发的《关于加强领导干部学法用法工作的若干意见》要求，结合工作重心，我们进一步加大了对领导干部学法用法的工作力度。一是以全国“四五”普法统编教材《公务员法律知识读本》为基本内容，结合部门法律法规学习，采取集中学与自学相结合，学习法制理论与学习法律条文相结合的方法，继续坚持和完善党组中心组学法制度、领导干部法制讲座制度、领导干部学法律制度、学法考试(测试)和登记制度，增强领导干部学法效果。先后学习了《中华人民共和国宪法》、《刑法》、《刑事诉讼法》、《治安管理处罚条例》、《公务员依法行政读本》、《公务员行政许可法读本》、《公民道德建设实施纲要》；和国务院1997.9旧出台《广播电视管理条例》施行。二是积极组织参加县普法办举办的干部学法测试工作。为了保证测试工作切实收到应有的效果，每一次我们都要开会统一安排，要求大家认真答题。 今年，根据“四五”普法依法治理领导小组每月一法的工作安排和广电从业人员开展法制宣传教育的第四个五年规划，结合我局的实际情况，制定出了年度法制宣传教育工作计划，并根据计划安排，全面落实学习内容。组织学习了《公务员依法行政法律知识读本》、《公务员道德行为规范》等有关内容，为有效提高干部职工学法、用法的自觉性，在干部职工中开展了讲法、学法活动，既相关部室的相关人员对自己所负责的业务，给全局干部上法律知识课，大大提高了干部职工学习法律、业务知识的热情，收到良好的宣传教育效果。
(三)推进依法行政 全面实行承诺服务。
为认真贯彻十六大精神，深入实践“三个代表”重要思想，深入推进依法行政，从根本上转变工作作风、真正把人民群众的实事办好、好事办实，把各级党委、政府的各项方针政策贯彻落实到群众中去，真正做到“上为政府分忧，下为百姓解愁”，优质高效地搞好各项管理服务工作，我们提出“依法行政、规范服务、创一流工作，树文明形象，做人民满意的单位”。采取多项措施，向社会公开办事程序，接受社会各界监督。我们有线电视用户维修人员接到用户投诉，态度和气，有问必答，及时提供上门服务，不与用户发生争执，小故障维修不超过3小时，大故障维修不超过12小时，真正做到了随到随办，保证2日内用户入网。为了切实加强我局规范广播电视从业人员职业行为，真正建立起科学的服务机制，增强全体干部职工“廉洁、高效、务实、服务”的便民意识，树立广电部门良好的行业形象，我们精心设计了政务公开栏，将领导分工，部室职责和工作人员对应公布上墙，自加压力，另外还出台了《广电局从业人员“十不准”、《广电局服务规范》和《部、室、队服务承诺》，通过公开承诺服务，使我局干部职工改进了工作作风，增强了服务意识和干好本职工作的自觉性。
（四）加大广电执法检查力度 严格行政执法得到较好贯彻落实。
广电行政执法工作中做到“十不准原则”。建立健全了执法责任制、执法公示制、错案与执法过错责任追究制、执法督察制及具体实施办法。我局专门设立了稽查队，安排了专职的工作人员。依法加强市场管理，不徇私情，对予那些乱接和偷接信号当事人给予从重处罚，真正做到了严格执法，公正执法，文明执法。
（五）建章立制，规范管理，提高依法行政水平。
几年来，我们通过建章立制、实行领导干部学法制度、加强民主制度建设、推行政务公开，不断探索和加强依法行政工作。我们将建章立制作为推进依法行政的基础性工作，常抓不懈。以来，我们借创建“六好”党组、“五好”党支部和政务公开之机，大力加强制度建设，力求通过制度建设，提高全局依法行政水平。先后制定完善了《广电工作职业道德规范》和《广电局服务规范》，《工作人员守则》等，从制度上约束和规范广电干部职工行政行为，推动政务公开的深入实行，局领导在全局干部职工大会上服务承诺，重点强调了干部职工在接待来信来访、群众办事等工作中应注意的事项。要求全体干部职工严格依法办事，不允许出现违反规定的做法。在修订规章制度中，坚持三个原则，一是必须符合法律政策的要求，二是要符合广电工作的实际情况，三是具有可操作性，为各项法律法规的落实提供了保证。
（六）积极做好依法治县领导小组和“四五”普法工作，要求认真办理，圆满完成上级部门交办的各项工作任务。
一是认真贯彻县普法办的文件精神和各项要求，及时在全局干部大会上传达学习，领会精神，特别是一些新的法律法规颁布以及重要法律修正后，能及时订购学习材料，组织学习，使普法内容适应新的形势 。二是积极参加县普法办举办的法律培训班，培养法律人才，提高我局学法水平。三是积极参加普法办组织的各类法律的普法考试，每一次我们都要认真组织，认真答卷，努力掌握更多的法律法规知识。四是积极组织参与12.4法制宣传日的各项活动，参加板报比赛等。
二、存在的问题和不足及今后工作打算
工作经费有限，限制了我们一些学习、宣传工作。 今后工作打算：一方面在县“四五”普法领导小组领导下进一步加大对各项相关法律法规的宣传学习工作。另一方面进一步加大宣传贯彻工作。 今后，我们将在县委、县政府的正确领导下，在县普法办的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻十六大和十六届四中全会精神，不断加大普法投入，加大普法宣传教育力度，学好、配合宣传好广播影视法规规章条例，认真完成普法办安排的其他各项工作，努力提高全县广电依法行政的水平和能力，全面推进依法治县深入开展。
郧县广播电视局
二ｏｏ五年四月十八日
度“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目年报年检自查报告
度“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目年报年检自查报告
根据中央电大《关于开展度“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目年报年检工作的通知》（电校教[]71号）的精神要求，我校认真开展了自查工作，现将我校 年年报年检自查工作汇报如下：
一、试点工作指导思想与地位
1 、试点项目在学校工作中的地位
我校自开展开放教育试点项目工作以来，就十分重视该项工作，始终把试点工作作为学校的首要工作来抓，在学校的整体工作中，以试点办学为龙头，以成人学历生、普专生等办学形式为辅，突出试点的探索与带动作用，强化开放教育试点的教学模式和教学管理模式的研究，强调现代教育技术在试点工作中的实践与应用，不断改进教学资源的建设与应用，使开放教育试点工作取得了稳步、健康的发展。在 年度，我们以迎接试点总结性评估为动力，认真理解评估各项指标的精神内涵，把开放教育试点作为学校工作的重中之重来抓。电大作为学历教育的阵地，开办开放教育试点是为今后寻找更加广阔的办学出路，这一点我们思想认识明确，行动到位。在当前生源市场竞争激烈的情况下，我们清楚的认识到，竞争的实质就是办学实力、办学层次、办学水平的竞争。为此，学校在硬、软件上加大了投入，努力提高办学条件，扩大办学规模，树立电大形象，赢得社会对电大的认可。
2 、试点项目开展的总体情况
我校于秋季开始开设了开放教育试点项目，所辖直属部、茂县、松潘、九寨沟、黑水、金川、小金、马尔康、阿坝、若尔盖、红原十一县工作站，均开设了开放教育试点项目，截止 年 12 月底试点项目共招收学生共计2315名，其中本科开设了法学、汉语言文学、会计学、教育管理、数学教育、计算机科学技术、卫生事业管理、土木工程 、行政管理、小学教育10个专业466人，专科开设了护理学、法学、计算机应用、行政管理、会计学、金融、小学教育、教育管理、药学、现代文员、工商管理11 个专业 1849人。
3 、深化试点项目改革的基本思路
我校对试点工作确立了明确的工作思路和目标：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大精神，着眼于电大工作的可持续发展，以转变教育观念为先导，以试点终结性评估工作为重点，以提高开放教育教学质量为主题，加强师资队伍建设、教学资源建设、教学实践基地建设和系统建设；在人才培养模式改革上有所突破，在开放教育试点内涵发展上有所突破，在办学体制由管理型向教学实体型转变上有所突破，促进管理创新、制度创新，把电大建成当地终身学习、服务、资源、指导和管理的中心。
二、试点队伍建设
1 、试点专业专、兼职教师队伍变化情况
经过10年的发展，我校形成了一支结构较为合理、素质精良的师资队伍。由于编制的限定，全校现有在编教职工 124人，由于我州今年进行事业单位人事制度改革，已退休部分教师，新进人员还未调入，和去年相比有所下降。为了适应试点管理工作，弥补教学力量的不足，保证开放教育试点教学工作的需要，我校共有试点教学专职教师114名、外聘教师122名，按要求给各专业配备了合格的专业责任教师及课程辅导教师。
2 、试点教学管理技术和科研队伍变化情况
我校试点专业有教学管理人员为50余人，其中绝大部分为本科学历及中级职称以上。
今年初，报经州编委批准校本部成立信息中心配备技术人员2人。
我校校本部设立了远研室，配备科研人员4人（一名副校长，三名专职教师，），其中副高职称1人，中级职称2人。
三、多种媒体教学资源的建设与应用
1 、选修课程多种媒介体教学资源自建和共建共享的情况
在教学资源的选用上，学校严格按照省电大教材处的教材订单订购教材。根据开放教育试点的办学特点，凡是配发的文教材，选修课程统服部分均向省电大征订教材，自开课程也主动与省校教材处联系，尽量采用中央和省电大的多媒体资料，以保证选修课程的教学质量。
2 、加强多种媒体教学资源综合应用采取的措施及效果
在加强教学资源的整合与综合运用方面，我校也积极采取了一些措施，成立了信息中心，建立专业负责人和课程责任教师管理制度，充分利用中央电大在线、空中课堂、卫星小站，建立阿坝电大网络教学平台，包括阿坝电大网站、阿坝电大在线、阿坝电大 vod 点播系统、阿坝电大教学资源展示系统等平台。通过信息中心技术人员和试点教师对课程教育资源进行有效整合，目前我校已基本建立起了多种方式、多种渠道的教学支持服务体系，以此加强多种媒体教学资源的综合应用，在保证学员个性化学习方面取得了一定成效。
四、招生与入学测试
1 、试点招生工作的组织和实施
多年来，我校对招生工作非常重视，由校领导直接负责，成立招生领导小组，每年分两次，制定招生工作实施方案。通过互联网、电视、报纸、张贴招生简章等形式进行媒体宣传，扩大招生影响；成立了招生办公室，配备人员2名，专职搞招生；同时抽调人员分组下基层、下乡、下企业、事业单位宣传，扩大招生面。制定招生奖励办法，充分调动职工的招生积极性。
2 、入学测试情况及学生基础状况分析
入学测试是试点项目的一个重要环节，它有助于了解学员入学前的水平知识，以便分层次教学。为了认真落实省电大关于做好入学水平测试工作的有关精神，我校严格组织水平测试工作。首先是提高认识，纠正入学水平测试无关要紧的错误观念；其次是严密组织，把入学水平测试当作正式考试来要求，严肃考纪考风，严格考务管理，提高入学水平质量，减少生源流失。
3 、入学资格审核的组织和管理
在招生报名工作中，我们严格按照省校招生工作有关规定，由招生办公室对报名新生认真审核申报表的各项内容，按要求审核身份证、毕业证，严把入学生源审核关。并由学员填写有效学历保证书。坚决杜绝无毕业证或持假证者报名入学。
4 、试点本科专业补修课程教学的组织和考核
在新生报名入学初，我们就按照省校招生简章对学生进行了宣传，非本专业的专科学生，要进行课程补修。学校已安排职能科室和班主任对学员的专科学历进行了统计，并给每个学员做出了补修课计划，根据学员应补修的课程，为学员购订了相应的教材，安排学员随相应班级参加必要的辅导。近期，对临近毕业学生的补修课程考试已做了安排。
五、教学模式改革与实施
1 、试点教学文件的完备程度，结合实际和改革创新的特点
我校一贯十分重视对上级电大的各类教学文件的管理工作，对中央、省电大的教学指导性文件由专人管理，并制定相关教学管理制度。同时还制定了部分教学管理文件，尤其是对课程实施方案的内容，包括课程介绍、教学内容、课时安排、进度、教学媒体的应用、平时作业的次数、布置、批阅、成绩登记、上交时间以及课程单元测试与考核等做了具体的要求，使试点教学文件更具有可操作性，对学生的自主学习，起到帮助和引导的作用。
2 、教学方式方法和教学组织形式的改革与探索
在教学方法的改革中，我们坚持以学生自学为主，教师辅导为辅的导学原则，要求教师根据课程的性质、教学内容和教学要求，讲重点难点、讲学习方法，着力培养学生自主学习的能力。在教学组织形式上，坚持以课程为单元组织教学活动，为使这种教学组织形式更加适应开放性和个性化的自主学习，根据不同地域和专业课程特点，组成学习互助小组，使教师面授辅导、小组协作、学生自学、个别答疑等各种形式有机的结合起来，形成优势互补。在教师具体的教学过程中，根据课程的性质和特点，我们分别采用面授辅导、分组讨论、案例演示、上机操作、实地考查等灵活多样的教学方式，形成了适应远程教育的教学模式。
3 、学生学习方式的转变，促进学生自主学习的措施及效果
在培养学生自主学习的意识和能力以实现学生自主化学习方面，我们采取的具体做法：一是注重入学教育，调动学生自主学习的积极性。在新生开学典礼上，在指导教师的第一次指导活动和辅导教师的第一次教学活动中，反复给学生讲解“开放教育试点”的学习模式，学习支持服务系统，教学管理方式，使学生了解什么是开放教育，明确开放教育与传统教育、函授教育的不同特点，从而为学生入学后转变学习观念打下基础。同时对学生进行专业及课程介绍，使学生对所开课有个初步了解，便于自主、科学、合理地选择课程。二是帮助学生掌握利用多种媒体学习的技术，增强学生自主学习的意识和信心。新生入学后，专门安排计算机操作与上网培训，使大多数学生能尽快掌握计算机基本操作技能，掌握网上浏览、收发电子邮件、下载教学内容和信息，增加了学员的学习兴趣，效果较好。三是发挥指导教师导学的作用。指导教师在熟悉教学计划、了解课程教学内容和重难点、了解学员个体情况的基础上，进行针对性地指导，帮助学生根据自己实际情况制定个人学习计划，改进学习方法，以利于完成学习任务。四是为学生自主学习提供全方位的支持服务。通过以上措施的实施，促进了学生学习方式的有效转变，收到了较好的效果。
4 、将素质教育与专业教育相结合，贯穿在课程教学过程中的情况
我校在开放教育试点专业培养目标、实施性教学计划、课程设置、专业和课程实施方案以及教学内容改革中努力贯穿素质教育的内涵和要求，突出以提高学生基本素质为培养目标。试点专业各项教学指导性文件都有关于“转变学习观念”、“培养学习能力”、“突出应用性”等要求和措施。通过入学教育活动使学生了解电大，熟悉远程教育学习方式及手段；坚持上好“两课”，认真做好邓小平理论和“三个代表”重要思想的“三进”工作。学校安排领导及政治专业教师担任《邓小平理论》课的教学任务，发挥思想政治课的主渠道作用。
5 、适应现代远程教育的特点，培养良好的校园文化的情况
校园文化建设是学校营造学习环境的具体措施，为了适应开放教育办学需求，我校利用一切可用渠道，努力营造校园文化氛围，在学校主页上将学校的工作思路进行大力宣传，营造浓厚的学习气氛和办学特色，建立了校史展览室，并制作了阿坝电大专题片。阿坝电视台、阿坝日报等多家新闻媒体经常宣传报道电大的办学方式和开设的专业。
六、实践性教学
1 、校内外实践基地的建设和使用情况
我校重视实践教学和实习实践基地的建设，以加强对实践教学环节的指导管理。根据开设专业情况，先后同城关小学、县中、县法院、县农行、镇政府、县电信局、县医院等单位签订了校外实验、实习基地合同，充分利用本地有关单位的资源为我校实践教学有偿服务。同时，注重校内实验基地的建设，如计算机实验室等，基本解决了试点专业实验、实习、实训的需求。
2 、试点专业课程实践教学的完成情况
按照开放教育试点各专业教学计划和课程教学大纲的要求，根据各专业教学进度情况，我们已完成计算机专业课程实验、护理、药学基础课程实验、金融专业课程调查、法学专业模拟法庭实习、英语专业课程实习、会计专业课程模拟实验，并完成实验报告，实验单位已做出考核成绩作为实践考核的依据。
3 、集中实践教学环节的组织、指导和考核
我校严格按照省电大有关教学文件的要求，又有一套完整的管理制度和规程，对实践环节的操作进行认真地组织指导和考核，学校由职能科室教学处具体负责组织集中实践性教学环节的工作。首先，由教学处具体承办业务工作，聘请指导老师，按时填报指导教师审批表，报经省校同意后，才进行实践环节的指导工作。其次，学校对每学期的毕业生由教学处负责组织集中实践领导小组，对学生进行考核和论文答辩工作，严把质量关。集中实践环节考核成绩由教学处审核后，统一报送省校教学处。
4 、毕业资格审定及申请学位的组织
每期学员毕业资格审定由教务处负责。方法是：先由各班班主任对符合毕业条件的学员向教务处领取填写《毕业生登记表》，由教学处负责集中实践环节成绩的审核，教务处负责课程合格情况的审核和毕业鉴定审核。各教学班学员毕业资格的审定，由班主任（课程管理员）提交毕业学员毕业生登记表，分别由教务、教学、财务等科室进行审核。毕业学员学位的审请，先由学员提出书面报告，教务处依照学位管理有关规定，对审请学位的学员各科成绩及学位英语考试成绩进行审核，教学处对审请学位学员的集中实践环节成绩进行审核后方可填写学位审请表。
七、学习支持服务
1 、为学生提供助学服务的措施和效果
我校为进一步提高助学服务的效果，在服务意识、服务水平、服务方式、服务内容等方面做了统一要求，即运用远程教育手段，为试点学生及时提供教学指导性文件、教学信息和学习资源；开展多种形式的教学辅导，为学生提供自学和学习小组活动的场所及多媒体设施；为学生提供学习方法的指导等方面的服务；为学生提供教学课、信息中心、课程管理员、专业责任教师、课程辅导教师、学校领导的电话号码及邮箱地址；在网上为学生发放课程表、课程教学安排、中央电视台教育频道 1 、 2 节电大课程播出表；提供中央电大、省电大和我校的网址及其功能简介、电大在线实名注册方法，以方便学生自主学习。近年来，我们通过不断的探索和努力，逐步形成了这种便于学生自主学习的学习环境。
2 、为教师提供教学支持服务的措施和效果
学校为每一位试点专职教师都提供了一台专用计算机，并随时为兼职教师开放计算机网络教室，使教师一有时间就能上网浏览，这就为教师的备课、助教活动提供了有利的保障，学校还积极引导教师探索现代远程教育课程教学的新方法，提倡“学导式”和“答疑式”教学方法，加强面授辅导课程的教学研究，认真总结和推广多种教学组织形式、多种教学手段综合运用的成功做法和经验。
3 、教学资源的发送、接收和使用状况
学校已通过专线接入互联网并完善了校园网建设，安装了电大在线远程教育平台，完成了卫星小站建设，拓宽了教学资源的接收和发送渠道。为了进一步适应现代远程教育教学需要，今年我们加快了信息化建设步伐，在不断加大硬件建设的同时，多方搜集、整理、制作、整合课件及复习资料等多媒体教学资源，通过阿坝电大网络站点（平台）发布，供学员远程学习。已开通使用的有四大站点（平台）：①阿坝电大网站；②阿坝电大在线；③阿坝电大 vod 点播系统；④阿坝电大教学资源展示系统。
4 、辅导（专、兼职）教师与学生的比例，学生学习反馈的渠道及实际效果
我校开放教育各专业均按照开放教育的要求，配备了专、兼职教师，目前，试点项目全州在校生为809人，专、兼职教师人数为236人，教师与学生的比例为1:3.4 。学生学习情况的反馈渠道主要是通过组织教学检查活动，对学习小组自学情况进行不定期检查和向课程管理员及面授辅导教师了解掌握的情况，并将学生学习中的困难和存在的问题通过课程管理员和辅导教师反映给学校职能部门，学校职能部门提出解决办法，通过行政会议及时予以解决。
八、课程考核与考试工作
1 、课程形成性考核的实施及检查
我校认真贯彻落实中央电大、省电大有关课程形成性考核工作的要求，加强课程形成性考核的实施及检查工作，改革作业布置、收交、批阅、讲评、成绩上报、成绩认定等环节工作，使课程形成性考核的实施与检查制度化、规范化、科学化，为课程形成性考核工作落实提供制度支持。课程考核册由课程辅导教师评阅，课程管理员负责成绩登记、造册，教学处管理人员结合抽查或检查情况，负责成绩认定，教务处负责成绩录入、上报。学校每学期对直属班学员的课程考核册都要组织两次抽查或检查。
2 、考点清理整顿情况
根据省电大转发的中央电大《关于清理整顿电大系统全国统一考点的通知》的文件精神，我校高度重视，根据文件要求，对所辖各考点进行了认真清理整顿，确定了各考点所能组考的类型和专业，符合中央电大规定的设置条件，履行了审批手续，加强考点建设的具体措施得力，中期评估后未出现考试成绩异常和严重违纪现象。现有直属部、茂县、松潘、九寨沟、黑水、金川、小金、马尔康、红原九个本科考点，其中茂县、松潘、九寨沟、黑水、金川、小金、红原考点为师范类本科考点。
3、严肃考风考纪的措施，对违纪学生处理情况
质量是电大的生命线，考风考纪是长抓不懈的问题。我们以整治考试管理中存在的薄弱环节为突破口，在思想上高度重视，制度上规范要求，措施上常抓不懈，严明考纪，严肃考风，严格管理，严密组织。建立考卷保密室，实行双人双锁，做到保密室不离人。抽选素质过硬、作风优良的监考人员，扎扎实实搞好考前监考培训工作，每次考试前学校组织监考人员学习省校有关考试的各项规章制度，并传达学习省校下发的其它学校考试过程中出现问题的通报，以免我们犯同类的错误。搞好考前考生教育工作，在每次首考第一堂，组织学生学习考试规定，给学生重申考试纪律。对违犯考试纪律考生，我们决不手软，当场取消该门课程的考试资格，建议取消考核成绩，以警示其它学员，所有这些都在考试记录上有相应的记载。
4、对课程考核和考试质量的分析
通过对学生形考和终考课程的分析，合格率呈正比趋向。凡是组织进行了认真辅导的课程，学生的形考、终考成绩都比较好。如小学教育计算机应用、教育管理、法学、行政管理等专业考试成绩都比较好。主要原因一是学生构成中中小学教师和行政干部多，文化知识基础好；二是学生的自主学习能力强；三是有强烈的学习愿望，不论上面授辅导课、还是电大在线的网上辅导都能按时到；四是学生的考试适应能力强；五是平时作业做的比较认真；六是入学教育宣传到位。
对其它专业合格率较低，形成各专业终考考试成绩全科合格率不平衡，反映出教学过程的实施不平衡，根据这种情况，我们采取的以下措施：扎实搞好课程辅导环节的各项工作；提高支持服务质量；实行考前集中辅导，进行模拟考试；依据上学期考试成绩分析、总结，抓好本学期重难点课程的辅导；针对学生的个体差异，解决学生学习中的薄弱环节，加强平时作业的批改和讲评。
九、教学管理模式的改革 、教学点的设置与管理
1 、根据试点要求和特点，新制定和修订教学管理规章制度的情况
我校一贯重视制度建设，开放教育试点以来，根据试点教学管理的要求，先后制订、修订了一系列教学、教务管理制度。 年结合迎评工作，我们新研究制订的制度有《开放教育教学管理模式改革实施意见》、《开放教育教学管理办法》、《开放教育本科专业学生补修课程管理规定》、《教师教学质量考核评估办法》、《开放教育试点专业形成性考核管理办法》等文件。这些制度的制定和修订进一步规范了教学各环节的管理工作，对提高教育教学质量起到了重要的作用。
2 、教学管理信息的通畅和时效性
开放教育现代信息管理的特点要求我们在教学信息的提供上要有极强的时效性，学校领导非常重视信息畅通和快节奏，要求接到上级下发的文件要及时处理，一般不得超过三个工作日，我校的教学指导性文件不论是网上下载的或通过信件收取的，都在三个工作日以内下传到各教学班。
3、试点教学点的清理整顿情况
阿坝电大及10县工作站根据中央电大 []74 号、 75 号文件要求对教学点进行了认真清理工作，按时上报了清理自查报告及教学点清理表。我校及所辖十县工作站无未经批准设立的教学点。
4、保证试点教学质量的监控措施
我校对教学质量的监控措施，主要是对各教学班的教学及考试工作巡查，教学资源使用情况检查，平时作业及课程试验集中实施情况检查，课程辅导及答疑情况检查，通过以上检查及时掌握教学信息，反馈情况。同时，加强教师队伍建设，推行“学导式”、“答疑式”教学，督促教师使用多种媒体教学资源指导学生学习，提高教学质量。在教学支持服务方面，为学生提供媒体教材的借用及网络学习的登记，对教师运用多媒体教学资源进行教与学的情况进行记录和统计，以强化教学过程监控。加强形成性考核的管理与质量监控，严格执行《 四川广播电视大学课程实践教学实施方案》和《阿坝电大形成性考核管理办法》。形成性考核和课程实践教学环节是课程考试的前提，学生未完成规定的作业、实践、试验，均不得参加该门课程的期末考试，从而对学生的学习过程做到了有效监控。认真组织实施集中实践环节各项工作，不论是分校直属班和各县工作站的毕业论文答辩，分校领导和职能科室均到场参加，对考核质量进行把关。考试工作是质量监控的最后环节，我校加强考试工作的管理，严格考试纪律，重视质量分析，并有相关的实施细则和考试情况记录材料。
５、对不合格教学点的整改措施
我校无不合格的教学点。
十、自我评价
1 、本年度试点工作中取得的突出成绩和主要进展
二 oo 五年对我校来说是不寻常的一年。首先是我校校本部经过多方筹资，投入 30 多万元，新购置50台多媒体计算机，新建成48座计算机网络教室1间，现校本部已能为学生提供144台联网计算机，为每个教职工配备了办公用电脑一台，接入互联网，校本部及各县站已基本建成百兆校园网。校本部已建成电大在线平台和卫星小站，形成天地合一的电大教学平台。 进一步加强了师资的配备和培训工作，认真开展了现代远程教育理论、现代教育技术培训和试点工作的适应性培训。学习支持服务在机构、职责、设施、制度等方面逐指导与咨询等方面采取了许多具体的措施。根据试点的要求和教学工作中存在的问题，新建或修订了一些必要的规章制度，对于规范教学过程、促进教学模式和管理模式的改革与探索起到了保障和推动作用。教学信息化建设有了进一步的提高，多种媒体教学资源日趋丰富 .
２、度年报年检专家组反馈意见的整改情况
通过试点项目的实践，我们越来越清楚地认识到，试点项目代表了电大的发展方向，电大能否在激烈的高校招生竞争中立于不败之地，能否在为实现高等教育大众化和学习终身化发挥应有的作用，将取决于试点项目能否取得真正意义上的成功。为此，我们将采取以下措施予以改进。
加强教师队伍建设。要按规定下大力气解决试点教学师资配备不足，素质、能力和结构等方面不适应试点办学规模和层次要求的问题，进一步有计划地对专任教师进行以学习现代教育理论和现代教育技术为主要内容的全员岗位培训，特别是计算机网络和多媒体技术方面的培训，以及专业和课程教学培训，不断完善外聘兼职教师管理办法和培训制度。
加强教学过程的管理，狠抓教学环节的落实。加强教学过程的设计、组织、管理、监控和评估，花大力气狠抓教学过程的落实，并且通过试点的实践，对其特点和规律能有比较深入的研究和准确的把握，进而逐步形成教学过程的标准或者规范。高度重视教学过程设计，积极探索教学组织形式，合理安排各个教学环节，努力应用多种媒体手段。
加强对面授辅导课程的指导和检查。对面授辅导课程教学提出指导性意见。建立面授辅导课程听课、检查、评估制度以及学生评议制度。使面授辅导课程作为采用多种媒体教学的远程教育教学过程的有机构成部分，进行设计并组织实施。
加强实践教学环节。抓好教学设计，对平时实践教学和集中实践环节提出实施方案和具体要求；抓好基地建设，建立能够满足试点专业实践教学需要的校内、校外稳定的实践教学基地；抓好实施过程，包括实践教学资源建设和师资配备、虚拟实验的探索等。
加强形成性考核设计与管理。制定或修订统设课程及选修课程形成性考核实施细则，应包括该课程形成性考核的目的、基本形式和方法，设计原则和要求，组织实施、监督检查以及成绩管理等内容。把形成性考核的各个具体环节落到实处，使形成性考核真正起到促进教学改革、改革考核方式、保证教学质量的作用。
加强网络教学环境建设，提高教学资源的利用率。继续重视教育信息化基础设施建设，提高利用计算机网络、教育卫星电视和多媒体手段开展远程教育的能力，加紧进行网络教学环境的建设。建立实时交互式教学的电视或网上直播课堂和双向视频会议系统。通过阿坝电大网站，对各种教学信息资源进行有效整合，保证试点教学点顺利接收并向学生提供中央电大和省电大通过网络和教育卫星电视传送的教学资源与信息的设施条件。
加强对学生综合应用各种媒体教学资源的指导。引导辅导教师和学生综合运用中央电大、省电大提供的多种媒体教学资源，提高教学资源的利用率。
加强招生工作管理，严格执行招生方案。严格按照中央电大统一制定招生宣传提纲进行招生宣传。按照要求开展试点招生宣传，认真实施《中央电大开放教育试点招生计划管理暂行办法》。按照《中央广播电视大学关于入学资格审核、毕业审核及毕业证书电子注册管理工作的实施办法》和各专业教学实施方案的要求，严格审核学生入学资格。
加强考风考纪建设。严格按照中央电大的有关规定组织实施考试，强化考试监考环节和试卷保管、保密工作的管理，重视考试质量分析，不断提高考试组织工作质量。
加强教学管理制度建设。认真研究和组织实施教学管理模式改革，加大试点教学管理制度建设的力度，结合试点工作实际，进一步建立和完善有关教学管理制度。
甘肃广播电视大学四o四厂分校实践教学专项检查自查报告
实践性教学是广播电视大学教学工作的重要组成部分，是电大培养合格的应用型高级专门人才，保障教学质量的重要环节。<?xml:namespace prefix = o ns = 'urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
一、提高认识贯彻落实全省电大实践教学会议精神
实践性教学与理论教学是相辅相成的，具有同等重要的地位。他对于完成教学计划、落实教学大纲和实施意见中的规定，确保教学质量，特别是对于配合理论性教学，培养学生分析问题、解决问题的能力和实际操作技能更具有特别重要的意义。做好落实实践性教学环节的工作，也是深化电大教学改革的重要内容。我们的具体做法是：领导重视、全体动员、周密部署、讲究实效、从严落实。
首先组织全校有关人员先后学习了甘电大［］025关于《甘肃广播电视大学关于进一步加强实践性教学环节工作的意见》学习了甘电大［］095号关于下发届各科集中实践环节实施意见的通知，全面落实全省电大人才培养模式改革和开放教育试点集中实践教学培训会提出的要求，通过学习提高认识。
二、加强对实践性教学工作的领导
结合上级有关文件精神我们及时成立了实践性教学环节领导小组
组长：程东辉、李飞
副组长：杨辉、张继东
组员：王丽 、李发华、岳玉玲 、 田军 、 刘顺志 、张东明、 丁俊霞
领导小组全体成员学习了省校下发的有关文件。对我校实践性教学环节，进行了全面的自查安排并做出了实践教学专项检查自查实施方案。要求遵照省校有关文件的要求，认真完成实践环节全过程的各项教学工作，防止走过场和随意增减实验项目，降低实践性教学的质量，通过自查发现问题及时纠正，边查边改，使我校的实践性教学环节更进一步得到加强。
三、明确实践性教学内容和要求
我校开放教育于秋季开始招生，截止到目前为止开放教育专升本专业招收127人，其中：
秋季计算机科学技术（39人）、英语（8人）、法律专业（16人）
春季工商管理专业（48人）
春季工商管理专业（12人）
开放教育专科专业招收39人
秋季护理学专业（39人）
本学期注册学生数：本科71人、专科23人，我们对以上专业的以下课程：
1、计算机科学与技术专业（本科）（面向对象程序设计、计算机组成原理、数据结构、计算机操作系统、信号处理原理、多媒体技术及基础、计算机网络）的七门课程。
2、护理学（专科）（人体解剖学与组织胚胎学、医用基础化学、人体生理学、医用生物化学、医学免疫学与微生物学）的五门课程。
3、工商管理、英语、法律专业有社会调查的课程。
我们组织责任教师学习了课程实施方案，教学大纲要求，教学计划，尤其是对课程实践性教学要求进行了深入的学习，使他们对实践环节教学的内容和要求在教学伊始就清清楚楚，以便在整个教学过程得以落实。学校十分重视对实践性教师的培训，其中计算机选派老师去北京培训，省校有关实践性的教学会议也都派老师参加。以提高教师的实践水平。
四、完善实践性教学环节的的实施条件
实践性教学环节的落实，是以必要的实施条件为基础的，因此学校加大硬件建设的力度，多方筹措资金改善实践性教学环节的条件。
实践教育基地情况：
实验、实习场所
承担实验（实习）项目
容纳学生人数
备注
本校计算机实验室
教学计划所列计算机类各课程实验、实习
27
本校电子实验室
计算机专业〈〈计算机组成原理〉〉课程各实验
20
四○四厂机动处计算机中心
教学计划所列计算机类各课程实验、实习。
15
矿区一中
英语专业教育实习
4
矿区法院
法律专业教育实习
16
矿区财税局
工商管理专业实习。
30
现有专业及人数：
专业
计算机与科学技术
英语
法律
工商经营管理
高护
级别
级秋
200级秋
级秋
级春
秋
甘肃广播电视大学四零四分校试点教育形成性考核工作自查报告(至学年第一学期)
甘肃广播电视大学四零四分校试点教育形成性考核工作自查报告(至学年第一学期)
我校依据《关于改进课程形成性考核成绩上报方式的通知》（甘电大［］048号）文件和《甘肃电大开放教育试点课程形成性考核实施意见》（甘电大［］125号）文件精神，周密部署，精心组织，细致工作，努力做好“人才培养模式改革和开放教育试点”的课程形成性考核工作，以便强化教学管理，提高教学质量。现将本学期的工作进行简单的总结。
一、努力做好组织管理工作，保证形成性考核工作的落实。
1、精心选聘各课程责任教师，保证试点教育的教学质量。
教师是教育教学的灵魂，是教学各环节工作的基石，也是我们能否做好试点教育形成性考核工作的前提。因此，我们非常重视试点教育各课程责任教师的选配，做到精挑细选，尽可能地选聘学识渊博、责任心强、能吃苦耐劳、热爱教育事业的有才之士承担责任教师。本学期我校所开课程及责任教师如下表。
<?xml:namespace prefix = o ns = 'urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
班级
课 程 名 称
课程性质
责 任教 师
备 注
01护理
内科护理学（下）
省开
邱勇玉
主任医师、外聘
外科护理学（下）
省开
何喜军
主任医师、外聘
计算机信息技术基础
自开
刘顺志
助讲、本校
健康教育
自开
丁军霞
讲师、本校
妇产科护理学
自开
强蕊
主任医师、外聘
02工商企业管理
成本管理
统设
杜瑞军
会计、外聘
企业战略管理
省开
杨辉
讲师、本校
现代管理专题
自开
丁军霞
讲师、本校
03机械设计制造自动化
c++语言程序设计
统设
刘顺志
助讲、本校
大学英语ⅲ(1)
统设
王东升
讲师、本校
03会统专业
英语(1)
统设
李海芳
讲师、本校
宏微观经济学
统设
金发琰
讲师、本校
统计法规概论
统设
杜瑞军
会计、外聘
2、加强管理，从严要求，切实落实省电大及我校关于形成性考核工作的规章制度。我校在开学初特别召开关于形成性考核工作的会议，要求各责任教师各尽其责，严格执行我校《试点教育形成考核办法》，督促学员认真按时完成各项作业、实验；要求各班主任、各责任教师与学校密切配合，相互支持，努力完成形成性考核工作的各项任务，严防相互推诿扯皮；要求各责任教师对形成性考核成绩的考核要客观公正，严防徇私舞弊，从而达到促进学员学习的积极性。
3、对每门课程选定责任教师，负责该课程的答疑、辅导、批阅作业、布置和收缴作业。督促学员按学习计划有步骤地学习。
4、专门组织各责任教师学习《甘肃电大开放教育试点课程形成性考核实施意见》（甘电大［］125号）文件精神，以便加强对行性考核工作的认识，按照文件要求做好本职工作。
二、做好形成性考核工作的检查，督促学员按时完成作业、实验等项目。
1、定期对形成性考核工作进行检查，督促责任教师努力做好形成性考核工作。我校每月初对形成性考核工作进行全面检查，发现问题要求限期改正或完成，保证此项工作顺利有序的进行。
2、定期召开形成性考核工作会议，了解各专业各课程作业布置及完成收缴情况，及时解决问题，对下一阶段的工作提出要求。
3、认真组织安排中期考试，保证考试客观真实。通过中期考试了解学员学习情况，总结经验，从而有针对性地做好下一阶段的教学工作。
4、按照各课程实施方案认真落实并督促检查实验及社会调查等实践性作业，保证实践性作业保质保量地完成。
5、本学期各课程形成性考核情况统计表
班级
课 程 名 称
课程性质
作业次数
布置单位
中期考试
实践环节
01
护理
内科护理学（下）
省开
3
省电大
有
第4篇 广播电视信息安全自查报告范文
内蒙古自治区信息化领导小组办公室：
按照自治区信息化领导小组下发的《关于我区开展重点领域信息安全检查工作的通知》(内信领办字[]15号)文件精神，内蒙古自治区民政厅结合自身情况，认真组织自查，取得预期效果，现将检查结果报告如下：
一、重点网络与信息系统基本情况
正式运行中的业务应用系统包括：自治区最低生活保障信息系统、自治区婚姻登记信息系统、自治区优待抚恤信息系统、自治区社会团体信息系统、自治区五保供养信息系统及自治区城乡医疗救助信息系统等6个主要业务信息系统，由信息中心负责日常保障和维护。
从应用系统的实时性、服务对象、连接互联网、数据集中、灾备情况来看，以上6个业务信息系统全部采用实时交互、逻辑强隔离措施连接互联网、省级数据集中、数据级灾备模式运行。
从网络硬件构成情况来看，中心机房配置有30台服务器、2台小型机、2部路由器、1台隔离网闸、3台负载均衡设备等。
二、整体安全状况的基本判断
从总体来看，各类业务信息系统上线运行以来，严格遵照有关规章制度的要求、完善各项安全防范措施、加强信息安全工作人员教育培训、信息安全风险得到有效降低，应急处置能力得到显著提高，切实保障了业务信息系统安全、稳定，高效运行。
三、发现的主要问题
(一)专业技术人员队伍薄弱，网络与信息系统安全保障工作可投入的人力物力有限。
(二)处于规章制度体系建立初期，尚未能覆盖网络与信息系统安全保障工作的各个方面。
(三)当遇到计算机病毒大规模集中爆发、恶意侵袭信息系统等突发事件时，应急处理能力未得到实践检验。
四、 薄弱环节及整改情况
(一)安全保障预算资金和技术人员缺乏的问题已提请厅领导审批。
(二)在实际工作中不断发现问题、解决问题，修订各类规章制度。
(三)不定期开展数据恢复演练，密切监测，检验各项应急预案的可操作性和实际有效性，随时预防发生的信息系统安全隐患。
五、意见和建议
随着现代信息技术日新月异的发展，新的、不可预测的信息安全漏洞和安全隐患将层出不穷。建议每年组织一些系统的信息安全技术培训，有针对性地提高安全防范水平和安全可控能力，预防和减少重大信息安全事件的发生。
第5篇 度“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目年报年检自查报告
二00五年度“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目年报年检自查报告
根据中央电大《关于开展度“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目年报年检工作的通知》（电校教[]71号）的精神要求，我校认真开展了自查工作，现将我校 年年报年检自查工作汇报如下：
一、试点工作指导思想与地位
1 、试点项目在学校工作中的地位
我校自开展开放教育试点项目工作以来，就十分重视该项工作，始终把试点工作作为学校的首要工作来抓，在学校的整体工作中，以试点办学为龙头，以成人学历生、普专生等办学形式为辅，突出试点的探索与带动作用，强化开放教育试点的教学模式和教学管理模式的研究，强调现代教育技术在试点工作中的实践与应用，不断改进教学资源的建设与应用，使开放教育试点工作取得了稳步、健康的发展。在 年度，我们以迎接试点总结性评估为动力，认真理解评估各项指标的精神内涵，把开放教育试点作为学校工作的重中之重来抓。电大作为学历教育的阵地，开办开放教育试点是为今后寻找更加广阔的办学出路，这一点我们思想认识明确，行动到位。在当前生源市场竞争激烈的情况下，我们清楚的认识到，竞争的实质就是办学实力、办学层次、办学水平的竞争。为此，学校在硬、软件上加大了投入，努力提高办学条件，扩大办学规模，树立电大形象，赢得社会对电大的认可。
2 、试点项目开展的总体情况
我校于2001年秋季开始开设了开放教育试点项目，所辖直属部、茂县、松潘、九寨沟、黑水、金川、小金、马尔康、阿坝、若尔盖、红原十一县工作站，均开设了开放教育试点项目，截止 年 12 月底试点项目共招收学生共计2315名，其中本科开设了法学、汉语言文学、会计学、教育管理、数学教育、计算机科学技术、卫生事业管理、土木工程 、行政管理、小学教育10个专业466人，专科开设了护理学、法学、计算机应用、行政管理、会计学、金融、小学教育、教育管理、药学、现代文员、工商管理11 个专业 1849人。
3 、深化试点项目改革的基本思路
我校对试点工作确立了明确的工作思路和目标：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大精神，着眼于电大工作的可持续发展，以转变教育观念为先导，以试点终结性评估工作为重点，以提高开放教育教学质量为主题，加强师资队伍建设、教学资源建设、教学实践基地建设和系统建设；在人才培养模式改革上有所突破，在开放教育试点内涵发展上有所突破，在办学体制由管理型向教学实体型转变上有所突破，促进管理创新、制度创新，把电大建成当地终身学习、服务、资源、指导和管理的中心。
二、试点队伍建设
1 、试点专业专、兼职教师队伍变化情况
经过10年的发展，我校形成了一支结构较为合理、素质精良的师资队伍。由于编制的限定，全校现有在编教职工 124人，由于我州今年进行事业单位人事制度改革，已退休部分教师，新进人员还未调入，和去年相比有所下降。为了适应试点管理工作，弥补教学力量的不足，保证开放教育试点教学工作的需要，我校共有试点教学专职教师114名、外聘教师122名，按要求给各专业配备了合格的专业责任教师及课程辅导教师。
2 、试点教学管理技术和科研队伍变化情况
我校试点专业有教学管理人员为50余人，其中绝大部分为本科学历及中级职称以上。
今年初，报经州编委批准校本部成立信息中心配备技术人员2人。
我校校本部设立了远研室，配备科研人员4人（一名副校长，三名专职教师，），其中副高职称1人，中级职称2人。
三、多种媒体教学资源的建设与应用
1 、选修课程多种媒介体教学资源自建和共建共享的情况
在教学资源的选用上，学校严格按照省电大教材处的教材订单订购教材。根据开放教育试点的办学特点，凡是配发的文字教材，选修课程统服部分均向省电大征订教材，自开课程也主动与省校教材处联系，尽量采用中央和省电大的多媒体资料，以保证选修课程的教学质量。
2 、加强多种媒体教学资源综合应用采取的措施及效果
在加强教学资源的整合与综合运用方面，我校也积极采取了一些措施，成立了信息中心，建立专业负责人和课程责任教师管理制度，充分利用中央电大在线、空中课堂、卫星小站，建立阿坝电大网络教学平台，包括阿坝电大网站、阿坝电大在线、阿坝电大 VOD 点播系统、阿坝电大教学资源展示系统等平台。通过信息中心技术人员和试点教师对课程教育资源进行有效整合，目前我校已基本建立起了多种方式、多种渠道的教学支持服务体系，以此加强多种媒体教学资源的综合应用，在保证学员个性化学习方面取得了一定成效。
四、招生与入学测试
1 、试点招生工作的组织和实施
多年来，我校对招生工作非常重视，由校领导直接负责，成立招生领导小组，每年分两次，制定招生工作实施方案。通过互联网、电视、报纸、张贴招生简章等形式进行媒体宣传，扩大招生影响；成立了招生办公室，配备人员2名，专职搞招生；同时抽调人员分组下基层、下乡、下企业、事业单位宣传，扩大招生面。制定招生奖励办法，充分调动职工的招生积极性。
2 、入学测试情况及学生基础状况分析
入学测试是试点项目的一个重要环节，它有助于了解学员入学前的水平知识，以便分层次教学。为了认真落实省电大关于做好入学水平测试工作的有关精神，我校严格组织水平测试工作。首先是提高认识，纠正入学水平测试无关要紧的错误观念；其次是严密组织，把入学水平测试当作正式考试来要求，严肃考纪考风，严格考务管理，提高入学水平质量，减少生源流失。
3 、入学资格审核的组织和管理
在招生报名工作中，我们严格按照省校招生工作有关规定，由招生办公室对报名新生认真审核申报表的各项内容，按要求审核身份证、毕业证，严把入学生源审核关。并由学员填写有效学历保证书。坚决杜绝无毕业证或持假证者报名入学。
4 、试点本科专业补修课程教学的组织和考核
在新生报名入学初，我们就按照省校招生简章对学生进行了宣传，非本专业的专科学生，要进行课程补修。学校已安排职能科室和班主任对学员的专科学历进行了统计，并给每个学员做出了补修课计划，根据学员应补修的课程，为学员购订了相应的教材，安排学员随相应班级参加必要的辅导。近期，对临近毕业学生的补修课程考试已做了安排。
五、教学模式改革与实施
1 、试点教学文件的完备程度，结合实际和改革创新的特点
我校一贯十分重视对上级电大的各类教学文件的管理工作，对中央、省电大的教学指导性文件由专人管理，并制定相关教学管理制度。同时还制定了部分教学管理文件，尤其是对课程实施方案的内容，包括课程介绍、教学内容、课时安排、进度、教学媒体的应用、平时作业的次数、布置、批阅、成绩登记、上交时间以及课程单元测试与考核等做了具体的要求，使试点教学文件更具有可操作性，对学生的自主学习，起到帮助和引导的作用。
2 、教学方式方法和教学组织形式的改革与探索
在教学方法的改革中，我们坚持以学生自学为主，教师辅导为辅的导学原则，要求教师根据课程的性质、教学内容和教学要求，讲重点难点、讲学习方法，着力培养学生自主学习的能力。在教学组织形式上，坚持以课程为单元组织教学活动，为使这种教学组织形式更加适应开放性和个性化的自主学习，根据不同地域和专业课程特点，组成学习互助小组，使教师面授辅导、小组协作、学生自学、个别答疑等各种形式有机的结合起来，形成优势互补。在教师具体的教学过程中，根据课程的性质和特点，我们分别采用面授辅导、分组讨论、案例演示、上机操作、实地考查等灵活多样的教学方式，形成了适应远程教育的教学模式。
3 、学生学习方式的转变，促进学生自主学习的措施及效果
在培养学生自主学习的意识和能力以实现学生自主化学习方面，我们采取的具体做法：一是注重入学教育，调动学生自主学习的积极性。在新生开学典礼上，在指导教师的第一次指导活动和辅导教师的第一次教学活动中，反复给学生讲解“开放教育试点”的学习模式，学习支持服务系统，教学管理方式，使学生了解什么是开放教育，明确开放教育与传统教育、函授教育的不同特点，从而为学生入学后转变学习观念打下基础。同时对学生进行专业及课程介绍，使学生对所开课有个初步了解，便于自主、科学、合理地选择课程。二是帮助学生掌握利用多种媒体学习的技术，增强学生自主学习的意识和信心。新生入学后，专门安排计算机操作与上网培训，使大多数学生能尽快掌握计算机基本操作技能，掌握网上浏览、收发电子邮件、下载教学内容和信息，增加了学员的学习兴趣，效果较好。三是发挥指导教师导学的作用。指导教师在熟悉教学计划、了解课程教学内容和重难点、了解学员个体情况的基础上，进行针对性地指导，帮助学生根据自己实际情况制定个人学习计划，改进学习方法，以利于完成学习任务。四是为学生自主学习提供全方位的支持服务。通过以上措施的实施，促进了学生学习方式的有效转变，收到了较好的效果。
4 、将素质教育与专业教育相结合，贯穿在课程教学过程中的情况
我校在开放教育试点专业培养目标、实施性教学计划、课程设置、专业和课程实施方案以及教学内容改革中努力贯穿素质教育的内涵和要求，突出以提高学生基本素质为培养目标。试点专业各项教学指导性文件都有关于“转变学习观念”、“培养学习能力”、“突出应用性”等要求和措施。通过入学教育活动使学生了解电大，熟悉远程教育学习方式及手段；坚持上好“两课”，认真做好邓小平理论和“三个代表”重要思想的“三进”工作。学校安排领导及政治专业教师担任《邓小平理论》课的教学任务，发挥思想政治课的主渠道作用。
5 、适应现代远程教育的特点，培养良好的校园文化的情况
校园文化建设是学校营造学习环境的具体措施，为了适应开放教育办学需求，我校利用一切可用渠道，努力营造校园文化氛围，在学校主页上将学校的工作思路进行大力宣传，营造浓厚的学习气氛和办学特色，建立了校史展览室，并制作了阿坝电大专题片。阿坝电视台、阿坝日报等多家新闻媒体经常宣传报道电大的办学方式和开设的专业。
六、实践性教学
1 、校内外实践基地的建设和使用情况
我校重视实践教学和实习实践基地的建设，以加强对实践教学环节的指导管理。根据开设专业情况，先后同城关小学、县中、县法院、县农行、镇政府、县电信局、县医院等单位签订了校外实验、实习基地合同，充分利用本地有关单位的资源为我校实践教学有偿服务。同时，注重校内实验基地的建设，如计算机实验室等，基本解决了试点专业实验、实习、实训的需求。
2 、试点专业课程实践教学的完成情况
按照开放教育试点各专业教学计划和课程教学大纲的要求，根据各专业教学进度情况，我们已完成计算机专业课程实验、护理、药学基础课程实验、金融专业课程调查、法学专业模拟法庭实习、英语专业课程实习、会计专业课程模拟实验，并完成实验报告，实验单位已做出考核成绩作为实践考核的依据。
3 、集中实践教学环节的组织、指导和考核
我校严格按照省电大有关教学文件的要求，又有一套完整的管理制度和规程，对实践环节的操作进行认真地组织指导和考核，学校由职能科室教学处具体负责组织集中实践性教学环节的工作。首先，由教学处具体承办业务工作，聘请指导老师，按时填报指导教师审批表，报经省校同意后，才进行实践环节的指导工作。其次，学校对每学期的毕业生由教学处负责组织集中实践领导小组，对学生进行考核和论文答辩工作，严把质量关。集中实践环节考核成绩由教学处审核后，统一报送省校教学处。
4 、毕业资格审定及申请学位的组织
每期学员毕业资格审定由教务处负责。方法是：先由各班班主任对符合毕业条件的学员向教务处领取填写《毕业生登记表》，由教学处负责集中实践环节成绩的审核，教务处负责课程合格情况的审核和毕业鉴定审核。各教学班学员毕业资格的审定，由班主任（课程管理员）提交毕业学员毕业生登记表，分别由教务、教学、财务等科室进行审核。毕业学员学位的审请，先由学员提出书面报告，教务处依照学位管理有关规定，对审请学位的学员各科成绩及学位英语考试成绩进行审核，教学处对审请学位学员的集中实践环节成绩进行审核后方可填写学位审请表。
七、学习支持服务
1 、为学生提供助学服务的措施和效果
我校为进一步提高助学服务的效果，在服务意识、服务水平、服务方式、服务内容等方面做了统一要求，即运用远程教育手段，为试点学生及时提供教学指导性文件、教学信息和学习资源；开展多种形式的教学辅导，为学生提供自学和学习小组活动的场所及多媒体设施；为学生提供学习方法的指导等方面的服务；为学生提供教学课、信息中心、课程管理员、专业责任教师、课程辅导教师、学校领导的电话号码及邮箱地址；在网上为学生发放课程表、课程教学安排、中央电视台教育频道 1 、 2 节电大课程播出表；提供中央电大、省电大和我校的网址及其功能简介、电大在线实名注册方法，以方便学生自主学习。近年来，我们通过不断的探索和努力，逐步形成了这种便于学生自主学习的学习环境。
2 、为教师提供教学支持服务的措施和效果
学校为每一位试点专职教师都提供了一台专用计算机，并随时为兼职教师开放计算机网络教室，使教师一有时间就能上网浏览，这就为教师的备课、助教活动提供了有利的保障，学校还积极引导教师探索现代远程教育课程教学的新方法，提倡“学导式”和“答疑式”教学方法，加强面授辅导课程的教学研究，认真总结和推广多种教学组织形式、多种教学手段综合运用的成功做法和经验。
3 、教学资源的发送、接收和使用状况
2001年学校已通过专线接入互联网并完善了校园网建设，安装了电大在线远程教育平台，完成了卫星小站建设，拓宽了教学资源的接收和发送渠道。为了进一步适应现代远程教育教学需要，今年我们加快了信息化建设步伐，在不断加大硬件建设的同时，多方搜集、整理、制作、整合课件及复习资料等多媒体教学资源，通过阿坝电大网络站点（平台）发布，供学员远程学习。已开通使用的有四大站点（平台）：①阿坝电大网站；②阿坝电大在线；③阿坝电大 VOD 点播系统；④阿坝电大教学资源展示系统。
4 、辅导（专、兼职）教师与学生的比例，学生学习反馈的渠道及实际效果
我校开放教育各专业均按照开放教育的要求，配备了专、兼职教师，目前，试点项目全州在校生为809人，专、兼职教师人数为236人，教师与学生的比例为1:3.4 。学生学习情况的反馈渠道主要是通过组织教学检查活动，对学习小组自学情况进行不定期检查和向课程管理员及面授辅导教师了解掌握的情况，并将学生学习中的困难和存在的问题通过课程管理员和辅导教师反映给学校职能部门，学校职能部门提出解决办法，通过行政会议及时予以解决。
八、课程考核与考试工作
1 、课程形成性考核的实施及检查
我校认真贯彻落实中央电大、省电大有关课程形成性考核工作的要求，加强课程形成性考核的实施及检查工作，改革作业布置、收交、批阅、讲评、成绩上报、成绩认定等环节工作，使课程形成性考核的实施与检查制度化、规范化、科学化，为课程形成性考核工作落实提供制度支持。课程考核册由课程辅导教师评阅，课程管理员负责成绩登记、造册，教学处管理人员结合抽查或检查情况，负责成绩认定，教务处负责成绩录入、上报。学校每学期对直属班学员的课程考核册都要组织两次抽查或检查。
2 、考点清理整顿情况
根据省电大转发的中央电大《关于清理整顿电大系统全国统一考点的通知》的文件精神，我校高度重视，根据文件要求，对所辖各考点进行了认真清理整顿，确定了各考点所能组考的类型和专业，符合中央电大规定的设置条件，履行了审批手续，加强考点建设的具体措施得力，中期评估后未出现考试成绩异常和严重违纪现象。现有直属部、茂县、松潘、九寨沟、黑水、金川、小金、马尔康、红原九个本科考点，其中茂县、松潘、九寨沟、黑水、金川、小金、红原考点为师范类本科考点。
3、严肃考风考纪的措施，对违纪学生处理情况
质量是电大的生命线，考风考纪是长抓不懈的问题。我们以整治考试管理中存在的薄弱环节为突破口，在思想上高度重视，制度上规范要求，措施上常抓不懈，严明考纪，严肃考风，严格管理，严密组织。建立考卷保密室，实行双人双锁，做到保密室不离人。抽选素质过硬、作风优良的监考人员，扎扎实实搞好考前监考培训工作，每次考试前学校组织监考人员学习省校有关考试的各项规章制度，并传达学习省校下发的其它学校考试过程中出现问题的通报，以免我们犯同类的错误。搞好考前考生教育工作，在每次首考第一堂，组织学生学习考试规定，给学生重申考试纪律。对违犯考试纪律考生，我们决不手软，当场取消该门课程的考试资格，建议取消考核成绩，以警示其它学员，所有这些都在考试记录上有相应的记载。
4、对课程考核和考试质量的分析
通过对学生形考和终考课程的分析，合格率呈正比趋向。凡是组织进行了认真辅导的课程，学生的形考、终考成绩都比较好。如小学教育计算机应用、教育管理、法学、行政管理等专业考试成绩都比较好。主要原因一是学生构成中中小学教师和行政干部多，文化知识基础好；二是学生的自主学习能力强；三是有强烈的学习愿望，不论上面授辅导课、还是电大在线的网上辅导都能按时到；四是学生的考试适应能力强；五是平时作业做的比较认真；六是入学教育宣传到位。
对其它专业合格率较低，形成各专业终考考试成绩全科合格率不平衡，反映出教学过程的实施不平衡，根据这种情况，我们采取的以下措施：扎实搞好课程辅导环节的各项工作；提高支持服务质量；实行考前集中辅导，进行模拟考试；依据上学期考试成绩分析、总结，抓好本学期重难点课程的辅导；针对学生的个体差异，解决学生学习中的薄弱环节，加强平时作业的批改和讲评。
九、教学管理模式的改革 、教学点的设置与管理
1 、根据试点要求和特点，新制定和修订教学管理规章制度的情况
我校一贯重视制度建设，开放教育试点以来，根据试点教学管理的要求，先后制订、修订了一系列教学、教务管理制度。 2004 年结合迎评工作，我们新研究制订的制度有《开放教育教学管理模式改革实施意见》、《开放教育教学管理办法》、《开放教育本科专业学生补修课程管理规定》、《教师教学质量考核评估办法》、《开放教育试点专业形成性考核管理办法》等文件。这些制度的制定和修订进一步规范了教学各环节的管理工作，对提高教育教学质量起到了重要的作用。
2 、教学管理信息的通畅和时效性
开放教育现代信息管理的特点要求我们在教学信息的提供上要有极强的时效性，学校领导非常重视信息畅通和快节奏，要求接到上级下发的文件要及时处理，一般不得超过三个工作日，我校的教学指导性文件不论是网上下载的或通过信件收取的，都在三个工作日以内下传到各教学班。
3、试点教学点的清理整顿情况
阿坝电大及10县工作站根据中央电大 [2004]74 号、 75 号文件要求对教学点进行了认真清理工作，按时上报了清理自查报告及教学点清理表。我校及所辖十县工作站无未经批准设立的教学点。
4、保证试点教学质量的监控措施
我校对教学质量的监控措施，主要是对各教学班的教学及考试工作巡查，教学资源使用情况检查，平时作业及课程试验集中实施情况检查，课程辅导及答疑情况检查，通过以上检查及时掌握教学信息，反馈情况。同时，加强教师队伍建设，推行“学导式”、“答疑式”教学，督促教师使用多种媒体教学资源指导学生学习，提高教学质量。在教学支持服务方面，为学生提供媒体教材的借用及网络学习的登记，对教师运用多媒体教学资源进行教与学的情况进行记录和统计，以强化教学过程监控。加强形成性考核的管理与质量监控，严格执行《 四川广播电视大学课程实践教学实施方案》和《阿坝电大形成性考核管理办法》。形成性考核和课程实践教学环节是课程考试的前提，学生未完成规定的作业、实践、试验，均不得参加该门课程的期末考试，从而对学生的学习过程做到了有效监控。认真组织实施集中实践环节各项工作，不论是分校直属班和各县工作站的毕业论文答辩，分校领导和职能科室均到场参加，对考核质量进行把关。考试工作是质量监控的最后环节，我校加强考试工作的管理，严格考试纪律，重视质量分析，并有相关的实施细则和考试情况记录材料。
５、对不合格教学点的整改措施
我校无不合格的教学点。
十、自我评价
1 、本年度试点工作中取得的突出成绩和主要进展
二 OO 五年对我校来说是不寻常的一年。首先是我校校本部经过多方筹资，投入 30 多万元，新购置50台多媒体计算机，新建成48座计算机网络教室1间，现校本部已能为学生提供144台联网计算机，为每个教职工配备了办公用电脑一台，接入互联网，校本部及各县站已基本建成百兆校园网。校本部已建成电大在线平台和卫星小站，形成天地合一的电大教学平台。 进一步加强了师资的配备和培训工作，认真开展了现代远程教育理论、现代教育技术培训和试点工作的适应性培训。学习支持服务在机构、职责、设施、制度等方面逐指导与咨询等方面采取了许多具体的措施。根据试点的要求和教学工作中存在的问题，新建或修订了一些必要的规章制度，对于规范教学过程、促进教学模式和管理模式的改革与探索起到了保障和推动作用。教学信息化建设有了进一步的提高，多种媒体教学资源日趋丰富 .
２、2004年度年报年检专家组反馈意见的整改情况
通过试点项目的实践，我们越来越清楚地认识到，试点项目代表了电大的发展方向，电大能否在激烈的高校招生竞争中立于不败之地，能否在为实现高等教育大众化和学习终身化发挥应有的作用，将取决于试点项目能否取得真正意义上的成功。为此，我们将采取以下措施予以改进。
加强教师队伍建设。要按规定下大力气解决试点教学师资配备不足，素质、能力和结构等方面不适应试点办学规模和层次要求的问题，进一步有计划地对专任教师进行以学习现代教育理论和现代教育技术为主要内容的全员岗位培训，特别是计算机网络和多媒体技术方面的培训，以及专业和课程教学培训，不断完善外聘兼职教师管理办法和培训制度。
加强教学过程的管理，狠抓教学环节的落实。加强教学过程的设计、组织、管理、监控和评估，花大力气狠抓教学过程的落实，并且通过试点的实践，对其特点和规律能有比较深入的研究和准确的把握，进而逐步形成教学过程的标准或者规范。高度重视教学过程设计，积极探索教学组织形式，合理安排各个教学环节，努力应用多种媒体手段。
加强对面授辅导课程的指导和检查。对面授辅导课程教学提出指导性意见。建立面授辅导课程听课、检查、评估制度以及学生评议制度。使面授辅导课程作为采用多种媒体教学的远程教育教学过程的有机构成部分，进行设计并组织实施。
加强实践教学环节。抓好教学设计，对平时实践教学和集中实践环节提出实施方案和具体要求；抓好基地建设，建立能够满足试点专业实践教学需要的校内、校外稳定的实践教学基地；抓好实施过程，包括实践教学资源建设和师资配备、虚拟实验的探索等。
加强形成性考核设计与管理。制定或修订统设课程及选修课程形成性考核实施细则，应包括该课程形成性考核的目的、基本形式和方法，设计原则和要求，组织实施、监督检查以及成绩管理等内容。把形成性考核的各个具体环节落到实处，使形成性考核真正起到促进教学改革、改革考核方式、保证教学质量的作用。
加强网络教学环境建设，提高教学资源的利用率。继续重视教育信息化基础设施建设，提高利用计算机网络、教育卫星电视和多媒体手段开展远程教育的能力，加紧进行网络教学环境的建设。建立实时交互式教学的电视或网上直播课堂和双向视频会议系统。通过阿坝电大网站，对各种教学信息资源进行有效整合，保证试点教学点顺利接收并向学生提供中央电大和省电大通过网络和教育卫星电视传送的教学资源与信息的设施条件。
加强对学生综合应用各种媒体教学资源的指导。引导辅导教师和学生综合运用中央电大、省电大提供的多种媒体教学资源，提高教学资源的利用率。
加强招生工作管理，严格执行招生方案。严格按照中央电大统一制定招生宣传提纲进行招生宣传。按照要求开展试点招生宣传，认真实施《中央电大开放教育试点招生计划管理暂行办法》。按照《中央广播电视大学关于入学资格审核、毕业审核及毕业证书电子注册管理工作的实施办法》和各专业教学实施方案的要求，严格审核学生入学资格。
加强考风考纪建设。严格按照中央电大的有关规定组织实施考试，强化考试监考环节和试卷保管、保密工作的管理，重视考试质量分析，不断提高考试组织工作质量。
加强教学管理制度建设。认真研究和组织实施教学管理模式改革，加大试点教学管理制度建设的力度，结合试点工作实际，进一步建立和完善有关教学管理制度。
第6篇 武汉市广播电视局度民主评议行风自查自纠及整改情况报告
武汉市广播电视局2004年度民主评议行风自查自纠及整改情况报告
xxx
各位领导、各位行评代表、同志们：
根据市行评办的统一部署，今年6月以来，我局按要求开展了民主评议行风活动。现受局党组的委托，向各位领导、代表和同志们作行风评议自查报告。
一、基本情况
（一）全局概况及近年来主要工作
我局是市委、市政府的宣传机构，是负责武汉广播电视节目采编、播出、传输的重要媒体，是市政府主管全市广播电视行业的职能部门。筹建中的武汉广播电视集团是市委、市政府直属事业集团。目前我局开办了4套广播频率和6个电视频道，干部职工近2000人，内设7个机关处室、11个业务部门及7个二级法人单位和控股公司，并在7个城区设有作为我局派出机构的城区管理处。
今年以来，结合自身实际，全局上下认真贯彻市委关于“学沪杭、努力走在中西部前列”的精神，坚持“求实、务实、落实”，努力做大做强广电产业，抓住了几大关键，取得了一定的成效。
1、做大做强武汉广电事业和产业，关键在党风、政风、行风，特别是要守土有责，严于律己。党组一班人严守“四项纪律、八项要求”，严格执行民主集中制，主要领导不搞一言堂，分管领导不搞各自为政，部门不搞划地为牢，局领导班子团结一心，凝聚力进一步增强。今年我局先后出台了《进一步加强宣传纪律的紧急通知》、《随片广告管理暂行规定》、《广播电视播音员主持人管理暂行规定》、《关于进一步强化安全送播规定的紧急通知》等一系列管理规定，加强了频道频率资源管理，规范了经营活动，坚持技术设备公开招标，努力从源头防治腐败。认真贯彻执行《行政许可法》，积极推进政务公开；深化部门预算改革，强化资金监管，坚持收支两条线制度；努力推进干部人事制度改革，规范“民主推荐、公开选拔、竞争上岗、任命公示”制度。广泛开展了“三项学习教育”等活动，干部队伍建设得到进一步提高。深入开展民主评议行风，广泛听取社会各界的意见和建议，认真整改，做好改正、改进、解释工作。
2、做大做强武汉广电事业和产业，关键是要发展文化企业，特别是要打造文化龙头企业。今年1至7月，全局完成经济总收入2.4亿元，同比增长28.6%,完成市必达目标55.9%；实现利税2210万元，完成市必达目标73.6%。有线网络合资后，走出困境，活力增强，发展加快，上半年发展有线电视用户1.815万户，完成年目标72.6%；数字电视去年底开通，初战告捷，今年积极加强与大型企事业单位的合作，累计发展用户2.2万户，完成年目标55.5%。组建了武汉影视艺术传媒有限公司，投拍《天不藏奸》、《中华之剑》、《大汉巾帼》、《中美外交风云》等多部有影响的影视剧，取得社会效益和经济效益双丰收。武汉广电道观河影视基地经过公平竞争，交由局广电公司承包经营，于5月1日开业，运营情况良好。同时，我局一方面加强频率频道资源管理，坚持以收听收视率、投入产出比为考核标准；另一方面积极开发可经营性频率频道资源，逐步推进广播电视经营性与公益性分开。
3、做大做强武汉广电事业和产业，关键是要坚持“内容为王”，特别是要打造品牌和精品。今年以来，我局强化精品意识，努力打造品牌栏目，创作精品节目。上半年共有12件广电作品获国家级奖（含国际奖）。电视短剧《小鼓王》一举夺得第15届意大利C·J国际儿童电视节“最受欢迎影片奖”；2件电视作品获中国广播电视新闻奖；9件广播作品获中国广播奖。在全国范围内开展“寻找主持人，代表大武汉”为主题的广播电视主持人大赛，随后局内主持人实行全员竞聘定岗，到上月主持人新阵容亮相推出，加上武汉电视新闻综合频道内容和形式的改进，《武汉新闻》收视率连续多天保持在3.4%—4.5%之间，高于该频道黄金时段播出的电视剧收视率；《都市写真》收视率也保持在1.9%—2.9%之间。同时，我局坚持“新闻立台”，努力打造新闻链；积极筹备开办文艺频道双休版和武汉电视台少儿频道，改版《科技之光》，受到领导和市民的好评。
4、做大做强武汉广电事业和产业，关键是要深化改革，坚持以人为本，特别是要调动激活各方面积极性。今年，我局按照有利于事业发展、有利于调动积极性的原则，进一步修改完善了更加符合实际的武汉广电集团改革方案；逐步推广局广播节目中心干部人事制度改革的成功经验，实现变身份管理为岗位管理；短短一个月内完成了全局全部648名专业技术人员的职称聘任工作；为推进广播电视体制改革，整合优势资源，壮大我市影视产业，我局在总结组建新石公司经验的基础上，整合武汉电视艺术中心、武汉广播电视周报和武汉音像出版社的相关业务和专业人员，顺利组建了武汉影视艺术传媒有限公司；根据市委书记办公会意见，经充分研究论证，提出了武汉广电中心“停建东区、西区招商招租办公”的建设方案。这一方案体现了市委、市政府主要领导关于“实事求是、量力而行、科学论证，抓紧办理，力避后遗症”的要求，有利于盘活资产存量，重组广电资源，规避投资风险，有利于把风险变为机遇；坚持以人为本，加强人才队伍培养，选拔使用了一批中青年优秀干部。
近年来，我局的新闻宣传、事业发展、行政执法和行风建设得到了市委、市政府的充分肯定，多次被市委、市政府授予立功单位或先进集体的荣誉称号；连续4年共两届被评为武汉市文明单位。
（二）今年开展民主评议行风工作基本情况
在全市开展的行风评议中，我局本着“系统联动、内外结合、整体推进”的工作思路，创新行评形式，丰富行评内容，做到宣传发动抓认识，精心组织抓实施，认真自查抓整改，建章立制抓管理，强化责任抓领导，明确目标责任制，实行分工负责制，制订责任追究制，行评工作扎实开展，稳步推进，效果明显。
1、高度重视，加强领导。我局领导班子高度重视行评工作，统一思想，提高认识。局党组把行评工作列入重要议事日程，各阶段均进行专题研究，并成立行评领导小组，由一把手任组长、负总责，分管领导具体抓，其他领导协助抓。全局各单位也建立了相应的领导机构和工作机构，全系统共抽调165人组成工作专班，形成了一级抓一级，各负其责，上下联动，齐抓共管的工作机制。
2、广泛发动，宣传教育。我局3次召开党组会，2次召开局长办公会，4次召开编委会，研究部署行评工作。局党组主持召开了全系统行评工作动员大会和再动员大会，强调人人都是行评对象，个个都是广电形象，激励大家齐心协力搞好行风建设。然后系统各单位层层召开动员大会，把动员和教育落实到每一位员工和新闻工作的各个环节，全系统2653人次参加了动员会，做到“横到边，竖到底，斜到角”，不留空白。印发《新闻工作者职业道德准则》等资料1000多份，发给每个干部职工学习参考；组织“争创服务型机关”、“争作用户满意人”活动；树立和宣传了局系统近10位先进典型，形成争先氛围；局属各单位对照要求认真查找问题，并主动制定整改措施。通过有力度、有深度、有声势、形式多样的宣传发动，广大干部职工的参评率达到98%以上，学习教育、提高认识贯穿了行评工作的全过程。
3、公开承诺，接受监督。为了向社会各界表明真抓实干搞行评的决心，我局6月15日在《长江日报》上公开刊登《承诺书》，公布24小时投诉电话。6月18日，局党组书记、局长吕值友向55位行评代表寄发了《致行评代表的一封信》，诚挚邀请行评代表对广电系统行风提出意见。同时，我局印发宣传单4万多份发放给市民，网络公司、江岸等7个城区管理处向社会作出承诺，7个城区管理处和6个远城区广电局发出了《致网络用户的公开信》，欢迎各界监督。
4、开门评议，恳求意见。采取多种形式，广泛征求社会各界的意见和建议。一是召开座谈会：分别召开城区管理处负责人、远城区广电局负责人、行评代表、新闻行风监督员、网络用户代表、广告客户代表座谈会84场次，1386人次参加座谈。二是发出征求意见表：我局向社会各界发出《行风建设征求意见表》4319份，收回4047份；局属网络公司向网络用户发出征求意见表8000多份。三是结合我局实际主动组织了民主评议行风“社区行”、“乡镇行”活动：7月份，全体局领导冒着高温酷暑分别两次带队到全市35个社区，6个街、乡、镇，召开座谈会，听取139名群众代表的意见和建议，走访20多户群众家庭，收集意见和建议93条，112名部门负责人和业务骨干参加了活动。四是走访行评代表：局领导分别带队组成8个小组，走访市行评代表，当面征求意见。五是开通投诉电话：市局、网络公司、数字电视公司及城区管理处和远城区局共开通24部电话，接受群众咨询和投诉。
5、强化措施，边听边改。局行评办坚持工作例会制度，每周召开工作例会；建立行评档案管理制度，所有文件资料分类归档，实行计算机管理；创办《行评工作简报》，印发16期，1600多份。对于在“社区行”、“乡镇行”、“走访行评代表”活动中以及通过各种渠道收集的意见和建议，局领导带领行评办工作人员到局属各单位和部门进行意见反馈和督促检查，强化措施，落实整改。对发现的问题不拖延、不护短、不姑息，坚决整改。
同时，我局利用广播电视的宣传优势，武汉电台、武汉电视台在重要新闻节目中35次报道全市行评工作情况，各城区和远城区广电局160次报道行评工作情况。
二、存在的主要问题
近两年，为抢抓机遇，迎接挑战，做大做强武汉广电事业，全市广电行业加快了改革发展步伐。在好事喜事连台、成果明显的同时，管理体制等尚未完善，新的矛盾、新的问题、新的情况也随之产生。通过广泛征求意见，结合自查情况，市广电系统行风建设主要存在以下几个方面的问题。
（一）广播电视新闻宣传方面
1、新闻宣传的“三贴近”有待继续加强。栏目节目的设置、改版、创新有时未能充分考虑群众的意愿，对群众在信息、娱乐、交流等方面的需求研究和关注不够，比如《百姓连线》栏目对当前群众很关心的企业改制、下岗职工再就业等情况，深入报道不够，挖掘不充分，因此产生的影响还不大。
2、武汉广播电视宣传与市委和群众的要求还存在一定的差距。对社区文化、农业科技等方面的宣传还有待进一步加强；有些涉案电视剧虽然是经过正常渠道购回播放的，但电视画面中的某些暴力血腥镜头对青少年有不良影响；前一段时间资讯图文频道播放了游戏参与节目，有些家长提出了意见；广播电视有时对不文明现象曝光不够及时，对提高市民素质引导不够；《都市写真》部分节目有时在揭露报道之后未作跟踪采访报道，相关信息未能及时向群众反映；广播电视的舆论监督作用发挥还不够充分，需要进一步加强。
3、品牌栏目不多，节目质量需要提高。从总体上讲，武汉广播电视栏目在全国有一定影响，如《科技之光》等，但与湖南等省市相比还存在差距；节目策划不足，有的节目内容和形式还比较单一，地方特色不强；新闻节目的信息有时传递不及时；《都市茶座》栏目播出时间较晚，节目的娱乐性、趣味性不太强，谈话、插话多，观众参与性不够；在引进适合武汉观众欣赏品味的电视剧方面还需要进一步加强。
4、寻找外在形象与内在素质相结合的电视主持人是一直没有解决好的难题。群众前段时间反映大，市委市政府也很关心，不少观众认为：主持人说得再好，长得不好，也不爱看。在全国有影响的主持人不多，更缺乏品牌主持人。
5、新闻宣传管理虽然有制度，有规定，但也存在执行不力的情况，个别违纪违规现象还存在，局内个别部门未经报批，擅自与外单位接洽录播业务，打乱了局内各节目中心的定位和正常的宣传秩序，因此，宣传纪律有待进一步加强。
6、广播电视新闻从业人员的采访作风有待深入转变，职业精神和职业道德需进一步加强，新闻记者的政治素质和业务素质需要不断提高。有偿新闻、虚假新闻等行业不正之风，还需进一步防范、有效抵制。有的记者采访作风不深入，存在着从报刊中找新闻、在家等任务、关门想点子等现象。
（二）广告经营方面
1、存在着过多强调追求经济效益的问题。群众反映我局广播电视广告，特别是去年底之前节目中广告过多，播出时间较长，影响了收视（听）效果，群众意见大。
2、有的广告存在言过其实的虚假现象。群众对电视的“同济来福康”等医疗广告和广播的医疗热线电话、保健品、药品甚至有治疗性病内容的广告等反映强烈，而我们虽然对每条播出的广告都按照国家有关法律法规办了正规手续（否则不予播出），但没有对其真实性进行全面的核实。
3、广告的内容及画面的审查、提炼与群众的要求差距较大。对有些广告没有进行适当限制，有的广告质量不高，有的广告过于夸张、不文明健康。如行评代表点名质疑的“和路雪梦龙冰淇淋”广告等。
4、公益广告数量、时间、类别不多，特别是与各个时期的中心工作紧密结合不够。
（三）网络服务方面
1、为用户服务的措施还不完善，用户至上的观念需进一步确立，服务水平和质量有待提高。因投诉电话线路不够多，当发生大面积故障时，投诉电话打不进；个别话务员在接待用户投诉时，解释不到位，引起用户不满；网络现有维修人员与需求相比显得不足，有的故障不能及时修复，影响了市民收看电视节目；网络维修时为用户着想不够，缺少事先公开预告等便民措施。
2、网络个别地段信号传输质量不好，影响观众的收看情绪。有的社区放大器及线路老化，有的地区存在外来信号干扰；网络信号有时参差不齐，各频道之间声音不平衡，节目与广告之间声音不协调；网络设备硬件、软件改造需要投入巨资，以网络公司现有财力暂时无法承担。
3、在网络收费操作上不够稳妥，程序和方式上需要进一步规范、完善。对于未交费的用户实行信号封停，少数员工解释不够细致，从而与用户发生矛盾；也有的因工作失误造成错误封停；收费人员不固定，工作不太规范，有的不讲究收费方法，造成矛盾。
4、城区、远城区广电网络有的安装不太规范，技术标准不够高，信号传输不够好，有停播现象；网络的覆盖率需要提高，还存在死角位置；少数维修人员维护不大及时，服务质量不够高。
5、数字电视的宣传推广力度不够，一般群众不知道基本情况；数字电视的内容还不够丰富；员工在服务标准、服务技能等方面还有待进一步规范和提高；市场开拓及用户发展力度不够。
（四）依法行政、严格执法方面
1、行业管理的宣传力度不够，引起有的群众对执法范围、程序等不了解，在查处个人私自设置卫星广播电视地面接收设施、单位未经批准接收境外电视节目时，群众不够理解、不太配合。
2、行政执法力度不够大。有少数违规处理不及时；有时行业执法遇到无理取闹者显得疲软。
3、部分行政审批文书不够规范，行政审批有时存在超过规定时限的情况。
（五）管理和作风建设方面
1、全市广电系统整体综合力量尚未形成，改革、发展、创新的勇气和魄力还不够强。市局与远城区广电局仍是松散型关系，尚未真正形成整体；全市广电系统一定程度上存在“三慢”现象（思想认识上适应市场比较慢、解决发展问题比较慢、整体运作比较慢）；广电体制机制改革的力度和事业产业发展的速度与上海、杭州等地相比存在明显差距。
2、局领导班子成员到城区管理处、远城区广电局调研和指导工作不够深入，关心和帮助基层不够，在宣传、技术等方面为基层提供的服务不多。
3、机关作风还需进一步转变，为基层服务的意识有待加强。机关处室为武汉广电事业发展改革发挥服务、保障和推动作用还不够；深入基层、深入一线调查研究不够，主动服务的意识和服务的针对性有待加强；招投标制度和收支两条线制度需要继续坚持和完善。
4、机关工作人员有时工作不深入，部分同志重视理论、业务知识学习不够；少数同志存在工作不够扎实、效率不高问题；有的同志纪律观念不够强，存在迟到、上班打电脑游戏等现象。
三、整改情况及措施
在行风评议工作中，我局以“三个代表”重要思想为指导，坚持“三贴近”原则，采取一系列措施，认真整改，务求实效，力求通过行评工作，促进广播电视干部队伍素质和节目质量的全面提高，促进全市广播电视事业和产业的健康发展。
（一）改进宣传，提高质量，扩大广播电视的影响力
宣传始终是广播电视的中心工作。我局按照行评代表和群众的意见和建议，采取一系列措施改进宣传，提高质量。
一是改进会议和领导同志活动报道。根据群众对于新闻宣传方面的意见，局领导多次研究，电视新闻中心认真贯彻落实，已作出明确规定，记者要从会议报道中挖掘有价值的信息；《武汉新闻》节目中领导同志活动的报道要控制在节目时长的1／3以内；17:00以前发生的重要动态必须当天发稿，以增强新闻的时效性；记者要深入基层，关心百姓利益，采写“鲜活”的新闻，满足群众需求。
二是加强宣传的贴近性和服务性。根据群众意见，电视新闻中心已经拟定出进一步加强爱国主义教育、精神文明建设、教育改革、未成年人教育、社区建设、食品安全、企业改制、下岗职工再就业、农业科技等一系列老百姓关心的热点问题的报道选题，并明确规定：“重视镜头，用画面说话；用好话筒，用声音说话；跟拍进程，用情节说话；选好视角，用思想说话。”广播节目中心已经加大了天气预报的播报密度，增加了省内天气预报的内容，并在早晚各增加一档气象专题节目；明确规定，经济节目中的服务性内容所占比例要达到30%；《职场风向标》节目要每天发布求职信息10条以上；《非常315节目》调解消费者投诉要件件落实；《都市田野风》栏目还专门邀请农民听众和农业专家座谈，根据他们的意见，将节目播出时间由13:30改为13:00。
三是加大舆论监督力度。根据群众意见，武汉电视台《都市写真》栏目立即进行策划和运作，已经开办了《周末版》，做好舆论监督的跟踪报道；近期加大了对乱收费、乱作为、不作为、居民不文明现象以及黑网吧的曝光力度。武汉人民广播电台《新闻聚焦》栏目实行目标责任制；从7月中旬开始，《百姓点击》栏目每天中午接听群众热线；每天早上开办《百姓回音》专栏，将舆论监督情况及时回告群众。
四是创新节目形式，提高节目质量。根据群众意见，局编委会多次召开专题会议，研究节目创精品问题。初步决定，年底推出大板块新闻直播节目《直播武汉》，实现武汉电视台新闻传播上的一次飞跃；近期推出经济类深度报道栏目《财富武汉》；《百姓连线》节目启用IP有线网络，与观众形成互动；适时推出新闻类谈话节目；正在设计启用虚拟背景，增强节目美感；《武汉新闻》节目将加大信息量，多抓独家新闻，并将此作为考核记者工作业绩的硬指标；《科技之光》节目将推出北京版和武汉版，进一步增强贴近性与服务性；广播节目中新开办《生活情报站》、《楼市真精彩》等节目，及时传递信息，为群众服务。根据行评代表关于打造楚风汉味精品节目的意见，我局认真研究改进《都市茶座》等电视栏目，并积极与中央电视台联系，组织近年来武汉地区文艺工作者创作演出的具有浓郁楚风汉韵风格的节目，与中央电视台《曲苑杂坛》栏目联合录制了一期国庆节特别节目，国庆节期间将在中央电视台1、3频道多次播出，向全国观众介绍武汉的地方文艺，宣传楚汉文化。
6月份以来，我局进一步加大对武汉的宣传力度，大力增强市民的荣誉感、自豪感，连续拍摄制作了3部电视片：一是电视系列短片《魅力武汉》，选取武汉最有特色的自然风光、人文景观等进行拍摄、每期1分钟，在《武汉新闻》之前播出，2天1期，一年计划拍摄180期，播出后受到广泛好评。二是电视专题片《今日大武汉》，从滨水之城、人文之城、制造之城、通衢之城、科教之城五个方面对武汉进行了全面介绍和宣传，该片作为武汉市的招商片在香港播放，受到好评；在前不久召开的世界人口与发展论坛大会上，该片光盘被外宾和境外记者一抢而空。三是电视宣传片《武汉水云间》，大量采用航拍镜头，配以优美的音乐和简练的字幕，突出表现武汉美丽的城市风光和厚重的文化底蕴，该片国庆节期间还将在中央电视台第4、第9套节目中播出。
五是改进主持人屏幕形象，提升传播品质。我局高度重视群众对电视节目主持人的意见，今年，我局把改进主持人荧屏形象作为市级目标，与市委、市政府签订了目标管理责任书，并狠抓落实。3月－6月，在全国范围内举办了“寻找主持人，代表大武汉”主持人公开选拔赛，吸引了1000多人前来竞聘，一批主持新人脱颖而出，目前已有15人正式签约加盟；7月，又举行了在岗电视主持人竞聘定岗比赛，然后组织新、老主持人学习培训，优化整合人才资源，根据专家建议并结合市民、行评代表及社会各界意见， 8月8日，电视主持人新阵容、新形象亮相武汉荧屏，电视新闻节目收视率得到了显著提升。观众反映，武汉电视台新亮相的一批主持人形象、气质俱佳，素质较高，给武汉荧屏带来新鲜气息；同时，一批老主持人焕发活力，展现了新面貌。今年内，我局还将实行主持人首席制、主播制，大力培养名牌主持人。
六是做好有关节目的清查工作，净化电视荧屏。根据群众意见，我们严格清查涉案题材影视剧播出，严格控制暴力、凶杀、恐怖等内容剧目的购买、引进和播出，相关的电视剧、电影、专题节目全部安排在每晚23:00以后播放，数量也大幅度削减。为此，我们撤下了一批已经签订合同的待播剧目，积极地组织了一批弘扬主旋律的优秀精品剧目，满足观众需求。同时，我局严格清查网络游戏、动画片等其它各类节目，坚决杜绝封建迷信伪科学、浮华媚俗低级无聊、吸毒赌博抽烟酗酒等内容；严格控制引进动画片的总量和播出比例，规定国产动画片与引进动画片的播出比例不低于6:4，并将逐步降低境外动画片的引进比例，在黄金时段播出优秀国产影视节目。根据行评代表意见和我局实际工作，局采编中心近期专门成立了中心审片组，对准备购买和准备编排的电视剧进行联合审片，确保质量。根据观众意见，我局在暑期集中安排播放了一批优秀电视剧、广播剧、歌曲、专题节目，开展爱国主义、集体主义、社会主义教育。
七是加强未成年人教育，积极筹备开办武汉少儿频道。根据中央、省、市要求并结合行评代表和市民的意见，我局4次召开党组会和编委会，研究论证开办少儿频道的工作。目前我局成立了领导小组和工作专班，力争年内获得国家广电总局批准，明年初开播，使它成为我市青少年教育的重要阵地。
（二）改进经营，加强管理，正确处理社会效益与经济效益的关系
我局产业结构主要由广告经营、网络经营以及其它经营组成。在行评工作中，我局高度重视行评代表和市民群众对经营工作特别是广告经营的意见和建议，坚持社会效益第一的原则，采取一系列措施，加大广告的审查和整改力度，该调整的马上进行了调整，该撤换的立即撤换下来。通过对照上级规定搞整改，对照行评代表和群众意见搞整改，我局的广告播出已经有了一些看得见的明显变化。
1、把好广告制作播出关口。
一是认真清查广告的播出时间和数量。根据群众及行评代表意见，我局立即对电视广告的播出时间和数量进行了认真的清查，严格按照国家广电总局17号令的要求，将广告播出总量控制在20%以内，黄金时段电视剧中插播广告由2004年以前1集3切共9分钟，缩减为目前每集1切2分30秒，仅此一项广告量就比去年同期减少了72%。
二是进一步严格广告审查手续，坚决杜绝虚假广告。根据群众及行评代表的意见，我局广告部门立即组织力量对广告的审批手续进行了逐一清查，虽然清查结果显示，目前我局播出的广告都具备合法文件，市有关职能部门没有提出违法违规问题，但是我局仍高标准、严要求地进行了自查自纠。对群众意见较大的“同济来福康”医疗广告，我们在对其广告的真实性进行了走访调查的基础上，多次与广告发布商协商，重新确定了这类广告的播出内容，并对其宣传内容进行了重新制作，坚决删除了“免费”、“降价”、“包治、包好”等内容，仅保留了“同济来福康” 的医疗单位 “品牌”内容。
三是认真自查自纠，调整、撤播一批广告。根据群众和行评代表意见，我们进一步严格了广告格调的审查，坚持不做性病广告和江湖游医广告；脚气膏、痔疮栓等广告也严格按照规定，安排在非主要频道的非黄金时间播出。今年7月，6个电视频道的药品广告播出总时长比去年同期减少60.98%。在接到群众和行评代表关于“和路雪梦龙冰淇淋”广告格调不高的反映后，我局连夜研究，责成广告部负责人立即到上海同广告客户协商，并在协商无效的情况下，决定宁可减少100多万元广告收入，也要按照群众意见坚决撤下此广告。同时，我们认真清查广播电台的医疗热线节目和药品广告，淘汰了8家医疗单位，虽然一年损失近400万元，但我们坚持把好关。同时，积极改进电台医疗热线广告方式，采用健康咨询、专家座谈、整理录音播出、多做品牌广告等各种方式，提高广告质量。8月份，我局广播电台医疗热线广告较上月下降了10%以上。电台新闻频率晚上10:00黄金时间不做广告，推出了群众参与性强的其它节目。9月14日下午5点半，我们接到行评代表关于“健长灵”广告的反映后，立即决定从当晚8点开始停播此广告。
四是加大公益广告制作播出量。公益广告是弘扬中华传统美德、颂扬社会新风的重要形式。根据群众的意见和建议，我局立即研究策划加大公益广告播出，与市委、市政府中心工作紧密结合，积极制作播出了“社区建设883行动计划”、“关心未成年人健康成长”等公益广告，今年7月份，武汉电视台6个频道播出公益广告3130次，占晚间播出时间的11%，远远超过国家规定的3%，播出量是药品广告的近2倍（药品广告占比6%）。其中，仅配合全市中心工作的“社区建设883行动计划”公益广告，播出数量就达2060次。
2、积极调整产业结构，实现多元化经营。
目前全国广电行业的产业结构中，广告收入占很大比重，我局也不例外。按照群众意见和自身产业发展要求，我局一方面把好广告制作关口、满足群众愿望，一方面积极调整产业结构，大力发展其他经营，力争改变广告经营“一枝独秀”的局面。我局大力整合产业资源，培养龙头企业，经过艰苦谈判，网络公司完成与中信公司合资工作，引入资金1.1亿元，壮大了网络实力；成立武汉影视传媒艺术有限公司，发挥我局电视剧制作的品牌优势，增强产业实力；数字电视今年目标是用户达到4万户；今年全局经济总收入要确保达到4.3亿元，同比增长12％。
（三）改进服务，提高效率，保障市民收听收看好广播电视节目
有线电视网络服务质量关系到千家万户，与百姓生活息息相关。我局高度重视行评代表和群众意见，进一步牢固树立“用户至上”的服务理念，积极改进服务，提高收听收视质量。
1、完善用户服务措施。
武汉广电网络有限公司在行评期间作出规定：上门维护及服务工作人员统一着装，配证上岗，实行“四个一”要求（即一双鞋套，一块小抹布，一张服务卡，一张服务监督表）。统一各营业门点的工作时间和工作要求，统一加强夜间110联动抢修的人员装备配置，加强抢修力量。对维修、稽查、安装的用户全部实行电话回访，目前电话回访量约640个/天。加强对热线服务人员的培训教育，要求对于群众投诉要认真记录，及时处理，做到态度温和，耐心解释，并计划投资70万元购置呼叫中心系统，解决投诉电话占线问题。对于因网络突发故障、市政改造可能影响市民收看电视节目的情况，事先在电视节目中“飞字”预告。
2、加大技术改造力度。
根据群众意见，我局召集网络公司专门研究加强对网络老化、信号质量差的地区的网络升级改造问题。目前网络公司正在着手对桥口区汉宜社区、汉阳区瓜堤社区、武昌区户部巷、南望山社区等网络进行整改，江岸区台北街一、三、四村即将进行升级改造。同时，网络公司还在试验推进技术加扰封停工作，减少错停信号对正常用户的影响。针对今年供电紧张、停电频繁的情况，为尽量保障市民收看好电视节目，网络公司投资50万元安装UPS电源，增购小发电机，加装双回路电源，确保信号安全传输。
3、规范网络收费。
我局高度重视行评代表和群众对网络收费的意见，经研究后立即开通收费员专线电话，随时了解用户的需求，及时解决收费中的问题。同时，加强对收费员的培训教育，制定和完善收费工作规范，做好耐心细致的解释和各个环节的衔接工作，避免造成错误封停。同时，网络公司正在制定相关规定，加强对收费员队伍的管理，尽量做到人员固定、收费区域固定。
4、加强联动，服务社区，答谢用户。
根据群众意见，我们进一步加强市、区、远城区的联动，统一城区和远城区有线网络安装工作技术标准，提高网络覆盖率。我局加强与社区、居委会的沟通联系，投资30万元为武汉市所有社区免费安装有线电视；至8月底已为235个社区安装，受到社区和居民的热烈欢迎。同时，为真诚回报用户，网络公司正在开展“月月大抽奖，年终更大奖”答谢用户活动。
5、武汉数字电视加大宣传力度。
根据群众意见，我局数字电视公司立即研究策划，加大宣传推广力度，近期推出了深入社区、乡镇设立咨询台的系列活动，为群众现场解答安装、调试等有关问题。为丰富数字电视节目内容，我局积极与中央电视台联系，雅典奥运会期间在湖北省独家引进中央电视台《风云奥运》两套数字电视节目，满足了观众的收视需要。
（四）改善管理，依法行政，全面提高广播电视队伍素质
1、严格依法行政。
我局既是市委、市政府的宣传机构，又是市政府主管全市广播电视行业的职能部门。近年来，我局行政管理的内容逐渐减少，目前只剩下4项，主要是:负责全市有线电视的设置、设计、安装和使用管理；负责卫星电视广播地面接收设施的设置、设计施工和使用管理；负责影视音摄录制作经营许可；负责广播电视播出机构的管理。
在行评工作中，我局高度重视行评代表和群众的意见，对照《行政许可法》，坚决贯彻落实，大力加强整改。首先是加大了行业管理的宣传力度，制定了《武汉市广播电视局行政执法公示制》，将行政执法的职能、职责，审核、办证程序，行政处罚的依据、程序及管理人员办事准则等，通过发文、上网、上墙等办法向社会公示，接受群众监督。其次是加大行政执法力度，开展专项检查，制定了《行政执法过错追究责任制》，对10个方面的过错行为实行过错追究，做到教育和制度管理相结合，力争杜绝行政执法过错行为的发生。第三，规范行政审批手续，做到及时、准确、规范。同时，我们加大行业管理力度，接到行评代表关于武汉教育电视台广告过多、广告不真实的反映后，局事业处的同志专程到该台，对近期播出的节目进行检查。武汉教育电视台高度重视，立即进行了整改，撤下了“奇经讲座”等一些不符合要求的医疗广告和《济南7.9大案 》、《福州绑架案》等影视剧。下一步，我局将继续加强对武汉教育电视台播放节目的监督管理，履行好广播电视行业管理职能。
2、健全并严格执行各项管理制度。
根据群众意见，我局狠抓制度建设，严格日常管理。一是重申和完善了10多项宣传管理制度，在全局范围内发文对违反相关规定者进行了通报批评；二是严格执行节目采编与广告经营完全分离的制度，切断了采编人员与经营活动的联系；三是健全社会监评制度，包括节目监播制度、新闻阅评员制度、新闻行风监督员制度等；四是严格执行了广告审查等项管理制度；五是进一步完善基建工程、技术设备、耗材招标采购管理制度；六是建立健全行风建设及管理制度。
3、狠抓队伍建设和作风建设。
局党组高度重视行评代表和群众对广播电视队伍以及机关作风的意见，采取定期检查和临时抽查相结合的方式，对各部门特别是机关的工作作风进行督促检查，要求机关干部增强组织纪律观念，主动服务，扎实工作，提高办事效率。为进一步促进干部职工学理论、钻业务、创精品，我局内部业务刊物《武汉广电》从7月份起专门开辟专栏《新闻名牌栏目大家谈》，面向全局征稿。同时，根据基层和群众意见，我局决定把这次行评工作中富有特色的“社区行”、“乡镇行”活动保持和发扬下去，局领导班子成员定期或不定期到城区管理处、远城区广电局调查研究、帮助解决问题，热情为基层服务。
各位行评代表，行风建设是一个单位文明进步的内在动力，是快速持续发展的不竭源泉。行风关系政风、关系党风，关系市委、市政府的形象和武汉广电媒体的公信度。这次行评工作中，我局在市行评代表特别是驻局行评小组的帮助支持下，根据群众的意见和建议，结合自身实际，扎扎实实搞整改，行风建设取得了阶段性成果。但是我们决不能自满，我们清醒地认识到：行风建设是一项长期的重要的工作，不可能毕其功于一役，需要我们持之以恒抓下去。对于因体制等原因暂时无法解决的问题，我局将认真研究，及时向市委、市政府汇报，力争尽快通过深化改革予以解决。
在此次行评中，我们虽然取得了一些成绩，但是离市委、市政府以及市民群众的要求和希望还有差距，特别是在提高新闻宣传质量、处理好两个效益的关系、做大做强武汉广电产业等各方面，我们还需要下更大气力。因此，今后我局将继续坚持“三贴近”，进一步改进新闻宣传，切实提高节目质量；坚持社会效益第一，进一步改进经营，做大做强武汉广电事业和产业；坚持用户至上，进一步改进服务，保障市民收听收看好广播电视节目；坚持依法行政，进一步改善管理，完善制度，建设一支政治强、业务精、作风正、纪律严的广播电视队伍。
作为市委、市政府重要的媒体，我们深感肩上的担子重，责任大。8月15日下午，省委副书记、市委书记陈训秋来到我局，了解学习沪杭、加快文化产业发展的情况，看望并慰问广电干部职工。陈训秋书记充分肯定了近两年来我局所取得的成绩，他说：“市广电局做到了坚持求真务实、狠抓发展，改革先导、以点带面，突出主业、效益优先的原则，团结一心、开拓进取，以目标管理为抓手，以党风廉政建设为保障，以人为本，充分发挥广大干部职工的积极性、创造性，努力开创新局面，宣传工作创新创优、安全播出扎实有效、事业产业稳步发展、经营创收有新突破、党务后勤保障有序，各项工作目标执行情况良好。”陈训秋书记还对下一步发展文化产业、办好文化企业提出了明确要求，勉励我局在文化产业发展中快马加鞭挑大梁，给我们以极大的鼓励和巨大的支持，使我们进一步增添了前进的动力和信心。
风正而业兴。借助行风评议的东风，借助行评中树立的正气，我局一定按照市委提出的“学沪杭，走在中西部前列”的要求，在市委、市政府和市委宣传部的正确领导下，全面提高队伍素质，大力提高广播电视节目质量，在全市文化产业中勇挑大梁，为武汉市的经济发展和社会进步作出新的更大的贡献！
谢谢大家！
二○○四年九月
