第一篇 行风评议自查报告1950字
为深入贯彻落实竹教党组25号文件及县政协民主评议教育系统行风具体实施方案，我校校务会认真学习了上级文件并深刻领会其精神，成立了行风评议领导小组，制定了行风建设实施方案，同时对行风评议的主要内容进行了自纠自查。针对社会、教师反映强烈的、关心的问题，采取了有效措施，并做了深入细致的工作，使自查自纠真正找出问题，并落实解决。为全面提高我校的行风建设，为教育教学保驾护航，现就我校自查自纠的情况汇报如下：
一、指导思想：
以“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神为指导，以构建“均衡和谐平安”教育为目的，不断加强学校教育行风建设，解决群众高度关注的热点、难点问题，维护好最广大人民群众的根本利益，办好人民满意的教育，促进学校教育的跨越式发展，树立学校教育的良好形象。
二、领导机构
组 长：(支部书记、校长)
副组长：(支委、副校长、工会主席)
成 员：
领导小组下设办公室，陈太祥同志负责行风建设的日常事务。
三、整改措施
1、完善制度，依法管理。我校坚持以法治校，以德育人，规范管理，进一步提高教育教学效果，全面推进素质教育。为了进一步加强学校领导班子的建设，实行一把手亲自抓，建立健全各项规章制度，加强少先队红领巾监督队伍和卫生监督岗、安全监督岗建设，强化教务处工作力度，细化各种量化评估工作，完善学校的各项管理制度，使学校的各项工作做到有章可循，措施得力。
2、抓教师队伍建设。我校主要从以下四方面加大对教师队伍管理：一是抓教师政治理论学习，提高教师政治思想素质;二是抓师德建设，树立务实、奉献、服务意识;三是抓基本功的训练，技能训练;四是抓业务理论学习培训。
3、优化班子，强化管理。以课程改革，探索新的育人模式为重点，以修订完善学校管理制度，调动教师实施素质教育的积极性为突破口，进行管理体制改革。实行教师全员聘任制，卫生工作末尾淘汰制，党支部监督，教代会决策的管理机制。各项工作透明度强，接受群众监督，民主管理，促进了教育教学质量的全面提高。
四、收费情况
——学校坚定不移地贯彻农村义务教育经费保障机制改革各项政策及《四川省规范教育收费工作八条规定》，严格按照规定的项目、标准收费。幼儿园严格按照有关政策收费。收费做到及时规范并开具财政统一发票。
——实行教育收费公示制度，在校园当眼处公示收费项目、标准，接受社会、群众监督。2月18日，学校行政一班人深入到各班级督查收费情况，未发现一例乱收费行为。
——3月上旬，通过老师调查摸底、学生申请、村居委推荐、公示138名贫困家庭学生免缴课本费;83名较为贫困的寄宿生每月享受生活补助25元、40元不等，学校每月造表统一发放，累计发放补助寄宿生生活费10500元。
——进一步落实“收支两条线”各项规定，学校的财务管理井井有条。
五、校务公开
学校健全了各项规章制度，建立校务公开栏、行风评议意见箱，设立举报电话。坚持实行公开办事规定程序，公开办事结果;公开违规教师处理结果，虚心接受教师和社会各界的监督;学校班子里中层领导的任免、教师职称晋升、评模选优等问题，按照客观、公正、公平、择优的原则，集体研究决定，张榜公布，增强透明度。
六、师德师风
——认真组织全体教师学习《大竹县教育局规范教师从教行为“八要”“十不”》及《四川省义务教育阶段实施素质教育八条规定》，做到每个办公室张贴一份，学校要求熟记熟背以此约束自己的行为。
——围绕提高我校教育教学质量，狠抓师德、师风建设，倡导爱岗敬业，服务学生，奉献教育的职业道德。对教师体罚、讽刺、侮辱、变相体罚学生现象，进行严肃处理，实行一票否决制，并建立了教师体罚学生追究责任制度。
七、综合治理
为进一步强化我校安全工作，提高师生安全意识，杜绝事故发生，我校始终把综治、安全、卫生等工作列入学校工作的重要议事日程，把综合治理工作始终当作全面提高教学质量，提高素质教育的可靠保证来抓，坚持全员参与，齐抓共管。与各班主任及每一位教师签订了《安全工作目标管理责任书》，责任到人;健全了门卫制度，校园管理制度，安全教育工作制度，建立健全了安全工作档案。牢固树立安全第一，预防为主的意识，打造平安和谐校园。
八、存在的问题
行风建设是关系到社会稳定、群众满意不满意的关键，目前，在自查自评中发现我校目前尚存在以下问题：
一是个别教师的责任心不够，师德师风尚需进一步加强;个别教师业务水平亟待提高;部分中老教师对现代教育技术接受教缓慢;个别青年教师敬业精神不够强。
二是学生的行为习惯养成不到位，乱扔果皮纸屑、吃零食、进电子游戏室、进网吧等现象没有彻底堵绝。
三是个别老师在一定程度上还存在着体罚与变相体罚学生现象。
在今后的工作中，学校一班人将带领全体教职工不断探索，勇于实践，认真总结经验及不足之处，努力改进工作，以饱满的工作激情，投身到教育教学之中，办人民满意的教育
第二篇 初中行风评议自查报告1750字
我校根据__市教育局《关于教育系统行风评议工作的实施意见》，结合学习上级关于规范办学行为、加强师德师风建设的文件精神，全校上下进行认真深入的自查，汇报如下：
学校通过召开支部会议、行政会议及教职工大会，从正反两方面主动自查，学校还给每位学生及家长发放了《__初中关于行风评议的征求意见表》，从领导班子工作作风、学校办学理念、教师敬业精神、师德师风情况、教风学风情况、扶贫帮困情况、治理乱收费情况、学校硬件和环境改善情况等征求学生及家长意见，获取了大量信息，推动了学校自查工作。
1.学校十分重视教师队伍建设，学校正在开展“打造卓越教师团队”系列活动。首先我们邀请我镇博士镇长彭镇长与部分青年教师骨干交流，也就是要追求更高层次的目标，不断提升自己的思想水平与业务能力。其次我们将进行以《我幸福，因为我是班主任》为主题的班主任演讲比赛。第三我们要进行第三届六中青年教师优课评比活动。
2.素质教育成效显著。我校十分重视社团活动的开设，每周二、四下午的第四节课为社团活动课，学生根据自己的爱好参加篮球、羽毛球、象棋、舞蹈、摄影、机器人比赛等社团活动。每天一小时阳光体育活动正常开展，寄宿生早晨6:35开展集体晨跑活动，我校体育中考成绩连续五年受到表彰，今年__市中学生田径运动会上，我校总分列农村初中第一。市中学生文艺汇演中我校的舞蹈《茉莉花开》荣获二等奖，我校学生徐琨、陆诗嘉、吕玲玲在今年6月18日代表__市中学组参加南通市教育局组织的“安全知识竞赛”荣获团队二等奖。
3.创建文明单位，学校连续多年被评为__市文明单位，这是由于学校多年来坚持科学发展观，以办人民满意的教育为宗旨，切实加强行风建设，坚定不移地走依法办学之路，坚决执行省“五严”规定，规范办学，加强师德师风建设，落实各项安全工作措施，使学校和谐稳定、健康发展。
4.学校坚持依法办学，注重制度建设，实行校务公开，树立学校良好的行业形象。学校各项收费实行“三公开”，即收费政策公开，收费项目公开，收费标准公开，把上级补助的每一分钱发到真正贫困的学生手中，对学业成绩优异的学生进行适当的奖励，对教学质量优异的教师加大绩效考核力度，根据中考成绩评选刘浩镇功勋教师。
5.办学成绩显著，学校连续五年在市素质教育百分考核中荣获一等奖，今年考取__中学15人，__实验学校及包场高中67人，列农村初中之首。
6.狠抓硬件与环境建设。在刘浩镇党委政府的领导与关心下，我校的综合大楼正在建设之中，不久的将来我校将第一次拥有阶梯教室。学校目前拥有计算机房两个，理、化、生实验室各1个，所有教室里都有多媒体投影仪。综合大楼建成之后，我们还将拥有晴雨体育活动教室和舞蹈房。
7.加强宣传工作，树立良好的社会形象。你只要在百度视频里点击“__初中”就会出现许多我校的视频资料，例如__初中学生戚家拳表演，培养爱国主义情怀等，在市教育局主办的“__教师园地”杂志，今年第二期上封面1、2、3以力求“__”，追求卓越为题介绍了我校的办学理念与办学成果，并发表了我校四位教师的论文。
存在问题：
1. 初一年级的班额过大。
2. 操场至今是煤屑跑道，学生跑步时灰尘很多，我们已在争取明年建成塑胶跑道。
3. 少数教师有家教情况。
4. 宿舍里面人数偏多，一些家长要求改善住宿条件。
5. 个别教师教育方法不当，有变相体罚现象，或者动辄请家长到校，没有真正把爱心献给学生。
6. 后进生群体还比较大，少数教师有歧视后进生现象。
7. 少数路途偏远的学生有乘坐黑车现象，存在安全隐患。
整改措施：
1. 加强师德师风建设，增强廉洁从教意识，利用中小学教师《廉洁从教读本》一书，对全体教师特别是班主任进行校本培训，树立“以身立教、为人师表”形象。
2. 狠下措施，消除安全隐患，让师生在一个平安和谐文明的环境中学习与工作。
3. 整合的与资源，优化德育工作的策略、方法与途径，培养一支卓越的德育工作队伍，创新学校德育工作思路，全面提升学校德育工作水平，让六中学生树远大理想，做合格人才。
4. 打造卓越课堂，提高课堂上教师的引导水平，凸现课堂上学生的主体地位，让智慧课堂、理想课堂成为学校质量提升的有力支撑。
5. 培育卓越教师团队，使这支队伍具有前站的教育理念，强大的工作动力，先进的教育手段，从而创造一流的教育质量。
6. 积极依靠政府迅速改善办学条件，满足人民群众日益迫切的优化教育资源的需求，从而办人民满意的教育。
第三篇 关于学校行风评议自查报告850字
按照市区教育局的统一部署，我校在“行风评议”活动中认真学习有关文件精神，认真贯彻“三个代表”重要思想，认真自查自纠取得了明显效果，现将本项工作报告如下：
一、学习文件提高认识
学校分层次向干部、教师传达了教育局9号文，同时结合学习党的__大、__届六中全会的精神，认真分析和讨论了目前教育系统存在的行业不正之风给社会造成的极坏影响。个别学校和个别教师的作为损坏了教育的形象，影响了党在人民群众中的威信，与“三个代表”重要思想背道而驰。
在学习文件中我们还认识到教育系统的行业不正之风也是与党风廉政建设的要求、与党规党法背道而驰的。纠正行业不正之风是党风廉政建设的需要，是党和人民群众的共同要求。在思想认识提高的基础上，我校成立了工作专班，把“纠风”活动作了阶段性安排，以保证获得实效性。
二、自查自纠及时整改
在活动中我们通过三种形式进行自查：
1、对照文件精神在中层以上干部中进行自查分析;
2、在学生和家长中召开座谈会和个别访谈的方式摸底调查征求意见;
3、广泛听取社会和单位对学校办学方面的意见。
通过自查我校存在的主要问题是：
1、个别班级教师未经学校许可私自叫学生订资料，增加了学生和家长的负担。
2、在教育方法上，个别教师态度简单粗暴，忽视了过细的思想工作，造成了不良影响。
针对上述问题我校以会议和个别谈话的形式对当事人进行了批评教育，及时对上述问题进行了纠正整改。
三、建立健全制度，规范管理行为。
为了从源头上制止教育“三乱”行为，为了大力倡导良好的师德师风，总支校长室制定了《关于收费管理的几项规定》和《关于学籍管理的几项规定》，并在全校开展了创建文明处室的活动。这些规章制度和创建文明处室的活动有效地教育了全体教师，使学校各项管理工作步入正常轨道。
当然，纠正行业不正之风是一项长期而又艰巨的工作，它和反腐__一样需要我们进行不懈的努力。今后，我们应加强对政策法规的学习。落实党风廉政建设，加强学校管理，自觉抵制行业不正之风。
学校行风评议自查报告范文
第四篇 支队——行风评议自查报告1650字
按照分局民主评议政风行风工作实施意见安排，我支队在第一阶段动员准备的基础上，深入进行了自查自纠工作。现将自查自纠情况报告如下：
一、深化思想认识，周密部署安排
为了搞好自查自纠工作，我支队行思想再发动，组织学习有关端正行风政风的文件精神充分认识自查自纠的重要性，增强自查自纠的自觉性，同时召开全所民警会议，进行了再动员、再部署，对如何搞好自查自纠明确了任务，提出了具体要求。
二，采取多种形式，认真搞好自查
我们采取民警自查和组织人员发放征求意见表两种形式进行自查，共发放征求意见表200份，通过认真梳理，共整理出12条：(1)在工作过程中，存在警容不规范，文明礼貌用语不到位的现象;(2)在内务管理中，存在物品摆放无序，内务卫生不到位;(3)少数民警工作标准不高，存在被动学习现象;(4)为民意识不强，便民服务工作措施落实不到位。这些问题的存在，影响了警民关系。
三、存在问题的原因
1、不重视业务知识学习，自身素质不高。个别民警不重视学习法律业务知识，提高业务技能，不能熟练掌握法律法规及执法程序。执法为民思想意识淡薄，大局意识不强，维护社会稳定意识差。
2、有些民警办理案件中轻视了处理后的社会效果，达不到教育改正的目的。服务意识不够，缺乏为群众服务的思想，工作态度不端正，不积极主动，缺乏群众利益无小事思想认识。
3、防范意识不强，打击力度不够。不能分析掌握辖区内高发案件，不掌握案件发生的规律特点，更不能很好地去防范和打击。
四、整改工作措施
(一)专题研究。我所召开支部会议，成立领导机构和办事机构，专题研究行评整改工作，分析情况，剖析原因，制定整改措施。
(二)安排部署。制定整改方案，召开动员大会，精心安排部署。
(三)组织整改。针对群众反映的问题，采取立项解决和责 任制的方法，集中时间、集中人员，认真整改解决。对有关案件线索，认真调查处理。
(四)对个别人员不作为、乱作为现象问题。通过调查摸底制定出在履行工作职责方面，严禁在执法中不规范、以言代法、随意执法、粗暴执法，执法犯法和不作为、乱作为现象等问题的发生。
(五)服务意识差的问题。在户籍窗口及值班室醒目位置设置警务公开栏，将本单位的工作职责、工作权限、办事时效、收费标准、纪律规定、举报方法等内容公示于众，以便群众公开监督。
通过各项工作的开展，使广大民警清醒地认识到整改工作的重要意义，有效地增强了广大民警的宗旨意识、民本意识，强化了执法为民的思想，为各项工作的开展打下了坚实的基础。
五、工作要求
(一)提高认识，加强领导，认真抓好自查自纠问题的整改工作。我所按照分局行风评议工作要求，从思想上深刻认识行风评议的重要意义，从根本上解决思想模糊问题，从大局认识面临的严峻形势，认真抓好自查自纠问题的整改整改工作，把整改工作作为践行“三个代表”重要思想、坚持“立警为公，执法为民”和构建和谐社会的具体体现、作为加强公安机关党风廉政建设和队伍建设的必然要求，作为解决问题、树立形象、转变作风、密切警民关系、规范执法行为的迫切要求，作为当前的中心工作之一，严格落实一把手责任制，做到一把手亲自抓，分管领导具体抓，精心组织，周密安排，完善措施，落实责任。明确责任单位和责任领导，制定具体整改措施，按照有多少问题就解决多少问题，有什么问题就整改什么问题的原则，加大整改力度，务使整改工作落到实处，取得实效。 (二)迅速行动，强化措施，认真整改和查处反馈意见建议和案件线索。采取过硬措施，明确专人负责，明确办理时限，一件一件抓紧查证落实，一个问题一个问题地解决。对群众提出的共性问题，要制定切实整改措施，向社会公开承诺，积极整改存在的问题;要建章立制，制定政风行风建设规划，建立纠建并举、惩防结合的长效机制。
(三)把整改工作与中心工作和专项治理有机结合，相互促进。把整改工作与其他中心工作有机结合起来，切实解决公安工作和队伍建设存在的突出问题，以整改自查自纠中群众提出的意见建议促进各项工作的深入开展。真正使公安机关和民警的执法和服务水平更高、作风更硬、窗口更亮、形象更好。
第五篇 行风评议第一二阶段自查自纠报告1700字
行风评议第一二阶段自查自纠报告
自今年6月份开展行风评议工作以来，在委党组的正确领导和行评办、设施处的具体指导下，我站行风评议工作有序向前推进。按照武建党组字[20__]15号文精神和我站行风评议实施方案，开展了一系列行风评议工作，主要情况汇报如下：
一、 第一阶段所做主要工作
1、成立领导小组。根据武建党组字[20__]15号文精神，为加强对行风评议工作的领导，将行评工作落到实处，责任到人。经站党支部研究决定，成立了以站长为组长的行风评议工作领导小组。
2、传达会议精神。6月25人，召开全体职工大会，传达了6月11日市建委行风评议动员大会精神，宣读了武建党组字[20__]15号文，并进行了行风评议工作动员，对全站行风评议工作作了部署和安排。7月8日，在全站职工大会上进行了行风评议再动员。
3、制定了站行风评议工作实施方案。按照武建党组字[20__]15号文精神，结合我站工作实际，制定了行风评议工作实施方案明确了目的、评议对象和内容及工作目标，并作了具体工作安排。
4、开展了走访和座谈活动。7月14日，站行评领导小组组织质量、安全、文明施工执法人员，到循礼门通道工程和中山大道（崇仁路一武胜路)沥青加铺工程施工现场，与建设、施工、监理单位的有关人员进行了座谈，征求他们对我站在依法行政、服务态度、廉洁自律等方面的意见和建议，取得较好结果。
5、开展行风评议咨询活动。按照委行评办统一部署，7月17日，我站组织6人，在西北湖广场布设了行风评议咨询点，接受了市民对市政工程建设方面的咨询事宜。并按行评办要求，对全市市政施工企业发送行风问卷调查表和公开信120余份。
二、 第二阶段自查自纠情况
进入第二阶段后，我们结合今年开展的市政工程文明施工“四赛四比”(即赛文明施工、赛便民利民、赛安全保护、赛优质工程；比有打围，比无渣土、比少噪音、比多做实事)活动内容，以及结合实施《行政许可法》的具体情况，对质量、安全、文明施工执法工作中的行风情况进行了自查自纠。
1、对施工现场质量、安全、文明施工管理人员的工作主动性进行自查。由于市政工程管理具有动态性强的特点，增强工作的主动性就能变被动为主动，通过自查看到了不足。
2、对依法行政意识和勤政廉政情况进行了自查。作为执法管理部工作依据是国家法律法规，不能凭工作经验和义气用事。同时，履行公务要公道正派，不贪不卡，做到公正、公平。通过自查提高了对依法行政的认识。
3、对办事效率和服务态度进行了自查。我们站是一个综合管理部门，职能部门工作关系密切，相互推诿往往造成办事效率低下，或因服务态度不好引起被服务对象的误解。通过自查增强主动热情服务意识。
针对以上自查情况，拟采取如下整改措施：
1、改进工作方法，提高办事效率。以实施《行政许可法》为契机，改进不相适应的工作方式方法，理顺内部管理关系，不断提高工作质量和办事效率。
2、制定和完善相关管理和责任制度。进一步完善质量、安全、文明执法管理人员的管理制度，落实管理责任，采取定期和不定期的责任考核形式，对执法人员进行责任考核。
3、继续实行廉政回访制度。将廉政回访单与质量、安全、文明执法人员委派单一并送往被服务对象，接受社会公开监督，促进我站廉政建设健康发展。
三、 后阶段工作安排
后阶段主要针对自查中存在的问题，按照整改措施，在继续开展评议的过程中，边评边改，使行风评议切实收到实效。
1、继续开展评议。7月底和8月中旬，我们将召开施工企业和相关建设单位有关人员座谈会或采取个别访谈形式，征求他们对我站在依法行政、服务态度、工作效率和廉洁自律等方面的意见。便于做到有的放矢的整改到位。
2、落实整改措施。在适当时候召开职工大会，通报在行风评议中自查存在的问题，按照整改措施，相互监督，落实到部门到人，在评议中整改，在整改中提高。
3、配合委行评办搞好行评工作。行评工作是一项细致而又相互牵连的工作，我们将按照委行评办要求，在搞好本单位本行业的行风评议时，积极配合委行评办搞好市建委的行评工作。
4、搞好行评总结工作。行评工作是为目标管理工作服务的，因此，搞好行评工作总结，对推动我站在实行目标管理工作方面将起到积极作用。
第六篇 北张庄小学行风评议自查报告2400字
根据县教育系统行风评议安排意见，我校认真进行了行风自评自查工作，以便主动查找问题，及时纠偏纠错，努力实现“树立行业新风，优化发展环境”的行风建设目标，把学校建设成文明、和谐的精神家园。现将学校行风评议工作情况作如下报告。
一、充分认识，高度重视
我校根据巨野县教育局“__年中小学教育行风民主评议工作实施方案”，及时召开了学校行政会议，明确了“行风评议”的主要内容，成立了以校长任组长，教务主任为副组长，各班班主任为成员的行风评议领导小组，经领导小组讨论，坚持“谁主管，谁负责”的原则，齐心协力抓好各个环节的工作。并通过教职工大会，认真学习巨野县教育局“__年中小学教育行风民主评议工作实施方案”，提出要求，统一思想认识，大力宣传，使行风建设成为全体师生的共识。
二、学校行风自评自查情况
1、办学行为
（1）全面贯彻党的教育方针。多年来，我校以邓小平理论为指针，全面贯彻党的教育方针，深化教育改革，全面推进素质教育。学校有计划地组织教师学习《教育法》《教师法》《未成年人保护法》等法律，加大教育改革力度，制定了我校可持续发展的目标。从领导作风、办学理念、教风、学风四个方面强化软环境建设，提出了以“以人为本，以德立校”为办学理念，以“勤政敬业、团结奋进”为领导作风，以“严谨治学严肃执教、言之有理严中有情”为教风，以“好好学习天天向上(低段)、团结紧张严肃活泼(中段)、勤奋好学诚实勇敢(高段)”为学风，并提出了“办人民满意的学校”的高层次办学目标。学校发展规划的出台给学校的建设和发展指明了方向，使全体师生的凝聚力和进取心倍增，标志着我校将沿着一条强化内部管理，内练硬功，外塑形象的思路迈进。遵循教育规律，深化教育改革，积极实施“科研兴教、质量立校”战略，学校的教育教学质量直线上升，社会声誉越来越高。
我校不断巩固九年义务教育成果，依法保证适龄儿童按时入学。多年来，新生入学率100%，无辍学现象。
（2）面向全体学生
实施素质教育就是面向全体学生，让每个适龄儿童都能得到发展，我校从新生入学开始，就进行合理排座次。无歧视学生现象发生。一至六年级无侧重班，树立各班公平竞争的意识。
2、课程开设
我校认真贯彻省教委颁发的《中小学常规管理基本规范》，开全课程，开足课时，无随意增减现象，每学期做好课程表、周活动安排表、作息时间表、班级日志编写工作，少先队每学期有活动安排，各班有班队计划，班务日志等。学校严格控制学生在校时间和家庭作业时间，学生在校不超过6小时，一、二年级不留家庭作业，三四年级不超过半小时，五六年级家庭作业不超过50分钟；不在节假日为学生补课；不乱办班、乱补课；严格控制学生用书，不给学生购买规定之外的任何教辅资料。
3、工作作风和生活作风情况
（1）领导班子。
学校领导班子成员一向重视自身建设，兢兢业业，勤勉得力，身体力行“三个代表”，严格规范自己的言行，树立“服务、廉政、规范、进取”的形象，用自身的人格力量感染教师、引领教师。班子成员团结奋进、善谋实干。在品德上，凡要求教师做到的自己首先做到，吃“苦中苦”，爱校敬业，和教师“心贴心”，无私奉献不计报酬；在广大师生中树立了良好的形象。
（2）教职工。
学校要求全体教师在认真学习的基础上，对照自己的师德师风情况查找问题，开展批评和自我批评，从思想深处认识师德师行风建设的重大意义，切实加强师德师风建设的自觉性，提高教师自身素质，做新时期人民满意的教师。值得肯定的是，我校教职工都能遵守教师职业道德规范，爱岗敬业，有事业心、责任心、进取心。热爱自己的本职工作，忠诚人民的教育事业，做到严谨治学，团结协作，廉洁从教。尊重学生，热爱学生，严格要求学生，关心学生成长，无体罚、变相体罚学生的现象。以身作则，言传身教，为人师表。在教育学生方面，与家长适度接触，无索要、吃请等现象发生。教师们都能听从学校安排，吃苦耐劳，有奉献精神。无有偿家教现象。
4、学校管理
（1）收费管理情况
我校有完善的财务管理制度。有兼职财务人员，能执行学校的财务制度，坚持为师生服务。学校经费使用合理，凡遇收费，学校均能张榜公布，接受学生、家长监督。学校深入各班级督查收费情况，未发现乱收费行为。学校有完善的校产管理制度，有专人管理，财产责任到人。学校坚持每学期全面检查，及时修理，帐物相符，设备完好。
（2）政务、校务公开情况
学校健全了各项规章制度，建立校务公开栏，并通过教职工大会，广泛听取大家意见，及时公开重大事项，公开办事结果，虚心接受教师和社会各界的监督。 （a）规章制度的公开。我校将上级的文件或本校的规则制度下发到教师手中去学习、讨论，再认真组织贯彻实施。
（b）财务管理工作公开。学校的收费项目、标准严格按照市教育局、市物价局和市财政局联合下发的有关文件执行，实行亮牌收费。
（c）招生管理工作公开。招收新生、插班生时，做到招收条件公开，程序公开、录取名单公开。
三、存在的问题及整改措施
1、存在问题
行风建设是关系到社会稳定、群众满意不满意的关键，目前，在自查自评中发现我校目前尚存在以下问题：
（1）学生的行为习惯养成不到位，乱扔果皮纸屑、吃零食等现象没有彻底杜绝。
（2）学校围墙太矮、局部有裂痕，节假日学生有越墙现象，存在安全隐患。
2、整改措施
针对以上问题，主要采取以下整改措施：
（1）要进一步强化学生行为习惯养成教育，充分利用思想品德课及各科教学，对学生进行教育，并定期为学生进行法制教育报告。加强学校与家庭的联系工作。定期召开家长会，及时与家长交换学生在家、在学校的表现情况，实行学校、社会、家庭三结合教育，增强教育的有效性。
（2）进一步与有关单位协商，尽快解决围墙问题。
通过开展行风评议的自查自评，全体教职工思想认识有了显著提高，工作作风有了明显转变，但我们清醒认识到行风建设是一项长期性、艰巨性任务，我校全体教职工将以更加高昂的斗志，饱满的热情投身到教育教学之中，办人民满意的教育。
麒麟镇北张庄小学
__.11.20
第七篇 派出所行风评议自查自纠报告1700字
派出所行风评议自查自纠报告
按照分局民主评议政风行风工作实施意见安排，我所在第一阶段动员准备的基础上，深入进行了自查自纠工作。现将自查自纠情况报告如下：
一、深化思想认识，周密部署安排
为了搞好自查自纠工作，我所行思想再发动，组织学习有关端正行风政风的文件精神充分认识自查自纠的重要性，增强自查自纠的自觉性，同时召开全所民警会议，进行了再动员、再部署，对如何搞好自查自纠明确了任务，提出了具体要求。
二，采取多种形式，认真搞好自查
我们采取民警自查和组织人员发放征求意见表两种形式进行自查，共发放征求意见表200份，通过认真梳理，共整理出12条：（1）在工作过程中，存在警容不规范，文明礼貌用语不到位的现象；（2）在内务管理中，存在物品摆放无序，内务卫生不到位；（3）少数民警工作标准不高，存在被动学习现象；（4）为民意识不强，便民服务工作措施落实不到位。这些问题的存在，影响了警民关系。
三、存在问题的原因
1、不重视业务知识学习，自身素质不高。个别民警不重视学习法律业务知识，提高业务技能，不能熟练掌握法律法规及执法程序。执法为民思想意识淡薄，大局意识不强，维护社会稳定意识差。
2、有些民警办理案件中轻视了处理后的社会效果，达不到教育改正的目的。服务意识不够，缺乏为群众服务的思想，工作态度不端正，不积极主动，缺乏群众利益无小事思想认识。
3、防范意识不强，打击力度不够。不能分析掌握辖区内高发案件，不掌握案件发生的规律特点，更不能很好地去防范和打击。
四、整改工作措施
(一)专题研究。我所召开支部会议，成立领导机构和办事机构，专题研究行评整改工作，分析情况，剖析原因，制定整改措施。
(二)安排部署。制定整改方案，召开动员大会，精心安排部署。
(三)组织整改。针对群众反映的问题，采取立项解决和责 任制的方法，集中时间、集中人员，认真整改解决。对有关案件线索，认真调查处理。
(四)对个别人员不作为、乱作为现象问题。通过调查摸底制定出在履行工作职责方面，严禁在执法中不规范、以言代法、随意执法、粗暴执法，执法犯法和不作为、乱作为现象等问题的发生。
（五）服务意识差的问题。在户籍窗口及值班室醒目位置设置警务公开栏，将本单位的工作职责、工作权限、办事时效、收费标准、纪律规定、举报方法等内容公示于众，以便群众公开监督。
通过各项工作的开展，使广大民警清醒地认识到整改工作的重要意义，有效地增强了广大民警的宗旨意识、民本意识，强化了执法为民的思想，为各项工作的开展打下了坚实的基础。
五、工作要求
(一)提高认识，加强领导，认真抓好自查自纠问题的整改工作。我所按照分局行风评议工作要求，从思想上深刻认识行风评议的重要意义，从根本上解决思想模糊问题，从大局认识面临的严峻形势，认真抓好自查自纠问题的整改整改工作，把整改工作作为践行“三个代表”重要思想、坚持“立警为公，执法为民”和构建和谐社会的具体体现、作为加强公安机关党风廉政建设和队伍建设的必然要求，作为解决问题、树立形象、转变作风、密切警民关系、规范执法行为的迫切要求，作为当前的中心工作之一，严格落实一把手责任制，做到一把手亲自抓，分管领导具体抓，精心组织，周密安排，完善措施，落实责任。明确责任单位和责任领导，制定具体整改措施，按照有多少问题就解决多少问题，有什么问题就整改什么问题的原则，加大整改力度，务使整改工作落到实处，取得实效。
(二)迅速行动，强化措施，认真整改和查处反馈意见建议和案件线索。采取过硬措施，明确专人负责，明确办理时限，一件一件抓紧查证落实，一个问题一个问题地解决。对群众提出的共性问题，要制定切实整改措施，向社会公开承诺，积极整改存在的问题;要建章立制，制定政风行风建设规划，建立纠建并举、惩防结合的长效机制。
（三）把整改工作与中心工作和专项治理有机结合，相互促进。把整改工作与其他中心工作有机结合起来，切实解决公安工作和队伍建设存在的突出问题，以整改自查自纠中群众提出的意见建议促进各项工作的深入开展。真正使公安机关和民警的执法和服务水平更高、作风更硬、窗口更亮、形象更好。
第八篇 南街小学行风评议自查报告2150字
南街小学行风评议自查报告
为深入贯彻落实区政府行风评议的有关文件精神和尧区教字（2003）613号《关于开展行风评议工作的实施方案》，我校校委会认真学习了上级文件并深刻领会其精神，成立了行风评议领导组，对《方案》中行风评议的主要内容进行了自纠自查，切实加强了部门和行风建设，严格依法行政。针对社会、教师反映强烈的、关心的问题，采取了有效 措施，并做了深入细致的工作，使自查自纠真正找出问题，并落实解决。全面提高我校的行风建设，为教育教学保驾护航，现就我校在自查自纠方面的情况汇报如下：
一、指导思想
全面贯彻党的十六大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照区委、区政府、区教育局的总体安排，切实解决影响和干扰教育发展环境的行风问题，进一步强化依法行政，依法执教的意识，规范教育执法服务，切实转变工作作风，真正提高办事效率和服务质量，自觉接受上级和社会各界及广大家长的监督，创造良好的教育教学环境，以树立我校良好的社会形象。
二、领导机构
组 长：靳来友
副组长：韩庆安 张福华 李平珍
成 员：樊玉桃 郭三姣 陈向一 肖桂娟 席琴 吴宁记
三、整改措施
1、完善制度，依法管理。我校坚持以法治校，以德育人，规范管理，进一步提高教育教学效果，全面推进素质教育。为了进一步加强学校领导班子的建设，实行校长、书记亲自抓，建立健全各项规章制度，加强少先队红领巾监督队伍，强化政教处工作力度，细化各种量化评估工作，完善学校的各项管理制度，使学校的各项工作做到有章可循，措施得力。
2、抓教师队伍落实管理 。建立一支高师德、高素质的教师队伍是提高教育教学质量的前提。我校从以下四方面加大对教师队伍管理①抓教师政治理论学习，提高教师政治思想素质；②抓师德建设，树立务实、奉献、服务意识；③抓基本功的训练，技能训练；④抓业务理论学习培训。
3、优化班子，强化管理。以课程改革，探索新的育人模式为重点，以修订完善学校管理制度，调动教师实施素质教育的积极性为突破口，进行管理体制改革。具体如下：①健全制度，严格考核。②规范管理，细化考核③民主管理，公正考核。
实行校长负责制，教师聘任制。党支部监督，教代会决策的管理机制，各项工作增大透明度，接受群众监督，民主管理，公正考核，促进了教育教学质量的全面提高。
四、收费情况
坚决贯彻落实《进一步做好治理中小学乱收费工作的紧急通知》，严格按照我省中小学收费标准，收费票据，举报电话，接受群众监督。针对巧立名目乱收费问题制定了详细的规章制度，设立举报电话，如有违反，实行考核、评模、职称晋升一票否决制。
成立制止乱收费领导组，由校长亲自挂帅。一切收费实行收支两条线，管理上做到及时上交财政专户，及时申请批拨支付，不胡支乱花，收入支出帐目公开。鉴于学校教师严重不足，核编后短缺教师44人，聘请代课教师需一大笔经费支出，每月仅代教费需一万余元，再加上平时奖金、福利支出等更显资金短缺。针对这一情况，学校动员社会力量捐资助学，用社会捐助的形式弥补经费不足。并顺应课改的需要，挖掘潜力，满足家长要求，尝试开办部分新课程理念实验班，实现小班教学，选定教材，提供较好的办学条件，用一种全新的理念，全新的教学方式，实施素质教育，对这部分学生以家长捐助的形式，增收部分费用，以满足学生个性化发展的需要。
五、政务、校务公开情况
学校健全了各项规章制度，建立校务公开栏、行风评议意见箱，设立举报电话。坚持实行公开办事规定程序，公开办事结果；公开违规教师处理结果，虚心接受教师和社会各界的监督；学校班子里中层领导的任免、教师职称晋升、评模选优等问题，按照客观、公正、公平、择优的原则，集体研究决定，张榜公布，增强透明度。
六、师德、师风建设
围绕提高我校教育教学质量，狠抓师德、师风建设，倡导爱岗敬业，服务学生，奉献教育的职业道德。对教师体罚、讽刺、侮辱、变相体罚学生现象，进行严肃处理，实行一票否决制，并建立了教师体罚学生追究责任制度，与资金工资挂钩。
七、综合治理
为进一步强化我校安全工作，提高师生安全意识，杜绝事故发生，我校始终把综治、安全、卫生等工作列入学校工作的重要议事日程，把综合治理工作始终当作全面提高教学质量，提高素质教育的可靠保证来抓，坚持全员参与，齐抓共管。与各班主任及每一位教师鉴定了“综合治理目标管理责任书”，责任到人；健全了门卫制度，安全教育工作制度，建立健全了安全工作档案。牢固树立安全第一，预防为主的意识，真正形成群防群治，共同创设安全环境的氛围。
八、义务教育阶段就学情况
学校保证服务区内义务教育阶段所有适龄儿童全部就近入学，学校不得借任何理由拒绝学生入学，入学率达100%。
九、存在的问题
行风建设是关系到社会稳定、群众满意不满意的关键，目前，在自查自评中发现我校目前尚存在以下问题①个别教师的责任心不够，师德师风尚需进一步加强；②学生的行为习惯养成不到位，吃零食现象没有彻底堵绝；③个别老师在一定程度上还存在着体罚与变相体罚学生现象。
以上就是我校在本次自查自纠中的总结报告，我们将在以后工作中，不断探索，勇于实践，认真总结经验及不足之处，努力改进工作，以饱满的工作激情，投身到教育教学之中，使我校永葆教育教学先进行列。
南街小学
2003年9月13日
第九篇 武汉市交委关于行风评议情况的自查报告3700字
武汉市交委关于行风评议情况的自查报告
武汉市交委主任 黄蔚堂
（二00二年八月六日）
根据省、市委和政府部署，省交通厅的安排，今年以来，市交委按要求开展了民主评议行风活动。现受委党组委托，我向各位代表和同志们作行风评议自查报告。
一、前段开展行评所做的工作
交通部门是今年省市评议行风工作的重点。在市委、市政府、省交通厅的正确领导下，在行评员和社会各界的大力支持下，前段行风评议主要做了以下工作：
（一）统一思想，加强组织领导
作为省市行风评议的重点之一，市交委党组对这次行风评议工作非常重视，先后7次召开党组会、主任办公会进行研究部署。4月26日专门召开了全系统党员干部大会，进行动员，成立了由委主要领导任组长，党组成员为成员的领导小组，全系统共成立领导小组和工作专班36个，形成上下齐抓、左右联动的行风评议工作网络体系。印发了《全市交通系统开展民主评议行风工作的实施方案》，明确了行风评议的目标任务、内容和各阶段的工作重点，对行风评议定时间、定内容、定责任单位、定工作要求。制定每周例会、定期检查、信息反馈等制度。共发出九期民主评议行风系列报导，及时通报情况、指导工作。
（二）层层动员，全员自觉参与。
为了扎扎实实搞好行风评议工作，通过多种形式，加大宣传发动力度，交委印发致全市人民的公开信，利用新闻媒体加强对行评工作的宣传，积极扩大人民群众的参与面。各区交通局、委属各事业单位共召开宣传动员会34场，举办宣传专栏49期，悬挂横幅108条，张贴宣传标语1800条。公交企业各单位共举办黑板报、宣传栏201期，悬挂宣传横幅434条，印发简报40多期，发放“司乘人员须知”8000份，张贴警示标贴6000余张。积极营造内外参与，全社会关注的行评氛围。
（三）突出重点，开展自查自纠
这次民主评议行风活动，突出了三个方面的重点：
（1）落实市委、市政府和省交通厅下达的交通基础设施建设和规费征收任务完成情况；
（2）交通运输、城市公交管理情况；
（3）行业作风建设和治理公路、水上“三乱”情况。在评议工作中，交委把“自查自纠”作为工作重点，采取多种形式，认真查摆问题。一是面向社会各界代表，开展问卷调查。发问卷调查表9535份，收集意见和建议685条。其中，交委行评办收到各方面的意见和建议234条。二是由领导带队，主动上门征求意见。委领导分别带队上门走访市委、市人大、市政府、市政协、市纪委和省交通厅，征求意见共42条。委属各单位分别由主要领导带队，对口走访了上级有关单位和部门，征求意见共330条。三是向全省16个市（州）交通局发函征求意见。四是聘请行风评议员调查摸底。全系统共聘请行风评议员1121名，聘请行风监督员647名。从6月6日开始，交委聘请的23名行风评议员分6个小组，分别到委属各单位进行调研，为交委行风建设把脉问诊。行风评议员不仅听取开展行评工作情况，还与各单位共同探讨如何改进工作作风，如何把行风建设与改善投资软环境结合起来，与单位的建设发展结合起来，并就一些问题提出了建设性的意见。五是设立投诉电话，听取市民意见。全系统共设立投诉举报电话38部，目前共收到举报投拆电话1182个。对通过上述五种方式收集到的意见，整理分类，将整改意见和责任对口分解，进行整改。7月19日、26日，交委又分别召开全系统民主评议行风情况通报会和行风评议员座谈会，进一步征求意见，对提出的具体问题，当即责成机关有关处室调查处理。
（四）明确责任，实行目标考核
对民主评议行风，坚持“谁主管、谁负责”和“一岗双责”的原则，明确委机关各处室、委属各单位和各区交通局对自己范围内的行风评议工作负直接责任，纳入党委、行政的重要议事日程，纳入党风廉政建设责任制目标考核范围，作为考核干部政绩的重要内容，与整体工作同布置、同检查、同考核。明确规定哪个单位（部门）出现问题，党风廉政建设目标责任考核时实行一票否决，取消评先资格，问题严重的，影响重大的，除严肃处理直接责任人外，还将追究单位负责人的直接领导责任和分管领导的领导责任。坚持机关、党员干部、执法人员“三带头”，确保行风评议取得实效。
二、行评查找的主要问题
近年来，我市交通事业在市委、市政府和省交通厅的正确领导下，在社会各界的关心支持下，改革、建设、发展呈现出整体向上的态势。按照行风评议的要求，通过对社会广泛征求意见，结合自查，我市交通行风主要存在以下四个方面的问题：
（一）行政执法行为不够规范
表现在：
1、少数行政执法人员执法行为不规范，越级越规行使职权，乱罚款、乱收费客观存在。如被新闻媒体曝光的桥口区汉正街运管办执法人员在执法过程中出现的“收费不开票、票据使用性质不符、收费标准不一”的违规收费、违规执法行为。
2、少数行政处罚存在程序不到位。如有的执法人员在进行公路规费检查时，随行执法车辆不挂执法牌，不在指定地点执法，随意上路强行拦车稽查。这种情况在部分城区和远城区不同程度地存在。如新洲区运管所4月10日不符合程序的稽查行为，被国务院纠风办暗访组发现，造成了很不好的影响。
3、少数执法人员自身素质不高，“不拘小节”，着装不整齐，有的甚至身着制服在公共场所抽烟、喝酒、讲粗话，影响了交通执法队伍的形象。
（二）行业管理不够有力
表现在：
1、观念更新不够，没有树立与时俱进、以人为本的服务理念，服务呆板落后。如市客管处“4.26”投诉，工作人员面对外地来汉办事人员找寻失物的迫切心情，不能够急他人之所急，主动热情解他人之所难，而是按照不合时宜的工作程序，拒人于门外。
2、办事效率不高。审批、办证、处理投诉期限不能满足高效率的要求，在客管、运管及费收部门存在多头培训、收费和办证现象。尽管这是根据省市政府的相关规定操作，但未能主动适应形势发展要求，提出好的解决办法，缓解出租车经营负担。
3、重管理，轻服务，窗口服务意识不强，“门难进、脸难看、话难听、事难办”客观存在。
4、道路客运市场经营秩序不够规范。长途客运车辆乱停乱靠、兜圈揽客、倒客、甩客。在汉阳王家湾、汉口竹叶山地区还比较严重。对“黑巴”、“面的”整治不到位。
5、个别区管长途客运站日常管理工作差，环境及卫生状况勘忧，垃圾清扫不及时，乘客候车无序。
6、公路部门对公路路面养护不够，机械化施工程度不高。
7、对行业的规划发展管理缺乏宏观上、政策上的研究。如汽车维修业，个体维修占道经营、污染环境，长途车辆进城等问题都需要超前研究。
（三）城市“两车”服务不尽人意
缺乏人性化的服务理念。表现在：
1、运营秩序不规范。高速行车、赌气开车、争道抢行、争抢乘客、违章操作，市民反映强烈。
2、服务质量不高。公交车司机着装不整，司乘人员到站不报站、到站不停车、文明用语差，便民服务设施不到位；出租车内卫生状况差，部分出租车副班司机素质不高，计费方式落后，寻呼台对话中“脏话”多，在乘客面前牢骚多、怪话多，机场、车站等窗口地带出租车还存在拒载、宰客现象。
3、部分公交车辆车容车貌差、车厢内特别是驾驶台周围卫生状况不尽人意，车身广告不规范。
4、公交线路重复系数较高，公交站点设置不尽合理，上下班高峰进站车辆排长龙，滞站时间较长，影响畅通。如青山红钢城地区的站点设置，制约了当地人流、商品流。
5、公交ic卡充值不方便、出租车投诉不方便。
（四）机关作风不够扎实
表现在：
1、思想观念陈旧，创新意识不强，习惯按常规办事，节奏缓慢，效率不高。
2、服务意识和责任感不够强，遇到问题绕道走、上推下卸，“踢皮球”。
3、深入实际，调查研究特别对行业深层次问题研究不够，为领导决策发挥助手作用不够。
4、有的管理制度多年一贯制，没有及时清理，不适应形势发展的要求。
综上所述，分析原因：一是理论学习的自觉性不强。思想教育不够扎实。对努力实践“三个代表”、开展党的宗旨教育、职业道德教育、勤政廉政教育和政策法规教育等抓得不实。二是对交通建设和管理的思路和方法，适应新形势、新要求有差距，作风不实，调控管理不力，有针对性解决热点、难点问题不够。三是执法人员素质不高，法制观念不强。行政执法过错责任追究不到位。四是部分规章制度和管理方法不适应现代交通发展的需要，一些审批事项仍存在多头管理，程序重复。没有形成“服务围绕乘客转，管理围绕市场转”的新理念。
三、已采取的整改措施
对评议中反映的问题和建议，结合自查的问题，采取边查边改。能够一步到位的一步到位，不能一步到位的尽快研究拿出办法，努力使行评工作达到以评促改，以评促建，不断推动交通行业作风建设明显好转。
（一）关于行政执法
一是加大对交通法规的宣传，让全社会对交通行政执法程序、范围、对象有一个全面的了解。二是委和所属行业管理单位、各区局全部设置了对外服务窗口，设立政务公开栏，对行政执法程序和行政投诉程序公示，把办事依据、办事程序、收费标准等八项内容对社会公开，方便办事，接受监督。三是严格执法。加大执法培训、检查力度，举办交通行政执法讲座，坚持每月一次上路检查。市运管处重新制作胸牌，对全市所有运政管理人员，分区进行统一编号，执法必须统一着装上岗、悬挂胸牌、持证上岗，群众投诉通过胸牌牌号确认就能查到违纪者。四是对发现的问题及时整改。对新洲运管所违规上路检查、桥口区交通局汉正街运管办违规收费、蔡甸区运管所稽查人员违规罚款等问题都进行了严肃的查处。
第十篇 移动通信公司行风评议自查报告3350字
为认真贯彻落实河南省通信管理局、河南省网通分公司民主评议行风工作电视电话会议精神 ，积极搞好我公司民主评议行风工作，根据新县纠正行业不正之风领导办公室对__年民主评议行风工作的安排部署，今年我公司以“三个代表”重要思想和“为民、务实、清廉”的工作要求为指导，大力开展以“树立行业新风，优化发展环境，服务社会大众”为主题的民主评议行风活动，积极推进“服务领先”战略，强化“客户至上，诚信服务”的理念，以解决通信服务质量问题为重点，坚持标本兼治、纠建并举的方针，统一思想，提高认识，积极配合，虚心接受评议，主动搞好整改，全面提高服务水平，不断提升企业核心竞争力，促进企业全面、协调、可持续发展，为全县改革发展稳定工作大局做出应有的贡献。
现将我公司__年民主评议行风工作自查情况汇报如下:
一、统一思想，提高认识。民主评议行风是实践“三个代表”重要思想，实现好、维护好、发展好人民群众利益的重要举措，是扩大基层民主，强化群众监督，促进党风、政风和行业作风建设的重要途径。有利于通信企业及时倾听社会各界的意见和建议，加大监督检查工作的力度，不断改进通信服务工作，提高服务质量和水平。作为重点评议单位，我们充分认识到民主评议行风工作的重要意义，于5月26日召开了__分公司__年民主评议行风动员大会，全面部署民主评议行风工作。把民主评议行风工作列入重要议事日程，积极配合当地政府纠风办和评议代表做好工作，确保民主评议行风工作的顺利开展。
二、 完善机构，落实责任，切实加强对民主评议行风工作的领导。为落实好民主评议行风工作，结合新县网通实际，成立了县公司行风评议领导小组及办公室。经理___任组长，副经理__、__、___任副组长，客户服务部、运维中心、工会、人事等主要负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室，办公室设在综合部，___担任办公室主任。办公室印发了《___分公司民主评议行风实施方案》， 针对评议内容和当地问卷调查反映出来的问题，制定自查自纠工作措施。根据工作职责，进一步明确民主评议行风各项工作的牵头负责部门。民主评议行风组织协调工作由办公室负责;执行通信服务规章制度由客户服务部负责;通信服务质量由服务督察负责;通信设备维护、故障处理、电信运营商之间的互联互通问题由运维中心负责;利用职权“吃、拿、卡、要、报”由人事负责。
三、加强协调配合，形成整体合力。我们加强了与县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面的联系，做到多请示、多汇报、多沟通。重要活动主动邀请县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面参加指导。切实加强上情下达、下情上报工作，保证信息畅通。把行风评议与提高通信服务质量、加快通信业务发展等工作有机结合起来，统筹安排，通过行风评议进一步提高服务质量，促进今年各项工作任务的全面顺利完成。
四、强化奖惩措施，加强监督检查，进一步促进通信服务质量提高。按照民主评议行风实施方案的要求，县公司行风评议领导小组及办公室在民主评议行风活动组织实施阶段和整改阶段将组织不定期、不打招呼的检查。通过检查各单位落实通信服务各项规章制度情况、通信服务质量情况和民主评议行风工作开展情况，促进公司所有员工，尤其是企业的各级管理人员充分树立自觉服务意识，营造良好的服务氛围，进一步提高通信服务质量和水平，确保我公司在全县民主评议行风活动中取得较好的成绩，努力争当“年度行风建设先进单位”。同时，加大奖罚的力度，结合服务工作目标管理和业绩考核，对民主评议行风活动开展较好的实行奖励;对民主评议行风活动开展较差的实行重罚。为了使员工服务意识及服务水平不流于形式，使其持之以恒，市、县两级分别成立督导小组，采用市公司聘请商务调查公司以“神秘客户”的身份进行暗访，县公司组织相关服务管理人员进行明查等多种手段进行督导和检查，市公司每月组织一次“神秘客户”暗访，并将检查结果向全市进行通报。县公司每周都组织人员对窗口服务人员进行突击性检查，对于出现问题的班组和个人进行通报和罚款。
五、针对评议内容，着重抓好以下几方面的内容 。(1)服务规范方面。我公司严格执行《中国网通(集团)有限公司河南省分公司入户服务规范》、《电信服务标准》，建立健全服务质量监督，检查和考核办法，出台了《服务督查工作管理实施细则》、《__年度通信服务质量检查考核评分标准》、《通信服务奖惩办法》等，大力推行“首问负责制”和“黄牌警示制度”，并规定：凡因服务工作连续两个月被出示黄牌者，扣减该单位10分，连续三个月被出示黄牌者，除减该单位20分以外，该单位负责人的绩效工资降级一档一年;连续三个月无用户有理由投诉，奖励单位10分;当月评为第一名的，奖励该单位5分，连续三个月评为第一名的，奖励该单位10分，其单位负责人绩效上浮一档一年。(2)窗口服务方面。要求营业窗口人员一要做到着装统一，佩戴工号牌;二是态度要热情、主动，做到“来有迎声、去有送声、问有答声、唱收唱付”;三是仪表举止规范;四要使用文明规范用语;五要规范执行站立服务，严禁对用户出现“生、冷、硬、顶”现象。在装移机入户规范服务方面实行预约上门服务，并要求和客户约定时间前后不超过10分钟，统一着装并佩戴工号牌，礼貌服务并使用文明用语，装移修机操作符合规范等，严禁“吃、拿、卡、要”，发现上述一例现象，一经查实，有关部门将给予10倍罚款，严重者作待岗处理。(3)障碍查修方面。我公司实行对外的承诺是：属电缆障碍48小时修复，非电缆原因24小时修复。(4)电信资费方面。 我公司严格执行国家资费政策，并将资费标准在收费上墙公布，用户可根据需要，凭有效证件随时进行免费查询。为方便用户缴费，我分公司和农行携手合作，在县城和各个乡镇共增加收费网点9个，并配备了坐椅、老花镜、纸、笔和各种宣传资料。(5)客服台服务方面。我们开通了96189咨询热线，实行24小时值班，能及时、准确地回答用户的咨询，及时责成有关人员处理问题。
此外，我们加大业务教育力度，努力打造一流的服务队伍。针对服务工作中部分人员素质参差不齐，业务水平不精的现状，我公司不断加大培训工作力度，多次组织人员到省、市公司参加各种业务技术培训。今年3月初，我们对全县对营业员、线务员进行轮训;认真学习了《电信条例》、《企业服务标准》、《国发办 75号文件》等，6月份，对他们进行理论和实际操作学习和演练;另外，还组织人员参加各种岗位练兵、技术比武，安排了知识讲座，案例分析，答卷考核等形式多样，内容丰富，新颖的培训活动，通过多渠道，全方位的培训，使广大员工强化了学习意识，完善服务知识结构，规范了服务标准，改进服务方法和服务手段。
此外，我们还在公司上下开展“三讲一树”和“创先争优”活动，号召员工“远学王树明，近学姜运昌”先进事迹，对服务工作中坚持“客户至上，诚信服务”事迹突出的员工给予表扬，对在本岗位正常工作，因按章办事遭到个别客户无理取闹、谩骂或殴打，做到骂不还口，打不还手的给予奖励。
通过开展民主行风评议活动，我公司服务工作较往年相比，全体员工服务意识明显增强，工作作风明显改善，服务水平和办事效率明显提高，企业经营环境明显改善，社会满意度普遍上涨，以往用户反映的“四乱”、“四难”和吃、拿、卡、要等现象没有了，但当前的工作中仍存在着一些问题和不足，有些员工对服务工作认识不够，个别单位在长效机制上坚持不够。对此，我们将继续做好以下工作，一是要采取更加强有力的措施，确保长效机制建设目标的实现;二是要进一步增加服务检查频次，加大投诉件的查处力度，做到发现一起，查处一起，惩处一起，做到不漏一个细节，不放掉一个不称职的员工，切实转变员工的工作作风，提升整体服务质量与水平;三是认真开展“整治环境看成效”活动，确保我分公司整治工作全面实现目标要求。
把___通信事业不断推向前进，是我们义不容辞的责任，是历史赋予我们的光荣使命。我公司将继续以此次整治企业经营环境为契机，深入学习贯彻党的十六大精神，充分发挥网络优势，不断增强服务意识，全面提升员工素质，进一步解放思想，更新观念，开拓创新。今后，我们决心在县委、县政府和市分公司的领导下，在各位参评代表、纠风办领导的关心和指导下，努力把____建设成为一个网络先进、机制灵活、管理科学、服务一流的通信企业，为___社会发展，经济繁荣和人民生活水平的提高做出我们应有的贡献。
