第1篇 大学生兼职寒假实习报告
青年大学生是社会主义建设的重要组成部分和后备军,他们身处文化教育战线,是改革开放和社会主义建设的后备军和冲锋队。如果把这些大学生的热情调动起来,创新的潜能挖掘出来,就会汇聚成一股无形的建设战斗力量。所以要让每一个大学生走进实践工作中去,成为先进形象的代表,让广大大学生成为理论知识丰富、实践能力强、建设祖国事业的合格标兵。
这是我大学以来第三个寒假,相比于去年少了份青涩与急躁,多了份成熟与稳重,经过了一年半的大学生活,我不断提高自己独立解决事情的能力和照顾自己的能力,同时也不断弥补自己身上的不足及与优秀人才之间的差异,我明白其实我需要做的还有很多。
为了锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我联系到一家统一银座进行假期社会实践。
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有十多天时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
统一银座是一家大型连锁超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,它的营销部门被分为好几个部分:副食食品、饮料酒水、服饰杂货、日常百货、家用电器等等。我的工作日程是这样安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市大库来时,每个人都将变的更加忙碌,根本就没有休息的时间,哪怕是喝一口水……在那工作的半个月中,我就有那样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,“累”成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。
春节串亲访友的人很多,购买礼品的人很多,这时候推销就起到了很好的作用,开始我只喜欢站着等着顾客到来,而不会想着主动去对客户进行推销,后来看到其他的销售员都可以成功推销一些礼品,也就心痒痒了,主动向顾客推销不错的礼品,而且战果不错,这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本领。在销售过程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的:一完全不闻不问,由顾客彻底的自由购物;二就是一路随行,问东问西提供超范围服务。而最让顾客喜欢的是在他们需要的时候提供讲解,在不必的时候供给自由,这样才会给顾客创造一种方便舒适的购物环境,也能带来一定的回头客。
虽然在超市中我只负责销售和导购的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一个运营模式和流程。超市每天在快要结束营业的时候都要查点货物,看看明天需要进一些什么货,然后打电话给进货商,讲好数量时间。对于超市的财务问题,要记清楚每一笔账,否则就会越来越乱。
记得曾经有一个长辈就跟我说:不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情,而且我要在同类品牌的平等竞争下让销售量来说明我工作的努力,击败对手,这的确有难度。俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。不管是谁,随喊随到。在超市做促销员,有时还是很忙的。特别是周末,很多的供货商都在周五送货以便应付周末的客流量,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,对仓库的布局不了解,好多次帮倒忙被领导骂。并且去了普通员工不该进去的重地被给予了严重警告。我要把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的,每卸一次都特别累,但是谁叫我是新来的,难逃新人受欺负的厄运,只有这样才能相安无事。
当然在没有货要上的时候一定要找点事情做。“上货”,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,这不仅影响了排面还会影响销售,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。等到货架上的货物都补齐了,就站在排面前吸引顾客对你的产品产生兴趣,我拿着托盘拦住路过的客人让他们品尝,并且重复我已经重复了几百遍的解说台词。如果没有什么顾客,也没有货要补,那就抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、是旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客留下了个坏印象,而且货物也就卖不出去了。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。原来社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。
我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。
第2篇 大学生毕业实习报告范文:兼职服务员实习
今年的寒假可以说是既辛苦又开心,为了锻炼自己的实践能力、吃苦耐劳和交际能力,所以在寒假这段时间里,我在家附近的真功夫餐厅里做兼职服务员,每天工作时间最少八个小时,其实在餐厅工作真的挺辛苦的,从面试到试工,再到办健康证,然后正式上班真的是经过了一段蛮长的时间。
还记得第一天试完工后,回到家脚都是又肿又痛的,每天的工作内容是收餐盘、送餐、打扫餐厅大堂、楼梯包括男女厕所的卫生,在真功夫工作的要求第一就是速度,第二是态度,第三就是团队精神。
1、速度
众所周知,像真功夫这种快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的服务员,为顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。在真功夫这个“快”字不再是粗略的定性词语,而被赋予了确定的量化标准,顾客在进入餐厅门口时要受到招呼,对每一位顾客的配餐要在 1 分钟内完成,收拾餐桌的速度最好在五分钟内收完,这些明确的数字标志着一旦穿上制服,一切行动都必须是迅捷的,不能有半点拖沓。
2、态度
当每一位客人在进入餐厅时,所有服务员都必须以亲切的笑容和友好的态度来每一位客人,让客人从进门到点餐直到用完餐为止都感觉到舒服自在。
3、团队精神
一家餐厅在运营期间,柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作,十几个员工在一起工作,我们就是一个团队,为餐厅的运营共同出力。所以员工间的相互沟通、相互协作 十分常重要的。经理每天都会和我们说,我们是一个团队,任何时候队员之间都会相互协作,互相协作的精神,使我们为他人同时也为自己提供了更好的工作环境。
另外,我开始一直觉得自己作为一个兼职,那些全职会欺负我,会什么都让我自己做, 所以开始去的时候总是小心翼翼,生怕出错,可是事实并不是那样,她们对我都很好,每一个人都尽可能交我所需要的东西。总之在那里工作的这段时间,让我感觉到了很开心,也学到了很多东西,也交到了很多朋友,更加锻炼了自己的能力,可以说是一个很不错的寒假。
第3篇 暑假派传单兼职实习报告范文
实践是检验真理的唯一标准。作为当代大学生,学以致用的能力尤为重要。社会实践不仅可以让我们了解社会,认识社会,更给了我们一个提升自我能力的机会。
一.寻找实践单位
为了更好的了解自己,锻炼自己,体验当下社会严峻的就业形势,同时也想感受一下自己挣钱的满足感和锻炼自己的工作能力,在今年国庆,我决定出去找兼职来充实自己的假期,一来可以挣到一点生活费,二来也可以自己的实践能力。
10月2号那天,我和几个同学在广州天河找到了一份兼职——派传单。面试的经理一看我白白净净的一个学生样子,当下就露出了狐疑的眼神,说话的口气也不大好:“你知道派单员的工作一天有很长时间是在室外吧?知道现在重庆室外温度达到了多少么?小妹妹,工作可不是儿戏,你坚持得下来么?”虽然在来面试的路上就已经领教了什么叫骄阳似火,但我还是没有退却,郑重的对经理说:“您放心,只要我开始干这份工作,就绝不会半途而废,绝对每天保质保量的完成任务,请您给我一个机会。”经理可能被我诚挚的眼神打动了,最终愿意给我一个机会,但还是添了一句说要是干得不好就会立马让我下课。当时我心里就暗暗下定决心,绝对不会给他这个机会的。
二.实践过程
以前逛街时也遇见过派传单的工作人员,看见他们常常是满头大汗的,而且还会遭遇很多白眼。虽然已经有了心理准备,但第一天开始工作还是有些忐忑。在店里领到传单并分配好区域后,我们朝着自己的区域,走进熙熙攘攘的大街。迎面走来一个中年男子,匆匆忙忙像赶着上班的样子,我走上前去微笑着对他说:“我们店新开张,有一些优惠活动,请您了解一下。”他毫不犹豫的接过了宣传单,并回赠了我一个微笑。第一次派单的成功以及收获的微笑给了我莫大的信心,使我更有勇气面对接下来的挑战。就这样,手里的宣传单已讯速在减少着,完成任务好像是一件遥不可及的事,可是我们还是在街道上坚持着,想着就算多发出去一张也多了一次宣传的机会啊!当我伸出握着传单的手,如果同时嘴角递上一个真诚的微笑时,几乎没有人拒绝我的宣传单。想到这儿,我像发现了一个宝藏一样,自己傻傻地笑了起来。
历经种种挫折与感动,终于到了结工资的时候。当我从经理手中接过装着工资,内心的激动竟比拿奖学金时更强烈!这是汗水滴出来的啊,更何况,这份实践经历更让我收获了许多金钱买不到的东西。
三.实践的总结与体会
我认识到实践的重要性,一切认识都于实践。以前总听人说工作怎么怎么辛苦,生活多么不容易,但从来没有真正的体会。经过这次实践,我开始对学校之外的生活有了真切的认识,那是不同于学校生活的一个遍布挑战的世界,需要勇气和能力去面对它。
这段经历也让我在人际交往方面收获颇多。交了很多新朋友不说,在沟通方面也有新体会。以前在学校接触的大多是同学,大家说话都是大大咧咧,没有注意到沟通这门学问的重要性。在这次工作中,我接触到了形形色色的人,每个人都有自己的个性和习惯,我开始注意察言观色,尽量用我觉得他们可能接受的方式与他们沟通。虽然没有做到炉火纯青,但已经初见成效。我会继续琢磨这门学问,争取以良好的沟通能力为以后的工作加分。
在今后的学习之余,我一定寻找机会多多参加这类实践活动,争取多锻炼自己,努力提高自己的综合素质。
1. 实习过程x月x日往寿光蔬菜展览会,参观蔬菜新品种和先进的种植治理技术。x月x日往的城阳上马的蔬菜基地,参观有机蔬菜大棚,并才会了很多病虫害的标本。x月x日在校园主楼后的花园、农学与植保试验田和园艺试验田中采集病虫害的标本。...
xx系公共管理学院人力资源管理专业06级学生,经学校院系调遣,于xx年5月4日前往西大太白北路校区统战部进行为期两月的实习。实习是一个过渡地带,其目的是是我们更好更快的融入社会,适应工作,顺利完成从学生到从业者的角色转变。
一、实习目的我们机械工程学院为了使我们了解机电产品、设备及工作性质,提高对机械制造相关技术的认识,加深机械制造在工业各领域应用的感性认识,开阔视野,了解相关设备及技术资料,熟悉典型零件的加工工艺,特意安排了我们到上海...
大学两年即将结束, 学院为了使我们了解产品、设备,提高对数控制造技术的认识,加深数控在工业各领域应用的感性认识,开阔视野了解相关设备及技术资料,熟悉典型零件的加工工艺,特意安排了我们到拥有较多类型的数控机床设备,生产技术较...
在心理学上的第一步成长心理实验室毕业实习报告一直以来,受到前辈的影响,我总觉得能够在一个与心理学有关的单位实习是一件很值得骄傲和开心的事。所以,非常感谢我的实习指导老师和学院对我的信任和器重,从而才能让这个愿望得以实现。
实践目的:增长社会见识,提高社会交流,反应的能力实践人:德州学院 11级物理系 徐涛实践地点:华诚昆山实践拓展基地经过一个多月的寒假实践实践活动,我收获了丰厚的社会经验和丰富的人文知识。
(一)公司概况(二)具体情况首先,在第一周时间里,我对公司业务流程的内容有了一定的了解。其次,在第二周的时间里,我认真、仔细学习了日常财务操作的全过程。
在注重素质教育的今天,学校要求学生假期进行社会实践作为促进进学生素质教育,加强思想政治工作,引导学生健康成长的重要举措,作为培养和提高学生实践创新能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。
第4篇 大学生兼职寒假实习报告
本次寒假回家,会了一些老友,交流感情的过程中我得知一位高中同学和我一样在为寒假社会实践而发愁。几经商议,我们决定合作,在家乡各个乡镇做了一段时间小本生意。由于接近年尾,年货畅销,我们也选择了贩卖年货。
我们选定的第一个销售对象是水果糖和瓜子。每天下午我们去市场进约两百斤货物,在第二天早上六点多乘一个多小时公共汽车,到个乡镇集市摆摊销售,赚取差价。水果糖的进价为4元多,售价高的可达六元,瓜子也有一元多的利润。(暴利啊!奸商!)如果一切都顺利,那我们很容易就能小富一把。但是钱没那么好赚。比如进两百斤货物,本钱八百。我们两人每天的来回车费五十(过年这段时间客流剧增,车费暴涨,除非和司机有一腿,否则连人带货要想拼过猛男打工族无异痴人说梦) 、两人的饭钱十五、税收摊位费二十:所谓摊位费,就是说在集市某个位置摆摊得给此摊背后的房主交钱(摊位并未在房界范围内),这是一个新兴发展起来的行业潜规则,无法律根据。房屋业主在零投入的情况下常年收取小商贩的摊位费,风雨无阻,众人咬牙切齿,却也无可奈何,好比贫农再恨地主也得租地主的土地,否则就会饿得连恨的力气都没有。这样,一天的费用就是八十。而卖货过程中,还会丢失货物——农民挣钱不容易,下定决心来消费的时候一定要把钱的效益最大化,即买前先尝,二三十几种糖,都朝着尝完所有品种的目标奋斗;之后是砍价,不提;付钱时的规矩是四舍五不入,五块五得舍到五块,九元八约等于九块而不是十块······临走时再强行抓一把,还振振有词:我们买了两斤,这点都不送啊!积少成多,买一百斤糖损失十几斤也只是常态。在这种环境下 我们这种奸商也在不知不觉中被算计了,忙活一天还是得分很大一部分给不知名的“债主”。
我们选定的第二个销售对象是干肉制品。其内容包含很广,有猪腊肉、猪香肠,猪耳朵、猪尾巴、猪嘴尖等传统种类,也有干鸡、干鸭、、干兔、干貂、干火鸡等。这些干肉都已由制造商腌制好,成诱人的金黄色。我们的工作主要为从市场进货,这项工作并没想象中那么轻松,而是脏、累、忙:干这活很脏倒不难理解,因为工作一段时间后身上会不可避免的浸满猪油、鸡油、鸭油、兔油······而灰尘则最好这口----沾上之后就不走了,除了扔掉衣服这招还真没有低成本去除这些油污的方法。开始两天我还换洗衣服,几天之后也不厌其烦,干脆穿上这身油光铛亮的皮袍满街跑。几天之后我自己也如同被腌制过十年似的,行十里路,十里飘香·····至于忙,不深入了解就很难真正理解,早上四点多就得起床,来不及吃早饭,赶紧奔到市场,同一大堆和自己一样浑身油味的小贩拼抢货物,这都是进价八元,卖价十二,暴利货物,抢的不是肉,而是钱!抢完之后赶紧运往车站,抢的不是时间,是摊位,去晚了街上就没摊位了,即使有摊位费也没处给。至于累,年轻人,应该的。
我们做的第三个销售对象是甘蔗。这项工作最大的特点是累。进货的早上三点多起床,要赶在六点之前到中江县,八点多再回来,中间付出的劳动主要是将几千斤甘蔗搬上车在搬下车。这,其实倒不累,累的是要抢在年后两天时间,一根一根把所有的甘蔗都称完算钱,再削完,干完之后右臂既不酸也不疼,因为早已没了知觉,酸疼是二十四小时缓过来之后的事情了。当然,年轻人,累点是没关系的。关键是卖甘蔗还有其他问题,比如,卖货地点,偌大的城市,要找一个摊位,却如大海捞针,因为过年期间好热闹的人流都流向热闹的广场,正规市场是没啥销量的,街上本不错,销量有,且很多,但是比销量更多的是城管数量。三台这地方经济发展不给力,很多方面发展都落后其他城市——不过,税收倒不输其它县城,在方圆几百里一枝独秀,和房地产一样蒸蒸日上,旱涝保收!这很大一部分都是城管们的功劳,因为在这里,政府的纵容和人民的无知或息事宁人思想赋予了城管们收税的强大权力!过年期间,广大城管节假日不休息,表现分外积极,满街转悠,见商就逮,逮到就有压岁钱拿。我们也是普通人,深受前辈们息事宁人思想的感染,见到城管也不逃,因为城管全摩托化,机动性直逼解放军,没那么容易逃掉,即使逃掉,几千斤甘蔗还在,跑得了和尚跑不了庙。掏几十元的税还是能安稳的卖上一天。也就累点,掏点压岁钱,总的来说,卖甘蔗还是个不错的选择。
第5篇 暑期韦博英语兼职实习报告书
两个月的暑假,说长不长,说短不短。做什么大的社会实践是不太可能了。但是还是做了几天的兼职。
经过亲戚的推荐来到南通的一个英语机构——韦博英语,帮助这个英语机构拉生源做调查。
八月的南通仍然被缠人的知了叫声包围,各种闷热各种烦躁。做英语推荐的地方环境还行,处在南通市中心的一座大厦内。
几天的工作下来,发现现在的学生对英语有比较客观的认识,已经不单单是为了考试而去学英语。在他们看来,英语在全球化环境下的不可缺少的一种交流工具,这种交流工具大大增加了自己的视野范围,通过英语获得的信息会超过以前的通过中文所获得的信息量。当然这个是对那些已经熟练掌握英语的人们来说。
但是其中不乏被爸妈逼过来读英语的孩子。大部分是小学生和初中生,在他们的认知中学英语也知识对付考试了。这种情况下,个人感觉完全没有必要去学这个英语了,现在学校里教的英语完全适应得了现在的考试了。被迫的学习是“高耗能低效益”的,等自己知道学英语不是为了考试是为了使自己更好适应现在社会的发展,那时候学英语才是时候。不过帮助韦博拉生源只能说什么您孩子参加了这个英语机构会对英语的兴趣有很大的提升。有时候背着自己的声音帮别人说话确实有点难度,感觉怪怪的。
说实话韦博这个英语机构在南通做得挺大的,教学方式也挺先进的。不过收费高了点。老外教学,小班教学。唉,想想,晚上去校本部的文化巷,找个吧台坐下来,来杯啤酒,英语好的话随便和老外讲一晚上。英语不好的话,和老外随便聊两句天天这样,不用通过刻意学英语达到学好英语的目的。花费又没有参加什么英语机构来的大。
英语这个东西只是一种语言,和普通话一样,生活在一种英语的氛围中英语会自然挂在嘴边。就像普通话一样。如今没有多少条件创造这种英语的氛围。在这儿就不经羡慕那些用全英文上课的大学,上海的一些大学,如上海对外经济贸易大学。这次回去,在那所大学回来的高中同学,英语水平不是提高了一点。美式英语发音挺纯正。那个叫羡慕啊。唉,没有那种环境。还是自己创造了吧。还有网络这个好东西。
心得到此结束,什么社会实践还是对我来说还是有点收获的。那就是我的英语水平还是需要提高,要不以后连同别人交流的机会会很少很少。
最后想说一句,英语是个好东西。
第6篇 派传单兼职实习报告范文
实践是检验真理的唯一标准。作为当代大学生,学以致用的能力尤为重要。社会实践不仅可以让我们了解社会,认识社会,更给了我们一个提升自我能力的机会。
一.寻找实践单位
为了更好的了解自己,锻炼自己,体验当下社会严峻的就业形势,同时也想感受一下自己挣钱的满足感和锻炼自己的工作能力,在今年国庆,我决定出去找兼职来充实自己的假期,一来可以挣到一点生活费,二来也可以自己的实践能力。
10月2号那天,我和几个同学在广州天河找到了一份兼职——派传单。面试的经理一看我白白净净的一个学生样子,当下就露出了狐疑的眼神,说话的口气也不大好:“你知道派单员的工作一天有很长时间是在室外吧?知道现在重庆室外温度达到了多少么?小妹妹,工作可不是儿戏,你坚持得下来么?”虽然在来面试的路上就已经领教了什么叫骄阳似火,但我还是没有退却,郑重的对经理说:“您放心,只要我开始干这份工作,就绝不会半途而废,绝对每天保质保量的完成任务,请您给我一个机会。”经理可能被我诚挚的眼神打动了,最终愿意给我一个机会,但还是添了一句说要是干得不好就会立马让我下课。当时我心里就暗暗下定决心,绝对不会给他这个机会的。
二.实践过程
以前逛街时也遇见过派传单的工作人员,看见他们常常是满头大汗的,而且还会遭遇很多白眼。虽然已经有了心理准备,但第一天开始工作还是有些忐忑。在店里领到传单并分配好区域后,我们朝着自己的区域,走进熙熙攘攘的大街。迎面走来一个中年男子,匆匆忙忙像赶着上班的样子,我走上前去微笑着对他说:“我们店新开张,有一些优惠活动,请您了解一下。”他毫不犹豫的接过了宣传单,并回赠了我一个微笑。第一次派单的成功以及收获的微笑给了我莫大的信心,使我更有勇气面对接下来的挑战。就这样,手里的宣传单已讯速在减少着,完成任务好像是一件遥不可及的事,可是我们还是在街道上坚持着,想着就算多发出去一张也多了一次宣传的机会啊!当我伸出握着传单的手,如果同时嘴角递上一个真诚的微笑时,几乎没有人拒绝我的宣传单。想到这儿,我像发现了一个宝藏一样,自己傻傻地笑了起来。
历经种种挫折与感动,终于到了结工资的时候。当我从经理手中接过装着工资,内心的激动竟比拿奖学金时更强烈!这是汗水滴出来的啊,更何况,这份实践经历更让我收获了许多金钱买不到的东西。
三.实践的总结与体会
我认识到实践的重要性,一切认识都于实践。以前总听人说工作怎么怎么辛苦,生活多么不容易,但从来没有真正的体会。经过这次实践,我开始对学校之外的生活有了真切的认识,那是不同于学校生活的一个遍布挑战的世界,需要勇气和能力去面对它。
这段经历也让我在人际交往方面收获颇多。交了很多新朋友不说,在沟通方面也有新体会。以前在学校接触的大多是同学,大家说话都是大大咧咧,没有注意到沟通这门学问的重要性。在这次工作中,我接触到了形形色色的人,每个人都有自己的个性和习惯,我开始注意察言观色,尽量用我觉得他们可能接受的方式与他们沟通。虽然没有做到炉火纯青,但已经初见成效。我会继续琢磨这门学问,争取以良好的沟通能力为以后的工作加分。
在今后的学习之余,我一定寻找机会多多参加这类实践活动,争取多锻炼自己,努力提高自己的综合素质。
第7篇 寒假兼职图书管理员实习报告
新的假期又要开始了,同学们都忙着参加社会实践活动。因为爸爸妈妈工作较忙,所以我决定直接到妈妈的工作单位——工艺所图书馆去参加社会实践。
2月2日到2月10日,我在工艺所图书馆进行了9天的社会实践活动。我前几天主要是进行图书的排架上架的实践,后来参加了贴书标等的实践。在图书管理员的精心指导上,既加深了对理论知识的了解,也加强了实际动手操作的能力,可谓是受益匪浅。
第一天早上,我来到了工艺所图书馆。图书管理员阿姨领我来到书架前,一一给我介绍了图书如何分类,示范了图书如何排架上架等等。 在阿姨的介绍下,我了解到工艺所图书馆的图书主要分成以下几大类:马克思主义、列宁主义、***思想,哲学,社会科学,自然科学, 综合性图书。在这几大类下又分成二十二类,即 a 马克思主义、列宁主义、***思想 ;b 哲学 ;c 社会科学总论; d 政治、法律;e 军事 ;f 经济 ;g 文化、科学、教育、体育 ;h 语言、文字 ;i 文学 ;j 艺术 ;k 历史、地理 ;n 自然科学总论;o 数理科学和化学 ;p 天文学、地球科学 ;q 生物科学;r 医药、卫生 ;s 农业科学 ;t 工业技术;u 交通运输 ;v 航空、航天 ;x 环境科学;z 综合性图书。
前几天,我总觉得做图书馆工作只要整整书就行了,但后来才发现并没有自己想的那么简单。图书馆内的藏书数量很大,同一类书又有很多不同的版本,需要在书架上耐心地查找。听图书管理员阿姨说她们刚来时需要半个月的训练才能迅速地找到书的位置。而且由于一些读者在翻阅书籍后没有放回原位,或者在借阅时随便找个位置插进去,导致部分书籍位置错误,造成图书馆管理的困难。后几天有空时,图书管理员阿姨教我贴书标。书标贴在书背靠下的地方,书标上的书标号是图书馆进行图书排架查书的依据。有空时,我还帮忙打扫图书馆卫生,整理书架…… 经过这次实践活动,我更加了解到图书馆对于培养读书人的重要性,同时也认识到读书对于培养我们自身文化素养的重要意义。正如歌德所说:“读一本好书,就是和许多高尚的人谈话。”高尔基也曾说过:“书籍鼓舞了我的智慧和心灵,它帮助我从腐臭的泥潭中脱身而出,如果没有它们,我就会溺死在那里面,会被愚笨和鄙陋的东西呛住。”这句名言让我感受颇深。
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第8篇 兼职导游社会实践实习报告范文
这个暑假我做了兼职导游,我觉得人总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己比别人更优秀,能做一个让别人认可的人真的很不容易。
这个暑假的兼职导游可以说是让我学到和看到了别人的光环和光环背后的幸苦,我深深地知道做导游这个工作要起早贪黑,有时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着游客游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平啊?没有稳定的收入,没有保障,那一天出了任何事都找不到人给你赔偿,这个兼职导游谈何容易啊?
说说我的带团经历吧。说实话,没什么值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!我觉得自己是个导游工作者,我可以去自己没有去过的地方,可以免费的进入各个景区,自己真的高兴的不得了,经过一个多月的带团,我觉得自己知道的太少了。
我知道自己必须充实自己,多学习,才能够为自己的未来打下基础。六月二十七第一次带团,接到游客时真的很紧张,但是在和游客互动时就慢慢地缓解了那种紧张的氛围,也锻炼了我的胆量,第一次带团没出什么问题,自己感觉还很好。接着第二,三,四等等都很好,但是意外发生了,在七月二十八号被人给投诉了,就在结束的时候,我问司机知道回去的路怎么走,他说知道,结果他还是不知道,他给我打电话时说了很多不好听的话,然后我与他争吵起来了,当时我也是太冲动了,所以被人家给投诉了,说实话这件事应该是能避免的。可是、、、、、唉
总之做这个兼职导游,除了你有渊博的知识,还的处理好你和游客,和旅行社,和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你的职责,不想被社会淘汰,你就要天天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只要有十分的信心,才能做成九分的成绩。
第9篇 大学生寒假实习报告:兼职
不知道是何时便有了做兼职的念头,大概是在高考后的3个月长假吧。但是那时候又因为觉得刚考完高考,不应该那么快又去忙乎,那样对自己太残忍了,应该休息休息,因此每每想到出去兼职的时候就会犹豫不决,最终这么一个伟大而又有益的计划便被搁置了,但是又出于对外面世界的好奇,想去一探究竟,于是乎,走出家门自个儿去做兼职的念头便不知不觉地在我的心里萌芽了~
不知道是股什么冲劲,让我竟然放弃了舒适的寒假生活,终于在放假后的第三天鼓起勇气开始了我的兼职之旅。我找的是一间中西快餐店,有人说它是m记、 kfc、真功夫的结合体--简称山寨店~ 但不管怎么样,我还是接受了这份每小时只有6块钱的兼职,也可以说是初生牛犊不怕“苦”吧,我干得十分勤奋,也很好学(呵呵~有点黄婆卖瓜了),从学习下薯条到做汉堡,从学习做滑鸡饭到做桂林米粉,我一点都不觉得难,一股前所未有的新鲜感鼓动着我不断地学呀~干呀~也不知道个累字是怎么写的了。要强调的是,在我旁边有一位尽职尽责的好师傅在教我,我学得很快,但是也忘得很快,也许是对他太过依赖了,有些该背的东西都背不住,其实现在回想起来,那些东西都很简单,只要我用十分之一的心去看看便能够滚瓜烂熟的了,所以,我每次将东西拿到炸栏时都必须得问一下他要炸多久,他也是不厌其烦地回答我的问题······就这样,为期20多天的兼职来到了收尾阶段,我还是那样“天真无邪”地干我的活~终于在一天,我拿着一份香芋饼去问他要炸多久时,他语重心长地说了一句“唉!~兄弟,我真的服了你啦!为什么你跟阿柱(也是一名大一的兼职员,他比我早到那里兼职一个星期,是个热情好学,乐观向上的好人)差别那么大?他什么都会做了现在······他之后就没说什么了。但是,这句话对于好强的我来说打击实在很大,简直可以用一言惊醒梦中人来形容。当晚我整个人都是闷闷不乐的,我不断地思考他的那句话,我的工作哪里比不上他了?为什么我跟他来到这里的时间相差短短的一个星期,而他却学得比我多那么多,工作得比我出色???脑海在不断地打问号······
当天打完洋之后,“老师傅”又对我说了一句含金量很重的话“你知道为什么你跟阿柱相差那么大么?”“不知道”“其实,刚开始带你的时候,我觉得你学东西的速度和理解的能力是比阿柱强的,但为什么现在却落后于他那么多?原因就在于你不会处理好与上级的关系,你跟人家相处得不好人家怎么会教你东西呢?(我有时不跟“老师傅”上班,而是跟另外一个经理上班)经理又怎么会放心让你担大旗呢?这就是你一天都只上6个小时的原因”
寒假的社会实践兼职终于告一段落了,虽说这次工作并不能以大团圆结局,我的工资也比不上阿柱的一半,但是,我还是能够从中学到不少东西,比如说知道快餐店是如何运作的,学会了做汉堡,做鸡肉卷,炸薯条、鸡米花等需要多长时间,更体会到工作的辛苦,每一分钱都是来之不易的,教会了我去珍惜,教会了我许许多多做人的道理。我很感谢一直都很照顾我的阿智师傅,蔡丽凤经理,如果没有你们的帮助,我也许早就放弃了~
经过这次的兼职,我实在学会不少,这一定会在为我今后得以立足社增加砝码。我也感到自己是一个十分幸运的人,能够在第一次出来兼职就遇到了这么好的有心人,其实他们才是当今社会所探求的“真 shan 美”!!!
第10篇 暑假最新兼职导游培训社会实践活动实习报告
xx年年暑假期间,在校团委的号召下,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我参加了暑假兼职导游培训社会实践活动(xx年年x月1日——xx年年x月15日)。
为期15天的实践中,导游中心经理逐日开始对我讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理等基本的导游技能以掌握必要的旅游常识;同时,我还掌握了著名景区景点的导游资料。培训结束后,经理还组织我跟随旅行团亲自体验导游的工作。
导游工作不仅是一门技术,同样也是一门艺术。身为导游应具备以下基本的职业素质:
1.服务第一的原则
导游工作是一项服务工作。要想获得旅游者真诚的赞美,就必须努力探求服务心理,树立服务第一的意识,把为旅游者服务看成是自己光荣和重要的职责,这是导游员服务工作的基本要求,也是衡量导游员服务态度和服务质量的重要尺度和标准。
2.待人诚恳,善于沟通
顾客是旅游企业的衣食父母,要使企业在日益竞争激烈的旅游市场上立于不败之地导游员就必须诚恳待客,向游客提供真诚的服务。然而,与游客深入地交流与沟通则可建立导游者与旅游者的良好关系,创造友好气氛。
3.有热情、有信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
同时,在实践中,我也发现了旅游业一些方面的问题,对这些问题的思考和合理解决,对促进我国导游队伍建设,大有稗益。
一、导游员工作方式的不合理化
目前,在导游工作中,'背书'的硬举措仍然普遍存在,即要求导游员背诵指定篇目导游词,并在年底进行抽查。这些方法和措施,虽然能暂时有效地提高导游员的业务水平,很大程度上杜绝乱导乱讲现象发生,但并不能从根本上解决问题,也不是长久之计。
二、导游员'回佣'收入的普遍化
由于人们对旅行社和导游员的工作性质和功能认识不清,从而引发了对旅行社和导游员的一些误解,游客认为外出旅游,通过旅行社安排和导游员带领进行参观游览,其中就有很大一部分本可节省的费用被旅行社和导游员所赚取了。其实,事实恰恰相反。旅行社和导游为游客提供服务,理所当然要收取费用,但是这种费用并不是以牺牲游客利益为代价所取得的,而是一次性集中购买旅游相关要素,然后批发给游客,在批零差价中来实现利润。正是因为缺乏这种认识,使社会舆论对旅行社和导游员呈现出了一边倒的倾向,这种社会舆论单极化使游客降低了对旅行社和导游员的信任度,极不利于整个旅游业发展。
通过这次社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
第11篇 暑期肯德基兼职实习报告
随着日渐严峻的就业形势与日臻完善的竞争机制的出现,一味的“死读书”已经不在适用于现代社会的激烈竞争,提高自身在社会中的生存能力迫在眼睫。抱着提高锻炼自己的目的,我今年暑假并没有立马回家,而是选择了去打暑假工。在这个暑假的工作里,我受益匪浅。泪水与汗水交集的一个多月里面,我明白了很多我以前都明白不到的道理。
没有付出就没有回报。
我选择的兼职是在肯德基里面做兼职,它的机制严谨,每个员工上班前都必须进行严格的培训,在一定的时间内,要把规定的内容学好,直到过了严格检定你才可以真正去上班。我很清楚地记得,每天一点钟准时到达那里,然后我的小师傅就会教我很多要背的理论知识,学习完理论就要实际操作,她教我炸薯条、炸上校鸡块等等。说的总比实践容易,的确,实际并没有所想的那么简单,就例如打雪糕,两圈半的一个脆皮甜筒,要控制好力度、时间和量度。力度大了,雪糕会下得很快,雪糕只能直直的一条,不符合标准;时间长了或是短了,在该圈回来的地方没有圈,雪糕就会向一边歪倒,然后就会不小心掉地上,这样的雪糕不符合标准,要废掉;在量度方面,要是打雪糕打到一大一小的话,很容易引起顾客的疑问,然后就会产生抱怨这些不好的情绪。我这个人是属于手脚不是很麻利的人,为了学好打雪糕,我每天都在雪糕机前练习,手有时候还麻痹了,但是心里不停的叫自己再坚持,不停地告诉自己,只有坚持我才能学会,要是放弃了那就永远都学不会了。尽管肯德鸡里面有空调,可是我的汗还是一样流下来,我足足坚持了一个星期的雪糕学习我才把它给打好,使得我的付出终于有了回报。当看到顾客接过我打的雪糕快乐的表情,我的心情也不禁跟着开心。天知道我为这个付出了多少啊!天知道这小小的雪糕里面蕴涵了多少汗水与心思!我明白到,只有付出才会有回报,要是一味想着不用学就会,结果就会想守株待兔中的人一样结果碌碌无为。
感激曾经给过你帮助的人,同时在力所能及的情况下帮助他人。
在肯德基里面,我学习的是前台职位。前台,就是负责收银和配餐给顾客。不要小看这个职位,在这个职位里面,我们要记大量的产品的价格,它们每个产品的价格都不一样,同时我们还要记住所有产品的键位,因为我们公司规定要在60秒的时间内完成建议性销售,并且配完餐,同时还要收银。这是个极短的时间,要是对产品的价格和键位不熟悉的话,是根本不可能做到的。由于我是第一次做前台,而且第一次在陌生人面前对话,心理面非常的紧张,我这个人有个毛病,就是一紧张就什么都忘。在收银过程中,我紧张到说话颠三倒四,应该是收人家五十,我就说成找人家五十,对键位的位置我很迷茫,我根本就不知道那些产品的位置在哪里,我急到快要哭了,我感到无助,好象在茫茫大海里,我找不到任何的救生浮木可以救我于危难之中。我根本就不知道接下去我该怎么做才是对的,脑袋全是糨糊,只想到躲起来哭,不知道该找谁来帮助我,我根本就不怎么认识我的同伴。就在那一刻,跟我一起工作的老员工好象完全看懂我似的,她们都过来帮我,像是寒冬里的一束束温暖的阳光照在我身上,心里感到很暖很暖。等到高峰过去没什么顾客的时候,她们就安慰我,说没事的,以前她们比我还糟糕,但是她们现在还不是做的好的,然后她们教我工作过程中的技巧,教我怎么样去放松,怎样去记价钱,记电脑键位。。。。。。。。。。。。那一刻我感动到想哭了,我非常感谢她们能在我那么无助的时候来帮我,谢谢她们的善良。因为她们善良的帮助,我终于学会的怎么服务顾客,成为一名优秀的前台员工。从那以后,我渐渐学会向有需要的人伸出援助之手,像她们一样,每次遇到那些跟我那时侯一样感到无助的员工,我都会主动去帮别人。我从小就是个娇生惯养的孩子,避免不了有小姐的自私脾气,感谢她们给我的人生上了宝贵的一节课,让我去掉自私的心理,同时明白到在自己的力所能及的情况下都应该尽自己的能力去帮助那些需要的帮助的人,因为没有你的帮助,他们会感到无助和黑暗,每个人都不应该让自己善良的心封尘!
做任何的事情,不做就不做,一做就要全力以赴。
我在肯德基做了快一个月的时候,就被升为我们店的接待员,那时我们餐厅即将要参加冠军挑战赛,需要接待员编一条舞蹈。我是接待员之一,我也有这个任务去编舞蹈,我的舞蹈功底并不是很好,当知道这个消息的时候我不禁焦虑起来,我不知道自己有没有这个能力去编。我去姑姑家,这件事情告诉了姑姑,告诉她我的焦虑,姑姑听完后语重心长地告诉我,当初你选着当接待员,你就一早知道终有天你是需要去带舞,既然那时侯你选择了,你就应该为你的选择负责,你担心的不是能不能做好,而是能不能做得更好,要知道一个人应该无时无刻都要记住,做任何的事情,不做就不做,一做就要尽自己的能力把事情做到最好。你就尽自己的能力去做,结果并不很重要。那时我紧紧把姑姑的话记住,回到宿舍后,我连夜去找音乐编舞蹈,我知道既然那时侯选择了,那现在就要尽自己的能力去把事情做好,要不就辜负了姑姑和餐厅对我的期望。由于时间紧迫,我好几天都熬夜编舞蹈,上网查动作,淘汰音乐,我一丝不苟,因为我不停告诉自己要做到最好!终于功夫不负有心人,几天后,一条成形的舞蹈在我的汗水下诞生了,餐厅的人看到我的舞蹈后都拍手称赞好,原来在做人做事方面,不做就不做,一做就要做到最好,这样才对得起自己的努力,才不让心血付诸东流,才不会浪费时间。
相信自己,无论什么时候都要对自己有信心。
我是餐厅里面的新员工,来餐厅才一个多月,然而当我听到自己要代表餐厅去参加前台的比赛,我不禁吃惊了,我不知道为什么餐厅的经理会选择让我去担任这么重要的任务,那可是关系到店里的荣誉问题的重大事情啊。要知道我只是一个新人,我的经验根本是不足的,餐厅有很多的老员工,应该是她们也轮不到我啊,我忐忑不安的进了经理办公室,经理听了我的吃惊,他笑了笑,为什么对自己没信心呢?为什么要怀疑自己的能力呢?你在前台的表现很好,这些都是大家有目共睹的,我对你很有信心。知道吗?成功有时候就跟自己只隔那么一小步,就是对自己没信心而不愿意迈出那一步。要相信自己,无论什么时候都要对自己有信心,我很相信我的眼光,你是个很有潜力的女孩子,好好干知道吗?不要让我们失望了,一定要相信自己能行!什么都不要想,只要把告诉你的按要求做好就好了,加油!经理的话像一把强心剂把我的心静了下来,其实,去参加比赛对自己是百利而无一害的,那为什么不参加呢?经理说的对没错,我应该对自己有信心,以前我总是在自己对自己的怀疑中生活,没有真正地去试着信信自己,这是一次很好的机会,为什么不抓住呢?在后面的一周多的时间里面我不停地练习。比赛完宣布结果的那一天,当我听到自己第一名的时候,我们全餐厅都欢呼起来,是的,我非常的激动,我没想到自己真的成功了,没想到自己也能恢复自信。原来,只要对自己有信心,事情真的会成功的。现在的我对自己不再像以前那样了,我充满信心,我相信经理的话,相信自己,无论什么时候都要对自己有信心!原来,我真的很棒!
现在我的暑假社会实践兼职生活结束了,在一个多月里面,我真的很开心,我不但结识了很多朋友,同时还获得了很多社会经验,为我以后的社会生活打下了一定的基础,让我更加有信心地去面对以后的困难。经过这次暑假的兼职之旅,真的觉得自己有很大的进步,起码看待一些事情比以往不同了,会从多个角度看问题,而不只是仅仅局限于一个方面,很感谢这次暑假,是它给了我的一个锻炼机会,是一次很宝贵值得珍藏的经验,而且是抹不掉,别人夺不走的财富。一个人的成长就是需要各阶段的充实和锻炼,才能有所成长,不然的话,永远也只是归于零。在个人经济方面,会更有所取舍,以前是怎么做的,现在是怎么做的,都有一个很好的对比,以前有些觉得可以忽视的,就在上面浪费了,现在才深深明白到只有钱用自己的双手去挣来时,你才会用好每一分钱,花的更有意义。一次提高不能骄傲自满,我还需要更多方面的突破,去进取,进步,不能放眼于眼前,让成功留在过去成就的时刻,让未来去进取,提高自身的价值,需要更加的努力才行啊!
第12篇 大学生兼职实习报告心得体会
暑假过得还是很充实的,成功的做了一次校园代理。工作是负责招生,这是一份“嘴皮子”的活,要胆大、心细、脸皮厚、诚实,这个工作很有挑战性,让我学会如何管理一个团队并且懂得要有自强不息的精神,而且知道坚持才能成功。很多时候,一个人去做一件事情,或许也能成功,但如果要去做一件大事,就需要一个团队,因为只要一个团队向心力是一致的话,事情就可以迎刃而解,很多事情在成员之间讨论就会容易。
以前尽管做的兼职不算多,工作类型也只是发传单、促销而已,但我的确感觉代理这份工作可以让一个人成长起来,以前做一件事情,不管结果如何,都不愿意去考虑,而做代理,每一次的失败,我都要做出总结和自我批评,团队的成员在一起相互交流与学习,从中可以知道自己的缺点和不足,这是一件开心和进步的工作与学习同步进行的过程。这个兼职工作不仅让我赚点零花钱,也让我学到不少课堂学不到的东西。我觉得做校园代理是最能锻炼人的能力的工作。
一直以来,我以为校园代理是比较轻松的工作,对自身不会提供锻炼的平台。但我错了,暑假两个月的时间,我报名做了培训班的校园代理。在培训班工作人员向我们介绍工作细节时,我就觉得这份工作不好做。比如,你要有勇气敲别的宿舍的门,在向别人介绍时不要脸红。这可能对于别人来说不太难,但对于每一个人来说第一次去敲陌生人的门都需要勇气的,也极具挑战性。我并不是那种敢于挑战的人,有句话说得好:不对自己狠一点,真的不知道自己有多厉害!其实很多时候我们都低估了我们自己的实力,只要你愿意去做,下定决心,很多事情都是可以成功的。于是我开始了自己的校园代理之路,鼓起勇气敲开一个又一个的宿舍门,耐心的向他们介绍。
两个月的时间就这样过去了,其中有苦也有乐,但我认为乐多于苦,因为没有什么比成长更重要的,作为一个大学,我们需要什么?我们需要的是学习的能力和不断前进的脚步,把自己各方面的知识和能力都提高了,我们才能成长起来,才能做一个合格的大学生。在大学的生活是这样的一种生活才是有意义的,不遗憾,不颓废。在沿着自己生命主线前进的路上披荆斩棘,是体验生活的硕大;在前进途中细细品味路边不起眼的花草,是体验生活的微小。生活就是这样,是大与小的结合体。在社会激烈的竞争下选择友情而不是权欲,是体验生活的真知;在某些背景下选择私利而不是友情,是体验生活的虚伪。生活就是这样,是真与假的结合体。在自己理想变为现实后尽情的欢乐,是体验生活的得意;当自己的美好愿望付之东流后闷闷不乐,是体验生活的失意。生活就是这样,是得与失的结合体。 食有五味,工作亦有五味。工作就象一盘许是美味许是残羹的饭菜,人拿着筷子去盘中夹东西品尝,或许会为这一筷而兴奋庆幸,或许会为这一筷而后悔痛苦,但没人知道他吃下去的这口会是什么味道。处处留心皆学问,做任何事情,要学会思考与总结,只有这样才能真的把你在课堂上学到的知识用到实践中去,是我们只有把它灵活地运用在生活、工作上,只有做多了用多了,你才能够将它为我是用,才能锻炼出属于你自己的经验。
做兼职也是体验生活,做兼职也是为了让自己的生活变得更有意义,做兼职也是为了让自己明白生活中的得与失。
第13篇 大学生假期兼职实习报告
在就业竞争激烈的今天,要想在将来能获得一份好的工作,不仅需要有较高的文凭,扎实的理论知识,现在各行各业更加重视的是你是否有工作经验。为了给将来能获得一份好的工作作铺垫,并且从中获得一些大学中不能获得的知识,我在寒假期间来到了一家公司做兼职,虽然我的工作很简单,但我确能从中获得很多知识,拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力。
从这次社会实践活动中我也认识到了,在工作中我们会因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然与大学中的就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在
在这次兼职中,我只接触过两个客户,但从中我也学到不少,我懂得该如何与客户打交道,如何获得客户的认可,怎样和客户交流才能更好的谈成生意。在工作中效率是最重要的,这也我在这次实践活动中获得的认识。不管你做什么事情,上司要的不仅是成果,他更想看到的是你的效率。还有要认真地做好上司吩咐的事情,不要和上司讲条件,上司最讨厌员工跟他提条件。而在给上司提建议时,要看时机,无论何时都要有礼貌,面带笑容。努力地把每件事情做到最好,这些上司都会看在眼里的,要处理好和上司的关系,这一点真的很重要。
在工作中,什么事情都要靠自己,不像在学校一样,有同学或老师的帮助和指点。在工作中什么的都要靠自己,自己想,自己做,就算你一头雾水,也很少有人在旁边给你指点,工作中的人们都是自顾自的。所以我们要学会适应这种情况,在做任何事情,说任何一句话之前,都要想好后果,如果你一旦做错或说错,就该由你自己承担后果,没有人可以帮助你的。企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。因此,万事我们都要做到谨慎小心。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里,是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!不可否认,我在这里工作的十几天,确实学到很多很实用的东西,这些是我在学校不能学到的,也提高了我适应社会的能力。
总之,获益匪浅是最好不过形容我这次实践活动的。很多东西看起来很容易,实践起来相当难,有些事情看起来做不了,但是一旦经过实践,你就会发现它不过如此。当今是就业相当激烈的时代,要想拥有一份好的工作,是不易的。因此我们要从现在开始好好锻炼自身的实践能力,提高自己适应社会的能力,多参加像这次兼职的实践活动,从中我们会获得很多意想不到的收获。从现在开始,我们要努力学习好自己的专业知识,并且把它运用于实际生活中,多参加社会实践活动,为我们将来能获得更好的职业打下基础。
第14篇 暑假麦当劳兼职实习报告
学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式.
暑假麦当劳兼职社会实践报告
此次,我在麦当劳进行了为期半月的社会实践,感到受益匪浅。
通过此次实践,我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会,接触社会,培养工作能力,以及完善思想道德有着重要意义。我所从事的麦当劳,是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。它的足迹已遍布世界一百二十多个国家和地区,拥有13000多家餐厅,为人们提供了方便快捷的,高品质的服务以及物有所值,安全美味的食品。它的发展为数千万的人提供了广阔的就业发展平台。它的慈善机构麦当劳叔叔之家更是为数千万困难儿童送去福音。
我为在麦当劳的实践感到骄傲。因为我学到了许多东西,而这些东西将让我终生受用。
一,岗位实践概况
我于七月十一日进入麦当劳实习。主要负责柜台的点餐与收银工作。有时在甜品站负责收银或备餐,或者负责饮料位的呈递与备膳。柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节,对服务员的要求较高。因此,我受到了较为专业全面的培训。首先,我要谨记芭蕾四步曲。即为顾客步入餐厅,我就要高举左手并用欢快的语调高喊:喜欢您来。这是第一步曲。当顾客走近柜台,我就再次将左手举起并欢快地说:乐意为您服务,这边为您点餐。这是第二步曲。
接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐,并按顾客要求在三十秒内完成点膳。此为第三步曲。其中,收银时长为十五秒,这十五秒内,我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。最后一步曲,为顾客配齐酱料纸巾,并指引顾客向右移动取餐。虽然,这样的流程看似简单,但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。因为,毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。因此我们必须在顾客犹豫不决的时候,时刻为顾客作决定,以缩短点餐时长,方便服务下一位顾客,从而提高餐厅营运效益。厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟,以避免顾客长时间的等待。
甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。但我们仍然要尽量在最短时间内为顾客提供食品与服务。平时我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。双休日大多是双人模式。 饮料位是柜台的一个组成部分。主要负责饮料的制作与呈递。饮料位有一个电脑显示屏。我要根据电脑上的显示准备饮料,并且每完成一单,就要将其取消。因为饮料位的时间要求为一分钟,若是超时,系统会自动红单,提醒速度太慢,这时经理就会给我们施加压力提醒我们提高速度。并且在打饮料的过程中,必须注意随手清洁,以保持柜台卫生,避免造成顾客不好的印象。但是,当顾客量较少时,我们也不能闲着,必须积极主动地找事情做。例如随手保洁,补全柜台纸巾,酱料,纸杯等等,以确保营运高峰时流程顺畅,为下一轮高峰作好充分准备。由此可见,麦当劳干净整洁的环境,高效便捷的速度都是通过全体员工每时每刻不断地努力创造出来的。
二,岗位实践结果
由于麦当劳的行业性质吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小时左右的工作时长,使我感到非常疲惫。因此,接连不断的客流量使我必须一遍又一遍地重复同样的对话,细心解释同样的问题,做着同样的动作。嘈杂的环境让我无法喘息,身体的劳累使我有时面对顾客有些不耐烦,服务质量随着客流增多下降。有时不免与顾客产生摩擦。还有饮料位的繁忙让我手忙脚乱,经常送错饮料或者超时,于是受到顾客的埋怨与责骂。此外,甜品站一人的营运也经常让我连续几个小时不停忙碌,以及夏日在外的高温让我感到非常难受。虽然挫折很多,困难很多,但我都坚持下来了,我也努力让自己做到最好。于是,我也得到经理们的认可与赞扬,还有顾客们对我的服务很满意地微笑道谢感到很欣慰。
三,实践的体会
1,忍耐每当与顾客发生摩擦或倍受理解时,我就感受到了社会真实的打击与残酷。我们这些平时在家娇生惯养,在学校酷猫写作无虑的大学生们似乎真的不懂得 人间疾苦 。很少接触社会的我们都太脆弱,我们的自尊心太强,受不了谩骂与误解。受不了挫折就急着为自己辩护。其实我想说,社会就是这样真实,社会不会把你宠着,也不是每一个人都会顾及到你的感想。每当受到误解时我们不应该以强硬的态度反抗,毕竟架是永远吵不完的,毕竟不是每一个人都能那么无私地为你着想,理解你。我们能做到的先是在原则下忍耐,原则外不理会。然后反思自己是否有错,然后不断地提高自己的工作能力以避免顾客的不满。若错不在己,则以理服人,心平气和地解释。每当我受挫,我就提醒自己不冲动,退一步海阔天空,心里也就平和了许多。
2,和谐的人际关系麦当劳的员工很多,于是总要与许多同事打交道。从前的我不爱搭理不熟的人,比较自傲。现在我强烈地感到人际关系的和谐有多么重要,它有利于你工作顺畅,毕竟在社会工作,团队协作非常重要,一个人是无法完成的。它也有利于你工作心情的顺畅,每天微笑地与人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
3,积极主动地做事繁忙的工作时常让我感到劳累,心生惰意。然而,我时常告诫自己积极主动地做事,坚持下去。积极主动地面对有利于自己找到工作中的乐趣,比如顾客的满意就使我收获了工作上的成就感。许多事情是我们份内的事,我们有义务完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就发现自己坚持下来了。所以,要相信时间是公平的,它可以让快乐过得很快,同样,也可以让你所认为的痛苦过得很快。
4,自制不要将个人情绪带到工作上来。于是,我深感一个成熟的人必须具备控制情绪的能力。如果将负面情绪带到工作中,那么必定导致工作效率的低下以及与人的冲突。因此,不管多么劳累,也要保证最起码的服务态度。试着转移情绪,安慰自己。自我安慰可以带来快乐,快乐地工作你会有意想不到的收获。
5,提高自己的竞争力我学会了不断努力,适时虚心请教他人,不断提高自己的技能。从前我不爱请教他人,可现在我明白自以为是不会进步。同时,我也深感我们也必须在工作实践中勤于钻研,不断学习不断积累,于是我也学会独立解决问题。并且不可不懂装懂,否则运用于实践中发生错误后果比较严重。
6,管理者的管理麦当劳的创始人雷克雷地安说:要关心每一个为你工作的人。要想成为一名好的管理者,就必须有好的管理方法去管理你的员工。因此要了解并关心每个员工,管理方法因人而异,但关心都是前提。
7,赚钱的辛酸工作的劳累使我疲惫,这让我体会到赚钱的不易。花钱容易赚钱难。今后,我会珍惜每一分每一角,体会父母的辛酸。
社会实践让我受益良多。今后一定好好学习,提高自己的专业技能,提高自己的社会竞争力,完善自己的思想品德,做一个社会优秀的人才。
第15篇 寒假兼职实习报告
寒假兼职我是犹豫过的,毕竟长这么大还没有一次过年不是在家过的,但又想到进大学前在金新时对自己的诺言最终我独自还是去了味千,自己一人我是怕过这寒假会很孤独,怕过这广州的工作我应付不过来。很幸运,来了味千没几天就认识了两个同校的师姐也和他们混的挺好的,在一个人生地不熟的地方至少也有伴了。在味千短短三十来天感触还是不少的,不过下班回宿舍洗洗睡就忘了沿袭那个记下的习惯,现在只有靠回忆来记录一些事情,至少让我的社会实践兼职过程能留下些许痕迹,能有所收获,不会只是除了赚了点小钱就别无其他。
1还是一句老生常谈的话,如果要获得真诚就得付出真诚,对别人好别人才有可能对你好,人是感情的动物来着的
2原来人被看起来醒目也会有个意想不到的开始。第一天试工的时候波哥要要个兼职的进去寿司吧水吧帮忙说要个醒目点的就点了我,我才进一步了解原来我连看起来就都已经是醒目的哈
3好记性不如烂笔头。本来第一天试工的时候阿业来什么单就交我做什么,刚接触连什么饮料都分不清更别说要怎么调,当时是有些担心就我这记性会记不住,还好我知道好记性不如烂笔头这道理特适合我,拿了个本子边学边记。在识记的过程有个小意外,由于我怕忘了奶昔杯长什么样就在本上画了个图并注明,有次好像是被厨房的小胖看到取笑了一下,不过这又有什么关系,只要我能学会用什么方式学是我自己的事,毕竟很多人看重的是结果。(不过我还是会不好意思让别人看我的记录)
4接触新的东西不要怕不会,也只有用心尽快学会才有可能赢得别人的肯定。记得打工第三天波哥和我闲聊时告诉我:昨晚他跟店长说我学的很快第二天就可以自己做水吧的单时,店长说:也不看看是谁招的,那女孩我知道是安徽的(我可是汕头的而且他有问过的)是我招的,哪像你们谁都招。虽然没说错我的资料但听到这些话还是挺高兴的,被肯定是件幸福的事。
5学东西实践才是硬道理。刚开始啊业要我看菜单认识产品可我翻了几遍都不知道自己到底要记什么,什么都不知也不知从何记起。这也恰恰说明我还欠去发现的能力欠从看起来孤燥的事物中注意细节的能力
6学东西主动是挺重要的,还要懂的为自己创造机会去学。刚开始会做水吧的单了有单拿了就去做,结果过了好几天对寿司的了解还少的可怜,就几乎是除了知道捏个饭团而且还是不知道饭团有两种捏状的那种。刚开始是有点小抱怨没机会学,但感觉到比我慢进去一天的啊冰对寿司都知道的比我多的时候我才有点醒悟是自己没给自己机会去学反而还有点怨天由人
7孔子的温故而知新真的很有道理。请假九天回家过完元宵回来,水吧的还基本能记住,但寿司吧的本来要记的东西多了,对那些没常用的就没怎么去记,又是回家了几天都忘了挺多的。去洗碗房拿鱼生碗在那翻了下我记的要做的东西的资料,被啊强看到说了句来了这么久还要看资料啊。我只能无语因为确实是挺惭愧的。又有点小感触:刚来就算是看资料做的能出单别人也会觉得你学的快,但呆久几天还没能记住就只会是另一种说法了。别有点小小成就就以为自己聪明,头也只有一个即使是大了点,如果总满足于之前,头大早晚长多点的是草
8再忙也别忘记微笑,虽然我挺爱笑的但这点还是没能做好。情人节晚上几乎一直呈爆单状态,中间还来了个停电小插曲,外面的客人停电更是要催单,我从水吧做完单回寿司吧接手寿司单,已经是忙到口渴水都没顾得上去喝。也许是由于“急火攻心”导致接下来的两天是发烧整天睡觉过,饿了却什么都吃不下那真难受,是要好好训练一下自己在忙时有个平和些的心态。
9选择了工作就是选择了不断被要求。忠诚就是一种职业的生存方式,选择了就真诚要负责的干,而且还要坦然接受工作的全部除了益处和快乐,还有艰辛和忍耐。还有不要为自己找借口(这点尤其是在最后一天工作的时候感悟的,虽然道理看书是看到过但只有经历过才会深刻)
10要懂得先开枪后瞄准的逻辑(强调的是一个差的结果总比没有结果强。很多时候有行动能力的人都是先做了再说)。这也再次给我提个醒规则是死的而人是活的,人要懂得变通才行。
11接近兼职末的一次偶然看了几眼味千的培训资,发现真的有好多好东西,可惜那是“机密文件”来的。就如波哥说的,味千能办的这么成功肯定是有它的秘诀。看事物不要单看它的表面,要多动脑去思考;在一个地方要真正学到有用的东西不是一朝一夕就可以完成的。
12激情是工作的灵魂。如果我的工作搭档是那种做事总喜欢磨磨蹭蹭的会让我很憋气,会导致我渐渐地不爱和他讲话。这也许和我的性子有点急有关系。这不会是好事,但一时半会还真难改
13接触的人范围广了,有时有点恐惧感。因为我还没能做到分清什么时候是真什么时候是假,而我如果觉得有点道理就很容易相信,而且会对自己的判断产生不小的干扰
14总结闲聊时在他们看来我的几个特点开朗爱笑不爱争吵老实可爱。可爱用在我身上有点怪怪的,但我都收了哈。
最后我想说的是不管是以前认识的朋友同事还是现在认识的,我还是那句话,只要是对我好的我都会记住,虽然我不会经常打电话发短信或者留言什么的。谢谢那些对我好的同事。