第一篇 行风建设暗访督导整改报告1400字
行风建设暗访督导整改报告
根据《人力资源和社会保障局关于转发省人社厅<关于系统行风建设暗访督导及群众满意度测评有关情况的通报>的通知》要求,我局高度重视暗访督导反馈问题整改工作,以有则改之,无则加勉的态度,庚即对照反馈问题进行自查,对自查发现问题建立清单、整改台账,立即进行整改,对已整改的问题进行了巩固,现将具体整改情况报告如下:
一、工作开展情况
(一)加强组织领导,认真安排部署
1月23日,我局召开专题会,对整改工作进行了安排部署。成立了以局长为组长、分管副局长为副组长、相关经办机构和股室负责人为成员的系统行风建设暗访督导反馈问题整改领导小组,主要负责我县人社系统行风建设反馈问题整改工作的组织领导、管理协调、研究分析和督促落实。会议要求坚持目标导向和问题导向,结合群众对人社系统行风建设的意见建议,认真摸底排查,建立问题清单、整改台账,切实抓好政风行风建设这一重点工作。
(二)健全制度机制,规范服务行为
我局坚持规范化、精细化管理,在制度上除去盲点,制定《县人社系统内部管理制度汇编》。严格落实《人力资源和社会保障窗口单位服务规范》和《人力资源和和社会保障窗口单位纪律要求》,我局就加强窗口工作人员行为规范、工作规范和言语规范实行“五制”、“四公开”、“三亮明”,做到事事有准则,处处有章法、人人有遵循。根据《省人力资源和社会保障系统窗口服务规范(试行)》,结合我县实际,制定了《县人力资源和社会保障系统窗口服务规范(试行)》、《县人力资源和社会保障系统窗口工作人员考核办法(试行)》。我局把抓干部队伍教育管理机制建设作为提高 干部职工综合素质的突破口,总结固化好的经验做法,形成长效机制。积极建立激励和保障机制,激发干部职工干事创业的内生动力。建立相应的奖惩细则,将目标绩效、表彰评优、职级晋升与年底评优挂钩。明确奖惩标准,强化对考评结果的运用,促进全体干部职工干正事、干实事、干成事。
(三)开展专项整改,树立良好形象
为提高办事效率、改进服务态度、提升服务质量,使人社服务得到群众满意,我局从2023年7月开始,在系统内开展了政风行风整改工作。一是时刻抓好服务窗口工作人员思想作风、工作作风、生活作风。要求工作人员牢固树立宗旨观念、群众观念,情系困难弱势群体;二是强化学习,组织工作人员认真学习《党章》、《党规》、__大精神和______系列重要讲话精神及省、、县委重要文件精神,进一步强化群众意识、服务意识和纪律作风学习教育,切实提升思想境界。针对工作人员办事不熟练等问题,通过举办业务知识培训班、业务骨干现场教学等形式,提升服务能力和水平;三是设置了群众意见箱,畅通信件、电话、窗口现场投诉等传统渠道,充分发挥社会监督促进作;四是提高办事效率。各服务窗口加强协调,简化办事环节,提高了办事效率。在开展具体工作中,我县人社系统坚持从实际出发,不断创新服务理念和工作方法,增强服务的针对性和有效性,人社部门的公信力和群众满意度明显提升。
二、下一步工作打算
一是开通“人社”微信公众号,利用新媒体传递人社工作新政策。
二是组织人员对辖区内劳动力资源情况、下岗失业人员情况、大中专毕业生就业情况和辖区内单位用工情况,进行详细的摸底调查,并分类造册建立手工和电子两种台账统一管理,为开展公共就业服务工作积累第一手资料,方便牧区劳动者、大中专毕业生、城镇失业人员等各类群体找工作、进行技能培训等,进一步提高办事效率和服务水平。
三是组建专业宣传队伍,针对不同人群采取不同的方式进行宣传,形成宣传方案。
第二篇 民政局行风建设工作报告模板2100字
为了深入推进行风建设示范单位创建工作,树立民政部门良好形象,全面提升民政窗口单位服务水平和质量,根据市民政局的统一部署,我局积极组织,认真开展行风建设示范单位创建活动。按照市民政局《关于印发<市民政系统行风建设示范单位创建活动实施办法>的通知》等文件精神,从5月份开始,历时六个月,在全县民政系统开展了以“行风建设示范单位创建活动”和“求公平、求服务、求发展、求和谐”的四求主题实践相结合的活动。现将工作开展情况汇报如下:
一、领导重视,动员到位
局党组高度重视行风建设示范单位工作,召开局班子专题会议,周密部署、制定措施;组织全体党员干部职工和评议代表大会,认真学习,培训及时,统一思想,提高认识。
同时为了确保创建活动扎实有序开展,成立了以党组书记为组长,副局长为副组长,救灾办、办公室、殡改办、社会事务科以及各创建单位负责人为成员的创建工作领导小组。领导组下设办公室,同志任办公室主任。同时明确目标,明确工作职责,按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,坚持组长统一领导,副组长总指导协调,其他分管领导及业务科室负责人在分管范围内指导协调。各申报单位负责人为具体责任人,领导小组办公室负责日常工作,形成各负其责、各司其职、上下联动的工作机制,确保行风建设创建活动扎实有效的开展。
印发了行风建设示范单位创建活动实施办法,并制定了创建活动实施方案,明确了创建活动的指导思想、目标、范围以及组织领导,责任和措施。各创建单位通过开展行风建设示范单位创建活动,进一步增强干部职工服务宗旨意识,全面提升民政行业规范化管理水平和服务水平,力争通过创建活动的开展,真正把“以民为本,为民解困,为民服务”的民政理念落实到实际工作中。
二、组织评议,注重实效
今年我县民政系统参评对象是4家单位,分别是县殡仪馆、县社会(儿童)福利中心、县左店乡敬老院、县岗集镇敬老院。同时我局以改善工作作风,提升服务质量,优化发展环境,促进民政事业发展为目的,采取统一组织、分级实施、条块结合、上下联动、全面评议、突出重点、督导为辅的方法对参评对象履行职责、落实政策、政务公开、为群众做实事、办好事、治理各种不正之风、办事效率、服务质量、遵守职业道德以及其他中心工作等方面进行明察暗访。同时邀请我县人大代表、群众代表作监督员,参与评议监督。
重点是注意实效。1、部署快、推进快。第一时间制定印发实施方案,成立领导小组,落实政风行风建设责任,及时通报行风建设情况,确保活动扎实有效。2、沟通勤、走访勤。各参评单位与行评代表、建立了沟通和反馈机制,保持经常性联系,确保信息畅通。局领导与领导组成员与多位行风监督员们,冒着酷暑、不辞劳苦,对基层窗口单位进行了多次明查暗访,为我们提供了宝贵的意见建议。3、环节细、自查细。坚持边评议、边反馈、边整改、边提高的动态化推进,在环节把握上保持连贯性和一致性。同时加强行风建设自查自纠,制定各项工作的量化指标,进行不定期检查,增强自身“免疫力”。
三、征求意见,查摆问题
通过采取召开座谈会、上门征求意见等形式广泛征求意见和建议,分别在县社会(儿童)福利中心、县殡仪馆、各乡镇敬老院等单位增设24个意见举报箱,公布了举报电话,自觉接受群众评议监督,真正做到公开、公平、公正。将查摆出来的群众意见和建议归纳整理。主要评议内容:
1、单位领导班子及其班子成员贯彻落实关于行风建设工作计划及组织实施情况;
2、纠正损坏人民群众利益不正之风的整改落实情况;
3、实行政务公开、办公事务公开的情况;
4、办事程序、工作纪律、岗位规范等有关规章制度的建立健全及落实情况;
5、服务收费标准上墙;
6、文明服务、廉洁自律和办事效率情况,是否存在“门难进、脸难看、事难办”的现象。
这一阶段的行评工作主要是征求意见,查摆问题,并且督促各部门对自身存在的行风问题进行认真自查,在自查的基础上找准存在的不足和问题,切实做到边查边改,未评先改。
四、认真剖析,采取措施
针对自查出现的一些情况,我局高度重视,由分管副局长同志,带领相关业务科室,多次深入,召开专题会议,研究和布置下一步工作计划,对查摆出来的问题,督促补差补缺,采取对应的整改措施:
1、改进工作方法,提高办事效率。改进不相适应的工作方式方法,理顺内部管理关系,不断提高工作质量和办事效率。
2、制定和完善相关管理和责任制度。进一步完善服务质量、规范程序、文明服务等管理制度,落实管理责任,采取定期和不定期的责任考核形式,进行责任考核。
3、继续实行接受监督,坚持窗口部门设立意见箱、服务满意情况调查表等,接受社会公开监督,促进部门行风建设工作持续健康发展。
县民政局行风建设示范单位创建活动,在上级主管部门的具体指导和社会各界的关心支持下,我们牢牢把握契机,努力开创创建民政系统行风建设示范单位的新局面。充分认清加强行风建设,是民政事业发展的重要保证,也是民政服务得到群众认可的关键所在,只有将行风建设与民政事业科学发展紧密结合、互联互动,才能够真正“长效化”、“实效化”。新的历史时期,民政将面临诸多挑战,行风建设任重而道远,让我们把今天的成绩当作明天的起点,牢记并践行“以民为本、为民解困、为民服务”宗旨,共同推进县民政事业新的发展!
第三篇 国税局政风行风建设述职报告2550字
今年以来,我局在县纪委、监察局和市国税局的正确指导下,结合当前正在开展的机关效能风暴活动,以“转变工作作风、提高服务效能、促进科学发展”为主题,以社会各界的广泛参与为基础,以强化社会监督为重点,以纳税人满意为标准,加强领导,强化措施,狠抓落实,在全县国税系统积极开展政风行风建设工作,现将有关情况报告如下:
一、加强领导,宣传动员,精心安排部署
(一)加强组织领导。成立了以党组书记、局长朱泽清为组长,党组其他成员为副组长,县局机关各股(室)负责人和各分局局长为成员的政风行风建设工作领导小组,从组织领导上保证了政风行风建设工作的顺利实施。
(二)加强学习宣传。组织职工认真学习讨论了省、市、县关于开展机关效能风暴活动及政风行风建设工作的有关文件精神,从思想上统一了对政风行风评议工作重要性的认识。
(三)精心安排部署。研究制定了切合我局国税工作实际的《华池县国税系统政风行风建设工作实施方案》及《华池县国税系统机关效能风暴活动实施方案》,明确了指导思想,提出了机关作风建设的有效措施,确定了效能建设的主要内容。
二、对照规定,深刻剖析,开展自查自纠
我局根据管行业必须管行风的纠风工作领导体制和工作机制,按照实施方案要求,积极开展自查自纠工作,认真查摆突出问题和薄弱环节,深刻剖析问题根源,主要表现在以下六个方面。
一是坚决纠正和解决精神懈怠、自由散漫的问题。主要是缺乏强烈的事业心和责任感,态度消极,推诿扯皮。纪律松懈,迟到早退,私驾公车,工作期间上网聊天、玩游戏。
二是坚决纠正和解决工作能力差、开拓意识不强的问题。主要是忽视学习,不求进步,思想理论水平、工作能力与岗位要求不相适应,破解发展难题新思路、新办法、新举措不多。业务生疏,政策执行不力,工作落实不到位。
三是坚决纠正和解决服务意识不强、行政行为不规范的问题。主要是在接待纳税人时,语气生硬,态度傲慢。该公开的信息不公开,该告知的事项不告知,百般刁难,吃拿卡要。审批项目管理不规范,审批许可时间长。选择性的执行上级政令,对部门有利的就执行,不利的就不执行。
四是坚决纠正和解决铺张浪费、奢侈享乐的违纪违规行为。主要是公务消费大手大脚,胡支乱花,超标准接待,违反规定配备和使用公务用车,豪华装修办公场所,不按规定压缩“三公”经费。
三、结合实际,制定措施,加强整改提高
我局依据存在的四方面问题,制定了详细的整改方案,依据工作职责,确定目标,明确任务,责任到人,严格考核,具体工作情况如下:
(一)加强政务公开,做到阳光用权
及时、全面、准确地公开税收法律法规、办事程序等信息,重点公开运用税收行政权力和执法权力办理与群众相关的各类事项。继续做好行政权力运行公开、纳税服务措施公开、监督制约内容公开、内部行政事务公开、党务公开等五项公开,进一步加大信息公开力度,充实信息公开内容。
(二)严格规范税收执法行为,做到规范用权
建立规范的税收执法工作机制,明确各执法岗位的职责。深化内控机制建设,规范权力运行,增强税收执法责任意识和执法风险意识。认真执行税收实体性法律法规和税收征管法、发票管理办法等程序性法律法规。进一步完善税收政策落实机制,提高政策执行效率,不折不扣地落实好各项税收政策和税收优惠政策。严格依照法定职责、法定权限和法定程序实施稽查。强化“两权”监督,健全税收执法的监督检查机制。严格过错追究,提高执法水平,减少执法过错,促进税收管理质量全面提升。
(三)优化纳税服务,推进行政审批改革
按照总局13项涉及纳税人主要权利实现方式和涉税事项办理时限的承诺要求,进一步细化公开承诺内容。建立监督检查机制,确保公开承诺事项和时限的落实。全面落实省局《办税业务规程》,对现行办税业务流程和岗责进行调整,确保职责明晰、衔接顺畅。精简涉税资料,严格按照省局规定的表证单书进行归并和统一。对纳税人报送的纸质资料要实行“一户式”管理,多环节共享,不得要求纳税人重复报送。进一步规范办税服务厅窗口设置,优化人力资源配置,建立服务评价和激励机制。切实加强国地税协作,发挥好12366纳税服务热线和税务网站的税法宣传、纳税咨询辅导功能,进一步拓展互动功能。稳步推进多元化申报纳税和网上办税服务厅建设,认真分析、及时响应纳税人诉求,切实保护纳税人权益。进一步清理、减少和调整行政审批事项,依法规范税务行政许可程序和非许可审批项目的管理程序,加强减免税审批和减免税个案审批行为管理。强化对取消审批项目的后续监管,建立执法检查和责任追究制度。
(四)转变工作作风,深入开展“监督问效”行动
加强领导班子和党员领导干部思想建设、作风建设、学风建设、工作纪律、会风文风、基层工作、群众工作和舆情管理等八项作风建设。强化内部管理,完善财务管理、政府采购、选人用人等制度。深入开展“善读书、强素质、净心灵”活动,持续开展专题教育、示范教育和警示教育,加强干部职工思想政治和能力素质建设,着力增强干部职工的自律意识、法纪意识、责任意识、服务意识和危机意识,培养说实话、办实事、求实效的作风。畅通纳税人诉求渠道,及时回应和解决纳税人反映的突出问题。强化问责追究不断健全纠正损害纳税人利益不正之风的长效机制,着力解决服务意识不强、工作效率不高、办事推诿扯皮、失职渎职和滥用职权等问题。
我局的政风行风建设在县纪委、监察局和市国税局正确领导下,在相关部门的支持和配合下,工作任务明确,重点突出,措施有效得力,工作落实到位,取得了明显效果。通过自查整改,我局切实改进了工作中存在的不足和问题,从解决纳税人关心的问题入手,加强了税务人员的教育培训,提高业务素质和工作能力;强化了干部作风建设,树立正气,打击歪风邪气;完善了监督制约机制,认真落实了办税公开制度和“两权”监督。干部精神面貌明显转变,服务质量明显提高,工作效率明显提升。今后,我局将进一步加强政风行风建设,推进机关效能风暴活动深入开展,切实把全县国税系统干部职工的思想和行动统一起来,坚决整治 “慵懒散漫,中梗阻塞”现象和“不作为乱作为”行为,坚决纠正损害纳税人利益的不正之风,不断加强干部作风建设,进一步提高机关工作效能,请社会各界及广大纳税人参与监督。
第四篇 交管站政风行风建设自查自纠报告2050字
交管站政风行风建设自查自纠报告
各位领导、各位代表:
根据上级民主评议政风行风的部署,我们运管部门被列入评议单位,这是上级领导对我们交通运输行业的关怀和鞭策。__年以来,在县、乡两级政府及县交通局的正确领导下,在县纠风办和各位评议代表的热忱帮助和督促指导下,白沙交管站立足辖区,强化源泉管理,各项工作进展顺利,取得了可喜成绩。在此,我谨代表运管所班子和白沙交管站全体干部职工向各位评议代表表示衷心的感谢。现在我把白沙交管站的迎评工作开展情况,向各位领导和代表们作以汇报,不当之处,敬请批评指正。
一、__年以来白沙交管站开展行评、建章立制、自查自纠情况
白沙交管站隶属伊川县运管所,是代表县交通局进行行政执法和人民群众直接接触的最基层单位,该站共有职工5名,主要肩负白沙辖区道路运输市场监管工作。
为巩固往年行评成果,此次行评工作已开始,我站就根据县局、县所行评工作方案,制订每周三下午学习工作日制度,认真组织学习行评工作有关文件精神,把职工政治思想教育和业务培训放在突出位置来抓,因为行风转变,人员素质提高极为重要,面对我站职工平均年龄小、纯年青人、工作经验少情况,我们采取集中、自学相结合学习方法,定科目、定目的、定计划有组织地对全站职工进行职业道德和法律知识培训,收到了较好效果。二是开门纳谏,自觉接受监督。为理清思路,找准问题,__年以来我们先后推出政务公开,服务承诺公开,办事程序公开,服务项目公开等多种机制,发动群众积极参与,虚心接受群众和社会各界监督;三是走上街头,广泛宣传交通行业法律法规,力争达到运输经营业户家喻户晓,人人皆知。20__年5月1日《河南省道路运输条例》颁布施行,这使推动我省运输市场健康有序发展的可靠依据,为使运输经营业户了解条例颁布内容,我们采取发放传单、印制书本、电视播放、板报宣传等多种形式,大张旗鼓进行行业法规宣传,面对面和车货主进行探讨,咨询车主意见和建议,取得了真实客观的效果;四是归纳梳理问题,着力整改。行评查摆是前提,整改是关键,在此次政风行风评议过程中,我们坚持自我查摆为主,以民主评议与自我查摆、边整边改相结合为原则,采取人人发言,个个查摆,发放征求意见卡,对行评代表所提意见和纠风部门反馈意见进行归纳梳理,对群众反映服务、执法两方面突出问题进行了重点整改,设立了监督台,举报电话,重申完善了交通行政执法监督制度和交通行政执法错案追究制度。
二、服务群众,方便群众。
1、积极培育辖区运输市场,不断拓宽服务渠道。近年金刚砂厂、煤灰免烧砖厂等企业在白沙落户,为辖区经济注入了新的活力,为使辖区运输市场健康有序发展,我们在市场准入关方面放宽政策尺度,鼓励辖区经营业户经营,搞运输。仅20__年我站就为本辖区审批各类运输车辆175台。办理道路运输证、营运证175本。
2、抢抓上级农村客运场站扶持建站机遇,积极协调上级主管部门,反映辖区情况,__年由所出头争取上级项目资金,在白沙建立四级农村客运站一个,__年建立农村招呼站3个,极大地方便了辖区人民群众出行。
3、心系灾区,抗震救灾。四川汶川地震发生后,我站人员踊跃捐款,支援灾区,5名职工两次共捐款750元,发扬了“一方有难,八方支援”光荣传统。
4、急车主所急,想车主所想。运输车辆年度审验工作量大,但车主因经营生意忙,经常不看电视,常常会错失良机,车主不审验,往往给其经营带来不必要的麻烦,为解决此问题,我站人员深入乡间地头,走村串户,牺牲休息时间将审验通知到车户,将政策做到车主心里,将国家运输管理政策书籍发放到经营业户手中,不仅提高了审验工作效率,而且大大减少了车主往返奔波的烦恼。20__年全站共审验各类机动车367台,收到了车主一致好评。
5、以“服务人民、奉献社会”为根本出发点,以培养“四有”职工队伍为根本任务,切实加强思想政治工作,深入开展爱我交通,树运管队伍形象活动,通过强有力的政治思想教育和专业知识培训,提高了职工的思想、道德修养和科学文化水平。业务知识及法律、法规知识明显提高。执法为民意识明显加强;
6、抓源头管理,主动上门服务,建立完善各项车辆档案和台帐,实行一站式服务。开通96520运政咨询服务热线,制作便民联系卡,义务为车主办理各项营运手续,受到广大业户热情赞扬。几年来,我站针对车主“不怕花钱,怕跑腿;不怕跑腿,怕找人”的情况,提出“辛苦一人,方便众人”的口号。全站人员团结一心,无私奉献,靠优质热情周到的服务,赢得了辖区群众的信任和爱戴,并吸引了汝州、汝阳部分外地车辆到伊川办理车辆落户手续,较好的拉动了辖区经济发展。
在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到,我站的管理工作与人民群众的要求还有很大差距,我们肩负辖区管理工作的任务还很大,我们坚信在县、乡各级政府领导下,在行评代表督促指导下,我们运政管理工作一定不会让各位领导和各位行评代表失望,我们决心以此次行评为契机,以“三个代表”重要思想为指导,团结一致,扎实工作,努力为伊川经济振兴而奋斗!
第五篇 2023年县科技局政风行风建设情况述职报告1650字
尊敬的各位领导、各位评议员:
大家好,我代表县科技局全体干部职工对关心科技事业的各位领导及评议员,表示衷心感谢。今年,我县科技工作在县委、县政府的正确领导和大力支持下,通过开展政风行风建设,以科技创新、创先为主,积极实施科技富民强县战略,有力推动了全县科技事业的发展,为全县经济建设提供了技术支撑。
一、加强组织领导,促进政风行风转变
为促进政风行风的有效转变,我们从加强组织领导入手。成立了由局长任组长,其他班子成员为成员的“政风行风”领导小组,负责此项工作的指导、督查工作,定期召开会议,分析和研究工作中存在的问题并提出解决办法。在具体工作中,明确任务,靠实责任,指定专人办理业务,形成了齐抓共管、各负其责、自查自纠的政风行风工作新格局。
二、加大宣传力度,营造良好的工作氛围
今年,为调动干部职工参与政风行风建设的积极性,我们运用多种形式对政风行风评议工作进行了广泛深入宣传动员。一是深入开展效能风暴,学习先进人物事迹等主题教育活动,增强干部队伍科学发展意识和服务大局意识,为做好今后一个时期的科技进步与科技创新工作提供了政治和思想保证。二是注重实效,强化机关执行力。建立覆盖全局的效能评估体系,落实重大项目专项评估制度;加强群众问责、机关考核机制建设;发挥“政风行风热线”和政风行风监督员的作用;使干部职工对政风行风建设的重要性、必要性和紧迫性有了充分认识。
三、注重实际效果,推动工作上台阶
通过深入扎实的政风行风建设,有力推动了我局的各项工作。一是引进推广新品种、新技术。引进瓜菜和各类农作物新品种23个,推广绿色苹果标准化生产、蔬菜平衡施肥、黄、蓝板诱杀害虫、良种畜禽养殖改良等实用新技术5项,推广面种2.75万亩,防虫和增产效果显著。二是开展科技特派员基层创业活动。组建了1个科技特派员服务团队,全方位开展技术培训和信息服务,开展培训131场次,受训群众5300余人次。培育了1个以经济利益共同体为主的科技特派员工作典型,建成2个基层创业行动示范点。发放技术资料2.3万份(册),科技人员到田间地头现场解决技术难题2100余次,开展大型科技宣传和科技咨询5次,送农资入户11000多户,基本达到骨干培训到组、资料印发到户,主要技术讲解到人,使每户有一个科技明白人,农民的科技水平明显提高。同时全方位开展了科技信息与技术中介服务,提高了科技服务质量。三是培育基地,示范带动。建成科技示范基地1个、示范乡镇1个,培育科技示范户350户,辐射带动3500户。在示范基地和示范乡镇优先推广新技术和新品种,充分发挥了示范带动作用。四是加强院地、院企合作,不断拓宽合作范围。建立院地院企长期合作机制,吸引省内外大专院校、科研机构到我县进行科研开发、投资创业。目前与甘肃省农科院建立了长期的科技培训协作关系,制定了合水县中长期发展规划;新聘请了天水师范学院的呼丽萍教授为我县特邀果树栽培科技专家,定期对我县果农进行培训;与甘肃省种业公司达成玉米良种试验、示范和推广协议。严格落实各项措施,切实提高了科技合作的质量和效益。五是加大宣传,提高知识产权创新意识。大力宣传知识产权常识、《专利法》、《专利申请程序》等,开展知识产权培训1期,培训人员92名。截至目前,共申报专利63件,其中外观设计15 件,实用型1 件,发明47件,全部受理,已授权3件,完成年度目标的157%。通过宣传、培训、申请,提高了群众对知识产权的了解,增强了产权意识。六是以项目为载体,服务县域产业。围绕我县果树、瓜菜、养殖产业发展需求及县域优势资源开发,今年争取国家级科技富民强县项目1个,项目发展资金207万。正在实施的市列科技项目2个,项目资金22万。各项目严格按照合同要求组织实施,管理规范,进展良好,对我县支柱产业发展起到了支撑扶持作用,效益显著。
各位领导、各位评议员,我局的各项工作虽然取得了一定的成绩,但还存在一定差距,我们将以这次评议活动为契机,认真总结工作中的薄弱环节,积极探索整改方案,优化工作措施,提升服务质量,为合水经济发展做出积极的贡献。
谢谢大家!
第六篇 卫生局卫生行风建设践诺述职报告2000字
卫生局卫生行风建设践诺述职报告
20__年,在县委、县政府的正确领导下,我局以服务民生、保障健康为己任,立足实际,履职尽责,认真贯彻落实公开承诺事项,稳步推进行政审批制度改革和政务公开工作,狠抓卫生行业作风建设和党风廉政建设。现将我局践诺情况报告如下,社会各界监督批评。
一、为了切实加强纠风工作的组织领导,建立了行风建设责任制,实行了责任分解和责任追究。卫生系统各参评单位实行一岗双责,成立了由院所长担任组长的工作小组,确定了专人具体负责工作机制。与县直各医疗卫生单位和各乡镇卫生院主要负责人签订《卫生行风建设建设目标责任书》,并认真加以督促落实。今年我局制定下发了《20__年左权县卫生系统党风廉政行风建设工作任务及责任分解》、《左权县卫生系统20__年民主评议政风行风工作实施方案》、《左权县卫生系统20__年双评工作方案》等。4月份,又专门召开了有卫生系统各医疗卫生单位负责人参加的行风评议动员大会,对行评、双评工作进行了具体安排部署,提出明确的工作要求和目标。严格执行医务人员“双八条禁令”,狠抓医德医风建设,今年县医院全面实行医务人员医德考评制度和医师定期考核制度,将医德医风状况与医务人员的岗位聘用,绩效工资,晋职晋级,评先评优等直接挂钩,充分发挥制度的约束和激励作用。继续深入开展群众评议医院活动。
二、在各级医疗单位开展“以病人为中心”服务理念教育活动,开展以提高服务质量为重点的纠风工作,对广大医护人员进行爱岗敬业和乐于奉献精神教育,强化医务人员“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,细化服务内容,树立卫生从业人员的良好形象建立医疗服务诚信评价体系,提高医疗质量和服务水平。
三、推行“十项便民措施”,开设扶贫病房,为部分特困群众减免挂号诊察费、治疗费和药费;实行导医导诊,增加服务窗口和人员,解决门诊“三长一短”现象。县人民医院积极开展了济困便民服务措施,设立济困病床14张,对患者减免4000多元。对于下岗职工就医和住院时,按照《山西省医疗服务项目价格》免收门诊诊疗费,减免10%的大型设备检查费,减免10%的手术、麻醉费。对70周岁以上老年人实行了“三免一陪同”的优惠政策,即免收挂号费、免收诊疗费、免费量血压,免费陪同看病。受到了广大老年患者的一致好评。今年1至10月份,左权县人民医院共开展了20种单病种限价720例,减轻了患者医药负担。
四、加大专项整治力度,认真治理药品购销和医疗服务领域不正之风,严格查处不合理检查、不合理收费、不合理用药等热点问题,继续保持医药费用合理增长,今年1—10月份县人民医院门诊、住院平均医药费用分别控制为128.7元、2320.4元,药品收入比例严格控制在38%,抗生素使用比例控制在25%以内。
五、在各医疗单位严格实行价格公示制、“一日清单制”及免费查询制,让患者查询方便、明白。严格执行“收支两条线”管理规定,一是各医疗单位严格执行医疗服务收费标准,按规定的服务价格和内容提供服务。二是实行医疗服务价格公示。各医疗单位都在显著位置按物价和卫生部门规定公布常用药物价格标准和时间的价格,不准自立分解项目或提高标准加收费用,中标药品的零售价也按照核定的价格标准和时间执行。三是进一步完善“住院病人费用一日清单”制度,让病人就医安心,交费放心,增加收费透明度,有效地遏制乱收费行为。
六、认真执行药品集中统一招标采购,将药品、医用耗材、医疗设备购置纳入统一招标采购。今年我们加强了对县级和乡村医疗机构的药品、医用耗材集中网上竞价采购工作的监管力度,严格执行了全品种使用中标药品、医用耗材,实行了非招标药品备案、审批采购制度等。1—10月份县人民医院药品集中招标采购药品总金额达579万元,网采率达91%。乡村两级医疗机构认真开展了药品统一招标集中议价采购,零差价配送。
七、聘请10名卫生行风监督员,对各医疗卫生单位的医疗卫生服务行为进行监督。邀请县人大代表、政协委员、新闻媒体深入医疗卫生单位,进行明察暗访,听取他们的意见和建议,并以问卷形式,向患者及家属进行调查。
八、依法行政,按章办事。建立和完善卫生监督执法工作程序、工作规范及工作制度。行政服务大厅实行“一站式”服务和管理,全年共办理卫生许可326件,窗口满意率达100%,群众投诉率为零。加强卫生监督执法,打击非法行医,全年共立案查处14家医疗机构,整治工作取得了明显成效。
九、积极推进新型农村合作医疗工作,保障参合农民看病就医。全年参加新型农村合作医疗的农民总计为121963人,参合率达97.14%,报销人数为372392人,补偿总额达1257万元。
十、做好突发公共卫生事件应急工作。在各级医疗卫生机构认真落实防控措施,有效预防和控制甲型h1ni流感等各类重大传染病疫情,确保了人民群众身心健康。
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第七篇 政风行风建设调研报告5850字
近年来,全市民政系统按照市委、市政府和市民政局政风行风建设要求,紧紧结合民政工作实际,以开展政风行风评议和纠风工作为突破口,强化领导,健全机制,坚持标本兼治,不断推进依法行政,取得了明显成效,有力促进了全市民政事业健康有序发展。但是,受一些主客观因素的影 响,政风行风建设还存在一些薄弱环节,如何推进政风行风建设,打造人民群众满意民政已成为民政系统一个重要课题。下面,以铜梁为例作简要探讨。
一、我县民政系统政风行风建设基本情况
(一)政风行风建设机制逐步健全
铜梁县民政局党组把政风行风建设作为“办人民群众满意民政”的重要抓手,积极强化领导,健全工作机制。一是领导重视,明确工作责任。局党组坚持把政风、行风建设纳入廉政建设总体部署,成立了以局党组书记任组长、分管副局长及纪检组长任副组长、各科室(事业单位)负责人为组员的政风行风建设领导小组。明确了各级工作职责,夯实了政风行风建设的责任。领导小组多次召开会议,查找和分析政风行风建设的问题,研究解决措施,局党组书记、领导小组组长坚持每周接待来访群众,到“阳光铜梁”直播间解答群众提出的问题。其他班子成员在抓好业务工作的同时,认真抓好分管单位的行风建设,认真查找存在的问题,适时接待来访群众,有力推动了全县民政系统政风行风建设工作的深入开展。二是周密组织,健全运行机制。民政系统科室(事业单位)多、业务杂,工作性质不同,根据工作实际,坚持“谁主管谁负责”、“管业务就管行风”的原则,局领导小组负责全县民政系统政风行风建设的筹划安排和组织协调,各科室(事业单位)结合本业务工作实际,制定具体实施计划,相关窗口单位负责完善工作制度,提高服务水平,接受社会监督,局纪检组负责组织协调,定期开展检查督导和组织民主评议,总结经验,及时发现并解决群众反映的突出问题,受理群众信访举报。做到了层层有人抓、事事有人管、件件有回音。三是完善制度,形成长效机制。先后印发了《铜梁县民政局窗口单位政风行风评议实施细则》、《铜梁县民政局关于加强机关、事业单位规范化建设的意见》等系列文件,将政风行风建设纳入了制度化、规范化的轨道。局属事业单位结合工作实际,制定工作制度规定、《行风建设承诺制度》、《岗位服务规范细则》等制度,把政风行风建设评议活动与内部管理结合起来,保证了政风行风建设有章可循。
(二) 政风行风建设渠道不断拓宽
1、实施“八项行动”。结合民政系统思想、作风建设、深化对人民群众的感情。一是实施“阳光救助,亲情服务”行动。实行城市低保公示到户、农村低保公示到院,开展困难群众普查、建档、定期走访活动,开展社会救助政策宣传月活动,抓好城乡困难群众基本生活保障全覆盖。二是实施“三进三查三回访”行动。进受灾农户、进倒房户、进生活困难户,查受灾情况、查倒房重建情况、查灾民生活救助情况。三是实施“做老人床前好儿女”行动。开展养老机构优质服务活动,开通福利机构普查公示服务监督电话,核实投诉案件,督促整改措施到位,进一步提升养老服务质量。四是实施“做孤残儿童好父母“行动。多渠道做好孤儿(困境儿童)养育服务工作,促进孤残儿童健康成长,加强流浪乞讨儿童救助保护,开展主动救助,强化行为矫治、心理疏导和教育引导,帮助流浪儿童及时回归家庭和社会。五是实施“优抚对象热心关爱”行动。抓好优抚对象走访、帮扶、慰问,全面落实优待抚恤政策,帮助优抚对象解决实际困难。六是实施“社区服务心连心”行动。抓好“一卡一档一队一台”建设。七是实施“丧家至上,诚信服务”行动。抓好殡葬改革政策宣传,落实殡葬改革惠民政策,执行“六公开”制度,实行阳光服务。八是实施“婚姻登记优质服务”行动。加强婚姻登记规范化建设,开展人性化、标准化、优质化服务。
2、开展“社区工作日,居民开放日”活动。坚持“以民生为导向,化解社会矛盾,促进社会和谐”的原则,每个月确定一天,由局领导班子成员和二级班子成员全部参与,依次到各镇、街道开展定点接访或走访活动。一是走访体察访民情。采取分片走访、重点走访、主动约访的方式,深入村(社区)倾听群众对民政工作的意见建议,了解群众的实际困难,实现走访中解民难、聚民心、促落实。二是广泛宣传顺民心。宣传民政各项惠民政策,丰富群众的信息来源,化解对立情绪和矛盾纠纷,促进社会和谐。三是深入调研问民意。围绕困难群众的“柴米油盐”和事关社会稳定的热点、难点进行深入调研,了解工作中存在的问题,提出解决措施。四是扶贫济困解民难。在倾听群众心声,深入调研的基础上,切实解决群众基本生活、大病医疗救助、因灾救济等方面的实际困难。
3、推进政务公开活动。将政务公开作为政风行风建设的重要内容,进一步加大信息公开和事业单位办事公开的力度,促进了政风行风建设与社会监督、热情服务的紧密结合。充分利用民政局信息网、公示栏、led显示屏、办事指南等及时公开民政相关政策法规,公示服务承诺,公布监督举报电话和举报箱,广泛接受群众监督,集中力量加大民政宣传力度,切实提高了政务公开的实际效果。
(三) 广大群众利益得到有效维护
我局把低保、救灾资金、殡葬管理、婚姻登记等作为专项治理,维护群众切身利益的突破口。针对群众反映低保的问题,出台了《低保工作核查实施方案》,对全县低保对象进行了全面核查清理,把部分不该享受低保的人员清理出低保队伍,今年又出台了《关于进一步加强和改进最低生活保障的意见》,提出了加强和改进最低生活保障的“十条具体措施”。为进一步规范救灾资金的使用管理,民政局会同纪委监察局、审计局、财政局对__年以来下拨的救灾资金管理使用情况进行了专项检查,涉及资金3000万元,及时发现和纠正了个别镇街资金拨付不及时,台帐登记档案不规范等问题,有效维护了受灾群众的切身利益。针对群众反映治丧中心设施简陋的问题,积极争取资金600万元,整体搬迁了县殡仪馆,同时对殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督实行“六公开”,主动接受群众监督。
二、民政系统政风行风建设的特点及在办人民群众满意民政中的作用
(一)民政系统政风行风建设的特点
1、具有政治性。民政工作上为党政分忧,下为群众解愁,具有鲜明的政治性。民政系统政风行风建设,实质是党的性质、宗旨的反映,关系党和政府的形象,关系到民政事业的成败,民政行风反映民政干部的政治意识,思想觉悟和党性原则,决定着党的方针、政策能不能在民政系统得到有效落实,影响着人民群众对民政干部的信任,对民政工作的满意度。
2、具有长期性。民政系统的政风行风建设,贯穿于整个民政工作和各项民政工作的全过程,改善和保障民生不能一蹴而就,面对人民群众的诉求和期盼,面对工作中的难点和问题,要树立更高的目标,履行“为民解困,为民服务”的宗旨,就要有良好的政风行风作保证,民政系统政风行风建设是一个长期的课题。
3、具有特殊性。民政系统政风行风建设的特殊性源于民政工作的特殊性,从工作内容上看,包含着几十项业务工作,每项业务工作都相对独立。从服务对象上看,体现 “五个最”:最可爱的人、最可怜的人、最困难的人、最幸福的人(结婚对象)、最不幸的人(离婚对象),可以说,民政工作范围广、任务重、对象特殊、政策性强、关乎民权、关系民生,民政工作的性质和任务要求民政系统要有好的政风行风来作保证。
(二)民政系统政风行风建设在办人民群众满意民政中的积极作用
1、积极促进窗口单位环境优化。在政风行风建设中,加强软、硬件建设,严格按照行业建设标准规范服务场所,促进了服务环境优化。如__年,投入600万元,迁建了县治丧服务中心,改善了治丧环境;根据政协委员建议及群众反映,从__年开始,投入1500万元新建了铜梁县社会福利中心,投入__余万元新建、改扩建10所敬老院,增加了工作人员,加大工作人员培训,实施“286”管理制度,不断提高了管理水平;投入500余万元,对邱少云烈士纪念馆进行了综合改造,软、硬件设施提档升级,去年接待游客达20万人(次),被评为国家aa级旅游景区;针对群众反映结婚、离婚登记不方便的问题,投入40万元,装修了婚姻登记大厅,实行结婚、离婚合并办理服务,工作人员整洁着装,挂牌上岗,态度热情,微笑服务,群众满意度大大提高。
2、积极促进工作人员素质整体提升。坚持以人为本理念,将人员素质提升作为加强政风行风建设的根本内容,建立完善教育培训制度,定期开展职业道德、专业技术等综合 素质培训,提高正确执行政策和依法办事的能力。__年以来,民政局组织全县民政系统干部业务培训4期,参训人员400余人次,提高了执行政策的能力;社救科组织灾害信息员培训500人次,提高了核灾、报灾和灾害预警的能力;县福利中心开展“服务之星”评选活动,组织全县敬老院护理员培训,激发和调动了工作热情,提高了专业技能,促进了整体素质提高。
3、积极促进惠民政策落到实处。民政系统政风行风建设的落脚点是惠民政策落到实处,近年来,全县民政系统认真履行为民服务的职责,有针对性地加强各项惠民政的落实,使人民群众切身感受到政风行风的转变。如加强和改进低保操作流程,加强监督管理,实现“阳光操作”,做到“应保尽保”;深入推进重特大疾病医疗救助改革,强化救助保障、规范救助流程、实现“一站式”即时结算,__年11月至__年6月,共救助1.02万人,支出救助金额789.9万元;推进殡葬制度改革,落实城乡困难群众丧葬补助,__年共减免135人丧葬费,计10.55万余元。对全县农业户口遗体接运、火化、骨灰寄存等项目,收费均低于渝价〔__〕488号文件规定的20%。
4、积极促进民政服务效能不断提升。近年来,民政系统组织开展了民政政策、法规、规章、规范性文件的清理、修订和完善,进一步规范各类业务工作流程,以制度手段规范对社会救助、救灾救济、优抚安置、民间组织管理、婚姻登记、殡葬管理、福彩发行等业务工作流程和标准,全面提升了服务水平和服务效能。如低保中心结合实际,将低保申请、听证、审批、公示以及监督举报电话采用漫画的形式张贴到院坝、楼栋,形象直观,通俗易懂;婚姻登记处全面推行网上预约登记服务,为婚姻当事人提供方便;军休中心完善公开制度,设立事务公开专栏及意见箱,每季度向军休干部通报经费使用情况,维护军休干部利益。
三、民政系统政风行风建设存在的主要问题及建议
(一)当前我县民政系统政风行风建设存在的主要问题
1、民政基础设施建设还很滞后。民政基础设施是为民服务的平台和载体,近年来,我县加大了民政基础设施建设的力度,但整体上看还滞后于经济社会的发展,难以适应民政工作的发展和为民服务的需求。如我县婚姻登记大厅面积不足,还没有配备取号器,仍沿用“站队”式的办理方式;还没有规范的救助管理站,不能满足流浪乞讨人员救助管理的需要;镇街民政办办公面积狭小,多数没有专门的民政服务窗口,直接影响了为民服务的质量。全县57个社区只建立了12个社区养老服务站,远远不能满足社会养老的需求。
2、惠民政策宣传力度还需要加强。尽管每年都组织民政政策法规宣传,但大多数群众对民政惠民政策的了解仍然不够,需求还很强烈。据统计,去年县民政局受理的群众来信来访中,咨询低保、大病救助、退役士兵安置、收养登记政策的占信访总量的28.6%,反映了民政政策宣传还需要创新方法,加大力度。
3、基层民政干部力量薄弱,待遇差,影响工作积极性和服务质量。随着改善民生要求的不断提高,民政工作任务逐年加重,很多工作都要落实到镇街甚至村(社区)一级。据调查,全县各镇街民政办平均只有2人,部分镇甚至只有1人,村(社区)还没有专职社会保障工作员,工作任务十分繁重;从待遇上看,镇街没有民政办主任的编制,民政办主任进不了镇街二级班子,成长进步受到很大限制。敬老院工作人员月最高工资1200元,大部分900元,平均达不到最低工资标准,且多数镇街未购买社保,一定程度上影响了工作积极性和服务质量。
(二)推进民政系统政风行风建设的建议
1、深化教育,加强民政干部队伍建设。一是要切实加强和改进机关工作作风。进一步明确工作人员岗位职责、对外窗口工作制度和工作人员服务要求,建立责任追究制度。二是要加大民政政策法规宣传力度。通过报纸、电视、广播、网络等新闻媒体,积极向群众宣传民政工作政策法规,进一步密切与群众的联系,充分利用网络平台,及时向群众发布民政信息和民政工作情况,接受群众咨询,听取群众意见和建议。三是规范完善会议制度,强化领导班子能力建设。要结合实际,制定相关制度,对局党组会、局长办公会、党组民主生活会、议事规则等作出明确规定,提出具体要求,进一步提高局领导班子科学决策水平和民政部门行政效能。
2、立足实际,加大民政基础设施建设力度。要根据民政工作实际,加大财政资金投入,进一步抓好基础设施建设。一是要严格按照民政部《婚姻登记机关等级评定标准》,加强婚姻登记机关自身建设,提升服务水平和服务能力,树立婚姻登记机关良好的窗口形象,逐步实现婚姻登记管理标准化建设目标。二是要加快救助管理站建设,为流浪乞讨人员救助管理提供条件。三是加快设立镇街民政服务窗口建设,方便服务群众,提高民政公共服务能力。
3、多措并举,调动基层民政干部和福利机构从业人员的积极性。一是建立基层民政干部保障机制。设立镇街民政办主任编制,将民政办主任纳入镇街二级班子,让民政办主任“有盼头”。二是探索建立激励机制。建立敬老院工作人员待遇与最低工资标准联动机制,适当提高工作人员待遇,并将敬老院管理人员工资与绩效挂钩。三是增加工作力量。通过第九届村(社区)“两委”选举,在村(社区)增高一名专职社会保障工作员,缓解工作力量不足与工作任务重的矛盾。
4、公开政务,切实维护人民群众根本权益。一是要实行绩效考核,县民政局要与各科室(事业单位)签订责任书,确保各项政策全面落实兑现。二是要实行阳光政务。与人民群众切身利益息息相关的事项都要纳入政务公开内容,保障民政对象的知情权,积极推进政务公开,自觉接受各方监督,建立政务公开平台,实行政信息发布制度,完善政务公开机制,不断提高政务公开工作整体水平。三是要健全投诉受理机制。坚决纠正工作中错位、缺位、越位行为,加强行政管理,逗硬行政过错责任追究,确保重大决策的顺利执行和实施。
第八篇 城管系统党风廉政建设暨行风建设的工作报告6300字
同志们:
今天,局党委召开城管系统XX年党风廉政建设和行风建设工作会议,主要目的是学习贯彻__届中央纪委六次全会、省纪委七届七次会议、市纪委十届六次会议精神,回顾总结XX年工作,安排部署XX年全系统党风廉政建设和行风建设工作。局党委书记、局长张增振同志还要在会上作重要讲话,我们一定要认真学习、抓好落实。
一、XX年工作的主要回顾
过去的一年,局党委在全面推进各项中心任务的同时,高度重视党风廉政建设和行风建设工作,主要领导亲自部署、重大问题亲自协调、重点工作亲自督办。其他领导同志按照分工,各负其责,狠抓落实。在市委、市政府和市纪委的正确领导下,全系统纪检监察工作围绕中心、服务大局,强化权力监督,优化发展环境,各项工作列入省市先进行列。我局的公共企事业权力监控机制建设得到了省纪委和市委、市纪委领导的高度肯定,并在省、市公共企事业权力监控机制建设大会上做了典型发言,在政风行风民主测评中我局进入全市先进行列,局纪委被市纪委、市监察局评选为全市纪检监察工作先进单位。
(一)以贯彻落实《廉政准则》为重点,各级领导干部的从政行为得到加强。
紧紧围绕《廉政准则》的贯彻落实,我局强化了四个方面的工作。一是认真组织各级领导干部深入学习,认真领会,并将《准则》等十三个党内条规编辑成册发给每个党员。二是局党委印发了《XX年党风廉政建设和反腐败工作任务分工》,按照党风廉政建设责任制的规定,将局党委领导班子成员承担的党风廉政建设和反腐败工作进行了责任分解,使班子成员在规范自身行为的同时,做到一岗双责,切实抓好分管范围内的党风廉政工作。三是召开了专题民主生活会,各级领导班子及成员,就贯彻落实准则和廉洁自律情况进行了廉政述职。四是对各单位落实党风廉政建设责任制和《廉政准则》情况进行了检查考核。通过广泛征求干部职工意见和民主测评,职工对班子和班子成员的满意率均达到了90%以上。
(二)以廉政文化建设为抓手,反腐__教育开展的扎实有效。
去年,我们以深入学习贯彻《廉政准则》为契机,围绕全面加强领导干部的思想作风、学风、工作作风、领导作风建设,进一步丰富了载体,开展了形式多样的教育活动。一是 举办了由各单位中层以上干部参加的“学习廉政准则”知识抢答赛,全系统共有12支代表队参加了竞赛,进一步加深了党员干部对党政纪条规的认识。二是组织全系统党员干部参观了“法治与责任”全国检察机关惩治和预防渎职侵权犯罪巡展,通过以案释纪增强反腐防变能力。三是以讲操守、重品行、树立健康的生活情趣为主旨,进一步完善“情致清风博客”功能,在原有博客的基础上,增设了读书推荐、探索研究、生活点滴、随笔感悟、城管风采、岁月回眸等栏目。通过开展 “我看廉政建设”、“职工因读书而养心,港城因文化而亮丽”、“青春在奉献中闪光”、争做“三新女性”等征文活动,进一步净化了全局党员干部的思想,陶冶了情操,XX年发表博客文章483篇,到目前为止,全系统共发表博客文章950余篇,博客访问量达9.2万余次,得到了市纪委和省建设厅领导的高度肯定。
(三)以优化发展为依托,行风建设取得了新的成效。
XX年,我们以深入开展“争先创优”活动为契机,以“我为人民管城市,我和百姓心连心”为宗旨,把转变工作作风,解决人民群众最关心、最直接、最现实的切身利益作为工作的出发点和落脚点,扎实开展工作。一是开门纳谏、倾听民声。通过召开行风监督员座谈会、民生工程座谈会、下小区走访等多种形式,广泛征求社会各界对城市管理的意见和建议,解决重点问题35项,受到了市领导、人大代表和政协委员及基层干部群众的高度肯定。在开展“关注民生、优化环境”万人问卷整改落实工作中,共解决问题1700多件次,对因时间原因,暂时不能解决的,也都纳入了今年工作计划范围内,正在抓紧实施。同时认真办理各新闻媒体转来的群众对城管工作的意见和建议,先后接转办理《视听之友》、《民主评议专版》、《港城事大家议》栏目组转办的各类具体问题20余件,都及时督办、及时解决、及时反馈,做到了事事有结果,件件有回音。二是规范服务,创新载体。我们建立了城管事件投诉处置体系,形成了以市数字化城管监控指挥中心和局长热线为主,供水、供热、供气、排水等服务单位全面覆盖的热线网络,畅通市民投诉受理和处置渠道。XX年以来共受理群众电话18800个,为群众解决各种困难9200个,电话处结率和反馈及时率均达100%。三是深化管理,强化措施。开展了市容环境整治百日行动、城市容貌整治与景观建设攻坚行动、城镇面貌三年大变样“百日会战”等活动,为提高城市管理水平起到了很好的促进作用。四是以民为本,甘于奉献。在XX-XX年采暖季,市热力总公司以多支出800万元资金为代价,提前一周、推迟三天为全市供上了温暖的热,真正做到了急用户之所急,想用户之所想。
(四)以规范权力运行为重点,深化公共企事业权力运行机制建设。
我局作为全省公共企事业单位权力运行监控机制建设的试点单位,权力监控工作取得了初步的成效,市热力总公司的“矩阵+双控”和首创水务的“流程控制+制度制约”的权力监控模式,得到了国家预__败局和省市纪委的高度肯定。截止去年12月30日全系统各企事业单位全部实现了权力运行网上监控。同时,我局还自行研发了以权力运行监控为主要内容的情致清风廉政网站,实现了对局属各单位权力运行情况进行动态监察监控。进一步满足了公众知情办事、运行高效办公、领导科学决策和监察部门有效监督等四个方面的需求。
二、XX年的主要任务
今年,是____成立90周年,是“十二五”开局之年,更是我局以全市深入实施“旅游立市”战略为契机,推动全市城市管理水平再攀新高的重要一年。今年的党风廉政建设和反腐败工作的总体要求是:认真贯彻__届中央纪委六次全会、省纪委七届七次全会和市委、市纪委的部署,围绕“我为人民管城市、我和人民心连心”的工作宗旨,在城市管理、基础设施建设、公用事业服务等方面进行监督检查,集中力量解决百姓关注的热点难点问题,不断提高党风廉政建设的科学化水平,推动城管事业又好又快发展。
(一)围绕中心、服务大局,不断深化党风廉政建设
1、健全机制、强化监督,确保我局各项工作的落实
一是健全廉政风险防范机制,从源头上杜绝腐败问题的发生。严格执行领导干部述职述廉、诫勉谈话、函询等制度,加强对民主集中制执行情况的监督检查,提高民主生活会质量。二是健全社会监督机制。进一步深化政务公开、企务公开,畅通群众监督渠道,推进群众监督常态化。三是建立群众投诉快速反应机制和明察暗访中发现问题的处理机制。及时掌握案件线索,对不作为、乱作为、效率低下,严重破坏市场秩序和发展环境,影响我局形象的行为和典型案件,要严肃查处,严格追究。同时,要进一步强化监督检查,为全局工作保驾护航。按照“十二五”规划和全局工作会议要求,紧紧围绕科学发展这个主题,加强对城市管理、项目建设、保障和改善民生、公用事业服务等方面的工作监督检查,及时发现和解决存在的问题,坚决纠正有令不行、有禁不止的现象,确保政令畅通。
2、着力完善提升,按照“机制+科技”的要求,推进反腐__建设科学化水平
要以规范领导干部用权行为和制约监督权力运行为核心,以完善 “资金在网络上监管、资源在市场中配置、权力在阳光下运行”监督体系为重点,健全完善局“情致清风”廉政网监控平台建设,提升反腐__科学化水平,进一步构建起体系建设的基本框架,充分发挥其在推进反腐__建设中作用。要在去年工作的基础上进一步完善、健全平台建设,既使其成为提高工作效率、工作效能的有效载体,又成为权力监控的一个良好平台,局“情致清风”廉政监控网站也要进一步完善功能建设,加大对各单位的时时、动态监控。
3、开展反腐__教育,努力营造廉政文化氛围
XX年要继续认真学习贯彻《廉政准则》,同时要加强关键岗位和重点对象的廉政教育,在全系统形成良好的廉政文化氛围。一是进一步组织广大党员干部认真学习《廉政准则》、《关于领导干部报告个人有关事项的规定》等一系列条例、规定,搞好培训辅导,加大宣传力度,真正使每个党员领导干部准确领会和掌握基本要求,增强执行条例和规定的自觉性;二是举办一次案例分析会。邀请检察院、纪委对我市今年来发生的典型案件进行剖析讲解,深刻分析违法违纪案件产生的原因及危害,为党员干部敲响警钟,树起防线;三是组织全系统纪检监察干部到监狱参观,通过现身说法,增强反腐__教育的实效性;四是组织一次廉政教育知识笔答,进一步深化教育效果;五是举办一次“情致清风博客”优秀作品评选和优秀作者笔会活动,通过评选优秀作品,相互交流写作心得,进一步营造浓厚的廉政氛围。
4、回应社会关切,着力解决人民群众反映强烈的突出问题。
(1)进一步加大查办案件力度。XX年要严肃查办领导干部中贪污贿赂、失职渎职案件;重点领域和关键环节中的违纪违法案件;严重违反政治纪律和组织人事纪律的案件;重大责任事故和群体性事件涉及的失职渎职及背后的腐败案件;严肃查办商业贿赂案件;严肃查办发生在基层组织和重点岗位以权谋私、滥用职权的案件。
(2)深入推进基层党组织党务公开,落实党员群众知情权、参与权、表达权、监督权。按照省、市《关于党的基层组织实行党务公开的意见》要求,结合我局实际,进一步深化“七有、四个更加”:即有健全的领导机构、规范的配套制度、明确的公开内容、丰富的公开载体、浓厚的舆论氛围、科学的考评办法、实实在在的效果,使党员参与党内事物的权力更加充分体现,党内监督在惩防体系建设中的作用更加明显,党务工作的科学化、民主化程度更加显著,党员群众对党组织的工作更加满意。
(3)要严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和我省实施办法,加强对国有企业落实“三重一大”决策制度执行情况的监督检查,确保各单位廉洁行政、规范用权。
(二)关注民生、以人为本,不断加强政风行风建设
XX年的政风行风建设要以服务全局工作、关注民生为主线,以文明执法,提升服务质量为重点,进一步统一思想,开拓创新。
1、强化公仆和服务意识,解决部门和个人利益至上问题。集中开展“增强责任意识、公仆意识、服务意识”教育活动,引导党员干部充分认识到权力就是责任,干部就是公仆,领导就是服务。强化基层为大、群众为先的理念。要通过创建学习型机关和创先争优活动的开展,切实搞好培训,帮助干部掌握新知识、新技能、新本领,提高解决实际问题的能力,尤其是提高正确执行政策和依法办事能力、服务发展能力、化解矛盾纠纷和维护社会稳定能力。要增强广大干部的事业心和责任感,树立“勤勉、务实、高效、创新”的工作作风,激发干事创业的激情和活力。
2、完善服务工作机制,健全服务规范和服务制度。要围绕市场主体和群众需求,在服务态度、内容、标准、流程、质量、方式、评估等方面制定统一的服务规范,并严格执行,确保落实,编写出台《__市城市管理局服务规范》。要健全完善首问责任制、限时办结制、服务承诺制、一次性告知制、行政问责制等行之有效的服务制度。加强各单位服务窗口建设,健全管理制度,提高管理水平,真正发挥好 “12319”热线、局长热线及供水、供热、供气、排水热线在服务企业、服务群众中的龙头作用。
3、强化监督、提升效能。XX年,我们的行风建设虽然进入了先进行列,但与上级要求和距离优秀单位相比还有很大差距,我们一定要认清形势,增强工作的责任感和危机感,切实把服务发展、服务群众作为工作的出发点和落脚点。要加大监督检查力度,年内将不定期的组织明察暗访,努力查找执法、服务工作中存在的不文明行为及服务的盲区死角、下大力气解决与发展环境不相适应的问题。同时要强化对暗访结果的跟踪问效和整改措施的落实,对暗访到的顶风违纪及影响城管形象的人和事,要坚决处理,确保监督有力,整改到位。
4、强化责任、锐意创新、提升竞争力。一是树立“以人为本、依法行政、城管为民”的工作理念。强化执法队伍的民本意识、文明执法意识、服务意识,不断提升执法队伍素质。要加强对城管执法人员的培训力度,进一步提高执法水平。二是要提升服务技能。围绕全局的工作重点,多角度、多层次、有针对性的开展技能培训、业务展示,技术练兵,各单位都要制订详细全面的培训计划,提高一线职工的业务水平和服务技能。三是拓展服务载体。完善数字城管,整合市政、市容、园林、环卫等城管部门信息资源,加强各职能部门之间的互动,通过数字化平台及时发现问题和高效处置问题的执行力。要进一步规范12319热线、局长热线及公用事业服务热线,继续秉承“及时、便民、高效”的原则,不断总结经验,充分发挥优势,提升服务管理水平。四是延伸服务领域,推进精细化管理,精细化服务。城市管理工作必须从粗放式向精细化转变,要把更多精力放在小事、小节上,一件一件抓,一处一处扫,一个一个查,一样一样管。各供水、供气、供热单位要进一步推进精细化服务,确保服务工作不扰民。同时提高应急反应能力,系统各单位要根据自身工作特点,健全应急管理机构,加强反应机制和队伍建设,切实增强城市管理突发事件的预警和处置能力。
5、开门纳谏、加强宣传、提升形象。要加强城市管理的宣传工作,让公众充分享有知情权、参与权和监督权,广泛吸纳社会各方意见,集思广益,群策群力;要在“亲历城管”、“数字城管进社区”等活动的基础上,继续邀请社会各界人士参与城市管理工作;要通过新闻媒体、学校、社区、志愿者各种途径,广泛宣传城管工作的职责,让百姓了解城管,关注城管;要时刻将我们的执法与服务工作置于社会与人民群众的监督之下,主动邀请领导“点”问题,请职能部门“提”问题,请人民群众“找”不足;要通过“百姓关注”、“港城事大家议”等新闻节目做好宣传工作,积极拉近与百姓群众及社会各界的距离,不断改进工作、转变作风、树立城管新形象。
(三)强化措施、创新方法,确保全面完成反腐__建设各项任务
各单位要按照省、市委的部署要求,进一步强化责任,以开拓创新的精神、求真务实的作风、更加有力的措施,扎实推进反腐__建设,确保各项工作全面落实。
1、严格落实党风廉政建设责任制,努力形成推进反腐__建设的整体合力。各单位要认真贯彻落实中央新修订的《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,对职责范围内的党风廉政建设负全面领导责任。领导班子正职要认真履行第一责任人的职责,切实把这项工作摆在重要位置。领导班子其他成员要按照“一岗双责”的要求,对职责范围内的党风廉政建设负主要领导责任。各职能科室要各司其职、各尽其责。各级纪检监察组织要认真履行组织协调职责,积极协助搞好责任分解和检查考核,并把抓反腐__工作的成效纳入领导班子和领导干部的目标管理和检查考核之中,检查考核结果要作为对领导班子总体评价和领导干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。今年要选择部分单位主要负责人就反腐__工作向局党委会述职述廉。
2、强化督促检查,推动工作落实。全局各级纪检监察组织要建立自上而下的逐级抓落实的督促检查责任体系,坚持经常性督查与定期督查、单项督查与综合性督查相结合,创新督促检查的方式方法。要健全制度,完善措施,建立督促检查的长效机制。
3、切实加强纪检监察队伍建设,为落实反腐__建设任务提供组织保证。局系统各单位要健全完善相应的纪检监察组织,配齐专兼职纪检干部。要以“明确目标、层层树标、找准坐标、加强对标、全面达标”(以下称“五标”)为载体,继续推进素质建设工程。要通过理论学习、培训、研讨会、岗位练兵等多种形式,努力提高全系统纪检专兼职干部的思想政治素质和业务工作能力,以推动全系统党风廉政建设的深入开展。
同志们,党风廉政建设和行风建设任务艰巨,纪检监察工作责任重大,让我们在市委、市政府和市纪委的领导下,深入贯彻落实科学发展观,以更加坚定的信心,更加积极的态度,更加真诚的服务,开拓创新,锐意进取,扎实推进全系统各项工作全面开展,为开创城市管理事业又好又快发展做出新的贡献!
第九篇 政风行风建设评议报告1550字
一、基本情况
近年来,审计局坚持“依法审计,服务大局,围绕中心,突出重点,求真务实”的工作方针,以促进干部职工的全面发展和实现审计工作的科学发展为目标,大力加强政风行风建设,各项工作取得了可喜成绩。连续三届被省委、省政府命名为省级文明单位,被省爱委会评为省级卫生先进单位;XX年被省档案局命名为“省二级档案管理先进单位”,连年被市审计局、县委和县政府评为先进单位;先后有30多位同志被评为省、市、县先进工作者、优秀共产党员。扎实有效的政风行风建设,有力地促进了审计工作的开展,初步塑造了一个“公正、廉洁、文明、高效”的审计形象。
二、存在问题及整改情况
今年,县审计局根据县民主评议政风行风领导小组的统一部署,强化领导、周密部署、精心组织,广开言路,虚心接受社会监督。通过上门征求意见、召开座谈会、举办现场征询群众意见等活动,共征得涉及审计发展的意见三条:
1、近年来,随着国家建设投资项目的快速增加,审计监督的工作任务迅速加大。而审计人员受编制限制不能增加,建设投资项目审计又需要精通工程审计的专业技术人员,局现有人员和专业技术力量不足的问题比较突出。
2、目前,国家建设投资项目多头并进,分布各个行业系统,在与发改委、财政局等有关行政主管部门主动沟通上存在不足,不能及时掌握建设项目的立项、审批、建设情况,造成年度审计计划不周全,只对上级下达及县政府安排的投资项目进行竣工决算审计和效益评价,不能对项目实施的全过程进行跟踪审计监督。
3、部分工作人员知识结构老化,业务水平有待进一步提高 ,服务意识、法制观念需要进一步增强。
根据市、督查组和局自查征求的意见,审计局及时召开党组扩大会,研究制定出了切实可行的整改措施:
1、对局现有人员加大业务培训力度,增加固定资产投资审计力量。为解决审计人员和业务技术力量不足问题,今年审计局安排4名工作责任心强,好学肯钻的年轻同志充实到固定资产投资审计股,配齐了工程审计软硬件设备,并分别轮流到省、市参加业务知识培训,使局固定资产的审计力量得到提高。
2、加强与发改委、财政局、建设局等部门的沟通,在上级审计机关及县政府的领导下做好年度审计计划,拓宽审计方式,严格按照审计署《建设项目审计处理暂行规定》和《县政府建设项目审计暂行办法》等有关法规对国家项目资金使用情况进行审计监督,努力保证国家的财政资金真正用到实处。
3、采取走出去请进来的办法,多层次加大人员轮训力度,全方位提高工作人员素质,服务水平和依法行政能力,打造一支高素质的审计队伍。
三、评议意见及建议
我们督查组认为县审计局政风行风建设,领导重视、重点突出、措施得力、查找问题深入、整改问题及时,整个工作开展得有条不紊,扎扎实实,有声有色。尤其是全市审计机关党的建设、反腐__建设、精神文明建设工作现场会在我县的召开,充分说明了审计局在政风行风建设方面取得的成果。因此,我们对县审计局的政风行风建设是满意的。
同时,提出三点建议:
1、切实发挥审计在优化经济发展方面的作用。以重大投资项目审计为依托,加强对财政投资项目的监督;通过预决算审计,加强对领导干部遵守财经法纪的监督;围绕损害人民群众切身利益的问题,加大对行政权力部门和公共服务部门的审计监督,进一步优化经济发展环境。
2、加强审计机关政风行风评议机制的制度建设。推行依法行政,规范行政行为,充分发挥制度的规范作用,把制度建设作为单位政风行风建设的保证,建立健全科学的规章制度,实现以制度管人管事,创造科学和谐的工作环境。
3、抓好队伍建设。把建设一支过硬的干部职工队伍作为政风行风建设的基础,深入开展理想、信念教育,用正面典型示范、反面典型警示,树立为民、务实、清廉的良好风气。不断提高审计人员的政治业务素质和道德水准,提高依法行政水平和工作效能。
第十篇 2023年网络分公司政风行风建设情况述职报告2150字
尊敬的各位领导、各位代表:
我就广电网络合水分公司2023年重点工作及政风行风建设情况做以汇报,敬请评议,并请提出宝贵意见。
合水县广电网络公司于今年6月3日挂牌成立,7月1日正式投入运营,现有员工18人。在省、市广电网络公司及县委、县政府的正确领导下,我们以服务大局为重点,以提高效能为主线,着力在制度建设、队伍建设、业务建设和规范化建设上下功夫,认真查找思想观念、工作作风、工作方法、工作效率等方面存在的突出问题,积极解决人民群众关心关注的热点难点问题,统筹安排,周密部署,靠实责任,突出重点,使效能建设、工作水平和勤政廉政等方面有了较大提高,取得了阶段性成效。
一、开展技能培训,提高人员素质。邀请经验丰富、精通专业知识的技术骨干,采取以会代训、实践操作、岗位练兵等方法,以老带新、以男带女、以城带乡,对全体员工进行了为期一周的业务技能培训,并通过量化考核,坚持持证上岗。通过强化教育培训,有效提高了员工的业务水平,为各项工作的顺利开展奠定了基础。
二、加强为民服务,提高工作水平。公司成立以来,我们始终将业务工作抓在手上,体现在行动上,不断提高服务质量和水平。一是开展了以有线数字电视建设为契机,实施网络双向改造工作,在无任何经费支持的情况下,负债完成县城康泰家园、运输公司、康馨苑等新建住宅楼数字电视网络布设和入户工作,荣发花苑住宅小区正在设计施工之中。二是定岗定责,提高窗口服务质量,在便民利民、优质服务、树立形象等方面做了大量工作。三是整章建制,坚持以制度管人管事,成立了办公室、网络股、技术股和收费室等四个股室,先后制定了《岗位职责》、《学习制度》、《请销假制度》、《服务公开制度》、《服务承诺制度》、《首问负责制度》、《效能告诫制度》、《绩效考核制度》等12项管理制度。四是倾力配合全县中心工作,我们及时抽调技术人员,对肖咀卓堡村、板桥锦坪村、何家畔产白村等新农村和雷西高速公路建设中涉及的42根光纤传输杆进行了改线,重新布设,及时保证了各项惠民工程的顺利实施。五是在夏秋两季多雨的时节,对所有的主干线和支干线进行了全面检修。六是认真贯彻7月14日全省广电网络公司资产评估工作会议精神,积极配合北京北方亚事资产评估公司对网台剥离后的资产进行了评估。经评估,现有固定资产1331.56万元,负债259.92万元,净资产1071.64万元。七是坚持正确舆论导向,强化安全播出工作,做到“万无一失,一失万无”。
三、创新工作方式,提高服务质量。我们始终坚持“用户利益至上”的工作原则,全力保障广大数字有线电视用户的信号传输质量。一是坚持用户回访制度。对用户反馈的问题,梳理汇总,并第一时间予以解决。1个多月以来,共上门回访用户80余户,电话回访用户率达到100%。据统计,用户满意率达到了95%以上。二是抓窗口服务,解决突出问题。坚持“四个公开”,实施“四个统一”:即公开服务项目、公开办事程序、公开收费标准、公开维修电话,统一窗口着装、统一岗位挂牌、统一服务标准、统一文明用语。特别是窗口工作人员面对服务对象必须做到“微笑服务、主动服务、贴心服务”,对客户反映待解决的问题,“急客户所急,想客户所想”,及时换位思考;对用户投诉,做到有接待、有登记、有交办、有落实;对业务咨询用语有礼貌、问题有解答;对业务办理有引领、交办有回访。三是开展“温馨服务进社区”活动。与用户零距离沟通交流,主动上门服务,认真倾听用户意见,广泛征询服务需求,耐心细致地解答用户的咨询,积极解决用户在使用数字电视过程中遇到的实际困难和问题,在社区内广泛发放宣传资料,介绍公司各项业务,并将广电网络的服务理念、品牌和承诺向用户宣传,增强用户对广电网络的品牌认同度和归属感。四是坚持“一、二、三、四服务模式”。即一个结果——服务圆满;二个理念——带走用户的烦恼,留下广电的真诚;三个控制——服务投诉率小于1%、服务遗漏率小于1%、服务不满意率小于1%;四个不漏——一个不漏地记录用户反映的问题,一个不漏地处理用户反映的问题,一个不漏地复查处理结果,一个不漏地将处理结果反馈到相关部门。
四、加强效能建设,提高工作效率。为切实提高客户服务质量,紧紧围绕“维护及时、缴费方便”这一目标,变被动服务为主动服务,公司设立24小时值班电话,全面负责全县3250户数字电视用户服务、收费、新业务推广、业务咨询、故障处理、投诉、业务受理等服务,满足用户需求,及时解决用户反映的问题,提升用户忠诚度和粘着度;加强对网络改造工程廉政监督,确保阳光运行,实现公司经济效益和社会效益双丰收。
总之,县广电网络公司严格按照县委、县政府统一部署和要求,以“服务就是市场、服务就是效益、服务就是形象”为宗旨,坚持业务工作与行风建设一起抓,把促进行业发展和全县经济社会发展有机相结合,解放思想、提高认识、转变观念、改进作风、树立形象,通过全体员工的辛勤工作和不懈努力,各项工作取得了显著成绩。但客观地讲,我们的工作还不尽完善,与上级的要求和广大用户的需求相比,还存在技术力量薄弱、服务意识不强等问题。今后,我们将正视问题,寻找差距,积极构建“八型”服务体系(人格化、人情化、人性化、透明化、规范式、贡献式、跟进式、开发式),着力改进这次评议中提出的各类问题,为促进公司事业健康发展和全县经济社会转型跨越发展做出新的更大贡献,为党的十八大胜利召开献礼。
谢谢大家!