第1篇 关于网站自查整改情况的报告
关于网站自查整改情况的报告
枝江市人民政府办公室
在收到市人民政府办公室关于开展政府检查的通知后,局领导高度重视,迅即组织懂计算机网站的专业人员开展了自查,现在具体情况报告如下:
枝江市食品药品监督管理局网于2023年注册建立,专门指定一名较懂计算机专业人员负责网上信息公开的日常性工作。在自查中,我们按照有关规定对网上政务信息进行了细致梳理,严格按照主动公开、依申请公开、不予公开三类进行管理;建立公开信息内容的审查机制,进一步明确公开内容的性质和完善公开内容的分类;我局的信息公开网分机构信息、法规法文、食品药品安全、工作动态等,版块齐全,内容丰富,公开信息及时,努力达到政务公开,便捷于民的目的,为了确保政府信息公开的严肃性和权威性,凡是上网公开的信息一律要经局党组批准。截止目前,我们信息公开无一差错。此外,我们高度重视网上信箱的管理,主动接受各种咨询,与广大群众进行网上互动,食品药品安全进行答疑解惑。自查中发现,我局网站还存在综合服务水平不够成熟;网管技术人员仍达不到专业要求,需要进一步加强学习;由于信息种类繁多、数量较大,导致部分信息公开内容更新不够及时,部分文章稿件质量还有待提高等。
在今后的工作中,我们要继续积极贯彻落实上级有关文件精神,进一步做好政府网站建设工作。一方面详细了解和借鉴工作开展好、内容规范的其他单位网站建设经验,尽快完善我局网站建设。其次是进一步完善制度,丰富内容。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《枝江市政府信息公开规定》的要求开展工作,逐步增强依法公开,主动公开意识,不断丰富政务信息公开内容,完善信息公开目录,创新公开形式,力求使公开的信息更贴近公众、方便群众。再次是进一步规范管理,加强检查。不断完善细化政务信息公开目录和内容,增强政务信息公开工作的针对性,增加发布信息量,提高采集业务数据的及时性、准确性,增强服务意识,真正做到以公开促廉政,以公开树形象,推动各项工作健康有序发展。
二o一一年十一月二日
第2篇 2023局机关门户网站建设自查报告
一、主要工作开展情况
(一)与时俱进,及时更新升级网站页面。
为进一步提高信息化水平,为广大市民提供更好的了解城市的渠道,我局按照《政府门户网站政务信息公开及内容保障实施方案》和《政务网站绩效评估办法》的要求,结合工作实际,完成了对门户网站的改版升级,新版网站于今年1月份投入使用。本次改版历时6个多月,广泛征求了网民及相关部门、专家的意见,通过招投标的方式与资深网络开发公司合作建设,项目总共投入20万元。改版后的信息港界面更加友好,操作更加简便,新增的办事流程栏目市民可以更便捷直观地了解各类审批服务流程。同时,良好的信息查询工具方便了市民对详细项目信息进行查看。信息内容上,将市民关注的重点项目、热点区域信息进行归类展示,增加了水城专题以及电子地图。此次改版升级,是局推进政务公开、创新管理方式、增强服务能力的重要举措,进一步提高了工作透明度和行政效能。
(二)规范管理,出台了一系列网站信息管理制度。
为进一步加强和规范网站管理,我局根据市政府有关文件要求,制定实施了领导干部读网制度、信息发布审核制度、信息保密审查制度、网站链接审批制度、网站互动信息处理制度、网站日常巡检及上网信息复查制度、网站值班制度等一系列管理制度,使网站管理更加规范化、制度化。
同时,我局印发了《关于加强宣传工作做好本局网络信息发布有关事项的通知》、《局网络信息发布工作责任表》,制定了《信息发布审核登记表》、《信息港信息时效确认单》等配套表单,进一步规范了信息发布审核、信息保密审查、网站互动信息处理、网站日常巡检及上网信息复查、网站值班等管理制度。明确网站管理、维护部门及岗位职责。要求技术维护人员认真监控和检查网站运行状况,信息采编人员及时提供相关信息资讯,确保链接正确有效、网站安全平稳运行,确保公众能够及时获取政府信息、获得便利的在线服务。
(三)积极主动,认真做好政务信息公开及网站信息更新。
按照市公开办的要求,充分发挥网站的政务信息公开平台作用,去年我局在系统上录入了100多条公开信息,并且按要求定期在网上将相关文件进行公开。公开的内容涉及我局的基本情况、职能配置、领导信息、工作动态、项目、行政职权、应急监察等方面。同时,我局按规定将题材分类类目表中t01、t02、t10三项的信息公开登记表报送给市公开办,并着力对市民比较关注的重大城市信息予以主动公开,先后在信息公开平台上录入了城市总体修编、综合交通、轨道交通、五象新区等内容。
加大城乡工作的网络宣传力度,我局指定每个部门由专人负责信息采集上报工作,门户网站平均每月更新信息60条以上,更新内容包括新闻动态、公示、展示等涉及群众切身利益及需要社会广泛知晓的内容,充分发挥了门户网站的重要信息宣传、发布作用。
(四)落实责任,积极做好网络问政等网民意见办理工作。
我局按照上级的有关规定要求,认真做好人民网地方领导留言、网上信访平台、政民互动平台及我局局长信箱收到的咨询、意见、建议和投诉件的办理,安排有专人负责每个工作日定时查收信件,并做好登记、分别、催办工作。对于一般问题7个工作日内给予回复,对于较复杂问题,我局会先告知来信人我局已收到其信件(留言),核实相关档案资料后会及时给网民回复。今年1至5月份,我局共收到政民互动平台群众来信63件、市网上信访系统信件9件、我局网站局长信箱信件30份,均按要求及时给予回复。同时,我局严格按照上级要求积极参与政风行风面对面、政风行风热线等访谈活动。通过以上措施,有效促进了行政机关办事效率和服务质量的提升。
(五)加强管理,确保网站安全运行。
我局严格按照《人民政府办公厅关于使用电子政务内网办公自动化系统进行公文交换的通知》要求,由专人负责使用办公自动化系统与市政府办公厅进行公文交换。由专人保管网站服务器设有开机密码,并且每天安排管理员定时访问局网站,进行巡检,保证网络安全、数据安全。
为保障网站安全,我局对机房进行了防火、防盗的改造,并且使用了硬件防火墙对外网访问进行有效控制,同时每个服务器都配置安装了专业杀毒软件,加强了防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等方面的有效性。及时对系统和软件进行更新,对网站重要文件、信息资源做到每天一备份,并且做了数据异地备份,当网站数据被篡改或者破坏后,能够迅速地对其进行恢复。定期联系相关高级技术人员对网站进行软、硬件升级和优化,对服务器系统进行检查、杀毒、升级,确保其运行安全性。
(六)壮大管理队伍,加强人才培训。
我局历来重视网站管理队伍建设。为更好的做好网站管理工作,我局由一名副局长分管网站建设和管理工作,相关科室、部门目标明确,责任落实,为信息化建设工作提供了组织保障。去年,我局进一步充实和壮大信息队伍,新聘用12名信息技术人员。目前专业信息工作人员已达28人。同时我局积极组织人员参加全市网站建设管理方面相关培训,并认真做好局内培训工作,通过举办培训班和开展交流研讨等多种方式,对网站工作人员进行经常化的管理和业务培训,为建设和管理好门户网站奠定了坚实的基础。
制定了网站规范化管理手册,从网站维护人员、信息更新人员、信息核查人员、科室负责领导及分管局领导,对于每个参与网站运行、维护的每一个个人都明确了其相关管理职能,并出台了相关操作细则,使得管理规范有据可依,以及在日常管理中遇到的信息更新、平台维护的流程做了详细说明,要求所有网站管理的人员都学习管理手册。我局还跟网站开发公司合作,定期请他们的工程师对我局网站技术管理员培训,提高网站管理、维护水平。
二、目前存在的问题
虽然我局门户网站建设取得了不少成绩,目前也还有一些方面需要改进,主要有:
(一)进入网站速度有待进一步提高。因我局网站信息量大,包括视频文件、大量的图、三维地图等资料,数据过多影响网站打开速度。
第3篇 政府网站建设和管理情况自查报告
为进一步加强政府网站建设,提高政务公开管理和服务基层群众的水平,推动我委政府网站建设上一新的台阶,根据新都府办发《关于进一步加强政府网站建设和管理工作的意见》(新都府办发[xx]14 号)文件精神,管委会对网上政务信息公开、网上办事等情况进行深入细致的自查工作,现将自查情况报告如下:
一、领导重视,落实责任
管委会党组高度重视政府网站建设和管理工作,多次召开会议进行工作部署,把此项作为加强党风廉政建设,改进工作作风,促进依法行政,服务基层群众的重要举措来抓。专门成立由管委会党组书记刘全生同志为组长,党组成员李华春同志任副组长,各科(室)负责人为组员的政府网站建设工作领导小组,下设办公室,负责网上信息公开的日常性工作。
二、组织培训,专题学习
管委会认真组织政务信息工作领导小组成员进行专题学习和培训,多次召开相关业务培训学习会,对《中华人民共和国政府信息公开条列》、《成都市政府信息公开规定》等相关政策文件进行学习,熟悉掌握政务信息公开的范围、公开的方式和程序,严格遵循合法、及时、真实、公正、便民的原则,切实做好网上政务信息公开工作。
三、按照程序,仔细查找
管委会按照有关规定对网上政务信息进行了细致梳理,严格按照主动公开、依申请公开、不予公开三类进行管理;建立公开信息内容的审查机制,进一步明确公开内容的性质和完善公开内容的分类;我委的政府信息公开网分机构信息、法规法文、政府决策、工作信息、财政信息等,版块齐全,内容丰富,公开信息及时,努力达到政务公开,便捷于民的目的,为了确保政府信息公开的严肃性和权威性,凡是上网公开的信息一律要经管委会领导批准。截止目前,管委会政府信息公开无一差错。此外,我委高度重视网上信箱的管理,主动接受各种咨询,与广大群众进行网上互动。
四、存在的主要问题
在政府网站管理工作中,尽管我们取得了一定的成效,但由于政务网站管理工作是一项长期的,艰巨的任务,管委会在此项工作上离上级的要求还有很大的差距。主要表现在:一是管委会政府网站尚未建设,综合服务水平不够成熟;二是网管技术人员仍达不到专业要求,需要进一步加强学习;三是由于信息种类繁多、数量较大,导致部分信息公开内容更新不够及时,部分文章稿件质量还有待提高。
五、下一步工作打算
在今后的工作中,我们要继续积极贯彻落实上级有关文件精神,进一步做好政府网站建设工作。
一是尽快完成管委会政府网站建设。要详细了解和借鉴工作开展好、内容规范的其他单位网站建设经验,尽快完成管委会政府网站建设。二是进一步完善制度,丰富内容。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《成都市政府信息公开规定》的要求开展工作,逐步增强依法公开,主动公开意识,不断丰富政务信息公开内容,完善信息公开目录,创新公开形式,力求使公开的信息更贴近公众、方便群众。三是进一步规范管理,加强检查。不断完善细化政务信息公开目录和内容,增强政务信息公开工作的针对性,增加发布信息量,提高采集业务数据的及时性、准确性,增强服务意识,真正做到以公开促廉政,以公开树形象,推动各项工作健康有序发展。
第4篇 劳动保障局政务网站自查报告
根据市信息化办公室《关于举办xx市第xx届优秀政务网站评选活动的通知》(东办发〔20**〕6号)要求,我局从信息公开、在线办事、公众参与、网站管理四个方面进行认真自查。现将自查情况报告如下:
一、突出信息公开,提高办事效率
一是开辟“机构设置”和“法律法规”栏目,全面提供劳动保障日常信息。“机构设置”涵盖了我局18个主要机构的名称、领导、职能、工作制度、部门信息及联系电话和举报电话;800余份“政策文件”发挥了我局政务网站为“阳光政务”服务的作用。300余项“法律法规”涵盖了我局承担的行政审批和社会服务事项所依据的法律、法规、规章、部门印发的行业文件及市政府颁布的政策和规范性文件。除了这些常规栏目,我们还将“劳动维权”、“社会保险”等关系到百姓切身利益的项目作为热点链接,突出了劳动保障的职能和特色。
二是及时更新“工作动态”,在信息公开的基础上保证公平公正。“工作动态”及时报道了我局重要活动、会议、新闻及人事任免等动态信息,目前已连续上传了四十一期“劳动和社会保障工作”,各种公告累计超过150条。此外,为提高信息公开的力度,保障信息的时效性,我局网站在首页的醒目位置上设置了“最新动态”和“公告”两大栏目主题,及时发布我局工作动态和组织活动以及单位工作计划、工作总结。公平和公正体现在点滴的日常管理中,从这个意义上说,构建社会主义和谐社会,又有了一个和谐的音符。
三是信息更新迅速及时,保证政务网站的时效性。在保证政务网站信息公开方面,我局做到了如下几点:首先,规范信息发布,建立并执行《信息公开制度》、《信息更新制度》。第二,信息发布体现公益性原则,并保证内容的时效性和完整性,做到工作动态信息当日发布,各部门信息于变动后二天内更新。第三,信息发布管理职责明确,监管到位,责任到人,树立了我局政务信息公开的良好形象。
二、完善在线办事功能,体现劳动保障特色
一是在线办事充分发挥服务作用。我局网站在服务功能上方便群众在线办事,如用户通过“在线咨询”,及时获得对办事过程中所遇到问题的解答,网站对常见的问题也进行汇总并统一进行答复。截止到11月上旬,共收到用户咨询问题逾150个,答复和同类答复率100%。另外,为了推动行政许可项目上网,网站在各大栏目细则中严格划分了如“劳动仲裁”、“技能鉴定”等劳动保障部门的行政许可项目,发挥了行政许可抬头兵的作用,收到了良好的社会效果。
二是设置办事指南,方便群众办事。我局网站以便民、利民为办站方针,广泛征求各科室办事流程,并及时发布到网站上。现阶段共设置了10个大类,21个小类,共计97个办事流程,全面涉及了我局各科室的主要工作程序,为群众办事提供了便利。结合我市城乡劳动力的开发利用和就业工作实际,在线办事还重点设置了劳动就业专栏。其中“求职信息”提供最新的我市求职人员信息,起到管理社会劳动力,组织建立、健全就业服务体系的作用;“招聘信息”提供最新的招聘岗位和招聘单位,有利于协调指导我市劳动力的合理配置和外来劳动力的有序流动。
三是形成在线办事功能体系,上传和下载使信息双向传输更加通畅。上传方面,用户可以通过“社保信息查询”了解自己的养老、失业、工伤、医疗等社会保险账户的明细情况,提供多层次的社保服务。下载方面,“下载中心”专栏根据日常工作需求,共保存了40多个下载资料和表格,大大增加了办事效率,对推进社会保障工作的信息化、社会化管理具有重要意义。
三、增强网站互动性,提高公众参与度。
一是局长信箱和服务热线,成为政民互动的桥梁。局长信箱的设立开通了网上监督、投诉、举报的受理途径,加强了我局领导与群众的沟通,在领导体察民情、了解民意等方面发挥了重要作用。信箱平均每天收到2至3条百姓问题反映,所有这些问题都要经过层层筛选和答复,最后及时反馈给用户。此外对于有代表性的问题,我们还要专门加贴在“在线问答”专栏上,方便用户查看。为进一步提高劳动保障工作的服务质量、监督效能和管理水平,我局网站的服务热线为用户提供了5大项、32个细目的联系电话,实现了群众和政府部门的一线畅通,把政民互动、为群众排忧解难工作做到了实处。
第5篇 政府信息公开门户网站保密工作情况的自查报告
根据中共隆回县委办《关于开展党政机关、单位门户网站信息发布工作保密检查的通知》,我镇对本单位门户网站上已公开的信息进行了全面自查,未发现泄密内容和不宜公开的政务信息,现将自查情况汇报如下。
一、保密审查制度建立情况
我镇严格按照《政府信息公开条例》的要求,根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》及有关法律法规,制定了《司门前镇人民政府信息公开保密审查制度》、《司门前镇政务公开责任追究制度》、《政府信息发布保密审查工作领导小组工作职责》,并经党政班子会讨论通过,以文件形式发布。
二、工作机制和责任制落实情况
为切实加强政府门户网站信息公开保密工作,我镇指定懂业务、会管理的网络管理员专门负责加密计算机的管理工作,按有关要求及时组织人员对机关各办公室的办公自动化设备配置、使用情况进行整理、协调。进一步明确有关保密审查的职责分工、审查程序和责任追究办法,确保不发生泄密事件,做到以制度管人、按程序办事,确保政府门户网信息公开工作顺利开展。
对主动公开的政府信息,由相关部门确定并制作、更新,并交由分管领导审批后由网络管理员统一发布;对属于免于公开的政府信息应当说明具体理由,由部门负责人审核报审查领导审批。对依申请公开的政府信息,按照统一受理、分别办理的原则,根据工作职责分流到相关部门,由相关部门负责办理,经本部门负责人审核报分管领导审批并发布。
三、政府公开信息发布情况
我镇严格遵照《政府信息公开条例》的有关规定,对维护稳定、政法、信访、民族宗教、国家安全、公共安全、经济安全等涉密信息进行严格控制,确保涉密信息不上网,上网信息不涉密。 按照控制源头、加强检查、明确责任、落实制度和谁上网,谁负责的原则,加强对涉密网络的检查。经审查,截止目前,我镇在政府门户网站上共发布信息151条,未发现涉密信息。
四、自查过程中发现的问题及整改措施
(一)以宣传教育为主导,强化保密意识。基层干部职工对于政府信息公开保密工作的了解相对较少,保密意识不强,需要进一步加强保密规章制度学习,提高做好保密工作的主动性和自觉性。各相关部门需要进一步完善相应的保密机制,切实加强和重视网上信息的保密管理,确保信息公开审查到位。
(二)以制度建设为保障,严格规范管理。加强制度建设,是做好保密审查管理的保障。虽然已经建立了有关保密审查制度,但审查的依据范围广,有时难以找到依据,因此,必须结合单位实际,进一步细化保密审查依据。认真贯彻执行上级保密部门文件的有关规定和要求,不断增强依法做好保密审查管理的能力。针对信息发布中存在的不规范等问题,要求对上网信息严格审查、严格控制、严格把关,从制度上杜绝泄密隐患。
(三)以督促检查为手段,堵塞管理漏洞。为了确保保密审查管理工作各项规章制度的落实,及时发现保密审查工作中存在的泄密隐患,堵塞管理漏洞,采取自查与抽查相结合,常规检查与重点检查相结合,定期检查与突击检查相结合等方式,对计算机及其网络管理制度的落实情况、涉密网络的建设和使用情况以及涉密计算机、涉密网络采取的管理和防范措施的落实情况进行定期检查。
第6篇 网站安全自查报告
学校校园网络安全自检自查报告为了规范校园内计算机信息网络系统的安全管理工作,保证校园网信息系统的安全和推动校园精神文明建设,我校成立了校园网络安全组织机构,建立健全了各项安全管理制度,加强了网络安全技术防范工作的力度。下面将详细情况汇报如下:
一、成立校园网络安全组织机构
组长:刘进
副组长:刘贵海王明轩
成员:高晓虎吴万强赵建领代红周付俊青
陈先锋巨新玉商亮
二、建立健全各项安全管理制度
我校根据《中华人*共和国计算机信息系统安全保护条例》、《教育网站和网校暂行管理办法》等法律法规制定出了适合我校的《校园网络安全管理办法》,同时建立了《鹿马中学校园网络安全应急预案》,《鹿马中学校园网日常管理制度》,《鹿马中学网络信息安全维护制度》等相关制度。除了建立这些规章制度外,我们还坚持了对我校的校园网络随时检查监控的运行机制,有效地保证了校园网络的安全。
三、严格执行备案制度
学校机房坚持了服务于教育教学的原则,严格管理,完全用于教师和学生学习计算机网络技术和查阅与学习有关的资料,没有出现出租转让等情况。
四、加强网络安全技术防范措施,实行科学管理
我校的技术防范措施主要从以下几个方面来做的:
1.安装了防火墙,防止病毒、不良信息入侵校园网络、web服务器。
2.安装杀毒软件,实施监控网络病毒,发现问题立即解决。
3.及时修补各种软件的补丁。
4.对学校重要文件、信息资源、网站数据库做到及时备份,创建系统恢复文件。
五、加强校园计算机网络安全教育和网管人员队伍建设
目前,我校每位领导和部分教师都能接入因特网,在查阅资料和进行教学和科研的过程中,我校学校领导重视网络安全教育,使教师们充分认识到网络信息安全对于保证国家和社会生活的重要意义,并要求信息技术教师在备课、上课的过程中,有义务向学生渗透计算机网络安全方面的常识,并对全校学生进行计算机网络安全方面的培训,做到校园计算机网络安全工作万无一失。
六、我校定期进行网络安全的全面检查
我校网络安全领导小组每学期初将对学校微机房、领导和教师办公用机及学校电教室的环境安全、设备安全、信息安全、管理制度落实情况等内容进行一次全面的检查,对存在的问题要及时进行纠正,消除安全隐患。
七、存在问题
我校计算机师资配备较弱,计算机操作技术水平相对较低,还缺乏专业计算机教师;计算机硬件配置陈旧,运行速度慢;在这些方面还有待于今后改善。
第7篇 政府网站安全专项检查的自查报告
根据市局关于开展重要信息系统和政府网站安全专项检查工作的通知精神,我局及时对我局使用的网站安全情况进行了专项检查,现将自查情况报告好下。
一、高度重视,及时开展网络安全专项检查
局网络安全领导小组高度重视,责成相关责任人按照市公安局通知要求,对照安全检查项目逐项开展检查。准确填报相关报表,确保数据准确无误,确保按时报送相关材料。
二、制度健全,责任落实到位
我局使用的网站属省食品药品监督管理局二级域网,网站开发、系统内容和运用软件(操作系统、数据库、办公软件)、硬件(服务器、防火墙、核心路由器)等均由省食品药品监管管理局负责,我局仅是该二级域网使用单位。尽管如此,我局仍然明确了使用二级域网安全领导小组,明确了分管领导、具体责任人和网络安全联络人员,制定了相关责任追究制定,对网上发布的相关政务信息、政策宣传等方面严格按照审批程序和政务公开规定挂网公布。对使用过程中存在的问题及时上报省食品药品监管管理局网管中心,请求省局网管中心予以技术支持和保障,不断改进和完善。
从目前自查情况看,网络运行顺畅,网络安全无故障,未发生失泄秘和遭攻击等不安全情况。
此报告。
第8篇 2023关于互联网门户网站保密检查工作自查报告
将进一步加强对保密工作的重视,强化对涉密内容的管理,力争保密工作取得新成绩,积极探索研究新时期保密工作的新情况、新问题,确保本系统涉密工作的顺利开展。如下是给大家整理的2022关于互联网门户网站保密检查工作自查报告,希望对大家有所作用。
2022关于互联网门户网站保密检查工作自查报告汇总
机关单位保密工作自查报告精选
乡镇保密工作自查自评报告范文
保密工作自查自评报告范文
2023年保密工作自查自评报告
部队个人保密自查报告
互联网门户网站保密自查报告
2022关于互联网门户网站保密检查工作自查报告篇一根据南信联发[xx]4号文件《关于开展_____市电子政务网信息安全与网络管理专项检查的通知》文件精神,我局积极组织落实,认真对照,对网络安全基础设施建设情况、网络安全防范技术情况及网络信息安全保密管理情况进行了自查,对我局的网络信息安全建设进行了深刻的剖析,现将自查情况报告如下:
一、加强领导,成立了网络与信息安全工作领导小组
为进一步加强全局网络信息系统安全管理工作,我局成立了网络与信息系统安全保密工作领导小组,由局长任组长,下设办公室,做到分工明确,责任具体到人。确保网络信息安全工作顺利实施。
二、我局网络安全现状
我局的统计信息自动化建设从一九九七年开始,经过不断发展,逐渐由原来的小型局域网发展成为目前与国家局、自治区局以及县区局实现四级互联互通网络。网络核心采用思科7600和3600交换机,数据中心采用3com4226交换机,汇集层采用3com4226交换机、思科2924交换机和联想天工 ispirit 1208e交换机,总共可提供150多个有线接入点,目前为止已使用80个左右。数据中心骨干为千兆交换式,百兆交换到桌面。因特网出口统一由市信息办提供,为双百兆光纤;与自治区统计局采用2兆光纤直联,各县区统计局及三个开发区统计局采用天融信vpn虚拟专用网络软件从互联网上连接进入到自治区统计局的网络,vpn入口总带宽为4兆,然后再连接到我局。横向方面,积极推进市统计局与政府网互联,目前已经实现与100多家市级党政部门和12个县区政府的光纤连接。我局采用天融信硬件防火墙对网络进行保护,采用伟思网络隔离卡和文件防弹衣软件对重点计算机进行单机保护,安装正版金山毒霸网络版杀毒软件,对全局计算机进行病毒防治。
三、我局网络信息化安全管理
为了做好信息化建设,规范统计信息化管理,我局专门制订了《_____市统计局信息化规章制度》,对信息化工作管理、内部电脑安全管理、机房管理、机房环境安全管理、计算机及网络设备管理、数据、资料和信息的安全管理、网络安全管理、计算机操作人员管理、网站内容管理、网站维护责任等各方面都作了详细规定,进一步规范了我局信息安全管理工作。
针对计算机保密工作,我局制定了《涉密计算机管理制度》,并由计算机使用人员签订了《_____市统计局计算机保密工作岗位责任书》,对计算机使用做到谁使用谁负责对我局内网产生的数据信息进行严格、规范管理。
此外,我局在全局范围内每年都组织相关计算机安全技术培训,计算站的同志还积极参加市信息办及其他计算机安全技术培训,提高了网络维护以及安全防护技能和意识,有力地保障我局统计信息网络正常运行。
四、网络安全存在的不足及整改措施
目前,我局网络安全仍然存在以下几点不足:一是安全防范意识较为薄弱;二是病毒监控能力有待提高;三是遇到恶意攻击、计算机病毒侵袭等突发事件处理不够及时。
针对目前我局网络安全方面存在的不足,提出以下几点整改办法:
1、加强我局计算机操作技术、网络安全技术方面的培训,强化我局计算机操作人员对网络病毒、信息安全的防范意识;
2、加强我局计算站同志在计算机技术、网络技术方面的学习,不断提高我局计算机专管人员的技术水平。
2022关于互联网门户网站保密检查工作自查报告篇,尽在酷猫写作范文网。
第9篇 科技信息系统和网站安全自查自纠报告
科技信息系统和网站安全自查自纠报告
一、信息安全组织管理工作情况
我局高度重视信息系统安全工作,成立了以局长任组长,一名副局长任副组长,各职能科室负责人为成员的市科技局网络安全工作领导小组。下设办公室,明确了一名兼职办公室主任和一名兼职安全员。对上级有关文件进行了认真学习,对自查工作进行了周密的部署,确定了自查任务和人员分工,真正做到领导到位、机构到位、人员到位、责任到位、措施到位。
二、日常信息安全管理工作情况
我局在以前建立一系列信息安全制度的基础上,针对信息安全工作的特点,结合我局实际,制定了信息安全制度和程序,做到按制度办事,提高执行力。同时我局还选派信息员参加市委保密委员会组织的保密普查培训,并签订了《保密普查承诺书》。我局对涉密计算机和涉密移动存储介质高度关注,对所有涉密计算机和涉密移动存储介质全部不能联网,明确责任人和保管人,严禁在涉密和非涉密信息系统间混用移动存储介质等等,对非涉密计算机设置了防火墙、杀毒软件等。
三、信息安全防护管理工作情况
我局网络系统的组成结构及其配置合理,并符合有关的安全规定,网络使用的各种硬件设备、软件和网络接口是也过安全检验、鉴定合格后才投入使用的,自安装以来运转基本正常。
四、信息安全应急管理工作情况
我局认真做好各项准备工作,对可能发生的各类信息安全事件做到心中有数,进一步完善了信息安全应急预案,明确应急处置流程,落实了应急技术支撑队伍,把工作做深做细做在前面。
五、信息安全教育培训工作情况
我局针对信息管理人员实际情况,每年开展信息化教育培训,以掌握信息化管理技能为目的进行实践操作能力培训。还组织有关工作人员参加了市委办组织的信息安全培训,职工信息安全意识得到有效提高。
六、信息安全维护工作情况
目前我局使用市政大楼统一的网络,网络的安装及所遇到的问题均由市信息中心工作工员帮助解决。
七、信息安全检查工作发现的主要问题及整改情况
(一)存在的主要问题
一是专业技术人员较少,信息系统安全方面可投入的.力量有限。
二是规章制度体系初步建立,但还不完善。
三是遇到计算机病毒侵袭等突发事件处理不够及时。
(二)下一步工作打算
根据自查过程中发现的不足,同时结合我局实际,将着重以下几个方面进行整改:
一是加强对计算机安全知识的培训,进一步提高干部职工的网络安全知识。
二是要切实增强信息安全制度的落实工作,不定期的对安全制度执行情况进行检查,不断提高干部职工安全防护意识。
第10篇 政务网站自查报告
区信息产业局、各专家评委:
实行政府信息公开,是推进社会主义政治文明建设的重要手段,是加快建立'行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效'行政管理体制的重要举措,我镇把政务公开作为促进党风廉政建设的一项重要内容,认真贯彻落实上级关于政务公开工作一系列方针、政策,围绕着为群众办好事办实事,全面推行了政务公开制度,并收到了较好的成效。政务网站建设是电子政务和政府信息公开的重要组成部分,根据《关于开展全区优秀政务网站评选活动的通知》(东区信发〔2022〕14号)要求,我镇对照网站评比指标对政务网站建设情况进行了自查,现将政务网站建设自查情况报告如下。
一、六户镇政务网站基本情况
六户镇政务网站聘请专业网站设计公司设计。网站以绿色为主色调,文字、图片色彩统一,搭配合理,突出了 '打造生态六户、建设和谐家园'的主题特色。网站采用动态信息发布系统,具备站内搜索、信息查询方便、准确、全面的功能。界面清楚整洁,栏目设计新颖、层次分明,页面美观、生动,内容丰富、充实,技术先进,互动性强,突出了信息的时效性,使社会各界都能及时地了解六户镇的各项工作动态,构筑起一座为民服务的信息平台。
二、六户镇政务网站特色栏目简介
(1)信息公开。六户镇政务网信息全面,集'六户概况' 、 '六户信息' 、'工作动态' 、'最新导读' 、'专题报道' 、'政策法规' 、'乡村采风' 、'民心工程'、'招商引资' 、'巾帼家园'于一体。我镇配备了专人负责信息工作,及时将需要公开的信息进行公开,保障了信息的及时有效性。
1、通过'六户概况'和'乡村采风'两个栏目,全面介绍六户镇的地理位置、行政区划、生态资源、管辖村况等地域信息。
2、设立'六户信息' 、'工作动态'和'平安六户'三个栏目,全面介绍六户镇的生态建设和政务信息,对全镇可以公开的重大活动、会议、新闻、公告等信息进行全面公开。
3、'政策法规' 栏目对国家、省市相关法律法规进行了链接,对本部门出台的政策进行了公布。
4、'基层党建'栏目包括党建知识、党员风采和基层活动三个方面的内容,对六户镇可以公开的党建、党员信息进行全面公开,接受民众监督。
5、'民心工程'栏目包括安居和富民这两个与群众利益切实相关的方面,展示了六户镇新农村建设的进程。
6、'招商引资'这一信息版块为六户镇搭建了一个与商界交流的平台,展示了六户镇的经济特色,为六户镇的经济发展带来了商机。
7、'巾帼家园'这一特色版块展示了当代女性的风采,同时对镇妇联工作动态进行了公开。
8、'最新导读'与'专题报道'两个栏目对国内外热点新闻进行了摘要发布,丰富了网站内容,增加了网站的时讯性。
(2)在线办事。为了更好地服务公众,六户镇政务网站设置了服务基层、便民服务、办事指南等栏目, 公布相关的最新政策和相关事项办理流程,为公众和企业提供在线办事服务指引、方便群众办事。
(3)公众参与。公众参与的方式比较多样化,可以采用领导信箱、网上调查、举报电话等方式参与监督、投诉和举报。为公众提供了一个良好地交流、监督互动的服务平台。
三、网站系统功能与网站管理
六户镇政府网站,功能全面,通过友情链接,重点对本市政府网站、常用互联网站进行链接。为提高网站的信息查询能力,我们在首页设立'站内搜索',可以对网站内的全部信息进行准确、快速的结果查询。 设有网上调查,对政务信息网上公开工作征求社会各界的建议和意见。通过网站后台管理系统,实现对栏目的自由定制,信息的发布管理,数据库的备份、恢复,网上交互栏目管理等功能,保证网站整体应用水平的不断提高。
在网站管理制度方面,制定了政务网站管理办法。成立了政务信息公开工作领导小组,有分管领导负责监管,各科室、单位都有一名兼职人员负责信息收集发布,有专人负责信息发布审核,网站日常维护和管理。
综上所述,六户镇政务网站在版块设计、栏目数量、页面色彩搭配、动画效果、信息数量、更新速度、文章质量等各个方面都很优秀。
第11篇 网站保密自查自评报告模板
加强对计算机网络信息资料的保密管理,把保密人员、计算机操作和管理人员的管理列入保密自查工作的重点,那么相关的自查报告应该怎么写呢?下面就和小编一起来看看吧。
网站保密自查自评报告模板按照市委保密委员会办公室《关于组织开展非涉密网络保密管理专项检查的通知》(筑保办通字〔20xx〕7号)有关要求,对照检查目录,结合本单位实际情况,我局认真开展了非涉密网络保密管理自查工作,现将自查情况汇报如下:
一、非涉密网络基本情况
我局现有非涉密网络为:审计管理系统,主要功能是进行公文处理、审计项目安排、邮件收发等,整个系统工作于我局内部局域网上,连接终端非涉密计算机71台,网络使用部门为我局14个处室,涉及应用系统3个,分别为:oa审计管理系统、社保审计系统、公积金审计系统。
二、非涉密网络保密管理情况
一是对非涉密网络处理信息类别进行了明确规定,严格执行涉密信息不上网,上网信息不涉密和上网信息领导审批制度,审计管理系统所有公文必须履行保密审批程序,防止审计泄密事件发生。
二是制定了非涉密网络安全保密管理制度,要求对相关信息严格审查、严格控制、严格把关,从制度上杜绝泄密隐患。
三是定期对非涉密网络开展保密检查,主要对非涉密网络终端计算机管理制度的落实情况、非涉密网络的管理和使用情况、防范措施的落实情况进行检查,实施有效监控,切实做好非涉密网络安全监督工作。
三、非涉密网络保密制度落实情况
一是我局非涉密网络未与涉密网络连接。
二是我局非涉密网络未接入涉密计算机及移动存储介质。
三是我局未在oa审计管理系统、社保审计系统、公积金审计系统3个非涉密应用系统中存储、处理、传递涉密文件信息资料。
四是我局未在非涉密服务器和计算机终端上存储、处理任何涉密文件信息资料。
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第12篇 学校网站自查报告
学校网站自查报告
一、信息安全总体情况
(一)成立政府信息系统安全工作领导小组
我局成立了政府信息系统安全工作领导小组,以班子成员局长陈竑同志为组长,副局长韦典宣同志为副组长,网络管理人员以及信息系统使用的相关人员为成员,负责我局政府信息系统安全工作的统一指挥和组织领导,办公室设在局信息化管理部门。安全小组的成立,明确了政府信息系统安全的主管领导、具体负责管护人员和管理机构。
(二)制定检查方案,确立检查范围
信息部门制定了详细的检查方案,对所要检查的部门、范围、具体要求作了部署,具体内容包括:
1、政府信息系统:检查南宁市电子政务内网统一工作平台、南宁市政务信息报送系统、政民互动综合服务平台、网上信访、南宁市城市管理局政务信息网站、市委机要网、档案管理系统。
2、安全规章制度和安全设备:检查管理制度是否健全;信息系统安全防护设施的状况、防入侵和防病毒情况、人员出入情况;是否与互联网物理隔离;计算机密码、口令的保密状况;计算机软件、程序等电子文件和加密狗的保管、使用情况等。
(三)开展安全检查,及时整改隐患
信息系统安全检查具体措施,一是对本单位政务信息系统的帐户、口令等进行了一次专门的清理检查,并及时将软件更新和升级,消除安全隐患。二是强化网络安全管理工作,对所有接入政府内部网络的计算机设备进行了全面安全检查,对发现有操作系统存在漏洞、防毒软件配置不到位的计算机进行全面升级,确保网络安全。三是规范信息的采集、审核和发布流程,严格信息发布审核,确保所发布信息内容的准确性和真实性。四是严格禁止涉密计算机与互联网相连。
(四)应急响应机制建设情况
1、制定了网络与信息系统安全应急预案,有效处置我局网络与信息的安全性与可靠性。
2、对信息系统数据进行定期备份,不断地健全的灾难备份系统、完善的灾难备份恢复计划,以降低或消除各种灾难对正常工作的影响。
(五)信息技术产品和服务国产化情况
1、终端计算机的保密系统和防火墙、杀毒软件等,皆为国产产品。
2、档案管理系统、人事管理系统等皆为市政府、市委统一指定产品系统。
(六)完善计算机安全管理制度和系统安全保护策略
完善、整理了各个部门、岗位的计算机安全管理制度、操作规程、岗位要求,如重要岗位不准窜岗、混岗;人走机关等。对每一台涉密计算机的安全保护策略进行了检查、发现不规范不安全的地方及时处理解决。
(七)强化操作人员信息安全管理
我局不断加强对计算机使用者的安全培训工作,强化每一个使用者安全使用网络的能力,提高安全防范意识,对每台入网计算机的使用者、ip地址进行登记造册。加强了网络机房安全管理工作。
(八)严格落实责任追究制度
严厉查处违反信息安全规定的行为和泄密事故、信息安全事故,严肃追究惩处责任人和有关负责人的责任。
总之,我局对涉及信息系统方面的规章制度、安全组织及职责、人员管理、体系结构、网络安全、设备和操作系统安全、应用系统安全、数据安全、物理环境安全、应急响应和灾难恢复等环节进行查找、分析和归纳,对已有的安全管理体系和安全措施进行核实和评价。从自查情况看,我局信息系统安全状况总体情况良好,不同类型的'网路应用全部实现了物理隔离,多年来未发生过重大信息系统安全事件。
二、信息安全检查发现的主要问题及整改情况
(一)目前存在的问题
1、不少信息系统使用人员安全意识淡薄,在管理上缺乏主动性和自觉性。
2、网络安全技术管理人员配备较少,信息系统安全方面可投入的力量有限。
3、规章制度体系初步建立,但还不够完善,未能覆盖信息系统安全的所有方面,制度的完善已列入今后的重点工作。
4、部分信息系统的数据无可靠备份,出现故障后,会导致系统使用中断。
5、在设备和操作系统安全环节,缺乏有效审计手段,无法建立可行的审计策略。
6、防病毒系统更新、升级滞后,整体运行不稳定,信息系统存在感染计算机病毒的风险隐患。
(二)下一步整改措施
针对以上自查中发现的隐患与不足,为进一步加强信息系统安全,我局应围绕信息系统安全综合治理的工作目标,重点在完善规章制度、丰富技术手段上下功夫,认真开展整改工作。
1、依据《国家信息安全技术标准规范》,结合我市信息系统安全检查工作目录,再次检查规章制度各个环节的安全策略与安全制度,并对其中不完善部分进行了重新修订与修改。
2、组织系统管理员、网络管理员、信息系统使用人员等核心技术人员开展多种形式的信息系统安全知识学习、培训,进一步强化相关工作人员安全意识的教育工作,加强设备安全巡检,防患于未然。
3、修订《市城管局网络与信息安全应急预案》,使之适应信息技术发展的新要求。
4、强化技术a、b角配置,并要求a、b角同时参与技术设备的检修与维护。
5、确保客户端防病毒系统的正确有效,确保安全补丁的及时分发。
6、进一步强化信息系统客户端安全监控及授权管理,确保系统安全。
三、对信息安全检查工作的意见和建议
(一)加强信息网络安全技术人员培训,使安全技术人员及时更新信息网络安全管理知识,提高相关管理及法律法规等的认识,不断地加强信息网络安全管理和技术防范水平。
(二)加大网络安全设备的投入。
一是要继续加强对乡干部的安全意识教育,提高做好安全工作的主动性和自觉性。
二是要切实增强信息安全制度的落实工作,不定期的对安全制度执行情况进行检查,对于导致不良后果的责任人,要严肃追究责任,从而提高人员安全防护意识。
三是要以制度为根本,在进一步完善信息安全制度的同时,安排专人,完善设施,密切监测,随时随地解决可能发生的信息系统安全事故。
四是要加大对线路、系统等的及时维护和保养,加大更新力度。
五是要提高安全工作的现代化水平,便于我们进一步加强对计算机信息系统安全的防范和信息系统安全工作。
第13篇 市商务局关于政府网站自查整改情况的报告
市人民政府办公室:
枝江市商务局根据市政府安排部署,为迎接政府网站检查开展了本局网站的自查整改,现将具体情况报告如下:
一、自查整改情况
商务局自去年4月底宣布成立开始运转以来,局领导高度重视政务公开工作,建立了自己的政务网站,并将本局政务公开纳入机关工作的重要内容,分管副局长牵头,综合科具体负责撰写、收集整理政务信息,分管局长审核把关,到2023年底为止,本局网站已经上传了近百条各类党务、政务、业务信息,并链接成为宜昌市商务局政务网站的子站。2023年初,因经费紧张没有续费,网站暂时被运营商关闭,2023年7月,筹资正式向国家编办申请注册中文域名,并在9月底再次与建网站开发商联系恢复建站,目前已经完成版面更新,不久将正式开通。
二、采取的主要措施
我局根据商务工作特点,从机构职能、政策法规、规划调研、工作动态、内外贸经济指标完成情况、商务执法、机关管理、反腐倡廉等八大方面着眼,重点上传与八大板块对应的职责、领导班子、内设机构、直属机构、国家法规、商务部发文、省市发文、本地发文、政策解读、发展规划、调研文章、工作计划、工作总结、典型材料、政务动态、领导动态、商务要闻、重要公告、社会商品零售总额、家电下乡统计、限上企业统计、万村千乡数据、外贸出口总额、利用外资总额、劳务外派统计、执法程序、处罚标准依据、处罚结果、反腐倡廉、优化环境、项目监督、机关财务、行政审批等具体内容。各类商务政务信息产生后,本单位在局设立的公共文档里建立专门的文件夹,由综合科加工原始资料后形成正式上传信息,分管领导在局文件共享里审阅,若不予公开上传网站或需要保密的一律从共享文件夹里删除,剩下的可以上传的信息由局专职管理员在第一时间予以上传,最迟自信息产生后的20个工作日内登网。
三、当前存在的问题及建议
我局工作职责多范围广,人员年龄普遍偏高且严重缺员,工作兼职太多,电脑应用技术级别也低,遇到疑难问题就受阻不前了;目前已经根据建议委派了一名专职技术人员负责管理运营网站。二是思想认识还有待提高。有时经济指标形势压人,阶段性中心工作受挤,网站工作就被耽误。三是管理人员虽然几经优化,但仍然不能完全适应网站管理需要,特别是网站安全防范不力,防攻击、防篡改、防病毒等安全措施薄弱,建议政府进行集中培训。四是进一步创造良好的公开环境。进一步改造能够进入政务公开网站的电信网络专线,同时为专管员提供24小时登录网站的工作便利,给予适当的宽松环境,鼓励其一有空余时间随时可以上传政务公开信息。五是进一步重视信息公开工作。局内要根据三定方案职责,明确主管领导和局内奖惩办法,提高工作积极性和责任感;并加强与市政府对口部门的联系,争取技术上的直接指导和业务上的领导,全面完成政府网站管理工作任务。
枝江市商务局
二0一一年十一月一日
第14篇 政府网站建设工作的自查报告
内容简介 ;始终坚持一把手亲自抓,分管领导具体抓,把该项工作纳入我办的工作重点,常抓不懈、稳步推进。成立了规范化服务型政府建设领导小组和电子内网工作领导小组。由主任蒲良全任组长,副主任赵新天任副组长,各科室主要负责人任成员,并指定专人负责网站的日常维护和更新。
为深入推进规范化服务型政府建设,进一步加强灾后门户网站规范化建设,按照都规服办发*号文件要求,现将工作目标完成情况汇报如下:
一、提高认识,加强领导
我办领导高度重视规范化服务型政府建设工作,始终坚持一把手亲自抓,分管领导具体抓,把该项工作纳入我办的工作重点,常抓不懈、稳步推进。成立了规范化服务型政府建设领导小组和电子内网工作领导小组。由主任蒲良全任组长,副主任赵新天任副组长,各科室主要负责人任成员,并指定专人负责网站的日常维护和更新。今年以来我办多次召开主任办公会、中层干部会研究安排部署,特别体现在灾后重建工作中,为规范化服务型政府建设提供了强有力的组织保障。
二、转变职能,建设高效服务流程,加强门户网站建设
(一)拓宽渠道,丰富移民信息内容。我们在着力推进移民政策信息公示制度的基础上,建立了*市移民信息平台,将移民政策法规、机构设置、规章制度、办事指南、政务公开、公众信箱、公开电话一并在*上公开,进一步完善了门户网站规范化建设。
(二)创新工作方式,建设高效服务流程。按照规范化服务型政府机关建设工作的要求,我们制定了*市移民办《规范化服务细则》,将移民服务工作细化为移民办办事流程服务指南、回原籍安置办理流程、市外安置办理工作流程、外迁移民自愿投亲靠友安置办理工作流程、移民自愿自谋职业农转非办理流程、上级单位及领导批转交办件办理流程、农村移民安置基础设施项目办理流程、移民个人财产补偿金划拨办理流程等,明确了各类对外服务事项的法律依据、审批权限、前置条件、所需资料、办结时限,并一一向社会进行了公示,增加价格工作透明度,建设了高效服务流程。
三、完善工作机制,落实责任
我办根据要求进一步对科室负责人和电子内网的工作人员的职责进行了认真梳理。一是建立健全《*市物价局电子内网领导小组管理制度》,有效地解决了机关网站管理中“有章可循、有纪可依”的问题;二是完善了绩效考核。将我办门户网站建设纳入年终目标考核工作的内容,电子内网领导小组的各个成员切实履行好各自职责,在一定的周期内及时收集相关政策,及时更新网站内容并纳入了年终绩效考核,使单位干部职工逐步形成了自觉遵守各项规章制度热情服务、高效服务、主动服务的新局面。
四、加强队伍建设,搞好门户网站建设工作
为适应新形势的要求,稳步推进规范化服务型政府建设,切实加强门户网站建设,我们一是要加大了培训力度,结合《*市政务网站建设与规范化管理考核办法》的学习,组织全办干部参加了各类培训,提高和加深了干部职工对此项工作的认识,增强了开展工作的自觉性和主动性。二是进一步规范管理行为。对全办日常的电脑及网站管理,严格遵守市纪委的相关政策规定,严禁在上班时间打游戏、聊天或干与工作无关的事情。三是完善监督机制。加强机关内部的层次监督,促进干部职工履职尽责自觉和合理使用电脑。
第15篇 劳动保障局政务网站廉政为民自查报告
根据市信息化办公室《关于举办xx市第三届优秀政务网站评选活动的通知》(东办发〔20_____〕6号)要求,我局从信息公开、在线办事、公众参与、网站管理四个方面进行认真自查。现将自查情况报告如下:
一、突出信息公开,提高办事效率
一是开辟机构设置和法律法规栏目,全面提供劳动保障日常信息。机构设置涵盖了我局18个主要机构的名称、领导、职能、工作制度、部门信息及联系电话和举报电话;800余份政策文件发挥了我局政务网站为阳光政务服务的作用。300余项法律法规涵盖了我局承担的行政审批和社会服务事项所依据的法律、法规、规章、部门印发的行业文件及市政府颁布的政策和规范性文件。除了这些常规栏目,我们还将劳动维权、社会保险等关系到百姓切身利益的项目作为热点链接,突出了劳动保障的职能和特色。
二是及时更新工作动态,在信息公开的基础上保证公平公正。工作动态及时报道了我局重要活动、会议、新闻及人事任免等动态信息,目前已连续上传了四十一期劳动和社会保障工作,各种公告累计超过150条。此外,为提高信息公开的力度,保障信息的时效性,我局网站在首页的醒目位置上设置了最新动态和公告两大栏目主题,及时发布我局工作动态和组织活动以及单位工作计划、工作总结。公平和公正体现在点滴的日常管理中,从这个意义上说,构建社会主义和谐社会,又有了一个和谐的音符。
三是信息更新迅速及时,保证政务网站的时效性。在保证政务网站信息公开方面,我局做到了如下几点:首先,规范信息发布,建立并执行《信息公开制度》、《信息更新制度》。第二,信息发布体现公益性原则,并保证内容的时效性和完整性,做到工作动态信息当日发布,各部门信息于变动后二天内更新。第三,信息发布管理职责明确,监管到位,责任到人,树立了我局政务信息公开的良好形象。
二、完善在线办事功能,体现劳动保障特色
一是在线办事充分发挥服务作用。我局网站在服务功能上方便群众在线办事,如用户通过在线咨询,及时获得对办事过程中所遇到问题的解答,网站对常见的问题也进行汇总并统一进行答复。截止到11月上旬,共收到用户咨询问题逾150个,答复和同类答复率100%。另外,为了推动行政许可项目上网,网站在各大栏目细则中严格划分了如劳动仲裁、技能鉴定等劳动保障部门的行政许可项目,发挥了行政许可抬头兵的作用,收到了良好的社会效果。
三是形成在线办事功能体系,上传和下载使信息双向传输更加通畅。上传方面,用户可以通过社保信息查询了解自己的养老、失业、工伤、医疗等社会保险账户的明细情况,提供多层次的社保服务。下载方面,下载中心专栏根据日常工作需求,共保存了40多个下载资料和表格,大大增加了办事效率,对推进社会保障工作的信息化、社会化管理具有重要意义。
三、增强网站互动性,提高公众参与度。
一是局长信箱和服务热线,成为政民互动的桥梁。局长信箱的设立开通了网上监督、投诉、举报的受理途径,加强了我局领导与群众的沟通,在领导体察民情、了解民意等方面发挥了重要作用。信箱平均每天收到2至3条百姓问题反映,所有这些问题都要经过层层筛选和答复,最后及时反馈给用户。此外对于有代表性的问题,我们还要专门加贴在在线问答专栏上,方便用户查看。为进一步提高劳动保障工作的服务质量、监督效能和管理水平,我局网站的服务热线为用户提供了5大项、32个细目的联系电话,实现了群众和政府部门的一线畅通,把政民互动、为群众排忧解难工作做到了实处。