第一篇 工商企业管理专业学生毕业实习报告1050字
我在灵山县项目工作领导小组办公室进行为期3个月的毕业实习。
我的实习岗位是行政助理,主要负责接听、转接电话,接待来访人员;负责办公室清洁卫生,做好会议纪要,负责公文,信件、邮件、报刊杂志等分送工作。
在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等的方式,初步理解这办公室的情况。我每次都是虚心的向办公室的其他同事请教,学习,结合自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。
还有其他的行政工作,行政工作是处理办公室各种事情的一个岗位,主要负责管理好办公室内的各方面有序进行,所以工作非常繁杂。接听来电是一项很重要的工作。接听电话主要是为了记录来电者的需要,我们就要将其整理然后转达给相关人员。说起来简单,其实做起来比不容易对关键的内容要准确记录。
每天到办公室的第一件事就是做信件收取工作,其他部门的快递也都是由我们行政部负责收取,实习期我给其他部门的同事取过快递,也协作过行政部寄发过快递。
行政看起来简单实际要做起来,一定要做到细心,耐心和有责任心。通过这次实习让我认识到我认识到了计算机在办公室日常活动中应用的重要性。有一些工作,比如文件的写作、真理,数据的查询、录入都与计算机是密切相关的。自己平时对计算机的接触不是很多,办公软件运用都不熟练。因为不太会,所以做起来比较慢。一些办公软件较为复杂的运用都是自已临时学的,问了一些同事,也在同事的帮助下完成了领导交给的工作。但我明显的感觉到我这方面的能力的薄弱,我一定要多学习一些方面的知识,在实习期间有了一定的进步。
工作中一定要认真工作,多做事才能更好的了解工作情况,更加专心的投入到工作当中去,才能更好的完成工作任务,从而取得领导的信任。少说话,就是少说无关紧要的话,不说不利团结影响安定的话,以谨慎负责的态度处理工作,这样才能够得到同事的信赖,为开展工作打下良好的基础,没有一个人脱离工作伙伴而单独的把工作完成好,任何时候都不要忽略人的因素。
通过这次实习,让我学到了很多课堂上根本学不到的东西,仿佛自已一下成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得学习的意义,时间的宝贵。明白人世间一生不可能一帆风顺的,只有勇敢的去面对人生中的每一个驿站。通过这次实习生活将是我的宝贵的财富,在以后的学习和工作中产生很大的影响。让我认识到了无论从事什么工作都要认真负责,课堂上学到的知识是有现的,社会教与我们的知识是无限的,只有不断的去提升自我,丰富自我,我们才不会被这达到社会所淘汰。
第二篇 2023年国有控股企业工商管理暑假实习报告1400字
从今年3月末开始,我在__进行毕业实习。实习期间,我在领导、同事们的热心关怀和悉心指导下,主动参与__的日常管理工作,注意把书本上学到的工商管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性认识,用实践来验证理论知识的准确性,积极探求日常管理工作的本质与规律。实习生活,满含着紧张和新奇,更从中收获了丰硕的成果。
我所实习的__,是经国家建设部批准的、具有房屋建筑工程施工总承包壹级资质门类齐全的国有控股企业。现有员工__人,其中中级以上职称__人、工程技术人员__人,注册资本金__元人民币,总资产__元人民币。
回首实习生活,虽然只有短短几个月的时间,却感触颇深。实习过程中,我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式,对__日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。在系统分析了公司经营管理的特点、方式和运做规律后,对___经营理念、企业精神有了深刻的认识。
一、坚持以经营为龙头,不断构造新的盈利模式。
面对建筑业市场竞争的愈演愈烈,__能够立足根本,坚持以经营为龙头,广开信息渠道,积极抢占市场份额,不断加大工程开发力度,不断构造新的盈利模式。藉着工业年的东风,积极参与承建了__、__等大型工业项目。同时,采取“走出去”的开拓型战略,抢占外埠市场,跻身国内竞争。目前,全国各地都有__的施工项目,且工程进展顺利,施工效果良好
二、启动企业联盟战略,有效利用品牌优势。 自1998年以来,__正努力更新着市场竞争观念,公司领导高度重视战略联盟的运用。在与许多经济实习雄厚的兄弟单位联盟的战略实践中,实现资金、人才、技术等经营资源的共享,从而增加了企业的经济活力,使__能够专注与自身“品牌”优势的不断提升和施工管理、业务承揽能力的不断增强,为企业的发展提供了良好的发展契机。
三、强化企业制度建设,实施人才兴起战略。
完善集团制度建设,弥补制度管理漏洞,建立起科学的考核机制,实行严格的管理责任制。大力实施人才兴起战略,建立金色降落伞制度和阳光缓步台制度,对企业骨干给予优待,对企业有特殊贡献的人物给予终身照顾;使那些从岗位退下来的员工能够享受到与在岗时同样的待遇,以体现企业文化中浓厚的人文关怀。
与此同时,在实习中,我也发现__在经营、管理上存在的一些问题。
一、市场观念和经营体制与公司快速发展的要求不相适应,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求存在差距。主要表现在经营体制不完善,经营队伍、经营人员的责、权、利还有待于进一步提高。
二、对分包队伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;项目部的技术、安全管理人员对分包队伍管理的重视程度不够,服务意识不强,在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。
三、成本意识不强,成本控制水平不高。个别项目存在管理粗放、施工大手大脚的现象,向管理要效益,向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,此外,车辆管理、办公用品的消耗等机关非生产性支出的不断加大,使__的成本控制与一流的施工企业还存在较大的差距,市场竞争力因此降低。
四、依法治企、依法维权和自我保护意识不强。集团某些领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求,不能够充分运用法律手段来维护企业利益,尤其实在债权、债务等问题的处理上不尽如人意,使企业蒙受了巨大的损失,严重者甚至威胁到企业的稳定。
第三篇 企业认知工商管理类专业实习报告4600字
实习前言
为响应学校动员我们实习的号召,根据学校的安排,在五一前我跟同学一起去了天长市机电设备厂实习,可以说我们在这10天的实习中除了学到了很多在课堂没学到的知识外,还有意外的收获,不但接触了社会,亲历了工作的艰辛,还根据社会的需求和自己的预期来确定自己的社会定位。
1、实习目的
实习是我们工商管理类专业知识结构中不可缺少的组成部分,并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。其目的在于通过实习使学生获得各专业的感性知识,理论联系实际,扩大知识面;同时专业实习又是锻炼和培养学生业务能力及素质的重要渠道,培养当代大学生具有吃苦耐劳的精神,也是学生接触社会、了解各专业状况、了解国情的一个重要途径,逐步实现由学生到社会的转变,培养我们初步调查企业的能力、初步了解企业管理的基本方法和技能;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识,对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作,都是十分必要的基础。
2、实习内容
①了解实习企业的概况及发展历程
②了解实习企业的经营过程,涉及企业经营者所必须考虑的一些问题
③了解实习企业的生产、财务等职能部门不同岗位的工作职责及业务流程
④了解我国工商管理类不同专业的人才市场需求状况
⑤确定自己的专业方向和定位
3、实习概况
天长市机电设备厂
企业性质:私营独资企业
企业类型:生产型;贸易型
所属行业:机械及行业设备
主要产品:清洁球、模具、玻璃仪器
天长市机电设备厂生产的'环球'牌系列产品,主要经营:各种规格清洁球,及拉丝模具,玻璃仪器等.本厂在长期的生产实践中积累了丰富的生产经验,生产设备先进,技术力量雄厚,质量可靠、稳定、曾荣获“优质产品”、“产品”称号。经过几年来不断的精细发展,逐步成为有影响力的企业,是各大厂家较为理想的合作伙伴。
在刚刚开始实习的时候,因为对工厂工作都不熟悉,所以我们的经理安排我做市场,当时主要是协助市场部的刘先生(snake)负责一些同行之间的寻价报价,以及在我们的业务员有价格上的不清楚时也向同行咨询这方面的价格,还有就是在每个星期的固定时间发-e-mail给我们所有的同行我们公司的有利价格,在这份工作中我学到了很多,工作中的电话交流我学会了很有礼貌的和所有的客户交流,也在工作中学会了细心和负责任。
在工作了几天后,由于当时的一个出纳走了,所以我被调到了财务部,工厂的财务部并没有太多人,设有一名财务经理,几名出纳。此次负责我实习的是工厂财务经理—张经理,张经理根据我十天的实习时间,主要是让我了解财务软件的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证。
工厂采用的是金碟财务软件,从编制记账凭证到记账,编制会计报表,结帐都是通过财务软件完成。我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了金蝶财务软件的操作。
实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到,不早退,认真完成领导交办的工作。
刚到会计部张经理就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。由于我在学校老师给我介绍过会计凭证,所以对于会计凭证不是太陌生,因此以为凭着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌握。但也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来张经理让我尝试制单的时候感觉到有些困难。于是我只能加班补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单,汇票,发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为编制会计凭证做好准备。
见习了两天后,张经理给了我一些原始凭证,让我审核原始凭证后编制记账凭证。我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后,进入金蝶会计软件的录入记帐凭证的界面,先按此笔业务录入简明而清楚的摘要,然后按会计分录选会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,最后在检查各个要素准确无误后,按下保存并打印出记帐凭证和相应的原始凭证钉在一起。刚开始我制作的速度比较慢,而且在张经理审核凭证时能发现一些错误的凭证。但是通过几天的联系后在速度和准确度上都提高了不少。通过一周多的编制记帐凭证工作,对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对于我把书本知识和实践的结合起到了很大的作用。
除了编制记帐凭证,张经理很有耐心地给我讲解了每一种原始凭证的样式和填写方式以及用途,而且教我记帐,打印所需要的帐簿以及查询凭证等财务软件的一些常用的操作。有了这些基本认识并熟练了财务软件的操作以后学习起来就会更加得心应手了。从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。
除了做好张经理所安排的各项工作后,我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。而且,出纳的业务比较繁琐,还要保管现金,支票和收据等等,所以需要非常细心,对于比较粗心的我来说,这也是非常有必要学习的。
但是财务会计岗位并不是我们想象的那样简单,此次的实习只是会计工作中最简单的东西,我在网上看到一篇国际财务管理协会的一份调查显示,现代企业要求财务管理人员不仅承担传统的记账、内控、预算等基本职能,而且要更多地承担企业投融资决策、风险规避、企业理财、并购重组等关系到企业发展的重要责任。这需要财务人员和企业经营管理者站在企业战略国际化的角度分析和解决问题,使他们能够熟练地运用当代财务管理及金融分析理论和方法,为企业创造价值。
调查还显示了专业人才匮乏。可是,目前国内的现状是,会计人才过剩,但是财务管理人才奇缺。根据有关报道,在南京的求职者中,财会、出纳等职位的供求比例,竟然达到了46:1。而在广州、西安、重庆三大城市的劳动力市场上,需求排行榜前10的职位,都没有出现会计类职位的身影。在成都人才市场的人才库中,会计专业是存量的一个专业,以至于每5名求职者中至少有一个是学会计的,并且大多数是近几年毕业的。不少会计专业的大学生,已经陷入了“毕业即失业”的困境中。而与之相对应的是,在中国资本市场迅速发展的形势下,优秀的财务管理和金融人才相对匮乏,而目前国内财务人才培养机制还不能有效满足这种急切而庞大的需求。
纯粹的国内财务管理,其财务活动局限于本国范围之内,资金的筹集、使用和分配等活动通常不跨越国界,这在计划经济环境下是常见的。而国际财务管理则不同,企业的财务活动跨越了本国国界,与其他国家和地区的有关企业、单位、个人发生财务关系,企业筹资、投资、分配等活动,均超越国界。
入世后,特别是在公司国际性融资、合并、上市及收购方面,中国需要有大量具有国际水平的专业财务管理师。
全国人大财经委副主任委员、总会计师协会会长张佑才在谈到决定一个企业或公司效率和效益的高低的因素时表示,三分靠技术,七分靠财务管理。他认为,中国大约急需30万财务总监类的高级财务管理人才。而据国际财务管理协会(ifma)中国总部的统计,截至2023年8月31日,中国地区持有国际财务管理师(ifm)证书者人数仅有8000人。中国的高级财务管理人员还有很大的缺口尚待补充。
是的,但是课本上学的知识都是最基本的知识,比如我们学的《基础会计学》中的会计理论来自于会计实践,是会计实践经验的概括总结,同时又对会计实践工作加以指导,所以我们在专业学习中,不仅需要构建出较完整的理论框架,而且还要树立起完整的操作理念。然而,专业课本是以系统讲解会计理论为主,列举的典型会计业务只是为印证阐述会计理论服务。所以我们不仅要学好教材的理论知识,还要在企业中去应用,把企业发生的业务能够熟练地反映出来,这样才能证明作为一个财务会计人员的实力。比如课本上要求将记帐凭证分为收款凭证、付款凭证及转帐凭证三类凭证,还有就是总账、明细账、银行存款日记账等的填制,虽然现在还有点手生,但只要细心,一步步的填制,我对自己往后熟练的填写很有信心。然后就要把实训书上各种单子、凭证剪下来附到转账凭证、付款凭证、首款的凭证的后面,方便以后的查看。最后就是装订,小小的装订还有大学问、、、、、、
经过这些天的手工记账,使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证,并具备了一定的基本实际操作能力。在取得实效的同时,我也在操作过程中发现了自身的许多不足:
1.比如自己不够心细,经常看错数字或是遗漏业务,导致核算结果出错,引起不必要的麻烦
2.虽然这十天里,每笔业务的分录都有参考答案,但实际工作中还须自己编制会计分录,在这方面我还存在着一定的不足,今后还得加强练习。
通过这十天来的实习还让我让体会到财务会计的客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性原则、及时性原则、明晰性原则、权责发生制原则、配比原则、历史成本原则、划分收益支出于资本性支出原则、谨慎性原则、重要性原则,和会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。总而言之,十天的实训让我对“填制原始凭证根据原始凭证,填记帐凭证等工作有了更进一步的认识,并在实际操作过程中找出自身存在的不足,对今后的财务管理学习有了一个更为明确的方向和目标。希望在接下来的日子里,学校能给我们这些的多的实训课,以便我们能不断地查漏补缺,这样更能帮助我们财务管理专业的学生学好会计这门课,为以后走向社会奠定良好的基础。通过实习,我们对会计核算的感性认识进一步加强。加深理解了会计核算的基本原则和方法,将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用,了解会计内部控制的基本要求,掌握从理论到实践的转化过程;熟练掌握了会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业实践,有机的结合起来,开阔了我们的视野,增进了我们对企业实践运作情况的认识,为我们以后的学习奠定坚实的基础。
所以不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢 经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得十天的实习更加有意义。
4、实习总结
此次的实习为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律,法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,也意识到我以后该往哪个方向去学习,充实自己。在此,我感谢工厂的友情合作,感谢老师和工厂师傅们的精心的教导。为了明天,我会更加努力地奋斗!
第四篇 工商企业科领导班子述职报告1200字
一年来,在市局党组和市行政审批中心领导的正确领导下,自己紧紧围绕市局党组工作中心开展工作,认真履行岗位职责,在各级领导、同志们的关心、帮助和自己的努力下,较好地完成了组织赋予的各项工作任务。
一、强化自身学习,不断提高自身综合素质。
为能够进一步适应新形势对工商工作的要求,我认真学习了党的十六大以来党的有关方针、政策、路线,牢固树立了正确的人生观、世界观,有效提升了自身政治素质水平。同时,我还结合自身工作需要,加大了业务知识学习的力度和深度,有针对性地学习了工商法律法规和工商行政管理业务知识,进一步提高了个人业务工作能力,全面提升了自身履职能力。
二、履行岗位职责,全力做好本职工作。
认真摆正自身位置,积极主动协助领导做好企业登记工作。一是严把登记质量关,工作中积极支持符合国家行业规划和产业政策企业的发展,从政策上对企业进行引导和扶持。二是严格执行法律、行政法规的条件,凡涉及到前置许可审批的企业,坚持登记标准,不以任何理由和形式开口子和变通条件。三是严格执行登记工作程序。工作中,认真履行自己工作职责,正确运用自己工作权限,服从领导,尽职尽责,严格安照法定的工作权限和企业登记工作程序办事,较好地完成了本职工作。
三、严格自律,牢固树立务实工作作风。
严格遵守市局制定的各项工作制度,在工作中尊重领导,与同志们搞好团结,虚心向领导和同志们学习;同时在工作中不分份内份外,积极主动协助其他科室和同志的做好工作,较好完成了领导交给自己的各项任务,为营造团结、奋进、高效、和谐的机关部门,做出了应有的贡献。
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第五篇 国有企业工商管理实习报告2700字
一、实习目的
第一,深入地了解国企的运营环境,并且将学到的知识应用于实际工作中;
第二,在实践中掌握自己的不足,测试自己的能力,进而更好地提高自我,并在利用所学知识的基础上深化对教学知识点的理解,强化运用能力。
第三,结合理论与实际,更好的完成毕业论文
二、实习单位及岗位介绍
中国石油集团东方地球物理勘探有限责任公司成立于2002年12月6日,是中国石油旗下、中国最大的专门从事地球物理勘探的专业化工程技术服务公司,肩负着为国“找油找气”的神圣使命。地球物理勘探是石油工业链条中的第一个环节,承担着探寻地宫奥秘、寻找油气资源的重要职责。
公司共有合同化员工21173人,其中,在站博士后6名,拥有博士51名、硕士756名。直接从事生产科研工程的技术人员4496人。公司总资产为196.48亿。
在长期的找油找气事业中,公司累计发现大小油气田260余个,找到石油地质储量80多亿吨,相当于616亿桶;天然气储量2万多亿立方米,为中国石油工业的发展和国民经济建设做出了突出贡献。目前,公司陆地地震勘探市场跃居全球第一位,综合实力位居全球物探行业前三位。
公司将以建设具有国际竞争力的技术服务公司为目标,始终把为国找油找气作为公司发展的根基,积极承担经济责任、政治责任和社会责任,秉承“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神,高擎以“精诚伙伴,找油先锋”为文化特质的先锋旗帜,践行“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念,全面实施“一体化、集约化、国际化、数字化”发展战略,矢志找油,当好主力军,持续创新,再做新贡献。
三、实习内容及过程
20__年3月,我在塔里木经理部研究院进行了为期两个月的实习。塔里木经理部研究院主要负责地震资料的研究、分析和解释。实习刚开始时,根据我的专业特点,我被分到资料部做资料保管员。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。“在学校里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。
资料部有4个库房,每个库房负责的资料有所不同。如一号库房库存数据资料,例如磁带、硬盘等;二号库房就库存纸张记录,例如剖面。每个库房分工很详细,并且有专门的记录簿。作为资料保管员也分成2个小组,每组2个人,设有专门的组长负责各组的日常工作。
上班的第一天,单位分了个李阿姨作为我的师傅。李师傅先带我在单位熟识了一下单位的环境,然后给我了两本小册子:一本是岗位责任制,一本是资料介绍,主要是资料的分类,用途,特点的介绍。
我和李师傅还有一个30出头的阿姨负责一号库房和二号库房,这两个库房的库存的是数据资料,正逢项目验收之际,开始的几天时间我们负责库房的资料入库,我们先要查看清单上的资料数量,然后进行确认,确认无误后签字盖章,最后分类入库。如果有人来领东西,先在花名册和资料单上找到他的名字,然后让其签字,确认无误后根据规定发放相应的材料。两个月的时间都很充实,听李师傅说其他组的成员周末都要上班,因为研究院的单位处理资料需要加班加点,必须在规定时间上交资料结果,所以资料库不能没有人。
虽然上班的时间并不是很长,但凭自己对单位的认识和从李师傅的聊天中我可以看出这里的职工都很热爱他们的岗位,而且企业对他们激励也很看重。
企业的有效激励
1、建立科学的、公正的激励机制。激励的目的是为了提高员工的积极性,影响工作积极性的主要因素有:工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、薪酬福利和工作环境等。在制定激励制度时体现了科学性,企业系统地分析、搜集了与激励有关的信息,全面了解员工的需求,不断地根据情况的改变制定出相应的措施。另外,激励制度体现了公正的原则。例如,企业的员工基本上都是本地居民,对于人际关系和工作环境上都有一定的优势,而且在本地兴建起了学校,为解决子女教育迈出了有力的一步。
2、精神激励与物质激励并重。不可否认,高薪与良好的福利待遇在此发挥出了吸引人才、留住人才的效力,但随着员工需求的不断满足,其需求将会变化,产生更深层次的需求。此时,企业在激励时将物质激励与精神激励进行有机的结合,在形式上多样化,保证了实现激励效应的最大化。对于一些工作表现比较突出的优秀员工,企业采用精神激励的方法,给予必要的荣誉奖励。例如,管理者向干得好的员工表示祝贺,最简单的方式是说一句“干得不错”,对他们的工作表示认可。对于渴望社会赞同的员工,管理者公开对他们的成绩表示认可,满足他们的成就感。为了加强团队的凝聚力,管理者还召开会议来表扬那些有成效的团队。
4、对员工分层次进行激励。根据马斯洛的需求层次理论,企业的不同层次的员工对于激励的需求是不尽相同的,很多企业在实施激励措施时,并没有对员工的需求进行认真的分析,“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段,结果适得其反。从事简单劳动的员工,创造的价值较低,人力市场供应充足,对于他们采用物质激励是适用的和经济的,采用物质激励会更有效。对于,高层次的技术技术人员和管理人员,来自于内在精神方面对成就的需要更多些,而且他们是企业价值的重要创造者,企业希望将他们留住。因此,企业除尽量提供优裕的物质待遇外还注重精神激励和工作激励,如优秀员工奖、晋升、授予更重要的工作、创造宽松的工作环境。以及尽量提供有挑战性的工作等,出国学习等来满足这些人的需要。
5、了解员工需求,实施个性化激励。在管理实践中,企业对职工中的个人实施有效的激励,首先是以对人的认识为基础。了解其动机和需求。对于不同的员工企业具体分析,采取不同的激励方法,有针对性地进行激励。例如,年轻的员工比较重视拥有自主权及创新的工作环境,中年员工比较重视工作与生活的平衡及事业发展的机会,年龄较大的员工则比较重视工作的稳定性。女性员工相对而言对报酬更为看重,而男性员工则更注重企业和自身的发展。因此,企业在制定激励机制时考虑到企业的特点和员工的个体差异,例如对于新员工企业将其派往一线工作,环境比较艰苦,并为其安排住处,一般都是年纪轻的住在一起;对于上了年纪的员工,企业考虑到其身体状况,基本都派往二线做些稳定的工作。而女性员工都会安排些较轻松的活。根据不同的员工,实施不同的激励措施。
第六篇 工商局企业股负责人2023年述职报告1000字
尊敬的各位领导、同志们、企业、个体工商户代表:
大家上午好!
按照市局和分局“窗口”部门向监管服务对象代表述职述廉工作实施方案的通知要求,现就今年我本人和企业股的各项工作,向大家述职述廉,请大家评议。
下面,就我股的工作情况和我一年来的职责履行情况,廉洁自
律,政务公开,服务地方经济发展情况以及在工作中存在的问题等具体工作述职如下:
一、企业股工作情况
在具体工作中我们始终把自己的一言一行与部门的声誉、单位的形象紧密联系在一起,工作中严格按照“监管与服务相统
一、监管与发展相统
一、监管与维权相统一,监管与执法相统一”的要求,从大局出发,文明服务,礼貌待人,依法办事。对前来办事群众和企业做到了服务热情周到,解答问题耐心细致。
二、政务公开情况
近年来,我们不断完善登记窗口制度建设,建立了对工作人员办事效率等标准化管理机制,并积极推行“四公开一承诺”为重点的政务公示制、社会服务承诺制和限时办理制,公开办事程序、政策依据、监管标准和收费项目及结果,将各项执法工作全面置于企业的监督之下。企业股在行政服务大厅设有分局配置的电子屏触摸仪,各项政务分工,企业股人员职责,企业登记注册流程图,行政性收费一览表,投诉举报制度,企业登记服务承诺制度,自治区工商局、呼市工商局促进经济平稳较快发展的“28条意见”和“25条意见”等全部上墙公示。通过这一系列的政务公开既方便群众办事,又方便群众监督,促进了企业股工作作风的改善和工作效率的提高
三、立足落实优惠政策,营造优质服务环境,有力促进如意开发区经济平稳较快发展
(一)积极开展招商引资工作,加大项目支持力度,在园区管委会招商局的配合下,创新服务招商引资的方式,不断提高服务招商引资的效率。不折不扣地贯彻落实自治区工商局“28条意见”,呼市工商局“25条意见”,以及《关于进一步推进个体私营经济发展的意见》和《关于充分发挥工商行政管理职能作用,促进经济发展方式转变的意见》中有关登记方面的政策措施,简化程序,减少环节,优质文明服务,优化投资环境,为呼和浩特_____投资开发有限公司、内蒙古昭君骆驼产业有限公司、内蒙古大牧场食品有限公司、呼和浩特市中富容器有限公司、可口可乐(内蒙古)有限公司等_____开发区重点招商引资企业提供快速准入,全程跟踪服务。对呼和浩特市联友包装有限公司、内蒙古牧源农业开发有限公司属分期到资且首期已到资金企业,因暂时性困难其余注册资本未能按期到位,允许其延资。
第七篇 工商企业管理专业大学生实习报告3300字
工商企业管理专业
经过五天的使我懂得了很多,也使我生活充实了很多。通过这次实习,有一次刷新了我人生中的目标!我学的是工商企业管理专业,以前我选择这个专业,我认为可以轻松的实现我的愿望。但是我错了,经过实习我发现我真的差得很远!
古人有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”. 自从走进了大学,距离工作就不远了,学校为了拓展我们学生自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,在学习管理专业知识过程中,组织我们进行认识实习。认识实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的经验知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,了解一个企业是怎样进行工作的,怎样进行生产的。为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。在认识实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。
第一天,我和几个朋友去校内的几个超市进行了调查。在调查的过程中我们了以下几点:
1要选择好地理位置
2取一个好的店名
3超市的战略性管理的方案
4商品的销售与信息管理
5顾客服务与价值管理
6员工的管理与制胜的策略
7员工管理制胜的策略
调查结束后我感觉开一家超市还真不是一件容易的事,除了调查的结果我还总结了一些我自己的看法。例如我认为开一家店要认清自己所面对的消费者的种类,就像学校的超市一样,他们面对的是90%的大学生。然而大学生的特点就是:处在学习阶段没有经济收入。所以在校内的超市最重要的是讲究,经济、实惠、种类齐全、等适合大学生特色的超市。如果是一家名贵超市专卖稀有物品的并且价格昂贵的。我想他在大学的校园里是生存不下去的!如果我开一家超市的话,恐怕困难还挺多的!所以我还要继续努力!
第二天老师带领我们乘车去了金士百啤酒有限公司。在解说员的带领下,我在了解金士百。据说钟天地之灵气的仙马泉,是金士百啤酒集团公司的取水地。仙马泉天然矿泉水天然纯净、品质优良、无污染,是酿制啤酒的绝好佳品。甘甜的泉水,经过金士百人的精心酿造,便有了现在包括d牌、金士百、顺牌、甲天泉、凯宾等五个品牌,三十余个系列清爽可口,享誉东北、华北的优质啤酒。公司拥有自己的麦芽生产车间,生产的麦芽质量稳定,可满足绝大部分生产需要,保证了啤酒口味的恒定。
百啤酒集团公司和金士百的所有员工,有着非凡的创造力、凝聚力和进取精神。公司获得了“中国经济企业五百强”、“科学进步奖”等称号;产品还多次获得省、部优称号。其中 “金士百” 和“甲天泉”分别获吉林省名牌产品称号;于2000初被中国食品工业协会授予“国家质量达标产品”和“国家质量信誉品牌”的称号,并在2000年“3.15明明白白消费”活动中获得“消费者信得过产品”称号。使企业的知名度和美誉度有了很大提高,并使产品在强手如林的市场竞争中占有一席之地。2023年,金士百啤酒通过中国绿色食品发展中心的绿色食品认证,成为吉林省首家通过绿色食品认证的啤酒,从而实现了啤酒质量及产品档次的全面升级,保持了纯生啤酒的技术在行业中的领先地位。金士百绿色啤酒,选用优质达到绿色食品标准的原辅:
麦 芽——选用来自阳光充沛、空气洁净的加拿大腹地出产的优质大麦精致而成的绿色麦芽。
大 米——选用绿色基地出产的绿a级大米。
酒 花——选用绿色基地出产的绿a级酒花。
水 源——采用优质、纯净的仙马泉水。
几天的实习生活虽然短暂,可是有了老师的帮助,我们得以深入到啤酒生产的各个环节中,从而学到了很多书本上没有的东西。让我们抽象的知识,在现代化流水线生产中得到了更充分的。更加加深了对我国传统酿造技术到现代生产工艺革新的了解。另外,我还从啤酒厂的发展史中大体了解了我国国有企业的发展道路和未来发展前景,这为我们日后投身职场,更快的适应企业文化有很大的帮助。
第三天我们去了烟草专卖局那里的高科技和极少的人数使我震惊。那里的一切我感觉我都追不上国家的发展的步伐,要不是有人和我解释我真的不明白很多。但是使我能通过这次的参观实习使我明白人员的配备和货物的有效运输是很重要的!短短的时间里我能知道这么多的知,在内心里感到很高兴,这意味着我又能进一步接触社会!
第四天在老师的带领下,我们参观了学校内的工厂,在哪里跟着老师的介绍我们了了解很多自动化机械。我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了他的真正目的。我们知道制作是一门实践性的技术基础课,是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术,完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制造的基础知识,了解了机械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和动手能力,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了工程实践能力,培养了工程素质。对我们来说,机加实习是一次很好的学习、锻炼的机会,甚至是我们生活态度的教育的一次机会!
第五天我们参观调查了学校的食堂,一开始,我认为去食堂实践只是去取乐一下,没想到竟是受益匪浅。食堂被管理的井井有条比如:用具实行“四过关”:一洗、二刷、三冲、四消毒。环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责。个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服;勤换工作服。定时做好餐具消毒工作,防止交叉污染;食品实行“五隔离”,即主食与副食、生与熟、成品与半成品,食品与杂食,食品与鼠药、农药隔离,不得混放;生、熟食刀案及冷荤配餐用具必须分开专用,并有明显标志。置食品的橱柜、货架应当保持清洁,无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂;仓库应当通风良好。禁止存放有毒、有害物品及个人生活用品。食品应当分类、分架、隔墙、离地存放,并定期检查、处理变质或超过保质期的食品。食品原料在使用前必须洗净,蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗,禽蛋在使用前应当进行清洗,必要时进行消毒处理。原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显,并做到分开使用,定位存放,用后洗净,保持清洁。冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,每星期集中大扫除一次,重点为操作间墙壁、天花板、灶台、案板、饭台、厨柜、餐具、容器清洁,用具摆放有序,防尘、防蝇、防鼠设施齐全,食堂内无鼠、无蝇,无污染、无杂物及餐厅地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。对食品从业人员的教育,经常进行营养、卫生、职业道德和法治纪律教育,努力提高从业人员的业务水平,树立爱岗敬业精神。学校相关要经常检查饭菜质量,抓好卫生制度落实,保证学生就餐。严禁闲杂、生人进入食堂。学校每天都要对食堂管理、环境卫生、个人卫生、后勤服务等工作进行全面督导检查,总结经验,查找不足,改进工作。统一使用一卡通。如发现食物中毒事故,及时上报校、医院采取积极措施。这都是管理好食堂的必备条件。我想正因为有这些规章制度,才有这么合格的食堂!
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合 。
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第八篇 工商企业管理专业实习报告总结2850字
经过五天的实习使我懂得了很多,也使我生活充实了很多。通过这次实习,有一次刷新了我人生中的目标!我学的是工商企业管理专业,以前我选择这个专业,我认为可以轻松的实现我的愿望。但是我错了,经过实习我发现我真的差得很远!
古人有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”. 自从走进了大学,距离工作就不远了,学校为了拓展我们学生自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,在学习管理专业知识过程中,组织我们进行认识实习。认识实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的经验知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,了解一个企业是怎样进行工作的,怎样进行生产的。为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。在认识实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。
第一天,我和几个朋友去校内的几个超市进行了调查。在调查的过程中我们总结了以下几点:
1要选择好地理位置
2取一个好的店名
3超市的战略性管理的方案
4商品的销售与信息管理
5顾客服务与价值管理
6员工的管理与制胜的策略
7员工管理制胜的策略
调查结束后我感觉开一家超市还真不是一件容易的事,除了调查的结果我还总结了一些我自己的看法。例如我认为开一家店要认清自己所面对的消费者的种类,就像学校的超市一样,他们面对的是90%的大学生。然而大学生的特点就是:处在学习阶段没有经济收入。所以在校内的超市最重要的是讲究,经济、实惠、种类齐全、等适合大学生特色的超市。如果是一家名贵超市专卖稀有物品的并且价格昂贵的。我想他在大学的校园里是生存不下去的!如果我开一家超市的话,恐怕困难还挺多的!所以我还要继续努力!
第二天老师带领我们乘车去了金士百啤酒有限公司。在解说员的带领下,我在了解金士百。据说钟天地之灵气的仙马泉,是金士百啤酒集团公司的取水地。仙马泉天然矿泉水天然纯净、品质优良、无污染,是酿制啤酒的绝好佳品。甘甜的泉水,经过金士百人的精心酿造,便有了现在包括d牌、金士百、顺牌、甲天泉、凯宾等五个品牌,三十余个系列清爽可口,享誉东北、华北的优质啤酒。公司拥有自己的麦芽生产车间,生产的麦芽质量稳定,可满足绝大部分生产需要,保证了啤酒口味的恒定。
百啤酒集团公司和金士百的所有员工,有着非凡的创造力、凝聚力和进取精神。公司获得了“中国经济企业五百强”、“科学进步奖”等称号;产品还多次获得省、部优称号。其中 “金士百” 和“甲天泉”分别获吉林省名
牌产品称号;于2000初被中国食品工业协会授予“国家质量达标产品”和“国家质量信誉品牌”的称号,并在2000年“3.15明明白白消费”活动中获得“消费者信得过产品”称号。使企业的知名度和美誉度有了很大提高,并使产品在强手如林的市场竞争中占有一席之地。2023年,金士百啤酒通过中国绿色食品发展中心的绿色食品认证,成为吉林省首家通过绿色食品认证的啤酒,从而实现了啤酒质量及产品档次的全面升级,保持了纯生啤酒的技术在行业中的地位。金士百绿色啤酒,选用优质达到绿色食品标准的原辅材料:
麦 芽——选用来自阳光充沛、空气洁净的加拿大腹地出产的优质大麦精致而成的绿色麦芽。
大 米——选用绿色基地出产的绿a级大米。
酒 花——选用绿色基地出产的绿a级酒花。
水 源——采用优质、纯净的仙马泉水。
几天的实习生活虽然短暂,可是有了老师的帮助,我们得以深入到啤酒生产的各个环节中,从而学到了很多书本上没有的东西。让我们抽象的知识,在现代化流水线生产中得到了更充分的体会。更加加深了对我国传统酿造技术到现代生产工艺革新的了解。另外,我还从啤酒厂的发展史中大体了解了我国国有企业的发展道路和未来发展前景,这为我们日后投身职场,更快的适应企业文化有很大的帮助。
第三天我们去了烟草专卖局那里的高科技和极少的人数使我震惊。那里的一切我感觉我都追不上国家的发展的步伐,要不是有人和我解释我真的不明白很多。但是使我能通过这次的参观实习使我明白人员的配备和货物的有效运输是很重要的!短短的时间里我能知道这么多的知,在内心里感到很高兴,这意味着我又能进一步接触社会!
第四天在老师的带领下,我们参观了学校内的工厂,在哪里跟着老师的介绍我们了了解很多自动化机械。我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了他的真正目的。我们知道制作是一门实践性的技术基础课,是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术,完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制造的基础知识,了解了机械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和动手能力,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了工程实践能力,培养了工程素质。对我们来说,机加实习是一次很好的学习、锻炼的机会,甚至是我们生活态度的教育的一次机会!
第五天我们参观调查了学校的食堂,一开始,我认为去食堂实践只是去取乐一下,没想到竟是受益匪浅。食堂被管理的井井有条比如:用具实行“四过关”:一洗、二刷、三冲、四消毒。环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责。个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服;勤换工作服。定时做好餐具消毒工作,防止交叉污染;食品实行“五隔离”,即主食与副食、生与熟、成品与半成品,食品与杂食,食品与鼠药、农药隔离,不得混放;生、熟食刀案及冷荤配餐用具必须分开专用,并有明显标志。置食品的橱柜、货架应当保持清洁,无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂;仓库应当通风良好。禁止存放有毒、有害物品及个人生活用品。食品应当分类、分架、隔墙、离地存放,并定期检查、处理变质或超过保质期的食品。食品原料在使用前必须洗净,蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗,禽蛋在使用前应当进行清洗,必要时进行消毒处理。原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显,并做到分开使用,定位存放,用后洗净,保持清洁。冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,每星期集中大扫除一次,重点为操作间墙壁、天花板、灶台、案板、饭台、厨柜、餐具、容器清洁,用具摆放有序,防尘、防蝇、防鼠设施齐全,食堂内无鼠、无蝇,无污染、无杂物及餐厅地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。对食品从业人员的教育,经常进行营养、卫生、职业道德和法治纪律教育,努力提高从业人员的业务水平,树立爱岗敬业精神。学校相关领导要经常检查饭菜质量,抓好卫生制度落实,保证学生就餐。严禁闲杂、生人进入食堂。学校每天都要对食堂管理、环境卫生、个人卫生、后勤服务等工作进行全面督导检查,总结经验,查找不足,改进工作。统一使用一卡通。如发现食物中毒事故,及时上报校、医院采取积极措施。这都是管理好食堂的必备条件。我想正因为有这些规章制度,才有这么合格的食堂!
第九篇 工商企业管理专业公司实习报告2900字
一寸光阴一寸金,学习的时间总是很快的。有限的时间里学习无限的知识这是每一个学生的梦想,但这是不现实的。在学习中我深入的学习了专科的各门课程,并取得了优异的成绩,在业余时间中我同时学习了计算机和英语知识。学习丰富了我的知识面,使我接触到了很多新的理念,学以致用一直是学习的主要目标,在学习告一段落之余我选择了到企业实习,在工作中发现自己的不足,并与之改进。
经过一段的实习使我懂得了很多,也使我生活充实了很多。通过这次实习,有一次刷新了我人生中的目标!我学的是工商企业管理专业,以前我选择这个专业,我认为可以轻松的实现我的愿望。但是我错了,经过实习我发现我真的差得很远!
古人有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”.学校为了拓展我们学生自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,在学习管理专业知识过程中,组织我们进行认识实习。认识实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的经验知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,了解一个企业是怎样进行工作的,怎样进行生产的。为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。在认识实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。
我选择了上海华齿医疗管理集团作为我工作的第一站,也感谢他们提供了我这个机会。该公司总部坐落在松江区新桥镇名企会馆,主体以经营临床医疗和医疗器械生产为主,并在向led节能方向发展。该公司行政主体以iso管理体系为框架,在法律法规和企业行业标准的构架上搭建了自己的企业管理结构。设有行政部、人事部、财务部、后勤部、营销部、物流部。在公司中我担任总监助理的职务。自担任总监助理一职以来,在工作中不断的实践自己的理论知识,使我得到了很好的发挥自己才能的平台。初到公司时由人事部同事带领我参观了整个总部大楼,其后在行政助理的指导下开始工作,处理公司内的突发事件,做报账原始凭证,固定资产盘点;协调员工之间的矛盾,新员工的应聘工作及老员工辞职的办理程序,人事档案的管理,薪酬的计算等等。熟悉之后开始协助内审员制定体系审核表和改进后调查,这让我对iso管理体系有了一个大概的认识和学习机会。办公室的文字性工作熟悉之后我慢慢的接触了企业的医疗器械生产车间。在几天观察中我发现了以下几点:
一、进一步强化生产是经营继续的观念。?
企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多多销售,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,保证现有产品质量是开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。?
二、 树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。?
效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下必须以效益为中心,在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念,努力降低成本,提高效益?
三、进一步推进和规范项目管理?
通过对资金管理、劳务层管理、物资管理,加强生产基础管理,结合“三标一体”管理体系运行,完善生产管理,加大监控检查整改力度,达到闭合管理。建立公司综合考评体制,加大对器械质量、安全、消毒的检查力度,抓好整改落实,促进生产管理水平的提高。?
四、推进依法治企,维护企业合法权益。?
深入开展法制宣传教育,进一步增强广大职工的法制意识。强化管理层,特别是中层管理员的法制培训,增强管理层的依法经营,按章办事的能力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务整体管理水平。再有在生产当中应深入开展绩效考核工作。
(一)绩效考核
绩效考核(performance appraisal,pa)是组织对成员一段时间的绩效目标进行考核,是对上一考核期内该成员工作的总结,考核结果为相关人事决策(晋升、解雇、加薪等)提供决策依据。
绩效考核出现的比较早。在西方工业领域,罗伯特·欧文斯最先于19世纪初将其引入苏格兰;美国军方于1813年开始采用绩效考核。
(二)绩效管理
绩效管理是企业为了持续改进组织绩效而进行的绩效目标制定,对员工进行绩效辅导、考核、反馈和改进的过程。绩效管理是一种管理思想,代表着对于企业绩效相关问题的系统思考。
绩效管理的主旨有两个,即系统思考和持续改进。企业的问题是相互联系的,绩效作为企业运行管理的总体表现,其涉及的层面也不可能是单一的,这就要求进行系统思考。持续改进是绩效管理的根本目标,这就要求管理者与其他组织成员间充分沟通,找出绩效不如人意的原因,并针对问题开展不断的学习。
(三)绩效考核与绩效管理的关系
绩效考核与绩效管理关系密切,绩效考核是绩效管理一个不可缺少的关键组成部分。只有通过绩效考核才能为企业的绩效管理工作提供资料,以提高绩效管理水平,增强针对性,最终帮助企业获得理想的绩效水平。
但是,二者还是存在着明显的差异。一是,绩效考核只是绩效管理这一完整系统的一部分;二是,绩效考核注重结果,而绩效管理注重过程;三是,绩效考核侧重于回顾,而绩效管理具有前瞻性;四是,绩效考核注重成绩的大小,而绩效管理注重能力的培养。
二、企业绩效考核工作中存在的问题及原因分析
(一)企业绩效考核工作中存在的问题
企业在设计绩效考核指标的过程中,往往会陷入一些误区。如盲目追求指标量化、盲目追求指标精细、盲目追求指标面面俱到、考核不分个人和团队、盲目追求所谓“关键指标”、指标忽略全局协调等。
不仅绩效考核指标设计环节容易陷入误区,绩效考核工作具体开展的过程中也会出现一些偏差。对于各个级层、岗位员工的实际工作状况及责任不明晰,容易造成员工岗位职能的错位。整体观念较差、各部门分别执行自己的绩效考核方法,容易造成绩效考核与整个企业的战略脱节。绩效辅导环节的缺失,不利于后进员工业务素质的提高,容易出现“短板效应”。管理者与组织内其他成员的沟通不足,容易引发被管理者的抵触情绪,甚至造成管理者与被管理者的对立。
(二)企业绩效考核工作存在问题的原因
企业绩效管理工作中存在的这些问题,其危害是显而易见的。出现这些问题的原因似乎纷繁复杂,其实归根结底就是因为管理者没有真正理解绩效搞核与绩效管理的关系,简单地以绩效考核来代替绩效管理,而不是以绩效管理思想来指导本企业的绩效考核工作。这就造成了一种为了考核而考核的局面,最终使管理因单纯的强调绩效而流于形式。
以上几点我觉得是一个生产性的企业前进之道,我在实习中深入的体验了。
在工作之余我参观了华齿医疗管理集团公司旗下上海十二家门诊部,并进行了一些调查。在调查的过程中我们总结了以下几点:
1选择好地理位置
2门诊的品牌理念
3微笑服务
4信息管理
5顾客服务与价值管理
6员工管理制胜的策略
调查结束后我感觉每一家单位在经营中都有其不同之处,地理位置的不同决定了这家门诊的服务理念与服务价值。在其管理中同样有着独到之处,我感觉我的经验还是不足,在以后的学习和工作中药不断的进取和努力!
第十篇 企业工商商标自查报告6900字
工商分局 __ 工商分局 工作任务完成情况自查任务完成情况自查报告 工作任务完成情况自查报告__ 市工商局
按照市局 __ 年度工作考核的通知要求,我局迅速召开 局务会,对照分局与市局签订的工作任务书以及全市工商行 政管理工作要点,总结成绩,寻找差距,针对工作中的薄弱 环节,制定整改措施,现就我局 __ 年工作任务完成情况自 查如下
一、基本情况
__ 年全区新增企业 46 户,其中私营企业 39 户,累计 达到 477 户; 新登记个体工商户 1007 户, 累计达到 4389 户。
新登记各类户外广告 48 户,实施广告监测 2 次,监测 广告 18 条,查处违法广告案件 26 件。
受理消费者申(投)诉 140 件、举报 187 件,处理调解率 达 100%,为消费者挽回经济损失 7 万元;受理欺诈消费者案件 2 件, 赔偿 1573 元; 支持消费者起诉 1 件, 接待来访、 咨询 586 人次。
查办各类违法违章案件 143 件(其中:一般案件 101 件, 简易案件 42 件) ,罚没款入库 25.3610 万元。
今年为 219 户持《再就业优惠证》的下岗职工办理了工 商登记,免收各项费用 190444 元,累计为 886 户下岗职工免1收各种费用 922583 元。
二、主要工作及做法
(一)坚持“四个统一” 促进了全区经济社会又好又快 坚持“四个统一” 发展 1、充分发挥登记服务功能,促进非公有制经济共同发 展。我们在企业登记注册和监管中,通过支持国有、集体企 业改制改组改造和现代企业法人制度的建立,发展多种形式 的所有制经济,积极鼓励、支持和引导个体私营经济健康发 展。坚持以人本的理念,在年检窗口全面落实一次告知、当 场办结和首办责任制,对企业服务做到有诚意,有耐心,负 责任。进一步落实“一审一核”制、政务公开制和服务承诺 制,公示登记注册的程序、规范、承诺,为群众办事提供了 快速便捷明了的服务。
2、落实“三农”政策,促进社会主义新农村建设。一 是开展“红盾护农”活动。深入市场检查了解情况,对全区 农资经营户造册登记,并对市、区种子公司的玉米种子进 行了质量抽检, 规范了农资市场秩序。
二是开展 “合同帮农” 活动。积极宣传合同法律法规,推广合同示范文本,严格规 范合同签订和履约行为,在农村大力开展合同诚信活动,积 极促进发展订单农业。三是开展“商标富农”活动。先后协 助注册了 10 余个农副产品商标,为提高农产品知名度 和市场竞争力,提升农产品的附加值,实现传统农业向 效益农业转化迈出了可喜的一步。四是开展“维权保农”2活动。在农村建立消费者维权网点 122 个。五是开展“企业 强农”活动,提高农业企业登记注册效率和服务水平。六是 开展“市场助农”活动。大力支持农村市场体系建设,严格 规范农村各类集贸市场的经营秩序,对农村流动小商小贩、 农民在集贸市场或地方人民__指定区域内销售自产农副 产品,一律免收规费。
3、落实就业再就业政策,促进社会的繁荣稳定。积极引 导下岗失业人员和大学毕业生从事个体私营经济,促进就业 和再就业工作,今年为 219 户持《再就业优惠证》的下岗职 工办理了工商登记,免收各项费用 19 万元,累计为 886 户下 岗职工免收各种费用 93 万元。
(二)继续深入开展整顿和规范市场经济秩序,进一步 继续深入开展整顿和规范市场经济秩序, 营造良好的市场环境 1、以落实“两个 100%和一个取缔”为重点,高度重视 食品安全监管工作。一是加强领导,落实责任。分局成立了 流通环节产品质量和食品安全监管工作领导小组和应急小分 队,形成了领导包片、股室包所和按职责分工抓落实的领导体 制;局与工商所、工商所与巡查组、巡查组与监管干部、监管 干部与辖区食品经营户层层签订《食品安全责任合同书》 ,落实 了工作责任。二是完善制度,制定方案。修订完善了《食品安 全应急预警方案》和《食品安全监管责任制度》等五项制度。
印发了《系统流通环节产品质量和食品安全专项整治行动方 案》 ,陆续下发了《关于认真做好元旦、春节食品安全监管工作3的紧急通知》《关于立即开展对无证无照食品经营户查处取 、 缔专项督办的紧急通知》和《关于对流通环节产品质量和食 品安全专项整治工作检查考核的通知》等七个专项整治文件, 并狠抓落实,有效的规范了流通领域食品市场秩序。三是积极 开展专项执法行动。以农村市场、节日市场、商场超市、重 要商品作为食品安全整治重点,开展整治。今年共开展流通 环节商品质量和食品安全专项整治行动 13 次,累计出动执法人 员 4497 人(次) ,检查市场 99 个(次) 、超市 125 个(次) 、商 厦 36 个(次) 、经营户 3569 户(次) ,查处无照经营 91 户,取 缔无照摊点 64 个,查处食品案件 79 件,罚款 7.8 万元;没收 各类过期、不合格小食品 528 公斤,饮料 1891 瓶(袋) ,假酒 76 瓶,月饼 6 公斤,劣质食用油 60 公斤,味精 2740 袋,端掉甘 水油加工窝点 1 个,有力的震慑了违法经营者,确保了食品安全 和消费安全。四是加强了食品质量监测工作。按照市局统一 安排,分别对猪肉、肉制品、饮料、乳制品、纯净水、豆制 品、蔬菜、糕点等 8 大类 49 种商品进行了检测。通过检测, 建议吊销营业执照 1 户,责令限期改正 1 户,责令下架食品 567 公斤,查扣不合格商品 138 公斤。立案查处 4 户,罚款 9500 元,从源头上杜绝食品安全事故的发生。五是建立食品 质量监管考核机制,强化食品安全责任追究制度。今年以来, 分局 4 次下发食品安全《督查督办通知书》 ,对涉及食品安全的 案件进行挂牌督查督办,限期办结,并对二级巡查中发现的过 期食品问题按辖区监管责任制进行了责任追究, 共追究 2 人 1604元。
2、以打击虚假违法广告为重点,全面加强广告市场监 管。召开了两次整治虚假违法广告联席会议,深入开展虚假 违法广告整治工作,在认真落实新修订的《户外广告登记管 理规定》 、严格执行新的《医疗广告管理办法》的同时,加 强对招生、车体、房地产广告的监管,责令停止违法招生广 告 4 起、 处罚违法车体广告 8 起, 查处违法房地产广告 2 起, 维护了广告市场秩序。
3、以维护注册商标专用权为重点,加强对知识产权的 行政保护。积极指导和帮助企业及其他经济组织制定商标战 略,鼓励争创著名、驰名商标,提高运用商标战略做大做强 品牌的能力,目前,我区已成功注册商标 15 件,其中著名 商标 2 件,已被国家商标局受理正在注册商标 7 件。以保护 驰名商标、著名商标、涉外商标、农产品商标、地理标志证 明商标、 奥运会标志专用权为重点, 认真开展专项执法检查, 对商州城区的专营店、专卖店、总经销、总代理、连锁店等 50 余户进行了集中检查,查处擅自使用奥林匹克标志商家 2 户,擅自制作奥林匹克标志的广告经营户 1 户,取缔了 2 家 不具备专卖店资格的经营户,查处侵犯注册商标专用权案件 9 件、 “傍名牌”案件 4 件,以未注册商标冒充注册商标案件 1 件,同时查处了 9 起假冒“莲花”牌味精注册商标案,收 缴味精 10 个品种 2840 袋。
全年没收侵权商品 15 个品种 1850 瓶(袋) ,立案查处各类商标案件 19 件。
4、以治理商业贿赂为重点,维护公平竞争的市场环境。5在巩固去年治理成果的基础上,按照国家工商总局的要求, 加强了对药品、医疗器械生产经营企业、医疗机构和餐饮业 的监督检查。面对商业贿赂行为隐蔽性强、调查取证难、社 会干预大的实际,集中力量查处了一起餐饮业收取酒水 “进场费”商业贿赂行为,维护了广大消费者的权益, 促进了行业自律机制和良好商业道德的形成。
5、以打击传销为重点,积极促进社会和谐稳定。一是 落实责任,逐级分解。年初,由分局牵头,三次召集由政府、 公安、街道办事处、社区及村组领导、酒店等服务行业业主、 基层工商所长等参加的打击传销协调动员大会,逐级签订责 任书,进一步明确了各单位打击传销的工作责任。二是加强 舆论宣传,营造打传氛围。与公安分局联合下发了《关于严 厉打击严密防范传销违法行为的通知》 ,在区电视台播放了 45 天,印发张贴《通告》1000 余份,印发宣传资料万余份, 酒店、宾馆等服务行业悬挂横幅 60 余条,出动宣传车一辆, 进行了为期半月的专项宣传。三是建立机制,形成合力。与 公安、房管等部门密切配合,建立打击传销辖区责任制、投 诉举报快速反应机制、应急处理机制、情况通报等制度,完 善“打、控、防”工作体系,充分发挥“110”及“12315” 应急分队快速出击的作用,将传销消灭在萌芽状态。四是从 严打击,依法取缔。先后共出动执法人员 188 人(次) ,车 辆 32 台(次) ,查处传销案件 87 起,取缔传销窝点、场所 75 个,遣散传销人员 2300 余人(次) ,没收传销物品 40 件,__行为得到有效遏制,维护了社会稳定。
6、以加强日常监管为重点,认真做好整顿规范市场秩 序的各项工作。在坚持重点整治和专项整治的同时,深入开 展了“双节”市场、粮食市场、卫星地面设施、烟花爆竹 市场、肉类市场、矿山安全生产、防控高致病禽流感、农 村食品市场、茶叶市场、危险化学品市场, “网吧” 、图书 音像出版物市场、312 国道以路诚信超市等日常监管,有效 地维护了市场秩序。
7、 以查办大要案件为重点, 执法办案工作有了新的突破。
全系统把查办经济违法违章案件作为整顿和规范市场秩序 的有效手段,作为提高干部执法能力和素质的有效途径,形 成了办大案、办要案、办实案、办铁案的良好执法氛围。一 年来, 全系统共查办各类违法违章案件 万元,其中:一般案件 件,简易案件 件, 收缴罚没款件,按照违法类型分:依照《反法》处理 2 件、 《商标法》6 件、 《产品质量法》 11 件、 《广告法》13 件、登记注册方面法律法规 111 件(其 中查处无照经营案件 75 件) 。查办的案件当中,罚没金额在 万元以上案件 3 件、千元以上案件 60 件,查处侵害消费者 合法权益案件 21 件。
(三)创新执法理念,规范执法行为,全局系统依法行 创新执法理念,规范执法行为, 政水平不断提高 一是加强执法能力建设,切实规范执法行为。充实完善 了年度法律法规培训规划,从大力加强法律法规宣传教育和7培训入手,努力提高全体干部特别是基层执法一线干部的法 制观念、法律素养和依法行政的能力。坚持每季度一次执法 检查和季度考核,对各工商所各执法环节进行全面检查,并 实施责任追究,有效的防范了执法中存在的隐患。二是认真 学习、贯彻、落实省工商局《县级工商行政管理局工作规程》 和《工商行政管理所工作规程》 ,促进了规范执法。三是强 化案件的同级核审。严格按照《行政处罚法》和国家局 58 号令的要求,强化对同级案件的核审,确保每件案件事实清 楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、文书使用 规范,今年来,共核审一般程序案件 101 起,建议撤销案件 1 起, 建议调查、 补证 11 起, 经核审的案件正确率达到 100%。
(四)坚持机制创新,完善制度建设,日常监管机制改 坚持机制创新,完善制度建设, 坚持机制创新 革迈出了新步伐 1、工商所日常监管机制运行顺畅。认真落实《工商行政 管理所工作规程》 ,全面实施委托工商所进行个体工商户注 册登记。建立了收费公开制度,实行集体评费、集中交费、 公开收费。根据市场监管区域,开展市场日常巡查,夯实监 管巡查责任,科学确定监管类别,不断规范监管文书,完善 运行程序,强化工作衔接,日常监管机制逐步趋于简捷、实 用、有效和规范,监管执法效能不断提高。
2、 企业和个体工商户分类监管改革全面推行。
一是认真 贯彻省局《企业信用分类监管实施方案》和《进一步推进和 规范个体工商户分类监管的意见》 ,依据企业和个体户的绿、8蓝、黄、黑不同信用等级,完成了对 477 户企业和 4216 户 个体工商户的信用分类认定,实施分类监管。二是按照 “谁 登记、谁录入,谁检查、谁录入,谁处罚、谁录入”的原则 和职责分工,将市场主体登记注册、监督管理、行政执法的 信息数据,通过业务软件录入到系统经济户口数据库,并对 2023 年 1 月 1 日以后的商标、广告、合同、市场秩序整顿及 各类案件信息,进行了整合和补录,做到机读档案和书式档 案相统一。三是加大对矿山、危险化学品、烟花爆竹等重点 行业的巡查监管力度,对 1514 户重点行业进行造册登记, 建立了监管档案,在档案袋上加注醒目的红色标识,落实监 管责任人。今年来,协助有关部门依法关闭了不具备安全生 产基本条件的六户矿山企业,消除了不安全隐患。
3、 流通领域商品准入制度改革稳步推进。
为切实落实 “两 个 100%和一个取缔”目标,从 11 月中旬开始,组成 3 个检 查小组,重点对城区等 6 个工商所辖区食品销售者建立索证 索票和进货台帐及无照经营取缔情况进行检查验收。采取边 检查、边宣传、边建立、边整改的办法,平茬齐过,清理清 查。在检查中检查经营户 下发责令改正通知书 户,帮助建立两个制度 户,户,对户无证无照经营的食品经营户下发了责令改正通知书,此项工作正在稳步推进。同时 建立和完善商品质量检测和公示制度,监管效果逐步显现。
4、12315 行政执法网络体系建设步伐加快,网络功能 得到有效发挥。一是强化了网络知识及操作技能培训。及时9组织各工商所所长和座席人员进行 12315 投诉、举报网络基 础知识培训, 提高反应能力和应用能力。
二是积极推进 12315 “四进”工程,目前已建成 12315 工作站 237 个。三是加大 投诉受理力度。落实了机读资料与书式资料双备案制度,全 年受理申诉 140 件、举报 187 件,处理调解率达 100%,为消费 者挽回经济损失 7 万元;受理欺诈消费者案件 2 件,赔偿 1573 元;支持消费者起诉 1 件,接待来访、咨询 586 人次。
(五)多措并举齐上加强队伍建设,干部队伍履行职责 多措并举齐上加强队伍建设, 的能力和水平进一步提高 我们坚持把队伍建设作为一项长期的战略任务,以提高 监管执法能力为目标,以增强整体素质为重点,为造就一支 讲文明、善监管、会执法、能办案、充满生机和活力的工商 行政管理队伍不断努力。
1、加强干部队伍建设。一是加强干部政治理论学习, 提高辨别是非的能力,增强政治敏锐性。制定学习计划,定 期组织干部职工认真学习邓小平理论、 “三个代表”重要思 想、十六届五中、六中全会精神及党的方针政策,贯彻落实 中央一号文件和省、市工商行政管理工作会议精神,提高干 部的综合素质。全系统集体学习讨论 169 次,办专栏 22 期, 人均写笔记 1 万字,心得 2 篇。二是按照___关于“大规 模培训干部,大幅度提高干部素质”的要求,认真制定全系 统《2023-2023 年干部培训规划》 ,以法律法规、业务技能、 经济管理、现代科技知识为重点,采取多种形式,进行综合10素质培训,提高干部队伍整体素质。三是努力营造团结和谐 氛围。在全系统广泛宣传先进典型,开展学先进、赶先进、 争当先进的活动,在干部职工中大力倡导“八个方面”的良 好风气,全面提高升队伍水平。
2、信息化建设步伐加快。一是网管员定期、不定期的 深入到各股、所现场指导,解决疑难问题。组织系统 17 名 45 岁以下未通过计算机等级考试的干部参加了 07 年春、秋 两季全国计算机等级考试。积极推进网上办理工商业务,全 体干部在学中用、用中学,学习的积极性、主动不断提高。
目前各股、所都能独立办理业务工作,基本实现系统网上办 公。二是紧紧围绕中心工作,搞好政务信息的收集、整理、 审核、报送、宣传与交流工作,办好分局政务信息内网,弦 扬工商文化,形成良好的工商文化氛围。红盾内网改版后, 我局率先使用了政务信息内网,随时向分局网站发送向级报 送有价值的信息,严格信息发布的一审一核程序,确保信息 质量。止目前,己向分局政务内网发布信息 报送 用 条。
3、基层建设稳步推进。根据省、市局基层建设工作会 议和《工商所规范化建设工作意见》精神,按照规范化工商 所建设标准, 投资 15 万元对基础较好的 3 个工商所实施 “三 项改造” ,装饰装修了办公室,购置了办公生活用具。基层 工商所的办公生活条件得到有效改善,为股室所新购置配备11条,向市局 条,区级采条,被省级采用条,市级采用了 11 台电脑,规范化建设水平不断提高。
一 是严格按照《保密法》的规定,建立健全保密管理制度,确定 保密重点部门和重点部位,落实管理责任,加强文档管理,未 发生失密、 泄密事件和任何不安全事故, 确保了文书档案安全。
二是强化车辆管理,实行派车单制度,严禁无照驾驶、酒后驾 车、病车上路,防止了事故发生。三是落实社会治安综合治理 各项措施,加强机关和家属院管理,建立健全门卫、保安、巡 逻队、护楼护院、消防等群防群治组织和工作制度,积极参与 “安全小区”“安全单位”创建活动。四是充分发挥调解组织 、 作用,认真搞好信访工作。健全了局机关、各工商所、各分会 及局机关 3 个家属院的调解组织,积极开展矛盾纠纷排查调17处,把矛盾化解在基层。认真执行《信访条例》 ,做好群众来 信来访工作。对群众举报的 件信访案件,进行认真调查核实上报。未出现群体和越级上访事件,确保了系统稳定。对 3 件政协提案进行了认真办理,办结率、回访率均达 100%,受 到人大、政协的好评。
三、存在问题 在回顾总结工作的同时,我们也清醒地认识到存在的问 题和不足。
一是受客观因素的影响,一些重点工作推进慢,特别是 规费和罚没款完成较差,尽管采取了必要的措施,但已错失 了工作时机,导致任务完成相对滞后。
二是极少数工商所班子软、 队伍散, 一些同志的事业心、 责任心不强,作风飘浮,华而不实,得过且过混日子。
三是工作开展不平衡,存在重硬件轻软件,重实体轻程 序,重结果轻过程的现象。
四是基层建设任务繁重,基层办公条件有待进一步改 善。
五是缺乏必要的正规培训,干部素质亟待进一步提高。
六是安全工作有待进一步加强。
总之,分局全体干部有决心、有信心在今后的工作中发 扬成绩,克服困难,再鼓干劲,再添措施,再创佳绩,努力 开创全区工商行政管理工作新局面。