第1篇 乌东一次变电所优秀工作报告范文
近期，通过学习海拉尔供电项目部20xx年度工作总结暨20xx年度工作设想等工作报告，对我在20xx年将如何开展乌东一次变电所的具体工作有了很大的启发和帮助。针对上级的文件精神，为了实现20xx年的工作目标和圆满完成变电安全运行工作，我对本所设备的实际情况和工作状况进行了综合分析，并针对存在的问题和隐患，采取了相应的措施进行整改。下面请允许我具体阐述一下在新的一年里，我们乌东一次变电所将如何开展工作，具体有以下几点：
一、切实抓好培训工作
我所针对转岗人员编制了20xx年度培训计划，按照焦剑锋总经理的四点要求本所根据所内实际状况做到两点：师带徒、一帮一；并由所长亲自授课，各班组负责人承担部分相关内容的授课任务，将培训工作开展起来。本季度主要培训了110千伏变电所《运行规程》、《继电保护及安全自动装置规程》、《电业安全工作规程》、《变电所工作票、操作票实施规定》、还要求自学《两票流程》。
学习过程中转岗人员对本季度的培训内容掌握得不够好，学习的积极性不高，就这些问题，我要求各班召开班前会，对班里成员一一进行了思想教育，并例举了一些事故案例，使他们深刻的认识到掌握技术知识的必要性和保运安全工作的性质需要，通过这次班前会，大家都认识到了掌握知识的必然性，和应必须牢固树立安全意识，大家安规学习的积极性也有所增加了，现在离公司安规考试时间也逐渐接近，全体值班人员都在努力学习《电业安全工作安规》。对《安规》题问答得较好，也都力争考试能取得好成绩，对运规回答的有些还是不够全面，要求各班长还应加强技术培训，加强拷问，使转岗人员全部达到熟悉现场设备运行状况和及时发现设备异常的程度。
二、加强安全管理工作
为了更好地配合做强电网，为海拉尔油田优质供电服务，本所积极组织学习项目部工作报告，并领会报告中的新的一年的工作目标及工作要求，严格要求自身提高工作能力，结合项目部的要求对设备进行特巡及设备隐患排查，及时组织各班班长对所内一、二次设备进行全面检查，做到严细认真，不留死角；检查中，将所内设备存在的缺陷及有可能发展为缺陷的设备的具体部位认真记录下来，我们检查共发现一、二次设备安全隐患7项并及时汇报有关单位部门，以保证设备安全运行。及时检查各班值班期间岗位纪律情况，在岗人员全部着装整齐，无脱岗、睡岗、在岗饮酒现象。
春季即将到来，本所针对季节特点采取了安全自查整改工作的方法，针对检查出的安全隐患及时上报给项目部主管领导，制定了相应的安全生产措施；根据项目部的护具管理规定本所安全护具进行定位管理，及时传达海拉尔供电项目部下发的各种安全文件。我们还根据系统情况、季节性特点和设备薄弱环节，制定切实可行的“双措”计划，及时上报给了项目部。
三、做好设备管理工作
本所每月对一、二次设备进行维护清扫。2月18日组织运行值班长对设备进行评级，一类设备率100%，设备完好率100%。
发现设备异常及缺陷处理情况：02月12日08时12分 后台机告警显示器分画面显示：10千伏东干线6923电流三相不平衡。及时汇报油田电力调度，原因：10千伏东干线所带线路断线，10时30分处理完毕，设备恢复正常。此现象发生时由于设备无任何音响报警，所以需要值班人员时刻加强监控设备，及时发现异常及时汇报。
本所10千伏系统发生单相接地时警铃不响，非常不利于安全运行。为此本所制定了安全运行提示和严格的考核制度；要求各班24小时认真监视后台机，做到寸步不离。及时发现问题及时汇报处理。如有违反严格按制度执行。
四、完善技术管理工作
按照每月的工作计划逐项完成本月各项工作，编制的年工作规划，年工作计划，双措计划、培训计划并按计划进行实施。各班对20xx年各种资料、设备资料、档案数据统计进行档案归档整理，每月按时对技术资料进行整理装订、审核，并归档。及时修订现场运行规程、消防档案、提示图表等。
五、加强党群建设工作
针对上级的文件精神，我们将继续深化“星火行动”和“创先争优”活动，努力创新活动载体，不断提高全员的服务意识和技术水平，牢固树立“为油保电”思想，为油田电力争光。
在工作中，要充分发挥党员先锋模范作用，给群众树立榜样。积极工作，认真学习，形成良好的学习氛围。在生活中，更要及时与员工沟通，及时了解员工的思想动态。把一些矛盾尽量化小、化无，做到及时调节好关系，建立一个和谐稳定的运行团队。
在20xx年里，我将切实完成以上五点工作，努力克服在工作过程中存在的问题和困难，勤勤恳恳、扎扎实实，为协助完成好今年更高的工作目标和各项工作任务而贡献出自己的一份力量。我相信，在海塔项目部领导的正确引导和带领下，我们全所成员一定会圆满完成工作计划，绝不辜负领导对我们的信任和期望。
汇报人：王xx
20xx年02月29日
第2篇 品质管理体系推行业务部优秀工作报告
品质管理体系推行业务部优秀工作报告
公司自20--年4月推行iso9001:2000品质管理体系以来，全公司从上到下都积极地投入到这一体系中。以下是业务部对推行工作以来的工作汇总报告：
一、本部门共建立了《合约审查管理程序》、《样品管理程序》、《客户抱怨管理程序》、《客户财产管理程序》、《客户满意度管理程序》等5份与本部门直接相关的程序文件。以这些文件为主导，使本部门的管理流程更加规范。理顺了从业务员与客户沟通、了解客户需求、市场需求信息、接单、订单评审、发出制令单、订单跟催、包装、出货、报关、客户抱怨处理、客户满意度调查与管理等流程，既规范业务内部作业，也使业务部门与其它部门的沟通更为紧密有效。
二、以程序文件为教材，对新进业务员进行培训，使新进业务员很快就能熟悉业务作业流程，即缩短了新进业务员的培训时间，也提高了培训效果。
三、在作业上的规范与进步：
1.《合约审查管理程序》（qp04），外销员在接收到客户的订单后，首先进行订单的品名、价格、数量等方面初审，确认无误后，再与生产部进行生产交期评审，与采购部进行配件采购进度的评审；如果交期不能达成时，由外销员与客户沟通。能达成时，由外销员开出生产制令单分发采购、生产部等部门。通过本程序文件的推行，使业务部门与技术、生产之间的作业规范化，确保在订单接受前都经过适当的评审，从而提高了业务的作业效率。
2.样品、色板是公司宝贵的技术资料，如果样品、色板出现错误，就会误导生产，造成批量的不合格。针对样品、色板，编写《样品管理程序》、《色板管理程序》把公司样品、客户提供的样品的管理规范起来。
3.制定《客户抱怨管理程序》（qp09），规定了对客户抱怨的处理，要求各相关部门以严谨的态度对待客户的`抱怨，出现客户抱怨时，外销员应及时填写'产品问题解决报告'，经部门主管审核后交生产部分析原因、制定对策，外销员负责追踪整改的效果。业务部对客户抱怨进行统计分析，如'20--年客户抱怨推移图'、'20**年客户抱怨推移图'。
4.客户满意度的管理：
(1)客户满意度的管理是业务部新制定的管理流程，以《客户满意度管理程序》（qp14）进行规范。
(2)根据程序文件要求，公司在20--年10月、20**年3月对主要客户进行满意度的调查，并对调查结果进行统计、分析。
(3)20--年10月的调查资料已遗失。在20**年3月再次进行调查，经过调查结果统计，总分为85.1分，不能满足品质目标的要求。并且，客户有反映样品的交期、产品交期常有延迟现象。业务部已提出改善措施。同时，业务部也对20--年10月的调查资料遗失的原因进行整改。
5.公司存在的客户财产主要的是样品、色板，样品、色板的管理根据《样品管理程序》、《色板管理程序》进行。为防止将来有客户财产时出现管理盲点，特制定《客户财产管理程序》（qp11）予以规范。
四、建立内部网络，订单、客户抱怨资料等，发布在内部网络上，进行统一管理。便于业务主管的掌控。
五、积极主动向客户了解有关对产品的环保要求。主动收集客户所在国的环保法规、标准，并传递给采购、技术、生产等部门
六、通过电子邮件、传真等方式向客户宣传公司的环境管理体系推行情况，宣传公司的环境方针。
七、目标达成情况：
品质目标20**年1月20**年2月20**年3月备注
合同履约率95%96.995.696.3
客户满意度95%85.1%末达成
客户抱怨003
退货情况每年<0.3%000
根据这两次的客户满意度调查，基本上没有达成95分的品质目标要求，针对目前的客户，95分的目标较难达成，建议适当修改客户满意度的品质目标，修改为90分。
业务部
20**、03、20
第3篇 广告屏信息安全排查优秀工作报告
广告屏信息安全排查优秀工作报告
1月29日，县委宣传部组织召xx县户外led广告屏信息安全排查情况通报会，会议要求我局负责排查全县房屋出租销售的led广告屏信息安全排查工作，现将排查整改情况报告如下：
一、思想重视、落实责任
局主要领导根据县委宣传部关于led广告屏幕信息安全排查情况通报精神，思想上高度重视，责成分管领导对县城区房屋出租销售的led广告屏信息安全进行统计调查，了解清楚全县广告屏数量、信息内容、投放地点、发布人情况等信息，要求迅速开展工作，确保led广告屏信息安全，维护良好稳定的社会秩序。
二、行动迅速、成效明显
1月30日起，我局委派分管领导和工作人员对全县房地产开发公司数量进行梳理，一是通过电子邮箱、qq群及时将宣传部有关led广告屏信息安全排查有关内容发向开发公司有关人员；二是主要通过电话和现场实地查看方式对公司有关led广告屏信息安全进行排查，向25家开发公司有关负责人或工作人员传xx县委宣传部有关led信息安全工作的重要性、安全隐患的危害性以及可能承担的`政治风险等；三是通过调查走访，问题主要是思想不重视，未落实专人管理电脑、广告u盘，usb接口不规范等问题，并按宣传部要求限期进行整改，对整改情况局将进行跟踪。
三、积极整改、成效明显
通过对全县25家房地产开发公司调查，投放有led广告屏进行房屋销售、项目介绍的有7家，其他的18家公司未安装有led广告屏。我局对发现的问题、落实管理措施以及存在的风险等内容按宣传部要求向公司有关人员进行了传达说明，相关公司均表示一定按照县委宣传部要求落实led广告屏信息安全工作，对存在问题落实专人、制度措施、管好设备，确保led广告屏信息安全，通过回访，目前投放有房屋出租销售的房地产开以公司均对存在问题进行了整改，led广告信息安全。
