第1篇 商品陈列工作报告
商品陈列工作报告
第一部分:市场调查报告
针对我国商品零售行业,展开商品陈列的市场调查,综合分析商品陈列行业的现状;分析商品陈列师职业现状和前景。
《国内陈列设计师的现状》
国内的商品陈列师相比西方发达国家还差距甚远,国内陈列设计师也是刚伴随着国内经济的发展,刚刚起步,在国内,没有人敢说自己是一个专业的陈列师,因为我们都是在刚刚开始学习,在前进中得出实践,在实践中探索真理,正确来说,陈列行业在国内刚刚兴起只有两年的时间,陈列在国内不成熟的原因主要是国内风气所影响的,大多数搞艺术的都喜欢模仿,包括企业内的设计师都是这样,陈列不是模仿出来的,是在实践中积累总结出来的,有句话说了,“实践得真智”,陈列是模仿不来的,它本身就是很边缘性的学科,陈列需要不断的创新,不断的积淀,陈列是其他所有艺术中所无不具备的特有的艺术气质.在国内,企业招聘的陈列师要求的很高,大多要求的要有一定的工作经验,这也不足为奇,因为陈列设计是以树立品牌形象,提高销售业绩为目的,那么一个不专业的陈列师为企业创造的将不是效益,难听的讲,就是一个烂摊子,这也是企业不敢用新人的原因之一,学校培养的陈列师只是单一的理论知识的灌输,没有具体到实践,陈列设计最为重要的就是理论加实践才等于成效,温州大学服装学院副院长翁小秋说了,“我非常欢迎企业界来校指导工作”。由此可见,陈列是门理论加实践的学科,二者缺一不可,那么学校培养出来的陈列师,企业又不敢用,陈列在国内又是刚兴起的新行业,没有过多的有经验专业的陈列师,这导致了陈列在国内发展迟缓的主要原因之一,二者恰好形成对立,相互矛盾,浙江雪歌服饰有限公司董事长陈迷丽说“企业要寻求人才,人才也要培养,这都需要时间”。是的,是需要时间,这些时间也都是陈列师个人打拼所争取过来的,那么陈列师在国内的现状仍处于起步阶段,这都要陈列师增加实践性,早日使得国内陈列行业成熟的关键所在。
《陈列师的职业前景》
陈列被誉为21世纪最具有潜力的职业之一,有着广阔的发展空间,是品牌制胜,商业成功的稀缺人才。
陈列师前景光明,早在百年前竞争激烈的欧洲市场盛行,20世纪末开始影响中国,据有关专家预测,中国在未来将成为世界最大的服装生产国和最大的服装消费国。可见得市场有多大,竞争有多么的激烈,衣食住行中的“衣”都能达到这种局面,那么其其它的零售业更是不堪入目,那么怎样使得商品更有竞争力呢,首先,陈列师是占绝对的优势,人们生活品位的提高,对商品有理性化开始向感性化转变,那么商品的形象固然重要,没有人需要时装,但人们之所以购买是因为需要一种情感体验,因此,服装店必须增加附加值使陈列来激发人们的感情,这是一种有效的手段。
就我个人而言,企业重视陈列不是时间的累计,而是陈列人员作出的业绩,今年作出了业绩,明年就会被重视,长期做不出业绩,十年后也不会被重视,这是很现实的问题,不过在未来的几年里,陈列师还是有广阔的发展空间,随着企业品牌观念深入人心,品牌战落竞争趋于白热化,陈列师对品牌和销售的促进作用已得到了一定的认知,面对巨大的市场需求,陈列师已普遍被商家所认可,成为企业竞争中必不可少的力量之
一.
有商品的地方就有陈列师施展身手的舞台,努力往专业陈列师方向发展,全力打造时尚中国。
第二部分:陈列理论知识
商品陈列的概念,目的,作用,陈列师的职能与工作内容等概述;卖场陈列规划,陈列色彩,灯光照明,橱窗设计知识体系的系统阐述,图文结合,结构清晰。
《概念》 商品陈列就是视觉营销,据心理学家介绍,人对物体的反映83%来自视觉,11%来自触觉,只有6%来自听觉与嗅觉, 由此可看出,视觉在人们身上占的比重有多大, 那往往颜色在人们生活中起到特殊的效果,举个例子在英国伦敦的菲里埃大桥的桥身是黑色的,常常有人从桥上跳水自杀。由于每年从桥上跳水自尽的人数太惊人,伦敦市议会敦促皇家科学院的科研人员追查原因。开始,皇家科学院的医学专家普里森博士提出这与桥身是黑色有关时,不少人还将他的提议当做笑料来议论。
在连续三年都没找出好办法的无奈情况下,英国政府试着将黑色的桥身换掉,这下奇迹竟发生了:桥身自从改为蓝色后,跳桥自杀的人数当年减少了56.4%,普里森为此而声誉大增。
马克思讲过,“色彩的视觉是一般美感中最大众化的形式” 在日益繁华的城市中,人为的色彩越来越多,越来越复杂,色彩的 调制与运用的当给人们的省会环境增添无比的美感,而不协调的色彩对偶人的心理,生理,情绪至健康却会产生恶劣的影响,现在社会已开始智力噪音和环境污染,为有不协调的色彩吾人国文,似乎它对人么的生存并不直接的危害,其实是被人们忽视了。
由此更进一步说明了,色彩对人的影响是不容忽视的,在陈列中,我们最为重视的就是色彩,不过在色彩的基础上我们还有更多服务于陈列的方式方法,以及陈列中必须用到的(如下)。
陈列等于艺术加技术加管理,陈列是一种综合性艺术,是广告性、艺术性、思想性、真实性的集合,是消费者最能直接感受到的时尚艺术,同时也在国内实践中得出的结论,陈列它是门边缘性学科,主要包括视觉艺术,营销学,管理学,人体工程学,设计学,光学,心理学等。
《目的》 商品陈列的最主要的目的有两个,分为无形的和有形的,提升品牌形象(无形),提升销售业绩(有形)。
《作用》 陈列起到的作用进一吸步引了购买者的眼球,促进商品的销售,增加商品的附加值,树立品牌形象。
《职能》 陈列就是服务于终端,配合一线人员,缩短销售时间,同时有利于竞争。
《工作内容》 陈列的工作内容具有形象性和直观性,橱窗提案结合品牌产品设计与推广计划,制定出有助推介产品,促进商品的橱窗展示方案。店铺调整以销售思路为指导,陈列执行店铺商品陈列标准化制定与执行监督,陈列培训保证陈列方案有效的实施与建立陈列团队。
卖场陈列规划,陈列色彩,灯光照明,橱窗设计知识体系的系统阐述,图文结合,结构清晰。
只有美的商品才有可能吸引消费者们慷慨解囊,从而实现企业和商家的经济利益。一般来实用功能是商品的基本功能,这也是消费者们最基本的需要。
但是为了突出这点,我们就要费心的进行展示设计,因为美是需要宣扬的,展示设计就是通过明与暗喻。毫无创艺的展示方法无异于明珠暗投,只会使商品黯然失色。
那么店铺陈列规划更甚讲究的,主要包括商品组合、道具选择、空间布局、照明方式、装饰手段等内容。
《陈列色彩 》 陈列色彩要根据产品的不同的定位于风格进行陈列,原则上讲颜色要艳,多样化,给人一种视觉享受,而且搭配要得当,促进连带销售。
《灯光照明》 灯光照明很重要,直接影响到顾客的进店率,店内气氛的渲染,灯光起着不可忽视的作用,根据品牌定位,经营理念,设计的灯光效果也截然不同的,但最终目的只有一个,塑造温馨的店铺气氛,灯光不要过于强眼,适当恰倒好处,不仅可以渲染店铺气氛,突出展示商品,增加陈列效果,还可以改善营业员的工作环境,提高销售效率
《橱窗设计》 如果把一个店铺比作一个人话,那么橱窗应该就是这个人的脸面,如果一个人的脸面搭理的不好看,那么他的回头率也就少至可怜了,人气不旺。同样使得一个店铺有“人气”,也要着重的设计它的“脸”
那么怎样使之“人气”更旺盛呢 ,这就要根据它本身的品牌定位,设计风格,经营理念,利用独特的设计手法去设计,但不能脱离实际,快速准确的转递给顾客, 从
第2篇 商品价格监督检查工作调研报告
商品价格与百姓日常生活息息相关,做好价格监督检查工作,使市场保持合理的物价,是物价部门的一项重要职责。近年来,临潼区从物价监督工作中发现了一些亟待解决的问题,同时针对问题,总结经验提出意见建议,做好新形势下基层价格监督检查工作。
一、价格监督检查工作存在的问题
(一)行政执法手段滞后。一直以来,价格监督检查仍停留在翻翻账本、查查凭证、看看报表的老方法上,过分依赖人的自然智力,而对于医疗卫生、电力、电信等实行了“智能化办公”、“财务电算化”行业和部门的价格监督检查有时还不得不求助于第三方,这样一来,调查取证难以深入细致,容易被表象所迷惑,在一些案子的关键环节上难以取得重大的突破。另一方面,当前价格监督检查工作还存在执法水平不高的问题。价格监督检查工作还停留于表面,没有深入细致地进行调查研究,少数执法队员只满足于检查处罚了事,不注重经常性的价格监督,平时对被管理对象的价格行为很少过问,导致有些本可避免的价格违法行为没有得到及时制止和纠正。
(二)职能交叉,相关执法部门互相扯皮。由于现行的部门法律法规间不协调甚至互相矛盾,造成了部门之间存在职能交叉、责任不清的问题。如按照《中华人民共和国价格法》的规定,各级人民政府的价格主管部门有依法行使价格监督检查和处理价格违法行为的职权,但一些部门由于涉及自身利益不予配合甚至经常干扰办理价格违法案件工作。
(三)“三难现象”制约检查。
1、检查难。一是价格违法和乱收费行为的手段更加隐蔽。一些单位通过高科技手段和复杂的收费系统,采用各种手段侵害消费者权益和逃避检查。比如一些超市等都有较为完备的收费系统软件,财务处理也采取了电算化,其交易记录、收费记录有的甚至可以更改,这样一来,价格监督检查取证和检查带来了很大的困难。二是价格违法行为日趋隐蔽。随着价格监督检查工作的逐步深入和检查力度的不断加大,一些不法经营者千方百计出招来对付检查,设置种种障碍,加大了检查的难度。
2、处罚难。一是抵制、拖延检查。虽然有些价格违法单位勉强接受了检查,但对检查出来的材料不予签字认定,或者采取拖延的办法来抗拒处罚,有的甚至通过寻找关系网给检查部门予以施压,以逃避处罚。二是干预价格处罚。目前价格执法的行政管理模式是块块管理,如果被检查单位是同级政府的其他部门、或是有价格行为的与当地经济发展关系密切的企事业单位,涉及单位常常从自身利益出发,违法设立各种收费项目来增收,给检查工作造成很大的困难,往往从本单位利益考虑,对价格部门的处罚进行干预,造成价格执法不能依法行政,处罚困难。
3、收缴难。一是很多被检查单位虽然承认了价格违法的错误事实,但在执行处罚收缴违法所得的时候,这些单位或以其经营亏损无力缴纳,或以单位经费困难等理由拖欠罚没款,以求最终能不了了之。收缴问题亦普遍困难。二是按照现行的价格法律,价格执法缺乏强硬手段,只能申请法院强制执行。由于法院执行周期长,还要支付执行费用,使得价格执法成本明显增大。
二、新形势下做好基层价格监督检查工作的建议
(一)完善价格法律法规和配套措施。建议要加大立法力度,进一步完善、规范市场价格行为的法律法规,理顺现行法律法规之间的矛盾冲突,增强法律法规的可操作性。要加快制定和完善与《价格法》相配套的各项地方性法规和规章或具体的实施意见,增加价格行政执法行之有效的行政措施,在立法上赋予价格主管部门在执法上采取强制措施的权力,从根本上解决价格行政执法“三难”的问题。
(二)打造一支高素质的执法队伍。一是要吸收具有专业知识,学历高,富有年轻活力的复合型人才充实到基层价格监督检查队伍。二是要经常性地组织执法人员学习培训和调研,让他们开阔视野,创新思想,开拓价格监督检查工作思路。三是加强对价格监督检查人员的法纪和廉政教育,坚持机制保廉,保持价格执法队伍的廉洁形象,打造一支能经得起考验,抵得住诱惑的高素质执法队伍。
(三)创新价格监督检查工作方式。一是要创新价格监督检查组织方式。如实行纵向联合检查、交叉检查,在检查中可以采取由上级统一抽调下级业务骨干开展交叉检查的办法,上下结合,统一行动,有效地防止地方政府进行行政干预,保证检查的成果。二是要创新价格监督检查方式。应对价格违法形式多元化、行为复杂化、手段隐蔽化、部门利益化的严峻形势,价格监督检查要不断推陈出新,将账面检查与外围调查相结合,常规检查与专项检查相结合,举报投诉与全面检查相结合,明察与暗访相结合,力求检查深、细、透。
(四)完善事前监管制度。价格监督检查的目的不是为了处罚制裁,而是对行为进行规范。要从根本上防止、减少、避免价格违法行为发生。这就需要在价格监督检查中把工作重心前移,建立健全“通报会”、“告诫会”、“告诫书”、“提醒函”等各类制度,做好事前防范。“通报会”、“告诫书”等作为价格监督检查事前监督的重要手段,对于引导经营者自查自律,及时发现价格违法行为苗头,阻止价格违法行为的发生有着重要的作用。
(五)重视宣传教育工作。一是要加强价格法律法规的宣传教育工作,充分利用报纸、广播、电视等多种媒体宣传载体,努力营造全社会知法、守法的良好氛围。二是要继续深入开展“价格诚信单位”评选工作。建立健全价格诚信信息记录,通过正面引导和反面曝光,增强经营者价格诚信建设活动的社会效应,带动更多的经营者参与诚信建设,避免和减少不正当价格行为的发生。
第3篇 小商品城团建工作调研报告
小商品城是集团开发的市级重点建设项目。是经国家教育部批准、省教育厅挂牌设立的全国首家省级教育用品集中采购基地,市场总占地350亩,总投资5亿元,建筑面积22万平方米,容纳经营户2000余户。市场团委下设6个团总支、33个团支部,共有团员青年212名。近年来,小商品城团委在市场党总支的正确领导下,认真学习实践科学发展观,紧密结合自身实际特点,积极探索市场团建工作的新方法、新途径,按照“办一处市场、建一处团组织”的工作思路,为市场团员安家落户,同时根据小商品城流动团员多的特点,运行网格化管理模式,小商品城呈现出“团旗飘起来、作用显出来、市场旺起来”的良好格局。
一、健全组织机构,夯实组织基础
抓好市场团建首先是健全组织机构,夯实组织基础。为保证基层团组织的凝聚力、战斗力,经报团区委批准,成立了小商品城团委,同时选任43名优秀青年人才担任团组织干部,同时根据市场品类和区域划分,设立了文体区等6个团总支和市君发礼品有限公司等33个团支部,各团支部书记作为支部下派的团建联系员,具体负责联系广大团员、传达上级精神、组织各项活动,实现对市场的共同管理。
二、加强阵地建设,完善管理制度
加强阵地建设,完善管理制度是市场团建的有一个重要方面,小商品城先后投入十几万元,设立了团委办公室、青年维权中心、青年活动中心、基层团校、会议室、阅览室、健身室,配备了各类图书、健身器材等。先后多次邀请市委党校和人大讲师团专家,前来讲授科学发展观、“三个代表”重要思想及有关法律法规方面的知识,举办企业管理、财会管理、物业管理等基层知识培训,使团员干部队伍思想觉悟、法治观念、专业水平都有了一定程度提高。先后组织广大团员集中观看了《牛玉儒》、《孔繁森》、《沂蒙六姐妹》等主旋律电影光盘,集中收看了党的十七届四中全会精神专题报道,使广大团员干部深受教育启迪,对党的现阶段路线、方针、政策有了更深刻的理解。
再就是加强建章立制工作,我们先后制定出台了《三会一课制度》、《团员学习教育制度》、《团员管理制度》、《青年维权岗职责》、《团员权利与义务》、《小商品城团干部六带头》等,建立健全了《团员档案》、《流动团员档案》,对市场管理和基层团组织建设开辟专栏,设立场务公开栏。坚持把制度落实放在重要位置,例如在认真落实“三会一课”制度方面,小商品城团委每季度不定期召开2—3次会议,将市场重要问题和决策进行通报,对涉及市场收费、行业竞争等关系业户切身利益的问题,在会上充分讨论研究,鼓励团员青年们积极提出合理化的建议和意见。
三、创新流动团员管理模式,发挥旗帜作用
小商品城团委从工作实际出发,坚持探索创新。在具体工作中,一是根据外来流动团员多的特点,采取划分经营品类、固定团员联系流动团员的网格化管理模式。每个支部有一名固定团员,联系、帮带5——8名流动团员,这样便能把整个小商品城团员青年凝聚起来。二是推进党建带团建工作。团是党的先锋军,团在党的领导下,小商品城团委积极争取党总支支持,推进市场党员帮扶团员,带动团员发挥作用。总支委员宋连胜是市场大户,同时兼任小商品城商会会长,他主动帮助一家因经营不善陷入困难的青年业户,除借支部分资金外,还将自己经营的红双喜牌球拍等畅销产品交给困难户代销,并给予一定的价格和利润分成优惠政策,使这名困难业户很快起死回生。三是深入开展团员先锋评选活动,按照评选标准评选出素质高、业绩强、贡献大、带动作用显著的客户,给予团员先锋荣誉称号,截至目前,市场共评选出15名团员先锋。四是推行无职团员设岗定责,引导广大团员以市场为家,在搞好经营的同时,担当通讯员、卫生员、调解员、联络员、安全员的职责,通过这一主题活动,30多名团员找到了自己的位置,成为市场管理的好助手,扩大了团组织在客户群众中的影响,使越来越多的青年经营户积极向团组织靠拢。
四、开展丰富多彩的活动,增强团组织的吸引力
一是五四青年节,为丰富青年的生活,由小商品城团委组织举办了跳绳比赛、拔河比赛、联谊晚会等系列活动。
二是小商品城团委组织部分团员青年到扬州瘦西湖游玩,陶冶情操。小商品城党总支带领优秀团员青年参加上海文博会。
三是小商品城处在市场中心,面对创建文明城、卫生城等艰巨任务,小商品城团委积极组织团员青年分发传单,打扫市场卫生,发放文明指数调查问卷,团员青年逐步树立了自觉承担创城重任的意识。
四是宣传普及《食品安全法》、《消防法》等法律法规及国防知识。团委组织团员青年参加了以消防安全为主题的知识竞赛活动,增强了大家安全防范意识。
实践证明,小商品城通过扎实有效的团建工作,充分发挥了基层团组织的战斗堡垒作用和团员的模范带头作用,增强了团组织的凝聚力,促进了市场的和谐稳定发展。目前,小商品城市场繁荣,经营业态提升,管理模式升级,服务理念转变,整个市场客户群巩固率达100%,商品门类由原来的1500余个增加到4000多个,其中全国著名品牌商品占有率达70%,国际知名品牌也达到10%,成为全国重要的小商品集散地。
总之,小商品城团委在党总支以及上级团委的统一领导下,积极开展团建工作,取得了良好的成效。但与各级领导的要求和兄弟单位相比,我们的工作还有很大差距。今后,我们市场团委将认真总结经验,强化措施,加强领导,把市场团建工作推向一个新的层次,努力为全市经济建设和中国商城的持续繁荣做出新贡献。