第1篇 销售部门年终工作报告
在繁忙的工作中不知不觉就在销售部门做了半年有余，回顾这半年的工作历程，作为酒店销售人员在工作上取得了一定的成绩，基本上完成了酒店下达的任务，但也存在着不少的问题。
刚到销售部门时，对销售方面的只是不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在酒店以及部门、小组领导的帮助下，很快的了解到酒店销售的性质及其销售市场，作为一名销售部中的一员，深深地感觉到自己身兼重任，作为酒店的门面，酒店的窗口，自己的一言一行也同时代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛的了解整个销售市场的动态，走在市场的前沿，经过这半年来的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
为了更好地完成酒店的营销工作，实现双赢，特别正对这半年的销售工作，从四个方面进行总结：
一、酒店各部门的配合
在酒店工作三年有余，以前在前厅，可能接触的面没有目前这么广泛，只是班组与班组之间的摩擦、协调与配合，同一个部门，有同一个领导出面那还好解决一些，但现如今不一样。现在必须要和各个部门自行来进行协调，协调不了才回去找领导和组长，因为她们同为销售部门，同样有收拾不完的烂摊和杂事。所以，只要是有客人有涉及到的营业范围也好，工作范围也好，都必须仅靠自己的一点私人情面，个人力量去解决。打个简单的比方说我的长包房客人罗春平拖欠押金简单例子来说明，原本导致出现这种局面就不是我的原因，但就仅仅因为这是我介绍到酒店消费的客人，我拉进酒店有业务关系的客人。押金不足是挂的我的担保，所以。。。基本等我发现客人在酒店已欠交押金后几乎很少有人问及到这间房的处理结果，更加别说是有一个建议。有的也只会是一带而过，电话催我来跟进此事。跟进!我当然会跟进，一我不能催的次数过于多，过于急。二我不能把与客户的这层友好关系撕破。所以我最多也只会定时定期的催促客人。实在是等到我不能再等了，这便才向部门同事，小组领导取经，经由同事张国琳假冒酒店高层领导和朱方圆前台收银员的身份配合最终游说客人交得押金。其中还有前台收银郭彩娟同事的配合对账。再此，我向所有关心我的，帮助我的同事及其领导表示感谢。从这例子可以看出酒店的整体性，目标性不是很特别一致。
二、营销工作的权力、责任方面
由于级别不够，协调不畅等等原因，造成很多事情都存在着给客人拖拉、缓慢的现象。上月端午粽子的特殊销售，是每年最紧张，最激动人心的销售。虽然我今年在此特殊销售时做得不是很出色，但有还是为内部公司的客户要求紧急送货，需要等级不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由于当时本人和组长及其同事手上的票据非常有限，只有10张328粽子需要至前台收银换5张488粽子票据。由于一些列的请示，开票，换票所耗费的时间。使得原本就非常忙碌的前台收银又更加忙碌从而缓慢了，然而事情的效率就变低更多。等换好粽子再送至客人手上时，客人任由再怎么关照，心里还是会对你有小小的遗憾、甚至顾虑。因为在他的眼里就只是酒店粽子库房到他办公室的距离。这个距离是能够知道且明白的。所以在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为销售部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰地制度，希望是酒店下一部工作的重中之重。
三、酒店的管理推新
所谓营销为酒店的龙头，既为龙头，那么酒店的各种推新首要让酒店领导，相关部门领导知道，熟悉以外。也需要由销售人员(包括营业部人员)去认知，去了解。我说的并不是文字类的解说，而是实质性的。例如，推出新品新菜，可以提供一到两份给销售部试味，既可以方便销售人员介绍新品新菜，又可以有更多的人来为新品提出宝贵的意见。正所谓一个诸葛亮抵不过三个臭皮匠。
以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望各位领导。、同仁能给于指正，我会予以极大的重视，并会及时改正、解决。最后住酒店生意越来越旺，越来越红火。
第2篇 粮食部门年终工作报告
这次会议是在全省加快实施东北振兴战略，全力推进国企改革攻坚的形势下召开的。会议的中心任务就是认真回顾总结过去一年的工作，贯彻落实全省关于推进国企改革攻坚任务的总体要求，安排部署年工作，通过改革再造，重新构筑一个充满生机与活力的新吉粮，实现吉粮集团的二次腾飞。下面，我讲两个方面的问题：
一、年工作的基本回顾
过去的年是集团发展历程中不平凡的一年，是集团全面经受市场经济考验的一年。这一年工作中的经验和教训值得我们总结、深省和铭记。一年来，我们在省委、省政府的正确领导下，在有关部门的支持下，坚持“两大产业、四大体系”发展战略，大力实施“四大工程”，面对国家粮食出口政策调整，国际国内市场跌宕起伏，各种不利因素影响增多的形势，通过各级班子和全体员工的共同努力，扎实推进各项工作，取得了一定的工作成效，具体表现在六个方面：
二是改革准备工作基本完成。深化国企改革是我国向市场经济过渡过程中的一个沉重话题，也是东北振兴必须破解的一道难题。对于集团来说，是一道必须逾越的关口，同时也是提升集团的一大机遇。为此，年，集团认真贯彻落实省委、省政府有关部署，进一步加快了改革发展步伐。在集团上下进行了对改革紧迫性、必要性的宣传教育，浓厚的改革氛围已经形成。改革方案已经省政府和省国资委批复同意。确定了被投资企业改制、国有职工身份置换、企业清产核资等工作的具体政策措施，成立专门领导组织，这些都为今年推进集团改革做好了思想、组织、政策措施上的准备。
三是项目建设进一步加快。项目是载体，发展是目的，增强集团发展实力是核心。只有项目上去了，实业产业做大了，集团才能真正实现两大产业的优势互补，才能更充分地显示出集团的后发优势。为此，按照省里的要求和集团的总体安排，集团加快了“153工程”建设步伐。“有机食品城”项目已经启动。燃料乙醇项目一期工程已经满负荷生产，第二条生产线建设的准备工作已经完成。新建的两条精制大米生产线已经开始投产；启动了“吉大”牌绿色猪肉基地建设项目；投入专项资金，与有关大专院校合作开发的相关项目进展顺利。项目的开发建设，进一步壮大了集团的实业产业，优化了产业结构，形成了集团经济新的增长点。
四是经济亮点正在显现。集团成立以来，特别是经历了国际国内企业不断兼并、重组的巨变之后，如何摆脱“卖粮者”的形象，使集团上一个新层次，进入一个新领域，开创一个新天地，已成为集团上下的一致共识。年，我们在这方面确实迈出了坚实的步伐，取得了较好的成果。这些成果比起粮食经营来说，更具有深远的意义。经过周密筹备和艰苦努力，吉粮期货经纪公司获中国证监会批准，正式成立运营，为集团实现期现货结合的目标创造了条件，为吉林农民提供了市场风险出口；安华农业保险股份有限公司获中国保监会批准开业运营，为吉林农业生产提供了自然灾害风险出口。开展了专用、优质品种玉米订单的新模式，农业订单面积保持在1000万亩，总量400万吨；房地产项目完成土地摘牌工作，节能生态住宅小区“吉粮花园”小区前期工作已经就绪。万隆大厦酒店全面投入运营。亮点经济的启动，进一步优化了集团经济结构，为集团经济发展积蓄了发展后劲。
五是企业管理继续加强。管理是企业永恒的主题，也是企业的生命与活力所在。特别是在市场经济日趋完善的情况下，加强管理与搞活经营同等重要，缺一不可。年，我们进一步完善财务委派制，按照新会计制度的要求，对企业资产进行了全面清查。规范人力资源管理，在集团公司开展了绩效考核，实施了跟踪考核，季度评价，年终总评，兑现奖罚的管理办法，使工作质量和工作效率有了新的提高。质量管理、安全管理等也都得到进一步加强。推广了收储环节软件管理系统，收到了较好的管理成效。
六是党建工作取得了新成果。党建和精神文明建设是促进经济发展的重要法宝，尤其是在严峻的形势面前更是如此。年，集团以建设“文化型”、“开拓型”、“务实型”、“开放型”、“勤奋型”领导班子为重点，大力加强各级领导班子建设，增强了各级班子的战斗力。开展了“争先创优”评比和党员“建功立业”活动，发挥了党员在企业经营中的先锋模范带头作用。进一步加强工会建设，召开了集团第一次工会代表大会，完善了以职代会为基本形式的民主管理制度。开展了评选“十佳一线女员工”、“体现吉粮人精神的事与人”活动，促进了吉粮员工对企业核心价值观的深刻理解和认同。一年来，集团有7个基层党组织受到上级表彰，21人次被授予各种荣誉称号。党建工作的扎实开展，为集团的发展提供了有力的组织保障。
在总结工作成绩的同时，我们更要清醒地认识到年工作中存在的问题。一些企业在经营的过程中没有抓住应该抓住的机遇，没有实现应该实现的效益，没有完成预期的工作目标，这固然有出口政策调整、班子换届考核、方方面面因素制约等客观因素的影响，但更主要的是我们主观上的问题。归结起来，主要有以下几个方面：
（一）对市场经济仍不适应。个别企业和领导者面对粮食出口大量锐减的经营形势，单纯依靠出口的思想没有完全改变，不能随着经营形势的变化适时调整经营策略。同时经营管理简单粗放，缺乏统筹运作，思维断档、策略断条，不会按市场发展变化的规律分阶段、有计划、有重点地调整企业的经营行为。在日常经营中没有预测、没有分析，老守田园，不以市场为中心，反以自我为中心，把自己游离于市场经济之外，用僵化的老观念、固有的老经验、落后的老办法搞经营，“老粮食”的陋习仍然存在，结果不可避免地失去机遇、失去效益。
（二）不能准确把握市场经济规律。一些企业的领导者对中国的市场经济把握不准、理解不深、参悟不透，不能从中国经济的实际出发去观察问题，认识问题和分析问题。作为企业的领导者，不研究政府有关政策，有了政策也不会利用，不会争取，经营决策缺乏科学性和针对性。在粮食价格达到一定利润水平的时候，一些企业依然“贪大”，背离市场经济规律，造成了粮食压库，这是一些企业形成亏损的直接原因。
（三）整体工作合力仍然不够。集团运行过程中不管横向还是纵向，依然存在沟通不力，指导不力，落实不力的问题。集团与被投资企业之间、部室与部室之间，企业与企业之间工作上的沟通协调不够，没能完全形成整体工作合力。在业务经营指导上，没有形成动态的、实时的经营指导机制，导致工作脱节。集团有关决策和工作落实不够，有的企业言行不一，表里不一。集团工作部署一个样，企业具体落实一个样，不讲工作纪律，不讲工作制度，缺乏应有的政治意识、大局意识和责任意识。
（四）企业经营决策水平较低。一些企业科学决策水平较低，“赌博式”决策、“老经验”决策、“一言堂”决策，甚至是“暗箱式”决策。有的企业领导者在经营过程中不能稳扎稳打、步步为营，在没有调查、没有研究、不了解市场真实情况的条件下就拍板决策，犯了急功近利的错误。有的企业领导者认为自已是“能人”，认为搞粮食经营轻车熟路，经验丰富，不落实集团的部署，听不得别人的意见，按照自己的意愿一意孤行，犯了自大自负的错误。甚至有个别的企业经营者，为了一己私利暗箱操作，给企业、给员工造成严重损失。
（五）依法经营、诚信经营观念淡薄。一些企业在经营过程中，与客户讲朋友，讲交情，不讲法制、不讲合同，不能正确认识相互间的既得利益关系。对合同的严肃性、规范性、制约性没有引起足够的重视，不认真研究合同条款，导致合同失效，造成损失。一些企业没有做到诚信经营，对粮食质量把关不严，没有严格按合同条款履约，造成商务纠纷，陷于被动局面，结果失去了经济效益。这些问题，要在今后工作中认真、全面、彻底加以解决。
二、年形势和主要任务年，将是集团发展进程中十分重要的一年。我们既面临改革发展，又面临转型提升，实现集团经济更快更好地发展。从集团面临的宏观环境来看，总体上对集团的发展还是有利的。世界经济持续增长，我国经济也将在加强和改善宏观调控中实现新的增长；中央要求要努力构建社会主义和谐社会，再次把扶持“三农”经济发展作为一号文件的主要内容，重点支持粮食主产区和粮食产业，并继续加大了对“三农”以及农业产业化龙头企业的扶持力度；省委、省政府明确提出今年要实现吉林老工业基地振兴的第一步目标，尤其是要加大投资拉动力度，新增固定资产投资要在500亿元以上，使吉林经济发展由“快走”变“快跑”；为从根本上解决发展问题，省委、省政府下决心今年完成国企改革攻坚任务，制定并实施了一系列我省有史以来从未有过的改革优惠政策，并进一步加快粮食流通体制改革步伐；年国家及我省粮食生产实现恢复性增长，大大缓解了粮食产需缺口，为年粮食市场平稳运行奠定了基础。这些都为集团经济发展带来了发展机遇。在看到机遇的同时，我们也要充分认识到所面临的严峻形势。
一是随着经济全球化的发展以及我国外贸依存度的不断扩大，我国经济与世界经济的联系愈加紧密，国际经济环境对我国经济发展的影响日益增加，针对我国的反倾销等贸易摩擦呈大量增加的态势，同时我国对外贸易整体上连续三年保持超常规高速增长，在继续保持大进大出格局基础上，增长速度将受到影响。
二是世界粮食丰收，国际市场粮价下跌，有利进口，不利出口，同时国家对出口退税机制进行改革，将对中国粮食企业的出口竞争力产生影响。
三是农产品市场结束入世过渡期，粮食出口保护性措施逐步取消，必将给集团粮食出口业务带来风险和挑战。
四是在粮食流通体制改革后，原国有粮食购销企业商品粮将会大量促销，会给年粮食市场价格带来较大影响。
五是国家对粮食宏观调控政策取向不确定性，也将给经营带来影响。
根据集团年面临的严峻形势和稍纵即逝的发展机遇，集团决定把年确定为集团的改革攻坚年，管理创新年，效益提升年。为此，确定集团年工作总体发展思路是：在省委、省政府的正确领导下，坚持“两大产业、四大体系”的发展战略，以提高集团核心竞争力为宗旨，全面完成改革攻坚任务，构建科学合理的发展体系。进一步抓好粮食内外贸、期现货经营，全力推进项目开发，激活亮点，提升集团整体效益，推动集团的经济发展。加强领导班子建设、企业文化建设和党建与精神文明建设，抓好人力资源开发与利用，为改革攻坚、经济发展提供有力保障，全面构建一个充满生机与活力的新吉粮。
年主要经济目标是，年销售收入实现110亿元以上，其中工业企业销售收入要实现8亿元以上，出口创汇要实现5亿美元以上，固定资产投资完成10亿元以上。按照以上指导思想和具体工作目标，年要突出抓好三项重点工作：
（一）坚持以提高效益为中心，全力开创集团经济发展新局面。在市场经济条件下，作为企业，无论是什么时候，都要牢牢地把提高企业经济效益作为中心来抓。没有良好的经济效益作保证，一切都将成为“空中楼阁”，一切都将成为“无矢之地”。年，我们要通过提升流通，推进项目，激活亮点，创新管理，全面提高集团整体经济效益，开创经济发展新局面。
1、发挥现有优势，提升流通产业的整体运行水平。
年，集团贸易工作要进一步发挥现有优势，加大“四结合”工程的实施力度，促进贸易体系的内在互补，全面提高贸易经营的抗风险能力。
一是拓展市场。要确立进出口经营的国际化导向，在与现有客户拓宽合作领域，深化合作关系的基础上，积极开展第三国贸易，积极主动与销区加工企业、流通企业开展融合。积极争取有关政策，抓住机遇，扩大签约数量，做好玉米出口工作。年，集团玉米出口量要占全国玉米出口份额的60%以上，达到300万吨以上，力争达到500万吨。此外，大力开发杂粮、杂豆国际市场，拓展大豆进口经营，全年大豆进口要达到100万吨以上。在拓展国内市场上，要巩固发展销区客户，建立起完善的客户评价体系，防范经营风险。集团全年内贸销售粮食要达到470万吨以上，并实现较好的经济效益。为了实现国际国内贸易市场的拓展，特别要注重提高流通效率，要通过合作，整合铁路、港口、水路等资源，确保物畅其流。
二是控制粮源。以效益最大化为目标，适时适量收购粮食。今年粮食收购量要达到345万吨，其中玉米315万吨，为经营打好基础。探索和实现控制粮源的长效机制，通过扩大与农户及当地农村经济组织联合与合作的方式，大面积获得耕地使用权，实现粮源的规模化、品牌化、优质化、市场化运作。三是顺势扩张。抓住全省粮食流通体制改革的机遇，对在粮食主产地、条件较好的基层粮食企业进行兼并重组，使集团在全省达到收储、发运能力在5—10万吨的收储库50个左右，年收储能力达到500万吨以上，带动广大农户，搞活吉林粮食经济。
2、提高项目质量，奠定集团经济发展基础。
年，吉粮集团要抓住省政府加大固定资产投资力度、促进经济发展的机遇，把项目建设作为促进经济发展的重点和手段，把“快走”变成“快跑”。要深入推进“153”工程。加快“一城、五个系列、三个中心”项目的推进步伐。“一城”即有机食品场城。在现在基础上，进一步加快有机食品城开发建设，年内形成规模。“五个系列”即加大玉米深加工系列项目建设力度，加快乙醇乙酯、生物有机肥等7个乙醇副产品项目的开发建设，年内要启动经营；加快米业深加工系列项目建设，在整合集团米业资源的基础上，统筹发展全省米业，设立全省统一品牌，发挥规模聚集效益；加快畜牧养殖和深加工系列项目建设，全面启动“吉大”牌绿色猪肉基地建设项目；加快大豆深加工项目建设，通过大豆深加工龙头企业项目的改造升级，发展色拉油、磷脂产品，进一步提高其加工生产能力；进一步做好秸杆及副产品加工综合利用系列的开发建设。三个中心：电子商务中心建设要充分发挥吉粮期货经纪公司的作用，整合省内外业界资源，统筹规划，加快发展，力争实现年交易额1000亿元，实物交割50亿元的目标；结算中心建设要在年内建立集团内部财务结算中心基础上，逐步争取成立财务公司，实现对集团财务的统一管理、统一业务结算，有效规避风险，节约财务费用，降低经营成本；物流中心建设要按照国家铁道部批准的计划，制造500辆散粮专用车，缓解吉林粮食运输紧张的矛盾，节约费用，降低运输成本。“153”工程计划总投资是50亿元，今年力争完成10亿元的投资，对此，省政府已有明确的支持态度。我们要加大争取、沟通、协调的力度，认真贯彻落实好王珉省长提出的“上争下促，外引内培”的指导思想，把资金引进来，把项目建起来，把政策用到位，激活存量，扩大增量，夯实基础。在进一步推进已有项目的同时，大力运筹开发新项目。对已运行项目进一步开发市场，实现经济效益，确保投资回报。做项目工作，要注意坚持谨慎投资，慎重决策，坚持投资主体多元化的原则，借助外力，降低风险，合作共赢。
3、激活亮点经济，构建集团未来竞争优势。
一是突出抓实农业订单。要以布局合理，辐射周边，方便经营的原则确定和落实集团农业订单基地。把做优做实玉米专用品种订单作为订单工作的重点，集团农业订单生产面积要保持在1000万亩，其中专用玉米品种要达到100万吨以上。
二是稳健拓展期货和保险。以“期现结合”为目标，实现期货公司与各现货企业的联合，在开展期货自营基础上，融合外部期货企业和域外资金，设立玉米投资基金，建立统一的“期现结合”运营体系，带动企业和农村经纪人进入市场。完善玉米批发市场的远期交易和物流功能，推动吉林省成为中国玉米的现货中心。进一步做好农业保险业务拓展，力争年内保费达到3亿元，使农业保险产业在集团整体发展中真正发挥出突出作用。
三是坚持高标准开发房地产业。房地产升值潜力巨大，开发前景广阔。要按照积极稳妥，少投入多回报的原则，引进战略投资者，进一步加快开发。“吉粮花园”小区要打好人文牌、节能牌、生态牌，按照高质量、高技术、高配置的要求，抓好施工建设和后续工作，年内要做到明显成效。大连的房地产开发工作要充分利用土地资源优势，积极寻找合作伙伴，早日开工建设，借助这一载体，真正在大连打出集团的品牌形象。
四是打造酒店产业品牌。万隆大厦酒店要进一步提高服务和管理水平，对外展示吉粮集团良好的品牌形象。要倡导超前服务、时尚服务、人性化服务、综合性服务，全面提高服务质量。按现代化酒店的标准，严格日常管理，提升酒店整体运营水平，打造集团酒店品牌。
4、严密管理制度，实现管理层面的新突破。管理是企业经营活动的核心，直接决定企业效益。随着集团改革的深入，我们对管理的思想和观念也要随之更新，真正建立起符合市场经济和现代企业制度要求的管理制度，提升集团整体管理水平。一是切实突出管理重点。以经营过程为管理重点。对粮食经营实施过程控制，从粮食入库，到经营合同、经营价格、经营资金、粮食库存，对每一个经营环节进行跟踪，保持对每一个经营环节的严格监管。以资金流向为管理重点。加强资金回收管理，对资金周转的全过程进行有效监管，控制和化解资金使用风险。以岗位工作效绩为管理重点。科学界定每一岗位的责任、权利和利益，通过岗位来选择人，根据每个岗位要求的效绩来考核人，提高对人的管理水平。二是全面完善管理机制。完善财务管理机制，坚决解决资产流失、效益流失、监管不到位的问题。全面推行预算管理，实行资金的统一筹划，严格控制支出。完善财务委派制，建立有效的信息反馈和风险预警机制，发挥好财务委派人员的监督和保障作用。完善人事管理机制，结合企业改革和身份置换，建立新型的用人制度，打破“铁饭碗”，坚决解决人员只能上不能下，只能进不能出的问题。进一步完善和制定科学的绩效评价体系，形成能综合考评每名员工工作效绩的有效机制。同时绩效考评与分配制度直接挂钩，建立起具有实际意义的奖惩机制。完善经营管理机制。把法制管理、制度管理贯穿于生产经营的全过程。提高合同管理水平，严格合同的规范性、合法性的审查，动态掌握合同执行情况，防范合同风险。严格落实经营中各项规章制度，加强环节管理，流程控制，实时监管，切实把经营管理提高到新层面。完善安全管理机制。做到全方位、全天候、全过程、全员管理，进一步加强对安全生产隐患的排查治理，发现隐患，严肃整改。加大对安全生产基础设施的投入，进一步搞好事故应急救援体系建设，加强安全生产的教育培训力度，健全完善安全生产责任制。密切协调配合，形成齐抓共管的安全生产工作格局，切实把集团安全生产工作提高到新水平。三是实施科学管理手段。管理手段是现代企业管理制度的重要组成部分。随着市场经济的不断发展完善和集团发展的内在需求，都要求我们改变传统、单一、粗放的管理手段，向现代化管理手段迈进。要充分利用网络管理、电子商务等高效、便捷的管理手段，提高管理效率和效益。要继续加强计算机信息化管理应用，除了收储环节计算机软件的开发应用外，要加快开发应用适用于不同企业的各个生产、经营环节的信息化管理系统，促进管理层次、管理科技含量的提升。 （二）按照“四到位、一基本”的总体要求，完成集团体制、机制改革。
国企改革是集团年工作的重中之重。能否坚决彻底地打破旧的体制机制模式，建立一个全新的、适应市场经济发展和吉粮集团实际的体制机制，决定着吉粮集团生死存亡。省委、省政府已经做出明确部署，要在今年全面解决我省国企改革问题，并为做好改革工作制定了一系列政策措施。省委书记王云坤同志在谈到改革的紧迫性时说：“目前，全省有882户省属以下国有及国有控股企业，只有177户进入了改制程序，其中99户完成了改制任务。省国资委监管的41户企业，只有4户企业是产权多元化的股份公司，其它都是国有独资公司。国企改制不到位，将直接影响振兴老工业基地全局。”王珉省长在全省经济工作会议郑重指出：“我省国有经济比重大，机制不活，包袱沉重。要加快改革，必须首先在国企改革上取得突破。由于计划经济影响深，长期积累的问题矛盾多，推进国企改革肯定会遇到许多困难，甚至会造成一些波动。但无论千难万难，这一步必须迈出去，这一关必须闯过去，只有突破了这个难点，我们才能具有加快发展的活力和能力。”同时，王珉省长强调，搞好国企改革要坚持做到“企业整体改制到位、债权债务处理到位、职工身份转换到位、国有资本退出到位，改制后基本建立现代企业制度。”按照省政府的要求，我们要进一步统一思想，坚定信心，齐心协力，打赢这场关系到集团兴衰成败的改革攻坚战。根据省政府和省国资委的要求，依据上级有关文件和会议精神，结合集团实际，集团改革的指导思想是：以省国企改革工作会议和粮食流通体制改革工作会议精神为指导，以资产整合为载体，以体系建设为主线，以体制改革为重点，以机制创新为内容，坚持以人为本、企业发展的基本原则，全面实现投资主体多元化，全力打造企业的核心竞争力，把吉粮集团建设成为新型的现代化企业集团。改革要分四步走，力争上半年完成改革任务。
第一步是完成企业的清产核资、财务审计和资产评估；
第二步是完成国有企业职工的身份置换；
第三步是实行股份制改造；
第四步是建立规范的法人治理结构。
通过“四步走”的改革程序，使集团改革规范有序推进。在改革具体工作中，要做到三个坚持，发挥好三个作用：三个坚持：一是要坚持正确的改革方向。完成改革攻坚任务不仅是集团发展的现实需要，同时也是省委省政府交给我们的一项政治任务，我们必须保持清醒的头脑，坚决把思想认识统一到省委、省政府关于加快发展，全面推进国企改革的要求和部署上来，以集团改革任务的圆满完成向省委省政府交一份满意的答卷。二是要坚持“三个有利于”的标准。省政府提出的“有利于企业发展、有利于维护职工利益、有利于调动改革者积极性”的“三个有利于”原则，就是集团改革攻坚的出发点和落脚点。各子公司在改革过程中要大胆解放思想，只要符合“三个有利于”的原则，就可以大胆地试，大胆地闯，大胆地推进。要敢于决策、敢于拍板、敢于承担责任，不要瞻前顾后、缩手缩脚、怕这怕那，看准了的，就抓紧推进。三是要坚持灵活多样的改制形式。各子公司效益状况不同，资产质量不同，人员构成不同，企业情况千差万别，因此改革不能采取一个模式、一种办法，要区分层次、采取灵活多样的形式，宜“股”则“股”，宜“破”则“破”，宜“组”则“组”，分路突围，完成体制和机制改革。
发挥好三个作用：一是发挥各子公司主体作用。各子公司是改革的主体，集团负责整体改革方案的制定、确定改革各步骤的指导意见，大量细致具体的工作要由各子公司来完成。不论是清产核资、补偿金筹集，还是职工身份置换、具体改革方案的实施，都是各子公司的实际工作任务。各子公司要充分发挥积极性和创造性，“自己的梦自己圆”，增强工作的责任感和紧迫感，不等不靠，发挥主体作用，认真谋划、实施好本企业的改革工作。要根据集团总体改革方案和改革指导意见的要求，结合本企业实际认真细致地研制改革方案，加快推进企业改革步伐。二是发挥有关政策的杠杆作用。为确保改革平稳有序进行，省政府出台了一系列我省有史以来最为宽松、最为优惠的改革政策。这一系列政策措施，有效期在年年底之前，充分反映了省委省政府在年内完成国企改革任务的决心。要发挥好政策杠杆作用，认真研究好改革相关政策全省粮食流通企业改革有关政策，在限定的时间内，最大限度地用好用足政策，加快推进集团改革，实现体制、机制的全面创新。三是发挥好改革领导机构的组织作用。改革工作政策性强、涉及面广，是一项艰巨复杂的系统工程，必须进行统一有效的组织领导。为保证改革工作的顺利进行，集团成立了改革领导小组，负责集团改革总体思路的制定，各子公司也要建立健全相应机构，做好改革中的具体工作。集团改革领导小组及办公室要进一步充实人员，建立起高效的运行反馈机制，充分发挥好组织、指导、协调、咨询、督促的作用。实施改革攻坚，任务繁重而艰巨。集团上下要把改革当作第一要务，形成人人思改革、谈改革、支持改革、推进改革，营造改革的浓厚氛围，形成方方面面齐心协力、团结一致共同推进集团改革的良好局面，坚决完成改革任务，为实现集团二次腾飞奠定坚实的基础。
（三）进一步加强领导班子建设和党建工作，为集团改革发展提供有力的组织保障。年是吉林省的改革年，更是吉粮集团深化改革的关键一年。因此，我们要以改革为主线，加强领导班子建设和党建工作，把领导改革、组织改革、推进改革作为集团各级班子建设和党建工作的主要内容，把能否实现吉粮集团脱胎换骨地改造，作为检验各级班子建设的主要内容，这是时代赋于吉粮集团班子建设的新标准、新内容、新课题。在领导班子建议上，要突出加强以下几个方面的建设：
1、提高深化改革的自觉性。当前各级领导班子和领导者对集团改革攻坚这一战略任务思想统一、目标明确、行动积极，大家做了卓有成效的各项准备工作，有的企业已经制定完成了本企业的改制方案，有的企业在某些方面已经初见成效，但是在个别领导人员身上仍然存在着与集团的改革大局、与全省的改革形势不相协调的思想认识和行为，主要表现：一是缺乏责任感、主动性，不认真研究改革政策，对本企业下步改革思路底数不清，推着干、等着看；二是对本企业的改革有畏难情绪，认为改革的成本难筹集、改革的矛盾难解决、改革的利益难调整，缺乏信心，等、靠、要的思想比较严重；三是缺乏改革的紧迫性，没有充分地认识到吉林省全面推进改革的大好形势，是吉粮集团千载难逢的机遇，没有认识到改革的优惠政策具有一定的时限性，在谋划本企业的改革工作中，缺乏创造性、主动性和积极性。这些问题都是目前班子建设上存在的主要思想障碍，我们必须站在全局的高度，站在吉粮集团生死存亡的高度，站在对五千员工负责的高度，彻底清除这些思想障碍，把各级领导班子的思想进一步统一到“早改早主动，越晚越被动”的认识上来，这是我们能否完成改革任务的总开关，是加强各级班子建设迫切需要解决的思想问题。
2、提高驾驭改革全局的领导能力。体制改革是一项系统工程，要涉及到人员、资产、体制、机制等方方面面的脱胎换骨的改造，这项工作政策性强、矛盾集中，因此各级领导班子必须做到：一是统一思想，在解决改革中的难点、热点、焦点问题上，要做到一个声音、一个步调，形成坚不可摧的集体合力，确保改革的顺利进行，坚决反对在改革中的好人主义、自由主义和利己主义；二是讲究领导艺术，统筹安排各项改革工作。各企业的领导班子是这次改革中的组织者、领导者和参与者，必须对本企业的改革工作做到统筹安排、科学组织，做到系统化、规范化、科学化，不可顾此失彼、盲目进行，要积极稳妥地推进改革。三是要提高领导班子的政策法规水平。脱离政策法规指导下的改革是盲目的改革，机械的执行法规政策是消极的改革。各级领导班子要认真研究，学习理解有关改革的方针政策和法规，用足、用活、用好各方面有利于改革的政策法规，不可违规操作，不可随心所欲。在改革中，要坚决反对个别领导班子成员错误地认为改革是“分田分地”、是个人发横财、捞好处机会的模糊认识。我们必须站在改革全局的高度，认识这个问题，使各级企业领导者，在大是大非面前保持清醒的头脑，坚持正确的改革方向。这不仅是班子建设的主要内容，而且是一个严肃的政治问题。希望各级领导班子要认真落实集团改革方案和各项政策规定，既不能违背集团总体的战略意图，又要善于创造性地解决本企业的实际问题，坚持规范运作、阳光下进行。
3、各级班子成员要成为改革的带头人。集团的改革，能否实现既定的战略目标，关键在于各级领导班子。各级班子成员必须成为改革的带头人、奉献者、促进派。因此，各级领导班子成员要带头宣传、落实本企业改革的方案、政策、规定，做到宣传到位、组织到位、落实到位，使全体员工在领导者推动改革工作的热情中看到改革的希望和未来。要带头解决棘手问题。改革不是哪一个领导人的事，而是班子全体成员和全体员工共同的历史责任。改革是要解决旧体制深层次的问题，各种陈积的矛盾将会集中迸发出来，每位班子成员，要有“黄继光堵枪眼”的精神，不推脱、不回避，主动、积极地解决棘手问题。要带头处理好领导与职工的利益问题。改革是利益的新调整，难免会出现领导者和职工的利益冲突。在这种情况下，各级领导者要在政策规定允许范围内，充分照顾职工的利益，更不允许借改革之机，运用手中的权利，为个人谋取私利，伤害职工的利益和权益。
各级领导班子能否具备上述三个方面的素质，高标准地完成改革任务，这是对企业班子建设最实际、最直接、最严峻的考验。我们要按着王珉省长在改革工作会议上提出的“对在改制中认真履行职责、积极推进改革的经营者，优先推荐到改制后好的企业做领导工作，还可以安排到当地任职；对不认真履行职责、有抵触情绪、参与和组织职工闹事的要采取诫免、调离、免职等措施严肃处理”的要求，在加强班子建设中认真落实这一要求，对改革有贡献者，给予奖励和优先安排到重点企业，对影响改革、阻碍改革的领导者随时调离、免职，确保吉粮集团各级领导班子充分发挥改革中的领导作用、核心作用、带动作用。除改革对班子建设提出的要求外，集团各项正常工作同样对班子提出新要求。为确保的各项工作正常运行，在班子建设方面，还必须加强三个方面的建设：
一是加强思想建设。实事求是的思想建设是班子建设一以贯之的重要内容，在集团各级班子建设中要继续提倡讲实话、干实事、鼓实劲的思想作风，要提倡忠诚企业、忠诚员工、坦荡做人的良好美德。一个时期以来，个别企业领导人员思想作风不够务实，思想品德不够坦荡，这些人，我们已经进行了组织调整，但这种不良倾向在某些领导者身上仍有不同程度地存在，在吉粮集团各级班子建设中，我们要把“老实做人、忠诚企业”的口号叫响，因为这是改革的需要、集团发展的需要、全体员工生存的需要。
二是加强业务建设。企业领导班子的业务水平直接关系到企业的效益和发展，各级班子要认真学习市场经济理论，把握中国市场经济的运行规律和特点，做到对市场认识深刻、对信息反馈灵敏、对工作调整及时，按市场经济规律指导本企业业务的行为，坚决克服“老经验、老做法、老观念”的传统行为，把集团企业的经济行为置于科学的基础上，把我们的业务水平提高到一个新层次。
三是加强组织建设。加强班子的组织建设是班子建设的永恒课题。根据工作需要，我们已经不间断地进行组织调整，尽其所能地做到组织结构合理，但是根据企业改革整体布局和改革领导力量的需要，也有必要对班子成员进行交流和调整，为深化吉粮集团改革提供及时的组织保障。
在集团推进改革，建立现代企业制度的过程中，党建工作绝对不能削弱，而且必须得到强化。要以保持共产党员先进性教育为契机，大力加强和改进党建工作，为企业的改革发展提供坚强的政治保障。
一是深入组织开展保持共产党员先进性教育活动。要把保持共产党员先进性教育和促进集团改革发展紧密联系起来，用保持共产党员先进性教育活动促进和保障改革的顺利进行，用改革攻坚活动丰富和完善先进性教育的内容，并以此检验先进性教育活动的成果。要联系党员及党组织建设实际，着力解决党员不像党员、干部不像干部、党组织不像党组织的“三不像”问题，清除不合时宜的思想障碍，提高党组织的凝聚力、战斗力。
二是加强纪检监察工作。要认真贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举，注重预防的工作方针，深入贯彻实施党风建设与廉洁经营责任制，切实加强纪检监察工作。各级企业领导班子要认真贯彻执行有关廉政建设、廉洁从业的各项规定，在集团建立起教育、制度、监督并重的惩防体系。
三是加强工会和职代会建设。进一步健全完善职工代表大会制度，认真和充分听取广大员工的意见，做到群策群力，实现企业改革发展。要创新帮扶贫困职工方式方法，建立帮扶贫困职工基金会，提高帮扶能力。组织开展专题学习竞赛、技术革新、发明创造、提合理化建议活动，提高员工业务知识水平能力。四是继续推进企业文化建设。进一步培育共有价值观，规范员工行为，使全体员工养成良好的职业道德，树立文明向上的企业形象，形成吉粮特有的文化优势、品牌优势。突出发挥好先进单位、先进人物的模范带动作用，开展好向先进人物学习活动，形成良好的正风正气，推进文化兴企。
同志们，年，是集团改革再造，为实现集团二次腾飞奠定基础的一年。这一年对于我们来说，是经受考验、极富挑战的一年。我们要在省委、省政府的领导下，解放思想，振奋精神，求真务实，开拓创新，团结一致，齐心协力，坚决完成改革攻坚任务，为把吉粮集团建设成为强大的现代企业集团做出新的更大的贡献！
第3篇 公司财务部门年终工作总结报告
公司财务部门年终工作总结报告
不知不觉，xx年又要结束了，仿佛那个害怕过xx，担心世界末日到来的日子就在昨天。在这一年里，工作有精彩也有不好的地方，在这里对财政工作做一个总结，总结如下：
一、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营。
1、建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度，对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了“xx”，有效地遏制了风险的蔓延。
2、加大监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加大考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。
3、以人为本，加大会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作：
1、主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识；
2、坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径；
3、坚持考核与经济效益指标挂钩。
4、成立了以骨干为主的结算小组；
5、积极地组织柜员上岗考试。
6、培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
7、开展不定期的技能比武、知识竞赛，加大对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。
二、做好财务工作计划，强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。
1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度和《xxxx》等规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析；在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得利润。xx年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%；实现收入万元，较上年增加万元，增幅为%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上，根据下发的《xx》等文件精神，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为%，节约费用5个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、恪尽职守，切实加大自身建设。
我在抓好管理的同时，切实注重加大自身建设，增强驾驭工作能力。一是加大学习，不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对腐败消极现象，在实际工作中，积极帮助解决问题，靠老老实实的'做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。三是加大团结合作，不搞个人主义。
四、明年的工作构想及要点：
1、挖掘人力资源，调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特别是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。一是加大成本管理，减少成本性资金流失。二是加大结算管理，限度地增加可用资金。三是合理调配资金，提高资金利用率；认真匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益化。四是降低费用开支，增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算，为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”，加大管理，加快工作的效率。
回顾一年的工作，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，虽然我的工作取得了一定的成绩，但仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，面对日益变幻的金融经济形势，金融工作任重而道远，成绩永远属于过去，在今后的工作中，我将不断完善提高工作水平，在新的一年迈上一个新的台阶，做好xx年个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。
