第1篇 xxxx年6月大学生促销员实习报告
大学生促销员实习报告范文一
我很幸运,获得了在钦州百姓鞋业的实习机会。当你在一个完全陌生的环境中体验一段全新的生活的时候,期间的所见、所闻、所感、所为会在记忆中显得格外特别,甚至对以后的人生产生影响。也正是因为意识到这点,我在实习期间努力让自己各方面都过得充实,可以说,这段经历确确实实地成了我人生非常宝贵的体验和财富。
我实习的岗位是百姓鞋业店内的导购,也许人们会认为这只是一个小小的岗位,看上去似乎不需要有太高的学历和专业知识,刚开始时,我也这样抱怨道:好象有点大材小用了。可是,随着时间的推移,我在这个“卑微”的岗位里发现了不一样的生活,也切切实实的体会到“没有平凡的岗位”这句话的内涵所在。
百姓鞋业店是我实习的区域,位于中心书城北区首层南侧,占地面积500平方米,商品品种有200个,该区域主要负责鞋业制品等的销售,主要有八大特色:以音乐为主题涵盖音乐图书曲谱、碟片等商品;品种齐全,是深圳最大的音乐主题店;定期举行的丰富多彩的主题活动;视听项目“我的推荐”是音乐时空最大的亮点;呈辐射状的货架排列方式成为店内一道最美的风景;中英文专业分类成为业界的范本;定位清晰;背景音乐时尚有特色。
在实习期间,我在经理助理戴婷热情耐心的指导下,逐渐了解并积极参与导购的相关工作。戴婷姐告诉我:“不管你是老员工还是新员工,只要你穿着书城的制服,顾客就会把你当成书城的一分子,你的言行举止都关系到企业的形象,所以必须时刻注意自己的一言一行,同时,不仅仅要掌握本店(音乐时空店)的情况,对整个书城的布局和特色也要熟知。”确实是这样,很多顾客在有困难的时候,只要看见穿制服的员工,都会上前求助,很多情况下,顾客会问到买某某方面的书在哪,所以,作为书城的员工,不仅仅要把自己负责的工作做好,对于书城所有的布局都要有所掌握。也是在这个时候,我才发现,原来一名小小的导购所须掌握的知识也是不可小视的。在实习过程中,我采用了看、问等方式,对导购工作的开展有了进一步的了解。导购,顾名思义是引导顾客促成购买的过程。顾客进入店内往往存有疑问,阻碍着购买行为的实现,而导购是解除顾客心理的种种疑虑,帮助顾客实现购买。而一名导购员所要求具备的知识结构有:①企业知识:企业概况、企业文化、历史和愿景,这就是经理助理戴婷姐告诉我的,要对书城的整体布局及情况有所掌握。②产品知识:对产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉,由于我导购的实习工作并不只是对一种产品进行引导,而是对多种产品,因此,我还必须清楚了解各种音像制品的摆放位置。③心理学知识:了解顾客购买心理。④公关礼仪知识:如何与人沟通,如何展示自身形象。对于这四种知识,学到最多的就是产品知识这一范畴,以前我逛书城的时候,只关注商品和价格,从没有考虑过其布局、运营等问题,直到在这里实习,我才知道,原来书城里的货架一般分普通货架、畅销货架、新品货架和专用货架。畅销货架和新品货架通常设置在卖场最显眼的位置,而专用货架是提供给某一唱片公司摆放其音像制品的货架,比如华纳、emi、环球等。普通货架是摆放所有商品的,在六层的普通货架上,第三、四层是最佳的商品摆放位置,顾客不需要过度地仰头,也不需要弯腰或下蹲便能看清商品,所以,这两层摆放的商品应该就是书城的主推或者新进商品。同时,书城对于商品的管理都实施分类管理,音乐时空将各种音像制品分为影视和音乐,在影视下又分为国内、国外、经典等,音乐下分为流行、通俗、民族、等,逐级分类,达到对商品的细化管理。除了分类管理,书城还实施价位管理,采用个人数码助理,也就是pda,对商品条码、价格及货架号进行扫描定位,每一个商品的摆放位置在pda里都有记录,方便工作人员管理商品。在pda里,还能查到某种商品的库存、销售数量、在途数量等内容,功能非常强大,对商品的管理十分全面。在实习期间,我已基本掌握对pda的使用,能用pda进行商品上架、下架、查询商品细节等。学会了以上的知识,我导购的工作就进入正常化,我管理的是民族音乐的6个货架,利用pda扫描,对商品进行上架,库存不足时,及时记录并通知采购部进行补货。同时还负责帮助顾客解决他们在购买过程中的困难,一千个顾客就有一千种问题,所以不管问题大小,都不能马虎。
回顾实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。我实习的工作看似简单,却也十分烦琐,每一天都能发现新问题,每一天都能学到新知识。谁说一个小小的导购员不需要专业知识,在我做导购的过程中就深刻体会到,导购员也需要掌握管理知识、与人交流的知识、礼仪知识、以及个人修养方面的知识。我是学管理的,一肚子的管理理论,曾听很多人都说并且自己也认为,学管理很“虚”,觉得似乎学到了很多,又似乎什么都没学到,经过实习,我终于明白,没有将管理理论运用到工作中,怎能不“虚”?理论最终得投入到实践中去才能发挥强大的作用,所以实习过程中我逐渐注意把书本上学到的管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的管理理论,现在的我“实”多了。实习中我发现自己吃不了苦,所以在此告戒自己,吃苦耐劳、谦虚谨慎、认真敬业才是一个好员工。目前我仍在努力着。
大学生促销员实习报告范文二
实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日
实习地点:可口可乐超市促销员
实习地点:江南北京华联
为期一个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多的课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
在这一个月的工作中,了解最多的应该是可口可乐公司的历史了。在进公司的第一天督导就对我们进行了可口可乐公司的知识培训,从可口可乐的发明到公司的成立,再到可口可乐是如何在前进中求发展和生存的。最多的还是对可口可乐营销模式的培训了。
可口可乐是由美国乔治亚州亚特兰大药剂师约翰·蓬伯顿发明的。他在1886年在家中后院发明了一种咳嗽糖浆后,拿了这种糖浆到附近的杰柯药局出售。1887年在一次幸运的意外中,有人把糖浆与碳酸水混合在一起,于是今天家喻户晓的可口可乐变诞生了。
第一份可口可乐售价问哦五美分,可口可乐元作为药物出售(当时不少美国民众相信碳酸饮料有助于健康)。当时顾客赞不绝口,争取要这种“新配方“的可口可乐。
从此,可口可乐就是可口可乐糖浆与碳酸水混合的饮料风行全球,并且从1894年起,一瓶装出售。
但真正能是可口可乐大展拳脚的还是两位美国律师。他们到当时可口可乐公司的老板埃斯·简道宁的办公室,提出一个创新的商业合作方式,就是有可口可乐公司出售给他们糖浆,有他们自己投资生产的公司及贩卖点将糖浆对水,装瓶,销售。按可口可乐得要求生产及品质保证,可口可乐公司允许他们利用可口可乐的商标,做广告。这个特别的瓶装系列,从此生产可口可乐的工厂遍地开花。
现在可口可乐可说是家喻户晓,无论我们在哪里都可以引用到他的产品,这也是和可口可乐的营销模式和渠道有着密不可分的。而在公司实习这一段时间里让我惊奇的是原来可口可乐的销售渠道竟有22中之多。除了一些较为传统的渠道如:食品店、超级市场、食杂铺、百货商店、餐馆酒楼等。还有一些我们平常想不到的地方也被可口可乐公司作为了他们的销售渠道如:工矿企业、办公机构、部队军营、校园等等。
而我做的工作就是为可口可乐公司产品在超市里做集盖兑奖的宣传活动,通过这样的而活动可以让人们更加的了解可口可乐的产品,也可以在一定的程度上增加产品的销量,是一个一举两得的事情。
第一次进到超市里实习,感觉很紧张虽然经常逛超市,但是在里面上班并不像我们看到的那么容易。不知道怎样与别人相处,怎么处理与其他销售人员的关系,也不好意思在很多人的面前大声的喊出可乐的宣传语。最让我不好受的就是和超市员工的不熟悉,做起事来有事后很不方便。如我们的货架摆放的问题,我们的活动一个星期只做天,那其他时间我们的货架和一部产品就要放在超市里保管,但和超市员工的不熟悉,在放东西的问题上遇到了很多的麻烦。
实习几天后发现,与其他的员工相处起来并没有想象中的那么难,只要平时多热情的与他们打招呼,多多交流。当你遇到不明白的地方,多想他们请教。在这样一来一往中,不尽解决了问题也能很快的融入集体。我们想无论在哪里都要勤学好问,以诚待人。
在做兑奖活动的时候,刚开始不是很敢大声的宣传我们的活动或大声的喊口号,觉得很不好意思。所以刚开始的一两个礼拜基本上没有什么客人的,自己的心理也很是郁闷,自己做不好还要连累和自己一组的同事。后来超市的老员工告诉我们其实刚开始都是这样的,特别是做兑奖的活动,是不会那么快有人来兑奖的,只要我们好好的宣传,过一段时间就会有人来的。果然,在接下来的3个星期里有许多的人来兑奖,我心里别提多高兴了,自己做出的努力终于得到了回报。每天下班回家到宿舍还要当天收集到的瓶盖分类并统计数目,填好表格这样一天的工作才算结束。
到工作结束的时候我已经收集了慢慢的5大袋瓶盖,这部经是我们的努力工作的成果,从这里我们也可以看出可口可乐公司营销和宣传策略的成功之处,一个成功的公司不仅要有好的产品,更要懂得如何来宣传和包装自己。我学到最多的还是一些做人做事的道理,我们现在还时没有踏出校园大门的大学生,最外面的时候充满了幻想,但是其实外面的现实是很残酷的。挣钱并不想我们想象中那么容易,所以我现在更加了解父母的不易,人也不想以前那么任性了。想想虽然我找到了实习的工作和我的专业没有什么关系,但是我从中也是受益匪浅的。
这次的暑期实习给我带来的不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜得是我在实习期间还认识了一些好朋友,他们给与了我不少的帮助。俗话说:“纸上得来终觉浅”没有把理论用于实践是学的不深刻的。当今大学的教育史以理论为主的能有机会做进社会实习,对我来说是受益匪浅的,相信这次实习队我日后参加工作有很大的帮助。
实习是每一个大学生毕业前必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,也打开了我们的视野,长了见识。为我们以后进一步走向社会大侠了坚实的基础。实习是我们把学到的理论知识应用到实践中去的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,简历自身的十年发展计划迫在眉睫,不是吗?
第2篇 2023年大学生毕业实习报告:促销员实习
时间过得真快!一个月的假期转眼就过去了,又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实习经历,心里就很欣慰,感觉这个假期过得很有意义,很充实。
大学以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习活动。现在上了大学,成为一名大学生 ,这意味着成长和独立,因此自己不能像以前那样度过假期,应该参加一些社会实习活动,接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实习中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经验,对日后的就业 大有裨益。放假前我就为假期计划,想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生,我打算找一份促销的工作。放假回家我把想法告诉父母,他们也同意,第二天我就到xx(地名)找工作,快过年了,很多商场、公司都搞促销,招聘节日促销员的很多。走着看着,突然看到xx(公司名)招聘春节促销员的海报,上面写要上班十天,腊月二十到二十九,每天中午11点到下午5点六个小时,提供住宿,一天四十块,很不错!适合我干,于是我赶快到他们店里应聘。去了老板让自我介绍一下,当我告诉他我是大一的学生,学的是市场营销,他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况,给我点资料看,并带我参观下宿舍,我感觉可以没意见,他就定下了,让我回家准备到时候过来上班就行。
第一天上班,我很兴奋,早上不到七点就起来了。自己早早起来,搞得爸妈也都起来了,妈妈给我弄吃的,爸爸帮我收拾东西,吃过饭,我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。放好东西,老板就带我到活动点,在华润万家超市门口,那里人很多。我们这些促销员要做的是,给行人顾客发传单和赠品,讲解产品情况和促销活动说明。刚开始我有些胆怯,不知道该怎样接近顾客,拉拢顾客,只知道发传单和赠品,别人咨询问题我才说话,看着其他人卖出好多东西,我心里很不是滋味。过了会老板走过来笑着对我说:“以前没干过吧?你们这些大学生 缺少经验,需要好好锻炼。”他和我聊了会,教我如何推销产品,让我向其他人学习,自信大胆一点,于是我慢慢放开胆去尝试,开始叫喊,拉顾客。接触几个顾客后,我发现这个没有自己想象的那么难,第一天我不但发完了传单和赠品,还卖出两百多的产品,老板说我很不错,进步很大,听了心里很高兴,很有成就感。
工作三天后,老板感觉我干的不错,让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多,和超市那里相比人很少,不过我没有抱怨,反而更努力,用自己的热情吸引了很多顾客,卖出的产品比别人多,最多一天卖了八百多块,老板很满意的表扬我,并给我加了一百块的奖金,这让我更相信付出就有回报,努力就会成功 。活动结束,老板给我的考核评价是优秀,不仅发了工资,还发了好多东西,有吃的有喝的,自己都没法带了。过年在家,亲戚朋友知道我去市里打工都问我,每次我都自豪的给他们讲这段实习经历。初六老板打电话给我,说公司还要搞几天活动,问我要不要去,我很爽快的就答应了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,挣了五百块钱。这个工作大多时候都站着,虽然有些辛苦,但是它锻炼了我,让我体验了生活,而且能给自己挣点生活费,感觉很值!
这次实习不仅让我了解学到很多东西,还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理 洞察能力,让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应该注意以下几点:一、保持良好个人形象,具有良好的休养和热情周到的服务态度;二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识,以及促销活动的相关情况;三、具有良好的应变能力,能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法,作出适当的回应;四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;五、不断学习,掌握销售能力和销售技巧。
校园和社会环境存在很大差别,这就要求我们不仅掌握理论知识,更要重视实习,利用假期时间走进社会实习,锻炼、提高自己,积累经验。成长,是一种经历;经历,是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么,而在于从中我们体会 什么。假期社会实习活动给了我们一个锻炼自我的平台,让我们有所体会 、有所启迪、有所感悟 ,让我们更好地成长。
第3篇 大学生2023年电脑公司促销员实习报告
大学生XX年电脑公司促销员实习报告
XX年,自己的大三结束了。
在感叹时光的易逝,青春的流亡,更感叹自己的无为。有一个炎热而又短促的暑期来临了。全国有多少大学学子,奔赴在神州各地,有回家的,单骑旅行的,自主创业的,为本专业实习的。有碌碌无为的,有开心快乐的,有实现梦想的,也有志愿贡献的。就今年,一个红红火火的深圳大运会,弄得大学生们内心一阵火热,大运会志愿者,大运会火炬手,开幕式表演者,每个学子都跃跃欲试,想成为那个活跃的分子。可是暑假都快结束了,才发现热闹是属于他们的,我们什么也没有。带着伤感,历数过往假期的社会实践。
大一寒假,幸运的去了与自己专业相关的“科尔沁都市报”实习,虽然是自己单枪匹马,但也获得了点好成绩,三篇二等稿,60元的稿费。一个好的开端却没有迎来好的后续,在往后的假期里,五个假期,寒假带家教挣钱,暑假到处游玩。虽然走过祖国的很多山水,但以前都是无大脑的游玩,自己也觉得可惜了。今年的暑假例外,我去过北京游完故宫长城后,就回到学校了,赶巧有同学找我去促销平板电脑。虽然不是我想寻找的实习地方,但是它却成了我唯一的实习地方。我想,曾经的实习对我最大的提高不是专业技能水平的提高,而是一种身心的历练,精神境界的提升。而对于当代大学生来说,精神的强大与健康是多么地重要,有一颗善良的心能让你进入社会后出淤泥而不染;有一颗坚毅的心,能让你在未来的事业中勇往直前。我想这样的心灵实践对于我们来说是多么地宝贵。他会给我们将来的业务实习打下一个很好的基础。这样也少了我没去专业单位实习的没落。想则悲,实则也值!
我实习的地方是“通辽市太阳洋联想电脑黄金代理店”。这是一个新成立的公司,最近要搞一次商业活动,目的在于,一是提升店面知名度,二是推出联想新研发的“乐派”平板电脑。我与其它几名同学就是这次活动的临时促销,我们的任务是负责活动期间电脑的展示及防盗,以及引导顾客上店面购买电脑。这看似是一项很简单的工作,也是不太关及策略,智商的事。但我觉得用心去做,专业的去做,一定能做出一个不一样的临时促销员。
第一次见联想平板电脑时,我也有点吃一惊,以前知道的仅有国外的苹果平板电脑,没想到,现在联想也出平板了。“我的乐趣,自成一派”这是“乐派”的广告语。我一听见这个广告语就喜欢上“乐派”了,再加上它简约时尚的外观,又是国产的,我一定要做好它的“解说员”“发言人”。我在了解“乐派”的各种信息时,进行了认真的学习与记忆。好在我去北京旅游时,去过大型的“苹果体验馆”,对平板电脑的操作还算一触即会。因此,对于明天的“乐派”演示,我已成竹在胸。
促销的两天开始了,由于“乐派”时尚的外观以及活动中节目的有趣,吸引了不少顾客的驻足,我热情地向顾客们介绍“乐派”的优点,还鼓励他们尽情的体验。所有临时促销员中还属我对“乐派”最了解,每当有顾客询问或欲购买时,大家都拉着我去给他们讲解,我心里美滋滋的,这个“解说员”与“发言人”我无疑是做好了。
我们还有一个任务是引导顾客到店面购买电脑,这个我做的比较少,因为我一直讲解抽不开身来。不过活动第二天顾客相对少了,我也有幸做了以此“引导员”。虽然,我没学过专业的营销知识,但我觉得,在引导的途中与顾客沟通,可以较好地了解顾客的购买需求和心理。这样有助于电脑的销售。在引导过程中沟通的语言如果能亲切似话家常,更能让顾客放松警惕心里,放心购买电脑,增加电脑的销售率。
就这么定,我第一个引导的是一个刚接到大学录取通知书同学的父母亲,我们活动的场地是商场一楼外的大广场,而我们公司的店面是在二楼,因此引导的路程稍微有点长。我亲切地称两位顾客为“叔叔”,“阿姨”,并告诉他们我也是大学生,最后竟得知他们的儿子即将上的就是我所在的大学。于是,我们聊得越来越投机,两位顾客很信任我的征求了许对多购买电脑的意见,我从我所用电脑入手对他们进行了简单讲解......
后来我还引导了两对顾客,分别是年轻的夫妻和一个家庭,我在引导过程中通过交谈了解了他们的购买心理,也赢得了他们的信任。后来公司的老总笑着来到展区鼓励我们说,楼上已经出好成绩了,让我们好好加油,我心里可高兴了。虽然我除了每天50块的临促费以外,没任何的奖金,但是我却快乐的收到了成功的喜悦。
通过这个暑期为期两天的社会实践,我学到了比金钱更重要的东西,那就是营销的知识,这就是有鱼不如有渔!我还知道快乐地工作的重要性,只要你快乐工作,工作自然不会亏待你还会善待你!
第4篇 xxxx年大学生寒假实习报告:促销员实习报告
实训时间:xxxx年7月1日—7月30日
实训单位:****商贸有限公司
实训目的:实习是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为一名即将步入大三的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
物流管理是我选择的专业,是一科包括了信息流、资金流与物质流的综合产业学科,也是我前进的目标。营销是每个企业制胜的王牌之一,是赢在终端的利器。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在汉中联德商贸有限公司销售部进行了实习,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
实训过程:我的促销工作主要是促销电器。在促销前我进行了短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
实训体会:通过促销实践,我觉得促销就是通过自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。
实训总结:通过在汉中联德商贸有限公司的实践让我明白了:不管做什么事,态度决定一切。
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。
明确目标,合理的设计规划自己。
我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己让自己成为社会优秀的人才为社会服务。
短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
第5篇 2023年大学生寒假促销员实习报告
期末考试一结束,期待已久的寒假便接踵而来了。回到了家里,是一种久违的温馨气氛,玩了几天,脑子里有些想打工的念头。思考着这个寒假干点什么,作为一名大二学生,我希望大学的寒假能像社会上的人一样,进行
通过这次实践,我感到赚钱真的不容易,对现在的大学生来说,毕业后能找到符合自己的工作已经是很少,能找到工作已经不容易了,尽量都是先干着,这就是所谓的积累经验,因为很多单位招聘的时候,都要求有一定的工作经验,我已经深有体会了。也正是因为社会的现实,我要从大一开始对自己以后的人生有所规划,不能再像小孩子一样等着父母帮自己做好一切,而自己只会坐享其成,这样的人生没有任何意义,自己的社会价值也得不到体现。
通过这次打工,我感受到很多。在日常的生活工作中,上级压下级,老员工以大欺小的现象太普通了,我们面对这些阻挠时,应化悲愤为动力,只有自己强大起来了才能保护好自己。我也学到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值,人往往是很执着的。面对朋友,切不可以斤斤计较,不可强求别人付出的必须与你一样多。
短短的的工作时间里,我发现了我自身存在的不少问题,很简单的我作为一个大学生,自己的字写的也实在太对不起观众了,平时没注意,打工的时候我充分意识到了这点,当我签名后,对方看到字的那种表情让我真的感觉很惭愧。当时就心里暗暗下定决心以后一定要把字先练习好。免得以后找工作上在这个上面摔跤。
打工的日子,有喜有忧,有快乐,也有苦累。也许,这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但是总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,15天的打工生活,我收获还是蛮大的。我学到的都是学校里无法体会的,这也算是我的一份财富吧。这段时间的社会实践,虽然不是选的我们的专业部门,但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西,比如说心理素质的培养,耐力的考验,这都是我们以后的工作中要碰到的东西,我们的专业再好,没有一个好的心理素质和适应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的不足之处,在以后的学习中我会努力抓住这个学习的好机会,多学点东西,以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。我相信成功始终会眷顾有准备的人的。
现在,大学生满地都是,而在每个用人单位的招聘启事中,几乎都有工作要求。所以,大学生不仅要把理论知识学好,也应该体会一下工作的辛苦来积累经验和磨练自己的意志。我相信从这次打工为起点,我一定会逐步走向社会,走向成熟。
第6篇 2023年6月大学生促销员实习报告
我很幸运,获得了在钦州百姓鞋业的实习机会。当你在一个完全陌生的环境中体验一段全新的生活的时候,期间的所见、所闻、所感、所为会在记忆中显得格外特别,甚至对以后的人生产生影响。也正是因为意识到这点,我在实习期间努力让自己各方面都过得充实,可以说,这段经历确确实实地成了我人生非常宝贵的体验和财富。
我实习的岗位是百姓鞋业店内的导购,也许人们会认为这只是一个小小的岗位,看上去似乎不需要有太高的学历和专业知识,刚开始时,我也这样抱怨道:好象有点大材小用了。可是,随着时间的推移,我在这个“卑微”的岗位里发现了不一样的生活,也切切实实的体会到“没有平凡的岗位”这句话的内涵所在。
百姓鞋业店是我实习的区域,位于中心书城北区首层南侧,占地面积500平方米,商品品种有200个,该区域主要负责鞋业制品等的销售,主要有八大特色:以音乐为主题涵盖音乐图书曲谱、碟片等商品;品种齐全,是深圳最大的音乐主题店;定期举行的丰富多彩的主题活动;视听项目“我的推荐”是音乐时空最大的亮点;呈辐射状的货架排列方式成为店内一道最美的风景;中英文专业分类成为业界的范本;定位清晰;背景音乐时尚有特色。
在实习期间,我在经理助理戴婷热情耐心的指导下,逐渐了解并积极参与导购的相关工作。戴婷姐告诉我:“不管你是老员工还是新员工,只要你穿着书城的制服,顾客就会把你当成书城的一分子,你的言行举止都关系到企业的形象,所以必须时刻注意自己的一言一行,同时,不仅仅要掌握本店(音乐时空店)的情况,对整个书城的布局和特色也要熟知。”确实是这样,很多顾客在有困难的时候,只要看见穿制服的员工,都会上前求助,很多情况下,顾客会问到买某某方面的书在哪,所以,作为书城的员工,不仅仅要把自己负责的工作做好,对于书城所有的布局都要有所掌握。也是在这个时候,我才发现,原来一名小小的导购所须掌握的知识也是不可小视的。在实习过程中,我采用了看、问等方式,对导购工作的开展有了进一步的了解。导购,顾名思义是引导顾客促成购买的过程。顾客进入店内往往存有疑问,阻碍着购买行为的实现,而导购是解除顾客心理的种种疑虑,帮助顾客实现购买。而一名导购员所要求具备的知识结构有:①企业知识:企业概况、企业文化、历史和愿景,这就是经理助理戴婷姐告诉我的,要对书城的整体布局及情况有所掌握。②产品知识:对产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉,由于我导购的实习工作并不只是对一种产品进行引导,而是对多种产品,因此,我还必须清楚了解各种音像制品的摆放位置。③心理学知识:了解顾客购买心理。④公关礼仪知识:如何与人沟通,如何展示自身形象。对于这四种知识,学到最多的就是产品知识这一范畴,以前我逛书城的时候,只关注商品和价格,从没有考虑过其布局、运营等问题,直到在这里实习,我才知道,原来书城里的货架一般分普通货架、畅销货架、新品货架和专用货架。畅销货架和新品货架通常设置在卖场最显眼的位置,而专用货架是提供给某一唱片公司摆放其音像制品的货架,比如华纳、emi、环球等。普通货架是摆放所有商品的,在六层的普通货架上,第三、四层是最佳的商品摆放位置,顾客不需要过度地仰头,也不需要弯腰或下蹲便能看清商品,所以,这两层摆放的商品应该就是书城的主推或者新进商品。同时,书城对于商品的管理都实施分类管理,音乐时空将各种音像制品分为影视和音乐,在影视下又分为国内、国外、经典等,音乐下分为流行、通俗、民族、等,逐级分类,达到对商品的细化管理。除了分类管理,书城还实施价位管理,采用个人数码助理,也就是pda,对商品条码、价格及货架号进行扫描定位,每一个商品的摆放位置在pda里都有记录,方便工作人员管理商品。在pda里,还能查到某种商品的库存、销售数量、在途数量等内容,功能非常强大,对商品的管理十分全面。在实习期间,我已基本掌握对pda的使用,能用pda进行商品上架、下架、查询商品细节等。学会了以上的知识,我导购的工作就进入正常化,我管理的是民族音乐的6个货架,利用pda扫描,对商品进行上架,库存不足时,及时记录并通知采购部进行补货。同时还负责帮助顾客解决他们在购买过程中的困难,一千个顾客就有一千种问题,所以不管问题大小,都不能马虎。
回顾实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。我实习的工作看似简单,却也十分烦琐,每一天都能发现新问题,每一天都能学到新知识。谁说一个小小的导购员不需要专业知识,在我做导购的过程中就深刻体会到,导购员也需要掌握管理知识、与人交流的知识、礼仪知识、以及个人修养方面的知识。我是学管理的,一肚子的管理理论,曾听很多人都说并且自己也认为,学管理很“虚”,觉得似乎学到了很多,又似乎什么都没学到,经过实习,我终于明白,没有将管理理论运用到工作中,怎能不“虚”?理论最终得投入到实践中去才能发挥强大的作用,所以实习过程中我逐渐注意把书本上学到的管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的管理理论,现在的我“实”多了。实习中我发现自己吃不了苦,所以在此告戒自己,吃苦耐劳、谦虚谨慎、认真敬业才是一个好员工。目前我仍在努力着。
大学生促销员实习报告
第7篇 xxxx年大学生暑假促销员实习报告
xxxx年大学生暑假促销员实践报告
近放暑假的时候,我们班开完班会,班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表,要求我们利用暑期的时间投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会经验。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式.
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
促销是一种很好的工作体验,通过,,人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识,比如不过的人过春节的习惯习俗,春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。
促销的一天基本工作安排:
促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
促销过程中的体会及感触:
促销通过,,我实践我觉得就是通过,,自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费(3come文档频道)。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过,,自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过,,自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。
本次社会实践总结:
不管做什么事,态度决定一切。
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。
明确目标,合理的设计规划自己。我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过,,社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。
短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。