【第1篇】卫生局办公室主任述职报告范文
卫生局办公室主任述职报告
做为一位**局办公室主任，事情多、杂、乱，就我所在局而言，我要负责区xx局办公室的工作，组织办公室工作人员完成政工、人事、宣传、督办、信息、老干、档案、信访、财务和后勤服务管理等工作，同时协助完成局党建工作，并兼职参与xx项目业务工作。在工作中，我能自觉实践'科学发展观'重要思想，认真学习理论，积极履行职责，并积累了一定的管理经验和工作实践经验。工作有思路、有条理，能逐一圆满地完成领导交办的各项工作任务，得到了局领导和同志们的肯定和信任。现把本人2年来的学习、工作情况总结汇报如下：
一、通过学习提高自身素质，适应发展需要
积极参加局上统一组织的学习活动，不断提高自己的理论水平。注意把在工作中学习和带动办公室成员学习有机结合起来，理论联系实际，学以致用，努力营造办公室的良好学习氛围。
在工作中，除了时刻告诫自己要有全身心投入的热情，有甘于吃苦的信念和有功不居的超越自我精神外，最主要的在以下几方面加强修养，练好'内功'。一是按照'三个代表'的要求，不断加强党性锻炼，改造自己的世界观、人生观和价值观。正确看待办公室主任要面对上下左右，切实处理好各方面关系的工作实际，扎扎实实做好本职工作，当好领导的得力助手。
二是找准位置，时刻把握自己的岗位职责，深刻认识该职位处于承上启下，对内对外'关节点'的重要作用，必须很好地承担秘书、参谋、协调、服务和联络、宣传等具体工作，作为办公室的'领头雁'，时刻提醒自己必须有高度的事业心，有强烈的奉献精神，有效的领导方法和领导艺术，有宽阔的胸怀，才能胜任工作角色。三是树立服务意识，甘为孺子牛。'千难万难服务难，上下左右协调难'，我能克服人手少、任务重的实际困难，树立较高的思想境界和良好的服务意识，从工作大局出发，淡泊名利，宠辱不惊，守得住清贫，耐得住寂寞，受得住委屈，全心全意做好各项工作，在工作中感受到乐趣，在奉献中展现自己的人生价值，做到吃苦不叫苦，有难不怕难，有累不喊累，受气不赌气。
二、工作完成情况及取得的成绩
㈠积极参与完成党建工作
在我区大力开展'三观'学习活动、'云岭先锋'工程和'保持共产党员先进性教育'学习活动中，我按照上级领导的要求，全身心投入到党建工作中来，先后圆满完成了区xx局各项学习活动领导小组办公室主任职责和区委第二督导组联络员、信息员职责，有效地促进了区xx局和xx乡开展'保持共产党员先进性教育'学习活动工作的开展。在学习活动中我坚持认真做好个人读书笔记，撰写学习理论文章、心得体会和学习总结。通过始终如一地抓好理论学习，进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行党的路线、方针和政策的信心和决心，增强了用理论指导工作的意识和能力。
㈡强化服务意识，实现办公室人员思想认识的新突破
办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我从解决办公室工作人员的思想认识入手，通过学习教育、健全制度等措施，使全办上下自觉认识到：服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，使办公室全体人员的服务意识和服务水平都有了全面提高。
一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。自觉从繁忙的日常事务中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在单位重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平。二是由被动服务向主动服务转变。紧紧围绕部门工作和局领导的要求，充分发挥主观能动性，努力做到超前思考，正确预测发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。
㈢提高工作质量，圆满完成办公室工作
一是树好'窗口'，热情待人。办公室是联系人民群众的'纽带'，是反映机关精神面貌的'窗口'，办公室工作人员的一言一行都直接关系到群众对单位整体形象的评价。因此，我要求每个工作人员必须做到靠服务树形象，靠服务赢认同，通过优良的服务树良好的形象。具体工作中要求办公室所有成员按照'首问首办制度'努力塑造热情待客、整洁有序、仪表端
【第2篇】卫生局办公室文书个人述职报告
我于xx年7月从重庆医科大学毕业，同年12月分配进奉节县人民医院，借入县卫生局，任办公室文书一职至今。一年来，在局领导和办公室主任的领导和关心下，在同事及各位同仁的支持帮助下，紧紧围绕办公室的中心任务，服务领导工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务，现将xx年年来的个人主要工作情况总结如下：
1、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。办公室是单位运转的一个重要枢纽部门，是上传下达和沟通领导与群众的枢纽和桥梁。因此，办公室的工作既宏观又具体，既要沟通上下，又要协调左右，既需要具有前沿知识又需要具有实际工作能力，再加上办公室人手少，工作量大，这就决定了办公室工作繁杂的特点。一年来，我以踏实的工作态度，不仅适应了办公室繁杂的工作特点，还满意的完成了各项工作，赢得了同事的好评。
2、加强学习，提高自身思想水平。结合工作实际，自己更加认识到学习的重要性。工作一年来，我一方面自觉学习时事政治及法律法规等相关知识，另一方面时时温习医学基础知识、公文写作及计算机知识等，不断提高自己的思想素质、工作水平和认识、分析和解决问题的能力。
3、以学习整改活动为契机，树立良好的工作作风。一是积极参加“执政为民服务发展”学习整改活动，多次参加义务劳动，同时，撰写心得体会，不断加强自身工作作风建设。二是学习领悟党的十七大精神，认真收看党的十七大开幕式，多次参加职工大会专题学习，并认真聆听了县上十七大精神宣讲团到卫生局的专场宣讲报告。
4、加强文秘工作，严格文件印发、送达、收发程序。一是严格公文签发和制发程序，在具体工作中，由各有关科室负责拟稿经局领导签字后，再由办公室负责公文审核，登记，全年共制发公文（简报）450多件，做到分类明确，存档细致，无编发错误。二是加强公文收发传阅管理工作，根据自己工作需要，设有公文阅件卷和急办件卷，并按照局领导分工情况分别配置有领导阅文卷，从而大大提高了阅文速度和工作效率。在具体工作中，我认真阅读每一份文件，写好每一份拟办意见，传递好每一份文件，督促相关科室按时完成有关工作，作到条理清晰，心中有数。三是在工作中加强与同事间的配合，协助做好文稿修改、年度总结、工作汇报及领导讲话等的拟草工作。
5、做好群众来信来访工作。信访工作不仅是办公室的重点工作，更是全局的重点工作，如果不重视此项工作，马马虎虎去应付，不仅会损害部门形象，更会影响社会和谐和稳定。因此，全局上下都高度重视信访工作。我严格按照《信访条例》要求，做好信访日常管理工作，按规定对群众来访做好接待工作，对群众来信进行专项登记、传阅及归档。同时，对xx年年度信访维稳工作进行了专项总结。
6、做好了迎接市卫生局和县上考评工作。一是根据时间安排，及时向县属各单位部署迎检准备工作，积极协调各科室，做好各类资料归档立卷工作。二是按照县上考评要求，对信访稳定、帮乡扶贫、计划生育及劳务经济等10多项工作进行了专项总结，同时，我还参加了对创建国家卫生县城工作及全年卫生工作总结工作。三是按照年初市卫生局下达的xx年年度基层单位目标责任书，由我拟草了自查报告，制作了专题幻灯片，考评后，我还围绕此次考评工作撰写《加强医疗卫生建设确保全民身心健康》发表在《夔门报》第91期上。
7、做好了乡镇卫生院院长培训授课工作及全县农村卫生人员培训项目技术培训工作。一是按照安排，我很荣幸地为全县乡镇卫生院院长们作了《医院文化和医院团队建设》一讲的培训授课工作，使我获得了众多院长们的好评。二是根据县卫生局xx年年农村卫生人员培训项目实施方案，应领导要求，我于12月21日在公平镇中心卫生院为全县乡镇卫生院进行了农村卫生人员培训项目技术培训。
8、加强档案管理，提高归档质量。一是参加了县上组织的档案业务继续教育培训，就公文处理、归档文件整理、机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定等内容进行了学习，并获得了结业证书。二是制定了《奉节县卫生局机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》（奉节卫发〔xx年〕40号），经奉节县档案局认真审查后（奉节档函〔xx年〕12号），同意从xx年年度起开始施行，切实加强档案管理。三是将1996年~xx年的文书档案共188卷进行了归档立卷并移交县档案局。
9、加强信息报送及宣传工作。全年撰写卫生工作简报44期，投稿发表在《夔门报》上的信息有20余篇，向市、县报送各类信息100余条，我局信息报送工作在县级部门中名列前茅。同时，我还开通了奉节卫生信息网和夔州卫生qq群，加强信息的传递、交流与宣传。
10、勤勤恳恳，做好办公室值日工作。除做好平时的值日工作外，还多次参与法定节假日值日工作，其中重庆直辖10周年、元旦等节假日主要由我一人具体负责值班工作；党的十七大召开前后，我在做好值日工作的同时，还认真做好了向市、县两级的维稳工作日报告工作。
总之，本人政治立场坚定，思想觉悟高，思想上，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质；生活上，艰苦朴素，勤俭节约，敢于吃苦耐劳，关心集体，热爱集体，具有较强的主人翁意识和集体荣誉感，服务意识强，有奉献精神；工作上，求真务实，与时俱进，工作热情高，精力充沛，能力强，能独挡一面地开展工作，具有较强的人际协调能力和组织管理能力。工作一年来，本人完成了学生角色的转变，始终保持一种积极向上的心态，尽心尽责，服从领导，遵守纪律，严于律已，以踏实的工作态度，认真履行职责，努力开展工作。一年来，通过不断加强自身学习锻炼，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务，赢得了领导及同事的好评。
【第3篇】卫生院办公室主任述职报告
各位领导，各位老师：
我于xxxx年2月担任医院行政办主任。一年来，在院领导的正确领导下，在各兄弟科室的支持下，我认真履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下：
一、思想政治立场坚定。自觉遵守医院的各项规章制度，立场坚定，始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气，作风扎实，办事公道正派。工作中，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通。
二、领导能力与管理水平
熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的管理知识，运用于实际工作，经常深入临床一线科室，掌握第一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手。能够摆正位置，配合领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工不分家”的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务，也同样可以为医院发展做贡献，对管理等环节均制定了相应的制度规定，既为医院精打细算节约支出，又为科室提供满意优质的服务。
三、科室建设与发展
院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯，从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作，创造了宽松、和谐的工作环境。一年来，我们办公室较好地完成了各项工作任务。
一是抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度，积极配合协助主管部门进行监督检查，进行督促，检查落实完成情况，保证医院工作的顺利开展。
二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。
三是做好医院的接待服务工作。
四是在领导的支持帮助下，已经着手开始了医院内部管理办法的撰写与修订工作，目前大部分的文字录入工作已基本完成。
五是与相关科室同志密切合作，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面，努力发挥自己的能量，圆满地完成了各项宣传任务。
六是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。做上令下达，下情上报工作，积极收集有关信息，进行调查分析，为领导决策提高参考，协助领导处理好日常事务。
四、专业技术能力与水平
有创新精神和一定的组织协调能力，工作中敢闯敢试，对办公室日常管理工作积累了一定的实践经验。
五、有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业，工作投入。遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定，廉洁自律，加强自身医德医风修养，坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中，牢筑道德底线，坚持秉公办事。
六、落实医院“以人为本”的管理理念，对职工实行人性化管理，经常与科室成员交换意见，认真听取对工作的建议和意见，不断改进自身工作。科室成员关系融洽，相互配合，支持，团结协作，圆满完成了各项工作任务。
七、存在的不足和问题：
一、在处理重大问题时，不够大胆果断。
二、工作方法简单，对科室人员生活关心不够。
三、办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式，缺乏检查落实。
八、任职后的目标和工作计划
以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我将注意发挥好五个作用：
一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论，为领导决策提供信息。
二是在掌握全院工作动态方面，进一步发挥好综合反映作用;积极常入临床和医技科室，掌握第一手资料，为临床医技术科室提供一流的服务。
三是在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上，为临床医技科室服好务，做好保障工作，保障一线工作顺利进行。
四是在树立医院形象上，发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位，尤其要做好营销工作，做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。
述职人：
20xx年xx月xx日
卫生院办公室主任述职报告
【第4篇】乡镇卫生院办公室主任述职报告
乡镇卫生院办公室主任述职报告1
一年来，在县委、县政府及县卫生局的正确领导下，在医院班子成员的大力协助下，坚持“科学发展、技术突破、人才兴院、质量强院”的发展战略，在医院管理机制、运行机制上大胆创新，实现了基础建设、人才队伍建设和重点学科建设的新突破。 结合党的群众路线教育活动，严格按照中央八项规定、卫计委九不准等要求认真做好勤政廉政工作，切实履行院长职责，经过不懈的努力，高效完成了全年各项工作目标任务。简要汇报如下，不足之处，敬请批评指正。
一、思想和学习情况
要做事，首先要学会做人，这是自己多年来奉行的准则。在实际工作和生活中，把自身的修养，做人的道理贯穿始终，不断加强职业道德和职业素质的教育和学习，从严要求自己，正确行使自己的职权。
一是努力学习，提高自己的政治、思想和文化知识水平。加强对新形势下卫生体制改革的认识，提高决策能力和处理各种问题的能力，避免工作失误，做到为人正派，公平公正，当好带头人，维护班子的团结，形成坚强有力的领导集体。
二是求真务实，勤于院务。坚持深入实际、深入科室，关心职工生活，坚持院长行政查房，不断提高医疗质量和管理水平，推动医院改革朝着正确方向前进。
二、廉洁自律情况
坚持廉洁从政，注重人格修养，不滥用职权，做遵纪守法的表率，做廉洁自律的表率，自觉接受群众监督。凡是要求别人做到的自己带头做到，凡是要求别人不做的，自己坚决不做，始终按照工作权限和工作程序履行职责。深刻理解党风廉政建设和反腐倡廉理论，不断提高自己勤政廉洁的自觉性、坚定性。时刻铭记医院院长的职责，严于律已，克已奉公，身先士卒、以身作则，全心全意为职工着想，为病人着想，为医院的发展着想，以优良的品德素养赢得职工的信赖和支持，以实际行动诠释着清正廉洁的内涵。积极开展廉政风险防控工作。紧紧围绕工作岗位认真查找岗位职责风险、权力职责风险、制度机制以及外部环境等方面存在的潜在风险，查找廉政风险点38个，制定廉政风险防控措施150余条，进一步推动医院反腐倡廉建设。
三、党的群众路线教育活动中，严格贯彻落实中央八项规定和省、市相关规定
在执行中央八项规定、市委五项规定及卫计委九不准方面，秉着认真贯彻落实、切实转变工作作风的思想，带头执行规章制度，不自制特权；带头抓好廉洁自律，不以权谋私；带头倡导节俭之风，不奢侈浪费；严格按照规定配置办公用房；发扬刻苦勤奋，自强拼搏的精神，以公平、公正、公开为准则开展工作和党务活动，把作风建设作为推动医院发展有力推手，牢固树立党的群众观点，自觉贯彻党的群众路线，对干部职工反映的问题，真心实意地解决，坚持“有问必答”的工作作风，讨论和决策以大局、长远、整体利益出发，积极推动医院的发展。
四、 履行医院管理职责情况
随着医院管理体系的不断加强和完善，以及先进的医院管理理念的引进，我院已形成了一套自主实用、规范高效、运转顺畅、监管有力的医院管理体系，各项事业保持良好的发展态势。
1、基础建设上台阶
今年，我院基础设施建设实现了新的跨越，新建的8834㎡医疗综合楼投入使用，使开放床位数达到了450张，标志着我院步入了新的历史发展时期。根据实际发展需求，高标准、高起点进行设备引进和更新。20xx年共投入1144万元，购置了超高档彩色多普勒超声诊断仪、全自动生化免疫一体机、全自动化学发光分析仪、超声刀、口腔全景机、x线口腔成像系统、无创呼吸机等大小医疗设备116台（套），20xx年购置的西门子1.5t核磁共振、西门子128层螺旋ct也正式投入临床使用。随着高新设备不断应用于临床，医院整体诊疗水平得到了迅速提升。
2、内涵建设有创新
在人才培养上采取“派出去、请进来”的方式进行人才培养，切实打造一支“留得住，靠得住”的人才队伍。加强学科建设上今年新设了新生儿科、肾内科，成立了血液透析科，使专科特色更加突出，病员量持续增加。在医疗质量上加强核心制度的落实，坚持
“三基三严”学习和考核，严格落实院科两级病历质控制度。实行院级领导科室包干制，明确责任，连带奖惩。在医院技术创新上积极鼓励引进开展新技术项目，每年开展新技术都在十余项以上，目前能开展“二甲”医院所有技术项目及三级医院诸多技术项目，部分项目填补了全市县级医院空白。在服务质量上实施各项惠民利民政策，充分发挥公立医院的公益性。成立青年志愿者、巾帼志愿者、专家志愿者三支志愿者服务队，深入到学校、社区、村镇、居民家中进行免费体检、义诊、送医送药等。
近年来，我院服务质量取得显著成效，满意度始终保持在98%以上，达到了患者满意、医院满意、政府满意、社会满意。
3、公立医院改革稳步推进
一是严格执行《国家基本药物目录》，落实药品采供“三统一”及“零差率”销售。药品降价率达15%，切实让利于广大患者。全年让利671。47万元。
二是加强县镇一体化建设。20xx年，我院在托管工作上持续推进，从管理、技术、设备、医疗、学科建设等方面给予了大力支持，选派业务骨干进行业务传帮带、无偿援助先进医疗设备、提供学科发展基金等。使xx和xx中心卫生院的综合能力得到了迅速提升，业务量成倍增长，县镇一体化工作取得了显著成效。
一年来，通过全体职工的精诚协作，全院门急诊人次22。31 万人，同比增长了1.7 %；出院人数12131人，同比增长了 1.9 %；手术1552例；床位周转次数38.9次/床；床位使用率 106.9%；120急救站院外出诊 1417 次；为不同人群做健康体检 16275 人次。接收进修实习进人员144名；全年无医疗事故，无不安全事故，无违违反计划生育政策情况发生。医院被省卫计委评为陕西省“群众满意的医疗卫生机构”，成为全省两家，xx唯一一家获此殊荣的县级医院。并被省卫计委作为唯一推荐的县级医院参加全国“群众满意的医疗卫生机构”的评选。
尽管在过去的一年里，我的工作取得了一定的成绩，履行了一个院长应尽的职责。但是静下心来思考，仍然存在着一些问题和不足，比如自己在理论学习方面还不够深入，有待进一步加强。医院专科人才短缺，技术人员结构不合理、编制过少的现状还没有很好的进行解决。在以后的工作中，我一定克服困难，加强学习，不断提高自己的工作能力和管理水平，带领全院职工团结一致，奋力拼搏，为医院更快更好发展做出新的贡献。
乡镇卫生院办公室主任述职报告2
尊敬的领导、各位老师：
大家好！
转眼之间，来到省人民医院已有一年了。回顾这一年，在主任及护士长的.领导下，在各位老师的帮助及同事的关心下，自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体，在学习工作中为我提供了展示自己的平台，感谢护士长及各位老师，是你们给了我信任和支持，使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好！
作为一名新世纪的护理人员：在工作中，我严格遵守职业道德，遵守医院及科室的各项规章制度，严格无菌观念及慎独精神，积极参加医院及科室的各项活动，团结协助，同科室各位老师一起努力完成各项工作任务，做到慎言守密，保持良好的人际关系；在学习上，我深知自己不仅要有扎实的理论知识，还要有较强的临床操作技能，所以我要不断学习，自我充电，注重把理论和临床充分结合，以过硬的本领，熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。不管是基础护理，还是各项专科操作技能。从陌生到熟悉，从熟悉到掌握，我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水，在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成，此外，护理部每月举行的新护士正规操作培训，不仅提高了我们的动手能力，还强化了我们的各项操作技能，切实保证了护理工作的安全性；在思想上，我本着“一切以病人为中心，以质量为核心，以安全为前提的服务理念，端正工作态度，勤奋工作，积极进取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通过自己的努力，获得了家属及病员的一致好评，这是对我工作最大的肯定。
我知道，自己要做的工作还有很多，要学习的东西也有很多。我从来没有任务自己的目标已经实现，我们永远在路上，永远要前进。我以自己的工作为傲，我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质，努力做好自己的本质工作。
以上便是我简短的个人述职报告，如果有什么宝贵意见希望大家能够提出。
谢谢大家！
乡镇卫生院办公室主任述职报告3
尊敬的领导：
首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。
在很多人眼里，护理工作是一项很低级很被动的工作，但是我从小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之间，做一名守护者。所以在每一个上班的早晨，我都会给自己一个微笑，我是天使，我用自己的行动改变着人们对护理工作的看法，诠释着白衣天使的真正意义，其实护理也是一门艺术，心与心沟通的艺术，我相信付出了就会有回报。
在工作中对我影响最大的就是院长，不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的，没有时间和节假日的概念，其实每个患者都是弱势群体，在他需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个微笑，对他们也许就是春天，在门诊我经常碰到不知所措的人，我总是不等他们询问，而是主动问他们有什么需求，是否需要帮助。把他们领到要找的科室，或是耐心地解答他们的问题，我不认为这是多此一举，我们付出的只是自己的一份热情，而收获的是患者对我们的信任。
工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过做患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己的快乐。
我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。
我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系，倡导正确的生活方式，科学的饮食，是预防疾病的重要途径，健康教育是我们护理将要承担的一项重任，每次有了新的病种，我们都会及时组织学习，及时为患者量身定做一份健康指导，让他们对自己的疾病有一个充分的认识，对他周围的人也是一种好的影响，没有病的可以预防，有病的患者可以及时就医，在工休座谈会中，我们也总是积极地把常见病的简单诊断告知患者及家属，以便有疾病的人及时就医，这样让我们的业务水平不断地提高，也扩大了我们的社会影响力。
在病室中，根据我们科的特点，我制定了一份入院患者温馨提示，上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍，总之患者的需要就是我们的工作，为患者提供更人性化的服务，是患者的需要，也是社会的需要，我们科的护士比较少，工作量有时也很大，经常要24小时连班，第二天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。
对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验，还希望大家一如既往地支持我，及时的为我更正自己身上的缺点找出不足，履行岗位职责，把护理工作干得更好。
乡镇卫生院办公室主任述职报告4
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我因上级安排和工作需要继续担任睢宁县岚山镇高集卫生院副院长，根据医院的具体分工需要，主要负责临床医疗业务相关事宜。xx年以来，在卫生局领导党委的正确下和院长的督促与帮助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的关心和理解下，稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策，结合我院实际，明确目标，实施国家基本用药目录，努力追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系；提高竞争实力，提升卫生院形象，团结拼搏，扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展。我现将一年来工作情况汇报如下：
一、xx年工作回顾
1、加强学习，提高自身素质，。
近一年来，我认真履行岗位职责，爱岗敬业，克已奉公，全身心投入到医疗管理工作中。坚持把学习当成提高素质的阶梯，努力做到思想观念不落伍。身为一名副职，如何抓好分管工作，履行好自己的职责，是我经常思考的问题。时代在发展，社会在进步，不学习是不行的，特别是领导干部，学而知不足。真正要当一个好助手，是必须要努力学习，这样才能深刻领会领导的管理思路和意图，才能更好的贯彻执行各项工作。
其次，党性原则是一面镜子，自从98年入党以来，这个过程中，我更加时时刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名誉。凡是要求别人做到的，自己带头做到；凡是要求别人不做的，自己坚决不做。牢记全心全意为人民服务的宗旨。积极配合院长开展工作，切实履行自己工作职责。在实际工作中，努力做到工作上多通气，决策上多商量。坚持以勤为本，以廉砺志，以善修身，勇于接受组织和群众的监督。
2、高度重视医疗安全，加强医疗质量管理。
医疗卫生工作中最重要的还是医疗质量与医疗安全。为了提高医疗质量，保障医疗安全，在卫生局党委和医政股的指导下，主要做了以下几方面的工作。
①组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》中的有关规定。学习《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构病历管理规定》及《医疗文件书写规范》，以及《侵权责任法》中的医疗损害责任。着力增强医务人员的法律意识。
②在实际中，严禁无证开展业务，严格执行各项规章制度和技术操作规程。本着“一切以病人为中心”的服务理念，重点落实“十三项医疗核心制度”，使卫生院的各项制度的落实向规范化方面逐步进行。落实《医患沟通制度》，改善医患关系的相关交流和宣教。完善了《医疗纠纷防范预案》，加强医疗缺陷管理。确保医疗安全。
③加强病历、处方管理。在院长的督促和指导下，病案室实行规范化管理，统一病历归档、登记管理。保证诊疗、护理的规范性，保障医疗安全。尤其对门诊处方的规范书写有了更高的要求。发现问题及时反馈，我将亲自督促处方医师书写，发现问题及时纠正，并定期公示不合理处方，对不合理处方书写者按相关制度执行。同时号召全院医护人员严把病历质量关，严格执行“十三项一律核心制度”。
④强化“三基”，提高医务人员的整体素质。在强化“三基”的问题上，我们重点抓学习。全院不定期召开相关业务交流、病例分析与讨论，并派送合适人员进修、培训。针对我院实际情况，今后将侧重医学继续再教育问题。
⑤规范管理，坚持合理检查、合理诊断、合理治疗、合理用药，因病施治。抗菌素滥用，后患无穷。近年来，国家对抗菌素滥用加大整治力度。县卫生局多次下发了“抗生素合理应用”及“抗生素使用指南”，督促医生加强学习，合理使用抗菌素，并制定相应制度，规范临床用药，加强药品不良反应监测，及时上报药品不良反应。另规范xx药品使用程序和原则，严格适应症，严禁滥用，杜绝隐患。
⑥加强院感管理，提高传染病防治水平。认真学习《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》。针对卫生院重点科室如手术室、产房、换药室、治疗室等院感防范作出相应的制度，强化无菌观念，规范无菌操作，规范一次性物品管理。并督促医务人员对“六步洗手法”要完全自主执行。
⑦药品、器材管理。狠抓药品质量，坚持药品质量“三把关”制度，即验收、领药、发药三把关。一年来未发生假劣药品事件。坚持双人复核调配制度。另狠刹购销领域不正之风。严禁医务人员参与药品、器材供应商的任何经营活动。xx药品严格执行“五专”管理。确保用药安全。
二、存在的问题。
1、由于本人日常工作比较多，在管理上时常有一些不足。今后要合理安排业务工作与管理工作，把主要时间与精力放在管理上，同时进一步加强管理力度，使管理水平逐步提高。
2、在政治理论学习上、在管理上，还缺乏主动性。在平时工作中没有把政治理论的学习当作首要工作来抓。往往流于形式，为学习而学习。在管理上，则缺乏管理理念和管理经验。
3、进一步加强管理上的“落实”问题。做到有章必循，有法必依，坚持一切按制度、按规范、按操作常规办，同时必须经常性地深入各科室进行督促、检查，才能把各项工作落到实处。
三、今后努力方向。
1、必须要加强学习。作为一名副院长，一方面要学习专业知识和管理知识，另一方面要学习如何做人。要胸怀宽广，淡化名利，要拿得起，放得下。这样才能站准自己的位置，演好自己的角色，立足本职岗位作出贡献。
2、在工作中要勤于思考，着重锻炼协调能力，管理能力。在工作中要注意搞好协调，促进团结。力求做到主动、及时、妥善、满意。要重点协调上下关系。对上，要坚持真理、服从真理，多维护、多服从、多沟通、善于争取领导的指导、支持和帮助；对下，要注意引导和服务，多关心、多理解、多信任、多宽容，充分调动各位同事的积极性、主动性和创造性。
以上是本人的汇报，有不妥之处请领导批评指正。
【第5篇】卫生局开展行风建设工作办公室总结报告
市卫生局坚持以党的xx大精神为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实中央、省、市纪委全会和全省卫生纠风工作会议精神，按照省卫生厅和市委、市政府的工作要求和部署，紧密结合全市卫生工作实际，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的工作方针，坚决纠正损害群众利益的不正之风，全市卫生系统各项工作稳步推进。现将今年我局开展行风建设工作情况汇报如下：
一、强化组织领导，确保纠风工作运行机制铿锵有办。
一直以来，我局高度重视纠风工作，把卫生行风建设作为一项重点工作，摆上党组议事日程。今年年初组织召开了全市卫生纠风工作会议，对xx年纠风工作进行了安排和部署;会上，按照“管行业必须管行风”和“谁主管，谁负责”的原则，各县(市、区)卫生局和市直各医疗卫生单位就做好xx年纠风工作向市卫生局递交了责任状。在纠风工作中，局党组书记、局长既是工作的决策者和推动者，又是积极的实践者，做到亲自过问、亲自部署、亲自督查。局领导的率先垂范，带动和影响着全市各级卫生行政部门和医疗卫生单位，全市卫生系统形成了党政统一领导，一把手负总责，班子其他成员各负其责，科室协调配合，广大干部职工积极参与，一级抓一级，层层抓落实，上下联动，整体推进的工作格局。与此同时，局纠风办充分发挥职能作用，及时印发了纠风工作要点，认真制定了纠风工作实施方案，进一步细化了纠风工作目标和各项具体任务，并提出了明确的工作要求。8月，根据局纠风工作领导小组部分成员的人事变动，我们及时进行了调整，以确保纠风工作的领导力量不削弱。
近年来，我局还瞄准卫生纠风工作涉及部门多、利益群体广等特点，加大了协调工作力度，有效构建了“党委政府领导、卫生部门牵头、政府各有关部门通力协作、全力支持配合”的新型卫生纠风工作机制。根据市委办公厅、市政府办公厅《关于落实xx年党风廉政建设和反腐败工作任务分工的通知》要求，由市纠风办牵头，我局与市物价局、市工商局、市劳动和社会保障局、市食品药品监督管理局等单位联合印发了《xx年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见》，进一步明确了各部门职责分工，形成工作合力，扎实开展纠正和治理医药购销和医疗服务中不正之风工作。8月20日，市政府分管卫生工作副市长组织市卫生局、市纠风办、市发改委、市物价局、市工商局、市经贸委、市审计局、市劳动和社会保障局、市食品药品监督管理局、市医药集团公司等相关部门召开工作年中汇报会议，各单位交流了卫生纠风工作经验，研究解决存在的问题和不足，并就下一步的纠风工作提出了好的意见和建议，这同时也标志着全市卫生纠风工作市级部门联席会议的正式实施。
二、强化宣传教育，确保纠风工作道德防线愈加牢固。
在纠风工作中，思想教育是基础环节。为此，我局强化宣传教育工作，在全市卫生系统组织开展了形式多样的医德医风宣传教育，尤其是典型示范教育、职业道德教育、反面警示教育和纪律法制教育，更加树牢了广大卫生工作者的思想道德防线。一是开展典型示范教育，加大正面宣传力度，深入宣传深化医药卫生体制改革的政策措施，积极宣传全市卫生系统在应对各种突发事件等工作中涌现出来的先进人物和感人事迹，充分发挥好各地各单位示范科室(岗位)及医德医风标兵的典型引导作用。二是引导全市广大医务人员牢固树立“以病人为中心”的理念，自觉为群众健康服务。二是不断加强在职医务人员医德医风教育，实行医疗卫生人员岗前教育和执业医师、职业护士上岗宣誓制度;注重对新进卫生系统人员和医学院校学生的医德医风教育，大力推行职业道德教育和法制纪律教育进教材、进执业医师考试和护士资格考试、进职称晋升考试，推进职业道德教育和纪律法制教育经常化，使之贯穿于医务人员学历教育、职业教育和继续教育的全过程，使广大医务人员始终保持正确的服务理念和强烈的责任意识。三是开展反面警示教育，对查处的典型案例在全系统进行通报，发挥震慑作用，促进依法廉洁从业。四是开展纪律法制教育，重点宣传学习了人民法院、人民检察院《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》，使广大医务人员对法律规定入心入脑，明确是与非、罪与非罪的界限，筑牢了廉洁行医的思想基础，切实增强廉洁从业的自觉性。
三、强化监督检查，确保纠风工作各项任务落到实处。
为认真抓好卫生纠风工作各项任务的真正落实，我局把行风建设列为日常检查的重要内容之一，采取有力措施，切实加大监督检查工作力度，做到卫生纠风工作和其他业务工作同步进行。
首先，结合“医疗质量万里行”活动、医院等级评(复)审、“十大健康卫士”评选、“十佳白衣天使”评选、“创建农民群众满意乡镇卫生院”复评、“医德医风标兵”评选等各项业务工作，我局对卫生纠风工作长效机制的各项制度落实情况进行了重点督促。一是督促全市各级医疗机构完善临床诊疗技术规范，严格执行《处方管理办法》，促进处方点评工作制度化、规范化;规范高值耗材、贵重药品和医学新技术的临床应用，促进合理用药、合理检查、因病施治，避免过度治疗;推行检查、检验结果互认制度，减少重复检查等。二是督促市、县两级卫生行政部门和各级医疗机构严格执行医疗机构设置审批和医务人员执业注册制度，规范医务人员收入分配制度，医务人员收入不得同医疗服务收费直接挂钩，坚决取缔科室承包、出租、开单提成等违规行为。三是督促各级医疗机构推进院务公开，制定医院院务公开目录，认真做好医疗服务项目、收费标准、药品及医用耗材价格等信息的公布工作，重点抓好医疗服务价格和收费的公开。四是督促医疗卫生机构严格执行医疗服务价格项目规范和国家有关药品价格政策，严禁自立项目、分解项目、比照项目等违规收费行为。
其次，结合参加全省网上药品集中招标采购工作，开展了网上药品集中采购执行情况专项督查。6月—7月，按照市纠风办《关于全市县级以上公立医疗机构网上药品招标采购执行情况检查的通知》的要求，对照《市执行全省网上药品集中采购督查方案及评分细则》，认真组织各县(市、区)和市直医疗机构进行了交叉检查。据统计，全市48家县级以上非营利性医疗机构均参加了以省为单位的网上药品集中招标采购工作，实际参加网上药品集中招标采购的医院与应参加网上药品集中招标采购的医疗机构比例为100%。此外，我局还认真落实卫生部《关于进一步加强医疗器械集中采购管理的通知》精神，积极推进医疗设备和高值医用耗材集中采购工作。今年4月，我局与市纠风办一起，派出专人实地到广东省广州市、韶关市及湖北省武汉市考察医疗耗材集中招标采购工作，并形成专题考察报告。8月，在全市范围内启动了医疗耗材集中招标采购工作，及时成立赣州市医疗耗材集中招标采购办公室及监督小组，认真制定了《xx年医疗耗材集中招标采购工作实施方案》。通过开展对全市医疗单位医用耗材实行了集中招标采购工作，有效预防医疗机构在医用耗材采购中的各种不正之风。目前，全市医疗耗材集中招标采购工作正在有序进行中。
再次，结合卫生效能年、“卫生行风大家评”等活动的开展，我局严格按照纠风工作要求，加强对全市卫生系统行风建设情况的日常检查。为深入推进行风建设，努力营造“人人讲行风、处处抓行风”的良好氛围，结合我市卫生系统实际，制定了《卫生系统效能建设明查暗访实施办法》，首次提出了“明察与暗访相结合，重点与一般相结合，内评与外评相结合，评上与评下相结合，定期与随机相结合，察访与处理相结合”的基本原则，明确了以听取汇报、走访座谈、组织测评、查阅资料、随同办事、模拟办事、录音录像、设置举报箱、举报电话、网上举报等组织实施方式，强调注重结果运用并严格实行责任追究。今年3月、4月和 8月，我局分别组织人员成立六个专项督查组，对全市卫生系统行风建设情况进行了集中式监督检查。检查工作中，实行“明察与暗访结合”的方式，重点以医德医风教育、政务公开、医德考评、新农合基金监管、和谐医患关系构建等工作为监督检查内容;对检查中发现的一般性问题，检查组现场纠正并责令被检查的单位和人员进行整改;对较为严重的问题，由局纠风办统一给相关单位下发《限期整改通知书》，并实行跟踪检查验收。每次检查结束后，我们都及时召开会议听取检查组工作汇报，向全市印发监督检查情况通报，切实提高督查工作的效果。
另外，我局还采取“走出去，请进来”的方式，广泛征求社会各界的意见和建议，切实加强社会监督。一是根据市政府的统一部署，向社会进行公开。4月28日，局党组书记、局长走进赣州电视台，以转变机关作风、规范行政审批、推进政务公开、落实民生工程等六个方面内容为重点，向全社会作出郑重的公开，内容在**日报、中国**网等有关媒体上同步进行了刊登、公布，同时在局办公楼一楼大厅led显示屏进行定时滚动播放。二是局领导带头走出去，深入挂点单位和基层一线，深入群众当中，走访服务对象，认真听取他们的意见和建议，及时发现存在的问题和不足并加以改正。三是向社会公布了举报投诉电话和投诉咨询电子信箱，向医疗卫生机构服务对象、卫生行风社会监督员、社会群众等群体发放各式问卷调查表1xx余份，广泛征求社会各界的意见和建议;针对征求的意见和建议，认真进行了梳理归类，并逐一建立了整改台帐，落实了整改责任单位、整改责任人、整改时限和整改要求。四是今年4月邀请以人大代表、政协委员和社会群众代表为主体的部分行风监督员召开了座谈会，7月组织市直及驻市医疗卫生单位、市有关民营医疗机构的纠风工作负责人召开了行风建设座谈会，进一步有效提升全市卫生行风建设水平。
四、强化专项治理，确保纠风工作突出问题得以解决。
为落实中央保障和改善民生的各项政策措施，满足人民群众日益增长健康需求，我局秉持“以人为本，关注民生”的工作态度和一贯做法，始终把群众反应强烈的问题作为卫生纠风工作的重点，强化专项治理工作，着力解决行风建设存在的突出问题。
一是集中开展了为期6个月的卫生纠风专项治理活动。为贯彻落实市《xx年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见》的工作部署和要求，认真履行卫生行政部门和医疗卫生机构的职责，进一步解决群众反映强烈的“看病贵、看病难”问题，切实减轻人民群众不合理的医药费用负担，从 xx年7月起，至12月止，我局在全市卫生系统组织开展了纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理活动。活动之初，我局成立了纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理活动领导小组，印发了活动实施方案，制定了《xx年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理重点任务检查验收标准》，在8月份结合效能年活动督查工作，对全市卫生系统卫生纠风专项治理情况组织了检查;按照“准备部署、组织实施、检查考核、总结提高“四个阶段的工作安排，我局拟在 12月对各单位开展纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理活动情况组织全面检查考核。
二是深入开展了治理医药购销领域商业贿赂专项工作。年初，我局在全市范围内及时转发卫生部《xx年卫生系统治理医药购销领域商业贿赂工作要点》;在推进治理医药购销领域商业贿赂专项工作的同时，我们把治理医药购销领域商业贿赂专项工作与效能年活动、卫生纠风等工作有机地结合起来，通过强化宣传教育、建设长效机制、落实规章制度、加强督导检查、查办违纪案件等有效手段，切实抓好治理医药购销领域商业贿赂工作各项任务的落实，全面推进治理医药购销领域商业贿赂专项工作的深入开展。
三是坚持开展了食品安全、严厉打击违法行医等专项治理工作。我局围绕“保护人民健康权益、建设和谐平安赣州”这条主线，按照“推进卫生行政职能转变、推进卫生监督体系建设、推进卫生监督工作重心下移”的总体要求，在食品安全、整顿医疗服务市场等方面开展了多次专项整治。据统计，截止目前，xx年全市共监督覆盖医疗机构4679户数，监督医疗机构6172户次，建立监督档案6319家;受理举报71件(次)，调查处理71件(次)，查结率100%，立案查处案件182起;警告613户，罚款126万余元，没收金额3.1万元;吊销诊疗科目9户,责令停止职业活动112户,取缔7户。
四是认真开展了“小金库”专项治理工作。我局认真落实《市开展“小金库”治理工作实施意见》的要求，建立了领导体制，局主要领导对“小金库”治理工作负总责，领导班子其他成员根据工作分工，对职责范围内的有关工作负直接领导责任;健全了工作机制，坚决查处和纠正各种形式的“小金库”，认真制定了具体实施方案，深入做好政策宣传工作，组织开展了自查自纠，对自查发现的问题，有针对性地制定整改措施，落实整改责任，明确整改时限，确保整改到位，同时，拓宽群众监督渠道，认真做好信访举报受理工作;完善了长效机制，从源头上防治，加强管理，强化监督，巩固成果，坚决清除因“小金库”存在而滋生的腐败现象，进而推进卫生系统反腐纠风工作的深入开展。
五是扎实开展了工程建设领域突出问题专项治理工作。根据省委办公厅、省政府办公厅《关于成立治理工程建设领域突出问题工作领导小组的通知》和省卫生厅《关于成立厅治理工程建设领域突出问题工作领导小组的通知》的要求，我局成立了工程建设领域突出问题专项治理工作领导小组;与此同时，我们加大了专项治理督查力度，结合实际制定了《全市卫生系统新增中央投资监督检查工作实施方案》和《全市卫生系统新增中央投资监督检查工作责任分配表》，认真落实 “每月至少一次”的督查要求，对全市卫生系统新增中央投资项目进行不定期的全面督查，通过听汇报、查看资料、抽查工程建设现场等方式，查找存在的问题并及时反馈情况，督促有关单位加大组织实施力度，加快项目建设进度，以“抓落实、促进度、查投向、重规则、保质量”为工作目标，确保新增中央投资项目建设的优质、安全、廉洁、高效，切实防止发生腐败问题。
五、强化查办案件，确保纠风工作核心内容充分体现。
纠风工作的核心内容是保障广大人民群众的根本利益。一直以来，我局都把维护群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，把查办案件作为卫生纠风工作最有效的 “杀手锏”，加大对群众投诉举报件的查处力度，有效地遏制了卫生行业的不正之风，切实保障了人民群众的健康权益。xx年，局纠风办克服人少事多的困难，做到“有访必接，有信必查”。截止目前，共收到群众信访、电访和来访件共52件，目前已查处51件，处理或责成医疗卫生单位处理当事人20人，查结率为98.08%，还有1件正在调查核实之中。对市纪委、市委组织部、市信访局以及省卫生厅交办的信访件，都能认真组织调查处理，并将调查处理的结果及时上报给交办部门，做到了“件件有着落，事事有回音”。
六、强化制度建设，确保纠风工作防控长效机制建立健全。
卫生纠风工作是各级卫生行政部门和医疗卫生单位一项长期的任务，而制度不完善、管理有漏洞是行业不正之风现象存在的一个重要原因。为此，我局立足当前，着眼长远，充分认识到制度建设的重要意义，加强了制度建设这项更具根本性、全局性、稳定性、长期性的工作，通过建立和完善纠风防控工作各项制度，努力解决导致行风建设中的深层次问题，切实做到用制度管权、管事、管人。今年以来，我局在原有制度的基础上，在全市卫生系统推行ab岗工作制，进一步完善并落实了首问责任制、办结制、责任追究制等11项制度，制定了《机关效能暨卫生行风监督员管理暂行办法》、《行政效能告诫暂行办法》、《行政效能问责暂行办法》、《卫生系统机关效能投诉处理办法(试行)》。
我市卫生系统的纠风工作虽然取得了一些看得见的成效，但是与党和政府以及广大人民群众的要求相比，我们的许多工作还存在差距。我们清楚地看到，卫生纠风工作的措施还有待于进一步完善和落实;乱收费、滥检查、开大处方等行为在个别医疗卫生单位还不同程度地存在，滋生医药购销领域商业贿赂的土壤还没有得到彻底铲除，个别医务人员的服务态度和服务质量还不能令群众满意，人民群众看病难、看病贵问题还没有从根本上得到解决，这些问题都有待于我们在今后的工作中，引起高度重视，进一步采取措施，加大工作力度，认真加以解决。我们相信，在省卫生厅的正确指导下，在我们市委、市政府的领导下，我们紧紧依靠全市卫生系统的广大干部职工，群策群力，扎实工作，我们一定能够把我市的卫生纠风工作推上一个新的台阶，进而促进全市卫生事业的又好又快发展。
【第6篇】卫生局办公室主任述职报告
做为一位**局办公室主任，事情多、杂、乱，就我所在局而言，我要负责区xx局办公室的工作，组织办公室工作人员完成政工、人事、宣传、督办、信息、老干、档案、信访、财务和后勤服务管理等工作，同时协助完成局党建工作，并兼职参与xx项目业务工作。在工作中，我能自觉实践“科学发展观”重要思想，认真学习理论，积极履行职责，并积累了一定的管理经验和工作实践经验。工作有思路、有条理，能逐一圆满地完成领导交办的各项工作任务，得到了局领导和同志们的肯定和信任。现把本人2年来的学习、工作情况总结汇报如下：
一、通过学习提高自身素质，适应发展需要
积极参加局上统一组织的学习活动，不断提高自己的理论水平。注意把在工作中学习和带动办公室成员学习有机结合起来，理论联系实际，学以致用，努力营造办公室的良好学习氛围。
在工作中，除了时刻告诫自己要有全身心投入的热情，有甘于吃苦的信念和有功不居的超越自我精神外，最主要的在以下几方面加强修养，练好“内功”。一是按照“三个代表”的要求，不断加强党性锻炼，改造自己的世界观、人生观和价值观。正确看待办公室主任要面对上下左右，切实处理好各方面关系的工作实际，扎扎实实做好本职工作，当好领导的得力助手。
二是找准位置，时刻把握自己的岗位职责，深刻认识该职位处于承上启下，对内对外“关节点”的重要作用，必须很好地承担秘书、参谋、协调、服务和联络、宣传等具体工作，作为办公室的“领头雁”，时刻提醒自己必须有高度的事业心，有强烈的奉献精神，有效的领导方法和领导艺术，有宽阔的胸怀，才能胜任工作角色。三是树立服务意识，甘为孺子牛。“千难万难服务难，上下左右协调难”，我能克服人手少、任务重的实际困难，树立较高的思想境界和良好的服务意识，从工作大局出发，淡泊名利，宠辱不惊，守得住清贫，耐得住寂寞，受得住委屈，全心全意做好各项工作，在工作中感受到乐趣，在奉献中展现自己的人生价值，做到吃苦不叫苦，有难不怕难，有累不喊累，受气不赌气。
二、工作完成情况及取得的成绩
㈠积极参与完成党建工作
在我区大力开展“三观”学习活动、“云岭先锋”工程和“保持共产党员先进性教育”学习活动中，我按照上级领导的要求，全身心投入到党建工作中来，先后圆满完成了区xx局各项学习活动领导小组办公室主任职责和区委第二督导组联络员、信息员职责，有效地促进了区xx局和xx乡开展“保持共产党员先进性教育”学习活动工作的开展。在学习活动中我坚持认真做好个人读书笔记，撰写学习理论文章、心得体会和学习总结。通过始终如一地抓好理论学习，进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行党的路线、方针和政策的信心和决心，增强了用理论指导工作的意识和能力。
㈡强化服务意识，实现办公室人员思想认识的新突破
办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我从解决办公室工作人员的思想认识入手，通过学习教育、健全制度等措施，使全办上下自觉认识到：服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，使办公室全体人员的服务意识和服务水平都有了全面提高。
一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。自觉从繁忙的日常事务中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在单位重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平。二是由被动服务向主动服务转变。紧紧围绕部门工作和局领导的要求，充分发挥主观能动性，努力做到超前思考，正确预测发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。
㈢提高工作质量，圆满完成办公室工作
一是树好“窗口”，热情待人。办公室是联系人民群众的“纽带”，是反映机关精神面貌的“窗口”，办公室工作人员的一言一行都直接关系到群众对单位整体形象的评价。因此，我要求每个工作人员必须做到靠服务树形象，靠服务赢认同，通过优良的服务树良好的形象。具体工作中要求办公室所有成员按照“首问首办制度”努力塑造热情待客、整洁有序、仪表端庄、精明干练、踏实肯干、团结活泼的良好形象，用实际行动践行“三个代表”重要思想。
