第一篇 xxxx年实习报告与回顾2150字
一学期流水般匆匆逝去,点点滴滴依然清晰无比。在这里不论是分队的党团活动还是当地的党团活动我都积极参加积极配合,一学年来,我也努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的各项工作安排,配合领导和其他教师所布置的各项工作,我在思想上更是严于律己,热爱教育事业,时时以身作则,鞭策自己,和其他青年教师一样,时时把握时代脉搏,树立竞争意识、服务意识,提高自身的综合业务能力水平。
经过这一学期的锻炼,细细地回想自己在课堂上的变化,尤其是懵懂的第一节课与现在自然大方的任一节课相比,各方面的变化,无论多少竟都是在慢慢地收获着。传统的课堂教学技能,包括导入技能、结束技能、变化技能、强化技能、板演技能、演示技能、语言技能、讲解技能、提问技能。下面从这些技能中总结了几个方面
一 导入技能方面:教学导课,就好比歌唱家定调,音定准了,就为整个歌唱奠定了良好的基础。可见导课是多么重要的的了。这方面看着简单,确是刚开始时的最大障碍,想要克服紧张,这是开口的第一关。经过这半年的真枪实练,导入的时间,导入的内容,导入的形式算能拿捏把握了。二 讲授技能方面:知识点都有,但优秀的老师讲出来的效果是完全不同的,语言,姿势,节奏,表情甚至是眼神都需要协调配合,在这方面着实下了功夫去训练。内容方面的详与略,深与浅,展与攻,密与疏,断与续都在每堂课中慢慢地去注意去改变,去力求完美,但冰冻三尺非一日之寒,点滴的累积终于在半年后有了质的变化。除了语言文字之外,肢体语言与表情语言也是传授知识的重要方式,这方面自己经常对着镜子练习,或者对着众岗友不断练习。只有不断地练习实践才能改善进步。刚开始第一节课肢体僵硬语言生硬还经常很突兀的说出几句话来,根本不能把知识井然有序的传递给学生,可是后来经过上述训练,我慢慢的找到了课堂讲授的规律,抓住几个大条然后理出分支,层层深入地去讲再配合恰当的动作眼神,效果倍增。三 板书技能方面:教师的板书直接影响教育教学活动的效果。生动的板书,有利于学生进入教学情境,激发学生学习的兴趣。优美的板书能给学生以美的感受,指导老师听我第一节课时,因为运用了多媒体所以我忽略了黑板板书,课下,翁老师直接把我叫到跟前告诉我板书的重要性,让我记忆犹新,从此每节课我都认真设计板书。四 提问技能方面:提问能起到集中学生的注意力、激发学习兴趣、复习和巩固旧知识、联系新的知识、及时得到反馈信息。在课堂上充分把握好提问技能,是课堂成功的一个重要因素。刚开始上课,由于记不住学生名字,总是让学生一起回答,或者钦点前边的几个同学,可是后来发现一起回答总有不张嘴的,总提前边的后边的同学都快不抬头了,于是我即使还没记全名字,也每节课拿上名单,没有规律的提问学生,慢慢的我发现学生听课的积极性明显提高了,这里面另一个积极的因素是我不管成绩好坏一律一视同仁,同等的回答机会。就这样我的课堂氛围就这样越来越高涨。五 结束技能方面:教师在单元教学内容或课堂教学结束时,通过归纳、总结、练习、强化等手段,使学生对所学知识、技能进行及时的巩固、运用、反馈、扩展,把新知识纳入原有的认知结构中,或形成新的认知结构的过程。一堂课的成功,不仅依赖于良好的课堂教学开端和讲课过程的有声有色,课堂教学结束得是否合理和恰到好处,同样也是衡量一个教师是否圆满地完成了既定教学任务的重要标志之一。在这方面开始的几节课自己不是提早结束就是拖堂,根本就没有好好发挥训练这个技能,后来在慢慢地积淀中,忽然发现总结性的结束会让学生对整堂课的知识形成科学的体系,记得更牢,理解的更透彻。于是自此在这方面万分注意结束好每一堂课。
班主任工作方面:初识阶段。对于一个陌生老师 ,学生们充满了好奇,第一印象严之又严十分重要。同时记住每一个学生的名字,并深入学生,做好学生的思想工作更是重中之重,这要从两方面入手,一是重视班会,开好班会。二是重视与学生的思想交流,多与学生谈心,注重的是学生的个性和因材施教.指导班主任翁老师经常对我说要常利用课余时间和学生促膝谈心,及时对学生进行针对性的教育.在那个时候,我就是他们的好朋友,他们也会对我爱戴和尊敬的。 另外,加强班级管理,培养优秀的学风,班风,深入全面地了解学生,努力培养积极奋进的班集体。 最后,积极抓好差生的转化工作,努力使他们以失败者来,以胜利者走。这恐怕是班主任最棘手的问题,但又是影响班级整体教育教学质量提高至关重要的一环。学到的经验就是:每个学生都享有受教育,受锻炼的基本权利,关注后进生是尊重学生享有这些权利的重要体现.在这方面,班主任首先应做到以正确的态度对待他们,深入调查摸底,搞清他们所以成为差生的原因,做到了因材施教,对他们处处真诚相待,时时耐心相帮,真正做他们的知心朋友,最可信赖的朋友;及时对后进生加强心理疏导,帮助他们消除或减轻种种心理担忧,让他们认识到自己的价值;同时,在适当的时候要及时赞扬他们,及时使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。 2 下一页
除了以上教学班主任工作方面,课余时间我与其他两位实习老师举行了一场国学经典知识竞赛。弘扬传统文化,丰富学生的国学知识,得到了当地老师领导以及学生的支持与赞扬。
以上这些是我对自己这半年的总结与回顾。
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第二篇 4s店实习报告内容大全3200字
一、前言
随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车贸易企业在__犹如雨后春笋迅速的发展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上。只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。
二、实习目的
作为一名汽车服务工程专业的大学生,我们必须走在时代的前沿,了解最新的汽车动态及技术,掌握汽车相关的知识,利用一切可以利用的时间和机会参加社会实践活动,把我们所学的知识与社会相结合,不断地在实际中总结经验,提取精华,充实自己,完善自我,才能更好的为社会服务,并且可以为以后的工作之路做好铺垫,还可以熟练掌握汽车行业的销售和售后技能。
三、实习单位简介
(1)实习时间和地点
20__年5月份中旬;
__公司是__公司授权的__首家特许服务中心。学校的目的是让我们更清楚的了解汽车市场的现状,汽车的发展史,了解以后的实习环境。
(2)实习单位背景介绍
与众多4s店相邻,交通比较便捷,员工素质精良尽责。__4s店是一家集销售、维修、美容装饰为一体的汽车经销企业。__4s店秉承顾客就是上帝的理念一直在不断完善服务质量,努力的在前进中。因为公司在发展阶段,所以目前还是以销售为主售后为辅的方式运营。公司设有销售部、钣喷装饰部、售后维修部、配件管理及精品销售部。这家公司主要经营__汽车,主要销售车型为:c级,e级,s级,g级等。
(3)实习部门介绍
售后维修部。售后的服务项目比较完整,主要包括车辆的保养、维修、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。维修部日常主要负责车辆的维修、保养及钣喷装饰等工作。
四、汽车销售流程
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7.交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。
8.售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。
五、__4s店服务的主要内容
(1)4s店服务流程
1、接待准备:服务顾问按规范要求检查仪容、仪表;准备好必要的表单、工具、材料料;环境维护及清洁。
2、迎接顾客:主动迎接,并引导顾客停车;使用标准问候语言;恰当称呼顾客。
3、环车检查:安装三件套;基本信息登录;环车检查;详细、准确填写接车登记表。
4、现场问诊:了解顾客关心的问题,询问顾客的来意,仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。
5、故障确认:可以立即确定故障的,根据质量担保规定,向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。如果当时很难确定是否属于质量担保范围,应向顾客说明原因,待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定,将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论;不能立即确定故障的,向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、获得、核实顾客、车辆信息:向顾客取得行驶证及车辆保养手册;引导顾客到接待前台,请顾客坐下。
7、确认备品供应情况:查询备品库存,确定是否有所需备品。
8、估算备品/工时费用:查看dms系统内顾客服务档案,以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目;尽量准确地对维修费用进行估算,并将维修费用按工时费和备品费进行细化;将所有项目及所需备品录入dms系统;如不能确定故障的,告知顾客待检查结果出来后,再给出详细费用。
9、预估完工时间:根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。
10、制作任务委托书
11、安排顾客休息
(2)售后服务工作的内容
1、整理客户资料、建立客户档案:客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、根据客户档案资料,研究客户的需求:业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务:业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨询服务;
(7)走访客户。
六、实习体会
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为深刻的了解。通过两位带领我们实习的专业老师的讲解,我们认识到当前中国的汽车市场潜力巨大,前景良好,作为一个汽车专业的学生,我们所的知识是与专业息息相关的,汽车服务工程是一门全面的汽车知识的学科。并且对专业的实际应用有了的了解,增强了专业知识的感性面及认识面。
在两个实习单位见习之后,我们看到了一辆汽车进入到4s店后是如何在销售,车内装饰,售后信息反馈,零件更换,整体保养,车身维修等等一系列完善的服务项目和服务流程上提供服务的。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。
短短的实习,让我大开眼界,也学会了不少东西,也让我对自己今后要从事的行业有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升华,心中又多了一份人生感悟。这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径,但是多一些实践,畅徉于实践当中接触实际的工作,触摸一下社会的脉搏,给自己定个位,也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。
第三篇 新媒体编辑实习报告950字
新媒体编辑实习报告
转眼间我在新媒体实习的生涯已经迎来了尾声,从初入职场到工作经验的积累自然明白这次实习多么重要,但回顾工作中的得失也让我对新媒体的职责有了更多理解,至少在这次经历以后让我明白任何工作的完成都是很不容易,以下是我在新媒体实习期间的报告。
一、工作内容
由于是以实习生的身份进行工作的缘故导致我主要负责内容的策划与编辑,这项工作的完成也是根据公司的业务与目标客户来展开,既要围绕着公司的主营业务展开话题又要能够在内容方面吸引客户,这便需要作为实习生的我熟悉新媒体的各项工作从而策划更加优质的内容,既要紧跟网络热点又要通过活动的展开来保证平台粉丝的活跃,另外无论是各项活动的策划还是前期的市场调研都是需要自己参与其中的,毕竟只有对工作内容十分熟悉以后才能够正式参与其中,在那之前我都是以参观学习的方式来了解具体的工作内容。
二、工作总结
虽然部门的员工数量较少却能够从中感受到团结的氛围,所以我在入职以后便认真对待领导安排的任务并希望成为优秀的新媒体人员,但随着自己对工作的接触让我发现任务的完成没有想象的那么简单,既需要大量数据的支持又要让编辑的内容吸引更多的流量,要准确定位目标客户以便于通过这项工作的完成获取更多的流量,看似能够完成每天的基本任务却没能给部门的发展带来太多的流量,这让我感到沮丧的同时也在积极学习工作技巧从而提升给自身的工作能力,通过实习期间的历练让我积累了不少经验并明白如何才能更好地完成新媒体各项工作。
三、工作心得
对我而言心态的转变以及积极学习的态度是很重要的,毕竟步入职场以后应当意识到自己已经不再是学生,而是以员工的身份在职场展开工作,这便意味着自己在工作中出现错误以后需要积极承担责任,而且领导可不会如同老师那般可以一次次地原谅自己的过失,所以我得主动适应职场环境并积极向身边的同事学习,须知职场竞争中向来都是优胜劣汰的原则自然不能够因为能力不足的问题而被淘汰,虽然表现有些差强人意却不可否认自己在这次实习中学到不少。
实习虽已结束却也意味着自己距离毕业已经没有多远了,所以我会珍惜自己在实习这段日子里的收获并用以指导今后的工作,相信有着这份经验的积累能够让自己在毕业以后的工作中找准努力的方向。
第四篇 影视传媒实习报告2350字
一、实习目的
重点参与和信文化传媒有限责任公司影视包后期的制作。了解了影视的性质,为毕业设计做了个定位,为更好的做出这个毕业设计去学习了promire等软件,解决了毕业设计的技术问题。实习期间我参与了宣传片剪辑的制作,和这使得我离影视后期这个行业又迈出了更大的一步,因此我更坚定了自己做影视后期这个行业的决心。
二、实习单位及岗位情况介绍
本人2023年7月10日到8月10日在山西和信文化传媒有限责任公司实习,通过实习对影视后期的制作这方面市场的总体竞争环境有了更加具体的认识。通过面试我进入了山西和信文化有限责任公司成为了一名实习生。刚开始我就主动要求,接触多方面的工作。想借此来提高自己的实战经验,来弥补在大学期间所欠缺的。山西和信文化传媒有限责任公司,是专业从事影视制作、电视栏目运营、品牌策划与推广、广告设计制作与发布、大型文化活动策划组织的新兴文化创意企业,而这方面恰好是我的兴趣所好。把自己的一些设计观念溶入到社会实践中去,是我的设计理念与实践所追求的。
三、实习内容及过程:
实习的第一项任务就是为一个企业的推广宣传片做剪辑。对于影片的剪辑从开始的强劲斗志到后来的丧失信心,让我明白更多的关于专业的知识。作为企业形象宣传片,更多的是体现企业的经营理念,以及企业的总体特征。而不是完全的体现个性化设计理念。接下来就是芦芽山景区推广的策划,我是第一次参与策划这方面的活动。在策划中,感受最多的是“品牌”两个字。
对于品牌的认识程度并不高的我,在设计时没有考虑更多整个行业的各个环节。提出确实可以给商家带来巨大的利益,只单纯依靠概念的偶然性太大,容易抄袭,并缺少系统性与连续性。如果企业是品牌驱动型的,就可以依靠系统、科学的品牌管理,将概念转化的品牌核心价值在消费者心目中广泛传播,建立起强有力的品牌联想与品牌个性,取得差异化的竞争优势。在设计之前,就应该把“品牌”完善,在整体的品牌战略指导下整合宣传文案。在文案的大体方针下,设计动画。只有这样才能准确高效的完成对外的品牌宣传。
品牌的竞争定位:认清自己在市场中的品牌地位,才能确定自己在市场中的品牌走向。清晰而准确的定性分析对于制订营销宣传策略、确定音视频设计风格等营销行为都有着指导性的意义。
我以此为鉴,在休息时间对品牌目标群体集中度做了较深的了解。品牌的传播集中度的定位:从传播的起点和终点,包括传递过程,都有一个集中的焦点。不要把品牌计划浪费在太多的方面,而是集中在一个点上对受众形成的冲击,这样才能让相关的品牌工具发挥的功效。从策划、创意、文案写作、设计、拍摄、动画,到后期合成和媒体投放,贯穿始终的只有一点一滴集中,就越可能照亮目标。在实践中,品牌形象和品牌识别这两个概念经常被十分遗憾地混用。营销专家普遍认为,品牌识别更多反映的是品牌物理的、“硬”的特点;品牌形象则是人为赋予的、市场接受的、“软”的品牌属性。简言之,树立一个电视频道的品牌的目的,是围绕某种与品牌内涵相吻合的品牌形象去建立尽可能长期的品牌忠诚。创造一个品牌合适的形象需要长期的努力;纠正一个不恰当的品牌形象,需要更长的时间、更大的努力。不恰当的品牌形象,就是指品牌形象分散、多维,而不是仅指负面的品牌形象。这种纠正实际上是自己以往的传递分散进行否定并抗衡,不但不事倍功效,而且是一种重复浪费。
四、取的的经验及收获
有关媒体工作者的素质的论述,可谓汗牛充栋;下面仅从我在电视台的实习经历,我自己最深的体会只有一点:要有良好的身体素质和精神状态。
身体是革命的本钱是老话,但经久不衰。作电视媒体这一行,饿着肚子加班是家用便饭,熬夜写方案策划就是夜宵。三四月拍外景要顶着海边的大风。才几天功夫,我这副“弱柳扶风”的骨架便招架不住,叫苦连连,几乎到了形容憔悴、垂垂老矣的地步。后悔自己没有趁年轻时候锻炼锻炼。我是办公室里最年轻的,可是却是最易疲倦的。
敬业的精神也是不可或缺的,你绞尽脑汁出来的上百个策划方案,只会被选中一个。而为了这个方案你会搞到心力交瘁。如果没有良好的思想准备和精神状态,还是另寻高就吧。实习,就像进了社会大熔炉一般,千淘万漉虽辛苦,就算被磨练得遍体鳞伤,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔炉的准备。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
五、实习心得与体会
一个月的实习生活把我拉回了现实。感谢公司对我实习期间的关照,让我学到的远远超出了一个月的价值!在实习期间开始真正接触和了解这个行业。当真正了解栏目包装的时候,我突然觉得有点力不从心,因为传媒品牌的重建是个巨大的工程,要创造高的收视率,要提高广告收益,需要对其它栏目的市场调查;需要对电视观众进行分析;以及创造适合自己频道发展的思路。在做设计的过程当中,我感受到了以前做作业时从未感受到的挫折,在遇到许问技术难点的时候不知如何解决,这让我觉得彷徨不安,此时此刻我深深的感受到了自己学的东西实在是太少太少,还好在总监以及同事的帮助下,将问题一一解决。这时我才明白团队的力量以及重要性。因此,无论是技术上的还是生活上的,我也收获了许多。
第五篇 护士半年实习自我鉴定报告1000字
实习的半年多里,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,做好护理工作计划,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以爱心,细心,耐心为基本,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
此外,作为一名预备党员我与所在实习医院的党支部取得联系,保证离开了学校,不在培养人的视野仍能继续吸取党的教育,不断向党组织靠拢,其间我踊跃参加了实习单位及各科室组织的政治学习、业务学习和各项活动,使自己的实习生活更加充实和有意义。
在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高,
在各科室的实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,对各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出应对,在抢救工作中,一丝不苟,有条不紊,得到了患者的信赖和好评,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
以上是我的实习工作总结,通在往后的工作中,我会继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务.做一名合格的护理人员。
第六篇 xxxx年地质实习报告21350字
3. 地表形态
林州地区大致可分为三部分:西部是陡峻的太行中山,浑圆的中部丘陵和黄土覆盖的林州盆地。
4. 气候状况
林州盆地位于华北大平原的西南部和山西高原的交界地带,东部距海不远属于北温带东亚季风气候区的范畴。按行星风讲,一年中受盛行西风的影响很重。气团方面则是基地气团和热带海洋气团的交替又严重地支配了这里的气候规律。
5. 水文概况
本区河流皆发源于太行山东坡,与太行山构造方向近于垂直,盆地北部为漳河,中部为洹河,南部是淅河,各和均由西向流经盆地,在盆地东部的平原地区先后与卫河上源各河交汇。各河谷水文均具有干燥气候区域、山地和平原的河谷特征。河流在山中时,比降大,下蚀力强,到盆地中心河流干涸成砾石浅滩。
6. 土壤概况
本区土壤磷、钾肥充足,透水、蓄水性适中,肥力较高,但植被稀疏,坡陡土薄,冲蚀作用严重。若能按坡度的急缓,划分宜农、宜林、易牧的范围,开展水土保持,增施氮肥,则土壤的肥沃程度必能更高。
7. 植被概况
林州地区的天然树木,早被砍伐破坏,现有树木基本上是近几十年植树造林的结果。植被中主要的树种有槲、栎、槐、杨、板栗、山楂、山皂荚等,草本有蓑草、苦草及木本科草类等为优势种。
8. 交通状况
林州市交通、通信便利,境内铁路连接京广线;国家干线公路胶(东)长(治)线横穿东西,新(乡)河(口)线纵贯南北,地方干线公路直通境外;行政村道路硬化率达到85%以上,全市通信建设已达到90年代国际先进水平。
9. 物产状况
本区物产资源丰富。境内已探明的矿产资源有铁、铅、锌、铜、煤、石灰石、白云石、石英岩、大理石、花岗岩等20多种农业方面,盛产小麦、玉米、谷子、红薯、大豆、花生、棉花、油菜等。传统的土特产品享誉海内外,新的名优特产品不断涌现,柿子、核桃、山楂、板栗、花椒、蚕茧等土特产品和花岗岩、大理石等优质工艺品,带着林州人民的勤劳、纯朴和红旗渠故乡的深情厚意,走出国门,奔向世界,架起了一座座友谊的金桥。
10. 经济概况
本区经济发展迅速。创造了红旗渠奇迹,并培育了“红旗渠精神”的林州人民,在经济建设中再显身手。10万建筑大军以“红旗渠传人”的姿态。遍布全国22个省、市、自治区的500多个县、市,建立了北京、天津、上海、太原、长治、郑州、西安、新疆等12个建筑基地,并已打入南也门、科威物、俄罗斯、等国际市场。近几年来,林州旅游业发展迅速,有大量游客前来观光旅游,拉动当地各项产业的发展。
11. 旅游业发展情况
林州市自然风光秀丽多姿,名胜古迹闻名遐迩,素有“太行天然公园”之称的林滤山风景名胜区、龙头山风景名胜区和“人工天河”——红旗渠、森林公园——五龙洞,以其独特的雄、险、奇、秀、幽令中外游客留连忘返。王相岩、惠明寺等文物古迹更引发华夏子孙的悠悠情思。“亚洲第一|世界一流”的林滤山国际滑翔基地,吸引中外滑翔运动健儿来此大展风姿。
二、区域地层与岩性
林州地区的地质现象比较典型,出露良好,最古老的是太古界的片麻岩,最新的是近代冲积层。其中,发育较完善的为太古界、元古界和下古生界地层。上古生界和中生界地层本区缺失或为新生界地层所覆盖。太古界时期,以片麻岩、片岩为主的变质岩类居多,元古界中石英岩广泛分布,其波痕、泥裂构造清晰可见,古生界中的灰岩较多,尤其是寒武系的鲕状灰岩、竹叶状灰岩和早奥陶的白云质灰岩,在林州地区分布较广。新生界的砾岩在该区也很具有代表性。
第七篇 暑期实习报告心得体会1750字
面对还有一年就要出社会实习的自己 ,这个暑假也开始激起了出去闯一闯的想法。这是个难得的假期,因为在这段时期里我们可以做很多自己想做但平常又没有时间做的事情。大学的第一个暑期里,我希望能与以往有所不同,抛下身份一个人去打拼,我不想总当温室里的花朵,被别人呵护着,我想要独立一下下。这是一种磨练,对我而言,想看看自己一个人是否有能力在如此恶劣的环境中靠自己的双手双脚和大脑生存,同时我也想亲身体验一下生活的酸甜苦辣,更为重要的是想知道在象牙塔里学的东西是否能帮助自己闯关,是否能被社会所用,而自己的能力是否能被社会所承认。因为在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法,而且能在社会上实践所学,这才是教育的目的,也是我们的最初。想通过这样的一次实践,在社会这个圈子里找出自己的不足与差距所在。
那么我的社会实践活动就从我拉箱上车去深圳的那刻拉开了序幕。一个人的旅途,很孤单,也很勇敢。我知道那是我的选择,不后悔!穿着整齐的、正常的衣服,满怀希望与渴望,开始了找工作的征程。一开始我对自己的期望很高,要求也还蛮高的,想想怎么说我也算是个半大学生,找好点的工作应该是小kase的事,而且朋友也蛮多的。可是当我去面试 工作时,我才发现,我错了,我极大的高估了自己,这根本没有我想的那么简单。跟他们比,我真的问题多多。。。
找暑假工或是已招满。我去过好多像星巴不克、肯德基、麦当劳等等的店里面试,那时候面试的人挺多的。当人事部的人出来要人时,他们宣布了一个几乎让我落泪的要求,就是不找暑假工或是已招满啦。我当时真是气愤极了,暑假工怎么啦?为什么不要暑假工?招满了的话干嘛还贴着招工还那么显眼。。。真的无法理解!我曾尝试隐瞒自己学生的身份,去应聘咖啡厅工作,他们给了我填完一张表,然后问了些问题就对我说等通知,就让我走了。我心里清楚这样的情况意味着我已经被淘汰了。
第一、 证件不齐或是要求怪异。我曾经去面试一些大小厂像雅达、创力士、基达、永威、雷诺工业区、新力等等。他们的要求各不相同。像雅达就是因为我证件不齐,连面试的机会都没有。像什么未婚证、居住证、健康证、毕业证。。。甭说,有的没的都没听说过。像基达,要80后的,要不就是要熟手,那不就是要有经验咯,晕死。。我都不符。想想新力,现在我都想笑咯!那厂有身份证就可以了,可是它竟然不要90后的,我更晕,真的是彻底崩溃。。这里我知道了,我缺少的正好是人家所具备的,被淘汰一点也不奇怪。
第二、 竞争太激烈。深圳算是繁荣的城市,人才多自然不在话下。每每有招工的地方就是人山人海。再者像快餐店、ktv、茶艺园这些地方有些要求要会讲白话,我 是听得懂点啦,可是并不会讲。所以自然而然的被淘汰的事是不可避免的。这就是我在深圳找工作时遇到的问题。短短的一个月的时间里,除了打击,最重要的是收获了很多经验,当然还有很多值得我该去思考、、、
主要体会:
这次实践一晃而过,却让我从中学到了很多东西。在这个社会适者生存,面对一次一次的打击,挣扎了很久,也想了很久,最后我选择了回家。虽然这次计划失败告终了,但是对我而言,它仍是一段不可抹去的经历,是一笔不可缺少的财富。首先,我在找工作的时候,融入了这个社会,第一次体会了头顶烈日、走街串巷、一次次被拒绝甚至一次次被打击的滋味。我开始反省自己,是我要求太高了吗还是我还生活在城堡了,根本不懂得生活是什么,生存又是什么、、、从小他们就对我说,读书的孩子才有出息,当时也觉得大人说话都是可信的。可是现在我不这么认为了,大学生又怎么样,高学历又怎么样,没有经验,没有能力,没有技能,不了解社会的需求,只懂理论有什么用,没用!这次实践,收获最大的是得到了很多经验,也懂得了很多为人处事的道理,我不觉得这是一次失败的实践,至少对我自己来说,它很宝贵,人生的很多第一次在这个酷热的夏期里出现:第一次一个人坐长途汽车、第一次一个人出远门、第一次找工作、第一次面试、第一次租房子、第一次会为怕没钱吃饭、第一次感到生活的不如意,第一次体会到了打工者的艰辛打拼、第一次那么奔波、、、我很庆幸,为我的勇敢、坚持!
这就是我在深圳的实践经历,我知道它不是一份合格的实践报告,但我确信它对我而言,已经是一份完美的答卷了。
第八篇 机械配件厂个人实习报告3150字
机械配件厂个人实习报告范文
____年的暑假,我有幸到江苏无锡市贤蓉机械配件厂去实习,虽然只有短短的一周,也并没有做什么实质性的工作,但让我把书本与实际的会计学联系起来,也让我在会计上掌握的知识得到了充分的应用。
此次实习可分为一下几个部分:
实习目的。
了解企业财务会计操作要领和企业会计制度,并了解企业生产经营管理状况。
实习收获。
第一,我对企业财务会计操作要领有了初步的了解,结合书本知识。总结如下:
首先,必须具备最基本的会计职业道德。
1、会计职业道德概念
会计职业道德是指在会计职业活动中应当遵循的,体现会计职业特征的,调整会计职业关系的职业行为准则和规范。
2、会计职业道德规范的主要内容
(1)爱岗敬业。要求会计人员热爱会计工作,安心本职岗位,忠于职守,尽心尽力,尽职尽责。
(2)诚实守信。要求会计人员做老实人,说老实话,办老实事,执业谨慎,信誉至上,不为利益所诱惑,不弄虚作假,不泄露秘密。
(3)廉洁自律。要求会计人员公私分明,不贪不占,遵纪守法,清正廉洁。
(4)客观公正。要求会计人员端正态度,依法办事,实事求是,不偏不倚,保持应有的独立性。
(5)坚持准则。要求会计人员熟悉国家法律,法规和国家统一的会计制度,始终坚持按法律,法规和国家统一的会计制度的要求进行会计核算,实施会计监督。
(6)提高技能。要求会计人员增强提高专业技能的自觉性和紧迫感,勤学苦练,刻苦钻研,不断进取,提高业务水平。
(7)参与管理。要求会计人员在做好本职工作的同时,努力钻研相关业务,全面熟悉本单位经营活动和业务流程,主动提出合理化建议,协助领导决策,积极参与管理。
(8)强化服务。要求会计人员树立服务意识,提高服务质量,努力维护和提升会计职业的良好社会形象。
会计人员俗称'账房先生',这只是表面现象,一个高素质的会计人员必须具备德,能,勤,公,廉,俭六个方面的素质。一方面,要及时了解并熟悉国家制定的各项财务法规,方针,政策,严格贯彻执行和遵守经济法,会计法,证券法,税法,审计法等相关法律制度,强化法律意识,提高自身修养。另一方面,还应掌握时事政策知识,财政税务知识,企业管理知识,电脑操作知识等相关知识。高素质的会计人员应当具有实事求是的作风,严肃认真,一丝不苟的作风,行为端庄,生活严谨的作风,讲求实效,雷厉风行的作风,艰苦朴素,大公无私的作风,平易近人,以诚待人的作风。总之,会计职业道德是会计人员从事会计职业的基础,根本。
其次,我学会了看最基本的财务报表,资产负债表,利润表和现金流量表。
1,资产负债表。资产负债表是一张静态报表,反映了该报表截止时间时公司的资金来源及分布状况。对该表的基本分析内容包括了解分析公司当时的财务结构,经营能力,盈利水平和偿债能力。
资产负债表可以提供某一日期资产的总额及其结构,表明企业拥有或控制的资源及其分布情况,即有多少资源是流动资产,有多少资源是长期投资,有多少资源是固定资产,等等;可以提供某一日期的负债总额及其结构,表明企业未来需要用多少资产或劳务清偿债务以及清偿时间,即流动负债有多少,长期负债有多少,长期负债中有多少需要用当期流动资金进行偿还,等等;可以反映所有者所拥有的权益,据以判断资本保值,增值的情况以及对负债的保障程度;可以提供进行财务分析的基本资料,如将流动资产与流动负债进行比较,计算出流动比率,将速动资产与流动负债进行比较,计算出速动比率等。
2,利润表。利润表,是反映企业在一定会计期间经营成果的`报表,又称为动态报表。利润表包括两个方面:一方面是反映公司的收入及费用,说明公司在一定时期内的利润或亏损数额,据以分析公司的经济效益及盈利能力,评价公司的管理业绩;另一方面反映公司财务成果的来源,说明公司的各种利润来源在利润总额中占的比例,以及这些来源之间的相互关系。
利润是收入与费用之差,对于利润的分析,也是主要从这两方面入手。
3,现金流量表。现金流量表是反映企业在一定会计期间现金和现金等价物流入和流出情况的报表。通过对现金流量表上的有关数据进行分析,比较和研究,从而可以了解企业的财务状况及现金流量情况,发现企业在财务方面存在的问题,预测企业未来的财务状况,揭示企业的支付能力,为企业的科学决策提供依据。
由于现金流量多且杂,分析方法也比较复杂,我只能够大概看懂。不过这些在理解书本知识的方面,也有了极大的帮助。
第二,我对企业会计制度有了进一步的了解。
如:第十一条企业在会计核算时,应当遵循以下基本原则:
(一)会计核算应当以实际发生的交易或事项为依据,如实反映企业的财务状况,经营成果和现金流量。
(二)企业应当按照交易或事项的经济实质进行会计核算,而不应当仅仅按照它们的法律形式作为会计核算的依据。
(三)企业提供的会计信息应当能够反映企业的财务状况,经营成果和现金流量,以满足会计信息使用者的需要。
(四)企业的会计核算方法前后各期应当保持一致,不得随意变更。如有必要变更,应当将变更的内容和理由,变更的累积影响数,以及累积影响数不能合理确定的理由等,在会计报表附注中予以说明。
(五)企业的会计核算应当按照规定的会计处理方法进行,会计指标应当口径一致,相互可比。
(六)企业的会计核算应当及时进行,不得提前或延后。
(七)企业的会计核算和编制的财务会计报告应当清晰明了,便于理解和利用。
(八)企业的会计核算应当以权责发生制为基础。凡是当期已经实现的收入和已经发生或应当负担的费用,不论款项是否收付,都应当作为当期的收入和费用;凡是不属于当期的收入和费用,即使款项已在当期收付,也不应当作为当期的收入和费用。
(九)企业在进行会计核算时,收入与其成本,费用应当相互配比,同一会计期间内的各项收入和与其相关的成本,费用,应当在该会计期间内确认。
(十)企业的各项财产在取得时应当按照实际成本计量。其后,各项财产如果发生减值,应当按照本制度规定计提相应的减值准备。除法律,行政法规和国家统一的会计制度另有规定者外,企业一律不得自行调整其账面价值。
(十一)企业的会计核算应当合理划分收益性支出与资本性支出的界限。凡支出的效益仅及于本年度(或一个营业周期)的,应当作为收益性支出;凡支出的效益及于几个会计年度(或几个营业周期)的,应当作为资本性支出。
(十二)企业在进行会计核算时,应当遵循谨慎性原则的要求,不得多计资产或收益,少计负债或费用,但不得计提秘密准备。
(十三)企业的会计核算应当遵循重要性原则的要求,在会计核算过程中对交易或事项应当区别其重要程度,采用不同的核算方式。对资产,负债,损益等有较大影响,并进而影响财务会计报告使用者据以作出合理判断的重要会计事项,必须按照规定的会计方法和程序进行处理,并在财务会计报告中予以充分,准确地披露;对于次要的会计事项,在不影响会计信息真实性和不至于误导财务会计报告使用者作出正确判断的前提下,可适当简化处理。
第三,企业生产经营管理状况。
无锡市贤蓉机械配件厂以生产,加工机械配件为主,有车床,镗床,刨床等,加工分精加工和细加工。会计部门的日常业务就是处理各类加工所发生的账目。
在实习的一个星期中,我知道了会计人员的日常工作情况和工作方式,更加了解了现在所学知识的必要性,增添了我学习的动力。这些,相信对我以后的实习,工作会极有帮助,是一笔可贵的财富,也是我踏上社会的第一步。在这一星期中,我更加了解到了人与人之间的相处模式,该以怎样的态度处理事情,更加知道了会计工作所要求的一丝不苟,分毫不差,更要公正清廉。在工作的同时,要留心观察,认真学习,更要有吃苦耐劳的精神。
或许在这样一个社会中,我只是一只蚂蚁,但我有毅力,有决心,有激情。所以,我觉得我会越走越远!
第九篇 3200字城市规划专业实习报告2200字
3200字城市规划专业实习报告范文
一、实习目的与要求:
联系课堂所学知识,重点观察与专业所学相关的方面,例如古城开发与保护、道路与交通问题、建筑风格等,将学习和实践结合起来,更加深刻地认识和学习掌握知识,最终达到理论联系实际的目的。
二、实习时间
____年.03.05—____年.03.09
三、实习地点
陕西省西安市
四、实习内容
一、 行程:
3月6日:临潼区:秦兵马俑博物院、秦陵地宫
3月7日:大雁塔北广场、大唐不夜城、陕西历史博物馆、秦汉唐、大唐芙蓉园
3月8日:明城墙 、西安博物院、钟鼓楼广场。
其余车程不计。
二、 实习经历与感悟:
西安,古称长安、京兆,是举世闻名的世界四大文明古都之一,居中国四大古都之首,是中国历史上建都朝代最多,影响力最大的都城。是中华文明的发扬地、中华民族的摇篮、中华文化的杰出代表。是联合国教科文组织最早确定的“世界历史名城”和国务院最早公布的国家历史文化名城之一,世界著名旅游胜地。如今的西安是中国七大区域中心城市之一,亚洲知识技术创新中心,新欧亚大陆桥中国段和黄河流域最大的中心城市,中国大飞机的制造基地。____年国务院《全国主体功能区规划》将西安确定为“全国历史文化基地”。
秦王扫六合,虎视何雄哉——秦兵马俑博物院、秦陵地宫:
秦始皇陵是世界上规模最大、结构最奇特、内涵最丰富的帝王陵墓之一。秦始皇陵兵马俑是可以同埃及金字塔和古希腊雕塑相媲美的世界人类文化的宝贵财富,而它的发现本身就是20世纪中国最壮观的考古成就。它们充分表现了2000多年前中国人民巧夺天工的艺术才能,是中华民族的骄傲和宝贵财富。法国前总统希拉克对它的“世界第八奇迹”的赞誉,使秦始皇陵为更多的世人所知。世界文化遗产的桂冠,为秦始皇陵更增光彩。
从风水学上来说,之所以要将陵址选址在骊山之阿,据北魏时期的郦道元解释:“秦始皇大兴厚葬,营建冢圹于骊戎之山,一名蓝田,其阴多金,其阳多美玉,始皇贪其美名,因而葬焉。”郦道元的观点受到学术界多数学者的肯定。不过也有学者提出过异议,持否定意见的一方认为,秦始皇陵选在骊山之阿一是取决于当时的礼制,二是受“依山造陵”传统观念的影响。可以说秦始皇陵是“依山傍水”造陵的典范。
秦代“依山环水”的造陵观念对后代建陵产生了深远的影响。西汉帝陵如高祖长陵、文帝霸陵、景帝阳陵、武帝茂陵等就是仿效秦始皇陵“依山环水”的风水思想选择的。以后历代陵墓基本上继承了这个建陵思想。
秦陵工程的设计者不仅在墓地的选择方面表现了独特的远见卓识,而且对陵园总体布局的设计也是颇具匠心。
整个陵园由南北两个狭长的长方形城垣构成。内城中部发现一道东西向夹墙,正好将内城分为南北两部分。高大的封冢坐落在内城的南半部,它是整个陵园的核心。陵园的地面建筑集中在封土北侧,陵园的陪葬坑都分布在封冢的东西两侧。形成了以地宫和封冢为中心,布局合理,形制规范的帝王陵园。
西安明城墙:
朱元璋以本文由实习报告收集整理为“天下山川,唯秦中号为险固”。西安古城垣就是在这个建城的热潮中,由都督濮英主持,在唐皇城旧城基础上扩建起来的。明代扩建后的西安城墙高12米,顶宽12-14米,底宽15-18米。城墙每隔120米修敌台一座,突出在城墙之外,顶与城墙面平。这是专为射杀爬城的敌人设置的。敌台之间距离的一半,恰好在弓箭的有效射程之内,便于从侧面射杀攻城的敌人。城墙上共有敌台98座,上面都建有驻兵的敌楼。
西安古城墙包括护城河、吊桥、闸楼、箭楼、正楼、角楼、敌楼、女儿墙、垛口等一系列军事设施,构成严密完整的军事防御体系。游览西安古城墙,对形象具体地了解古代战争、城市建设及建筑艺术都很有意义。
可以看得出来,西安市在建设过程当中是尽了很大努力来保护明城墙的,不管是开发修缮,还是周边建设,都尽量做到风格统一,以古式风格的建筑作为文物古迹保护缓冲。
关于西安的道路交通:
“堵城”西安,听这个名号我们就能知道,西安的交通状况必然堪忧。在西安实习的这段时间里,我也对这一点深有感触。
近年来,虽然西安市城市道路建设、改造日新月异,改善了城市道路交通服务水平。城市道路面积以较大速度增长,但仍远远落后于车辆的增长速度。随着城市用地规模的扩大,城市人口的增长,机动化交通的快速发展,城市道路交通供求矛盾进一步加剧,交通状况日益恶化。同时像我们这样外来游客的增加,特别是在黄金周期间由于旅游景点的道路设施不完善,存在行车难、停车难等问题,也给西安市的城市交通带来了严峻的挑战。
与城市交通直接相关的原因有:1.机动车辆迅速增长,交通供需矛盾日益尖锐;2.人口十分密集;3.公共交通发展滞后,个体交通发展迅速;4.城市形态与交通的发展不协调;5.交通主流向缺乏快速、便捷的道路,现有主干道阻塞点多;6.交通流混杂,相互干扰严重;7.交通管理落后;8.静态交通设施不能满足日益增长的社会需求;9.在城市总体布局规划、土地开发和交通资源可能提供的资源配置之间存在脱节的问题,城市规划和交通规划之间的衔接问题,解决得不是很好;10.对行人交通缺乏足够的重视。
深层次的原因还有:城市综合交通运输系统分几个独立部门进行管理,相互之间没有协调机构,削弱了系统的整体性,不利于解决城市交通的诸多矛盾;政府部门在确定交通研究项目,交通投资方案时,有时不以交通需求为出发点,致使交通矛盾不能得到及时的解决;西安市整个城市的节奏缓慢、效
第十篇 寒假社会实践报告 餐饮公司实习3050字
人生总不能过得平淡无奇,人生总是要过得精彩又充满意义。今年的寒假,我不想在家吃喝睡等着过年,刚放假的第三天就找到了自己人生中的第一份工作,在广州麦点九毛九餐饮管理公司旗下的佛山东方广场分店开始了我为期25天的精彩的打工生涯,度过了一个愉快的假期。
首先,先说说我寒假实习的收获与感悟吧!
人生的价值在于不断地学习,我的社会实习,就是我假期学习的一部分。如今的社会竞争是非常激烈的,除了拥有好的学历外,工作经验也是一个非常重要的因素,虽然我从事的工作好象跟我所学的专业没什么关系,但其实无论做什么工作都有共同点,都能提前接触这个社会,社会是复杂的,企业与企业,人与人,竞争合作等多重关系纵横交错,是我们这些高中刚毕业,还没涉足社会的大一学生所不能适应的,而我们所要做的便是更早地接触社会,更早地了解社会,更早地融入社会,而在学校也往往只是接触学校的同学,平时的时间不是学习就是参加社团活动,接触社会的时间很少,这样在假期外出打工就成为了不少大学生的选择,这同时也是我外出打工的初衷。 在以后找工作的时候,多一份经验就比别人跟有吸引力,就可能多一分机会被录取。
外出进行社会实践除了可以更早地接触社会外,还可以锻炼我们的人际交往能力,平时放假都是自己在家里没有特别地去接触陌生人,而外出工作恰恰可以为我们提供锻炼我们人际交往的很好的平台。从找工作开始的面试便要学会与公司的经理沟通,面试时要给对方留下一个好的印象,要尊重公司的立场同时也要维护自己的合理利益。通过一番沟通之后,我顺利地进入了该公司开始我的实习。在公司工作,要学会跟上级处理好关系,待人有理,多跟上级拉拉家常,虚心请教,也是拉近跟上级距离的好方法学会和同事处理好人际关系也是非常重要的,因为平时工作的大部分时间都是和同事在一起的,在工作中遇到什么困难向你提供帮助的肯定是同事,所以拥有融洽的同事关系也是非常重要的,多跟同事沟通,彼此熟悉熟悉,慢慢就会变成无话不谈的好朋友,要学会团结同事,包容对方的过错。对于服务性行业,还要处理的就是跟顾客的关系,俗话说,顾客是上帝,看见顾客光临就要打招呼,请顾客坐下、用茶,顾客有需求的话要及时上前问原由,及时帮忙解决不能怠慢,在不忙的时候,可适当跟顾客聊一下天,介绍一下特色的菜式,使顾客有宾至如归的感觉,以后就会多来这里帮衬。
寒假外出工作,可以锻炼我吃苦耐劳的能力,可以锻炼我坚忍不拔的意志。这次是我第一次工作,没有经验,也不知道工作的艰辛,这次终于体会到的血汗钱是来之不易的。做餐饮这一行,要等别人吃完饭后自己才能吃饭,别人放假就是你最忙的时候,每天上班10小时,无论是工作量还是工作强度都是我以前没有经历过的。刚开始的几天是最累的,曾经想过要放弃,但是为了维护大学生的尊严,证明我们90后也是能吃苦的,所以我坚持了下来,慢慢的,我又有所适应了,也不觉得太累了。这次实习能锻炼我的意志,在以后遇到困难或挫折的时候,想想曾经的坚持,我也能熬下去。我也体会到了自己辛辛苦苦工作,赚到钱之后的快乐。
这次实践活动的收获,还有使得我整个人都变得更加的开朗自信了,因为可以与更多人交往接触,懂得了许多人际交往的方法。而且处于团队之中,也有了更多的机会表现自己。有才华也要敢于表现,也要善于表现,要大胆做事,不要畏畏缩缩,要主动与别人交流,才能赢得更多的机会。
我在工作中遇到了不一样的,有趣的新鲜的事。
刚刚上班的时候周围的环境很陌生,有点不适应,我所要做的就是让自己安定下来,镇静下来,快速地去适应周围的环境。带我的部长首先带我去熟悉了台号,光是台号,要记的就很多,有普通座,有卡座,有雅间,而且台号不是连续的,因为考虑到吉利的关系,所有的含4、7号的数都不能用做台号,这给我的记忆增加了难度。台号其实难度还不大,最让我感到难的是菜谱的记忆,几十页的菜谱,每一道菜不光要说出名字,还有主料配料,食材出自哪里,有哪些特色都要全部记忆,顾客一但问起就要说得头头是道。要吸引顾客去品尝,除了菜的味道表观外,有特色,让人印象深刻的介绍也是必不可少的。头一天的中午,是我开始真正工作的时候,刚开始什么也不会,只是帮忙加茶水收餐具,我就站在一旁看着别人工作。后来部长便带我到客人面前,亲自教我应该怎样为客人服务,应该怎么与客人交流。我慢慢学会了,也开始和客人交流,工作也慢慢上手。工作时候有时难免会做错一些小事情,但只要态度端正,认错诚恳,虚心学习,也会得到别人的谅解。在那里工作,每天都有新的乐趣,每天都会进行一个大例会,大例会首先会分析前一天的工作有什么欠缺的,有什么需要改正的,让每个人都能牢记于心,让服务做得更好。然后管理人员就会在例会中向我们传授一些知识,比如说是文明礼貌用语,我们整个服务的流程,仪容仪表的整理,还会学习唱能突显企业文化的歌曲,短短的例会也能学到很多东西。他们对新员工会多多关照,他们强调要对新员工好好对待,多多带教,新员工不足的地方要及时指明,做错的地方要多多谅解。所以在那里工作,就会有家的感觉。
在九毛九工作了25天,我深深地了解到了那里的企业文化。
要了解企业文化,首先要了解企业的历史。九毛九形容山西人的精打细算,人们把山西籍商人的这种“勤俭节约的品质、精打细算的习惯、严格控制成本精神”调侃为“九毛九”,作为对整个山西商人的一个泛称,彰显了山西商人独有的商业文化内涵,在调侃的语气里,钦佩之情油然而生。九毛九同时也有“少收一分钱,多交一个朋友”的含义。
九毛九对员工要求比较严格,开会的时候需要立正站好,仪容仪表需要整洁,衣服皱了要烫平,鞋子脏了要擦干净,头发不能遮住眉毛眼睛,身上的工作用品都要带齐,上班不能迟到,要学会背诵并使用文明礼貌用语。九毛九通过这些奖罚制度和管理制度,严格要求员工,使店面看上去更规范。
九毛九的员工很团结,在不忙的时候,会组织一些好玩的游戏,既能使大家活动起来,更有精神,能使我们的思维更加敏捷,而且还能使大家更有团队意识,更加团结。平时大家吃饭时候也聚在一起,过年过节还会组织聚餐,大家下班后也会一起逛街,大家感情都很好。
九毛九的上级都非常的亲民,非常具有亲和力,他们常常和我们员工打成一片,吃饭的时候和我们一起吃,大家拉拉家常,聊聊工作中发生的趣事,说说笑话。他们也很关心下属,下属遇到什么情况他们也会去关心慰问。
九毛九有着很多的奖励制度,对于干得出色的员工,会给予很多机会。对于平时干活干得买力的员工,会有奖励。对于学习积极的员工,他们也会奖励。他们还设置了推销奖,如果能把菜品推销出去的话,会有相应的奖励。这就促使我们更努力地学习,更勤奋地工作,更周到地为客人服务。
九毛九同时也会安排相应的培训,除了上面讲的礼节礼貌培训,菜谱的培训外,还有推销技巧的培训,比如比较法,赞誉法等等,如何让顾客从不了解到喜欢这道菜,语言的描绘是非常重要的。还有面对不同的顾客,面对不同的突发状况怎样应对,这是以后无论从事哪一行都需要具备的,可以是我们学到更多有用知识,终身受益。
寒假到九毛九实习,学到了许多许多有用的知识,更增长了见闻,有一些东西我觉得是可以终身受用的。我觉得放假实习这个机会非常好,所以我定下目标,每次放假都尝试着外出实习,不断尝试不同的职业,体会不同岗位所带来的乐趣,学习更多不同方面的知识。比如可以锻炼口才及语言表达,锻炼人际交往,还可以锻炼到专业技能。有了这些假期的积累,我相信大学毕业后能更好更快地找准自己的就业方向,为以后的就业做好准备。