第一篇 2023年社会实践报告收银6600字
做一名合格的收银员,除了好的逻辑思维能力,还要养成讲究条理性的好习惯,做什么事情都要有条理,那么,除了这些,你知道收银员的社会实践报告怎么写吗?
收银员社会实践报告
狂年暑假,我通过__市劳动保障局人力资源市场应聘到了一个在面包房收银的工作。这个面包房刚开营业,位于一个小学的校门口,店面不大,有两个做面包的师傅,就我一个服务员。我每天早上8点上班,晚上8点结账关门。因为面包房刚开业,地段不好,加上学生放假,生意很差,我想了很多办法试图增加收益,也没有取得很好的效果。我经过这一个月的社会实践,有以下体会。
一.就业形势严峻,要提高技能,适应社会需要。
就业问题是一个社会问题,供大于求的局面近一时期难以改变,特别是近一时期受经济危机的影响,就业严峻尤其表现突出,许昌市人力资源市场每天都是人头攒动。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题,大学生也成了就业困难群体,面临 “毕业即失业” 的困境。大学生的就业问题,不仅关系到千家万户的切身利益,更关系到国家的经济建设和社会稳定,关系到社会主义和谐社会的构建。近年来,大学生就业一直遭遇“寒流”,而且一年“寒”过一年,已经引起社会各界的高度关注。据教育部统计, __年,我国高校毕业生总量达到610万,是近年来的最高值,占城镇新成长劳动力总量的一半以上。从目前的经济形势看,__年高校毕业生就业形势更加严峻,面临前所未有的挑战。
我在招聘现场体会到,用人单位提供的岗位也不少,主要是要求求职者有技能、有经验,真正符合条件的求职者并不多,这就是所说的结构性就业矛盾,单位需要的找不到,不需要的到处都有。市场经济适者生存,用人单位的招聘简章一般都写着 “有经验者优先”,可还在校园里面的我们这些学子社会经验又会有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们除了在学校要努力学习,掌握知识、掌握一技之长,多拿资格证,一专多能,外还要利用假期参加社会实践活动,认识社会、了解社会,才能适应社会的需求,为找到理想的工作奠定基础。
作为大学生首先要转变就业观念。大学生的就业预期普遍较高,迫切希望找到工资高、体面、有发展前途的职业。现在我们所说的就业难,很大程度上不是找不到工作,而是找不到“理想”的工作。体现在薪酬上,期望的薪酬明显高于用人单位的薪酬定位;体现在工作单位上,一般要求在国家机关、事业单位、国有大企业和“三资”企业,对民营和中小企业不屑一顾;体现在工作区域等上,普遍要求到东部发达地区以及大中城市,而不愿到西部欠发达地区就业。第三产业,中小企业,劳动密集型行业最能够吸纳就业的,但往往被认为是劳动强度大、工资低、最“不体面”的工作。如果不是大学生,就不会有那样高的预期值,或许更能够从容地就业。大学生去当“杀猪匠”、当高级保姆、从事擦皮鞋的工作都被称为谈不上体面没前途的职业。为什么农民工找工作容易,因为他们吃苦耐劳、干的都是城里人不愿干的苦活、脏活、累活。职业其实只有分工的不同,没有贵贱之分,在大多数人开来不体面的职业,也有人在这个行业成就了一番事业,实现了自己人生的价值。那些经济发展欠发达地区和基层、农村,虽然条件差、但人才贫乏正是我们大学生实现理想、抱负的最好地方。
[社会实践报告收银工作]
我在开始做收银员工作的时候,认识到自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗'现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。 不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
以上是我认为在超市工作过程中应该注意的问题。要注意工作时候那些小小的细节,以为顾客服务为宗旨,为顾客提供精良的服务,树立良好的工作形象,同时也为超市建立了良好的形象。
随着超市日益走进了寻常百姓的生活,与传统的百货商店售货员不同,超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较,选购自己喜欢的商品之后,自行到超市出口处结账。这时候,超市收银员的重要性就显现出来了。
我先前以为,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外,超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。
一、为顾客提供结账服务,此时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生, 以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。
二、为顾客提供咨询服务
收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。
三、超市防损
顾客在结账时,会因某种原因将一些商品留在收银台上,这时,收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上,避免不必要的损耗。从某种程度上说,收银员也是兼职防损员。
四、推广促销活动
超市经常有各种各样的促销活动,收银员在推广促销活动中,除正常收银作业以外,应特别注意做好宣传和告知工作,告知的内容主要包括以下三项:
1.得到优惠或赠品的条件,当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时,收银员应提醒顾客再选购一些商品就可以得到某种优惠或赠品等,这样可以使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重。
2.有关注意事项,收银员在解答顾客关于促销活动的问题时,应将有关注意事项告知顾客,比如:截止日期、参与条件等。
3.促销活动的类型,促销活动有“累计”计算和“不累计”计算之分。在“不累计”计算的促销活动中,收银员应注意此项活动特点的宣传与说明,避免一些不愉快的场面出现。
通过这次的实践,我充分的了解了有关收银员的工作内容和职责等等。在工作的过程中,我学习到了很多,特别是一个人一定要有责任感,不管是在为人处世还是在工作的过程中都应该尽职尽责。为社会贡献自己的力量,找到自己的社会定位和实现自己社会的价值。
大学生社会实践报告收银工作
我即将是毕业班的学生,看着社会实践的不足,我决定在这个暑假找一份工作,在家的周围刚开了一家超市,于是我去应聘了收银员,
资料共享平台《社会实践报告收银工作》。因为我是文秘专业经常会有人际关系的沟通工作,收银员是负责结账等工作,能与我的专业相关,所以,我想锻炼自己,为自己多一些社会实践的经验,为踏入社会打下基础。通过将近一个月的实践工作,我得到了一些心得。
一、竞争激烈,找到对口的工作难
盔入大学,尤其是我们即将面临着毕业的学生,“工作”这个词成为我们每天必不可少的。这次去应聘我就能够明显感觉到人数众多的压力,我在招聘现场体会到,用人单位提供的岗位也不少,主要是要求求职者有技能、有经验,真正符合条件的求职者并不多,这就是所说的结构性就业矛盾,单位需要的找不到,不需要的到处都有。市场经济适者生存,用人单位的招聘简章一般都写着 “有经验者优先”,可还在校园里面的我们这些学子社会经验又会有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们除了在学校要努力学习,掌握知识、掌握一技之长,多拿资格证,一专多能,外还要利用假期参加社会实践活动,认识社会、了解社会,才能适应社会的需求,为找到理想的工作奠定基础。
二、人际关系的处理
人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱,等到我们上了学又要去接触老师和同学,等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系,你也要处理邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之,关系无处不在,只要你在社会上生存,你就无法逃避,只能慢慢去适应它,处理好了这将是一笔财富。 我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘,但我们可以肯定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。
俗话说:物以类聚、人以群分。人品好坏是决定人缘好坏的决定因素,当然,还必须掌握一些交际艺术。 首先,必须确立一个观念:和为贵。和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率。其次,必须学会尊重同事。在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。要做到尊重同事,就必须自觉保守同事的秘密。再次,要尽量避免与同事产生矛盾,要学会与各种类型的同事打交道。每一个人,都有自己独特的生活方式,要尊重他们。刚开始做业务时,我就确立一个理念,业务就是做人,就是在锻炼自己的语言沟通能力。
三、自我独立能力的锻炼
我们从小就在家长的呵护下长大,自我独立的能力欠佳,我们几个同学一起,相互之间也有个照应,但毕竟还是自己一个人时侯多,有时会想家,尤其是在工作不顺利的时候。家的那种温馨就会格外的令人向往,好几次都想要放弃,但最终还是坚持了下来。觉得,这次的实践经历真的让我学会了应该如何面对这些困难,因为是在超市工作,所以晚上下班的时间会比较晚,天气又热,穿了一天的工作服,回来后就要立即清洗出来,以免影响第二天的工作,因为如果不洗被老板看见会扣除部分工资,尽管很累但是还是要按时洗出来。在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,面对社会更加自信。
四、工作总结心得体会
作为与现金直接打交道的员工,我认为必须遵守超市的作业纪律,在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的 现象。我在进行上班时,不可擅离,以免造成钱币损失,或引起 等候结算的顾客的不满与抱怨。不可为自己的亲朋好友结算,以免引 起不必要的误会和可能产生的利用职务的方便, 以低于原价的,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗'现 象。员工在工作时不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾 客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。员工不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。 我先前以为,银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是银员的基本工作,但这不是银工作的全部, 不能简单地把银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是银员, 选好商品结账时,直接接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表 了超市的形象。因此,超市银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的 重要内容容。
(1)为顾客提供结账服务,此时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生, 以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。
(2)为顾客提供咨询服务银员不仅要熟练掌握银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。 在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务,学会和别人合作。我在超市收过钱,也就是做过收银员,看着是个很简单的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简单的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必须考虑到很多问题。最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,因为超市他有高峰期,如果你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示自己的会员卡,之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。
(3)认真敲击每一个键,确保正确,如果对不上账单的话,你是要负责的。在做这些细节工作的时候,必须认真,也得讲效率,也就是速度。没有一个老板会想用没有责任心的员工,在同等条件下,他们会喜欢高效率的员工。你是一个收银员,你是店里的一员,你不能只是考虑自己的那块天地,你还要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的价格,在操作的过程中,如果觉得有什么不对劲,随时把情况反映出来,这样随时纠正,在问题出现之前,就把麻烦解决掉。另一种情况,因为每个超市里都有散装的商品,这样你更得注意了,因为搭称的那边可能会出错,你得会把关,看他的单价对否,还有就是数量和标签上的是否符合。
这次社会实践活动让我学会了很多以前在课本上不曾见过的知识,我将用它来作为我即将步入社会的经验与教训。努力提高自己的专业知识和各方面的能力,找到自己的不足,尽快弥补改正。我将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,面临即将走进的工作岗位,提高自己的工作能力,对事业尽心尽责!今后,我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识更多,使自己体会社会更多方面,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识。
第二篇 暑期大学生创业实践报告2100字
暑假的到来是每个学生的期待,在没有放假的时候就想好自己在这个暑假要做什么,去哪里打工,在哪里就业。给你自己一个美好而充实的假期。但是,计划是赶不上变化的。例如我,在知道我的大学的暑假的时间后,心里就想着去哪个地方玩,哪个地方好玩,自己没有去过的。结果呢?回到家后,在想着对着自己的计划实施的时候,给我爸一个命令,最后走上自己走上当老板的路……开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
八月十八号开起了我的“实践课”。那天我爸给钱我们去进货,让我们去卖衣服,只要做回本钱就行了,挣到的钱,自己拿去用,听到这个消息,我高兴一下,以为我可以卖到很多很多的。说做就做,我们马上投入精力去完成这个任务。
那天,我们俩兄弟很快就把衣服摆开了,等待顾客的来临,不时还会想着自己会有能力去胜任的。接着来了个客人,首先热情地招待他们,问他们要些什么。门面的功夫做到十足,但是,我们跟他们说了几句,但不知道他们为什么不安地走开了,在他们走开的同时,我们不约听到他们不满的话语。听到这些话,我们心里真的不舒服,但是自己想了一下,其实我们是两个刚出来的毛毛虫,真的不知道什么。当时,我妈见到了,马上做好客人的工作,就这样,我的生意档就这样给我妈做成了,我不停的留意着妈妈对他们说的话,看看他们的神情变化。自己明白了一个道理:生意的投入,是每个人都可以做的事,是很容易做到的事,但是呢?如果想自己的生意做得好,财源能够进来的话,看表情,说话的语气,价格的高低,这几方面都是很重要的,也是成功的关键。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实没有谁一生下来什么都会的。只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次我们接触的,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
就这样,我每天做着同样的事情,说着同样的价格,不同的是见到不同的人,和着不同的人打交道,明白到不同的人要用不同的交往的技巧来做,这样就能很好吸引顾客的来临!在这个做生意的实践中,每天做着同样的事,但是和不同人打交道,所以每天都有不同的收获。
在实践的这段时间内,我们接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
在这个社会中,你参加进去后,你会学到很多的东西,明白到自己不明白的道理。就好像我,我刚进入这学校的时候,对着什么事都有着不同的天真的想法,每天都说着自己天真的话,但是,自己经过实践后,你就会发觉到自己以前的所谓的多多少少的承络,真的太天真的。一句话说的不错:计划真的赶不上变化,无论现在计划的多么好,多么周到,但是,当你面临这个问题的时候,你的计划就会失效,就会用不上,就会成为一纸空文。那你还会谈自己的计划多好吗?
真的,在这个社会上,如果不去实践一下,靠着自己在书里得来的信息,而自己在说大话的话,那个人就会赶不上这个社会的变化,这样就会给社会淘汰,从而在学好书本的知识的同时,我们要参加多一点社会的实践,例如即将到来广州亚运会,我们要积极的参加他们的活动中去,成为广州亚运会的志愿者,为广州服务,为中国服务,这就是当代的大学生要做的事情。
自己的暑假实践结束了,在这个实践中令自己明白了很多道理,找到自己未来要奋斗的目标,但是呢?我的实践还没有结束,我会更加的努力,在以后的生活里努力地去完成自己的每一天的计划。好好加油!
第三篇 2023年4月大三学生社会实践报告950字
一.寒假计划
自从考完一级,整个人都松懈下来了。结果考试都应付过去了。直到知道自己一级成绩,居然没过。一下子泄了气,所以想着要在下学期要好好努力,争取把一级过掉。
我知道自己的薄弱点是听力,这或许是学习外语的所有人的通病。之前也是想着每天要抽出时间练习,但因为没有计划,又没有恒心,所以到头来还是没有提高,所以过不了自己的瓶颈。
计划主要是多上一些日语网站,进行听写训练,希望自己在实践后有所提高。但贵在实施和坚持。
二.实践报告
我这次寒假的社会调查对象是____人力资源有限公司。我于二月二十日走访了这家公司,这家公司主要是提供教育培训和职业培训。通过这家公司我了解了一些__人力方面的有关信息。
20__年下半年开始__劳动力市场受金融危机影响,企业的需工量明显萎缩,甚至部分企业出现了裁员现象。2023年随着金融危机影响的逐渐消退,__的经济出现回暖,企业已经逐步走出萧条期,用工需求“来势汹汹”,特别是在去年金融危机时期受影响比较大的机械电子、纺织服装、加工制造等劳动密集型行业。
20__年度,__人力资源市场共举办现场招聘洽谈会160场,其中,针对进城务工人员、出国务工人员、大中专院校毕业生、残疾人、退役士兵等不同群体举办的大型、专场招聘活动16场。
从用人单位对求职者文化程度的要求来看,约90.1%的用人单位对求职者的文化程度有要求。要求高中、中专(含职高、技校)文化程度的用人需求占总体需求的37.16%,其中中专(含职高、技校)的用人需求占13.02%;对初中及以下文化程度求职者的需求比重为37.05%;对大专文化程度求职者的需求比重为13.87%;对大学及以上文化程度求职者的需求比重为2.01%。从求职者的文化程度来看,初中及以下文化程度的劳动者是劳动力市场的求职主体,占全部求职者的50.41%;31.39%的求职者是高中、中专(含职高、技校)文化程度;大专文化程度的求职者比重为14.79%;大学及以上文化程度的求职者比重为3.4%。
三.个人感想
这次的访问时间虽然很短,但是受益匪浅。作为一名大三学生,更应该为自己的将来作打算。所以这次的访问让我对__的人力市场有了初步的了解,为明确自己的就业方向打好基础。虽然假期实践很麻烦,但假期的实践不应该成为一种压力、一种负担,而是在自己的兴趣之下亲身去试、去体会实践、工作的酸甜苦辣,从而更加懂得生活,只有这样才会得到提高与成长。
第四篇 大一实践报告850字
一、研究背景:
自20世纪80年代以来,以经济建设为中心、市场经济的发展、全方位的对外开放,加速了中国城市化和工业化的进程。
在农村劳动力大量流动的情况下,中国的农村社会养老制度尚处在改革探索之中,国家尚未对农村老年人实现了普遍的社会福利,再加上相关社会制度支持度的不足,使得农村老年人生活不太乐观,这一弱势群体的养老问题的解决与否,不仅仅关系到这一群体是否老有所养,还关系到建设新农村的成败。
老年人是社会上的弱势群体,针对当今的经济全球化趋势,经济发展速度日益增快,虽然社会福利制度和养老制度在不断完善,但农村还是有些许老年人生活较艰苦,甚至孤单度日,这值得大家关注。
二、选取的原因:
随着社会经济的快速发展,城市化速度也在不断加快,人口大都从农村迁往城市,种田在也不能满足人们日益增长的物质和精神文化需求,所以大部分青、中年人都外出打工,每次回家,都感觉到人烟稀迹,看到的大都是老人、妇女和小孩,没有太多的嘈杂,一般是一片沉寂,除非是农忙时节,否则很少听到吵闹声,希望通过寒假这几天的实践,去观察农村老年人的生活状况,从而引发思考,去更加现实地接触乡村生活,了解农村老年人的生活状况。
三、农村老年人生活现状分析
(一)生活方式:
1、衣:经过观察,大都穿着朴素
2、食:三餐较简单,菜色较少
3、住:一般都住在大约几十平方的就房子,房屋摆设简单,家具简陋
4、行:一般都呆在村子里,偶尔去赶集买生活用品,没有像城市社区那样的健身场所
(二)健康状况:
1、老年人一般都带有各种小病
2、农村医疗条件较差,一个村有时一个卫生所都没有,一个乡才有一个大型的医院
3、有的老年人还种着几亩田,经常下地劳作
(三)精神生活:
1、农村青、中年人大都在外打工,子女陪伴在身边的时间较少
2、农村很少举行大型的活动,除非是开会或者是全村放电影,否则很难聚到一块,娱乐方式较少
3、一些老年人以打麻将、牌等方式消遣时间,很少讨论国家大事,看书籍等,在家忙着做一些琐碎事情
(四)家庭关系:大多数家庭关系都是较和睦的
第五篇 大学生汽车售后服务暑假社会实践报告3700字
在新世纪汽贸我做汽车维修工作。暑假我在保定“新世纪汽车集团”进行社会实践,在新世纪短短一个月的维修使我对维修站的整车销售、备件供应、售后服务、维修技术以及信息反馈等有了一定的了解认识和深刻体会。现在我以一个实践生的了解和认识来介绍一下汽车“4s”店的优势与弊端。维修的车辆基本为哈飞路宝、哈飞赛马、昌河北斗星、秦川福莱尔以及起亚千里马等车型。维修项目基本为更换机油等一些保养项目以及一些小型的维修项目。八小时的工作虽然是三点一线的机械工作,可是我却学会了很多,至少是在学校里学不到的实实在在的“实战经验”,同时也认识到了其中的利与弊。虽然汽车售后服务市场发展迅速,但仍存在许多问题,我认为其中弊端主要为以下几点:
1.服务观点淡薄是比较普遍的问题。各种类型的专卖店,大部分建立不久,考虑汽车销售多,为用户服务少,队伍还没有经过严格的训练和教育,素质较差,缺乏全心全意为用户服务的思想,尚未建立起规范的服务制度和办法。对汽车故障的排除和维护保养质量重视不够,新加入汽车服务市场的广大后来者,他们参加服务贸易大多是以营利为目的,更缺乏服务意识。
2.作为汽车下游的售后服务业,在中国加入wto以后因所特有的“本土化”性质,使经营者们获得了优势。但从目前看,这些先天优势还不足以成为参与市场竞争的强大竞争力,更无法以此与外国经营商进行抗衡。
3.进入维修市场的维修配件商,多数是看中这个行业旺盛的前景,抱着赚钱的目的来的重在扩大经营规模和销售数量,而不重视售后服务和产品质量。在价格方面低进、高出,导致假冒伪劣产品严重。
4.各种各样的保养厂、快修店很不规范,其中不少是配件销售的兼营者,不仅高价出售配件,在维修保养方面也敲竹杠。
5.汽车维修零部件的制造出现一哄而上的情况。在工业发达的地区发展了大量汽车维修配件制造厂。生产能力发展很快,产品质量很差,成了许多假冒产品的来源,虽然缓解了维修配件短缺的矛盾,但却影响了汽车维修的质量。
6.维修成本较高,用户负担较重。由于逐渐采取换件修理和修理费用随意提高,增加了用户的负担,甚至有些专卖店更换的零件由易损件发展到一些总成件,如有些著名品牌的汽车居然更换转向横直拉杆以类的总成件,更增加了用户的负担,这在实行品牌战略的今天是不应该的。 汽车保险和购车信贷等金融方面也存在着一些问题。主要是制度不健全,做法不规范造成的,有待进一步改善。
下面以我浅薄的认识具体分析一下国内、外的售后状况。
第一:国外售后状况
从世界经济多年来的发展看,连锁经营的经营模式在经济发展中扮演的角色越来越受到关注,同时也无处不影响人们的生活。连锁经营在服务业、零售业和餐饮业的行业取得的成功有目共睹,应该说加盟连锁是历史上非常成功的经营概念。 汽车售后的服务领域是一个大市场,今后一定将是各方竞争的重要阵地。特别是国外服务业的进入,由于其强大的资金支持和先进的经营概念,会对国内的售后服务市场形成相当大的冲击。比如,汽车租赁业,最终将走上连锁店的经营方式。国外的知名汽车租赁公司都有上千家连锁店,极具竞争力和知名度,国内公司要想发展壮大,这种聚沙成塔的过程必不可少。
在国外,汽车售后市场大多是以连锁经营方式经营的,他所带来的利润回报率也要比卖整车高。不管以国外经验还是国内现状看,连锁经营都是国内汽车服务经营者日后发展的必经之路国外服务行业的连锁店每个品牌都会有上几个站点,像沃尔玛连锁店网站多达几千家。而我国的连锁经营店和他们比起来规模太小,而且没有自己过硬的知名品牌,这样的结果就造成了竞争能力不强,消费者认识程度差。
国外汽车售后服务市场发展的经验表明,售后服务连锁经营的优势在于可以加盟连锁的经营者在不需要大量资金的情况下很快拓展自己的业务体系,同时可以使盟加商在缺少行业经验的情况下,降低风险投资,顺利解决商业过程中的多问题,能在创业之初就顺利的以成熟的面貌开始经营。
就国外的经验者看,商务用车和企业租赁会逐步增加。国内的汽车租赁业有一个怪现象,那就是节假日租不到车而平常时间租车的人很少。这种现状正好与欧美等国的租赁业正好相反。随着我国私人轿车拥有量的增加,周末开私家车外出的人会越来越多,这种公、私“倒挂”的现象也会得到改变。
第二:今后发展方向。
连锁经营方式要更快发展,国家的政策法规要多给一些支持。现在办一个连锁经营企业的手续相当繁琐,要盖若干部委的章。比如,要在上海开办公司,不仅各种手续费尽周折,而且还要花上上百万元的各种费用,这其实已经制约了企业 的发展,相关部门应该考虑为那些有规模、有竞争实力的企业开绿灯,并制定出有针对性的法律、法规。
最近两年,是我国经济加速调整并与国际接轨的重要两年,这一点在汽车行业体现的淋漓尽致。今后几年将成为中国轿车市场空前繁荣的一段时期,消费者对汽车售后服务市场也将达到一个新的高度。
在汽车服务行业巨大市场商机面前,以连锁形式经营的汽服务企业必将以其立体化、多元化的经营策略而凸显优势。
以连锁方式经营的出发点是建立起一个网络以实现加盟店资源共享的经营理念。连锁经营中,资金实力、政策向导、管理、运都是有待解决的问题与汽车厂家的合作也是一个不容忽视的问题。
第三:国内发展不规范
其实,在国内汽车服务业当中已经有了一些初具规模的连锁经的企业,这些企业在管理上具备了一定的经验,在网点开拓上也有一定的客户资源。这些前期做的基础工作都会成为日后与国外企业竞争合作的前提。
然而,仅此而已还远不够。国内经营者的实力众所周知,而服务行业的门槛又比较低,经营者要想在连锁经营方式中取得突破还必须加大推进力度。
还有引导机制,政府部门对资金的投向要有有机的引导机制。指明方向,避免盲目性。在商家具体运作中,在营销方式、法律规范、合同等商标的环节上有配套的标准,以引导刚刚起步的连锁经营汽车服务行业健康有序的发展。
进行标准化的经营管理必不可少。没有统一的网点管理制度和规范的运作,势必造成加盟店之间各自为政的松散经营,凝聚力不强,使得主体和从体之间的经营常出现问题。阻碍企业的快速发展。另外在汽车服务领域中不能单纯的只靠服务生存,这个行业一定要伴随产品,拥有知名度高的产品才是发展的基础。
国外大公司的进入,会带来大量的资金,全新的经营理念,先进的设备和人才,这对国内的汽车租赁业会有一个促进作用。但其竞争的姿态也会让大家有危机感,国际上知名的汽车连锁租赁公司hertz和avis已经分别在上海和天津与国内公司展开了合资合作的协商。有的公司也不断的与欧美企业进行接触,但始终没有实质性的进展。主要原因是他们不希望只得到简单授权,这对客源、车源、管理经验等方面都带来不太多的好处,不能推动国内企业的快速发展。
中国加入wto以后,国家的相关法律、法规会更加健全,对企业约束机制和激励机制更加完善。经营者的经营受到更多的保护,其服务的层面也将进一步拓展和延伸。对于以连锁方式经营的汽车服务业来说,企业会通过经营成本的降低,使消费者可以享受到低价位的服务,而服务着可以取得更多利润。达到双赢的目的。
以汽车租赁业来说,我国汽车租赁业入世 后有了一个飞跃性的提升。以国外的发展经营看,我国汽车租赁业在以后几年内将有以下几个方面的改变。
异地租车的需求将会大大增加。国外汽车租赁公司主要服务于异地,国内也正向这个方向发展。可以说,与同城租赁相比,今后异地用车的比例越来越大。
既然中国以站在了与世界各国竞争的大舞台,作为汽车租赁业就应该正视一些现实的问题,应对挑战。比如如何应对大公司的竞争,如何与国内汽车企业进行沟通,怎样处理加盟店与总部之间的经营关系。
目前,国内几大汽车生产厂都没有对租赁业投入太多的热情。使得制造业与租赁业之间产生了脱节现象。
当然,这与国家的相关规定的制约业有关系。在国外每个大的汽车生产企业都有汽车租赁业务的子公司或控股公司。这些租赁公司对企业的发展起举足轻重的作用。例如,美国汽车全国销量30%都是由租赁消化掉的。国内汽车制造企业还要在市场上多下些功夫。
国内以连锁经营运作的汽车租赁业,其加盟店多是以授权进行特许经营的,这种形式并不是最理想的,因为这样难以管理,也不容易做到连锁店所要求做到的规范、标准的服务,只有加盟店以参股、控股、资产合作的方式加盟连锁店,整个企业才能有凝聚力,大家都以主人翁的姿态出现,才能对抗来自市场各方面的压力。
如今我国各种汽车的保有量已达到3000万辆以上,驾驶技术已经从一门专业技术转变为一项技能,轿车正在成为人们代步的工具。用车人群的增加,消费者的需求也体现在各个层面上,比如相关技术推广,汽车用品的开发与销售及汽车电子商务等方面。 连锁经营的汽车服务业必须做到专业化、标准化、规范化,只有技术含量高的服务才能适应市场的发展。而做出自己的特色充分凭借优异的产品质量和建立完善的售后服务网络是服务店的发展方向。 今后汽车服务市场在服务档次和服务分工上进行细分是必然的发展趋势。这就要求所有的汽车连锁服务公司,必须在拓展业务广度,发掘服务深度,提升技术高度等方面多下功夫,只有着样才能迎接入世的挑战。
第六篇 中学生社会实践活动调查报告700字
中学生社会实践活动调查报告
中学生社会实践活动调查及社区服务报告
一、活动目的:
走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事,增强社会责任感,培养并提高社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力。
二、活动主题:
深入社会、了解社会、增强社会责任感,尽情展示“辽油一高”的风采。
走进社区,开展社区服务活动,自主参加社会公益活动,进一步培养和提高“自我管理、自我教育、自我服务”能力。
三、活动时间:寒假。
四、活动内容:
1、参与社区管理,协助社区出墙报、普法宣传,进行清洁楼道、拾捡垃圾等活动,清理绿化带内随意丢弃的垃圾;
2.清理社区内墙面上张贴的广告;
3.为社区居民分发报纸;
4.服务孤老,为社区孤寡老人做家务事;
5.收集社区废品卖掉处理,将挣的钱用于社区公共建设.,为社区买几盆花。
6.开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、保护水资
源的宣传活动;开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议;对本地区水环境污染的调查、分析和建议等。
7.开展读书学习互助活动,帮助和指导社区内的小学生开展读书学习。
五、活动心得:
通过服务社区的活动,使我熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特色、民间风俗等方面的特点,继而萌生亲切感、自豪感,并懂得爱惜、保护它们;留意社区中人们关注、谈论的问题,并能学会综合而灵活地运用自己的知识加以解决,从而掌握基本的服务社区的本领,形成建立良好生活环境的情感和态度;在服务的过程中学会交往、合作,懂得理解和尊重,形成团队意识和归属感,增强服务意识和责任感。自觉地从身边小事开始,关注周围、社区、国家乃至世界性的环境问题,并养成随时随地保护环境的意识和习惯。
第七篇 人才测评实践报告2850字
人才测评实践报告
2023年人才测评现状调查报告
自古以来,国盛之争皆为人才之争,古人有曰“国有三不祥,天下有贤而不知,一不祥也;知而不用,二不祥也;用而不任,三不祥也。”追溯中国人才测评的历史,古来有之。随着社会的发展和进步,众多企业也越来越重视对人才的评价。所谓现代人才测评是通过心理学、管理学、测量学、考试学、系统论和计算机技术等多种学科的原理和方法、技术,对社会各行各业所需人才的思想品格、知识水平、能力结构、个性特点、职业倾向和发展潜能等多种素质进行测量和评价的—种科学的、综合的选才方法体系。人才测评在企业选人、用人、育人、留人等各个环节都发挥着重要的作用。
为了了解人才测评工具在企业人力资源管理中使用的现状,促进人才测评工具的发展,智鼎优源公司组织了这次调研活动,希望为关注人才测评技术的个人和企业提供一些数据资料和分析,从而为人才测评技术在中国的应用带来积极的影响,也期待和大家一起努力来完善国内的人才测评事业。
本次调研通过标准化调研问卷和电话访谈的方式抽取了100家来自不同行业、区域和规模的企业hr相关负责人,调查了他们对目前企业人才测评的现状及测评技术使用等方面的看法。从参与调查的企业来看,涉及的企业类型包括国有企业、民营企业、外资企业、合资企业四类。企业规模在100-500人的占20%,500-1000人的占 37.5% ,1000人以上的占42.5% .
从调研的结果上,我们发现:
一、众多企业越来越重视人才测评。
虽然在很多西方国家,使用包括智力能力测试和性格测验来选拔应聘者是很常见的事情,但到目前为止,采用此种方法进行招聘选拔的中国企业并不多。但很多企业已经意识到人才测评的重要性,参与本次调查的所有企业均认为人才测评重要,有32%的企业认为人才测评非常重要(如图表1)。
图表1 问题:您认为人才测评的重要性
这也说明,越来越多的企业重视人才,“人才”将是企业赢得竞争优势的关键。我们有理由相信,未来几年,越来越多的企业将会利用更加科学的手段进行人才测评。但同时我们也要看到,在把人才测评技术用于人事决策方面,很多企业还存在顾虑。调查结果显示,目前不使用人才测评工具的企业最突出的三个原因为:担心测评工具的质量、企业用于人才测评方面的预算有限、企业工作人员缺乏相关知识(如图表2)。
图表2 问题:请您给出不使用人才测评工具的主要原因
这两则多少有些矛盾的数据,可能正是现实:一方面hr从业者们越发感觉重任在肩,希望找到一些和企业文化匹配并产生高绩效的个体加入到企业中,另一方面却苦于不知如何有效建立人才标准并进行有效选择。在计划选择测评工具进行人才测评时,可能会担心测验质量存在不准确、不客观或缺乏专业性等问题;也可能会担心有关评估人员并没有受过专业的培训,缺乏相关知识;当然也有预算方面的考虑。这些顾虑很可能源于缺乏合格的测验使用者以及测验的非专业来源。hr们也希望借助专业的测评工具和测评机构来实现企业的选人、用人目的,但大多数人认为目前市场上的人才测评软件产品和服务还有待完善(如图表3)。
图表3 问题:您认为目前市场上的人才测评软件产品与服务:
一个成熟的测评工具没有3-5年甚至更长的时间是不可能成功进入应用市场的,也正是因为目前市场上的人才测评软件产品和服务质量良莠不齐,对于大多数企业而言,如何选择测评工具也是目前面临的一个挑战。不少人认为编成计算机软件的人才测评工具是最科学、最先进的。其实不然,测评软件更多地是将题目答题方式和分数统计技术化,和测评工具本身的信度和效度指标并不存在直接的因果联系。因此,在选择测评工具时,主要是看其在信度、效度等技术指标上的高低,而不是一些形式上的东西。智鼎公司在人才测评领域不断提高自己的专业性,愿意携手人才测评行业的同仁们和众多企业一起努力,帮助企业选准人、用好人,赢得竞争优势。
二、人才测评的应用领域广泛,评估工具的使用有待规范
人员测评与选拔是人力资源管理的起点,直接关系到一个组织人力资源的质量。从这次调查的结果中也能说明这一点。在本次调查中,57%的企业将人才测评技术用于招聘与选拔,29%的企业用于员工职业生涯规划,另有21%的企业会用于团队诊断、绩效考核、员工培训与发展等方面(如图表4)。
图表4 问题:贵单位使用人才测评技术主要应用在如下哪几个模块?
企业已经开始将人才测评用于人才管理的很多方面,这是一个很好的局面。但针对企业招聘与选拔时所采用不同评估工具的调查(如图表5),我们可以看到,简历、背景调查、电话面试和普通面试(非结构化面试)和外语水平测试是最常见的5种招聘评估手段。
图表5 问题:贵单位曾用过如下哪些方法进行招聘和选拔候选人?
这一点和国外的一些公司相比,那些能够更好地预测工作表现的测评方法(如结构化面试、一般认知能力测验、工作样本和人格问卷)在国外被广泛使用,而在国内的一些企业中使用比例并不高。这可能与结构化面试、一般认知能力测验、工作样本和人格问卷等技术要求使用者具有一定专业能力有关系,这也说明中国企业中从事招聘工作的hr们学习或培训相关专业知识是必要的'。另外在选择测评方式上,更多的企业倾向于采用远程在线测试(或者纸笔测试)+面试的方式来进行(如图表6)。
图表 问题6:若贵单位实施人才测评,您更倾向于使用哪种方式?
三、企业重视人才测评结果的实际应用
人才测评对于企业投资于人的重要性不言而喻,要成功做到这一点,我们需要关注哪些方面呢?本次调查结果表明,企业领导层的重视与参与、专业测评机构的参与,以及企业内部专业人才和科学严谨的项目管理都在一定程度上影响企业是否能成功进行人才测评(如图表7)。认为成功进行人才测评的首要因素是内部专业人才和科学严谨的项目管理的占34%,这一方面反映出在企业的人力资源管理队伍中,还缺乏具有人才测评专业知识的人员,同时企业寻求专业测评机构和人员协助的意识也不是很强(请专业机构参与占21%),这也会造成企业在人力资源管理中虽然也应用了一些人才测评技术手段,但效率上可能会大打折扣。
图表 问题7:您认为贵单位成功进行人才测评的首要因素是?
在企业内部推广人才测评的重要手段方面,调查显示,企业认为最重要的是测评结果应用的培训(75%),其次是人才测评理论知识的培训(25%)(如图表8)。这一点能够反映出,企业hr们已经意识到人才测评技术的重要性,并且非常关注测评技术的实际应用效果,希望能够实现人力资本的效益化。但企业相关人员还缺乏这方面的知识和能力,尤其是对测评结果的使用和实际应用。当然要更好地运用测评技术的结果,也需要专业理论知识方面的培训。
图表 问题8:您认为推广人才测评的重要手段是?
尽管目前在中国,人们对人才测评的认识还不够深入,其应用和推广的空间还受到某些限制,但调查结果显示,越来越多的企业重视人才测评,并希望接受相关专业知识的培训。我们相信,人才测评的社会价值将会被越来越多的企业所接受,同时随着更多的人才测评专业机构和人员的出现和加盟,实现人才测评的专业化和标准化,人才测评的应用必将更加广泛,中国人才测评事业的发展也必将更加成熟。
第八篇 2023年最新暑期社会实践报告2700字
一年的大学时光就这么悄悄的飞过,真正体会到什么是时光飞逝了,转眼间就要成为学姐了,时光带走了我们幼稚的童年,让我们走上了新的征程,慢慢的适应了大学生活的我也逐渐的找到了自己的人生目标并且为之努力奋斗,因为我明白只有奋斗的青春才是热血的青春。所以我决定好好的利用暑假这宝贵的时间来好好的锻炼锻炼自己,让自己在实践能力方面能够有所提高。于是,我拿出了这份勇气,走上了工作的岗位。
但是,在现在工作竞争压力这么大的条件下,找份自己中意的工作是非常不容易的,我几乎跑遍了我们县所有的企业和公司,还是没有找到合适,人家的理由很充分,毕竟是刚上大学,社会经验不足、能力欠缺、不能长期干等等理由总是将我拒之门外 ,垂头丧气的我走在阳光晒得皮肤疼的马路上,并且不停地抱怨着。但是,天无绝人之路,我忽然看到街道边贴着一张招聘短期促销员的招聘广告,由于商场近期效益不好,近期要进行商品的促销。并且之前早就听说过做促销员很锻炼人,我心想真是“踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫”啊!我兴高采烈的就跑去应聘了。到了之后,我和面试经理简单地介绍了一下自己的情况,他们的要求也不是很高,于是我成功的应聘上了这个职位。令我更惊奇的是,跟我一起应聘的几个人都是在校大学生,这样工作之余,我们还可以交流一下现在的生活和学习以及各个大学的优势与局限性,这样我可以算的上是双赢了。
和其他的工作相同,我们都进行了工作培训。我们的主管告诉我们,我们的工作内容就是做云南白药牙膏和洗发水的促销,并且还说如果工作需要,我们还要到外地出差以及场地可能不在室内等等一切艰苦的条件,总之,他就是说工作很辛苦,让我们做好心理准备。他还给我们讲了很多关于做促销员的注意事项,首先,必须要了解自己的产品,这样顾客问起来,我们就可以回答的比较流利了;其次,要有耐心和足够的心理承受能力;最后,还要有饱满的工作热情,积极、热情的向顾客宣传自己的产品。
我们经过培训过后就走上了工作岗位,令我们想不到的是,我们第一天的工作就要出差,简单地收拾了一下自己东西,我们就踏上了出差的征程,我们此次去的是滨州市邹平县,虽然只是个县城,但是那里经济发达,销量应该是不错的。我们工作的地点是邹平圣豪三店,那里的经理还是不错的,对我们几个外地来的小姑娘还是很照顾的。但是,他们对我们好不管用啊,只有顾客对我们满意才算是真的好啊。我们来到这遇到的第一个困难就是沟通的问题,因为他(她)们都是当地人,说的都是方言,我们说的话他(她)们倒是能够听懂,但是他们说的是什么我们很难听懂的,就这样云里雾里的,第一天我们的销量并不是很好,晚上我们的主管就给我们打电话,问问我们第一天工作的情况,我们都如实的说了,他还是会鼓励我们,但是,他的言外之意还是让我们努力争取把销量提上去。第二天,我们重新振奋起精神,继续坚持不懈的工作,我们叫卖着我们的工作词“头油、头痒、头屑多,就用云南白药养元青洗发水”、“牙龈肿痛、牙龈出血、口腔溃疡,就用云南白药牙膏”、“我们正在做促销,有买有赠,走过路过不要错过”等等。一开始,叫卖对我们来说都是很难的,当着这么多人的面真是喊不出来,跟我们一起来的还有一个比我们大几岁的云南白药厂家的业务员,人家工作毕竟时间比我们长,经验更是比我们丰富。看着她老练的动作和言语我们都深受触动。在他的鼓励下,我们喊出了我们的第一句叫卖词,虽有点生硬,但是练练就好了。慢慢的就有顾客来询问了,我仔细的向人家介绍,并且努力的听懂他在说什么,当他问到云南白药牙膏和洗发水为什么这么贵时,我心中一阵高兴,因为我们毕竟是经过培训的嘛,这些小问题我早就熟记于心了,我就给他介绍:“我们云南白药养元青中药去屑洗发乳优选珍稀药用植物,添加云南白药活性成分等多重中药精华,运用现代医药科技科学组方,从跟入手,解决头屑根本问题,采用精纯分离技术,提取中药精华,保留天然活性成分,选用低刺激、低敏感的高品质原料,不刺激头皮,不伤发……”我就这样给他介绍着,说着说着,这位顾客笑了笑说:“好的,一样给我来一样吧!”听到这我非常的差异,表示不敢相信我的耳朵,他好像看出来了我的想法,他解释说:“对,你没听错啊,我买这商品,就是看你这么敬业,我能看出来你是第一次做促销吧,虽然不是很熟练,但是对于你们这一代年轻人能够做到这个地步已经很不容易了……”顾客这样说着,我感动的快要哭了,帮他拿了商品并且表达了我的谢意,就这样,我的“生意”“开张了”。我对自己更加的有信心了。剩下的日子里我继续保持着那份热情努力的工作着。话说时间过得也快,我们为期15天的外地工作马上结束了,第16天的时候我们马上就要回家工作了,临走时,再次看看了我工作的购物广场,还真有点舍不得,我永远不会忘记这个我第一次工作的地方,这里有我太多太多的回忆,有我洒过的汗水和泪水,我终生难忘。
回到家里的工作说简单也不简单,但是在自己的故乡毕竟心理上是放松的,少了一些不必要的担心,但是本乡本土的人,顾客总是刁蛮些,故意找茬的顾客我拿他们实在没有办法,我刚开始工作毕竟年少轻狂些,有一次还差点和顾客吵起来,幸亏我的主管及时出面,才算是避免了这场“战争”的发生,我还被主管批评了,我心里很是委屈,但是一想我工作的日子马上到了,并且在爸妈的劝说下,算是咽下了这口气,接着干完剩下的两三天。
我终于解放了,8月25日的下午,我拿着平生第一次挣得钱,走在回家的路上,高兴?激动?我都不知道该怎么来形容我的心情了,在那条并不长的回家路,似乎那就是我的世界了,我完全不会顾及路人的存在高兴地唱着自己最喜欢的那首《阳光总在风雨后》……
回到家后的那天晚上,我仔细的回忆着自己这一个月的工作经历,整理好思绪,觉得自己学到了好多好多。首先,我谈一下自己对云南白药厂家的认识,他们这么大的一个企业,经过30多年的发展,公司从一个资产不足300万的生产企业成长为一个总资产76.3亿多的云南省实力最强、品牌最优的大型医药企业集团,靠的就是他们领导与员工长期的坚持不懈的努力和优秀的团队合作精神,这一点给我的启示最大。我觉得这会在我以后的工作和生活中潜移默化的影响我,有助于我成功。第二点就是在这次实践中,我学会了独立自强,逐步褪去了脸上的稚气,懂得了在工作中要学会理解宽容,学会了互相帮助,学会了在以后的人际交往中对待不同的人要有不同的处理方法才会避免矛盾的发生,人与人之间肯定会有摩擦,我们要理智的来解决问题。
虽然这次实践的历程很艰辛,但是和我的收获相比,确实如同沧海一粟。我拓展了视野,结交了志同道合的朋友,积累了宝贵的工作经验,我觉得自己的这个暑假过的非常的有意义,这些在以后的生活学习工作中我很受益。
第九篇 大学生寒假打工社会实践报告20233100字
大学生寒假打工社会实践报告2023
大学生社会实践活动是让在校大学生迅速了解国情,接触社会,投身改革,在活动中锻炼能力,提高素质,增长才干的有效途径,有利于大学生培养自己的社会责任感和使命感。学生通过与社会接触,有利于将知识运用到实际中,全面提高综合素质和能力。因此,学校借助寒假时期,为学生提供一个实践舞台,让学生在实践中寻求发展,在实践中发现不足以在今后的学习当中努力取长补短,全面发展。在师兄的帮助之下我顺利的找到了一份寒假社会实践活动的工作,这份工作由10个成员组成,地点是佛山市东方广场得胜楼丰生水喜饮食有限公司,主要是当任该饮食传菜部的传菜员。我们这个团队在1月15号从我们学校出发,顺利的到达该饮食公司,并开始展开了长达一个多月的实践工作,现将此次实践活动的有关情况报告如下。
于1月15号当晚,该公司对我们进行了培训,教我们如何工作,工作的注意事项。然后由老员工带领我们进行了现场实习,好让我们在工作中摸索,思考,使后面工作的开展能够顺利的进行,从而配合老员工进行工作,以降低老员工的工作压力,也使公司的各项工作能够顺利的完成。依稀能够清晰的记得,当晚我们的部长向我们讲解了很多关于工作方面的事情,她很是强调在工作中一定要专心,既要对客人负责也要对自己负责,特别是在上菜的时候,一定要和客人保持一定的距离,以免出现意外事故,造成不必要的损失。她跟我们讲了许多以晚发生的事故,其中的种种原因都是没有和客人保持一定的距离。她希望我们在工作中要特别小心不要在发生事故,不然我们将会是白干了,因为公司有相关规定,那就是在工作中如果是由员工自己造成的意外赔偿事故,员工要承担赔偿责任。她说她不希望我们辛辛苦苦的工作最后却由于一个不小心而拿不到工资,而是开开心心的来工作,高高兴兴的回学校读书。对于部长的话我铭记在心,在之后的工作中也是小心翼翼,做到绝不发生意外事故,时刻保持一个高度清醒的工作状态把工作做好,我也不想把自己辛辛苦苦挣来的血汗毁于一旦。除了介绍工作的事情,部长也非常关心我们在学校的情况,询问我们学习是否顺利,生活是否开心,和同学的关系处理的好不好,是否参加过学校的活动?她对我们这次实践活动给予高度的肯定,赞扬我们是难得的好学生,同时也对我们第一次来到她们公司表示热烈的欢迎。她的一言一词都流露出了和蔼可亲,也不乏有严肃,我从心里由衷的佩服并确立了用工作成绩来报答她对我们的关心。
经过了一个晚上的培训及现场操作,我们知道了如何工作,工作中应该注意的事项。第二天我们就开始了我们的工作,由于是年末了,该酒家的生意非常的旺,客人可谓是来往不绝,不但已经爆满了,而且还有一些在排队等候。大厅,客房走道上到处都有很多客人,送菜都已经道路不通了。如此旺的生意可真把我们给累坏了,一天下来既然脚都起了水泡。但是我们想到母校的声誉是多么的好,并且该公司和母校已经有了四年的合作了,我们不能因为累就把母校的声誉给败坏了。再者就算再累也是一个多月,我们是应该可以坚持的,且说我们的师兄都能够坚持下来,难得我们就不可以吗?我们一致的想法是:我们是可以的。我们心里的想法都是再苦再累也要坚持到最后,绝不可以当逃兵,因为我们是广东轻工职业技术学院的学生。一直坚持到了那天晚上,我们有的同学已经是走路一瘸一拐的啦。部长很是体贴,询问我们累不累?然后安慰我们说:过了这几天的适应期以后就好过了,她还说道当年她当传菜员的时候做了快一个月才适应下来,不过她相信我们用不了一个星期就会适应的。最后部长还让我们提前下班了半个小时。就这样我们坚持了一个多星期,也渐渐的适应了下来,对于工作我们也熟悉的掌握了,成为了传菜部的一支新主力。虽然这一个星期很辛苦很累,但是有一个关心我们的部长给予支持,我们还是咬紧牙关坚持到底,一个星期下来我们当中走路一瘸一拐的人也就更多了,几乎所有的人脚底都起了水泡。最后我们靠着一个信念:“坚持就是胜利”,坚持了一个多月。
在这一个多月的社会实践中我发现:该酒家应该是本着这么一个经营理念:薄利多销。该酒家的装修是相当的豪华,就餐的环境是相当的舒适,但是它所卖的菜价格却和外面的大排档不相上下,甚至有可能更加优惠,和我之前听说的酒店高消费,高利润完全相反。这也就在无形之中给员工增添了许多工作的压力,造成员工的更换率增高。该酒家经营的包括早茶,午餐,晚餐。早茶是该酒家客流量最多的营业时刻,也就是我们最忙的时刻,从早上的7:40到下午的2:00都是早茶的营业时间,可谓是陆陆续续,往来不绝。这也是我见到过生意的早茶经营,它甚是夸张。寒冬里,天气是多么的冷,而且还下着冰冷的雨,我们还没有上班,客人就已经在门外排队等候了。甚是令我惊讶的是又一次,大厅以开门客人就一拥而入,有些客人看到大门人多,还企图通过厨房的小门进入大厅。令一个发现则是:该酒家的员工虽然很多,但工作效率却不是很高,有些老员工在后段时间的工作效率还不如我们假期工得工作效率高。
在此次社会实践活动中,我有很深很深的体会,他让我体会到了生活在劳动低层的工人的不容易,不仅工作很累,而且工资也是相当的低,比如打一个比方吧!有能力的人喝一瓶上等的好酒就等于低层劳动工人一年的收入了,有时候还不止一年的收入,有可能是两年,三年。在这一个多月之中,我想了很多问题,有时候我甚至在问自己为什么喝高档酒的,享受高级服务的不是我?我也深深的知道这其中的原因什么,那就是我的能力不够,我还必须努力学习,在努力学习,才有可能成为人上,才不用再做苦力型的活。我给自己定下了一个远大的目标,告诉自己一定要走出一条属于自己的道路,创建自己的辉煌。我也知道我并不是为了喝高档酒,享受高级服务,我有更高的理想,那就是先让家庭的生活得到改善,再为天下谋福利,改善人民的生活。要实现这些就必须把现在的工作做好,回到学校以后再发愤图强,努力的学习。每天,当我在工作的时候在就会想到很多,我不想以后再做此等工作,我不想如此的累,我对我的未来充满了希望,我相信我一定可以改变世界,在改变世界之前我必须改变的就是我自己。恩格斯说过:“劳动创造人类。”一个多月的实践工作,我体会到了这句话的真谛,因为在劳动中我们会思考得更加深入,才会明白自己想要的是什么,自己的能力怎么样,要如何才能够得到自己想要的?这个世界多么美好,要想轻松的生活就必须付出努力,上帝对每一个人都是公平的,付出不一定有收获,但没有付出就一定没有收获。所以不要抱怨,关键在于自己。
这次社会实践活动我受益菲浅,不仅从精神上的,也有物质上的,因为我不仅在精神上获得了进步,同时也挣得了一定数目的生活费,减轻了父母的压力,再者也体现了我已经是一个能够独立生活的人了。有句话说的话“实践是检验真理的标准”,在学校就算学得再好,没有到社会去实践,那也只是纯粹的理论,而理论与实际是有一定距离的。学得好不一定干得好,世界上有才华得人很多,但是能够在展现自己才华的人却是微乎其微。有才华表现不出来,就像茶壶里煮饺子——倒不出来。所以在今后的日子里,我要本着马克思列宁主义,___思想,邓小平理论以及三大代表思想,以理论联系实际,在实践中认识自己,发展自己。同时也积极响应学校的教学要求,努力提高自身的政治素质和思想水平。此次社会实践活动也让我懂得了许多人生道理,在工作期间我们的部长常常对我们说:都是打工挣钱的,只有对别人好,别人才会对自己好,其实部长也是和你们一样的都为为别人做事的,所以我没有必要对你们不会,大家开开心心的工作那才是的。在此,我建议学校以后能够为学生多提供一些社会实践的机会,让学生在实践中成长,并走向成熟。
第十篇 2023暑假抗战胜利70周年寻访实践报告2550字
“‘地道战,地道战,埋伏下神兵千百万’此时此刻听到熟悉的旋律,内心非常激动。”东北大学信息学院赴河北保定铭记抗战·红色足迹寻访团的同学们走进位于河北省清苑县冉庄地道战遗址时兴奋地向cctv-7套节目组的采访记者说。
“电影《地道战》中的高家庄就是如今的冉庄,当年冀中人民就是在这里展开了神出鬼没、出奇制胜的地道战。”电影《地道战》林霞原型王霞的后人王彦军向寻访团成员和记者们生动讲述着冉庄人民英勇抗日,保家卫国的感人事迹。
一起采访地道战英雄后人
今年夏天,从北京卢沟桥到河北白洋淀,从沈阳满洲省委旧址到南京_纪念馆,从革命圣地延安到流亡办学东北大学旧址四川三台,东北大学铭记历史·红色足迹寻访团的成员们不辞辛苦,用实际行动,去追忆,去讲述,去还原那一幕幕充满血泪的抗战历史,去完成自我成长的蜕变与历练。
2023年,东北大学大学生暑期社会实践活动以“践行八字真经·投身四个全面”为主题,按照教育部、团中央、团省委、团市委关于暑期实践活动有关部署,深入学习宣传贯彻党的__大、__届三中、__全会精神和______系列重要讲话精神,引导广大青年在实践中受教育、长才干、做贡献,围绕“理论之光·深化改革调研团”、“铭记抗战·红色足迹寻访团”、“聚焦时政·理论政策宣讲团”、“百园千企·创新创业考察团”、“一线建功·博士硕士帮扶团”、“智惠社区·助力振兴服务团”等九大重点主题开展立项。
通过实施“参观考察、专题调研、志愿服务、专业提升”四类按年级、分类别的组队参与方式,建立起了“校级重点+学院重点+学生自筹+个人实践”的派遣模式,全校共组建各类实践团队562支,个人实践1500余人,总计参与6900余人,参与规模有效覆盖了__届本科和研究生,构建起了学生普及性参与社会实践活动的新机制。社会实践报告范文
其中,东北大学学生干部骨干“星火之旅”实践团、“印象辽宁”助力辽沈振兴考察团两支团队获批全国大学生暑期社会实践“三下乡”重点团队;有12支团队被确立为辽宁省和沈阳市重点培育团队,有16支团队获得远洋之帆公益实践奖、青年中国行、调研中国等专项基金资助。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,这个暑假,东大学子们奔赴祖国各地,用行动践行八字真经,将青春投身到四个全面的伟大中国梦之中。
铭记抗战历史,红色寻访有热度
由东北大学学生会、研究生会、学生社团联合会主席团候选人及各副主席单位主席候选人组成的东北大学学生干部骨干“星火之旅”实践团是全国暑期社会实践“三下乡”重点团队。
“用青春追寻红色记忆,用双脚丈量红色土地的广度。我们90后的大学生肩负起应该担当的时代责任,把自己的命运与国家的命运紧密联系在一起,薪火相传、继往开来,为中华民族的伟大复兴贡献自己的力量。”7月25日,在东北大学“星火计划”高级学生骨干培训班星火峰会上,来自东北大学学生会副主席文法学院边辰蕊同学感慨地说。社会实践报告范文
参观雷锋纪念馆
在过去的几天里,和边辰蕊一样,来自东北大学的44名学生干部骨干,开展充实而又忙碌的“星火之旅”实践活动。
作为校级学生骨干组成的全国重点团队,校团委立足辽沈爱国主义教育基地设计并设施实践活动。先后组织参观了抚顺战犯管理所、雷锋纪念馆、九一八纪念馆、辽沈战役纪念馆等省内爱国主义教育基地,同时还以“寻访星火”为主线拜访老红军,老战士。锦州市第二干休所,老红军首长向学员们回忆了气壮山河的戎马生涯,并亲笔题写:“自强不息,知行合一”和“天地英雄气,千秋亦凛然”与同学们共勉。
寻访老红军
“组织青年大学生到革命老区去寻访,去和老革命老党员面对面座谈,学生们肯定会感受到震撼和感动,这些经历与感悟将成为‘90后’新生代宝贵的人生财富,铸就他们对党和国家的坚定信念。”东北大学马克思主义学院副院长周莉老师表示。
“我们还会把学生们‘红色寻访’中的感悟引入到马克思主义课、思政课中去,把同学们走出去寻访转化为课堂教学的一部分,‘红色寻访’不是一种形式,而是高校开展青年大学生思想政治教育的一种新模式,我们要让更多的同学成为红色历史的亲历者、分享者,用红色精神铸就大学生们坚定的信仰。”
采访老红军
“铭记抗战·红色足迹”寻访实践活动是东北大学的为纪念抗日战争胜利暨世界反法西斯战争胜利70周年而设计的品牌实践项目,学校坚持用生动的历史素材教育引导学生学习历史、升华精神、坚定信仰,选派64支校级重点团队,近400名学子分赴北京、陕西、湖南、河北、山东、江苏等15个省市开展寻访实践活动,青年学生们用信仰支撑未来,用行动实现理想,用青春铸造辉煌。
正像理学院赴沪苏鲁地区“三点一线”抗战历史探寻团团长崔兴臣在寻访感悟中写得那样:“在寻访中感悟,在感悟中思索,在思索中成长。这是砥柱的力量,这是青春的追寻!我们正蜕去稚嫩,踌躇满志走在大路上......”
青春奉献基层,一线建功有亮度
2023年是全国三下乡社会实践开展的第19个年头,同时也是东北大学青马学员法库挂职实施的第六个年头。
每年暑期,东北大学青马工程的学员们都会走上法库县挂职实践的工作岗位,开启一段精彩而又难忘的实践之旅。
“看似简单的工作远远没有想象中那么简单,一份小小的整理档案的工作,简单而枯燥,但容不得半点的马虎。质朴的村民只会接受做实事的人,只有真正做到为民所想,心系人民才能得到真心的认可。”
“认真接待好每一位到访民众,仔细核实好每一户家庭信息,耐心处理好每一个纠纷事件,这是当地工作人员传授的‘三好’真经。”在法库县大孤家子镇政务中心的挂职实践的工管学院杨金鑫同学如是反馈道。
用热情点亮夕阳红
为进一步提升社会实践活动的质量和成效,创新社会实践活动模式,培育孵化社会实践成果,东北大学依托东北大学团委微信开通“网络新媒体社会实践”展示平台,设立“风采展示”、“新闻资讯”和“调研成果”三类网络新媒体讨论话题,开展“青屏果”大学生暑期社会实践微视频大赛,引导各实践团队跟踪拍摄丰富精彩的实践内容,详实记录参观考察、社会调研、志愿服务、专业提升的成效和成果,在实践过程随时通过微信平台参与“网络新媒体社会实践”投稿和专题互动活动。
据悉,活动平台已经收到实践团队投稿27,图片1711张,视频69部。中国高等教育、辽宁学联、沈阳青年联盟、东北大学团委等新媒体平台先后对东北大学社会实践团队进行了推送报道。社会实践报告范文
开通“网络新媒体社会实践”展示平台
线下实践 “大张旗鼓”,网络新媒体实践 “润物无声”,线上线下“全面开花”,如今在东北大学,志愿服务已经成为青年学生追求的一种青春时尚。