第一篇 关于大学生寒假社会实践总结报告推荐1850字
大学生寒假社会实践总结报告
在校团委的号召下,为社会建设贡献一份自己的力量,为提高自己各方面的能力,同时加深自己对社会的了解。我利用了假期时间参加了为期十一天的社会实践活动。我们是____领导下的新一代青年,有义务和责任为我们伟大祖国社会主义建设贡献出自己的一份力量。
首先感谢鹿池村委会为我提供了此次假期社会实践活动的条件和机会,在这里我开始了我为期十一天的社会实践活动。在村委会领导的带领下我参加了村委会的除雪去冰和看望慰问村里的'五保'老人,村委会年末工作总结大会一系列活动。在这十一天的活动中我看到的太多,也明白了许多,同时也学到了太多。作为21世纪的大学生和青年,站在这个新的历史起点上,继续发展和建设社会主义的使命也应该让我们去承担。同时我们也有义务去继承中华民族伟大复兴的历史使命。
来到这里,'村委会'一个让人感觉责任的名字和代称,让自己紧张了起来,这是一个为人民服务,为村民谋福的结构。看到了在这里工作的人们时刻在为村民开路和指导发展的大路,同时他们也在为建设社会主义做出一份属于他们的贡献。
1月10日,开始了实践活动的第一天,今天一大早的来到村委会报告。参加了村委的年末看望慰问活动,去看望村里的'五保'老人。给他们送去过年的物品和村委会领导的慰问,中午跟随着村委会的领导来到'五保'老人陈爷爷家。看到他们俩老人生活的非常不错,他们俩脸上的笑容就可以知道他们的生活。同时陈爷爷还告诉我们,虽然他们没有儿女,但是他们生活得很好,现在的生活好了比以前更幸福了,但是政府没有忘记他们,时刻的想着他们,给他们提供必需的生活物质和基本的生活保障。他还说'他们十分的感谢祖国对他们的重视和关爱,感谢伟大的共产党和社会主义制度。'通过这一天的活动下来我深刻的感受到我们生活在现在这美好的社会,有我们伟大的祖国作为我们坚强的后盾,我们生活的一定会很好。
1月15日,随着冰雪天气的到来。导致了我们村里的大面积冰雪灾害,各处高压线路和道路大面积的结冰。今天又有幸的参加了村委会的除冰除雪的活动,身处除冰雪的队伍里,虽然自己的力量是那么的渺小,但我感到无比的光荣自豪,每天跟随着村里的除雪队劳动着。为村里的服务着。心情无比的高兴,在这两天的除雪的活动中,我看见许多的领导日夜坚持在一线,他们没有回家去看望自己的家人和孩子。还记得其中的一位领导说一了句:在节前为了能让大家顺利的把过年物质送到家和顺利的回家过年,我们只有弃小家为大家。这是一种先天下之忧而忧,后天下之乐而乐的大无畏精神。这两天的劳动我收获了太多,同时我也在村委会领导那里学到了很多。我们生活在这个温暖的世界,有这样的一群人在无时无刻的为我们服务着。有他们无私的奉献,我们才能生活的更好,在这两天的劳动中,虽然有那么的一点劳累,但我很高兴和快乐。因为我在为更多的人服务着,为他们是生活而努力劳动,在为社会贡献我自己的一份力量。我想说:'我劳动着,但我很快乐。
时间在一天天的过去,在这实践活动我也得到了越来越多的知识。在这里的每一天我每天都有不一样的收获,和这里工作人员的每一个时刻,他们都是那样的值得我去尊重和崇拜。在这里我学到了一种精神,一种无我的工作态度和热情;在这里我看到的又是一群可爱的人们,一群无私奉献的人们。是你们让我学到了太多,也明白了太多,我知道不管你我的力量有多大,只要我们坚持的奉献和努力,为这个社会贡献出自己的力量,我相信,世界会因你我而精彩改变。
十一天实践活动圆满的结束了,在这短短的十一天里。我带走的是一种不可估量的精神财富,留下的只是深深的回忆。在此次的实践活动中,我深刻的认识到了作为当代的大学生和21世纪的青年,我们有建设社会主义和继承中华民族伟大复兴的历史使命。我们必须脚踏实地的学习好科学文化知识,用知识武装自己的头脑,树立起为建设社会主义为目的的志向。时时刻刻的提醒自己为伟大的祖国和建设社会主义做一份属于自己的贡献,要把在实践活动中学到的东西时刻的运用到我们日常的学习和生活中,要求自己做一名合格的大学生和优秀青年。同时也要去学会感恩,感谢我们伟大的祖国和我们的父母为我们创造了现在这么好的学习环境,也要感谢时刻在为建设社会主义而努力奉献的人们。是他们的努力的力量,推动了我们前进的步伐。假期的实践活动暂时就告别了一个段落,但我明白了,生活中你我的奉献和每一个人的力量就是我们推动社会主义建设的最好动力。所以我们要好好的努力学习,加油,为社会主义的建设贡献自己的一份力量。因为那样,我相信,我们的社会主义才会建设的更加美好。
第二篇 大学生寒假社会实践报告电子工厂2300字
2023年大学生寒假社会实践报告电子工厂
在成长中坚强,在坚持中又不断的奋斗,在奋斗中不断的提升完善自己,当今大学生不仅要有学术知识还要有社会实践能力。 —题记
7月8日,我迎来了大学第一个寒假,而这个寒假我开始‘不安分’了。19岁———一个生命力正旺盛、勇于直前的年龄,什么苦我都吃的。8号下午我坐在襄阳老家的列车,心里却极为的不平静,望着窗外飞逝的风景,想到在家呆不了2天就要和同学去事先说好的深圳做暑期工,人难免会情绪低落。 去深圳做暑期工一方面是寒假可以挣得在校几个月的生活费用,另一方面主要就是作为大学布置的社会实践。
7月10号我毅然坐上‘南下’的列车,这对于一个没有出过远门的农村孩子和朋友去大城市阅历是一件多么难得机会啊。到了深圳,经过朋友姐姐和阿姨的介绍,我们很快很成功的进了一个小型的电子厂。生活什么都安顿下来后,我给千里之外的母亲打了个电话,让二老放心,母亲卜一会儿说卜出话来,只是重复着一句话:在外要小心,注意身体安全。我心里顿时好难受。这些年,不管我走到哪里,父母的心就跟在哪里,虽然每次寒假我都会在他们附近打打小工,但这次却卜一样,他们还是对我有太多的不放心,但幼鹰要学会飞翔就要搏击长空,来到深圳,不仅工资和待遇比家里那边好些,更重要的是,作为大学生,在大城市人才济济,我们可以从各种职场学到很多现实学校学不到的做人做事技巧。我想用我的行为证明:我的青春,我做主,勇于实践和追求是当代大学生的属性。
在电子厂里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能够看出来,呵呵,也许没有真正经历过社会的人都有我这种不知名的遭遇吧。我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的象他们一样好。我的工作是一名流水线工人,主要负责做网线的usb接口,后来也被调到质检部负责出场产品的检验。每天工作实践从早上8点-12点,下午1.30-5.30,有时货比较紧张,必须得服从厂里的加班制度。才开始工作不习惯,总觉得自己的身心备受折磨,但热情而又年轻的我告诉自己得坚持,凡事都不容易,放弃就等于彻底失败,再后来逐渐走上正轨,我觉得工作此时是种享受,尤其是在这种大城市的环境下。不长的业余时间,我们会到深圳周边逛逛,感受它的文化。在工作期间,我很乐意与他们交流,他们的经历让我更明白了人生,感悟了生活,只有与社会零接触,才会明白学校的宝贵时光更应该珍惜,应该学好知识武装完善自己。在厂里,老板不会每天告诉你什么时候该做什么,不像学校老师还会分配任务直接让你完成,但在这里,不一定会有人告诉你这些,你必须得自己自觉去做,而且还要尽自己的.努力做到最好,一件工作的完成效率就会得到别人不同的口碑。由于是暑期工,我不光只站在流水线工作,有时还得做清洁工作,有时还得跟从送货、拿订单等,系杂琐碎的事无疑锻炼了我处事和做人能力,虽然很累,我想很值。 在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。
一个月的打工经历让我感触颇深,记得曾看过一个初中毕业生的留言录,一个同学这样写道:很小的时候我们就会用了光阴似箭这个词,后来又学会了用时间如白驹过隙,在后来随着知识的扩充,我们又学会了用时光荏再,但到最后我发现原来形容时间还是光阴似箭最贴切。我不知道是否光阴似箭是最贴切的,但是当你发现时间一不小心从你指缝间乔乔溜走时,你才发现它是多么的珍贵。我想我们要用有限的时间做出我们该做的事情,趁年轻多学点知识,才不会‘少壮不努力老大徒伤悲’,让自己后悔莫及。
在这次实践中,记得在我大一上钳工实训的老师说过:学生的实际操作能力与理论学习有一定的差距,而且这种差距很容易导致大学生所学专业与企业、社会错轨!这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。我们也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,才能比一部人具有更高的起点,才有更多的知识层面去应付各种工作上的问题。作为一名大学生,就应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。虽然这次社会实践活动没有涉及到本专业的知识,而是以暑期工的身份去挣生活费,但通过这次电子厂里的打工,和各种形形色色的人打交道,我从中懂得了许多企业观念和做事为人理念和原则,相信这对于我以后的学习和生活可以起到很大的帮助。我不会忘记这‘第一次’,因为有些事在我脑海已经深深烙印,明年的‘第二次’如果有机会,我会更加珍惜,进一步尝试本专业的社会实践,相信也会像今年如此,让我受益匪浅。
‘多动脑,多交流,多学习,珍惜时间,努力奋斗’,这是我暑期社会实践总结出来的。
第三篇 大学生寒假酒店管理社会实践报告1900字
短短的一个月的社会实践就这样一晃而过,我的第一份工作也就这样结束了。在__酒店工作的一个月中,我学到了许多,感受到了许多,也领悟到了许多。在这一个月中我也学到了让我终身受用的东西。
第一次实践,第一次工作,使我明白现在的我们只不过是开在温室中的花朵,没有经历过任何的风吹雨打,所以在我们被移栽到户外的时候,我们就会枯萎。所以多参加社会实践活动是必须的也是必要的。这样我们就可以在走出校门时,更好的迈向社会,接触社会,了解社会,从而投身社会。实践还可以让我们在社会中去开拓我们的视野,增长我们的才干,明确我们在未来生活中的目标。社会是一个大课堂,它可以让我们来学习,也可以让我们受教育,更可以激励我们为以后的生活打下坚实的基础。
一 挣钱的辛苦
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面对着同样的事物,做着同样的事情,真的感觉到好无聊,好辛苦。在那时我才真真正正的明白,原来父母在家里挣钱真的很不容易。
二 人际交往
在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的。我想大家都很难说的清楚,只有经历了才能了解,才能有深刻的体会。
酒店就像是一个大染缸什么样的人都有,大家为了工作走到了一起,每个人都有自己的思想和个性,要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西,那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西,但最重要的就是在待人处事,如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到,在实践的过程中,我们应勤于动手,不断琢磨,不断学习,不断积累,不懂的地方要多问,请教师傅,多和同事们沟通,共同协作。
三 管理者的管理
在一个酒店里面有许多的管理员,他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位员工。但在管理的方法上我们要因人而异,面对不同的员工要有不同的管理方案,这样你的员工才会服从你。
四 自强自立
在家里的时候我们有自己父母的照顾、关心、呵护,生活过的无忧无虑。但是只有我们走进了社会,参加工作的时候,不管我们遇到了什么样的困难、挫折,都要靠我们自己独自一个人去解决,去承担。在这一个月的实践中也让我懂得了自强自立。凡事都要靠自己,现在就算父母不在我的身边我也能够自己独立。
在这一个月的实践中我中途差点就放弃了,工作的单调,脚上的病痛,天气的炎热,身上的痱子,都差点使我放弃。但是我还是撑了过来,我战胜了自己,我也能自强自立。
五 专业的重要性
选择学烹饪专业的我,在这次实践中自然也比较关注和自己专业相关的事物。虽然在厨房我只是一个打荷的,但是能把我在学校学到的知识真正的运用出来也使我颇然起劲。在学校上课的时候,实践的时间一般都比较的少,自己对专业的掌握大多属于理论的部分,在实际的操作当中有时根本就利用不到。这使我明白如何把自己学到的理论知识与实际操作结合起来是一个非常重要的环节。所以我们要更好的学好我们的专业知识,为我们以后的工作打好更为坚实的基础。
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第四篇 2023年大学生寒假发传单社会实践报告1200字
大学生寒假发传单社会实践报告范文
(一)实践经历
假期过了好几天才看到外面贴的广告说去给好又多超市发传单。终于不至于使我的寒假显得那么无聊,早晨六点半左右就起床洗刷去主楼集合,和张明华一起踏上了发传单的生活。由于天气的原因,白天街上行人无几。偶尔会出现几个戴口罩行走于大街的,也拒绝我们的热情的双手。刚开始时心里还有点小难受,感觉这种“拒绝”大伤人自尊,那种置之不理使我对工作的热情逐渐降温。想起以前每次遇上有发传单的,我也总是拒绝,这次做了这样的工作,才明白发传单并非易事,为自己以前的行为感到后悔和羞愧。中午的时候,整个城市依然这样寂静,我们决定改变策略。我们开始进入社区居民楼上发传单,这样的话,即使没人在家我们也可以把广告塞进门缝里。这对我们的工作带来了很大帮助,天时(明日当空),地利(市中心繁华地段),人和(接收传单的对象增多),也是我们工作重心转移后,我们的工作才走上正轨,传单一张张在手中减少,难免会使初来乍到的我心花怒放,毕竟这是我工作的成果。
发传单那几天一直非常平静,不幸的是在最后一天发生了一件不愉快的事。因为城里楼房都是由电控门控制的,因此进入各单元必须按门铃,虽然有时候居民会很乐意地接受我们的打扰并且欣然地为我们开门。可是有一次却有一个老大爷说我把它们楼的电控门拉坏了,其实我确实用力拉了一把它们的电控门,但我只有一点点的责任,因为一扇完好的电控门仅仅靠我一个赤手空拳的瘦小伙子所能及的。当然我还是没有和他理论,因为毕竟是我打扰了他,我还是一个让人看不起的发单员,我还是一个外乡的流浪汉又有什么本钱和他计较呢?这不是主要的原因,因为我毕竟是一个东北林业大学的学生,学会忍耐是我们走向社会之后必须拥有的生存法则。最主要的是我应该向这位老大爷道歉,我估计他是不会故意找借口的,因为他也是一个知理的人,他也知道其中的道理,不会硬要我赔钱的。通过这一次使我更加知道人与人的交往其实更需要尊重。
时间过得真快,一转眼就到了三点多,传单就要发完了。一天的时间虽然短暂,但是这远比在学校时的时间长多了,这也许就是爱因斯坦的相对论吧!
(二)社会实践的随想
我们最大的感想就是你一定要具备有良好的心理素质,在你遇到不太好处理的事时应当冷静下来并且为对方考虑,只有这样你才能不断地提高自己,使自己尽快地走向社会,将来为社会做出自己应当做的贡献。其次,一个千锤百炼、百磨不烂的舌头这一客观条件,再次就是厚脸皮。舌头助你适应各种频率走过的目标,让你用真诚的语句使对方接受你手中那一页纸或者即使你遇到棘手的问题你也能游论而解。厚脸皮当然是你得禁的住冷眼了。如今,传单宣传上升为一种不可抵挡的潮流,众多人(尤其是环卫工人)已对它深恶痛绝,遭人拒绝再所难免了。不过,我们仍要坚持再坚持,因为它毕竟是宣传的一种行之有效的方法。
第五篇 2023大学生寒假社会实践报告书1350字
回家不久,老朋友们也陆续从各地回来了。面对这漫漫寒假,我们决定一起做社会实践。
确定好了要干什么,第一时间就开始行动。首先是筹集资金,我们一共八个人,每个人你一百我两百,很快就筹集到了1200元。打铁要趁热,第二天我就和中尉出发去兴宁市进货。
我们两人都是第一次去兴宁市,人生地不熟,之前只在网上查到了一个批发对联的地址——兴江街,其它的就什么也不知道了。但是我们猜想那个兴江街肯定是对联批发的集中地带,于是搭了摩托就出发。果然,在停车的地方,周围大把挂满对联等年货的“红店”,找对地方了呵呵。
我们走进一间比较大型的店铺看货,因为不知道各种品种的价钱,所以只能对着每种款式问店家批发价是多少,还要用本子记着以便确定各个款式之间的数量搭配。问了几次之后店家老板娘不高兴了,语气很冷地问我们到底买不买,到底是干什么的。我们一愣,知道被当成是商业间谍了,脸刷一下热了。也是,我们两个后生仔,一看就知道没什么钱,而且还问来问去而且还要记下来,不怀疑才怪呢。我强装笑容跟她打笑说:“我们真的是来批发的,你要相信我们啊!”这次老板娘语气不仅更冷,而且还犀利了:“我就是不相信你们呢!”
老板娘这么一说,我们只好马上开始拿货,一边拿货一边继续询问批发价格,后来男老板看到我们是真心拿货,也看出我们是第一次做对联买卖,于是很热心地帮助我们搭配货物,告诉我们一些做对联买卖的经验教训。在他的帮助下,我们很顺利很快速地配齐了所需的货物,货款总共是976元。
从兴宁回来后,其他伙伴也已经把其它准备工作做好了。当天晚上我们先分小组去商业街调查了各款产品的市场价格,接着回来就定出了我们的销售价。对每一款产品我们定了两个价格,一个是喊价,比市场价略低,一个是保底价,是最低限价,以免被顾客砍价砍过了头。第二天,我们就开始了长达八天的地摊生活。
摆地毯摆在哪里是一个非常重要的问题。在地点的选择上,商业街因为有城管管制,我们无牌无证属于“黑市交易”,所以选择了一个居民区的小街道,这里有其它各式摊档,所以可以确保没有城管管制。同时那个居民区呈狭长形,纵深大,居民多,里面还有一个全县城居民都爱去的免费风景区,人流量可以保证。而且这里没有其它的对联摊档,竞争小,离中尉家也近,开档收档都方便。
在通往风景区的必经之路上,有一间外面用高高的铁栏杆围住的幼儿园,我们的地摊就摆在那,对联可以很方便的挂在栏杆上,其它挂饰红包等就摆在前面小桌上和地面上,就这样,我们的小摊就开张了。
地摊生活第一天,因为各种原因我们的摊档在接近中午时才开始营业,然而让我们惊喜的是,过路的人们很多都会来我们的摊子来询问一下各款产品,而且其中购买的也不少。中午轮到我回家吃饭的时候,我顺便做了一个简易的小招牌,上面是我早就想好了的一个对联,上联是:“大学生做生意不求赚钱”,下联是:“摆地毯卖对联只求经验”,横幅是“请多支持”,中间还有一句广告词“绝对低于市场价”。我们把这个招牌摆在了非常显眼的位置,结果这个招牌拉风得很,路过的人们早早地就开始盯着我们的招牌看,而且被吸引过来询问和购买我们产品的顾客也明显更多了。因为招牌,同时我们的产品的确相对更加实惠,我们的名声很快传了出去,很多的顾客都是特地赶来买我们的产品的。可以说,那个招牌对我们的地摊生意起到了非常重要的促进作用。由此可见广告的作用了!
第六篇 大学生寒假社会实践报告推销感悟1950字
转眼间,近乎40天的寒假已经过去了,迎来的又将是新的一学期。回想自己今年寒假的推销经历,依旧很多感慨...
寒假期间,为了不让自己闲着没事做,我主动向爸妈提出自己想帮忙推销茶叶的意愿。爸妈起初也有点不放心,毕竟我这人平时比较内向,他们担心我出去推销会受到挫折。但是我坚信每一个人都应该迈出第一步,这样才能离成功更近一步。爸妈看我很坚持要试试,他们也同意并鼓励我别怕挫折。他们是这样说的:“即使一整天都推销不出去也没关系,我们家不缺那几块钱,你就放心大胆地去做喜欢的事,不管最后绩效如何,这都会是成长的历练!”
爸妈同意后的第二天我就开始了自己的推销历程,带了几袋店里的茶叶便出发了。经过昨天的思考,我决定首选的推销地点应该到县城熟悉的茶叶店。于是我到了一位朋友开的茶叶店,一进他店门发现他妹妹在店里,我问她哥哥的去向。她说出远门了,我就跟他妹妹说明了来意,先带几包不同价位的茶叶寄存在他家茶叶店里帮忙推销。他妹妹同意了,我就离开继续到其他陌生的茶叶店推销我们的新茶叶。走在路上,我乐洋洋的。到后来才明白自己当初是多么的天真,原本以为可以依靠自己的朋友帮忙拓宽财路,没想到我过了好几天再去朋友店里打听的时候,他妹妹说没卖出去。我扫兴地带回前几天寄存的茶叶,回家告诉爸妈。他们是这样跟我说的:“你还不懂这生意上的潜规则,一般没人愿意搁着自己的商品不卖,而去帮你推销新的商品。即使再要好的朋友在利益面前也是自私的。想推销就得靠自己!”听完后我明白了,寄存茶叶在朋友店里企图借助他们的销路来销售,这和那些想不劳而获的人是没区别的。 做为茶业营销员,首先要了解茶叶的基本分类,懂得手中各种茶叶的特性和特征。爸爸找出一大堆有关茶叶的资料给我看,他说首先要熟悉这些资料,熟记于心才能应对顾客的各种疑问。每种茶叶的冲泡时间,水温,下茶量都是有要求的,因茶而异。 后来爸爸建议我留在店里学习如何向上门的顾客推销茶叶。我想来也有道理,就照做。
经过十几天的观察和锻炼,我总结了一些消费者的行为并应用在几位来店里光顾的顾客身上。
顾客一:老王(习惯型消费者)
老王是我们店的常客,那天他像往常一样哼着小曲来到我家店里。我见他来了,亲切地问候一声“王叔早”,他很高兴。来到柜台就说“老惯例,帮我包两斤铁观音,中等货。”我也很热情地应他一声“好的,请稍等!”忽然想起最近店里新进货的一种茶叶也是铁观音的,而且茶色更好,喉感更甘甜。我就顺便跟老王介绍了这款新茶叶,他看都不看,听也不想听,直接打断我的话。见他会脸上有些许不悦,我也就停止了介绍新品,毕竟他是我们店里的老主顾了,应该尽量照顾周到。我很爽快、很利索地包好两斤中等铁观音茶叶礼貌地递给老王,他也欢喜地付了钱离开了。后来我把这件事情告诉爸爸,他笑着说:“老王是我十几年的朋友了,他的脾气就是这样,自己认为好的东西谁都不能去评论它的不是;而对于他不熟悉的事物,一般都不会轻易改变自己原先的喜好而去购买新产品。”
根据所学的消费者行为分析的知识,我判断出老王属于习惯型消费者,这类型的消费者在购买商品时,习惯地选择过去常常使用过的品牌,因为他们对这些商品的特性、特点,十分熟悉,十分信任从而产生偏爱的心理,他们不会轻易改换品牌,能够迅速形成重复购买。这往往就是成为老顾客的重要因素。
顾客二:小陈(犹豫不决型消费者)
小陈我最近一段时间才来光顾我们店的,可以说是新顾客。从和他的交流和了解,我知道他是一个对自己中意的商品犹豫不决的人,很容易就因为他人的三言两语而改变自己的初衷。对于我们店的新茶叶,他不是很了解。那天他来店里说想买质量优等的茶叶打算过年送礼,我马上跟他介绍几种新茶叶,由于他对茶叶不是很了解,所以我跟他说了那么多他也是感觉一头雾水。和他同行的一位男同事一直在旁边说三道四,鸡蛋里挑骨头,一直在旁边批评我介绍的几种茶叶哪里不好。我内心感觉很是郁闷,后来发现他送礼用的必须是外包装好看的,于是我跟他介绍其中一种茶叶,坚定地告诉他很多人送礼的必备茶品就是这种。经过几番周折,他终于答应了买下我推荐的这种茶叶。像小陈这种新客户就是属于犹豫不决型的消费者。此类消费者缺乏主见,在选购商品较为虽已。一手外界影响,对此类顾客应态度热情,坚定,良好的服务和解说、善于介绍、不要给其考虑的空间。更不能让他们与第三者接触,以免徒劳无功浪费时间。找出客户的疑虑所在,对同类产品进行认真分析比较,有针对性说服,从对方的角度考虑问题的谈话方式更能被接受。
此外还有很多类型的顾客我都有遇到过,由于篇幅有限我就不再一一写出。总之这个寒假过得很有意义,感觉很充实。不止增加了自己有关分析消费者行为的相关知识,而且我还得到了社会实践。相信自己在未来的推销之路上对于处理营销手段能更加得心应手!
第七篇 大学生寒假电子厂社会实践报告2050字
一、社会实践单位及公司简介:
××光电(苏州)有限公司于20__年2月成立,总厂设于台湾,占地31600平方公尺,建筑面积5200平方公尺,主要以液晶显示器光电元件为主,如背光板模组(b/l)、精密光电导光板(lgp)、膜片的组立,裁切。公司总投资金额计美金3580万元,注册资本额1500万美元。公司位于江苏省吴江松陵镇经济开发区江兴东路1621号。公司的主要客户有:友达光电、松下电器、三星等等。公司品质政策:注意源头、关心过程、追求卓越。公司的经营理念:一流的员工、一流的产品、一流的设备。公司产品的进出口都按照国家有关规定进行办理,在税收方面做到,不偷税、不漏税,严格按照财政有关政策进行纳税。
在20__年5月19日至20__年9月15日,我院组织我们进行了顶岗社会实践。社会实践单位:瑞仪光电(苏州)有限公司,本次社会实践主要有两个方面:一、参观社会实践并从基层做起、二、锻炼在工作中不怕苦、不怕累的精神及坚强的意志,坚持不懈的工作风采。
这段时间,我经过顶岗社会实践这段过程,我收获颇多,为了给自己的工作做一个交待,也为了给日后写社会实践报告提供素材。我将顶岗社会实践报告写下,敬请各位老师及同学提出宝贵意见。
二、社会实践目的:
生产社会实践是教学与生产相结合的重要实践性环节。在生产社会实践过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实践学习的能力和方法为目标。培养我们的团队合作精神、牢固树立群体意识,及个人聪明只有在融入团体中才能最大限度的发挥作用。
1.通过这次生产社会实践,使我在生产实际中学到了背光板模组的全部操作流程以及技术治理知识,背光板模组的组装过程知识是我们在学校无法学到的实践知识。在向老员工学习时,培养了我们艰苦朴素的优良作风,谦虚谨慎的工作态度。在生产实践中体会到了严格遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要,也是我们当代大学生所必须的。从而进一步 的提高了我们的组织观念。
2.通过这次生产社会实践,对我们巩固和加深所学的理论知识,培养我们的独立工作能力和加强劳动观念起了重要作用。
三、社会实践任务:
1.较全面、综合的了解企业的生产过程和生产技术,较深入、具体的了解生产的设备、工艺、产品等相关知识,了解了企业的组织治理、企业文化与销售等方面的知识和运作过程。
2.在社会实践过程中,积累了一定的工作经验和社会经验,在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有所提高。逐步把握了从学生到员工的角色转换,为毕业后的就业打下良好的基础,提高就业竞争力。
四、社会实践的基本要求:
1.在社会实践期间我们严格遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律,不能无故请假和擅自离岗,有特殊情况需向我们的直接领导人请假或是获得指导老师的一致同意。
2.在社会实践期间我们严格遵守岗位操作流程和安全治理制度,严防工作责任事故和人身安全事故的发生。
3.必须遵纪遵法,不违反厂纪厂规、校纪校规所不允许的各种活动。
4.努力工作,积极完成领导所安排下来的任务,虚心主动的向他人学习、全身心的投入到工作中去。
5.和领导及员工之间多进行沟通,沟通才能理解,使全体员工意识到沟通的重要性。
通过在瑞仪的四个月的社会实践过程中,我收获颇多,虽说是很苦很累,但终极还是受益匪浅。
社会实践期间我操作的具体工作是确认四角,看我们所做的产品是否合格,看panel是否完全卡入到mf中,同时特别注意我们的产品有无欠品,看panel有没有broken、crack、chipping,这些知识对以后的作业有很大的指导意义,在日常生活中有着更现实的意义。然后这次社会实践对自己的动手能力是个很大的锻炼,实践出真知,纵观古今,所有发明创造无一不是在实践中得到检验的,没有足够的动手能力就没有未来的科研成就,在社会实践中,我锻炼了自己的动手能力及技巧,提高了自己解决问题的能力。
五、社会实践感悟:
我出来学校的四个月,已经是半个社会人了,不能再像学生那样,某些时候可以为所欲为。校外企业顶岗社会实践,为我们提供了一个很好的实践机会,可以让我们更好地把理论应用于实践,在实践中领悟理论。在社会实践过程中,我渐渐的认识到,每一份工作或是每一个工作环境都无法尽善尽美,但每份工作都有很多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴等等。这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。在工作中天天始终怀着一颗感恩的心,你一定会收获颇多,同时你还会发现自己已经在锻炼中变得勇敢、坚强、豁达。这样的你已是不断前进在成功的路上了。
最后感谢这一段曲折的时光;感谢企业对我们的重视和培养;感谢我们所碰到的同事们的一路支持和帮助,让我们在前进的道路上充满了激情和勇气;感谢渝州科技学院,让我们在大学生涯中结识到很多良师益友,让我们在知识的海洋里不断吸取知识和完善自己;感谢我的指导老师动的辛勤付出与教导,给我们无微不至的庇护,让我们在工作中振作起来并找到了迷茫的出口。最后,我要感谢我的父母,是他们给予我生命并竭尽全力给予我接受教育的机会,养育之恩没齿难忘!
大学生寒假电子厂社会实践报告范文
第八篇 会计专业大学生寒假的社会实践报告2300字
一、社会实践目的(重要性)
自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名会计专业的学生,在__年的寒假,有幸参加了为期近一个月的专业社会实践。
二、社会实践单位情况
我的家在__,今年寒假回去,由于快要毕业了,万种思想凝聚于心,自然想着要找到一份好便首当其冲,但由于我们专业的特殊性,会计——一门实用性、操作性很强的学科,如果不进行实际动手操作演练,而只是凭着书本上的一些理论性的东西去从事会计这门行业的话,那么你的将会非常不适应,以至于在中出现意想不到的差错。这也就是所谓的会计专业从业的谨慎性了。
既然不能先去找,我想还是先社会实践一下吧!说不定就此而有了着落了呢!
改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化,尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区,带动了乡镇、农村经济的发展,得知这一消息,在一位朋友的引荐下,我找到了离我们家比较近的固镇县经济技术开发区,想在这里施展一下我的专业手脚,开发一下我的专业头脑。
在去开发区的路上,我感慨万千,想起以前这里的景象:没有楼房,没有公路。而如今,一条条笔直的水泥路从开发区穿过,路的两边一幢幢高楼拔地而起,远望去,和农村的土景形成极大的反差,恍如世外桃源一般。
怀着一种美好的憧憬,我来到了蚌埠市鸿源纸业有限责任公司,这是一家生产育果袋纸的专业厂家。公司成立于__年02月,虽然成立不久,但已经初具规模。公司占地面积27559.3平方米,现有员工100余人,固定资产1000多万元,年综合生产能力3万吨,年产值6000万元。主要生产育果袋纸、木浆挂面纸等产品。
公司推行全面的质量管理,采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进,技术力量雄厚,具有生产和开发各种育果袋及其他产品的能力,该公司生产的“鸿源”牌育果袋纸具有拉力强度大,防水性能好,透气度适中,且复卷整齐,出袋率高的特点。水果套袋的优点主要有:1.可以有效减少农药毒化,防止病虫害;2.能有效改善水果外观质量,使水果果型好,色泽鲜亮;3.促进水果生产;4.提高水果价格,增加农民收入,为果农致富开辟了一条新路。
该公司生产的“鸿源”牌系列产品,凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的,在省内外已经占有一定的市场。
公司承诺:在二十一世纪的今天,公司将充分利用优越的地理位置和自身的条件,建成一个产、供、销一条龙,服务一流的企业,并且遵循“取之自然,服务自然”的原则,最大限度地实现无污染造纸,为公司成为真正的“绿色”造纸企业而不懈努力!
三、社会实践主要过程
初来乍到,我这一介书生顿显窘迫,紧张地有点说不出话来,含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报,然后就是沉默不语。
公司经理看出我的局促感,于是打破僵局说:“小伙子,长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪,我笑了笑说:“多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方,还请赐教。”
看似平淡,像拉家常一样,我和经理就这样认识了,经理也姓张。这时候张经理打了一个电话,让财务科的一位负责人过来,我坐在经理的办公室等着。
一会儿,来了一位中年人,经理介绍说这是公司财务部的王会计,你以后就跟着他学习吧。我连忙起身,与他握手致意,并把自己此次的一些社会实践情况又说了一下。王会计点点头,笑着说:“好好干!”就这样,我的社会实践开始了。
(一)__年2月4日,第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好而受到批评。
也许是公司成立的时间不长,造纸厂的会计部并没有太多人,只设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而我所见到的王会计就是其中一个。
也许同是家乡人的缘故吧,王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是会计的一些基本操作,他都给予了细心的指导,说句心里话,我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然社会实践不像正式那样忙,那样累,但我真正把自己融入到中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他的帮助下,我迅速的适应了这里的环境,并开始尝试独立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情况,第二天,我按照上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅打扫干净,然后又把玻璃擦了擦,第一项完成了,我满意的给了自己一个微笑。
王会计也准时来到办公室,他对我说,今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。
一提到凭证,我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟社会实践,不就是凭证的填制吗?心想这很简单,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来王会计让我尝试制单时,我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,我把《会计学原理》搬出来,认真的看了一下,又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠社会实践时才能真正接触,从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备,呜呼!这就是会计所要从事的。
(三)在接下来的日子里,我所作的就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。
第九篇 公安刑警专业大学生寒假社会实践报告3100字
随着__年2月16号的来临,我在南昌站春运执勤的生活即将结束。首先,我要向为我提供这次执勤机会的学校领导以及为我的第一次执勤提供帮助的南昌铁路局的领导们致谢。我非常地感谢他们为我的顺利执勤所作的帮助和努力。其次,我还要向铁路大酒店的工作人员为我在这次执勤中的吃住所提供的贴心服务致谢。他们让我在春节期间感受到家里的温暖。俗话说一份耕耘,一份收获。有付出就有收获。这二十多天的执勤生活,让我学到了很多在课堂上学不到的知识,拓宽了视野,也增长了见识,让我进一步认识了公安、认识社会、同时也了解到自己很多方面的不足,并且得到了许多宝贵的经验和教训。下面是我这二十多天来的值勤情况,以及对公安工作的一种重新理解和感触。
一、__年1月25号是正月初三,正当年味浓浓之时,我收拾好生活用品,穿上崭新的皮鞋。与家人一一话语后,我坐上了去南昌的大巴。虽然是大年初三出来执勤,但我并没有觉得很难受。人大了,自己就不再会像小时候那样对家的依赖性那么强烈。这次执勤任务是我自己乐意参与的。在大巴车上,我的心情还好。看着车窗外时时冒出的爆竹声,我也跟着乐乐。人的成长需要经历很多很多。拿这次执勤来说,来执勤的同学们无不都放弃了在家多休息二十多天的机会,但我们也会收获了别一番滋味的东西。我们一直在成长,很多道理、真理在课堂上学到的只是表面,而非本质。而本质则需要我们自己去实践中体会。实践出真知。
二、下午一点多钟,我来到了铁路派出所报到。站在我面前的是很多和我一样的江西警院的学生。我们都在等待其他还没有来报到的同学。当下午三点的钟声敲响之时,学校的熊处长一声令下,我们站成三列。在他和铁路派出所领导的安排下,我们先是把东西放好在自己住的房间里。铁路大酒店北楼908是我的房间,在这房间里住的还有我1105的同学东哥以及1017的师兄坤哥。这个房间比较地好。长这么大,我几乎没怎么住过这么好的宾馆。以前在外面工作的时候,住的几乎全是招待所那种。耳边飘来了他们俩抱怨住宿条件不好的声音,我是很满意这些了。这有彩电,空调,电话、、、虽没有家里那么温暖,但设备不比家里的差。在我们放好自己的生活用品后,我们穿好自己的冬执勤、戴好警帽、系好武装带。我们接下去要做的就是听领导安排我们的工作内容。广场蓝棚,一号进站口、二号进站口,这就是我这二十多天要工作的地方。正月初四,我、黄文学、章欣阳、熊英俊、魏鹏飞还有一个很熟却忘记姓名的家伙,一共六个人值早晚班。早上7点到十二点,晚上六点到十点。由于我还不确定这是否提供早餐,因为我六点多起来没吃早餐就站在一号进站口值班。第一天很新鲜,我们也很畏惧。我们六个人标准地军姿站在进站口的两边。我们负责的任务是引导旅客进站的秩序,不知觉中还成了百事通一样的人物。嘿嘿、、、为什么这么说呢?因为很多旅客问我们关于怎么买票、怎么坐公交、怎么进站、哪有洗手间、某某酒店在哪、某某银行在哪、、、、、、第一天我被问的晕头转向的,但是我还是很耐心地一一尽力帮助那些旅客。我发现公安人员一定要有一个特别好的耐心。这是我第一天收获的。在那些旅客一再问我同样的问题时,我有时会苦笑不得地耐心回答他们。虽然这点帮助微不足道,但它多少让我明白我这个年纪在这个地方是有些价值的。旅客们对我们的称呼也是让我们受宠若惊。警察叔叔、警察哥哥、警官、叔叔、哥哥、大哥、帅哥、小帅哥、靓仔、小靓仔、老师、老板、、、、、、这些称呼让我在这二十多天的笑容比我来江西警院四个月的还要多。旅客们实在是太可爱了。尤其是称呼我们老板的旅客们。第一次在穿警服的情况下听到人称呼我为老板,直接让我微笑的晕晕的,而那些队友直接喷笑。嘿嘿、、、、、、生活原来是这么地有魅力。
三、随着第一天的略带紧张后,接下来的每一天我们越来越熟悉了在南昌站的工作。而我们第一天的标准军姿也只持续了一会儿。为什么会这样呢?原来带我们的郭所叫我们别站那么正式,他叫我们要学会工作和休息相结合。在进站的旅客不多的时候,他叫我们只要两个人站在进站口就可以了。而其它四个人则是两个人坐车里休息,另外两个人则是去路边巡视下。巡视的人员负责道路上不能停车,不能长久被放行李。我们六个人在郭所的安排下,两两半个小时轮换。这样既可以休息好,也可以将工作做的更好。记得在巡视的时候,我经常会碰到很多顽固地小商贩在道路上买东西,我只好严肃点,语气重一点但不失礼貌地一一叫他们离开。这些真的让我很好地锻炼了下自己的语言能力。公安人员的语言把握能力一定要强,因为我们工作的时候是要与各种各样的群众做工作的。虽然用人山人海来形容南昌站前的旅客略带夸张,但元宵节前那些天的旅客量真的是很多很多。站在进站口,我们眼前的全是急匆忙地旅客。他们当中绝大部分都是去外地工作的。每天都会碰到大量的旅客,我们能做的就是热情礼貌地帮助他们,真诚地祝愿他们一路顺风。
四、我们在这值勤几天后,我都把一些车次的目的地、开车时间都印在心里了。当旅客们随口一问后,我不假思索地就可以回答出他们该什么时候进站、在哪等车、、、、、、这或许就是进入了工作的状态吧。什么时候的男人最帅?认真工作时候的男人是最帅的。在我们休息的时候,我们会以学生身份去和同在一车里休息的领导交流,他们从我们身上看到了年轻时候的自己,而我们从他们身上看到了公安人员所散发出来的魅力。只要我有些疑问的时候,我一定会去问他们。谢谢郭所、大帅哥还有很多关照我们的领导。他们在我们面前似师似友,他们是我们的大哥。记得值勤的第三天的时候,我喉咙都喊话喊哑了,郭所给我们送来了金嗓子。而在我们回答问题回到道口干的时候,我们这队的队长__小毛(1103的毛日飞)自费递给我们的永和豆浆。我们在下班后去南昌站前买食品的时候,店老板给我们的优惠让我们真的很感谢。还有那些江西警院其他区队的同学们对我们的微笑,真的让我心里很温暖。在学校里面,或许我们一点也不熟悉,但当我们同处一个状态时,我们亲如一家人。身边有这么些人的帮助,真的让我很感动。在这二十多天里,站在我们身边的武警同志们让我很想尖叫。因为我自小有迷彩情结。看到他们很有组织和纪律地同我们一起为春运时的旅客作出一丝贡献时,我很自豪自己是这个大集体中的一部分。
五、虽然春运工作圆满地结束了,但我也从中发现了很多问题。第一、南昌站的临时候车棚让大多旅客特别陌生,这也直接导致很多旅客的困惑。比如说,一些标识贴的地方不够明显。要做到让旅客一点困惑都没有那是不可能的,但相关部门可以做的更好。在出门工作的旅客中,有很大一部分接受的教育很少,这也导致他们在南昌站前有些晕头转向。真诚地希望有关部门可以在以后春运的安排中做的更好。第二、在这二十多天里。我碰到过很多旅客向我们寻求帮助,他们中有些人的钱包被偷了,而有些人的行李不见了、、、、、、要想杜绝偷窃事件的发生很难,但是在以后的春运中,我们公安人员应该做的更好。公安人员的良好工作是人民财产安全地保障。第三、在这二十多天里,有很多天是起风下雨,而开车前两小时内才可以进站的规定让很多旅客不得不在外面经受寒冷。而造成这些的原因最主要的是实行实名制后,很多旅客不了解火车站的安排。为了以后春运时工作的良好进行,相关部门应该更多地做有关这方面知识的宣传。
小结:__年1月25日下午三时至__年2月16日中午十二点,为期二十一天的南昌站执勤任务结束了。这次任务让我收获的不只是经验和一些感触,更多的是让我明白了一名公安人员该具备什么样的素质和知识。耐心、热情、微笑、、、、、、今天是__年2月17日,今天天气晴朗,希望所有为这次春运工作过的人员都能在初春时阳光的照耀下,天天有个好心情。
第十篇 2023年大学生寒假毛概社会实践调查报告1500字3500字
我院20__级全体学生于今年暑假期间进行《___思想和中国特色社会主义理论体系概论》课社会实践活动。因而我找到一份实践的工作。正好是在一家健身俱乐部做会籍顾问,感觉工作难度有点大,但是这份工作也可以很好地锻炼人。在参加工作的过程中发现了健身会籍顾问常遇到的一系列问题及难度。我觉得研究一下这个问题对于健身事业的发展有很大的帮助,同时也可以更好地帮助会籍顾问加大自己的“成单”几率。
所谓的健身会籍顾问, 其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐部分为内外场的.外场比较辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。之后就是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系.这是一个会籍顾问所做的最完整的系统工作。
一、实践内容:
假期进行了20多天的实习,正好是在俱乐部里面做会籍顾问,本以为是件很容易的事,可事实并不如意。会籍顾问这一工作的难度是越来越大。在做之前我曾在网上百度过,网上统计的成功率是百分之一,可是经过自己的实际调查,成功率是很小很小的,一般在千分之一上。我这里所指的是系统的工作,就是从发传单的所遇人群一直到办卡完毕这一完整的过程。
二、调查准备工作:
做之前现在网上查过目前健身会籍顾问的现状,对会籍顾问有了一个大概的了解,然后进入公司进行了3天的工作培训,在这一期间,要学习工作流程和工作技巧,培养自己做好一名好的销售者,怎样可以把“自己”推销出去,只有推销了自己后,才能够把健身这个品牌给推销出去。接着进行实践工作中,对周村区域要做到熟悉,分别是那些街道,那些商场,在这里经理和我们一起做了个大概的图,把最要的几条南北东西路都标出来,例如:长兴街,新建路,正阳路,步行街,等等;再找到重要的商场,如购物商场,银座,利群等,还有居民逗留地,像是公园这一类的地方。我们还要统计居民出行的时间,根据不同的时段选择不同的地方,大多以下午和傍晚为主,另外在下班的高潮期也是一个很好的时间段。选好了时间地点,就开始广泛的发转单。发传单的时候也要注意人群,针对有可能来锻炼的意向人员来有选择性的发。之后就开始进入常规工作。在这期间要进行人员记录与电话跟踪。
三,调查报告 说明
调查对象:周村群众与健身会籍顾问
调查地点:周村天行朝阳健身会
调查范围:周村市里,人群年龄在12岁到60岁之间
调查时间:__年7月26日至8月19日
调查主题:调查与研究现阶段会籍顾问工作的难度与现状
调查目的:随着经济的迅速发展,居民的健身意识在不断地增强,越来越多的人加入到健身锻炼中,与此同时,健身行业也越来越热门,最近几年,健身俱乐部飞速增长,这一领域的增加就意味着健身会籍顾问也必须不断增加。尤其在这奥运期间,锻炼更成为人们的长谈话题。可目前存在一种这样的现状:会籍顾问的工作难度越来越大。研究调查健身会籍顾问可以更好地发展健身业,同时也能帮助更多的人增强健身意识,进入健身行列中。
调查方式:进行问卷调查统计,通过做一名健身顾问亲自体验整个工作路程以及询问和验证其他会籍顾问。
四,具体步骤
1,做外展
要点目的
a通过边吆喝边发传单过滤出有兴趣的客户a当场带顾客到俱乐部参观
b通过交流挖掘出顾客的主要需求b留取对方的联系方式,和对方越好体验时间
c用顾客的需求做诱因,引导对方冲动,力争当场带顾客到俱乐部参观,至少要让他帮你的宣传单页带走c锻炼提高判断能力,表达能力,反应能力等基本功。
2.咨询电话接听
要点步骤
a要化被动为主动a自报家门
b找出顾客需求b介入提问
c不要在电话里谈价格c简单介绍,再次提问
d用诚意化解顾客的习惯性抗拒d重点介绍对方兴趣点
3,体验流程
a,自我介绍
b,带顾客参观
c,介绍教练给顾客认识
d,教练先给顾客做体测,推崇教练,告诉教练是体验客户
e,与客户交流,多聊一些顾客感兴趣的话题。
4,电话跟踪
a,根据上次的接触判断在顾客方便时打给他。
b,如果顾客爽约要重新提醒他,然后再次确定
c,如果陷入僵局,请换个话题再转回来。
5,带客参观
要点步骤
a让顾客感觉你在陪她看东西而不是卖东西a给顾客留一个好的第一印象
b家少每个区域能给顾客带来的好处而不仅仅是功能b拒绝第一时间的询价
c把握主动引导顾客参观各个区域
6,谈单
要点:一定要主动通过铺垫引导对方主动询问价格,报价完了一定要闭嘴,微笑,谁先开口谁占下风。
7,服务会员
目的:再一次的续费,了解给多的信息,合作机会等。可以让他们帮助帮朋友介绍来发展其新会员。
五,调查现状
事实证明,做好一名健身会籍顾问是很不容易的。
(一),现在的难度在逐渐的增加。会籍顾问从所遇人群收到传单开始(这还是在锁定目标,规定了范围之内)知道办卡成功的几率只有千分之一。
(实证:这点我并不是随口说的,是经过这20多天的调查得出的结论。往往是在接受传单的人中询问电话号码,通常是30个人会有1个告知会籍顾问电话号码。再从这些知道电话号码人当中给他们打电话邀他们来俱乐部,基本上是10个留下电话的回来一个参观,而来参观的这写人群中,如果有10个人的话,恐怕也只能办3张卡。这样推算来的话,成功的概率只有千分之一了)。
(二),作为一名会籍顾问,对于坚持和有毅力以及能放的开这一要求更为重要,他们往往会在工作中遭遇很多的白眼,有的在他们面前会直接把传单扔掉,有的则不屑一看。再打电话过程中也往往会遭到别人的拒绝,这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝,这些统统都需要我们必须克服下去。我再打电话的过程中曾遇到过打的次数多了,顾客就会直接挂掉我电话,有的一听到我的声音就开始挂,很有很多直接把我拖黑名单里。总而言之,是挺悲催的,但是,当自己多做做,喜爱上这一行之后就可以了。
(三),下面我说的这一点可能就是管理的失误了,我在健身房的时候,有时候我们会籍顾问一起出去发传单,有的时候经理会跟随着,但大多的时候我们就是一盘散沙,自己只要每天要到一定的电话号码就可以了,这样的管理就会导致一种“懒散”的现象发生,每天只要要到几个电话号码就给自己放松下来了,缺乏那种干劲,这样的会籍顾问就像是在当一天和尚撞一天钟了,作为一名会籍顾问需要不断的进行培训和指导。
六,改变的策略
一, 任何一名健身会籍顾问在加入到这个行列的时候必须对这里的工作流程非常的熟悉,做到得心应手,能够及时的回到顾客提出的各种问题,让顾客感觉你很可靠。
二, 会籍顾问要定期进行指导训练,自己也要时刻的锻炼自己,要知道一把枪是越磨越光的,只有在实践中去锻炼了自己,才可以在这个行业中做得更好。没事就练,练练脸皮,练练嘴皮。脸皮要厚,嘴皮要溜。我指的可不是耍无赖啊
三, 自己对于这份工作应该抱有热情。做一名非常合格的健身销售者。第一节培训课我上的就是“什么销售者”。最好的销售是把自己销售出去。培训课上经理说三流的销售是和顾客谈单,二流的销售是跟顾客成为朋友,而一流的销售就是跟顾客成为知己,让他觉得离不开你。
四,要学会一些技巧,比如要电话号码啦,需要跟顾客多聊一会勾起他的健身欲望,让他把号码留下。再打电话的过程中同样要注重技巧,定期给潜在性顾客在适当的机会下发条短信,例如,下雨时,就会给人家发短信说雨天路滑,开车小心。天热了就发天气炎热,注意防暑。给开店的发生意兴荣,给学生发在学习的同时别忘记给自己放松一下。这样下来让顾客帮你当成朋友,在办卡的时候就会容易很多了。最重要的一点是:健身锻炼是一种冲动型消费,一旦当顾客的办卡欲望来了的时候,我们要做的就应该是趁热打铁,把他的购买欲不断的增加,让他觉得在这里锻炼简直就是一大幸福之事,如果没有来这里那就是一件遗憾了,在这种情况下应该让顾客快速办卡,千万别让他们在回家想想,因为回家一想的结果就是“卡不办了”。在顾客最需要的时候给予“最大的思想支持”,这样,这张卡 ok了。
七,调查的收获与反思
作为一名大学生,在学习之余去参加点实践活动对于丰富我们的社会阅历和增加自身的社会经验起到很大的帮助。有的人说道“在学校的书本中学到的知识只占将来生活的百分之十,而其余的百分之九十都是在后来我们不断在社会中才会学到的”。对于这次的调查实习,我觉得自己收获了很多,这是自己第一次独立的完成第完整的调查报告,也是自己亲自去经历,去调查的结果。在这里,有自己付出的点点滴滴,同时也看到了付出后的收获。还有一点那就是我发现自己还是比较喜欢健身会籍顾问这一职位的,能够对它写一个总结,写写自己对它的看法也是一件很幸运的事情。现在正随着奥运会的开展,全民健身已成为一个很热门的话题,越来越多人开始加入到其中,这也意味着我们对会籍顾问的要求需要不断的提高。调查和研究它对于整个健身行业的发展和提高全民族的身体素质起着重大作用,希望这一行业在未来的发展中会更快更好。