第一篇 个人整改报告2050字
作为一名刚从部队转业安置到地方工作的同志,认识到了自己在发挥党的先锋模范作用和带头作用方面还有较大的差距,尤其是通过自我剖析,组织上多次找我谈话,认识到了自身存在的问题,一名党员,如果不发挥自己应有作用,那和普通老百姓有什么区别呢?因此,我应当从以下几个方面进行整改:
一、从党的建设的高度来认识发挥党员先锋模范作用的紧迫感和责任感
我们的党是一个有6800多万党员的大党,每个党员都是展示党的形象的窗口,加强对党员的管理教育,增强其先进性,提高党的凝聚力和战斗力,是十分重要的。而我们这样一个大党如果没有铁的纪律和严格的组织作保证,我们的党就会象一盘散沙,就谈不上发挥模范作用了。改革开放20多年来,党的中心工作实施了重大移,集中精力抓经济建设,取得了举世注目的成就,党员的思想发生了很大变化,党员的管理教育也面临不少新的情况和问题,从外部情况看,形形色色的社会现象对党员的思想产生了不容忽视的影响。党的__大报告指出,党要管党,要从严治党,始终保持党的先进性和队伍的纯洁性,增强党的凝聚力和战斗力。并对党员在新的历史条件下保持和体现先进性,发挥模范作用,提出了明确的要求。党员是党的细胞,党的凝聚力和战斗力最终取决于党员的先进性和模范作用的发挥。
二、从检验检疫事业改革和发展的大局来认识充分发挥党员先进性和模范作用的必要性
党的__大提出了今后一个时期我国经济建设的总体目标和发展方向,为各行各业的发展和深化改革指明了方向,尤其是我国经济正处在关键的转型期,作为一名普通检验检疫工作者,肩负着依法把关,服务企业,保护国家经济安全的重要使命,如何做到既按照政策规定,严格把关,又为企业提供优质高效的服务,扶持企业做大做强,这是摆在我们面前的重大课题,作为党员,要站在时代的前列,争当改
革的排头兵,积极参与和支持改革,用自己的模范行动团结和带领职工。只有这样,才能不负使命。
三、从目前党员队伍中存在的问题和现状来认识开展党员先进性教育活动的重要性
在自我剖析和民主评议阶段的讨论中,多数党员谈了自己在艰苦时期,是如何发挥党员的先锋模范作用的,在艰苦时期都能以局为家,以事业为重,不计个人名利,不计个人得失,处处以党员的标准严格要求自己,做到哪里有艰险,哪里就有共产党员的身影。而在改革开放的今天,经济发展了,人们生活水平有了提高了,党员的模范作用反而不如以前了,有的党员甚至忘记了自己是一名共产党员,把自己混同于一般的老百姓,降低和损坏了党在人民群众中的威信,具体表现在理想信念不够坚定;宗旨意识不强;业务素质不高。这些情况虽说程度各有不同,但都是缺乏先进性的表现,严重妨碍了党的路线方针政策的贯彻落实。妨碍了检验检疫事业的发展,损坏了党同人民群众的联系,削弱了党的凝聚力和战斗力,这些问题如不彻底解决,势必给检验检疫事业造成极其严重的后果。进行党员先进性教育活动就是要使全体党员在思想上筑起一道不跨的防线,永葆共产党员的先进性。
四、今后努力方向
认识到自己存在的错误固然重要,能认识自己的错误,并积极地去改正错误,这就更难能可贵了,党的性质、宗旨和任务决定了我们每一个共产党员都必须具备认识错误,改正错误,并从中总结经验,汲取教训的能力。在这次党员先进性教育活动中,我认真检讨、剖析了自身存在的问题,要成为一名真正的共产党员必须从以下几个方面去努力:
1、加强政治理论和业务知识学习,不断充实和完善自己。首先是邓小平理论和“____”重要思想的学习,要系统的、完整的学习和掌握邓小平理论和“____”重要思想的裨和内涵,在学懂弄通上下功夫,坚持用邓小平理论的立场、观点和方法去观察事物,分析问题,提高辨别是非和复杂情况下的应变能力,在任何情况下都要保持清醒的政治头脑。
2、树立正确的人生观和价值观。世界观的改造是一个长期而复杂的艰苦工作。要努力改造自己的世界观,树立立党为公的思想,矢志不谕的保持共产党员的先进性和党员队伍的纯洁性。
3、努力实践“____”要求,正确处理“三个关系”。“____”重要思想是党的性质、宗旨和任务的集中体现,是党的执政之基,要按照“____”的要求认真做好检验检疫工作,正确处理好把关与经济建设的关系,自觉服从的服务于经济建设这个大局;正确处理好把关与服务的关系,既严
格把关树立良好的检验检疫形象,又热情为企业排忧解难;正确处理好把关与经济利益的关系,坚持质量第一,信誉第一,形象第一。
4、改变工作作风,永葆共产党员的先进性。__同志指出,要兴实事求是之风,艰苦创业之风,勤俭节约之风,诚心诚意为人民谋利益之风,扫除形式主义,官僚主义,奢侈浪费,以权谋私等歪风。真正做到老老实实调查研究,老老实实听取意见,老老实实改进工作。这是对我们每个共产党员提出的具体要求,我们要以“____”为镜子,以这次党员先进性教育活动为契机,认真检查和改正工作中存在的问题和不足,按照党员的标准严格要求自己,充分发挥党员的先锋模范作用,使我们党始终保持与时俱进的品质,始终走在时代的前列
第二篇 整改落实回头看个人自查报告2450字
按照市委活动办关于党的群众路线教育实践活动整改落实环节的相关要求,对照查找出的“四风”问题,我认真制定整改方案和措施,列出了整改清单,明确整改时限,逐项加以整改,现将整改完成情况报告如下:
一、遵守党的纪律方面
自光荣入党以来,我一直严守党的各项政治纪律,政治上与___高度保持一致,信仰信念始终是坚定的,大是大非面前立场分明,维护中央权威是高度自觉的,坚决贯彻执行党的路线方针政策;深入学习和认真贯彻党的十八大和______一系列重要讲话精神,切实增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信;在组织纪律上,我严格做到个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级,不发表有损党的形象的言论,对党无限忠诚,从未向组织讨价还价;在廉政纪律方面,我严格执行国家有关财经制度,尽管我分管财务工作,但从不乱拿乱花国家一分钱,没有贪污腐败情况,也从不在自己分管领域插手工程项目,不索贿受贿,廉洁自律要求严格,恪守党章和党纪国法,不越雷池,不逾红线,守住底线;严格遵守《党员干部政治纪律“十严禁”》以及深入贯彻落实省委“八个决不允许”的规定,确保做到与中央、省市的要求保持高度一致。
二、遵守“八项规定”等政治纪律等方面
在中央“八项规定”及省市相关规定出台后,本人认真学习领会并遵照执行,在工作和生活中没有违反这些规定的情况发生。同时学习和对照《党员干部作风“十不准”》的要求,对自身行为进一步进行规范,防止出现与中央、省、市相关精神相冲突的现象,按照中央、省、市关于禁止收送红包礼金购物卡的要求,签订了《领导干部拒收拒送礼金礼券购物卡承诺书》,做到清廉为官,清白做人。
三、整改措施落实方面
在党的群众路线教育实践活动中,通过采取形式多样、渠道广泛的征求意见工作,查摆出个人“四风”方面的突出问题12条。在整改落实环节中按照有关要求,重点将6条主要问题纳入了个人整改清单,分别是:
一是针对工作不实的问题,我主要从三个方面着手进行整改,首先要求自己每月至少2次深入基层和企业就分管的工作进行摸底和调查,掌握第一手资料和基层实际情况,对分管工作全局做到心中有数;其次在安排部署工作从实际出发,工作措施力求针对性强、操作性强、实际效果突出第三是在工作中做到不仅有部署、有安排,更是有检查、有督促、有结果,重点是抓业务科室的具体落实情况。
二是针对在工作中不敢担当的问题,我主要通过增强责任意识,特别是在自己分管的市场体系建设工作上要加强监管和自律,确保工作清廉、建设安全;进一步培养自己商务工作“主人翁”意识,对局党组安排的工作和职责范围内的重点难点工作不回避、不推诿,敢于担责,对于正视工作中出现的矛盾和问题,不兜圈子、不绕弯子,主动从解决问题出发进行思考和安排工作。
三是针对在工作中存在的纪律松弛现象,我首先从思想改造入手,放下“官本位”理念,在执行工作纪律和工作制度上做到自觉遵守、率先垂范;加强对自己分管的财务工作的监管,确保单位的财务纪律严格执行、“三公”经费管理规范,杜绝公款吃喝等不良现象;从小事做起、从身边事做起,不早退、不迟到、不无故离岗,工作时间有事外出严格执行请假制度和告知制度。
四是针对存在的追求享受的思想,我自觉以焦裕禄、文朝荣等先辈先进为镜,不与别人比吃比穿,把心思放在做实事、出成绩上面,克服自己作为女同胞存在的一些爱打扮、爱攀比的思想,树立艰苦朴素的工作和生活作风;树立坚定的理想信念和乐观积极向上的精神面貌,自觉抵制讲排场、讲享受等一些社会不良风气的腐蚀。
五是针对性格急躁的问题,一方面加强学习,进一步提高个人修养,努力改变自己急躁的性格,做到遇事不慌、处乱不惊,谦虚、友善、大度、落落大方;另一方面加强与下级单位、服务对象和同事间的沟通与交流,多换位思考他们的客观情况和实际困难,在工作上多予以关心和支持,减少不必要的指责和批评。
六是针对在工作存在的按部就班、缺乏创新的问题,我深挖问题产生根源,通过加强业务知识和政治理论知识的学习提升自己的工作水平和创新能力,并主动摈弃自己一些习惯性的、但是效率不高的工作思路和方法,尤其是在市场建设工作中,创新思路、迈开步子,采取更多更有效的工作措施切实为人民群众建好市场,进一步健全城乡市场体系网络。
目前,经过前期自身的努力和单位同志的帮助,涉及转变个人作风、能立行立改并需要长期坚持的16条个人整改措施均已落实到位,抓好业务科室工作既有部署安排、更有检查、督促、结果,创新市场建设工作思路、健全城乡市场体系网络2条需要转变工作思路和方式、整改成效需要在一定时间才能在工作中体现出来的整改措施正在抓紧落实当中,做到了以自身作风转变为分管部门的同志树立起一个好标杆。
四、负责的班子整改落实任务方面
作为班子成员之一,我除了针对自身查摆的“四风”问题进行整改落实,还在自己分管工作范围内对班子的整改落实任务承担相应责任。自班子的整改落实方案印发以来,我严格要求自己和分管的科室、人员切实落实好整改措施,把“反四风”、转作风、提效能与业务工作同安排、同部署,切实为主要领导分忧解难,现班子的整改任务已基本落实,在自己分管领域内没有出现新的“四风”突出问题或发现“四风”回潮、反弹的情况。
五、取得成果和下步打算
经过教育实践活动的洗礼,我查摆了自身存在的“四风”方面的突出问题,并结合个人实际下功夫进行了整改落实,目前,整改成果初显。在今后的工作和生活中,我将加倍小心,注意防范类似问题的反弹,加强政治理论学习,提升自身理论素养;夯实作风,与分管科室的同志一起,深入基层一线,加强市场建设及监管工作推进力度;严格要求,管好全局财务工作,保证财务收支公开透明,真正将“为民务实清廉”的要求落实到工作的每一个具体环节之中。
整改落实回头看个人自查报告范文
第三篇 社区个人问题自查整改报告1350字
按照街道纪委的部署要求,进一步加强社区党风廉政建设,促进社区基层干部廉洁履行职责,推动社区科学发展,建设高素质的社区基层干部队伍,我社区组织学习了《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》。通过学习《规定》中“五个禁止”和“二十二个不准”,填补了以往没有专门针对农村基层干部廉洁履行职责的制度空白,对于健全和完善党员干部的行为规范制度体系,解决农村基层干部履职中出现的各种不廉洁、不规范问题,巩固党的执政基础,保持党纪法规建设同步推进,形成加强农村基层组织建设和干部队伍建设的整体合力,推动农村经济和谐发展具有十分重要的意义,在认真学习的基础上,结合我社区的工作实际,自查如下:
一、《规定》学习贯彻情况
坚持“以学习促提升、以自查促整改、以实践求实效”的原则,深入学习领会精神实质,自觉把“五个禁止”“二十二个不准”要求融入到具体社区工作中,严以律己,忠诚履职,个人执行《规定》总体良好。
1、坚持“知”与“行”结合
逐条学习《规定》,全面、准确、深入领会其精神实质,将形成的理念用于实践,做到知行合一。在学习中对照检查“五个禁止”和“二十二个不准”执行情况,主动及时纠正发现的问题和不足,在工作、生活和社会交往中自觉践行廉洁履职,真正做一个为民、务实、清廉的社区工作者。
2、坚持“自律”与“他律”结合
严格按照《规定》要求和规定,进一步规范自身行为,时时提醒自己,处处要求自己自觉遵守《规定》。
3、坚持“尽心”与“尽职”结合
自觉用科学发展观武装自己,坚持把发展作为第一要务,全心全意为人民服务,坚持清正廉洁,树立良好作风,创新发展思维,在本职岗位上争创一流业绩。勤于思考,从普遍性问题中发现和找到规律性的东西,总结和提炼经验性做法,用以解决发展中的矛盾、前进中的难题、工作中的症结。
二、学习《规定》发现的问题
通过对照“五个禁止”“二十二个不准”,深入开展自查,我在思想作风、工作作风等方面存在以下不足:
1.缺乏有的意识和自觉性
在自身修养方面要求不够严格,标准不高,为人民服务的宗旨意识有所淡化。
2.学习有所欠缺
在实际学习过程中,往往出现因为认识不足疏于学习、事物繁忙难以集中时间学习、学习缺少系统性。
3.开展批评和自我批评不够
在思想、工作、作风上暴露一些问题,有其客观因素,也存在主观认识原因,主要表现在重事务,轻学习。习惯从客观上强调工作忙、任务重,没有处理好工作与学习之间的关系。
三、自纠方向和措施
1.加强自身修养,牢固树立宗旨意识
继续认真学习《规定》,时刻以《规定》中的标准作为工作处事的原则。不断加强理论学习,夯实自身思想政治基础,加强自身修养,时刻把人民群众的利益放在第一位,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
2.自觉接受群众监督,保持艰苦奋斗本色
按照《规定》中“五个禁止”、“二十二个不准”的要求,做到头脑清醒,政治坚定;做到清正廉洁,以身作则,严格按照规定和制度办事。在实际工作中坚持原则、秉公办事、公私分明,坚持严以律己,宽以待人。虚心听取人民群众的批评意见,自觉接受人民群众的监督。
3.进一步增强法纪意识,做遵纪守法的模范
在今后的社区工作中,我将以《规定》为准则,继续严格遵守组织纪律,严格要求自己,努力克服自己存在的问题和不足,在工作中严格按照“五个禁止”、“二十二个不准”,履职尽责,为社区建设贡献自己的力量。
第四篇 一创双优活动个人查摆、整改报告950字
“一创双优”集中教育活动中,认真学习了段喜中书记、王艳玲市长、卢展工省委书记的讲话和报告。通过第一阶段的认真学习,结合个人思想、工作,对照先进,在思想观念、作风、发展环境三方面还存在诸多差距,需在今后工作中予以改进和提高,现就存在问题剖析如下:
一、思想观念方面
创新思想观念方面,有意识、少成果,尤其是少能够申报为成果的成果。工作中有一些小的方便工作的创新,如:设计并亲手制作的放射检测专用三角架,能够满足gbz138检测规范的要求;不断开展新的工作项目,是开拓但不是创造和创新;今年购进新仪器后,立即开展了新项目检测并为新项目检测设计制作专用辅助配件。
努力方向是申报开展科研创新、专利创新。
有条件要上,没有条件创造条件也要上。有创新才有发展,墨守成规是创新思想观念的大敌。破旧立新还要吹枯拉朽。针对上述问题,我将在今后的工作中,认真按照段喜中书记工作报告中提出的强化创新意识,进一步解放思想的要求,切实加强自身创造、创新能力和素质,围绕工作目标,以创造性的思维解决工作中的实际问题。
二、优化干部作风方面
干部作风包括思想作风和工作作风和生活作风。思想上要解放,“凡是法律没有禁止的、都是允许的”这句话已经流行了三十年,今天也流传到了濮阳。“发展才是硬道理”在濮阳固步自封、不进则退的今天也终于想明白了。濮阳要发展,濮阳必须谋求发展,濮阳需要大发展。只有发展才能解决发展中的问题。
今后目标是继续解放思想,改善工作作风和生活作风,对待革命工作要以十分的热情,对待人民要有十分的热忱。对待濮阳的发展要要以十分的关心。
三、优化发展环境方面
做好自己的工作,把工作干好,让服务对象满意,让人民的卫生事业得到大发展,就是自己地对优化濮阳发展环境的最大贡献。
服务劳动者、服务用人单位,保护劳动者健康,为企业的职业病防治工作出谋划策、多提合理化建议,及时并保质保量把委托的事宜做好,这就是对优化濮阳发展环境的贡献。
努力方向是:服务至上。
总之,通过“一创双优”集中学习活动的开展,深刻感受到了自己在各个方面的差距,下步工作中,我将严格按照市局党委、中心领导的要求,深刻领会“六超”和“六新的内涵,切实克服工作中存在的不足,本着对企业、职工高度负责的态度投身到疾病预防工作中,以实际行动向中心交上一份满意答卷。
第五篇 个人自查自纠整改报告2100字
按照全市开展“治五风、创五优”活动要求,本人从工作、学习等方面进行自查自纠,虽无严重的“庸、懒、散”现象,但也存在以下问题:
一、存在的问题
1.学习意识不强,本人对于工作学习不够深入,思考不够全面,调研不够细致,常因工作繁忙或其他借口而放松学习和自我深造。缺乏系统、主动地学习,理想上逐渐缺乏多学习多研究多实践的激情,事业心、责任感、紧迫感也不够强
2.工作要求不高。对自己缺乏高标准、高要求,在工作上存在过得去就行的思想,缺乏精益求精精神。对待工作有时不够主动、积极,满足于完成机关和领导交办的任务,未把工作做细、做实、做深。
3.创新意识不强。工作中,存在着因循守旧的观念,习惯于按旧框框办事,缺少创新意识。比较习惯于老套路、老办法,凭自己的经验办事,导致创新能力不强,往往对于一些新问题、新困难感到不适应。
二、存在问题的主要原因
以上问题的存在,本人进行了深刻剖析,虽然有一定的客观原因,但主要是主观原因造成的。主要还是思想上对政治学习认识不够,平时虽按时参加政治学习,但思想上未引起高度的重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思考,理论与实践脱节。问题出在表面上,根子生在思想上,从更深层次上分析起来,主要有以下几点:
(一)没有把政治理论学习放在重要位置,放松理论学习和思想改造。在理论学习上不能掌握科学理论的精神实质和科学体系,并没有达到学习的应有目的,影响了理论学习水平的提高。
(二)作为人民公仆的宗旨观念有所淡化。没有很好的加强世界观、人生观的进一步改造,有时产生松口气的念头,认为自己工作已经很努力了,致使对业务工作有时不够深入,满足于不出问题。
(三)自我要求有所放松,忽视了自我约束、自我监督、自我提高。在自身学习上就学习抓学习,而不去研究思考问题。个人自查自纠整改报告本人将以此次活动为契机,常怀律己之心,常修为人之道,实现“五个提升”:提升政治思想觉悟特别是明辨是非的能力,提升宗旨意识和奉献精神,提升大局意识和团队精神,提升学习的自觉性和履职能力,提升作风纪律和个人修养。我将从以下几个方面来提高自己:
三、整改措施
随着整治活动的不断深入,通过对自身存在问题的排查,更加清醒地认识到自己存在的问题,也更加增强了我改正错误、提高自己思想素质的信心和决心。在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进:
(一)加强政治理论学习,努力提高自身素质。全面认真系统地学习党的方针政策,___思想、邓小平理论和
(二)进一步改进工作作风。以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心,切实转变工作作风、提高工作效率,脚踏实地、勤勤恳恳的完成各项工作任务,努力开拓工作新局面要努力做到克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除平庸懒散,迎难而上,积极工作;对遇到的问题进行理性思考,深挖其中的规律性;从事物之间的种种联系去分析和解决问题;根据个人具体情况和自身工作特点,不断完善和提高自己,脚踏实地地投入到市场规范监督管理的事业中去。
(三)求真务实、开拓创新。一是想问题、办事情,做决策都要坚持从实际出发,遵循客观规律,不要凭主观臆断行事。二是要敢于讲实话、真话,敢于听实话、真话。重实际、办实事、求实效,不搞形式主义,不摆花架子。三是创造性地工作,大胆地投身到工作实践中去,在工作中勇于开拓创新、不墨守陈规、不固步自封、从实际出发,不断探索真理、研究新问题、解决新问题,不断总结和完善已有的经验,提出新思想、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。
1、工作作风情况。虽然我们没有出现服务态度生硬,“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题;敷衍塞责、推诿扯皮、等问题;但是在服务质量、办事效率上还有待提高。
2、人员综合业务素质达不到理想程度的工作要求。需进一步配齐人员,完善工作责任和工作纪律。
3、工作的方式方法不能与时俱进。
一是要提高认识;
二是要端正态度;
三是要认真整改;
四是制定措施;
五是抓好落实;
六是要达到目的。
力争通过政风行风评议工作使我们为民服务的意识明显增强,增强自身素质,提高工作效率。
经过深入的自查自纠,结合本科室的职能职责,我们会认真对待这次政风行风评议工作及做好以下工作: 在今后工作中,充分发挥主观能动性,以改革创新的精神,不断探索先进的方法,深入基层调查研究,总结提炼群众经验,强化学习,完善机制,不断提高服务群众工作的质量和效率。认真执行,按照“一张笑脸相迎、一声您好问候、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一片诚心办事”的工作规范要求,认真接待做好各项工作,坚决克服“门难进、脸难看、事难办”问题,对立“务实、高效、勤政、廉洁”的良好工作形象。
认真按照县纠风办的安排进行自查自纠工作,自我落实行风评议工作的任务和责任,结合当前工作实际进行自我对照,认真查找在行风上存在的问题和薄弱环节,提出加强行风建议的整改措施,按照边评边改的原则,采取切实有力的措施,能够整改中的立即整改,解决机关作风建设中带有普遍性、倾向性的问题。同时,坚持内查和外督相结合,促进自我的行风廉政建设工作。
个人自查自纠整改报告
第六篇 庸懒散奢个人自查整改报告850字
按照麻涌镇整治庸懒散奢的工作要求,结合本职工作,我对照自身实际开展自查自纠。下面就自身存在的问题作如下剖析:
一、存在的主要问题
1、在思想作风上还有一定的差距。在日常工作中,只是一心想本职工作抓好,对全局观念认识不高,存在局限性。同时,个人政治理论素质有待提高,有时忙于工作,在学习的深入性和系统性上也做得不够,有许多东西往往学后就丢,钻得不深,学得不够。
2、在工作作风上还有一定的差距。主动创新意识不强,靠惯性思维工作。
二、存在问题的剖析原因
存在以上问题虽然有一定的主观原因 ,但剖析根源主要还是客观原因造成的,分析起来主要有以下几方面。
l.理论学习意识不够强。由于平时工作有所繁忙 ,所以有时只是看看报纸、浏览文件,对一些政策法规和理论性指导知识,没有加强主动学习,总足片面认为没时间或没必要 ,因此自身业务水平总是得不到更好提高 ,造成工作中处理一些问题时 ,总是缺乏政策指导或把握不准。
2.工作思路不宽 ,创新性不强。
在平时的工作中 ,对处理一些工作任务和问题时 ,只是立足于完成一些表面任务,没有因地制宜、拓宽思想,总是墨守陈规,工作方法缺乏针对性和创新性 ,造成一些问题虽然得到解决 ,但效果不佳。
3.基屈工作不够深入 ,有些问题解决不够及时。
对分管的民政工作深入群众家中的时间不够多,平时工作中对群众反映的一些问题 ,总是强调工作忙、没时间 ,没有深入基屈,全面分析,只足片面了解,简单处理 ,造成一些问题虽然得到处理 ,但解决不够及时或效率不高。
三、下一步的整改措施
1.加强理论学习,努力提高自身的业务水平和执政能力,确实做到认真把握各类政策法规来指导各项工作的开展与落实。
2.求真务实、与时俱进 ,不断拓宽创新工作思路。在今后的工作中,将不断解放思想、锐意进取,结合实际,有针对性、创新性地开展和落实好各项工作。
3.不断改进工作作风。在今后的工作中,我将认真克服各种工作困难,严格要求自己 ,不断改进工作作风,深入基屈 ,集思广益 ,尽心尽力地去为群众解决好一些热点、难点问题。
第七篇 2023年个人整改报告6050字
按照公司党委“保持共产党员先进性教育活动”的安排部署,在分析评议阶段工作的基础上,我对照党性分析材料和本人存在的问题,结合党组织的评议意见,结合“三个突出”的要求,制定了自己在整改提高阶段的整改指导思想、目标及措施。
一、指导思想
以马列主义、___思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,对照《党章》及“公司机关共产党员先进性标准”,结合本职工作岗位,明确个人整改提高目标,针对个人存在的问题和不足,采取相应的整改措施,努力增强党性,解放思想,开拓创新,以个人实际行动体现共产党员先进性。
二、整改原则
本着实事求是、切实可行的原则;立说立行、解决重点的原则;突出机制、深化效果的原则;机关党员带头、善始善终的原则。
三、自身存在的问题
1、理论学习不够深入。主要表现在缺乏学习的自觉性、积极性和主动性;存在实用主义,要用什么才去学什么,与工作关系密切的才学,与工作关系不大的少学或不学等问题。
2、工作作风不够扎实。工作中存在畏难急燥情绪;工作不深入的问题。
3、思想解放力度不够大。有时对公司新思路和新举措的认识还不够到位,有是对公司领导意图把握不够透彻,在工作中存有“不求有功,但求无过”的思想观念,循规蹈矩,按部就班,缺乏主动性和创造性。
4、素质能力与新要求存在一定差距。主要表现在“五个欠缺”,即专业技术能力欠缺,经营管理能力欠缺,综合性、复合型能力欠缺,艰苦奋斗、吃苦耐劳的素质欠缺,谦虚谨慎、勤奋好学的素质欠缺。
5、服务意识有待于进一步增强。在搞好服务上,缺乏整体观念和深度观念,没有跳出个人和办公室的小圈子。
四、整改目标
1、加强学习,树立“善于学习、终身学习”的观念,以学习型党员的标准严格要求自己,使自己理论学习和业务学习提高到一个新的水平。
2、强化工作作风的锤炼,重点培养认真细致、谦虚谨慎、吃苦耐劳的工作作风,使自己的作风建设能够适应新形势、新任务的要求。
3、进一步解放思想,更新观念,增强发展意识、创新意识和全局意识,强化工作职能,为公司领导决策当高参。
4、坚持不懈地加强能力和素质建设,重点提高“五个方面”的能力,努力在本职工作岗位上创造出优秀业绩。
5、牢固树立“三个服务”意识,心系职工和基层,围绕职工和基层做好本职工作,在职工群众心目中树立党员良好形象。
五、整改措施
一是加强理论知识的学习。要深刻领会中央、集团公司党组、管理局党委的有关决策、政策,深刻把握马列主义、___思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想的精神实质。要结合实际,不断提高活学活用马列主义理论的能力,提高“五种能力”。学习必须要全面,不仅要学习政治理论,还要学习专业技术、市场经济、经营管理、法律法规、人文社会等方面的知识。同时,制定学习计划,做好学习笔记,完成两篇学习体会。
二是坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作,树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念、标准观念,今天能办的事不拖到明天,这一周能办的事不拖到下一周,用最短的时间完成任务。
三是始终保持艰苦奋斗、自警自励的精神状态,自重、自省、自警、自励,时时处处严格约束自己,正确对待个人得失,不计名利,不讲价钱,不图虚名,不事张扬,勤勤恳恳,兢兢业业,做好本职工作。认真查找自身“政治敏锐性不高,大局意识不强,学习实践结合不够,作风不过硬,制度执行不严格,真抓实干力度不够,深入基层和深入群众少,综合管理能力弱和复合能力差”等八个方面的突出问题,搞好整改。
四是努力做到善于克服急躁、消极两种情绪,迎难而上,积极工作;善于对遇到的问题进行理性思考,把握要点和规律性;善于从全局的高度认识事物;根据个人具体情况和自身工作特点,多从主观上找原因,多考虑自身原因,不断完善和提高自己,虚心向同志们学习,接受大家的批评和帮助,脚踏实地地开展工作。
五是要树立创新意识。努力做到“四破四立”,即破除单纯办文办事的观念,树立为公司发展和公司党委工作服务的意识,主动想大事、抓大事。破除因循守旧、安于现状的观念,树立自我加压、争先创优的意识,创造性地开展工作。破除被动应付的观念,树立主动执行的意识,增强政治敏锐性,发挥主观能动性,做复合型、执行型办公室人员。破除重形式、轻效果的观念,树立求真务实的意识,讲效率、求实效。
六是要强化服务观念。在服务上做到“六要六不要”:“要负责任不要推诿,要分忧不要添乱,要勤奋不要懈怠,要讲程序不要主观臆断,要扎实不要浮躁,要立信不要失信”。
总之,作为党委办公系统的一名党员,必须努力做到政治坚定、顾全大局、学习刻苦、业务精通、工作勤勉、作风优良、服务尽心,真正做到品质优秀、能力高强、行为模范,只有这样,才能无愧于“工人阶级先锋队”的光荣号,才能不会辜负公司党委和公司交给的工作任务。
姓名:______
__公司党委办公室
5月23日
在保持共产党员先进性教育活动中,我通过深入的学习,认真征求同志们的意见和建议,与大家交流谈心,接受大家的批评和帮助并自我剖析,使我不仅认识到自身存在的问题和不足,也认清自己今后努力方向,在整改阶段中,我严格按照学习计划和个人整改方案,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十六大精神,从自身的薄弱环节抓起,落实整改措施,无论是在理论水平还是工作能力上都有了明显的提高,现将个人整改情况报告如下:
一、理论联系实际,主动开展政治学习活动
在整改阶段中,我以解决思想上和工作中存在的实际问题为着力点,以改进自己的工作作风和工作方式为落脚点,积极参加局机关组织的各项政治活动,坚持用马克思主义、___思想和邓小平理论武装自己头脑,特别是要在学习邓小平理论的科学体系和“三个代表”精神实质上下功夫,在学习理论联系实际、指导实践上下功夫,不断提高学习理论的自觉性,平时还利用业余时间进行自学,认真学习了胡锦涛___在“三个代表”重要思想理论研讨会上的讲话,精读《“三个代表”重要思想学习纲要》,对“三个代表”重要思想有了更加深刻的理解,弥补了自身所欠缺的政治理论知识,提高自身的政治素养,政治理论水平有一个明显的提高。
二、改进工作作风,破处焦躁和保守思想
在这一阶段的工作和学习中,我努力做到善于克服急躁、消极两种情绪,迎难而上,积极工作;善于对遇到的问题进行理性思考,把握要点和规律性;善于从全局的高度认识事物;根据个人具体情况和自身工作特点,多从主观上找原因,多考虑自身原因,不断完善和提高自己,虚心向同志们学习,接受了大家的批评和帮助,脚踏实地地开展工作,参与的各项业务工作有了一定的进展,工作效率有了明显的提高。
三、加强调查研究,注重深入查找问题根源
在工作中发扬求真务实的作风,多深入群众,深入基层,倾听广大群众的呼声,了解和掌握他们的利益要求和愿望,真正知道基层群众需要什么,追求什么,赞成什么,反对什么,不断拓宽自己的视野,改进自己的工作方法,自觉加强党性修养,强化宗旨观念和公仆意识,自觉地以”三个代表”的标准要求自己,指导和规范自己的言行,履行好自己的职责,认认真真做人,踏踏实实做事,更好地为人民服务。
四、不断解放思想,培养工作的创新精神
通过深入学习领会邓小平理论和“三个代表”重要思想的精神实质,使我树立了以党的事业为己任的精神,鼓足突破条条框框的勇气,敢于说真话,不怕得罪人,主动靠前解决工作中存在的问题。在这一阶段的工作中,努力学习专业技术知识,刻苦钻研业务,勤奋工作,开拓进取,勇于创新,虚心向领导学习,向身边的同志学习,向书本学习,努力培养爱岗敬业和求真务实的工作作风,使自己能够适应工作发展的需要,做到干一行、爱一行、专一行、成一行。
在保持共产党员先进性教育活动中,我通过深入的学习,认真征求同志们的意见和建议,与大家交流谈心,接受大家的批评和帮助并自我剖析,使我不仅认识到自身存在的问题和不足,也认清了自己今后的努力方向,在整改阶段中,我严格按照学习计划和个人整改方案,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十六大精神,从自身的薄弱环节抓起,落实整改措施,无论是在理论水平还是工作能力上都有了明显的提高,现将个人整改情况报告如下:
一、理论联系实际,主动开展政治学习活动
在整改阶段中,我以解决思想上和工作中存在的实际问题为着力点,以改进自己的工作作风和工作方式为落脚点,积极参加局机关组织的各项政治活动,坚持用马克思主义、___思想和邓小平理论武装自己头脑,特别是要在学习邓小平理论的科学体系和“三个代表”精神实质上下功夫,在学习理论联系实际、指导实践上下功夫,不断提高学习理论的自觉性,平时还利用业余时间进行自学,认真学习了胡锦涛___在“三个代表”重要思想理论研讨会上的讲话,精读《“三个代表”重要思想学习纲要》,对“三个代表”重要思想有了更加深刻的理解,弥补了自身所欠缺的政治理论知识,提高自身的政治素养,政治理论水平有了明显的提高。
二、改进工作作风,破除焦躁和保守思想
在这一阶段的工作和学习中,我努力做到善于克服急躁、消极两种情绪,迎难而上,积极工作;善于对遇到的问题进行理性思考,把握要点和规律性;善于从全局的高度认识事物;根据个人具体情况和自身工作特点,多从主观上找原因,多考虑自身原因,不断完善和提高自己,虚心向同志们学习,接受大家的批评和帮助,脚踏实地地开展工作,参与的各项业务工作有了一定的进展,工作效率有了明显的提高。
三、加强调查研究,注重深入查找问题根源
在工作中发扬求真务实的作风,多深入群众,深入基层,倾听广大群众的呼声,了解和掌握他们的利益要求和愿望,真正知道基层群众需要什么,追求什么,赞成什么,反对什么,不断拓宽自己的视野,改进自己的工作方法,自觉加强党性修养,强化宗旨观念和公仆意识,自觉地以”三个代表”的标准要求自己,指导和规范自己的言行,履行好自己的职责,认认真真做人,踏踏实实做事,更好地为人民服务。
四、不断解放思想,培养工作的创新精神
通过深入学习领会邓小平理论和“三个代表”重要思想的精神实质,使我树立了以党的事业为己任的精神,鼓足突破条条框框的勇气,敢于说真话,不怕得罪人,主动靠前解决工作中存在的问题。在这一阶段的工作中,努力学习专业技术知识,刻苦钻研业务,勤奋工作,开拓进取,勇于创新,虚心向领导学习,向身边的同志学习,向书本学习,努力培养爱岗敬业和求真务实的工作作风,使自己能够适应工作发展的需要,做到干一行、爱一行、专一行、成一行。
全市开展的保持共产党员先进性教育活动,规模大、范围广、层次深,为我提供了一次自我加压、自我完善、自我提高的良好机遇。本人始终坚持以饱满的热情、积极的态度自觉主动地投身到先进性教育活动中去,始终坚持以”受教育入木三分务必对得起党,干工作精益求精但求无愧于心”为原则,努力做到工作学习“两不误,两促进”,在学习中提高思想认识,以实际工作检验学习成效,增强了信心,明确了方向,为进一步干好本职工作奠定了坚实基础。
学习基本情况:在学习教育阶段,本人严格按照市委保持共产党员先进性教育活动《实施方案》的要求和办公室的具体安排,自我加压,强化学习,提高认识,促进工作。认真学习了《党员先进性教育读本》、《邓小平文选》、《论党的建设》、《现代公文写作》和《法律基础知识》,观看了专题片《牛玉儒》、《任长霞》、《焦裕禄》和《现代礼仪》,参观了兰考焦裕禄纪念馆和林州红旗渠,撰写学习笔记25000多、心得体会6篇。通过学习,自己的政治素质不断提高,政治立场更加坚定,宗旨意识更加明确,工作能力明显增强。同时,本人按照边学习、边查摆、边整改、边提高的原则,结合胡锦涛同志提出的党员先进性标准和《党章》中规定的党员权利义务,结合办公室保持共产党员先进性具体要求和自身思想、作风、工作中存在的不足和问题,制定了个人保持党员先进性具体标准。
自身存在问题:按照市委保持共产党员先进性教育活动分析评议阶段的具体要求,本人先后与办公室10位领导和同志进行了谈心和交流,通过自我查、大家提,目前自己主要存在以下几个方面的问题。一是宗旨观念不够强。存在松口气、想歇歇的念头,致使工作有时不够深入,满足于完成领导交办的任务,满足于面上不出问题,工作的积极性、主动性、创造性不够强。二是理论学习很不够。忙于工作,忽视了对各种理论的学习。理论学习缺乏系统性,大多数学习是为了应付工作需要,学习不够深入,流于形式,流于一知半解。虽然在读书、讨论、写文章上投入不少,却没有真正掌握科学理论的精神实质和科学体系。虽然也是学,却是形而上学的学,并没有达到学习的应有目的。如对“三个代表”的学习理解和把握上就很浅薄,对其深刻内涵知之不多。三是业务钻研不够深。认为自己已有的业务知识已经可以适应目前的工作,缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。一方面,自认为是专业院校毕业,又有一定的工作经验,不愿更深入地去钻研业务;另一方面,没有一整套学习业务知识的计划,在工作、学习中比较盲目。四是自我要求不够高。在工作标准上还不够严格,只满足于圆满完成领导交办的任务,不能从尽善尽美、争创一流的高度上去把握和要求自己。有时甚至因为工作任务比较重,疲于应付,存在松懈、浮漂现象。在保持和发挥先进性方面,对时时处处保持先进性这根“弦”绷得不够紧,有时把自己混同于一般群众,降低了对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多。
以上问题的存在,最终造成自己在个别工作上的被动。问题的出现,虽然有一定的客观原因,但主要是主观原因造成的,问题出在表面上,根子生在思想上。在今后的工作中,本人将从思想深处高度重视起来,并切实加以解决。
下步努力方向:一是坚定理想信念,提高政治素质。深入学习邓小平理论、三个代表重要思想和党的各项路线、方针、政策,认真贯彻市委、市政府的各项决策和举措,坚定政治立场,明确政治方向,提高政治鉴别力,增强政治敏锐性。二是加强业务学习,提高工作水平。结合新形势、新任务,始终保持学习的紧迫感和使命感,抓紧学习,带头学习,努力学习,刻苦学习,力求在认识上达到新境界,理论上达到新水平,素质上达到新高度,为提高工作水平奠定坚实基础。三是热爱本职工作,发扬奉献精神。强化宗旨观念,立足本职岗位,不等不靠、不推不拖,做到重事业、轻得失,重奉献、轻索取,以高度的责任感和强烈的事业心满腔热情地搞好工作,努力创造一流业绩。四是坚持求真务实,努力开拓创新。光明磊落,扎扎实实,不懈进取,务求实效,主动研究新情况,解决新问题,在实践中做事悟理、总结经验、提高水平。解放思想,开拓进取,对问题想在前、谋在先,勤思考、多虑事,想领导之所想,想领导尚未想,充分发挥参谋助手作用。五是强化服务意识,搞好团结协作。 做到识大体、顾大局,大事讲原则,小事讲风格。和同志们思想上同心,目标上同向,事业上同干。做到对人尊重,待人真诚,为人谦虚,与大家互相配合、密切协作、精诚团结。六是遵守各项纪律,强化自我约束。保持崇高气节,牢记“两个务必”,以党性自律,以职责自警,以操守自持,做到自重、自省、自警、自励,公道正派,严于律己, 淡泊名利,安于清贫,不为名累,不为物惑。
第八篇 前台个人工作整改报告9750字
1.前台个人工作整改报告
好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。
1、规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在20__年元月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来,我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期,很多员工对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原来的迹象,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我部将对此加大督导、检查方面的力度。
2、为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》,对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观,据统计,我部在20__年客房质量达标率为98%。
3、执行首问责任制实施首问责任制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大,如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。首问责任制是在正式执行前,已做好各项准备工作,要求各岗位广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。首问责任制从今年元月份正式执行以来,工作较去年有了很大的进步,去年有多起因转手服务而耽误客人时间使客人生气、投诉事件,今年无一起。
4、开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作,管家部从今年8月起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
5、建立“免查房制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对客房工作加深认识,加强员工的责任心,今年10月份,管家部与各班组的员工骨干签定《免查房协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和酒店对他们的信任,使员工对工作更有热情。到目前为止,4人申请免查房中无一人出现过大的工作失误。如此一来,减轻了领班在查房上的工作量,有的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
6、开展各种“兴趣班”,丰富员工的业余生活,从而提高员工的素质。近两年,随着我店客源结构的不断扩展,经常会有一些境外团,如日本团、东南亚一些国家的团队入住我,与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的难题。为了与时俱进,我们利用来店实习外语专业的实习生,办起了“外语兴趣班”,给我们的员工进行日常(英语、日语)用语的培训;考虑到酒店商务楼层的开发增配了电脑以及开通了网线,员工对电脑均很陌生,我们同时办起了电“电脑班”,还开办了“美术班”,此举,一方面体现了有特长的员工在酒店的价值,另一方面,增长了员工的知识面,丰富了员工的业余生活。
7、开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识,主要表现在:①管家部一直要求员工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用,牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,中班六点后再开启;查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制,客房物管针对酒店给部门下发的预算指标,对各管区的物品领用进行了合理划分,各管区每月申领的物品均有定额,且领货不得超出定额的85%,如确因工作需要需超出的,必由部门经理批示后方可领取,且客用品领用责任到人。
8、坚持做好部门评优工作,努力为员工营造一个良好的工作氛围。部门以《优秀员工评选方案》为指导,坚持每月评出5名优秀员工,每人奖励30元,并在《内部资讯》上公布,以激发员工的工作热情,充分调动他们的主动性、自觉性,从而形成鼓励先进,鞭策后进的良性竞争局面,避免干好干坏一个样。为了使管家部的管理工作更加规范化和更具创新力,充分发挥领班真实的管理水平,并以带动班组员工工作积极性为主旨。今年11月份,酝酿已久的《管家部班组评优方案》开始实施。通过评优,让一些先进的班组脱颖而出,一些在队伍中混日子的人员不再有栖身之地,不再默守成规,而是奋起直追。每月将班组评优结果张榜公布,让各班组领班、员工更直观的了解到自己班组的成绩和所处的名次。通过一个月的运行,取到了预期的效果。
2.前台个人工作整改报告
酒店工作各方各面,日常琐事,要做好酒店工作需要的是耐心和仔细,坚持做好自己的工作,完美完成工作任务。
过去的__年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们_酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面一年来的工作做一个总结。
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。所以,我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说:
一,像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。
二,注意形象,前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们__的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。
三,前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!
四,前台英语,一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!
五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为__的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在过去的五个月里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
3.前台个人工作整改报告
20__年在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地展开接待工作,得到了多数客人和同事和各位领导的一致好评,美满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面获得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面,以下是我对这一年来的工作情况进行的总结:
一、进步熟悉
酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优良舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的重要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务职员必须高度熟悉工作的重要性,始终牢记宾客至上,服务第一和让客人完全满意的。服务宗旨,始终面带微笑,认真谦恭地接待各方来客。只有从思想上不断进步对前台工作的重要性熟悉,才能做好前台工作,只有立足本职工作,重视每一个服务环节,才能保证各项工作的有序健康展开。
二、扎实工作
一年来,本人对待工作勤奋扎实,严格依照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动展开各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热忱,友善微笑,对提出题目和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相干单位积极调和和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善___,妥善处理好个人生活上的各种题目。
三、加强学习
扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深进的学习。一个人学习能力多大,就可以决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所进步,才能适应不断变化发展的酒店行业。
固然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点进步。
总之,在20__年的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,获得了一些成绩,但面对新情况新题目,还需站在新的出发点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断进步业务水平,创造性地展开工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。
4.前台个人工作整改报告
在即将辞旧迎新之际,我在回顾20__年度的工作中总结经验找出不足,以更加务实的态度配合公司的战略方针,细化管理分区、挖掘个人潜力,向管理要效益,加强自身的学习力度,增强个人的整体意识,继续发挥敬业奉献精神,与众位同仁同心同德,共同为公司的发展尽心尽力。
我与众位同仁在公司领导制定的一系列条令条例下,不断改进和发展,取得的了不错的成绩同时也得到了广大业主的认可及好评。
一、提高服务质量,规范管家服务。
自公司初办伊始推出一对一管家式服务以来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在一对一管家式服务落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的广泛认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建露台、搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平。
专业知识对于我们物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说你好,这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《__省物业管理条例规约》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20__年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们靓都物业服务有限公司谱写崭新辉煌的一页!
20__年我的工作计划是:
一、针对20__年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高20__年入住率。
二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责。
三、推行《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》提高个人素质及服务水平。
四、全力配合各部门做好房屋交付工作。
五、全力做好装修巡查工作,合理安排时间巡视,做到及时发现及时处理。
六、加强对物业管理费的征缴工作,为业主做好细心、贴切的物业管理服务。
七、认真学习公司制定的一对一管家式服务,做到看明白、学清楚、做得到。
在新的一年里,积极开展工作,与众位同仁为业主服务,让业主感到贴心、细心、省心、安心,走进我们靓都物业管理中心如春天般温暖、归家般顺心。
5.前台个人工作整改报告
在进入公司的这段时间,我有过挫折,有过失败,有过沮丧,但我从未放弃,我都挺了过来,因为我相信只要努力,只要坚持没有解决不了的困难。移动公司的前台工作,面对的是所有的用户,是形形色色的人,对前台营业员来说,最主要的是学会与各类用户沟通,要善于总结,记录客户的需求是我们不断进步的追求。
还记得工作中有那么一件事,那是一个星期天的下午,天气特别寒冷,一位大爷满面沧桑地来到我们营业厅。远远地,我就看到了他。也许是心有灵犀,他走到了我的营业前台,我热情地招呼道:您好,请问您需要办理什么业务?大爷依旧站在那里,摩挲着双手不安地说:我想,我想查下话费。也许意识到了什么,我继续招呼道:好的,您请坐。大爷说:没关系,我站着就行了。农村人就是这样,总是特别小心,怕麻烦别人,哪怕你是服务行业,他也是这样小心,我知道这样的人自尊心特别强。我便用地道的方言安抚道:大爷您请坐,我来帮你仔细查查。大爷终于坐了下来,报了号码之后,我发现他的话费每月只是基本月租,本地通话费很少,然后就是大量的梦网信息费用。我便明白了。我赶紧问道:大爷您的手机带了吗?麻烦您让我看下好吗?大爷里三层外三层地把手机从外套里面的口袋里掏了出来,用微微战抖的手递给我,我发现他的手已经像枯树皮一样的了,那是和我的父亲一样的大手。仔细检查了下手机,我说道:大爷,您的这部手机是山寨手机,它里面出厂时内置了很多的病毒软件,收费的功能特别多。大爷激动地说:那怎么办呀?这手机还能用吗?我继续说道:大爷,您别急,我们中国移动为保护客户的利益,也一直在大力打击山寨手机以及不规范梦网服务商。这样的山寨手机还是不要用了。大爷立刻沮丧了:那怎么办呀?我出门卖水果还要靠它联系业务呢。我说怎么费用这么贵呢?移动这么大的公司,很多人都在用移动的卡,不应该乱收费的呀!我想了想说:大爷,您身份证带了吗?我来帮您设个密码吧,帮您仔细查查那些多收取的费用,根据有关条例,多收取的费用是可以为您退费的。大爷的眼睛像是看到了希望,我赶紧把大爷的问题反映到计费中心,求助it人员帮忙计算之前多收取的梦网信息费用。于此同时,我继续安抚道:大爷,您的这部手机也不是不能用,我们只是建议以后不要用这种不正规的山寨机了。我这里可以帮您把梦网信息给关闭掉,以后手机不要乱点,您正常拨打电话,发信息也是可以的。大爷很高兴地连声说好。于此同时,计费中心那边很快回复了,然后我申请值班长给予退费。大爷看着我忙里忙外,很激动地说:我只是个乡下人,你们却给予我这么热情的服务。哪怕话费问题不给我解决,就凭这你们这种热情的精神,我也会继续使用移动。
他终于伸出宽大厚实的手,我赶紧握住。这是我感受过的最温暖的握手,十指相扣,扣住的是服务和感谢,付出和信任,坦诚和理解。
通过这次事件,我认识到移动的服务任重而道远,很多不法商利用移动的影响力在做非法的事情来坑害我们善良的用户。既然用户选择了我们移动,我们就要为他们负责,就要继续与不法服务商和不规则合作伙伴做斗争。
服务无大小,关键在于用心。没有解决不了的问题,也没有真正难缠用户,只要我们做到了,我们追求了,我们的服务还会继续进步,更上一层楼。满意100不是一个口号,而是一个目标,我们要为了这个目标去努力!
6.前台个人工作整改报告
一、在实践中学习,努力适应工作
作为文员这份工作的新人,刚加进公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟习了前台的工作内容还有公司各个部分的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的平常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等。
二、主要工作
1.完成部分交办的事项:
每月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每月初统计纸张用量和电话记录交给企管主管留底汇报,尽可能做到节省公司资源;思想汇报专题每月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;和登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公装备物料(纸张、色带和墨盒)的领料单。
2.完成平常的正常管辖范围内的工作:
更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸题目;天天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;和对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。
3.讯息处理和工作记录:
过滤来电和接收信息及时转接给所需部分;留意传真内容及时转达给上级;和记录来往供给商和经常使用联络方的联系方式,认真做到一眼就可以看到所需资料。
4.来访客人通报及接待:
事前放好手纸、厕纸,和会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,果断做到客人还没离开,自己就不会放工。若休息时间临时有客来访或任部分有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。和协助应聘事宜。
7.前台个人工作整改报告
新的一年已经到来,回顾过去一年的工作,可以用辛苦快乐敬业六个字来概括,一年来,在领导的关怀和同事们的帮助支持下,能够比较圆满的完成本年度的工作任务,在思想觉悟等方面都有了一定的提高。
一、业务知识和工作能力方面:在目前的工作岗位上,能够不断地去学习、积累工作经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,平时注重对电脑知识及会计电算化知识的深入学习,能够熟练的掌握会计操作流程,做到条理清晰,账帐相符。
二、工作态度和勤奋敬业方面:热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作任务。在工作中积极主动,能够积极的参加单位组织的各项业务技能培训,认真遵守各项规章制度保证出勤,有效利用各项工作时间。
三、工作数量质量效益及贡献:能够及时完成指定的工作任务,达到预期的效果,同时在工作中学习了许多新的业务知识,丰富了自己,也锻炼了自己。进过一年不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,为社里作出了应有的贡献。
总结一年的工作,虽然有了一定进步和成绩,但在一些反面也存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还做得还不是很完善,这有待于以后的工作中加以改进。在新的一年里,我将努力提高工作质量和效率,进一步提高自身的素质,寻找差距,克服不足,在今后的工作中取得更大的进步。
8.前台个人工作整改报告
回顾入职以来完成的前台工作,作为公司的前台接待,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。
一、前台日常接待工作
来宾接待,能够做到问清身份后及时礼貌引见,对于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门,接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等;负责前台电话的接听和转接,认真接听每一部电话,熟练各部门分机号,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到了不遗漏,不延误;能够及时更新公司通讯录,方便公司各部门间工作沟通;前台卫生工作,前台是展示公司形象、服务的起点,打造良好的前台环境,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
二、行政及其他临时性工作
学习了公司各项规章制度;熟练掌握公司各个产品功效,为电话推广打基础;协助行政打电话催促加入__协会和学会的人员递交资料,资料收集齐后做电子版明细表;签收快递信件,及时转交,人不在的物品在前台妥善保存。
做电话推广,每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部,在上半年的前台工作体验中,虽然都认真完成了各项工作,但有时也有不足的地方,不够细心,有时候解决问题也所欠缺,在下半年里我要不断提高自身形象,做好工作计划,提高工作质量、效率,还有责任心。
三、下半年工作计划
努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
希望在下半年里通过自己的学习,努力提高工作水平,适应新形势下的工作需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的工作做得更好,同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧。
第九篇 个人工作反思整改报告1100字
开展党的群众路线实践教育活动以来,我按照《关于深入开展严肃工作纪律专项整治的通知》的总体部署,认真学习文件精神,结合学习内容、工作实际,在学习作风,思想观念、工作纪律、工作效能、服务质量、廉洁自律等方面逐项逐条进行对照检查,深刻剖析、认真反思,找出差距,围绕查出的个人思想中和实际工作中的问题和不足,制定整改措施,予以整改。
一、存在的主要问题和不足
1、政治和业务知识不足,理论业务学习不够。主要表现在对理论知识的学习不够深入,学习内容单一,综合学习不够,特别是在时间上难以长期保证。对马列主义、___思想、邓小平理论缺乏系统的学习,联系实际不够。满足现状,对业务知识的掌握求精求深不够。
2、工作作风不够扎实,开拓创新意识不够。对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成领导交付的任务,在工作中遇到难题,常常等待领导的指示,未把工作做实、做深、做细。不注重业务知识的全面性,等到问题的出现再想办法解决,工作没有前瞻性,有很多的工作都是想做又不敢做,畏畏缩缩,缺乏果断和胆量。
3、工作纪律不严谨,自我要求不严格。对单位纪律相关的规章制度学习不到位,迟到早退现象还时有发生,并错误地认为工作做好就可以,对迟到早退等纪律涣散的现象认识不到位,
二、存在问题的主要原因
1、学习积极性不足,自觉性不高,主动性不强,满足于一知半解,在系统学、深入学、广泛学和联系实际学方面还不够。在工作的开拓进取上也就存在着差距,这是自身存在诸多问题和差距的一个重要根源。
2、工作方法简单,只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,处理事情方法比较简单,没有创新精神,工作作风还不够扎实,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,有时把工作作为负担。
3、自我约束力不强,在遵守纪律方面思想单一,仅仅认为遵守好纪律就够了,没有对自身要求过多,遵守纪律缺乏主动性。
三、整改措施和努力方向
1、加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。我将继续深入学习马列主义、___思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,加强业务知识的学习,自觉、刻苦地钻研业务,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识。
2、进一步改进工作作风,在求真务实上狠下功夫。进一步解放思想,求真务实,开拓进取,增强政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心,牢固树立大局意识。讲究工作策略,注意工作方法,增强工作主动性和科学性,工作要想到前头,想细想全,克服盲目性,变被动为主动,做到“有的放矢”。
3、进一步强化纪律意识,在严以律己上下功夫。坚持高标准、严要求,更加严格地遵守各项规章制度,不迟到早退,进一步增强纪律观念,增强纪律意识,做到自重、自省、自警、自励。
第十篇 纪律作风整顿个人整改自查报告1400字
纪律作风整顿个人整改自查报告范文在这次机关干部作风整顿活动中,为达到自我教育、自我提高的活动目的,在认真学习理论、深刻分析党性的基础上,联系个人工作实际,把解决突出问题与履行岗位职责结合起来,特制定本人整改方案如下:
一、指导思想
以马列主义、___思想、邓小平理论和三个代表重要思想为指导,对照《党章》及__同志关于三严三实的要求,结合本职工作岗位,明确个人奋斗目标,针对个人存在的问题和不足,采取相应的整改措施,努力提高觉悟,增强党性,解放思想,干事创业,以个人实际行动实现岗位创优质,工作当先锋的承诺。
二、存在的问题和不足
1、学习劲头不够足。今天学点这、明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统、不深不透。对学习的重要性认识很高,讲起来一套,落实不到行动上。
2、创新意识不够强。看待具体工作习惯使用书本,不善于与实际工作相结合,有教条主义、本本主义倾向,敢试敢闯、求新求变的意识不够强。
3、工作方法不够活。自己认准的事理,就抓住不放,甚至自以为是,不善于吸取他人意见,个人随机应变的能力比较差,在处理问题上不够灵活,方法不够多。
4、作风上缺乏批评与自我批评的勇气,在同事中间不敢大胆批评他人,即使自己有不同看法,也不愿公开自己的观点,因为勾通少,也不敢大胆向党组织反映群众的意见和要求,没有竭力维护好群众的正当利益。自我要求不够严。
5、待人接物不够细。待人接物大大咧咧,不注重细节、小节。认为不对的、看不惯的人和事,恨之有过。性子急,有时候说话不仔细考虑,直来直去,让人接受不了,甚至造成误解。
三、整改的目标
1、坚定共产主义的理想信念,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,自觉做三个代表重要思想的拥护者、实践者。
2、进一步解放思想,更新观念,增强发展意识、服务意识、竞争意识。
3、增强学习的自觉性,全面提高自身素质,提高自我管理能力,争做学习的先进、守纪的表率。
4、继承党的光荣传统,发扬务实、开拓、拼搏、创新的工作作风,以廉洁、规范、公正、高效的工作标准,努力在本职工作岗位上创造出优秀业绩。
四、整改的措施
一是深入学习理论知识。系统地学习辩证唯物主义和历史唯物主义知识,提高认识、分析和解决问题的基本能力;认真学习党的理论,坚定理想信念,强化宗旨意识,端正工作态度,激发工作动力。
二是全面学习业务知识。扎实地学习自己的业务知识,透过现象看本质,把握工作中的内在规律,自觉按规律办事。努力学习现代科学技术知识,紧跟时代前进步伐。学用结合,不断增强为人民服务的本领。
三是经常学习规章制度。经常地学习单位的各项规章制度和党纪、政纪、法规知识,不断增强纪律观念和责任意识,自觉做到警钟长鸣,严格做到遵章守纪。
四是定期开展自我批评。阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结,主要是查找问题和不足,边查边纠,自责不自宽,严格要求自己,不再下不为例,做到防微杜渐。
五是虚心学习先进模范。近朱者赤,近墨者黑。多和品质好、觉悟高、作风正、有知识、有能力、有水平的同志在一起,充分认识他们的优点和长处,对照先进找差距,虚心向他们学习,取人之长,补己之短。
总之,我将抓住这次整改活动的机遇,严格按照党组织要求,在领导和同志们的大力帮助下,认真整改自身存在的问题和不足,从而使自己在思想观念、工作作风和纪律表现上都有明显进步,努力发挥好党员的先锋模范作用,为实现全面建设社会主义新农村做出自己最大的贡献 。