第一篇 2023年度述职报告850字
尊敬的校、可敬的老师们：
大家好！
接任教务的业务工作整整一年了，年终盘点，梳理这一年来的工作，我觉得自己实实在在只做了两件事情。一.是把关注送给每位老师；二.是与大家携手并进，艰辛地寻找“减负提质”的有效教学之路。
一.把关注送给每位老师
站到这儿和大家交流，我就告诉自己，每一句话都要发自心底。关注每位老师，有两个原因，首先，这是教务工作的职责；更重要的，我深深地明白：只有我们拥有一支强劲有活力的教师队伍，才能拥有教育、教学的希望！
一年来，我真诚地把问候送给年长一些或即将退休的老师，减轻他们离群索居，被抛弃的感觉。
一年来，我把鼓励送给成长中的年轻教师。关注他们的课堂教学，关注他们的业务学习，班级管理，或聊天谈心，或针对性的送相关学习资料，给他们定任务加压力，指方向。看到他们朝气蓬勃地工作着，我发自内心的高兴。
一年来，我把“自信”送给不自信的老师。工作中，我努力搜索足以成就他们自信的资料，及时把信息反馈给他们。咱们的红岭麦田已成为我们交流的窗口，每个教师每篇博文我都要浏览，目的就是要捕捉相关信息，加强交流。
一年来，我把理解送给需要理解的老师。耐心倾听他们的烦恼、不满，开诚布公地发表自己的见解，努力解开题目心中的疙瘩，使他们能轻装前进。
总之，一年来，在学校的指引督促下，在强烈的责任意识中，我努力走近每一位老师，使大家能愉快地投入工作。
二. 与大家携手并进，艰辛地寻找“减负提质”的有效教学之路。
（一）寻找症结，寻求策略
“对症下药”是治病的原则，也是最好策略。对症了，才能药到病除，这个规律适应于所有的行业。找准症结，寻求策略是改善教学现状的核心问题，因此，接受业务工作起，我做的第一件事就是与校领导，各科教研员、一线教师，一起，对我校教学质量状况进行客观细致的分析，最终初步找出了我们的症结所在：教学目标不够明确；教学策略不够科学。针对我们的症结所在，在校领导的大力支持下，在赪芳校长的精心的关注中，教务从以下几方面进行了大力度的教研改革。
第二篇 2023年度小学教师个人述职报告5400字
离开校长的岗位，来到43小学与王校长搭班、担任党支部书记已经半年了。这半年我以真诚、坦率的为人和勤学、务实的工作作风赢得了同志们的尊重，大家给了我很多的支持和帮助。我感到这半年生活得特别快乐！在此，我衷心地感谢王校长和全校教职工！感谢大家以友善的态度接纳我，以积极的行动支持我，以热情的鼓励激励我。为了总结经验教训，把今后的工作做得更好，使我们支部的生活更有生气，使我本人伴随支部和学校一道走向完善，现将我半年的任职情况向教育集团党委和全校教职工汇报如下，请审议。
学校党支部是学校政治思想工作的核心组织。这半年来，我们继承本校党支部的优良传统，立足于发挥党支部“凝聚人心、提高境界、倡导民主、和谐关系”的功能，为建设“团结奋斗、敬业乐教”的团队而努力务实地工作着。我们主要作了下列较有成效的工作。
一、 党政团结，培养一支和谐高效的干部队伍。
我和校长都是坦诚朴实、与人为善的人，我们有许多共同之处：不尚虚华，崇尚务实；不求发达，低调做人；不喜宴请，甘守清贫；勤于学习，心态年轻；观念先进，乐于创新；助人为乐，注重友情。正因为如此，我们一见如故。自搭班以来，大小事务一拍即合、同心协力，处理得有条不紊。这样的党政关系，自然带动了全体中层干部团结在校领导班子的周围，并努力做好自己的本职工作。教研活动、德育活动、工会活动等，我和校长都亲自参与 ，并主动承担具体的工作任务，在活动中向中层干部传授方法，教他们如何化解矛盾，鼓励他们勇于创新。使他们的工作热情大为提高，管理水平也有了长足的进步。
为了做到管理层次清晰，工作顺畅，支部配合行政对学校的组织领导机构进行了调整。一是报请上级党组织批准，正式成立了“总装厂小学支部委员会”，成员有：程新华（书记）、王洪臣（组织委员）、刘碧涛（宣传委员）。二是组建了新的校委会，成员有：王洪臣（校长）、程新华（书记）、熊爱军（教务主任）、刘碧涛（政教主任兼少先大队辅导员）、孙文（工会主席）。新的党政机构工作职责明确，重大的决策先由支委会或校委会讨论通过，然后提交职代会讨论通过。这样做，使得决策能广泛吸收意见，大大减少了漏洞，而且宣传工作比较到位，减少了推进的阻力。本学期教师的岗效工资调整，我们就是按这个程序走的，做到了公正、透明，绝大多数教师没有意见。有想法的老师在我们的耐心解释下也明白了方案的合理性。
二、 以“三个代表”的思想为指导，大力宣传“科学发展观”，更新教师观念，提高办学效益。
谐调地、可持续发展的“科学发展观”，是新一代领导人继承和发展马克思主义、___思想所提出的重要理论观点，指明了新世纪新阶段我国现代化建设的发展道路、发展模式和发展战略。教育要现代化，也必须用“科学发展观”作指导。联系我们学校的实际，我们觉得科学发展观对开拓我们的思路、指导我们的教育管理和教育教学行为都具有十分深刻的意义。为此，我们组织全体党员和积极分子认真学习。我们给每位党员购买了《科学发展观读本》一书。我结合自己的学习体会上了一次专题党课，题为“深刻认识和准确理解科学发展观”。我从“科学发展观是如何形成的”、“如何认识树立科学发展观的紧迫感”、“应该着重解决哪些观念上的误区”、“落实科学发展观应当做哪些方面的工作”等几个方面进行了阐述。讲课中尽量做到：放眼全局、联系教育、阐明内涵、举例佐证。受到与会者的好评，也调动了大家学习科学发展观的热情。
围绕着学校的发展问题，我和王校长多次一起进行深入的探讨，并出台了实质性的改革举措。面对学校规模小、教育划转移交地方政府后向何处去的问题，我们提出了“充分利用学校的优质资源和地理优势，打破封闭办学的格局，全面面向社会，增加班额扩大招生”的方案。为实施这个方案，我们在教师中做了大量的思想工作。我们召开了全体教师大会，对办学思想中的两个观点作了深入的阐述。这两个观点是：1.发展才是硬道理。我们从“发展的意义”和“怎样发展”两个方面进行了全面的分析。2.围绕效益做文章。我们从“为什么要围绕效益做文章”和“怎样追求效益”这两个方面进行了阐述。这次会议以后，我们又多次在不同场合采用不同方式进行“全面更新观念，科学发展兴校”的宣传。在党政领导班子强有力的宣传引导下，“增加班额，扩大招生”的行动方案得以顺利推行。在不增加编制的前提下，要分班扩招，教师们的工作压力确实增加不少：原来教一个班的数学教师要教两个班；原来教师的平均授课量只有12节，现在要增加到15节；原来生源比较单纯，多是总装厂的子弟，差生面比较小，现在吸收了不少菜农的孩子，差生面增加不少。然而，为了学校的大局，为了学校的生存发展，老师们担下了这份压力，而且没有什么怨言。这样的效果是与我们把思想工作做在前头的策略分不开的。本学期我校多招收40多名学生，教师们的福利也有所提高，工作热情更加旺盛。从这件事里我们感受到：管理要创新，思想观念的更新是关键。
我们推行的另一项重大改革举措是：学习现代教育技术，充分利用网络资源，提高教学效率，减轻教师的工作负担。在上学期暑假前和本学期，我们组织了几次业务培训，我亲自主讲，亲自辅导。培训的基本目的是：让老师们感受现代教育技术的先进性、便捷性，以及对减轻教师负担、提高教学效率的现实意义，让老师们初步掌握上网查找资料、进行简单加工的技术。经过培训和应用实践，取得了可喜的成效：往日的“电脑盲”现在也能上网查找到教学资源为我所用；年轻的、有点基础的教师兴趣更足，网络资源用得更加灵活，他们甚至觉得有点离不开网络了。我们提倡教师写电子教案，以减轻他们抄写的负担。这一改革大受教师欢迎。用得好的，不但没有影响教学效果，相反能腾出大量时间辅导学生。另外，老师们的合作交流得以加强，教研活动延伸到了日常的教学活动中。现代教育技术的学习，丰富了教师们的教学手段和教学方法，课堂教学呈现出崭新的面貌。本学期教师们的公开课都较恰当地运用了多媒体，课堂教学形象生动、容量大、环节紧凑。值得一提的是，我校两名青年教师参加公司语文、数学优质课竞赛，一个获得第一名，一个获得二等奖。这是本校历史性突破的成绩。喜悦之余，老师们感受到倡导学习现代教育技术对提升教师的教学水平的重要作用。我在辅导教师制作课件的过程中也密切了与老师的关系，赢得了他们的尊重。
三、 贴近教师生活实际进行师德教育，树立师德新风尚。
师德教育是学校思想政治教育的常规活动。为了增强教育的效果，我们在教育方法上体现了“以人为本”的思想，少讲大道理，多谈怎样提高教师的生活质量；少指责批评，多赏识引导，帮助教师寻找化解烦忧的方法。在庆祝教师节大会上，我作了题为“追求教师生活高质量”演说，重点阐述了“好身体、好心情”是高质量的教师生活的核心，以及如何使自己有个好身体好心情。我提出的建议是：以欣赏的眼光看待学生的点滴进步——学会赏识；以平等的心态与学生交朋友——学会尊重；以宽阔的胸怀对待学生的过失——学会包容；以回望历史的心情看待得失——学会豁达；以充实生活、保持先进为目的对待学习——留驻年轻的心；饮食起居以有利于健康为原则——淡泊物欲。我谈的认识是贴近人心又不违背师德大道的。老师们乐于接受，也受到些启发。
为了提高教师的文明修养，我还从网上找到人民大学金正昆教授的专题报告录象——《身边的礼仪》，让老师们观看学习。金教授讲得十分生动，老师们深受教育。
赏识教育是当今世界上著名的六种教育方法之一，它的创始人周弘在国内外做过几百场生动的报告，可惜我们无缘听到。本学期我从网上找到了他的报告录象资料，并及时组织教师进行观看，收到了很好的效果。随后，政教处和班主任又组织家长观看，反响良好，很多家长向学校索要资料。
为了营造一个讲师德树新风的文化环境，我校党支部办起了一个《支部生活》专题网站，由我亲自负责管理。网站设有“党团档案、党的知识、师德建设、园丁风采、园丁颂、颂歌献给党、德育活动、爱我中华、时事报告”等专栏，内容动态更新，丰富多彩。在“园丁风采”栏目中，我们让每位教师简要写下自己的从教档案：“第一次上讲台的感受、从教生涯最美好的感受、教育观、人生追求、工作实绩”，并配上他们的照片。在“园丁颂”栏目中，选登了我校学生赞颂教师的习作。我们这样做的目的，一是为了宣传教师的形象，二是为了激发教师的自尊自豪感，引导教师重视自己的光荣使命。在其他的栏目中，我们都选录了十分高雅的内容。有的老师说：这些内容不仅是陶冶情操的好教材，也是我们教学的好教参。
我们不求某个活动是灵丹妙药，一开展就能使人脱胎换骨。我们只求观念在潜移默化中更新，心灵在教育氛围中净化，品格在优秀团队的创建中升华。因此，我们更注重的是教育过程。我们把一些重要的观念都渗透在平时的交谈、评课、教研等日常活动中。
四、道理讲透，工作做细，关心到位，发展有方，保证在公司教育划转的过程中，人心不散、秩序不乱、工作不断、质量不降。
公司教育移交地方政府，是本系统今年教育改革的重头戏。现在已尘埃落定，大功告成。回想这一年我校为保证教育划转的顺利推进所做的工作，我们感到欣慰。应该说，我们学校存在的不安定因素是突出的：一是学校规模小，划转后的去向令人担忧；二是离退休的职工多，目前是18人，比在职的职工还多2人，这么多人的福利在这个小学校会怎样？也令人苦恼。面对这样棘手的问题，我们没有畏难叫苦，推卸责任。我们首先是按照上级的指示精神，召开不同层次的会议讲清道理：教育划转是企业改制的必然趋势；划转过程中，公司对职工的待遇问题会有相应的保障措施，这一点要相信组织；划转以后，集团的教育又有哪些有利条件；就我们学校来说，我们怎样抓住机遇，谋求生存发展等等，都给职工作了深入的阐述。使得在岗和退休的职工心中有底，未来无忧。我们还主动配合总装厂人事科和退休办做好95年以前退休职工的政策宣讲工作。
对于在职职工，我们更重要的是通过我们本学期招生改革举措使他们看到了学校发展的希望，使少数不安心的职工稳定了情绪，安心在本校创业发展，保证了教育教学质量稳步提高。
教育划转，关系到教师的切身利益，思想工作的难度确实不小。但我们正确的把握了政策，创造性的运用了思想工作方法，稳定了人心，鼓起了干劲，在这次执政能力的考验中我们是合格的。
五、 高标准，严要求，把党员的先进性落实在行动上。
我们除了坚持“三会一课”，抓党员的思想先进外，更注意考评党员的行为先进。支部的六名党员个个业务精通，乐挑重担。校长王洪臣为人谦和，平易务实。由于学校没有专职的后勤人员，因此水、电、汽、门窗、桌椅等零散维修，他都带着几个男教师亲自干，节假日加班是常事。职工家里有什么事，他都主动关心，帮助排忧解难。他常说：帮助别人给我带来的虽然有点麻烦，但更多的是快乐。教务主任熊爱军教学和管理的事务比较多，这个学期校领导又让他兼会计工作，他没有推脱，只是担心自己业务不熟，希望多给学习的机会。接手以来，他经常到一小找老会计请教，加班整理帐目。现在已经基本熟悉了会计业务。政教主任刘碧涛，原来一直教数学，这个学期因有教师退休，加上学校扩班，缺语文教师，学校要求她改教语文，她很愉快地接受了。她虚心向老教师请教，刻苦钻研，很快就找到了教语文的感觉。在上了公开课后，教研员和老师们都给了她很高的评价。党员陈四云、杨挚惠一直教语文并担任班主任。陈老师年近五十教一年级，真是做到爱生如子，精细负责。亲姐姐在武汉重病住院，她去探望也只是来去匆匆，三天就赶回学校上班，为的是怕耽误给学生上课。杨老师带的班大且调皮的学生多，她除了不厌其烦地想办法做本学科转差工作外，还主动地帮其他任课教师协调与学生的关系，早来晚走是常事，连自己儿子的学习也顾不上管。至于我本人，在我的个人主页上有一段题为“快乐面对人生”的感言，是这样说的：被人需要是一种快乐。有才能、有智慧、有本钱让人对你有需要，你是不是会快乐无比？当然，你也有被需要得烦的时候，然而一旦谁也不需要你的时候，你就是一个多余的人了。即使人人都宽容你这个多余人，你还有快乐吗？所以，我愿意做拓荒牛，一生让人需要，即使死后的骨肉皮毛也不会被人嫌弃。活着坦然，死后安然。我不是想显示自己的境界有多么高，这确实是我回首46年的人生所得出的感悟。在43小学的这半年，我就是本着这样的人生观对待工作与生活的。在单位，热情辅导老师学习多媒体知识，创建并管理“总装厂学校支部生活”和“总装小学”两个网站，参与行政后勤管理，听课评课并给教务工作提些建议，指导工会和政教处的工作，倡导教师多注意锻炼身体，下班后与同事踢毽球等等，生活充实愉快。在家里，陪妻子锻炼身体，自学现代教育技术，上网与女儿交流思想、搜寻有用的资源、了解天下大事，听听音乐，有时也玩玩游戏；绝对远离黄、赌、毒。可以说家庭生活是和谐安详的。这半年还少了许多应酬，身体也较以往好多了。我深深体会到“平淡是真，平淡是福”的人生道理。
总之，我校的党员队伍是过得硬的。他们的高尚思想境界和模范行为正影响着整个教师团队，“团结奋斗，敬业乐教”的教风正在我校形成。
小学校有小学校的难处。尽管我们比较努力，但还是有不少工作没有做到位。如：怎样开阔教师的视野、形成研究氛围，怎样更广泛的吸引生源、扩大办学规模，怎样提高教师的福利待遇、稳定职工队伍，怎样吸收和培养新教师、防止教师队伍的青黄不接等等，都是等待我们解决的难题。我们将进一步以“三个代表”的思想为指导，更新观念，大胆创新，在新的一年里争取有所突破，不负上级党委的重望。
第三篇 年度安全述职报告示例2500字
为进一步提升我县内河交通安全管理水平，确保我具水上交通安全形势的稳定，根据盛市政府关于水上交通安全整治的要求，针对全县水上交通安全存在的突出问题，今年上半年我们以开展水上交通安全4项专项整治活动为抓手，切实加强水上交通安全监管，全县水上交通安全形势稳定，1—6月份，水上交通实现了“零”死亡。今年，我们主要狠抓了以下工作：
一、乡镇渡船和渡口安全专项整治。
近两年来，全县按照国家、盛市有关部门关于开展渡口渡船专项整治总体要求，结合我县实际，咬定目标，攻坚克难，全面推进专项整治工作，各项目标任务按方案的进度要求逐步完成，取得了明显成效。
1、安全管理职责得到进一步落实。专项整治开展以来，各地、各单位切实加强组织领导，突出抓好县乡政府安全管理职责、部门监管职责和渡运企业、渡运人安全职责的落实，把渡口渡船安全管理专项整治工作真正摆上重要议事日程。县政府成立由县委常委、副县长龚开龙担任组长，由县交通局、安监局等部门负责人参加的专项整治领导机构。各乡（镇）也相应成立了政府分管领导任组长的渡口渡船安全管理专项整治领导小组，集中精力抓好专项整治。2、渡口渡船本质条件得到进一步提高。全县投入23。8万元用于渡口码头硬件设施及渡船的更新改造。完成渡口码头改造2处，新建候渡亭3座，完成渡口连接线道路建设4条共124米。极大地提高了乘渡条件，方便了老百姓安全出行，渡口现状大为改观，渡口已成为一道靓丽的风景线。
3、齐抓共管的工作格局得到进一步加强。交通、安监、海事部门主动当好政府的参谋，发挥监督、业务指导作用。深入乡镇，督促检查渡口安全管理职责制的落实状况和各项安全管理制度的执行状况，跟踪督查事故隐患的整改状况。加强对各乡镇渡口管理机构和人员的业务指导，制定完善渡口安全管理规章制度。部分乡镇领导在交通、海事部门多次沟通之下，认识有所提高，工作用心性、主动性有所增强，在资金、人力、工程实施等方面主动抓落实。
突出抓好日常监管，严防渡口渡船群死群伤事故的发生。我局强化水上监管，查处违法渡运行为，维护渡运秩序。认真组织安全检查，对发现安全隐患及时要求相关单位纠正，并向县安委会备案汇报，对不贴合渡运条件的渡船，强制拖离现场，将渡船交当地乡镇政府，要求限期整改到位。
4、渡口安全检查力度得到进一步提升。由县、乡领导带队，交通、安监、公安等部门参加用心开展渡口安全检查，在做好日常安全检查的同时，适时组织开展季节性安全检查，汛期、枯水期、农忙、大雾、重大节假日组织的联合检查会同乡镇政府一齐进行，有效地增强了渡口安全职责主体的职责意识。有效促进了渡口安全隐患的整改。去年以来，全县共组成各类检查组25个，参加人员达85人次，检查渡口85道次、渡船95艘次，发现隐患5件次，现场整改4件次，签发整改通知书1份，保障了渡口安全渡运。
二、船舶载运危险货物安全运输专项整治。
认真做好船舶载运危险危险货物安全监管。在巩固去年船舶载运危险货物专项整治成果的同时，一是加强装卸源头管理，严格要求签证人员实船签证，同时认真查核申报手续和申报员证书。二是做好申报员培训和审验工作，举办申报员培训班一期，新培申报员24名，年审换证申报员4名，既满足了运输单位对申报员的需求，又进一步提高了这些人员的业务素质。三是进一步加强危险品运输船舶安全监管，重点检查船舶、危货码头安全管理措施以及事故应急预案落实状况，及时发现和纠正船舶载运危险货物运输中存在的重大缺陷和潜在事故隐患，有力保障了辖区船舶载运危险货物的运输安全；认真做好船舶污染防治工作。
三、水上风景旅游区安全专项整治。
随着我县旅游业的快速发展，超多水域作为旅游资源被开发利用，为更好的加强这方面管理，我们制订了《正安县旅游船舶专用管制水域安全监督办法》，我们重点对人员素质、证照手续和船舶适航状况实行整治，对不贴合要求的旅游船舶坚决清理出旅游市常同时进一步明确各部门对风景旅游区的安全管理职责，督促有关单位建立并落实安全管理制度和应急防范措施，确保水上旅游事业安全有序发展。局领导带队组织开展了水上旅游项目的专项安全大检查，对存在问题的项目，各地安排专人跟踪督查，严格要求经营单位落实整改，对无法整改的，该停的就停，决不允许不贴合安全条件的违法经营、运行。同时，在旅游旺季和节假日集中人员加强水上旅游区的监管，制止农用自备船、渔船等非载客船非法载客行为。
四、“两防”专项整治工作
针对我县“两防”工作的形势，贯彻部、省的要求，结合我县的实际，我县的“两防”工作能够概括为“一个网络、两个职责、三个提升”。
（一）以一个强有力的组织网络，推进“两防”工作的有序开展
我局专门成立“两防”专项整治行动小组，局负责人任组长，海事、公路、运管等职能部门负责人为成员，并设立了办公室；具体制订了《正安县交通系统防船舶碰撞、防泄漏“两防”专项整治方案》，明确了工作目标、排查范围、整治重点、方法步骤、工作要求和措施保障。
在全县建立“横向到边、纵向到底”组织网络的基础上。我们采取多种形式展开宣传发动，码头等船舶主要集散地搭建咨询平台，利用可变情报板、橱窗、戗牌等开辟专题宣传栏，印发专项整治简报，及时交流通报进展状况，充分发挥广播、电视和报纸等媒体作用，营造了“两防”工作的浓烈氛围。
（二）以“两个职责”的落实，推进“两防”隐患的排查整改
落实企业自查职责。从每艘船舶、每个船员、每道工序、每个环节入手，进行了拉网式排查，对排查出的隐患进行分门别类地梳理，建立健全了事故隐患排查整改台帐。针对薄弱环节，加大了资金投入和人员培训力度，增强了隐患整改的自觉性和主动性。落实主管部门和职能机构监管职责。县交通主管部门组成2个专门工作组，着重督促企业落实安全生产第一职责制，对企业是否开展自查、是否保证隐患整改和全员安全教育状况进行督查，对企业进一步加大安全投入、改善船舶设施、提高企业安全生产管理水平提出了具体的指导意见。
透过扎实工作，全县共排出隐患24处，完成整改23处，限期整改1处；对通航水域桥梁、取水口等固定设施安全隐患排查2处，限期整改2处，目前部分已采取维修、拆除、设警示标志等措施；对港口码头等安全隐患排查2处，立即完成整改1处，限期整改1处，并采取维修、疏浚、更新、设警示标志等措施。
第四篇 公职人员年度考核个人述职报告3450字
1.公职人员年度考核个人述职报告
作为一名初任公务员，我于20__年9月幸运地来到__镇人民政府工作。四个月来，在各位领导的关心、支持、鼓励和各位同志的热情帮忙下，我的思想认识和行政工作本事有了很大的提高，顺利地完成了从一名学生到一名公务员的主角转变。以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自我的本质工作和领导交办的各项工作。现总结如下：
一、学习很多的政治理论知识。
由于以前在学校学的是农学园林专业，所以对政治理论的学习相对较少，而此刻作为一名公务员，具备良好的政治理论修养是必须的。在这四个月中，我在镇领导的代领下学习了“科学发展观”，党的________精神，同时自学了《马克思主义哲学》《___思想》经过学习，我的政治理论修养有了很大的提高。
二、进取学习业务知识，理论联系实际。
由于以前没有从事过企业、矿山之类的工作，自身对企业、矿山工作的了解还停留在比较便面的阶段，所以我努力学习相关企业、矿山方面的东西。在工作中有不懂的地方虚心地向领导和同事请教，刚开始工作时还有点生疏，对于工作的一些程序并不了解，但在他们的帮忙下使我对工作程序开始慢慢熟悉。并为以后的工作打实基础。
三、努力工作、按时完成工作任务。
四个月来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力，当好参谋助手。一是认真收集各项信息资料、全面、准确地了解和掌握企业办业务方面的工作信息。为解决问题做出科学的。正确的决策、二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间、按时、按质、按量完成任务。三是在会务接待工作中，坚持按照工作要求，认真组织、精心布置、合理安排、协调配合、协助好领导、同事办好每一次会务和接待工作。四是认真填写、上报企业办公室需要上报的各类数据表，如：重点建设项目申报表、招商引资项目信息月报表;中小企业项目进展情景表、安全生产执法行动情景统计表;中小企业非公有制企业统计表、中小企业、非公有制企业主要经济指标月报表等。在工作中，去学习和总结规律，总结工作经验。
经过四个月的学习和实践，在领导和同事们的帮忙下，本人在工作和思想上都取得了很大的提高，这与领导和同事的关心是分不开的。今日，我讲进一步提高自我的思想政治素质和行政业务水平，做好自我的本职工作，融洽同事关系、切蒂把自我锻炼成一名人民满意的公务员。
2.公职人员年度考核个人述职报告
在本年度的工作当中，我始终勤奋学习、进取进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，较好的完成了各项工作任务。现将本年度工作情景总结如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高
一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法 论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自我的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织坚持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作进取主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
作为一名刚踏入社会的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自我又缺乏工作经验，所以仅有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习党的__大精神，深刻领会其科学。尤其是坚持共产党员先进性教育活动中，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识，始终坚持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在指导教师的带领下，走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩经过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三、努力工作，认真完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后，我的工作任务更重，此刻的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作，另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百“办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手：
（一）党政办工作。能够说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象；在收文发文时，总是用最短的时间把文件送到达各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件；在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情景，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，如年度目标管理考核资料准备等；在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，一年来完成各种报告70余篇，包括政府工作总结、上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。
（二）综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计，同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、职责大、业务性强，准备的各种资料很多，如在禁毒工作方面，今年上半年就起草各种报告20余篇；又如签订职责书方面，年初综治、安全生产等7个方面需要起草职责书。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的提高，成长了不少，但也清醒地认识到自我的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的本事还比较欠缺；其次，在工作上，工作经验尚浅，再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。在以后的工作中，我必须会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、进取进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的。
3.公职人员年度考核个人述职报告
一年以来，在局的领导的正确领导下，我很好地履行了工作职责，完成了本职工作任务。现将一年来的工作状况作以简要汇报：
一、用心向党组织靠拢，培养党性，政治思想觉悟进一步提高
一年来，我坚持以科学发展观的理论为指导，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观。在思想上用心构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱____，热爱社会主义，拥护____的领导，拥护改革开放。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
二、业务上不断积累，提高素质
随着新形势对财政干部业务潜力要求的提高，本人十分注重对业务知识的学习和积累。用心参加市财政局和本局内组织的业务培训，提高自身业务素质，争取工作的主动性。在工作之余，还挤出时间自学业务知识，认真学习了关于财政工作的有关法律、法规、方针、政策，并在工作中贯彻执行这些政策规定。平时，我还注重对电脑有关知识进行较为深入的钻研，利用较为扎实的电脑知识使自已在日常工作中到达事半功倍的效果。
三、工作中兢兢业业，尽职尽责
在工作中，我能够以正确的态度对待各项工作任务，用心主动，勤勤恳恳，有强烈的工作职责心和工作热情，经常加班加点，毫无怨言。自我在目前的工作岗位上已工作了三年，经过三年的锻炼基本能胜任自我的本职工作，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。
四、日常生活中遵纪守法，热忱参加各种有益活动
在日常生活中，我能自觉维护社会公德，遵守局内的各项规章制度，生活勤俭节俭，艰苦朴素、对人真诚，平时能与同事团结合作，互帮互助，人际关系和谐融洽。
五、存在的问题及今后努力方向
回顾一年来的工作，虽然说取得了必须的成绩，但也存在许多不足：一是学习不够，缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是工作较累的时候有过松弛思想；三是开创性的工作开展的不多。
第五篇 第一书记年度述职报告5300字
__村地处__乡东北部，辖__、__、__、__、__5个自然村，4175人，耕地4300多亩，党员79名。20__年是选派工作的“关键年”、“突破年”，也是__村“一年打基础，二年上台阶、三年大发展”的关键的上台阶之年，做好20__年的各项工作对我村具有战咯意义。众所周知，赵大村是2003年度党建“重点管理村”、计生、综治被“一票否决”，我刚来时，村级债务沉重，干部更换频繁，宗派矛盾显著，工作难以开展，任务不能完成，乡干部谁都不愿包我村的点。经过20__年全体干群一年的努力，已基本完成“一年打基础”阶段。20__年以来，在市委组织部、选派办的指导下，在乡党委、政府的大力支持下，赵大村顺利进行了村两委班子换届，选出了团结、奋进的新班子。以党支部____新的村两委班子战斗力、凝聚力显著增强，村干部精神面貌焕然一新，结合第三批先教活动，做到“两不误、两促进”，各项工作都获得巨大进步，党建、综治、殡改等工作在全乡名列第一，就连计划生育在全乡综合评比也进入二类村的行列。20__年4月被确定为全市20__年度社会治安综合治理先进单位，受到市委、市政府表彰。20__年7月1日被评为全市农村基层组织建设“五个好村党支部”先进标兵，受到__市委表彰。开展保持_员先进性教育活动以来，我村作为__乡先教典型村，受到市乡领导的充分肯定和赞扬。
一、抓龙头，强化组织
(一)大力加强以村党总支____村级组织建设。
1、顺利进行合并后赵大村两委班子换届选举，选出了让党员干部群众满意的村两委班子。经群众选举出的五名村委会委员，通过“两推一选”全部进入村党支部，完全实行交叉兼职，书记主任由__同志一人兼，形成坚强的____，为赵大村进一步发展奠定了坚实的基础。村两委班子完全实行交叉兼职，是全乡的。且程序规范、操作得当、资料健全、选举合法，无一人上访。
2、村两委班子结构合理、组织健全、不超职数。选出的5名干部老中青相结合，平均年龄43岁，地域分布合理，每村一人，均为初中以上文化，其中大专以上2人，高中1人。
3、村级配套组织健全，能按各自章程和职责开展工作。村两委根据人事变动，及时调整了共青团、民兵、妇女、调解、村集体经济等组织负责人，并经过乡党委、政府批准。一年来，各配套组织能按各自章程和职责开展工作，且成效明显。
4、设立党总支，进一步健全村级党组织。__村有党员79人，符合设立党总支的条件，10月20日经村党支部研究决定并报乡党委批准设立_村党总支，由原支部直接升格为党总支，原支部第一书记、书记、委员任总支第一书记、书记、委员。总支下设四个支部，分别以速生杨、中药材协会党员、发党能手党员、60岁以上党员、流动党员为主，支部书记分别由总支委员兼任。各支部在总支领导下积极开展工作。
5、第一书记能主持工作，村两委班子团结一致，积极工作。第一书记能按要求主持村党总支的工作，村党总支的决议、决定村委会能认真执行，村委会研究决定的事项能及时向党总支汇报。由于村两委班子完全实行交叉兼职，高度团结，心往一处想，劲往一处使，取得了事半功倍的效果。
6、能按村两委工作规则开展工作，认真实施村干部规范化管理。村两委干部人手一份村两委工作规则，认真学习，对照落实。村两委工作目标责任制度、报告工作制度、财务管理制度及村两委自身建设制度都在工作中得到落实。赵大村按照乡规定结合本村实际建立了考勤考绩制度，加强了对村干部的教育和管理，所有村干部一律排名值班，实行点名制度，脱岗干部每天扣款10元，年底奖惩兑现，一名村干部从绩效工资中扣款500元，三名村干部分别奖励100-200元。
(二)加强党员教育，全面开展“三会一课”。
1、从20__年起，赵大村党支部全面恢复了“三会一课”制度，坚持每月至少一次支委会、党小组会，每季度至少一次党员大会，并认真做好会议记录。
2、坚持每季度上一次党课，每季度至少开展一次电化教育活动。多次请市人大副主任__、市委宣传部、市农委、乡领导来村上党课，并在市电视台、先锋网多次宣传报道过;电化教育经常进行，记录齐全。
3、按时按标准收缴党费。每月按照普通党员两角，干部党员四角标准按时收取党费，并及时上缴乡党委。自从开展先教活动以来，大部分党员积极主动交纳党费，党员的党费意识得到很大加强。
4、进一步组织开展无职党员设岗定责活动。在去年26名党员上岗的基础上，村党总支年终进行了评比，根据评比结果调整了部分岗位与上岗党员签定了上岗合同，明确上岗党员职责范围、权利义务，上岗党员认真履行职责，为群众办了一些实事，无职党员设岗定责活动逐步深入。
5、建立流动党员台帐，加强流动党员管理。设立了流动党员党支部，有24名党员，总支组织委员__兼任支部书记，设立5名村级流动党员信息员，在南昌设立临时党小组，加强流动党员管理。
(三)认真实施“双培双带”，积极发展党员。
1、__村速生杨面积2000多亩，是全市20个“双培双带”示范基地之一，具有良好的基础。村党总支利用速生杨基地认真开展“双培双带”活动，建立了示范地块，成立了中药材、速生杨专业协会，设立了协会党支部，注重在协会会员中发展党员。6名干部都有自己的致富门路，起到了带头致富、带领群众致富的作用。
2、认真实施“四项制度”，积极发展党员。__村党员严重老龄化，50岁以上党员68人，占全体党员的85，1980年前发展入的党60人，占75。自1999年7月以来，已有五年未发展新党员。根据这种情况，吸收一批年轻、有文化、有致富本领的人参加到党组织中来，已成为当务之急。截止到现在，已有16递交了入党申请书，15人被确定为入党积极分子，5人被确定为发展对象，郭福花、赵思文、赵凯等3人被吸收为预备党员。发展党员中认真落实发展党员全程联名推荐制、票决制等四项制度，确保成熟一个，发展一个。
(四)大力加强阵地建设。
原先村室被确定为危房，必须拆除。在乡党委、政府的大力支持下，20__年10月重新翻盖了5间村室并进行了装修，订做了各种牌子，制作了党建图版，添置了桌椅等办公设备，电教设备齐全，村室一跃为全乡。20__年9月村两委又筹资2.5万元，再盖4间办公室，达到9间房一个院，阵地建设再上台阶。
二、谋发展，建设经济
1、专项资金效益明显，资金回报率达34。20__年12月投入首批资金2万元进行开发，当年获利1000元。20__年7月4万元按规定用途全部到位，继续进行荒水荒沟开发。今年5月获纯利5000元，9月又收到合作方付给的3.5万块砖，用于建村室，价值7700元。截止20__年底到共获利13700元，资金回报率达到34。
2、集体经济增收明显。由于专项资金已获利12700元;林业部门无偿支持赵寨至宋桥公路两旁杨树苗10000多棵，价值15000元;无偿支持赵小庄生态村改造项目果树苗2000多棵，价值4000元;盘活资产进行赵寨北旧塘改造获得收益12000多元;新增固定资产(包括四间办公室、选派办支持的电脑、电视机、vcd，市农委支持的桌椅、文件柜等)价值32000多元，村集体增收共计70000多元。
3、积极进行农业结构调整。村两委召开专门会议进行研究，制定产业结构调整规划和年度计划，并逐步得到实施。成立了中药材专业协会，并进行了注册登记，刻了印章，成为注册的社团法人，实行对外经营。成立了速生杨专业协会和农用车专业协会，引导农民致富。请有关专家讲课，并印发了中药材种植、杨树病虫害防治等资料。积极发挥本村中药材、速生杨的产业优势，建立了产业结构调整示范田和小麦高产攻关示范田，取得了明显的经济效益和社会效益。
4、积极争取项目，进行小麦高产攻关。在选派单位市农委的大力支持下，我争取到2100亩优质小麦高产攻关项目，每年仅小麦良种补贴(每亩10元)、高产攻关补贴(每亩8元)就可增加农民收入37000多元。还可通过技术培训，加强田间管理，增加产量来进一步增加农民收入。、
5、积极开展招商引资，进行全民创业。村两委积极与外商联系，准备设立桔梗收购点，建立桔梗加工厂，此事正在洽谈中。响应上级号召，积极深入的开展了全民创业活动，设立了轮窑厂、浴池、超市、小型面粉加工厂，进行林木深加工的板材厂、塑料厂正在建设中，全民创业呈现方兴未艾的局面。
6、着力打造劳务输出品牌，重点发展“一搓一挖”的特色劳务经济。赵大村劳务输出经济可概括为“一搓一挖”。“一搓”即村里几百名青壮年劳动力常年在北京、上海、西安等地从事洗浴业搓背服务，从一块小小的搓背巾发展到承包当地的洗浴业，带动了本地更多的劳力外出务工。“一挖”即组织大、中、小型挖掘机，组成挖掘队，常年在南昌、北京等地从事挖掘工程承包。根据测算，此两项特色劳务每年将会给赵大村带回数百万的巨额收入。
7、农民人均纯收入增长较快。由于国家对农民“多予少取放活”实行“一免三补贴”，产业结构调整效益稳中有增，劳务输出经济拉动明显，农民人均纯收入得到较快增长，在去年2500元基础上人均增收300元，增幅12。
三、重服务，倡导文明
1、计划生育争先进位。赵大村计生领导组织健全，规章制度上墙，孕检室全乡一流，计生台帐更新及时，长效节育措施落实率95以上。赵大村从2003年度重点管理村到20__年度的三类村，今年综合评比获得全乡二类村。计生专干郭福花从20__年4月上任以来，认真学习业务，进入角色快，为我村计生工作摆脱后进作出了突出贡献。
2、综治工作保持先进。赵大村综治领导组织健全，规章制度上墙，综治室设施齐全，资料规范，无恶性刑事案件，无群众集体上访及越级上访。我村20__年4月被界首市委、市政府授予社会治安综合治理“先进单位”。20__年综合评比获全乡第二名。综治办主任赵敏为我村综治工作作出了很大贡献。
3、解决群众纠纷及遗留问题10件。包括协议解决村委会因97年村小学盖教学楼欠赵金升款;调解赵小庄赵三江承包的机动地纠纷;调解赵腰庄几十户群众与窑场卖塘底纠纷;调解原民办新欣小学与公办小学合并纠纷;调解郭曹寨两户村民断路纠纷;化解村级债务4000多元(赵永亮2500元，张兰英1600元);综治办调解邻里纠纷4件等。
4、为民服务全程代理成效明显。组织、制度完善，实行轮流值班制，已为群众办理计划生育证件、入户口、改户口、办身份证、新办理五保等100多件，其中20__年办理50多件，获得群众的好评。
5、村务、党务公开规范及时。设有8处公开栏，每季度首月为村务党务固定公开日，特殊情况随时公开，公开内容真实详细，通俗易懂。
6、开展积极向上的精神文明活动。我村年初制定了开展精神文明活动的计划、措施，并逐件得到落实。2月制定村规民约;3月初评选“好媳妇、好婆婆”;4月组织群众参加梨花诗会，宣传中央一号文件;5月进行病虫害讲座;6月请派出所进行法制讲座;7月起抓好殡葬改革，平坟还田，建立公益墓地，树立文明新风;9月开展“三户一村”评选活动;11月进行小麦高产攻关技术指导;12月送电影下乡，丰富群众文化生活;2023年元月开展“双节送温暖”活动。
7、积极兴办公益事业20多件。包括再盖4间办公室;修建桥涵4座;修赵腰庄砖渣路1000米;整修赵小自然村村内道路;整修赵大自然村村北道路;开挖赵小庄下水道;联系三台收割机帮助赵寨群众割麦;争取到赵小庄生态村项目;争取到小麦高产攻关项目;正在争取中药材协会扶持项目;争取免费杨树苗1万多棵;争取免费果树苗2千多棵;争取市农委支持文件柜、桌椅等;维修赵寨广播;把村部院内做成水泥地;给综治室做水泥地坪;利用项目收益给赵小庄买水泥板、水泥管;整修党建室;给综治室添置风扇、报警喇叭等设备;建立“农民网吧”等。
四、抓先教，注重实效
1、准备工作充分。赵大村是邴集乡先教活动典型村，党总支根据市先教领导小组[20__]51号文件要求，结合本村实际，从成立组织，制定学习制度、落实场所经费，查找流动党员，健全党员台帐，落实帮学、助学措施，设计“自选动作”、积极联系市直包联单位等方面高标准做好第三批先进性教育活动准备工作。
2、学习培训效果良好。应参学党员全部参学，“三本一计划”齐全;学习按计划完成，集中学习达54个小时;请市人大副主任董超、市委宣传部、市农委、乡领导多次来村上党课;学习笔记记录认真，各种表格填写规范，主题实践活动扎实有效;经全体党员大讨论，提炼出本村_员先进性具体要求，做到“入脑、登台、上墙”。
3、积极投身新农村建设。村两委班子按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求，结合本村实际，制定出赵大村新农村建设的规划和计划，认真组织党员和群众进行学习，并结合先进性教育主题实践活动开展了兴修水利、整修道路桥涵、双节送温暖、建公益墓地等活动。
五、报信息，强化宣传
1、积极上报信息，在省、阜阳及我市媒体上发表或报道20多条，多方面多角度宣传了赵大。①省级媒体1条：在安徽新闻网发表1条(《界首市实施“双培双带”先锋工程助推农民增收》)。
②阜阳市级媒体7条：在阜阳日报发表1篇(《界首市邴集乡赵大村先教活动侧记》);在阜阳先锋网发表3条(《界首市邴集乡赵寨村带领大家采取多种措施多渠道增加集体收入》、《界首市邴集乡赵大村加强村级组织建设》、《界首市邴集乡赵大村以速生杨“双培双带”基地为依托，充分发挥其辐射带动作用》);在阜阳农业信息网发表3条(《界首市对选派干部进行农业信息发布与管理培训》、《邴集乡冬修水利科学安排掀_》、《靳寨乡大力开展冬修水利工程》)。
③界首市级媒体20条：在界首电视台报道3次(赵大村水利兴修、人大副主任董超来村上党课、赵大村先教活动专题报道);界首先锋网发表10条以上;在界首农业信息网发表5条以上，界首在线发表2条以上。
2、20__年7月在界首市选派工作会议上发言作经验介绍项目资金使用情况一次。
以上是一年来赵大村工作情况简单汇报，今后我们村两委班子将按照市委组织部、选派办和邴集乡党委、政府的要求，戒骄戒躁，扎实工作，为赵大村各项工作再上新台阶继续努力。
第六篇 客户经理年度述职报告1900字
客户经理年度述职报告120__年4月我荣幸的加入_公司，成为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定，就是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议、指正：
我在今年四月份加入_大家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向领导和同事请教，让我的业务知识得到迅速提高，同时也为以后的工作打下了坚实基础。
五月份，攻高战略活动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中，我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩，并得到公司领导的嘉奖。
在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作，在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系，结合校园客户的实际情况，为客户提供行之有效的解决方案，积极开展cdma的销售工作。
炎热的九月，校园迎新工作如火如荼。根据经理的安排，我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。为了让紧张的迎新工作及时有序的进行，这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作，活动之后对物料入库都要做好详细记录；为抓紧时间，更多时候是亲自搬运；为确保准确，对每种物料都要清点数遍。
虽然要起早贪黑，但我毫无怨言；虽然不能到现场参与一线的销售，但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。
十一月，竞聘。与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上，多少让我有些紧张。本着对岗位的热爱之情参与竞聘，领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中，我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验，立足岗位，扎实的工作，为_做出新的更大的贡献。
努了力，流了汗。不管这次述职能否通过，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往关心我！
客户经理年度述职报告2时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20__年就过去了，在担任__支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20__年工作状况述职如下：
一、工作方面
20__年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就务必先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内透过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销__贵族白酒交易中心、__市电力实业公司、__市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。
至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代替发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、个人体会
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每一天对不一样的客户进行日常维护，哪怕是一条信息祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。
热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。
20__年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年，虽然我在各方面取得了必须的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
（一）是学习不够，应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。
第七篇 2023年机关工作人员年度述职报告1050字
每年的述职报告会是年终单位对全体工作人员的考核例会。每一个机关工作人员通常都会在这次例会上向领导和同事报告自己全年工作情况。
从进机关那天起，这样的例会已经过多次了。一开始我就很不习惯这种自我陈述的述职方式。天才知道是谁发明了这种自我表现甚至自我吹嘘的述职报告会，难怪有人嘲讽的称之为“众人集中读自己写的报告”会。
那天述职的时候，单位所有的人无一例外的开始“读自己写的报告”。我认真观察并总结了以下几种最有特色的报告：
其一是开中药铺式，一年360天的工作，该同志以惊人的记忆，居然罗列了n条出来，除了上厕所和家庭生活没有写进来之外，给人的印象是——该同志工作真多，工作量极大。
其二是自我表彰式。一项本来应属于常规性的工作，比如给领导写讲话稿，该同志却描述得绘声绘色，写作字数达n篇，创下历史新高，还有什么夜以继日，废寝忘食。总之给领导写讲话稿耗尽了该同志宝贵的精力，就差没有鞠躬尽瘁，死而后已。
其三是吹牛拍马式。给领导拍马屁的最好机会就是巧妙的恭维领导，而且做到声色俱现。开头首先用一句机关常见的套话，比如在某某领导的直接领导和亲自关怀下(有语病)，然后陈述自己的工作状况是如何在领导的领导下(很拗口)取得了辉煌的成就(地位不一般)。全年如果没有领导的领导(质疑：我们会完了？)就会如何如何。总结的结尾是，多亏了领导的领导啊(觉得有一点肉麻)。
其四是高大全形象式。该同志无论德能职勤，无一不十全十美，全能型公务员，其他人都是陪衬。功劳都是自己的，不足全是别人的。要说有什么缺点的话，就是很羡慕别人可以拿公家的，吃公家的，唯独自己思想太正统，但是“心里却是有点痒痒”(潜台词是这是可以理解的哦)
领导说过年终述职这是给每一个人的表现机会，所以轮到我的时候，很想效法一番，向大家展示自己全年的功劳。无奈天性愚钝，做不到自我吹嘘。最后话到嘴边，读出的报告台词是;
“思想品德：以党性为重，坚持原则;以大局为重，服从组织安排;以事业为重，不计较个人名利得失。工作业绩：为国家尽绵薄之力，为人民尽服务之心。报告完毕”
我知道自己的报告很乏味，评分估计勉强及格。但是我不会骚首弄姿，也是无可奈何的事情。管他呢！
不过有几点疑虑却是要提出来的。j这读自己的报告难道就没有参杂的水份？天才晓得该同志的自我陈述有几分是真实的东西。长期以来机关述职考核标准既抽象又宽泛，无论是量化还是虚化都缺乏科学性，因此这种述职的办法也太容易造假了，而且没有人提出质疑，居然在机关里还流行了那么多年！
可悲，可悲！
第八篇 检察官年度述职报告模板2300字
各位领导、各位委员：
20__年，我以'三个代表'重要思想为指导，坚持'公正执法，加强监督，依法办案，从严治检，服务大局'工作方针，认真履行职责。按照院党组提出的'内强素质、外树形象、争创一流业绩'工作思路，认真抓好所分管的各项检察工作，所分管的六个部门在全市检察系统目标考评中，有三个被评为第一名，二个评为第二名，现将一年来的工作情况汇报
一、加强学习，不断提高政治、业务素质和执法水平
作为一名领导干部，我深知：'其身正、不令则行;其身不正，虽令不从'。一年来，我始终对自己高标准、严要求，切实加强自己的品德修养和党性锻炼，增强政治敏锐性和鉴别力，自觉学习党的__大精神和'三个代表'重要思想，在检察工作中坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，恪守检察官的职业道德，要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，自己坚决不做，时时刻刻用共产党员的标准规范自己的言行。并结合当前在检察系统开展的'创优'活动和'强化法律监督，维护公平正义'的活动，加强学习牢固树立了公正执法，文明办案，全心全意为人民服务的思想。同时，为提高指导业务能力和领导水平，我不断加强自身法学理论知识，更新知识结构，提高执法水平，把先进的司法理念与临川检察工作的实际结合起来，及时总结工作中的经验和教训，积极探索检察工作规律，创造性地开展检察工作。
二、落实'一岗双责'，搞好党风廉政建设
我深刻地体会到，检察官肩负着法律监督职责，又处在反腐__的第一线，搞好党风廉政建设尤为重要。一年来，我认真履行与院里签订的《党风廉政建设责任书》，切实加强自身的廉洁自律意识和纪律作风建设，并且自己做出表率，在办案和履行职责中，能认真按照廉政责任状的要求，遵守检察人员办案纪律及政法委的有关禁令，自觉抑制不正之风和____现象的侵袭，不办人情案，不接受案件当事人的吃请和礼品，做到公正执法，一身正气，维护了法律的尊严。作为分管检察长，年初按照院里的统一安排，与分管科室签订了党风廉政建设责任状，认真落实'一岗双责'，经常组织分管科室进行各种廉政建设的学习讨论，教育干警自觉地用党纪法规严格要求和规范自己、制约自己，使自己的言行与有关廉政准则的要求相符，与所从事的事业要求相符，以提_警的廉政意识。一年来，所分管科室干警无一人有违法违纪情况发生。
三、尽心尽责抓好分管科室工作
二00三年，我分管院办公室、渎职侵权科、公诉科、侦查监督科、技术科、监所科工作。在工作中，我按照院里检察工作的总体目标和工作思路，找准自己位置，当好检察长的助手和参谋。搞好班子团结，形成合力，协助检察长抓好所分管的各项检察工作。
1、办公室工作。充分发挥了办公室的参谋助手和协调枢纽作用，为我院的各项检察工作的顺利开展提供了有效的政务保障和后勤保障。实现了检察统计工作电脑化。财物工作、密码工作和档案管理工作进一步规范。财务工作严格执行了收支两条线有关规定;密码机房达到了一级机房标准;档案室在去年晋升为省一级档案管理单位后，今年又继续完成了文档一体化管理和档案、文案资料统计计算机软件管理，不断提高科技含量。
2、侦查监督科及公诉科工作。始终把维护稳定工作作为一项政治任务来抓，与公安、法院等部门密切配合，坚持依法从重从快打击各类刑事犯罪活动。全年共受理公安机关移送审查批捕各类刑事案256件541人，经审查批准逮捕203件405人;受理公安机关移送审查起诉各类刑事案件340件539人，经审查依法提起公诉264件410人。在履行刑事检察职能过程中，始终把打击严重暴力犯罪、毒品犯罪、带_性质的团伙犯罪以及重大盗窃、抢劫等多发性犯罪作为重点，对重大案件批捕、起诉突出'快'。对重大案件审批实行提前介入，决不在检察环节上贻误战机。加强立案监督和侦查监督。重点纠正有案不立、有罪不究、以罚代刑等问题，努力防止严打不严、打击不力现象的发生，共立案监督84件，对应追究刑事责任而追捕追诉22人。
3、监所科工作。以监所检察安全为'龙头'，重点纠正超期羁押、无证关押等违法行为，一年来共纠正超期羁押21人，纠正无证关押、违法关押5件(次)，防止事故发生8人(次)，受理在押人犯申诉、控告2件，较好地完成了监所检察工作任务。
4、技术科工作。始终把科技强检摆在战略地位，开展了法医、文检、痕检、司法会计、测谎等门类的专业技术工作，信息化建设和讯问室、监控室建设都取得了丰硕成果。继去年我院在全市检察机关率先建成局域网后，今年又完成了多媒体宣传系统建设，使其涵盖了检察业务的各个方面，并完成了三级专线网络的建设。
5、渎职侵权科工作。坚持把发生在'三机关一部门'和社会热点领域、经济热点部门的渎职侵权案件作为查办的重点。一年来，共初查各类渎职案件15件15人，已立案9件9人，其中涉及公安、法院人员案件2件2人，涉及行政执法人员案件7件7人。为反____斗争的深入开展作出了一定的贡献。
四、今后的打算
1继续深入学习和领会'三个代表'重要思想，学习贯彻__大精神，在思想上、行动上与___保持一致，做到廉洁奉公，秉公执法，不徇私情，端正自己的思想，积极参与'创优'活动和'强化法律监督，维护公平正义'活动，严格执行'五条禁令'的要求，确保办案不出问题。
2、加强业务学习，提高业务素质，按照检察工作的总体目标和工作思路，协助检察长做好所分管的各项检察工作。有的放矢指导办案工作，在办案质量上有更进一步的提高，多创出精品。
3、进一步加强党性修养，不断改进工作方法，一切从大局出发，做到大事讲原则，小事讲风格，团结全院同志一道做好各项检察工作。
这次述职，对我来说是一次难得的学习和接受教育的机会，有利于提高我的领导水平，不足之处希望大家指出，我一定虚心接受大家的批评和建议，在今后的工作中不断加以改进和提高，把以后的工作做的更好。
第九篇 煤炭局局长年度个人述职述廉报告2100字
一年来，本人在市委、市政府的正确领导下，始终坚持邓小平理论，“三个代表”重要思想和科学发展观的指导，按照省煤炭工业局和市委、市政府的工作部署和要求，务实创新、勤政廉政，较好的履行了自己的岗位职能职责，单位取得了良好的工作成效。现将情况回顾总结如下：
一、加强学习，提高素质，不断提高水平能力。
我特别注重政治理论的学习。我认真通读了党的十七届四中全会报告，并学习了相关的辅导资料和解释读本，深刻领会报告内容实质，更加坚定了自己的理想信念，更加明确了科学发展观的工作要求。党的重要刊物《实事求是》、《半月谈》每期必读，并通过电视关注国际国内政治、经济形势和时事政治。年内还组织了机关和全系统“学习实践科学发展观”活动，认真学习有关读本，积极组织和参与调研活动，撰写了较高质量的学习心得和调研文章。政治上始终与___保持高度一致，工作上始终与市委、市政府及上级部门的要求保持高度统一。我还特别注重行政管理方面的政策、法规学习，一年中，我认真学习了近年来出台的一些法律法规，努力提高自己的政策水平，提高自己的综合分析思考决策能力。一年来，我还认真学习了煤炭行业的产业政策法规和上级文件会议精神，对新版《煤矿安全规程》反复熟读阅记，对国家安监总局和省局的煤炭工作会议精神认真领会理解，结合邵阳实质强力推进了煤矿安全基础管理工作。通过学习，提高了自己的政治思想素质和政治修养，进一步培养了勤政廉政的自觉性，进一步树立了自己正确的权利观、地位观和利益观，进一步增强了自己决策能力和工作创新能力。
二、认真履职，优化作风，各项工作成效明显。
我在市政府组成部门的主要负责人岗位已是7个年头了，本人兢兢业业、默默奉献，时刻牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，带着忠情、带着责任、带着压力、吃苦耐劳、务实创新。全年我没有休过年休假，节假日经常加班加点，手机电话24小时开通，到基层督查调研46次，到煤矿下井12次。在本人的主持工作下，全局工作取得了良好成效，较好完成了年度各项工作目标。
一是安全生产形势实现历史最好水平。今年局机关年初即分成六个组联县联矿，到岗到责。全市煤矿杜绝了较大以上事故，死亡人数较上年比较下降 37 %。全市煤矿安全生产形势稳定好转。市煤矿救护大队年内参加省内外事故抢险救援 18次，全年共救活遇险人员2名，抢救遇难人员14名，挽回直接经济损失2600万元，实现了安全抢险无事故，得到了当地政府的高度赞扬与敬佩，还得到了省局的通报表扬。救护队在全省救护比武中也取得了好成绩。
二是市属厂矿企业应对经济危机成效显巨。去年至今年三季度，由于全球金融危机影响，市属煤矿安全生产和经济效益受到了严重影响，煤炭销售困难，但由于全系统应对及时，措施有力，仍然取得了良好的企业效益，销售收入总额较上年基本持平，上缴税金增长 6 %，职工年平均收入最高达4.5万元，濒临倒闭的煤建总公司又起死回生，东山再起，发展势头良好。
三是整顿关闭和整合技改继续深化。按照“整顿关闭，整合技改，管理到矿”的工作思路和要求。去年全市整顿关闭工作基本告一段落，全市必须技改的煤矿95家，已有82家煤矿通过了技改设计审批和进行了技术改造施工，28个煤矿年内可通过验收通过技改扩能，全市煤矿年产规模将得到整体提升。与此同时突出矿井地面瓦斯抽放、煤矿安全监控系统、正规回采工作面、金属支护和煤矿安全质量标准化工作年内有了明显进展。
四是煤矿和宝电煤业的煤电一体化工作有一定进展。在市委、市政府的统一领导下，与中国国电签订了市属煤矿和宝电的整合合作备忘录，把市属短陂桥煤矿和龙江煤矿做为第一批整合合作单位，一年来，我们组织机改制工作组人员，全力以赴，深入煤矿企业征求意见，了解情况，与宝电煤业多次协调研究，两矿整合方案已经定稿，并征得政府同意，有望农历年前启动。
五是党群工作进一步加强。市局严格执行了去年出台的《市属单位领导班子建设的工作意见》，对部分市属单位班子进行调整充实；组织了全系统人员“学习实践科学发展观活动”，并结合活动组织召开了各单位的民主生活会；全系统没有进京上省上访人员，没有群访事件，全系统和谐稳定。
三、严于律已，廉洁从政，认真执行党风廉政建设责任制。
在工作中，我能以身作则，严格遵守党风廉政建设责任制的各项规定，严格执行民主集中制原则，致力维护上级组织和局党委权威，讲大局、讲团结、讲纪律、讲原则，能严格按照市纪委提出的“三个一”和“两个圈”的要求，做到了重大事项、重要工作、重大问题都提请局党委研究决定，不搞一言定，不事先表态承诺，做到了不直接分管政工人事和财务工作，自觉接受监管，并努力净化自己的社交圈和生活圈，8小时之外以体育锻炼和读书阅报为乐。平时自己能严格要求自己的言行，不利于团结的话不说，不该做的事不为，一贯坚持意见会上提，不背后议事论人、品头论足。按局机关工作制度，不迟到早退，做到了不经商不开店，不到煤矿入股，不介绍煤矿买卖，不给煤矿提供有偿服务。年内没有参加公费学习考察活动，没有出国出境，全年仅出省开过一次会议，没有在外兼职兼酬和重复领取津贴，没有借机摆酒设宴大操大办和收受红包礼金，没有索拿卡要，没有为亲朋谋取私利和借机敛财。
第十篇 供热公司年度工作述职报告4350字
1.供热公司年度工作述职报告
风风火火的20__年己经过去，充满希望的20__年迈着轻盈的步伐，来到了我们身边。
一、努力学习专业知识，融入热力大集体。
我是20__年9月来到热力公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是很多，但自我第一天来到这个集体，就觉到热力人的热情与友好，班长和主任的悉心教导让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中一样温暖，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业知识的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐心的为我解答，使我掌握了不少有用的知识。
二、熟悉工区的各站情况，为设备正常运行作准备。
刚到二工区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理，软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动，我都会积极地参加。
进入10月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的牢固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理干净，现在新水箱己投入使用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里开始对各站的试水工作，对所有的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并及时联系了厂家售后人员，以防在供热时出现问题。对于后勤保障，我也根据领导的指示及时上报了计划，确保在运行前全部到位。
三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。
在供热初期，我知道了工区与经营科的密切关系，开通阀门的种种情况，都是互相有联系的，所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站，我工区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一切都在有序的进行，终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参与到实际情况中，才能增长知识提高素质。
后来等到各站运行正常后，我就参与到管理换热站的工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，维修设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手资料，有一次在消-防-队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨1点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要慌张，找到问题想办法，一步一步来，一项一项排除，事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，终于找到问题的根源，并让施工单位及时排除故障，正常供热。
四、总结个人不足之处，树立今年目标。
经过这一段时间，我发现了我的不足之处，一是有时不认真，有些工作做的不彻底，二是专业知识欠缺，这就更需霜我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心，慌了手脚。在今年的工作中，我决心做到以下几点：
1、严格要求自己，把工作做细做精。
2、虚心向班长学习专业知识，做到说一知二的镜界。
3、努力干好本职工作，积极完成上级交给的各项任务。
总之，我将发挥我全部的精力来干好热力工作，成为新一代的热力工作者！
2.供热公司年度工作述职报告
转眼20__年将要过去，从我进入公司参与开发、宣传到现在供暖一个月以来接电话等，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务。虽是短短的三个月，但是工作感受很多，收获很多。其中包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，认真履行自己的本职工作。今年是公司拓展市场，持续发展的关键年，虽然取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着好多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。
供热工作存在的主要问题：
（一）开发热用户不合理，平房用户普遍存在。没有统一合理的布局与规划，散热量大、保温设施不好，后续供热温度若不达标将会导致公司名誉受损。
（二）供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够，检查涉及到居民难度更大，特别是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。
（三）与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通密切，物业对业主的情况掌握比较详细，而我们毕竟人少，直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，比如张贴通知被物业清洁人员撕掉等还需各物业配合。依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。
回顾这三个月，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结下来有以下几方面的收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（四）要加强与同事的交流，要与同事做好沟通，解决同事工作上的情绪问题，要与同事进行思想交流。
关于下一年的工作计划和目标：
利用电视台、报社、广告媒体等宣传媒介和组织相关人员深入小区等方式搞好供热宣传，不断开拓先的热用户，提高供热量，降低供热损耗。今年的冬季供暖在公司全体干部员工的拼搏奋斗中稳步进行，新年度的开发工作充满了新的机遇和挑战。虽然在上级领导的关心支持和广大员工的辛勤努力下，我们在一定程度上取得了些成绩，但是供暖工作面临的形势将依然严峻。面对新的任务，我们充满了坚定的信念和必胜的决心，我们将全力以赴地投入到20__年度的供暖开发工作中去，齐力协力、艰苦创业，为企业的发展做出积极的贡献。
3.供热公司年度工作述职报告
一年来，公司在县委、县政府及城建局的正确领导下，全体职工勤奋工作，依托供热，奉献供热，以不懈的努力和务实的作风，圆满地完成了年初制定的各项生产经营指标。
本季实现供热面积___万平方米，取暖费收入___万元，比去年同期增收___万元，收费率达100%。
一、20__年度供热工作简要回顾
1、新区工程顺利竣工__年是北部新区划归集中供热之年。这一年，公司肩负着常规“三修”和新区拓展两项重任，面对困难与挑战，公司迎难而上，精心规划，高效施工，新建换热站_座，铺设管网___米。历时__天，新增供热能力__万平方米。新区工程的全面竣工，不仅为新区冬季供热提供了保障，也为县区的“北扩”步伐打下了基础。
2、供热准备细致到位。上一采暖期结束后，公司开始研究部署__年采暖期的各项准备工作，制定“三修”实施方案，并将节能增效列为工作重点来抓，多次对检修、储煤和收费情况进行督查。十月底，全县“三修”工作全面结束。开栓前夕，公司实行了统一试运行，提前解决了运行中存在的问题。与此同时，严格实行煤炭质量检验制度，煤炭进场率100%，煤炭质量全部达到检验标准。在强化供热收费工作中，综合收费率达100%，创近年新高。
3、供热效果好于往年面对持续低温的严寒天气，为避免供热期间温度大起大落，设备故障导致温度偏低等问题出现，热源厂加强运行管理，实行定时、定点、定线路巡查制度。对汽温、汽压、循环水温、水压等实行动态在线监控。完善各类应急处置预案，对突发和次生、衍生事故快速处理。
二次网方面，公司加大了对换热站的督查指导力度，及时化解区域内热点、难点问题。使换热站在加强运行管理、提高供热质量等方面有了本质性提高，确保了全县供热工作的质量。11月1日热源开栓率100%，冬季供热运行质量和服务水平明显好于往年，供热综合评比指标又创新高。
4、体系管理优势显著一年来，公司建立了统一的考核、奖惩、业绩体系，完善了以岗位工作职责为主要内容的公司行政管理体系与劳动作风十规定体系。
通过定岗定责，减员增效的方法，进一步地兼顾了公平与效率。形成了全员积极向上，乐于奉献的良好局面，保证了供热工作的平稳有序。
5、服务水平再次提升__年，公司成立服务报修中心，24小时文明服务，为及时处理用户反映的问题提供了快捷、方便的平台。新建收费服务厅_个，全面升级收费管理系统。维修队伍坚守岗位，随时备战抢修，全力解决供热难题。稽查人员坚守公司利益，工作中遵纪守法，不吃、拿、卡、要。这些优质的服务不仅为企业树立了新的形象，也为服务水平的再次提升提供了动力。
6、行风建设保持稳定公司以“党员先锋岗”和“文明示范窗口”为工作切入点，狠抓行风建设。
结合生产、收费、稽查、服务报修中心等部门的工作特点，制定专项要求，全力提高窗口部门的工作效率和服务质量。积极履行社会责任，通过各种形式帮扶困难家庭。这些举措在树立企业新形象的同时，也为保持社会稳定做出了贡献。
在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到工作中存在的问题：
一是还有部分管网老化严重。
二是科学化管理水平有待提高，运行成本需进一步降低。
三是技术力量薄弱，缺乏专业技术人员。
四是岗位绩效模式尚不完善。五是队伍建设和行风建设还要加强。
二、20__年度供热工作的目标和任务
20__年，面对新形势、新任务、新要求，我们必须要有充分的准备和相应的对策，坚定信心，振奋精神，全力抓好以下几方面的工作：
1、扎实做好20__年度供热准备工作准备工作的好与差，直接影响着冬季供热的质量。今年的准备工作要突“早”字，体现“细”字，狠抓“实”字。为此，一要实行供热“检修改造”备案制。热源厂、生产科及各换热站要根据上一个采暖期出现的问题，有的放矢的制定出今年的检修改造方案，并报公司备案存档。二要结合财力制定具体的储煤工作计划，选好煤质，根据市场煤炭价格，适时采购储运。三要抓紧取暖费的收缴工作，组织收费人员诚信收费，依法收缴，确保应收尽收。同时加大稽查测量力度，确保收费率达到100%。
2、提高企业科学化管理水平一要改革生产管理模式，着力提高经济生产水平和管理能力，进一步发挥现有人员和设备的生产潜力。二要增强节约意识，杜绝浪费现象。
3、完善班组学习制度职工的技术素质直接关系到企业的发展，职工除了自身的努力外，还需要班组有计划地组织开展经常性学习。各生产班组要结合本岗位的工作内容和工作时间，制定符合自身实际的学习制度，充分调动起职工的学习积极性。学习内容要贴近生产，学以致用。集中学习的时间可以根据生产、工作任务等情况灵活掌握，做到学习、工作两不误，真正地提高企业整体技术实力。
4、推行岗位管理模式强化岗位责任，实行绩效工资、岗位工资，不断完善岗位职责和绩效考核体系，从而更有效地调动职工积极性。
5、进一步抓好队伍建设和行风建设我们要把转变工作作风作为一项长期任务来抓，通过树立行风学习榜样，坚持深入基层、表彰实干精神等形式，教育广大干部职工爱岗敬业、廉洁自律，克己奉公，用实际行动打造出一支纪律严明，能打硬仗的队伍。
同时，要继续完善供热服务体系，提高报修、投诉等工作的处理效率和水平，努力实现从规范服务到优质服务的转变。积极做好供热服务方面先进典型的宣传推广，促进全公司行风水平的进一步提高。
