第一篇 公司工作指针讨论会心得报告1950字
关于公司工作指针讨论会心得报告
上周六公司围绕“工作指针”召集大家开学习讨论会,会前大家在静静听陈总讲解集团公司工作指针内容:
一个原则:管理以人为本
一个中心:为事业部提供优质服务
一个目标:提升技能,开源节流
一个办法:创新管理
会中则踊跃发言,发表了诸多观点、意见、自己对工作指针的理解,以及以后如何明确自己的工作责职,更好地服务于各事业部,为公司为自己创造更多的价值。会后我心难平静,通过学习讨论工作指针,对指针有了更进一步了解和体味,暗自将自己的工作要点重新规划了一翻。
在讨论会中,大家三言五语地讲到了对指针的理解,部门课室相对的原则要求,如客服朱课的“1、对于‘工作指针’的理解是‘办法’是以上‘原则/中心/目标’的基础上展开的。2、目标:为公司创造更多的效益。3、原则:工作要依照售后服务条例来展开。4、中心:为市场一线提供优质的售后服务。5、办法:创新管理,在原则、中心、目标的基础上打破常规,开创思维,对于各项具体工作情况,以最佳方式方法展开。”以及张春的以服务客户为中心等等。不同的部门不同的课室不同的工作岗位对工作指针的都有不同的观点和理解,但不变的是,都是在公司拟定的工作指针下展开的,是工作指针在不同的部门不同的`课室不同的工作岗位的深入应用。
总个讨论会印象最深的应该属刘晓丽的“今年全国的经济状况都不容乐观,本人在多彩公司工作了七年,很能体会公司现在所面临的困难,要多站在管理者的角度考虑问题,勇于改进工作方法,工作与工资是否对等自己常常要扪心自问,对于个人要有增值计划”。是呀,如果我们是管理者或是哪天自己当老板开公司,面对危机会如何才能稳定根基?如何制造机会?如何管控下属?如何创造更多价值利益?这一切都值得我们深思。
作为陪伴公司成长的老员工,讲话是很有重量的,但并非是因为是员老级,而是他们长年累月地与公司同步,处处为公司着想,已经对公司产生不可代替的情感,他们的所言是他们的深深体会。这又让我想起了另一位老员工:___,他是我身边最亲近的人,对他的生活作息都很了解,所以很自然便会想及他。从恋爱到结婚到生育,体会最深的应该就是:他把公司比家看得还重!自从他入多彩的那刻起,他就把公司当成了自己的家,把工作放在了重心。全年全天二十四小时开机,随时处理公司任何有关水、电、生产设备的疑问、异常和工作。有时三更醒来(特别是水电设备课没安排值夜班时),他经常不在身边,不是处理公司的水电问题了就是跑到晚班车间修机器去了。那会我很生气:为什么不安排别人去修非得自已去?他当时没答我,等第二天气消后告诉我“公司电工从员有限,别人晚上都加了班,很累了,难道我能心安理得地睡在这里么?”我很惊讶他的话,也为他这番话而感动。没有加班费,没有特殊津贴,他依义无反顾地晚上去做白天没做完的事不说,还三更起床动作,与其比,我渺小了很多!经过近三年的生活,原来在我眼里小弟弟般的他是那么的伟大,成熟却平凡。或许正是因为公司许多这样的他,我们的公司迅速成长壮大。“工作与工资是否对等自己常常要扪心自问,对于个人要有增值计划”,无可否认,公司的确存在着工作与工资并不对等现象,或许正是因为如此,壮大中的多彩要实施“减肥”计划,炼成凹凸有致的美丽形态:明确工作目标和职责,大到公司管理层,小至每个员工,每个岗位都要有存在的价值,并取得相应的成绩效益和获得相应的报酬。
作为国内美工课的一个从员,我的主要工作是负责国内所有客户订单包材的设计(包括:彩盒、外箱、说明书,贴纸,底标,丝印,鼠标垫,铝标等相关包材)和协助/完成部分产品包材结构设计。就结合自己的工作,我发表以下对工作指针的理解:1.一个原则——管理以人为本,工作中要明确工作范围,根据客户/事业部要求与实际情况相结合,明确工作重点,合理管控自己的工作。2、一个中心/目标——提升技能,开源节流。各事业部对包装要求不一致,我们要根据事业部要求/市场需求设计大方得体,或精致简约,与社会、市场、消费者相适用的结构、包材的设计。控制成本,从材质的选用及结构的设计下手。希望公司能请供应商给我们培训交流包装材质及价格问题,公开透明计价方法,使我们对包装材质有更多的认识,提高估价能力,更好服务于各事业部及客户。3、一个办法——创新管理,对于我的工作来说就是用创新的手段实现创意和管理设计稿件。从平实简约入手,通过视觉突破实现创新设计,正确宣传产品,引导客户购买,创造更多效益。
面对危机,我坚信:危险与机遇并存!工作之余我们走去出了解消费者需求,凡事多换位思考,对同类品牌、大品牌进行分析及借鉴,并实现“走出去,学回来,用起来”。端正了工作态度,明确了工作范围、工作重点,相信在与各事业部共同努力下,公司一定能度过一道道难关,创造更多机遇,一路高歌!
第二篇 公司安全生产工作报告8900字
吴庆深
同志们:
今天,公司召开2023年安全生产工作会议,主要是回顾2023年安全工作取得的成绩和存在的不足,部署2023年安全工作任务及措施,发动全体员工鼓足干劲,扎实工作,锐意进取,开创2023年安全生产新局面。
--2023年安全工作简要回顾
2023年是鞍千公司生产经营改造任务较为繁重的一年,受职工素质不高、外部矛盾没有消除、相关方管理缺位、全球金融危机等不利因素的影响,给完成全年生产目标带来很大困难。'6.21'相关方死亡事故的发生,给原本严峻的安全生产形势又蒙上了一层阴影。但我们没有就此消极,而是认真深刻反思,吸取教训,振奋精神,在两级公司的正确领导下,在各级管理干部的大力协助下,通过全面落实企业安全生产责任,深化安全评价,深入开展安全标准化创建工作,积极推进安全管理、检查、考核三到位,强化安全教育培训,夯实基础管理,强化安全检查、隐患排查治理和环境治理等工作,使鞍千的安全管理水平又有整体提升,为完成全年生产任务提供了强有力的保障。
一、建立健全规章制度,落实安全生产责任,完善安全管理体系,成功办理了安全生产许可证
2023年鞍千公司始终把搞好安全生产作为稳定公司生产经营的一项重要工作来抓,认真贯彻落实国家、省市、两级公司安全会议精神,并根据鞍千实际,不断制定切实可行的工作计划,进一步提高抓好安全工作重要性的认识。
一是全面落实安全生产的各项制度体系,强化各级干部和部门的安全检查、检点,推进了专业部门检查曝光制度。每周利用视频进行隐患问题通报,促进问题及时解决。
二是落实干部安全生产责任制,落实《中央企业安全生产九条禁令》精神,组织部室、作业区主要负责人进行安全资质培训27人次,实现全部安全管理干部持证上岗;随工艺、设备和流程的变化及时修订、完善安全生产规章制度22项,岗位安全规程46项,组织岗位职工作业规范学、练、用及普法培训考试1300余人次,做到全员持证上岗。
三是严格贯彻执行国家《安全生产许可证条例》、《非煤矿山建设项目安全设施设计审查》等相关法律法规要求,积极组织安全生产许可证、环境评价、核应用项目评价及建设项目'三同时'申办工作,已顺利通过国家、省审批,成功取得证书。
四是开展定期的安全基础工作评价,及时完善和堵塞管理漏洞,消除管理缺陷,使安全管理的长效机制进一步夯实,加强管理考核,实施管理责任追溯,把安全管理责任与个人绩效挂钩,有效促进各级安全生产责任的落实。
二、大力推进'安全标准化'车间、班组、岗位建设,全面提升安全规范化管理水平
年初公司将'安全标准化'车间、班组、岗位创建工作确定为本年度重点工作之一,有计划的进行推进。制定了'安全标准化'车间、班组、岗位推进计划,成立了'创标'组织机构,并制定了详细的推进措施。在日常推进过程中,认真对照35个方面139项检查标准逐项落实,修订'六项制度'24项,编制作业指导书36个,制作、安装、更换安全标志千余处。
在此基础上,开展标准化岗位、标准化班组的评比活动,共评选出标准化岗位10个,标准化班组10个;3个作业区参加2023年度标准化车间的检查,尾矿作业区和磨磁作业区通过了标准化初评验收,还有2个标准化班组和岗位分别通过预检,完__全标准化车间推进计划目标。
三、突出实效,大力开展教育培训,使教育培训工作能够做到经常化、制度化
针对气候变化、生产重心调整、设备工艺转型、辅助工种作业人员急剧增加等特点,组织各作业区开展经常性的学习培训。每季度一次全员性的安全评价和危险辨识成为常态化管理。建立各类事故应急预案6项,并定期组织演练。
根据实际对部分作业指导书进行细化,重新编制受限空间和非常规作业指导26项,组织班组长参加上级公司组织的专项培训76人次,加强节假日期间三个纪律管理,开展经常性的事故案例讲座,有针对性组织全员讨论,岗位操作规程学、练、用活动,组织1200人全员持证上岗复核考试。基层单位的日常培训进一步规范,教育培训计划执行率达到90%以上,基本达到'四有'要求。
四、加大安全检查力度,突出重点和难点,强化隐患治理工作,从严治厂
充分发挥部门监督、检查、指导、服务、考核职能作用,坚持抓事故从违章抓起的原则,开展了多层次、全方位安全大检查活动,严肃查处'三习四违'行为,跟踪基层单位隐患整改。
一是强化各级干部和部门的安全检查、检点,推进了专业部门检查通报制度。
二是采取规范标准、典型引导的方式指导基层深入开展专项整治活动,先后开展了'采场车辆运行安全专项整治'、'排岩场专项整治'、'用电管理专项整治'、'特种设备专项整治'等专项活动,并结合'两运达标竞赛'、'安全生产活动月'和'百日安全无事故'等活动,有效地消除设备、设施安全隐患和作业现场的不安全因素。
三是加强重大的事故隐患彻底根治,先后对许东沟采区高并段、选厂破碎区域边坡进行了彻底治理;完善新区至哑巴岭井口公路及挡墙的标准建设;易发机械伤害、高处坠落的部位设置了安全平台,加装安全栏杆;吊车、皮带、锅炉等危险性较大的设备安装声光报警器45台,煤气检测仪6套,易发事故部位增设了安全标志牌280块,在三个采区分别安装了监控设施。
四是安全检查和周曝光制度进一步固化。组织开展经常性的隐患排查和整治,全年上报治理项目165项,其中较大以上项目30余项;全年共计检查曝光问题1467项,考核金额60420元;同时坚持周周有分析,剖析安全管理日常工作中存在的问题和原因,并有针对性布置安全管理重点和整治措施。
五、加强和规范相关方安全管理,相关方的监管责任进一步落实。
'6.21'相关方事故发生后,引起全体干部职工的高度重视,针对相关方管理上存在责任落实不到位、检查不到位、考核不到位等问题,在公司范围内开展全员事故大讨论。针对相关方管理还没有形成有效的监管机制,缺乏系统的管理措施;劳务用工管理中缺乏主体责任意识,相关方安全管理的制度体系、责任体系还没有完全建立起来等深层次原因进行深刻反思,专门召开了下半年安全工作会议,重点抓了四方面工作:
一是吸取事故教训,强化管理部门、区域管理单位的监管责任,重新规范安全管理协议,明确工程施工、服务过程中的权利和义务。
二是开展相关方准入制度的评价,落实区域管理单位的责任。
三是加强非常规作业,受限空间作业管理,实施相关方作业票管理制度,加强沟通协调,把主辅单位的日常管理统一到相同层面,做到安全生产'五同时'。
四是坚持从严管理,对'三习四违'现象,严格按公司文件规定进行处理。
六、职业健康管理工作进一步规范。
为改善职工的作业环境和工作条件,加强了职业健康的规范化管理,采取强有力的措施加以落实。
一是开展扬尘专项整治,在采场主要部位设立扬尘治理公告牌,明确责任单位和管理措施,专人负责,做好环境监察。
二是加强脱硫和除尘设备管理,对破碎、筛分和跑车等重点部位加强整治。
三是落实危废管理措施,编制了《鞍千公司危险废物管理手册》,以废油脂和油抹布管理为突破口,规范贮存、运输和处置程序。
四是加强环境保护和监测,每年进行环境监测二次,制定了《鞍千公司突发性环境污染事故应急预案》、《鞍千公司环保应急预案》等应急预案四项。
五是积极组织职业健康检查,组织536人参加接尘、接噪健康体检,参检率达100%。
七、高度重视防暑降温工作,切实搞好防暑降温各项措施的落实
把防暑降温工作作为重点工作来抓,落实防暑降温措施,定期检查岗位防暑措施落实情况。加大了资金投入,保证防暑降温工作的落实。为基层增添46台空调,9台冰箱,72台饮水机,5顶太阳伞,80余个凉垫等防降用品用具,根据职工需要,为现场发送矿泉水近2000箱,适时增加防暑饮品供给数量。
2023年安全工作在取得成绩的同时,在安全管理和现场治理方面还存在不容忽视的问题。
一是各级干部安全生产责任制有待进一步落实,区域管理责任落实不到位,检查出的隐患得不到及时有效的整改,简单问题、重复问题屡屡发生;
二是职工综合安全素质有待进一步提高,安全险情偶尔出现;
三是各项规章制度执行不够坚决,考核时紧时松;
四是现场治理的认识需进一步提高,存在集中治理多,坚持固化少,定置定位管理不到位等问题。
五是相关方教育培训管理不到位,没有认真贯彻落实两级公司对相关方管理的要求,对相关方人员未做到同时培训、教育,同时检查与整改,没有很好地把住人员入口关。
六是仍然存在重理论轻实践、重考试轻操作、重主体轻劳务的现象,(www.1566.cn)导致部分职工、雇佣工危险辨识能力不强,事故防范意识差,综合安全素质低。
七是安全标准化还存在相对化倾向的问题,虽然我们有三个作业区进入标准化车间,两个作业区今年通过预检,纵向对比有很大进步,可横向比较,我们与其它单位和安全标准化管理要求,无论是基础工作,硬件设施,现场管理水平,还是人员素质,还存在很大差距。
八是安全设施不完善,随着采矿作业部位的变化,产生了一些高阶段、陡坡路、深部蓄水坑,边坡维护不及时和没有安全防护设施的问题,部分设备平台、电气线路腐蚀、敷设不标准危及安全生产的问题。都需要引起我们的足够重视,在今后工作中认真加以解决。
同志们,2023年在班子成员和各级管理人员的配合下,在全体职工的共同努力下,鞍千公司实现了安全文明生产,在此我谨代表公司向在座的各位并通过你们向一年来为推进安全文明生产做出积极努力的全体职工表示衷心的感谢。
--2023年安全工作重点
2023年公司生产经营任务仍然十分艰巨,随着全球经济形势的不断恶化,钢铁行业进入寒冬,鞍钢对矿业公司利润贡献率的依赖性将进一步加大,安全生产形势将会更加严峻,生产组织难度将随之增大、员工思想活跃,将使安全生产工作面临新的挑战。
一是采场变化日新月异,随着深部采掘的开拓,各种安全防护措施需要紧紧跟上生产的节奏。
二是排岩场占地问题没有解决,排岩受阻,使生产压力增大,加上生产汽车大批的改型更换投入生产后,生产工艺、生产组织方式势必进行调整。
三是众多的协力单位、外雇佣人员、辅助作业人员增加,相关方准入评价的全面展开,各级管理人员的管理责任、管理难度随之增大。
四是部分设备进入大修期,安全装置、安全设施逐渐老化,设备隐患进一步增多,检查治理和隐患整治的难度也随之加大。
五是生产过程中的不确定因素依然存在。
为此,各部门、作业区要正确认识2023年安全生产形势,提高认识,落实责任,严格管理、克服困难,扎扎实实做好安全生产工作,给生产经营创造一个稳定和谐的环境,全力确保安全生产目标的顺利实现。
--指导思想
认真贯彻落实'安全第一,预防为主,综合治理'安全生产方针,全面贯彻《国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》(国发〔2023〕40号)精神和两级公司的有关要求,加强企业安全文化建设,引领安全管理思想和理念的转变,以深化安全生产标准化工作为主线,落实安全生产责任,夯实安全工作基础,落实安全生产防范措施,推进企业安全文化建设,全面提升安全生产管理工作规范化、科学化水平,构建安全生产长效机制,实现安全发展。
--工作目标
实现重大设备事故、环境污染事故、重大火灾、轻伤以上事故为零;安全生产综合指标创公司历史最好水平。
一、提高认识,总结经验、落实措施,切实做到安全管理检查、考核工作'三到位'。
各单位﹑作业区﹑专业部门要对本单位、本部门2023年的安全生产工作进行一次全面评价,召开专题会议,认真总结安全生产工作特点,找准存在的问题,分析面临的形势,认真研究解决问题的对策,结合本单位实际,以落实安全生产责任制为内容对2023年的安全生产做出针对性部署。
各级领导要切实落实各自的安全责任,牢固树立安全第一的思想,本着对党、对企业、对职工、对自己高度负责的精神,切实抓好本职范围内的安全工作,确保安全工作'三到位'
一是安全管理到位,各级领导要认真学习《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》、国家安监总局《关于进一步加强企业安全生产规范化建设严格落实企业安全生产主体责任的指导意见》、国资委《中央企业安全生产禁令》等企业安全生产工作所遵循的纲领性文件,结合安全生产管理标准化工作,认真落实自己在企业安全生产中的主管责任,抓好隐患整改落实、重大事故的防范工作。
二是安全检查到位。公司领导、各专业部门、作业区区长、班组长、岗位工人都要按照安全生产责任制和有关规章制度的要求,对重大危险源、易发重大多人事故的设备、场所进行经常性的检查,及时发现危险因素和事故隐患,落实事故防范措施,防范各类重大事故发生。
落实各部门安全责任。继续推进职能部门安全检查通报制度,各专业部门要按专业特点,建立日常安全检查和隐患整改台帐,做好本专业范围内的安全管理工作。
落实作业区管理人员安全责任。要采取各种措施,充分发挥作业区管理人员的作用。建立和完善《作业区安全责任考核细则》等安全管理'六项制度',定期对工区领导、班组长等管理人员安全责任履行情况及安全工作效果进行评议,促进安全责任到位。
落实区域安全管理责任。要加强对外来施工单位和施工人员的管理,教育相关人员遵守有关规章制度,按要求施工,同时,加强监督检查和指导,确保施工安全。
二、加大安全检查力度,强化隐患治理,全面落实事故防范措施,推进安全综合治理机制。
建立安全生产事故隐患排查治理长效机制,加强事故隐患排查治理,防止和减少事故的发生,保障员工生命财产安全是安全管理的有效手段。
一是增强安全检查范围和隐患整改力度。把安全专项检查同季节性事故防范相结合,通过安全检查,视频曝光促进隐患整改工作的落实。提高职工主动参与安全管理自觉性,发动全体职工深入开展隐患排查活动,认真整改存在的隐患和问题,创造本质安全作业环境。
二是各专业部门要各负其责,各司其职,做好本专业范围内安全管理工作。本着谁检查,谁负责的原则,把整改措施落实到人。凡是公司下达的隐患整改指令书要求限期整改的,不整改或整改不及时的要按公司有关规定追究相关人员的责任,并加重一个档次处罚,对单位按安全挂牌考核办法进行考核。对生产、检修施工中因安全管理不到位,检查不认真,考核不落实、随意拆卸安全装置、不及时恢复致使隐患问题长期存在的,要追究相关部门及责任人的责任,把问题和隐患解决在专业管理之中。
三是坚持抓事故要从抓违章抓起的原则,严肃查处'三习四违'行为。要重点突出作业过程中的`安全生产行为控制,从作业人员作业前的安全交底,安全措施的制定审查,作业人员的安排和作业中安全负责人安全措施的落实、作业程序、作业指导书的执行等方面入手,严格执行标准化作业,遏制违章违纪。同时加大对职工违章作业的查处力度,严格管理,对'三习四违'行为严格按照公司《清洁文明工厂挂牌考核办法》中职工违章行为和隐患问题中安全考核细则进行处罚。对发生事故的,严格按照'四不放过'的原则处理,对有关责任者进行严肃考核,杜绝违章作业行为的发生。
四是克服管理标准相对化错误思想,提高隐患排查治理能力,对照标准查找差距,把tnpm与安全标准化建设相结合,用tnpm的管理方法,抓设备、设施和现场的治理,进一步提升定置定位、可视化管理标准。
五是建立规范的检查考核机制,明确分工和职责,实施安全检查、隐患排查常态化,使专项检查与日常检查相结合,增强管理的计划性、规范性,通过各级的责任落实,使隐患和问题能够及时有效治理,避免出现推诿扯皮现象发生。
六是完善安全指令书制度,规范隐患整改机制,注重解决实际问题,避免出现以罚带管,或只罚不管现象。做到曝光考核和奖励相结合,奖罚并举,充分调动干部、职工的工作积极性。
三、加强安全教育培训力度,切实提升全员的安全素质。
在原有教育培训机制的基础上,继续加大投入,不断提升教育培训管理水平,使全体干部职工的安全素质和综合能力有显着提高。
一是抓好辅助作业人员的培训,重点抓好入口关、上岗关,通过帮带和实训等方式,使辅助作业人员的危险辨识能力、事故预防控制能力和规范操作能力达到岗位作业要求。
二是抓好季节性事故防范培训,开展有针对性的教育培训,重点抓好电工、指吊工、司机、司炉工等特殊工种人员和新入厂、转换岗和混岗人员的培训,做到特殊工种人员必须持证上岗。
三是坚持安全评价和危险辨识长抓不懈,各基层单位要针对安全生产的实际,根据现场的环境、作业条件、生产工艺和气候的变化,及时组织开展相关的危险因素辨识。在此基础上,根据问题的危害程度,组织安全评价,及时修订和完善作业指导书。
四是定期组织安全管理干部学习规章制度和法律法规,不断提升安全生产责任落实。
五是继续开展岗位作业规范'学、练、用',提高岗位规范化操作水平。
六是坚持教育培训服务于安全生产的原则,使教育培训的内容、范围适应于生产实际,规范安全档案管理,定期组织检查,确保教育培训制度的严肃性和有效性,不断提高教育培训的效果。
四、继续深入开展安全标准化工作,全面提升企业安全生产管理水平和绩效。
2023年,在公司范围内,继续全面深入开展安全标准化创建工作。进一步健全和完善安全管理制度及体系,依法统一规范安全管理工作。明确、量化、分解安全工作目标,层层签订安全生产责任状或承诺书,落实各级、各岗位安全管理责任。强化激励和约束机制,对危险源实施分级管理和设置安全标识,落实和完善'5s'管理。以安全标准化建设为主线,不断加强岗位、班组、作业区和企业的全面规范化管理,从而促进安全管理水平向更高目标迈进。
一是以管理标准化、操作规范化和现场标准化为重点,加强安全标准化岗位建设,通过整治现场作业环境,提高岗位操作水平,优化人、机、物、环的合理配置,提高本质安全水平。
二是加强安全标准化班组建设,着力抓班组长的安全生产责任落实,通过安全教育培训标准化、管理制度化、作业标准化、作业流程目视化、危险辨识控制与整改常态化的'七化'建设,不断把应急管理落实到基层,将标准化建设列入班组管理内容,不断改进完善班组安全管理工作。
三是以规范安全管理六项制度为核心,全力推进安全标准化车间建设,重点抓好安全规章制度建立及执行、危险辨识与危险源评价、安全教育培训、生产工艺安全管理、设备设施安全管理、作业现场安全管理和应急管理等重点工作,确保两个作业区进入标准化车间行列。
四是推进安全标准化企业建设,通过建立安全生产责任制,制__全管理制度和操作规程,排查治理隐患和监控重大危险源,建立预防机制,规范生产行为,使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求,人、机、物、环处于良好的生产状态,并持续改进,不断加强企业安全生产规范化建设。同时将各级管理人员履行安全生产职责和安全生产绩效情况作为岗位人员考评的重要内容,使安全管理工作全面、真正实现法制化、规范化。
五、落实区域安全责任,推进和规范相关方监管和评价机制,实施一体化管理。
相关方的安全生产和安全管理关系到鞍千公司安全稳定和鞍千公司的长远发展,也是我们所面临的重要安全风险,因此,2023年要加大力度推进和规范相关方的管理。
一是强化部门的安全管理责任。层层把关,杜绝无资质的施工单位承包工程,把好进入区域的入口关;严格工程施工作业前管理,要与相关方签订安全协议,执行作业票制度,共同进行危险辨识,制定完善的作业指导书;加强施工过程中监管,认真执行管理要求和规章制度,严在事故前。
二是坚持谁主管谁负责的原则。严格落实责任和考核,加强对管辖区域范围内各单位安全基础工作的检查,凡是因作业区安全监管不到位而引发事故的,要追究其区域安全管理责任。
三是落实相关方准入评价机制,把各方统一到相同管理层面,指导、督促、监督相关方开展安全生产条件的自评及落实工作,落实区域管理责任,实施无差别化管理,做到一视同仁,责任同担,从而促进责任落实
四是认真落实《鞍千矿业有限责任公司区域一体化管理制度》,加强区域管理,规范管理程序,落实管理措施,消除安全化管理相对化观念,按照处处有标准,事事有规范原则,从严管理,规范管理。
五是相关方单位要与区域负责单位一道进行安全标准化企业和车间的建设,以开展安全生产标准达标创建作为切实落实企业安全生产主体责任的有效抓手,督促企业健全完善安全管理机构和规章制度,强化企业法定代表人、实际控制人安全生产第一责任人的责任,进一步健全和完善各项安全管理制度,实现安全管理标准化。
六是强化主体责任,落实劳务用工和相关的管理,按《__钢铁集团公司相关方安全生产准入及监管规定》(钢政办发【2023】45号),加强对相关方的安全生产管理情况审查,严把准入关,建立和完善有关相关方安全管理制度,完善相关方事故管理办法,理顺与相关方的关系,明确相关方的安全管理责任。
六、全力以赴抓好安全环保重点工作,全面提升鞍千公司整体环保管理水平
一是抓好内外环境的治理。要加大检查考核,落实责任,加强管护、采取各种维护措施巩固和保持现有治理成果。抓好防尘工作,以管促治,发挥现有除尘设施作用。加强湿式作业,强化采场路面洒水,做好个体防护,减少粉尘危害,把污染因子控制在合格范围内,保护职工身心健康。
二是加强职业健康管理。根据国家《作业场所职业健康监督管理暂行规定》等法规要求,要从健全职业健康管理规章制度,建立完善职业健康档案,落实新、改、扩建设项目职业卫生'三同'时管理,加强现场岗位职业危害因素的监测和防控措施,实施接触职业危害作业人员岗前、岗中和离岗职业健康体检,开展职工的职业健康培训等方面,进一步加大力度,注重和加强职业健康管理,强化监督,改善现场作业环境,保障从业人员的职业健康。
三是抓好重大危险源管理。要依据新的国家标准(gb18218-2023),重新对重大危险源进行辨识评价,登记建档,为重大危险源的管理奠定基础;针对锅炉、危险品储罐等重大危险源,完善监控、检测技术手段和管理措施。危险品储罐要实现压力、含氧量、泄露等指标的自动检测和控制;锅炉要严格实行本体及压力表、水位计、安全阀等专业强制定检,通过完善有针对性的技术措施,保证重大危险源运行的稳定受控。
四是继续推进危废管理。建立标准贮存场地,规范领用、管理和处理程序。
五是加大环保工作力度。实现清洁生产,巩固和发展现有的复垦绿化成果,努力打造绿色生态矿山。
同志们,2023年已经过去,2023年向我们走来,但安全生产的任务依然艰巨,让我们振奋精神,以更务实的工作、更有力的措施、更有效的手段不断强化安全管理,落实事故防范措施,确保2023年生产经营目标的实现。
第三篇 公司集团2023年度工作报告1750字
同志们:
下面,我代表集团董事局向大会作工作报告。
过去一年工作回顾
过去的一年是极不平凡的一年,__集团在各级政府、社会各界的关心支持下,在全体员工的共同努力下,努力克服经济形势严峻复杂带来的冲击,实现了健康、持续、快速的发展。
一、经营业绩创新高,综合实力进一步增强
__年,在经济增长下行,企业业绩普遍下滑的严峻环境下,取得了发展历史上最辉煌的业绩,实现营业收入_亿元,比上年增长_%;税后利润_亿元,比上年增长_%,是发展史上实现利润最多的,也是增速最快的一年,公司进入了质量效益良性发展轨道;年末总资产达到_亿元,净资产_亿元,分别比上年增长_%和_%,同时公司的资产负债率下降到_%(扣除货币资金),公司的资产质量明显优化,发展实力更加强大,后劲更足(__年数据未经审计)。
企业综合实力位居中国企业500强第_位、中国民营企业500强第_位,中国房地产企业100强第_位,中国制造业企业500强第_位,中国企业效益200佳第_位,中国100大跨国公司第_位。
二、启动“管控基础年”活动,管理水平取得新提升
加强企业管理是企业永恒的主题,管理水平必须与企业规模、多元产业相适应。强管控是应对严峻形势、激烈竞争的迫切需要,是挖掘自身潜力、提高竞争优势的必然选择,是促进公司健康、持续、快速发展的内在要求。董事局高度重视管理工作,把__年确定为“管控基础年”,增加管理意识,推行先进管理方法,丰富管理内容,在提升管理内涵上做了很多工作:
实施战略管控。__年集团制订各产业“__”发展规划,明确产业发展目标和方向。加强集团总部管控模式,调整完善总部机构,突出了总部在战略、组织、控制、监督上的管控职能与资源统筹上的作用发挥,搭建了与管控体系相匹配的组织架构。
强化风险管控。针对社会上引发的担保风险,集团董事局高度重视,及时作出部署应对,禁止新的对外担保,清退原有的担保,并修改公司章程。通过一系列的工作,退保取得明显成效,至年末,退出担保_家,占应退出总担保数的_%,退出担保金额_亿,占应退出担保额_%,向__年前全部退出担保的目标迈出了第一步。集团还高度重视经营风险和信贷风险,加强客户资信调查,重视风险制度建设,严防经营风险的发生。一年来,没有发生大的经营风险,尤其是上海__金属贸易集团,实现零风险管理,品牌影响力不断增强;海博小额贷款公司也有效应对借贷、担保风险,在业务大幅增长的同时,有效控制了不良贷款,实现了高收益、低风险的理想业绩。
提升资金管控。大力推进直接资本市场融资,__年发行_亿企业债和_亿短融(批准额度_亿),扩大融资渠道,优化负债结构;积极争取银行授信,为集团加速发展提供充裕的资金保障;提高银行合作层次,减少中间环节,提高工作效率。进行资金集中管控,科学合理调度,提高资金的使用效率,降低资金成本。
推行信息化管理。总结信息化建设的教训,抓好信息的战略规划,组建专门的信息管理部,选择优秀的合作伙伴,搭建信息管理的工作体制和工作机制,通过信息团队加班加点的努力工作,信息化建设十分顺利。__年12月底上线的人力资源系统项目(1期),大大提高了各分公司人力资源数据的及时性和准确性;财务公司九恒星系统建设项目如期完成,这是绍兴地区财务公司信息化管理系统实施的第一例;__股份的sap系统也正在实施中,能大幅减少管理成本;通过4个多月的系统培训、考试和上岗锻炼,建立了一支由信息管理部和业务部门组成的高水准信息化项目管理团队,为__的项目实施和推广打下基础。
启动全面预算管理。组建了全面预算管理的机构和团队,制定出台了全面预算管理制度,加强各板块业务培训,统一了预算项目口径,规范了预算与核算的衔接,强化了全面预算管理工作的组织保障、制度保障和业务保障,全面预算管理工作得以有序推进,为__年做好预算管理创造了有利的条件。
强化制度管控:集团总部出台了合资、审计等多个管控制度,同时加强对下属公司制度执行的督查、跟踪和整改,取得明显成效;物资公司、建筑公司、战略采购等工作正式启动;法律事务部、审计部、廉政监察部相互配合、紧密联系,做好合同审核、内部审计以及经济监察工作,积极防范避免各类纠纷的发生,及时查处违规违法行为,一年来有6人构成犯罪被追究刑事责任,并移送司法机关处理,对商业贿赂和职务侵占犯罪起到了很好的惩戒和警示作用。
第四篇 春季平面设计公司实习工作报告1550字
春季平面设计公司实习工作报告
实习目的:
通过社会实习实践,熟练专业技能,把平时学到的的知识运用到实际工作中,了解艺术设计机构,其部门、日常业务活动、整体状态。并从中认识到艺术设。计活动与人力、资金、社会的关系,为以后进入社会做好准备。
实习时间:
20__年2月20日——20__年4月
实习地点:
__路___面设计公司
实习内容:
在结束本学期的课程后我就开始寻找一家设计公司去实习,因为仅仅通过在学校所学理论知识是远远不够的,这就需要我们去实践,走进设计公司,将所学理论与实践相结合,这也是我们这次实习课程的目的。经过很长时间的寻找终于在__路找到了一家很小的设计公司。
在进这家小设计公司时费了很大的力气,他们根本就不需要我们在校的学生,在经过再三说明请求下他们才同意让我在那进行实习工作。
这家设计公司属于典型的本土小公司,规模小、业务少。其公司主要有卖场设计、喷绘广告设计和墙体广告、效果图处理等几个部分业务组成。
这家公司的工作人员挺少的,它稳定在5人左右,同时服务的广告业务也很少有8家左右。公司内部设置大约也和其他同级公司相似;老板即公司总经理,负责整个公司的统筹与管理;下设业务部、制作部、设计部、以及安装部等。因为公司规模不大,内部员工可以灵活的交叉运作,我也得以参与了数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和交流,获得很多难得的学习和锻炼的机会。以下是我的实习日记以及参与的主要客户的设计项目的工作状况。
第一天走进公司的时候,与经理进行了简单的面谈之后,并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。
很幸运,一进公司便能参与的设计项目之中,正好锻炼一下自己。由于经验不足,刚开始找不到头绪,不知道该做些什么。在开始的时候,主要还是负责一些比较琐碎的任务。还没有真正地参与到比较完整的活动策划之中。经过两天的磨合,自己有哪些缺点和不足,便知道了一些。在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,所以现在什么都做不好,在软件操作上还是不够熟练。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。
通过前两天的工作实践,基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求,然后设计主任根据客户的需求程度,结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务,尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让客户满意。而有的客户会盯着设计师把设计任务做完,往往这种方式基本上是按照客户的意愿做出来,设计师们最不喜欢的就是这类的客户,很容易造成设计缺乏创意与创新,因为大部分的客户还是不了解设计的,他们更多地追求设计时效性,明艳、鲜亮的色调是客户的首选,因为他们认为这样会更加吸引消费者的眼球。
经过了几天琐碎的设计任务的锻炼,使我学到许多在课本中无法涉及的内容。学到了在学校所不能学到的'东西,学会了怎样与客户交流,怎样揣摩客户的心理,锻炼了自己的交流能力,认识到了设计的一般流程,在这短暂的实习中学到了很多东西对将来进入社会做了初步的了解锻炼,可谓收获丰厚。
实习感想:
短暂的实习生活过去了,通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。从学习中也让我更深刻的了解设计行业的个性和潜力。而作为将来的设计者其中一员,不仅要将设计的理论掌握好,更要充分的去认识市场、了解市场。作为一个设计师,要不断地开拓思路去填补设计者与管理者之间的鸿沟,让设计与市场更加融合。
总得来说在实习期间,很辛苦,更受到了很大的启发。这也为我的人生开启了一条新的旅程,回到学校后我一定会更加努力学习专业知识,理论与实践相结合,在丰富自己社会经验的同时,更向我自己的人生目的地又迈进了一步!
第五篇 电信分公司先进性教育活动第一阶段汇报工作报告650字
电信分公司先进性教育活动第一阶段汇报工作报告
“先教”活动第一阶段汇报
___电信分公司“先教”活动第一阶段主要工作和开展情况汇报如下:
1、2月26日、29日党总支委员分别参加了全拾先教”活动动员大会和封闭培训和__电信“先教”专题报告会。
2、2月5日,___分公司领导参加__县委“先教”动员大会。在2月6日,成立了__县电信分公司“先教”活动领导小组和办公室,做好了前期准备工作。
3、2月7日,研究制订并下发了__电信“先教”活动实施方案、__电信领导班子参加“先教”活动方案、关于下派挂点人员的决定、春节期间的教育安排、成立领导小组等一系列的有关开展好“先教”活动的文件,下发了《“先教”活动读本》和读书笔记本。在__县委督导组的指导下,召开了动员大会。
4、党总支组织支委参加专题理论学习研讨会,并对春节后的教育活动做了安排和布置。
5、要求各支部积极上报活动开展情况,编发了三期信息简报,做了大量的宣传工作。在春节期间走访一线员工,广泛征求了党员的意见和建议。
6、制订了“先教”活动安排计划,组织党员参加市分公司的专题报告会和省公司“先教”活动先进报告会。组织广大党员积极学习,撰写心得体会,进行广泛的交流活动。
7.党总支委员在2月19、20、21日分别对各分支机构进行了“先教”活动的.检查、调研,落实上级的相关要求,了解近期业务发展情况和党员的思想动态。
8、积极同市分公司和县委“先教”活动领导小组保持紧密的联系,汇报教育活动开展情况,主动进行各种宣传工作。
通过动员学习,我县分公司全体党员正以极大的热情投身于教育活动当中去,我们有信心把“先教”活动深入地开展下去,取得满意的成果。
~年2月24日
第六篇 2023公司监事会工作报告3350字
各位股东:
根据《公司法》﹑《公司章程》赋予公司监事会的职责,我受监事会的委托,向股东大会做XX年监事会工作报告,请各位股东审议。
一、监事会会议情况:
(一)报告期内,公司监事会共召开了五次会议:
1、XX年7月25日,监事会召开了本年度第一次会议,讨论了公司资产被冻结及五万元律师咨询费用途的事宜。
2、XX年8月30日,监事会召开了本年度第二次会议,讨论关于建议董事会提前或按期召开本年度第二次股东会,向股东通报公司资产被冻结和虹波苑小区成立业主委员会等问题。
3、XX年12月5日,监事会召开了本年度第三次会议,通报讨论了公司中干会议关于追加一万二工程款之事,监事会认为工程款应该按合同办,即使是因不可抗拒的因素要追加工程款,也希望董事会按照公司章程办理,并建议召开临时股东会决定追加工程款问题。
4、XX年1月8日,监事会召开了本年度第四次会议,监事会成员质询和咨询了一万二工程的监理刘老师,关于工程款追加和房屋保温设计变更问题。刘老师说房屋保温设计变更事先没有通过他。
5、XX年4月10日,监事会召开了本年度第五次会议,讨论通过了《XX年监事会工作报告》,审议通过了关于向股东会会议提出《关于派监事会代表列席经营班子会议》的提案。
(二)、报告期内,监事会或监事会召集人列席了公司本年度召开的一次董事会临时会,三次董事会碰头会。列席或参加了中层干部或班组长以上的骨干会。
二、监事会工作情况:
报告期内,公司监事会仍然严格按照《公司法》、《公司章程》、《监事会工作细则》和有关法律、法规及的规定,本着对公司和对股东负责的态度,认真履行监督职责,对公司依法运作情况、公司财务情况、投资情况等事项进行了认真监督检查,尽力督促公司规范运作。一年来,监事会列席了公司部分董事会会议,参加了公司班组长以上的骨干会,通过检查公司财务、抽查二级部门物管公司的财务,抽看了综合科的账本,对公司的财务着力进行了了解,对公司董事﹑经理执行公司职务时是否符合公司法、公司章程及法律、法规尽力进行了考察,对公司董事会、经营班子执行股东大会精神的情况进行了检查,对公司经营管理中的一些重大问题认真负责的向董事﹑经理提出了意见和建议,对公司经营中出现的疑问提出了质询。根据一年的工作实践,监事会对报告期内公司情况向股东大会作报告:
1、公司依法运作情况
公司的董事﹑经理和高级管理人员基本能遵循《公司法》﹑《公司章程》行使职权;能够按照上年度股东会上提出的工作目标开展公司的经营管理工作,各部门完成了董事会和经营班子所制定的XX年度经济责任指标。但是公司董事会和经营班子没有认真贯彻落实上年股东大会精神,没有执行上年股东会形成的关于《》、《》决议,对上年股东会上监事会提出的关于对公司XX年的三点建议不予重视,没有严格按照公司法、公司章程的有关规定和相关程序进行工作和处理问题,公司董事会、经营班子没有从机制上、制度上、分配上下功夫,缺乏大胆管理的精神,公司董事会、经营班子在对一些重大问题的处理和决策忽视股东的权益,从而使得公司工作成效不大,职工积极性不高,股东不满意的状况。
2、检查公司财务的情况
从四川神州会计师事务所出具的公司XX年度财务审计报告基本上反映了公司的财务状况,报告表明:公司全年总收入3012500.82元,其中实现主营业务收入1625443.80元(公司本部收入为1350951.20元,物管公司经营收入274492.60元),营业外收入1387057.02元。公司净利润为377218.58元(其中公司本部净利润为409039.11元,物管公司净利润为-31820.53元)。公司累计利润(公司本部累计利润,物管公司累计利润)。监事会通过检查公司财务,查看公司会计账簿和会计凭证,认为虽然公司报表完整,账目清晰,但是公司财务不能完整真实反映公司的财务状况。其原因是公司没有统收统支。监事会还对二级部门物管公司及物管公司的综合科的财务进行了检查。物管公司的财务决算报告通过了四川神州会计师事务所的审计,全年物管公司收入295923.02元(其中的100000.00元是茶楼交虹开公司的审计经济责任指标)。物管公司的财务仍然没有完整真实的反映出物管公司收支情况,以收抵资的财务处理受到了神州会计师事务所审计人员的口头警告。通过对物管公司及综合科的财务检查,咨询有关主管领导,他都不知道综合科有本独立的已收抵支的帐。监事会认为:物管公司的财务没有做到统收统支,责任在公司领导,广大股东要求公司财务统一的问题是在上次换届时股东会上就提出来了,上年股东会上又形成了决议,由于公司董事会和经营班子不执行决议,不进行统一管理,使得一些部门和科室有资金进行二级部门甚至科室的分配,因而引起各部门之间科室之间的相互攀比,相互不平衡,由于分配制度的不健全,进而造成了公司职工之间、股东之间的不和谐。
3、报告期内,公司投资情况和处置资产情况
报告期内,公司对新办的秀苑茶庄共投资了405674.25元;建设巷工程投资了265797.50元;东方明珠商铺2间共计86.25平方米,投资金额789676.00元。固定资产的投资为公司的发展打下了基础。
总之,监事会在XX年的工作中,本着对全体股东负责的原则,尽力履行监督和检查的职能,竭力维护公司和股东的合法权益,为公司的规范运作和发展起到了一定的作用。但是,由于主客观原因,监事会的工作不尽人意。其主要原因:一是监事会没有很好完成上年股东会所提出的工作目标,监事工作不够大胆,监督检查不到位;二是由于公司的经营和决策没有分离,董事会与经营班子是两个班子一套人马,相互不能形成制约和监督,并且对一些重大问题没有按照有关规定和相关程序通过会议的形式进行决策;三是经营班子研究讨论一些重大问题时,没有监事会代表列席有关会议,对一些问题的决策是否规范,是否正确,监事不能很好的提出意见和建议,监事会的工作常常处于被动的窘境。所以,监事会认为,在过去的一年里,监事会工作不能使股东满意,有愧于全体股东对我们监事会诚挚的信赖。在此,监事会成员诚恳接受股东的批评。
三、XX年监事会工作的打算和对公司XX年的工作建议:
当前,我们公司面临的困难和问题很多,我们要齐心协力,奋发努力,抓住机遇,促进公司的稳定发展。监事会将紧紧围绕公司XX年的生产经营目标和工作任务,进一步加大监督的力度,认真履行监督检查职能,以财务监督为核心,强化资金的控制及监管,切实维护公司及股东的合法权益。
1、继续探索、完善监事会的工作机制及运行机制,促进监事会工作制度化、规范化。以财务监督为核心,建立完善大额度资金运作的监督管理制度,建立监事列席公司有关会议的制度,建立对公司二级独立法人单位委派监事的制度,强化监督管理职责,确保公司资产,集体资产保值增值。
2、坚持每年两次对公司、公司二级部门生产经营和资产管理状况、生产成本的控制及管理,财务规范化建设进行检查的制度。了解掌握公司的生产经营和经济运行状况,掌握公司贯彻执行有关法律、法规和遵守公司章程、股东会决议、决定的情况,掌握公司的经营状况。
3、坚持定期不定期地对公司董事、经理及高级管理人员履职情况进行检查。督促董事、经理及高级管理人员认真履行职责,掌握企业负责人的经营行为,并对其经营管理的业绩进行评价。
4、加强对公司投资项目资金运作情况的监督检查,保证资金的运用效率。
5、加强监事会的自身建设,积极参与在建工程项目,办公物资采购、租房合同谈判。监事会成员要注重自身业务素质的提高,要加强会计知识、审计知识、金融业务知识的学习,提高自身的业务素质和能力,切实维护股东的权益。
6、对XX年度公司工作的三点建议:一是建议对公司的财务进行统一管理,统一调度,统一核算,全面完整的对公司各二级部门进行成本核算,增强公司的财务管理,使公司财务做到真正意义上的统一;二是再次建议公司对重大问题的决策,特别是应该由董事会、股东会决策的问题和事项实行会议决策制度,并做到公开、透明,以使决策更加科学和规范;三是建议本公司董事会、监事会成员的报酬,严格按《公司法》和《公司章程》的规定,由股东大会审议决定。
在新的一年里,公司监事会成员要不断提高工作能力,增强工作责任心,坚持原则,大胆、公正办事,履职尽责。同时,监事会将根据《公司法》,进一步完善法人治理结构,增强自律意识、诚信意识,加大监督力度,切实担负起保护广大股东权益的责任。我们将尽职尽责,与董事会和全体股东一起共同促进公司的规范运作,促使公司持续、健康发展。
第七篇 公司行政部工作总结报告格式3000字
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作, 在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。 对此我向领导做如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱____,热爱社会主义,拥护领导的管理思想,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
(1)是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的__大报告及__届三中、__全会精神,自觉坚持以党的__大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。
(2)是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。
(3)是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《______森林法》、《森林防火条例》、《______土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为老板当好参谋助手:
(1)认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
(3)在接待来访客户的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。同时,对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户相信协盛。
在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导和客户的肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的管理人员,为全面建设协盛的目标作出自己的贡献!
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把档精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务
四、在勤的方面:
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,协调有关工作,审核有关报表。
五、在绩的方面:
本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
六、在廉的方面:
(1).严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,纪律、经济工作纪律,工作纪律。自觉做到与公司保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司,员工,不弄虚作假、与公司争利。
(2).在干部选拔任用工作中,认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动协盛用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。
(3).严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度,树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。
(4).密切联系客户,努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。
(5).按规定执行个人重大事项报告制度。
总的来说,一年来,本人分管、协管的部门较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行公司和领导的经营方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
第八篇 汽车公司工作报告3000字
各位领导、各位代表:
20__年来,总公司工会在上级工会和总支的领导下,全面贯彻落实党的__大精神,坚持统揽工会工作,围绕公司改革发展,突出工会四项职能,认真履行和维护职工合法权益,充分发挥工会组织优势,狠抓各项工作落实,为公司改革发展发挥了重要作用。
一、强化工会组织建设,夯实工作基础
2023年,我们不断强化工会组织建设,夯实工作基础,坚持职工入会登记管理工作、建档立卡,职工入会率达100%。总公司工会委员会下设七个工会小组,真正做到了哪里有职工,哪里就有工会组织。
在日常工作中,工会狠抓内部管理,做到月头有计划,月尾有小结,每月一期月报,每季度一检查,建立了工会内部监督制约机制,严格工会财经管理,无违纪违规、无截留挪用工会经费现象。
去年底总公司工会顺利通过了省总工会对工会组织建设及基础工作的检查,得到了上级工会领导的高度评价。
二、加强民主管理,维护职工合法权益
去年,我们工会组织狠抓民主管理工作,最大限度地把职工的合法权益维护好。
一是坚持和规范职代会制度。去年元月,公司第四届一次职代会在五楼会议室召开,大会听取和审议通过了各项工作报告,经过全体职工代表的认真讨论,修改完善了《企业管理章程》、《机务管理条例》、《稽查管理条例》,会上对提案进行了解答,职代会坚持民主决策、民主管理、民主监督,不断规范职代会程序,使职代会工作制度化。
二是全面推行厂务公开制度。我们将厂务公开纳入公司的各项管理制度之中,使厂务公开与建立现代企业制度相结合,深入到企业管理的各个领域,设立固定的厂务公开栏,定期公开企业费用支出明细、规章制度及职工福利待遇等,设立厂务公开意见箱,使公司厂务公开工作步入了经常化、制度化与规范化的轨道。
三是推行和完善平等协商和集体合同制度。我们工会组织将涉及职工利益和劳动关系等重大问题都纳入到集体合同中。建立健全了集体合同履行责任制和监督检查制度,将集体合同制度纳入到了企业目标管理之中,较好地调整了劳动关系,有效地维护了职工的合法权益。
三、建设“四有”职工队伍,促进企业发展
我们针对单位特点,以学习《工会法》为契机,在职工中开展思想的教育,引导广大职工树立正确的世界观、人生观、价值观,在广大职工中开展诚实守信的职业道德教育,树立遵纪守法,文明从业,优质服务,热诚奉献的良好职业道德和职业风尚,去年初评选表彰了20名先进会员,以奖励机制提高职工的工作热情;实行职业道德教育及业务知识考核,推行末尾淘汰制,让每位职工自我加压,提高自身理论与实践水平;严格执行司乘人员每月15日安全知识培训制度,6月份是全国安全生产月,公司举办了安全知识竞赛,在公司范围内营造了良好的安全氛围,提高了全员的安全意识;常年开展合理化建议活动,以此推动企业健康发展。
四、开展送温暖活动,为职工排忧解难
为调动广大干部职工的工作热情,增强工会吸引力和凝聚力及参与精神,我们把送温暖活动引向制度化,经常化。一是加大再就业工作力度。利用工会优势,组织再就业培训,公司增设门店、摊点、增加再就业渠道。二是有情操作春节送温暖活动。为确保每一个职工都能在欢乐祥和、愉快的气氛中度过中华民族的传统佳节,我们做到早酝酿、早动作,认真分析每一位困难职工的家庭生活状况,及时为特困职工发送困难补助,使有限的资金真正发挥雪中送炭的作用;三是把送温暖活动推向经常化:为职工发放了会员补助、独生子女费、六一儿童节补助;对生产一线职工开展了送凉爽活动;重阳节慰问走访退休老职工并发放慰问金;看望住院职工近30人次,吊唁职工家属近30人次。与此同时,对退休老同志不定期进行了探望。对居住东升、调关的李海余、代井茂等退休老同志进行慰问,对刘明福、万茂祥等特困遗属进行走访。为重症病人张常明组织捐款活动,以解燃眉之急,充分体现了工会组织的温暖。
五、狠抓女职工管理工作,维护女职工权益
去年,我们工会组织针对公司女职工人数较多,文化水平不高,议政能力不够等特点,组织她们学习各类法律法规和相关业务管理知识,使她们提高了政策水平,了解了企业全面情况,从而关心全局,敢于提出合理化建议,提高了女职工议政能力,充分发挥了女职工在民主管理中的重要作用。
总公司工会为维护女职工合法权益,除正常职工享受的福利外,还积极按国家法规和劳动部门制定的劳动保障条例,针对女职工生理特点,发放妇检卡,定期组织女职工妇科疾病普查,跟踪了解,做到工会对女职工身体健康状况心中有数。每月定期发放卫生补贴,定期宣传普及女职工婚前保健产后保健,哺乳期及更年期保健知识。按时为女职工缴纳的生育保险,保障她们在生育期间得到必要的经济补偿和医疗保健。
同时,工会还积极调解女职工家庭矛盾,为女职工排忧解难,女职工李海枝家庭矛盾激化,遭致男方殴打,工会在得知情况后,多次上门调解并通过市局工会组织做双方思想工作,将双方矛盾淡化,维护了公司女职工合法权益。
六、抓好计生管理工作,规范计生登记程序
为进一步搞好计划生育管理工作,使公司计生工作逐步走向规范化轨道,年初,公司下文调整了计生领导小组成员,与各部门签订了计划生育责任状,安排专人参加计生知识教育培训,并根据市计生局要求,结合实际,对公司范围的育龄妇女计生情况进行了彻底调查摸底核实工作,严格建档立卡,实行跟踪服务。为规范计划生育管理工作,工会还及时调整了挂靠入户登记程序。在搞好本单位职工计生工作同时,还下大力气调查摸底公司范围内流动人口管理工作,督促其办理《流动人口婚育证》,及时到计生管理部门接受年度检查。
去年无违反计划生育情况发生,流动人口管理及计生程序登记工作均无差错,得到了上级计生部门的好评。
七、积极开展文体活动,推进企业文化建设
为促进企业文化建设,增强职工凝聚力,我们工会利用现有条件,创造性地开展了群众性健康向上的文体活动,使文化活动深入基层,深入职工群众。一是开放了图书室,为求知的职工提供无偿服务。二是积极组织和开展各类文艺活动。组织公司文艺骨干排练文艺节目,参加社区文艺演出,得到了上级领导的好评,提高了企业知名度。三是举办各类体育活动。去年,工会先后组织开展了篮球、乒乓球、羽毛球、象棋、围棋等体育比赛,在市职工运动会上,我公司夺得女子羽毛球第一名、象棋第三名的好成绩。
工会还组织公司退休老职工成立了腰鼓队,参加了市第四届中老年职工运动会腰鼓比赛,获得优秀奖。通过开展各种形式的文体活动,充实和丰富了职工文化生活,增强了企业凝聚力,营造了浓厚的企业文化氛围。
八、经费开支情况
今年的工会经费,我们做到了节约开支,合理使用,具体收支如下:
1、总公司下拨工会经费18000.00元。
支出费用17615.25元(含职工住院看望、丧葬吊唁、慰问走访、小型会议、接待等)。
2、总公司行政下拨专项资金35110.00元(含职代会、“三八”补助、“六一”补助、重阳补助,妇 检、送凉爽、运动会、社区党建文艺活动、拜新年等)。支出35110.00元。
九、存在的问题和今年的工作
我们工会工作虽取得了一定成绩,但也存在不足,有些工作不及时、主动,独立开展活动少,关心职工不够。今年, 我们将按上级工会的要求,认真完成全年的工作计划,配合行政抓好安全生产工作,特别是配合行政做好企业改制工作,进一步完善协调劳动关系,更好地代表和维护职工的具体利益,切实把维护职工合法权益放到突出位置,使工会真正成为“职工之家”。
特此报告。
第九篇 公司销售人员个人工作述职报告6650字
1.公司销售人员个人工作述职报告
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮忙下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。虽然销售状况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。__年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。
1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排行状况;清理业务理手上的借物及还货状况。
2、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单。
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
③合同的执行状况:协助业务经理并督促合同的完成。
3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通。
4、与集团总部清理往年应付款状况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给此刻的工作带来许多麻烦。
5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析。
6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,用心着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时用心搜集信息并及时汇总。
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通。
(三)销售报表的精确度,仔细审核。
(四)借物还货的及时处理。
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下,推荐仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的状况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎样去与供应商解决,而是期望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的状况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是十分不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员十分难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一向都在催,给客户印象十分不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会思考给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就能够解决了,但是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并用心帮忙他人。也期望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司必须会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
2.公司销售人员个人工作述职报告
时光荏苒,20__年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
1.工作方面
在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品知识,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经验。这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去,非常感谢领导的支持与关心。
2.存在的缺失
对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到状态。一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易导致和实质情况产生一些偏差。
3.部门工作
销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。
4.明年计划
建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。完善会员制定,建立一套明确的专人管理办法。销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展与员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的,提高执行力的标准。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。
3.公司销售人员个人工作述职报告
光阴似箭,日月如梭,转瞬间一年的时间已经过去,20__年在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间,我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下,较好地完成了自己的本职,有收货也有遗憾,总结自我一年里工作的优与缺,计划明年的工作思路,为20__年做一个初步的规划。
一、迎着公司的发展而学习
通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的激情,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。
二、自身的不足
(1)业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中,由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。
(2)过程决定结果,细节决定成败。两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好的一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不及时,错误频出,重点项目发票送达没有及时督促,影响当月货款回收。第二、没有和我们团队相互帮助,共同努力,个别客户个别月,对账数字三方账务不清楚。第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡,没有做到及时向领导汇报调整,造成后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来一致处于懵懂状态,深感压力重重,无所适从,对自己没有信心,瞻前顾后,有没利用这样的机会去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人,是我工作中的的失误,失去这样的业务学习和锻炼机会也是我遗憾。
三、明年的工作思路
(1)从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,建议针对具体业务,列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导,增强团队业务能力,培养业务员在工作中的责任心。
(2)今年前期个别标段代理商自行开具运输发票,运费没能及时挂账,造成后期运费付款困难,给公司带来不好影响,建议明年凡属于我们公司商配送工地,运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票(自提),签订合同时需补充简洁的自提运输协议书,从管理上避免公司责任。
(3)明年和__水泥将于__月份前后投产,面对强大的竞争对手,我们既要保证完成销量又要取得好的价格,掌握市场信息,建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上,为应对明年海螺水泥对市场的冲击,建议从新整合人力,针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场,收集市场信息,储存潜在客户,以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。
(4)两年的工作经历,发现货款要控制记录台账,安排的事情做笔记,是一件很重要的事情,对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。两年以来,业务陋习凸显,日常工作中“爱忘记”,效率低。为了提高我们的工作效率,加强执行力,我个人认为,从明年起每个区域建立工作日志,每天记录工作中要做的事情,如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录,说明执行结果。可以由公司领导下达任务,区域经理监督,做到出车有名,到厂有收获,避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑,没有效率。
我害怕失败,但我更渴望进步,一年以来,深刻的认识到自己的不足,工作中出现的错误不止上面罗列的几点。20__年希望自己能够突破、完善自己,不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅,凡事一定得躬行,__年已经来临,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。
4.公司销售人员个人工作述职报告
通过一段时间的学习,我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解,同时,我通过实习的各个环节加深了职业的理解。
一、在服装销售过程中
销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵。
二、注意重点销售的技巧
重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开。
三、不足之处
我和其他同事在销售上都比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多。
以后我将会对自己深刻总结,将我做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为以后的工作做铺垫。
5.公司销售人员个人工作述职报告
十二月已悄悄离我们远去,一月的到来告诉我们,20__年已经过去了,在上个月底我们公司也开了一年的销售会议,公司领导在会议上也做了一年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司一年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己一年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下一年的工作。
一、塌实做事,认真履行本职工作
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的`学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后一年的计划
在一年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事__的数据差距很大,她一年的销售额是__万多,回款是_万多,而我只有_万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下一年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标,在后一年里争取做到_万,即每个月要做_万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上一年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后一年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上一年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下一年再创佳绩。
第十篇 公司行政工作总结报告20234300字
岁末临近,新春将至,不知不觉__-__年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、 __-__年的工作回顾。
1. 办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2. 凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3. 加强自身学习,提高业务水平:
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽?工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)0000公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详荆
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、__-__年的工作计划。
1. 充满希望的__-__年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
2. 持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和-谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基矗组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今?行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3. 强化协调能力。协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4. 配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
四、 新年展望和目标。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。__-__年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。