第一篇 个人工作心得体会报告2000字
个人工作心得体会报告安全生产是一种责任,不仅是对自己负责、对家人负责,更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次惨痛的事故,都给亲人心头留下永久的痛,安全生产牵动人心。安全生产,不仅仅关系你自己,更多的是关系到你我他。
安全生产是社会发展永恒的主题,是一切工作的真谛。安全是企业发展的前提和根本,与企业的生存发展息息相关,企业要想寻求更大发展,获得更广阔的市场,就必须切实抓好安全生产工作,全面落实安全生产责任制,遏制生产安全事故的发生,才能创造出更好的经济效益。
作为一名项目经理,深知肩上责任重大,对施工项目的安全生产工作负全面责任。因此,从自身角度就要牢固树立安全发展,清洁发展的指导思想和安全第一,环保优先,以人为本的正确理念,坚决克服重生产,轻安全的错误思想,切实摆正安全与进度、安全与效益的关系,切实做到不安全不生产、不安全不开工、不安全不建设、不安全不运行,确保生产安全。
从基层施工多年的经验来看,抓好基层单位安全生产工作应重点做好以下几点:
一、正确认识当前安全生产形势
从总体形势来看,公司的安全生产状况总体相对比较稳定,但基层的安全环保工作依然严峻,综合管理能力还不能满足生产经营的需要,还达不到安全发展、清洁发展的要求。因此,需要我们基层领导正确认识目前的安全生产形势,率领全员扎扎实实地开展安全环保工作,将各项安全环保工作举措落到实处,务求实效,不断夯实基层hse管理,全面提高基层现场的事故整体预防能力,为公司实现持续健康发展奠定坚实的基础。
二、提高思想认识
近几年,集团公司、公司对安全环保工作越来越重视,要求也越来越严,可以说,在当前形势下,安全是政治、是大局、是稳定、是和谐,更是一种不可推卸的责任,因此,作为基层领导要充分认识到这一点,不断提高对安全环保工作的认识,增强抓好安全环保工作的紧迫感和责任意识。深刻理解安全是否决性指标,经营是计划性指标,节能降耗是约束性指标,从发展惠及员工、维护员工切身利益的角度出发,切实抓好安全环保工作。
要搞好安全生产工作,思想认识是关键,特别是基层各级领导的安全生产意识,必须认真贯彻执行国家和地方政府有关安全生产方针、政策、法律法规,以及上级有关安全生产管理制度,把安全生产工作列入施工管理的重要议事日程,及时研究解决或审批有关安全生产中的重大问题,并按规定提取安全经费,保障安全设施的及时到位,切实解决安全技术问题。在日常工作当中,始终坚持把安全生产摆在第一位,不断健全安全生产保证体系和安全生产监督体系,逐步完善hse行为准则、hse检查及考核标准、hse奖惩管理办法,做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实,促使hse管理基础工作进一步夯实。
三、全面落实安全生产责任制
安全环保工作是一项系统工程,是全员、全过程、全方位的工作,项目经理作为施工项目安全生产第一责任人,要切实履行第一责任人的责任,要亲自组织完善各级领导、各职能部门的hse职责,并将责任目标和工作压力层层传递下去,直至每一名岗位员工,要做到横向到边,纵向到底,构建一把手挂帅,主管领导负责,专业路分管,职能部门监控,党政工团齐抓,全员参与的责任体系和工作局面。同时,建立完善hse奖惩约束机制,把hse责任目标落实情况与有效的考核、奖惩结合起来,严考核,硬兑现,促使责任由全员共担。
四、加大执行力度
抓安全生产工作,必须注重执行能力建设,严格按照公司规章制度和岗位操作规程办事,养成尊重科学规律,反对违章蛮干的好习惯,养成令行禁止、雷厉风行,执行制度一丝不苟、完成工作精益求精的好作风。同时,还要培养各级管理人员事事从严、事事过细的工作作风,敢于叫真章,善于抓细节,及时发现和堵塞安全环保的漏洞,识别和防范施工现场存在的各类风险,落实各项消减控制措施,强化危机意识和风险意识,增强员工识险避险和事故应急处置能力,树立安全环保工作没有问题就是最大的问题和没有最好只有更好的理念,时刻保持对各类风险和隐患保持高度警觉,筑起坚固的防范之墙,遏制一切事故的发生。
五、切实抓好风险管理
风险管理是开展各项管理工作的基础和前提,因此,要切实抓好此项工作,组织全员开展全面、全方位的危害因素识别活动。项目经理要亲自组织开展,组织安全管理部门、生产技术部门、设备管理部门按照事故类别、施工工艺流程、设备设施现状开展危害因素识别活动,针对识别出的危害因素,及时制定风险消减控制措施,并充实、完善到施工项目两书一表、岗位两书一表和操作规程中,指导作业人员施工和操作,防范各类事故的发生。
总之,安全生产工作只有起点,没有终点。因此,安全生产工作必须全员参与,做到人人、事事、时时、处处抓安全生产工作,努力增强全员的安全环保意识,提高全员的安全环保素质,实现要我安全到我要安全,我会安全的思想转变,从而有力促进公司安全环保形势持续稳定发展。
第二篇 社保工作人员个人述职报告2100字
社保工作人员个人述职报告范文
充满着激情和挑战、承载着忙碌和收获、载负着欢乐和梦想的20__年,在时光的轨道上渐行渐远,充满希翼的20__年,踏着春的气息,澎湃激情的走来。这一年对于我而言,是接受挑战、学习并收获经验的一年。一年来,我始终坚持认认真真学习,踏踏实实干事,清清白白为人,在领导和同志们的关心、支持、帮助下,我认真履行职责,坚持原则,依法行政,无私奉献,完成了各项工作任务,现述职如下:
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质
我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙,都会挤出时间来努力学习,储备新知识,以此增强个人的工作能力和决策水平。我能够以正确的`态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处,多想自己不足,就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人,就是尊重自己,不论领导交待的任务,还是同事咨询社保情况,我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,都要尽能力帮助。无论在何地工作,我都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得较好的成绩。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为人民服务,始终以一个共产党员的标准严格要求自己。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,为社保工作的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力
自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了比较熟练的办事流程,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。我参加了由湖南省人力资源和社会保障厅省就业培训中心开展的《劳动保障法律法规政策》的专题讲座培训,使我对社保业务政策知识得到提高,在日常的各项工作过程中,没出现过错,并圆满完成单位各项目标任务。
三、履职尽责,完成各项工作任务
(一)想职工之所想,急群众之所急。2023年,我在社保中心的领导下,在业务科室的指导下,想职工之所想,急群众之所急,积极为全市职工办理医疗、工伤和生育保险等工作,为全市经济发展和社会稳定做出了自己积极贡献。本年度我累计办理医疗工伤生育保险、失业保险参保37人次,停保12人次和企业养老保险续保及新增7人次,拷贝各保险的每月最新数据,取回每月缴纳的社会保险费发票;办理了2023年度医疗工伤生育保险、失业保险、(企)事业单位养老保险的年审工作;办理医疗工伤生育保险参保后,领取的医保手册37本,发放医保卡及医保手册24本。办理了10位女职工的生育备案、为12位职工申请一次性生育津补贴以及异地生育费用和在职职工的异地住院费用的报销。
(二)积极为教职工服务,解决他们后顾之忧。一年来,我把核算医疗工伤生育保险、失业保险、企业养老保险等的着力点放在规范化发放上来,规范数据库资料、业务流程、稽核办法,强化服务意识,提高服务质量,打造标准化、规范化服务窗口。2023年,完成了才教职工工资异动;核算了6位女性教职工产假期间学校代发工资的金额,并已补交给财务;核算医疗工伤生育保险、失业保险、企业养老保险年审后个人自付部分的最新缴费标准交财务,由财务统一扣除;核算每月办理了医疗工伤生育保险、失业保险、企业养老保险参保异动后,个人自缴部分补交给财务;完成了因病住院的6位退休职工和4位在职职工的住院费用核算;完成每月社会保险费征缴打印通知单;为因病住院的职工开住院介绍信;此处,我还积极完成了单位领导交给的各项工作和临时性工作。
四、不断改进作风,无私奉献,注重廉洁自律
时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维护大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致。牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,从思想上、政治上时刻与党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。通过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为学院服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,坚决做到立党为公,执政为民,自觉抑制不正之风和腐 败现象的侵蚀,养成奉公守法,以清廉为荣的作风,做到拒腐蚀永不沾。
虽然在20__年我做了许多工作,取得了一定成绩,但也存在一定的问题。一是理论学习不够深入,自觉性不高。二是同事之间缺乏沟通交流,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响。三是在学习业务知识上,学得不够,学得不精,导致我在开展工作上不能运用自如。四是在工作方法上还需要主动、大胆。为此,在今后的工作中:努力正视和克服自身存在的各种不足和弱点,继续发扬过去兢兢业业、任劳任怨的工作作风,尽心尽力履行好本岗位职责;加强政治理论和业务知识的学习,提升综合素质,强化沟通、协调能力,提高工作效率。在完成好本职工作的同时,限度地去完成好领导交办的其它工作任务。
第三篇 农业局个人工作述职报告1450字
各位领导:
今年以来,县农业局在县委、县政府和州农业局的领导下,以邓小平理论为指导,认真贯彻执行党的__大和中央一号文件精神,按照各级农村工作会议的总体部署,紧紧围绕县“两代会”确定的工作目标,以农民增收为中心,以“叁观”教育为动力,突出工作重点,狠抓农业产业结构调整,积极推进农业和农村经济平稳发展。
一、发挥部门作用,努力推进农业产业结构调整
继全县“两会”后,3月18日,全县农村工作会议召开,全面安排了今年农业农村工作。全县农业生产形势走势较好。半年来的主要工作如下:
一春耕生产积极主动
一是在全县推广玉米杂交种40万公斤,普及率达到95%以上,移栽面积达32万亩;推广水稻良种2.5万公斤,普及率达到98%,插栽3.29万亩;红苕计划13万亩,已插栽10万亩;杂粮播种面积6万亩。
二是全面启动科技下乡活动,在春耕生产中,集中中级以上职称的农业专家10人组成科技服务队送科技下乡,先后在清太坪、野叁关、大支坪、绿葱坡、官渡口讲课12场次,培训农民5000余人,送科技光盘80余张,磁带120余盘,资料5000余份。
三是农业执法工作效果明显,2月27日召开了由县农业局、工商局、技监局、公安局、检察院、法院等相关部门参加的“全县打假护农保春耕动员会”,会后部门协调开展了护农打假行动。我们组织了15人的执法队伍,在全县12个乡镇全面开展了对种子、农药、化肥等农资市场的整治,查处涉农案件15起。同时,还进一步地清缴了剧毒鼠药,有效扼制了中毒事件。
二认真落实板块经济
一是会同汇源集团在溪丘湾、官渡口两个乡镇落实2500亩高标准柑桔示范园基地,完成实地规划设计、资金预算、材料核审,合同已经签订,下半年可组织实施。
二是以绿葱坡、大支坪、野叁关、水布垭、沿渡河、官渡品等乡镇为重点,建设12万亩药材基地进行规划,今年计划新增加2.8万亩,目前,绿葱坡、沿渡河、水布垭已发展到5000亩。
三是以绿葱坡、野叁关两镇为重点,建设高山无公害蔬菜基地3万亩。
四是以野叁关、清太坪、水布垭、金果坪等乡镇为重点,建设魔芋基地5万亩,其中:规范化种植1万亩、芋鞭二年栽培、芋种繁育基地0.12万亩。
五是建优质杂粮基地5万亩。
四加速绿色资源开发和利用。
开发山区绿色资源,走可持续发展道路,是加快产业结构调整,增加农民收入的有效途径。今年以来,已组织申报无公害产地1个、有机茶2个,目前正在申报的有绿色食品2个、无公害食品3个。
五积极开展农业教育。
今年以来,我们按照上级的要求,以县农广校为基地,积极开展“阳光工程”培训工作,已办电子操作工、保安员、电动缝纫等专业培训班叁期,共培训学员512人,为我县农民工转移培训作出了示范。同时,以招标的方式确立了四家农民工培训基地,省下达我县20__年培训计划2000人。
二、积极争取项目,促进农业发展
项目建设是农业发展的支撑,今年来,我们重点申报了魔芋基地、加工项目;富硒茶基地建设、茶叶深加工与综合利用;柑桔基地、柑桔加工;富硒薯类基地加工;反季节蔬菜种植与加工;旱作节水农业、沃土工程;白皮大蒜基地、加工;优质杂粮;黄姜基地;农产品质量检测体系;沼气池建设;农民技能培训中心等18个项目。目前,正在积极争取农广校建设项目,可望今年批准实施,生态家园建设投资300万元,柑桔科技园建设项目上级已经明确。
三、积极开展扶贫,加大帮扶力度
今年以来,我们认真开展对重点贫困村的扶贫开发工作,为大支坪镇野叁坝村进行了实地规划,从生产发展基础设施、搬迁扶贫、人畜饮水、科技教育等方面都作出了规划,对全村10户贫困户,落实了帮扶干部。同时,送去了桌椅20套,农业科普书籍1000余本,为该村办起了图书室,为该村农业科普工作的进行打下了基础。
述职人:___
20__年_月_日
第四篇 乡镇党员工作培训站站长的个人工作报告2400字
近两年来,我在乡领导的培养关心和同事们的帮助下,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,深刻领会、贯彻执行党的路线、方针、政策,并以此指导自己的工作。处处以共产党员的标准严格要求自己,坚持以提高自身素质和能力为基础,兢兢业业做事,老老实实做人,尽职尽责,任劳任怨,较好地完成了各项工作任务。
一、德、能、勤方面
(一)严于律己,自觉加强党性修养
工作中,我能以一名党员严格要求自己,在思想上继续保持谦虚、谨慎、不骄不躁的作风,具有较强的政治责任感和团队合作精神,工作责任心强,凡事顾大局、识大体,能够主动配合领导开展工作,上下级人际关系和谐。参加工作来积极向党组织靠拢,如今已经成为一名入预备党员。结合工作实际和实践,自觉学习相关会议文件精神,做到思想上接轨上进。
(二)强化学习,努力提升自身素质
政府工作纷繁复杂,工作中注重学习提高,讲究科学方法,努力提高自己的业务能力,力求减少失误,尽量保证工作落到实处。另一方面,能善于合理有效地组织大家开展工作,常常达到事半功倍的效果。同时也十分重视思想政治方面的学习提高,注重理论和实践相结合,多次撰写心得和调研文章。
(三)遵守纪律,维护机关单位形象
工作中,不迟到早退,每天上班提前到达,准时参加例会及乡机关组织的各种各类学习活动。认真履行岗位职责,工作中有请示有汇报,不越位,不错位,勤勤恳恳,团结同志,不拉小集团,不打小报告,不做有损集体和他人的事,做事光明磊落,时刻以高标准严格要求自己,自觉维护机关单位形象。
二、工作方面
两年来,我从大局出发,服从党委政府和领导的安排,努力完成本职工作。
(一)担任组织干事期间
一是党建基础工作。完善基层党建基础材料,例如发展党员、“三会一课”、“一线一册”、进区入会、一村一名入党积极分子等。协助完成党费缴纳、党刊征订、党员创业扶持贷款及党建示范点打造等工作,协助做好组织工作检查。
二是远程教育工作。协助远程教育迎检和星级站点建设工作,指导各村填写远程教育选修卡和积分卡以及播放。遇到播放问题能以最快时间上报上级,及时排除故障,保障播放畅通。每月及时转发播放计划表,督促村级完成播放,全乡的远程教育播放时间得到大大的扩展,播放排名有了较大进步。
三是“三送”活动。认真做好“信息员”、“联络员”角色。作为“信息员”,能够及时汇总数据,整理工作组材料,例如“三簿四帐”,及时上报每月情况总结、数据汇总、民情台帐等工作材料,刊登在县“创新争优”活动简报及杂志《阳岭风》;作为“联络员”,第一时间把有关情况传达给各工作组队员,做到不遗漏、不误报,协调好全乡“三送”工作;作为工作队员,我能从思想上认真学习有关会议精神,积极开展走访活动,做到挨家挨户,梳理民情,及时写好民情日记并上传到民情网;按照“八有”要求,协助抓好“三送”活动示范点建设,完善材料归档、宣传栏的上墙、产业规划到户、完善农民信息管理系统等工作。
(二)担任党政办公室主任期间
始终以围绕中心、服务大局为宗旨,积极发挥综合协调、后勤保障、对外联络等职能作用,扎实开展工作。
一是制度建设逐步完善。建立健全各项规章制度,包括会议、文印、考勤、财务管理、车辆管理、公务接待等,使全体人员有章可循,自觉按照标准、程序办事。工作一年来,严格执行财务管理制度,加强财务管理,明确财务审批权限、报销程序。作为机关食堂会计能够合理安排食堂开支,保证了机关工作正常运转。在公章管理方面,能够严格遵守机关相关管理规定和要求,谨慎行事,防止出现差错,坚持先上报审批,后签字盖章原则,以确保万无一失。
二是后勤保障服务有力。
1、加强文印服务,打字、复印快捷、及时,公文交换高质、高效。搞好水、电管理,确保机关工作、生活用水需求和用电安全。加强电话、电脑等办公设备维护和机关日常环境卫生管理,为机关创造了整洁、安静的工作、生活环境。
2、综合协调食堂管理工作,严格把好“卫生”关,遇到“众口难调”,能不断改进,努力尝试,采纳多方面好的意见和建议,最大限度的满足机关干部职工多方面的需求,全身心的为广大干部职工服好务。
3、会议接待组织有序。及时做好会议材料准备和会务服务工作,适时通知参会人员,会中认真记好会议记录,扎实做好会后跟踪工作,力争把每次会议的决议得到贯彻落实。
三是政务信息畅通有序。按时上报各项总结、报表等材料,保证政务信息的及时畅通;及时完成领导交办的其他工作,保证了日常工作的顺利开展,日常做好各种文件的收发,复印及誊印工作。全年起草行政法文12个,完成__年行政工作计划、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报工作。
四是其他工作。工作中热情接待来访群众,及时反馈信息,力争最快速度内解决群众难题。学习档案管理的有关法律法规、操作规程,做好档案的保管工作。作为一名“三送”干部,按照“六员”、“十个一”工作要求,认真吃透农村危旧土坯房改造政策精神,对包扶的农户进行上门入户面对面宣讲和解读,建立干部结对帮扶工作台账,完善“一户一档”。发挥吃苦耐劳精神,及时完成数据汇总,信息上报任务,做到数据无纰漏。
四、存在的不足
两年来,在领导和同志们的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导的要求还有不少的差距:
1、由于工作性质的限制,深入基层锻炼的时间、机会偏少,对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识;2、由于自己是年轻干部,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力,工作不够细心,偶有浮躁心理;3、由于阅历浅,基层工作理论水平缺乏系统性,处理问题的方法不够多等。
在今后工作中我将认真剖析、及时改正、以更崭新的姿态认真做好本职工作,争取更大进步。
第五篇 公安民警个人工作述职报告3150字
1.公安民警个人工作述职报告
今年以来,在县局和刑警大队的领导下,我紧紧围绕全局的中心工作,立足在刑警岗位上,充分履行一名刑警的职能作用,努力加强自身建设,不断夯实刑侦基础工作,严厉打击各类违法犯罪分子的嚣张气焰,有力的维护了一方平安。
一、充分履行职能,严厉打击各类违法犯罪活动
作为一名刑警,侦查破案,打击犯罪,保护群众是我的泰天职。今年以来,按照大队的总体安排部署,我积极参加了全局组织的春、夏季破案大会战、秋季严打攻势、冬季严打严防白日大会战和“侦破命案”、“反盗打抢铲恶”、“禁赌专项斗争”,破获涉及8个省市的盗窃案件100多起,遏制了城区盗案告发的势头。
二、加强自身学习,努力提高自己的破案水平
随着犯罪手段的多样化、智能化,我深感自己的知识还不能完全适应当前打击犯罪的需要。今年以来,我进一步加强了自身的学习,除认真学习一些政治理论知识没,提高自己的执政理论水平以外,我非常重视对刑侦业务和技术的学习,积极参加到大练兵活动当中,认真学习《公安机关刑事案件现场勘查规则》、《公安机关办理刑事案件程序规定》等法律法规、规定知识,不断为自己充电加油,我还积极学习一些基本的刑事技术知识,使自己在业务上不外行。同时,我注重对全县的刑事发案规律特点进行研究,注意从破案中积累知识,使自己侦查破案的水平和能力有了不断的提高。今年以来,我荣立个人三等功1次,并被评为严打整治先进个人,受到了表彰奖励。
三、大力强化刑侦基础建设,不断夯实刑侦工作阵地
积极参与刑侦技术三级点建设,大力加强阵地控制工作力度。在刑侦基础建设中,我非常重视“特请耳目”建设,对我物建的特情耳目加强领导,合理使用,今年以来,我物建的特情共提供各类案件线索/条,从中破案/起,特别是在侦破”案件中没,我管理的特情及时提供了有价值的线索,使得案件得到了顺利的破获。平时,我注意对各类案件的特点进行研究,积累资料,积累经验,在侦破案件中,这些资料发挥了重要的作用。
四,严格要求自己,全力指导基层派出所的侦查破案工作
作为一名刑警,必须要有严谨的作风,严明的纪律,超人的毅力,满腔的正义,在这一点上,我始终告诫自己要做一个合格的刑警。积极投入到了保持共产党员先进行教育活动当中,在工作中,服从命令、听从指挥、随叫随到,正确摆正个人利益同组织利益、群之利益、国家利益之间的关系,注意与同志们特别是派出所民警搞好关系,对于派出所承办的刑事案件,我经常性的主动予以指导,使派出所办理的案件质量有了不断提高。同时,我严格的遵守公安机关“五条禁令”等禁令规定,严格要求自己,全年没有违法违。
2.公安民警个人工作述职报告
_年的工作在各级领导的关怀和同志们的支持下,积极肯干、兢兢业业,比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。
一、注重学习,不断提高政治文化素养
1、强化理论学习。做为一名监狱人民警察就是要严格要求自己,做到无私奉献、吃苦在前、享受在后。同时,自己也明白自己职业的'政策性强,与各种违法行为及阴暗面接触多,面临形形色色的考验,没有很强的党性和法律知识,就难以成为一名合格的监狱人民警察。只有不断学习,不断提高自身的政治理论水平,经过深化认识,思考归纳,概括升华,使自己在工作中获得的经验、心得体会等成为自身业务水平和思想道德素质的有机构成部分,才能推动自身素质不断得到提高,与时俱进,不断适应新形势,新情况。这一年,认真学习了党和国家制定的各项方针、政策,领会了中国特色社会主义道路和中国特色社会主义理论体系以及落实科学发展观的科学内涵;再次对《党章》进行了全面、认真的学习,明确了新《党章》在重要战略思想、重大理论观点和重大工作部署等方面体现出来的重大创新,更加坚定了自己的革命理想信念。
2、积极参加单位组织的业务培训,提高自身各项业务素质和水平,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心。
二、踏实工作,认真完成各项工作任务
1、落实监管措施,确保监管安全
能积极地协助监区主要领导展开工作,努力维护稳定的罪犯改造秩序,顺利确保了“三无”目标的实现。同时也使自己受到了很好的锻炼,自觉在能力上有了一定的提高。
2、廉洁自律,规范执法
在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并在实际工作严格执行党和国家的改造方针、政策,能做到规范执法,文明管理,执法公平,对自己严格要求,自觉地维护国家机关的工作形象,不利用公务权力图谋私利,做到不该去的地方不去,不该做的事情不做。
在工作中,认真遵守监狱机关制定的各项规章制度,努力提高机关工作效率和工作质量。
三、存在问题和不足
回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩,但也总结出一定的不足。比如讲,开创性的工作开展的不多,有些工作协调的不是十分到位,这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习,及时改进。
3.公安民警个人工作述职报告
看庭前花开花落,观天外云卷云舒,转眼间我都从警一年多的时间了。从警半年来,在局党委和信息中心的领导和同事的帮助下,我坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻执行___的有关会议精神,严格遵循各项规章制度,政治坚定、执法公正,努力为担负起巩固党的执政地位,维护社会长治久安,保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我一年来工作情况总结汇报如下:
一、思想政治方面
作为一名人民警察,我坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指针,认真贯彻执行党的决议和有关精神,注重思想政治修养,通过不断学习和实践,树立__产阶级的世界观、人生观和价值观,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨,始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色,并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟,不断改造自己的主观世界,努力争做一名政治思想过硬,业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。
二、公安业务工作方面
由于我是从普通大学毕业生招录的民警,对于公安工作的各项业务都还不熟悉,为了更好的做好各项业务,我不断向领导和同志们学习,以他们为榜样,做到廉洁奉公、爱岗敬业、__私奉献。在工作、学习和生活中,始终想着自己所做的每一件事,都事关警察的形象,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项任务指标。一年来,在信息中心领导及同志们的关心帮助下,圆满完成了上级交给的各项工作。
三、组织纪律方面
今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一天上下班,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。
四、存在问题及下一步打算
回顾一年的工作、学习和生活,我发现自身还存在以下问题:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有过畏难情绪。这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对上述问题,我为明年确定的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质,要适应新形式下公安工作的新要求;二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好;三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作,时刻用孟部长的话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富警民关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。
第六篇 客服个人工作自查报告5950字
1.客服个人工作自查报告
20__年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到20__年12月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户,二次装修验房126户,二次装修已退押金106户。车位报名218户。
以下是重要工作任务完成情况及分析:
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群_器发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20__年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作
20__年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20__年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作
协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。
为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作
在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:
一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴1户,未交1户。水电费预交费用不足业主49户,未交7户。
四、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
五、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。
六、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
日后工作的努力方向及工作设想:
我部门在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确。
二、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量。
三、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明。
四、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出在工作中锻炼,在锻炼中成长的氛围,让部门员工有种紧张但又不会感觉压力太大的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
七、做好小区的精神文明建设,开展各种形式的宣传工作,并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿_务工作。
综上所述,20__年,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,依据国家、山东省、临沂市政府有关物业管理的政策、法规及世纪新筑小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质。
2.客服个人工作自查报告
在公司售后服务部工作已经有了一年,在这一年的工作中,我以“客户至上”为理念,以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,认真完成了领导安排的各项任务,自身的业务水平和工作能力也得到了提高。现将一年的工作情况、心得体会以及以后的努力方向汇报如下:
一、树立全局理念,做好本职工作。
我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的保护客户的利益,是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也为了及时反馈产品在使用过程中出现的不良情况,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。一年来,认真履行的岗位职责,较好地完成了各项工作任务:
1.在售后服务部及各分公司领导及同事的配合下,建立、健全了售后网络体系,及时全面地掌握客户信息,实现了服务联系和协调的及时性。
2.在售后服务部及各分公司领导及同事的积极配合下,完成了售后工程的程序备份工作,健全完善了售后服务档案。
3.在售后服务部领导的指导以及各部门同事的积极配合下,起草了售后服务工作月报,建立了通畅的信息平台。
4.对售后产品质量月报分析归纳处理,报部门领导及质管部,及时处理客户问题,改进产品性能,提高产品质量。
5.给各分公司售后人员提供技术支持,解决客户难题。
6.认真完成领导安排其他任务。
二、精于专业技能,勤于现场观察。
我公司开发的产品具有世界一流水平的新技术,涉及多个专业,对售后服务人员专业技能要求很高。售后人员不但能解决单独的设备故障,还要求能从系统整体考虑问题,提出完善的解决方案。作为一个服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与客户交流,对于解决问题和提高自己的专业技能至关重要。我积极学习并参与新产品的调试,提高自己专业技能。在公司三次客户培训过程中,与客户及各分公司售后服务人员共同学习。在售后回访时,不但提高了专业水平,而且还从各位同事身上学到了做人做事的道理。
三、善于沟通交流,强于协助协调。
售后服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力。对于新技术,客户往往有操作不当的情况,并不都如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,提高客户维护应用产品的水平,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
在今年的售后回访的过程中,我深深地体会到:客户看中的不仅仅是产品质量,更看重的是售后服务。真正的销售始于售后,我们有因售后不好丢失市场的案例,也有因售后很好加签合同的情况。售后服务过程中,处理情感与处理事件同样重要,我们要用超值的服务态度、超值的服务质量来感动客户,站在“客户利益”角度上,向客户介绍推广新技术、新产品,提高客户对我公司产品的忠诚度。
四、改进不足,展望未来。
我在售后服务部工作了一年,做了一些工作,学了很多知识,提高了不少能力,还存在很多不足和问题,需要学习和改进:
1)新技术、新产品掌握的不够,还要加强理论与实践学习,要参与到工程现场去。
2)要到售后服务现场去,了解客户需求,从根本上解决客户的问题,同时进一步完善售后服务档案。
3)配合售后服务部领导加强各分公司售后服务人员的专业技能培训。
4)工作创新意识不强,还需要多加学习,多去售后服务现场,提高自己的工作能力。
在今后的工作中,我将发扬优点,克服不足,以对工作高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
3.客服个人工作自查报告
在按照公司的要求,大家较好地完成了本职的工作,上半年的工作较以往有了很大起色,但也存在不足。
一、建立完善售后服务队伍,为服务油田保驾护航
在市场激烈竞争的今天,随着客户观念的变化,客户在选购产品时,不仅注意到产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。因此,企业在提供价廉物美的产品的同时,向消费者提供完善的售后服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点。因此,建立和完善一支具有一定专业技术业务水平的售后服务队伍就显得尤为重要,为此,公司在原有一名售后服务人员的基础之上,招聘并培训了采油,化工等专业技术人员四名,进一步完善壮大了售后服务队伍,为产品更好的在油田上使用奠定了基础,为服务油田保驾护航。工作总结
二、在实践中学习,增强业务技术
经验实践是的老师,在实践中才能更好的检验已经学到的专业知识;了解到产品使用的各个环节;学习到油田各种工作及各部门间的运作程序;更能在与各类人的交流中增强人际交往能力。为此在前半年中,特别是新员工加入之后,先后在甘谷驿,青化砭,川口等采油厂现场学习了解压裂,注水,原油破乳等工艺,积累了一定的专业知识,同时在人际交往方面也有了一定的提高。
三、加强内部各部门间合作,售后内外都服务
售后服务在全力保证产品在油田正常使用的同时,也注意加强与公司内部质检部,研发部,生产技术部的合作,及时收集各采油厂的使用情况及各种信息,为产品更新及检测等提供数据支持。
四、不足之处
售后服务部成立时间较短,新成员多,现场实践经验较为欠缺,我们必须坚持加强现场实践的力度,在实践中培养增强各种业务水平,同时要争取工作的主动性,提高责任心,专业心,加强工作效率,工作质量。
在工作中要树立真正的主人翁思想,心往一处想,劲往一处使,积极主动共同服务于公司的各项工作中。
4.客服个人工作自查报告
时间转眼又过去了一年,经过这一年的努力和经历,我也算是对自己的工作有了一定的经验和了解。反思自己过去的时间,发现了很多现在还存在的问题,这些都需要我及时的去改正和调整。
反思一年的工作经验,我对自己又有了新的了解。作为一名客服人员,想要完成工作并不困难,但是想要做好工作,我可能还差的很多。为了能在今后的工作中更加顺利的提升自己,为了能让自己的工作能加的进步,我对这一年的工作情况总结如下:
一、个人情况
作为一名客服人员,我早在培训期间已经熟练了基本的工作要求,但是仅仅如此,距离成为一名出色的客服还是有很大的距离。在今年的工作中,我主要去加强了自己对公司产品的深入理解。过去总是被顾客们问到的偏门的问题,我都好好的记录了下来,在这次的学习中,努力的通过自己的理解去了解这些问题,并更加深入。
这次的了解,不仅仅是让我明白了怎么去回答顾客们的问题,更是加深了我对公司产品的了解,尤其是在制造方面。在样的深入了解之后,让我在给顾客介绍和推荐时,也更有了底气。这也是多亏了公司的实力过硬,才能有这样的提升!
从今年的工作中,我更加认识到了前辈们的经验的实用性,他们累积的经验,确实都能在工作中很好的发挥作用,作为晚辈,我也要继续努力的去学习和请教。
二、工作情况
在一年的工作中,遇上的情况有好也有坏。面对一些怒气冲冲的顾客,作为客服,我们还要好好的安抚顾客们的情绪,说实在的真的很累人,有的时候甚至难以理解顾客为何发怒。但是,在慢慢的接触和适应之后,我也渐渐的了解了顾客的一些想法。加上同事和领导的指点与帮助,能够更好的去解决顾客的问题,更好的化解矛盾了。
不久前,我还遇上了一位比较暴躁的顾客,但是我我努力的向顾客解释和安抚,并做好自己的工作,最终让顾客满意。这次的事情给了我很大的鼓励,即使是遇上麻烦的顾客,只要我们用心工作,事情也一定能圆满的解决。
三、总结
在这一年的工作中,其实大部分的顾客还是比较好相处的,但是我们不能因为顾客的好相处,就忘记了自己的工作。在今后的工作中,我还是要努力的强化自己的专业能力,努力的接待好每一位来电的顾客。
今后的一年中,我会努力的向着更好的方向发展!希望能从领导和前辈身上学会更多的沟通技巧!新的一年也要继续加油啊!
5.客服个人工作自查报告
不知不觉间,一年的时间飞快就过去了,作为我参加工作的第一年,这一年对我来说有着不一样的意义。在领导的指导下我从一开始的生疏逐渐变得熟练起来,并且业务能力一天天的变强。得到了领导和客户们的一致好评,现将今年工作情况具体如下:
一、提高自己的业务水平
在一开始进入公司的时候业务能力并不强,但好在我来到了这么一个优秀的大家庭。大家对我都很帮助,在一开始让我有什么不懂的就去问他们,在他们身边看他们是怎么样解决问题的,一开始我还经常出错,但慢慢的我积累了一定的经验之后,就变得和老员工一样的熟练了。在慢慢的我发现在我的同事那里已经学不到太多的东西了,他那里我该学的都学到了便开始在网上查找资料和视频教学,以此来提高自己的业务能力。也会在工作之余挤出时间看一些中外名著提高自己的眼界,开阔自己的思维。
二、取得的工作成绩
在这一年中我在刚刚入职的时候被领导评为潜力新员工,还有一次本月员工。
虽然这些奖并没有什么奖品,但对于我来说都是极大的荣誉,这说明我的努力没有白费,是被领导看见了的,这给了我极大的鼓励。在日常工作生活中我也是时刻谨记我们公司的规章制度,时刻使用礼貌用语,用最亲近的话语让每一位打来电话的顾客感受到来自我们公司的周到服务和温暖。
三、树立自己的服务意识
身为一名电话客服我最重要的职责就是帮助顾客解决问题的同时让顾客感受到满意。所以这就需要一定的技巧性,而这些技巧也是我们经常培训的一些东西。首先上班时间是肯定要专心工作的,不能吃零食,这是对顾客极大的不尊重。其次就是时刻提醒自己,谨记自己作为一名电话客服的职责,让自己打消脑海里想要休息,偷懒的想法。最后就是注意自己的话语是否有冒犯到顾客,当然还有话语是否吐字清晰,是否是说的标准的普通话,这对于我们来说也是很重要的。毕竟我们是用嘴巴来和顾客沟通的,话说出来可就收不回去了,所以一定要注意以上的这些东西。
在未来的一年里,我将会比今年更加努力的工作,回报公司对我的栽培之恩。我知道自己还有很多不足的地方,但我会在未来的日子里让自己变得更加优秀,把自己的业务水平在提高一个阶梯。
第七篇 造价员个人工作述职报告4100字
(2)、图纸不符合现场实际,包括现场尺寸方面、室内建筑装饰方面、室内零星小型建筑等等,这些我们都要重新复核尺寸,把图纸尺寸调整,画出各房间零星建筑的cad图纸。如后期开工的6#楼没有图纸,我就在6#楼爬上爬下一整天,用测距仪、卷尺量取现场尺寸,画出
手笔建筑草图,然后晚上加了好几个班把6#楼画出cad建筑图纸,分样剖面把实际展现出来,包括人字屋架、室内地面原设备基础、小库房,装饰面层、电气排水、门窗尺寸(有腰头或无腰头)、屋面做法等等,为考虑公司的利益,我把现场尺寸都做了调大,后来把这整套图纸给了设计,设计依据我的尺寸出了图。
(3)、现场发生签证量大,零星项目较多。基本上的工程量都是搜集现场施工、跟踪测量画图,到最后做成签证。为保证细节上不漏项、准确性,油脂厂的各个屋顶、屋脊、每个涉及经济签证的部位,脚手架我一天不晓得爬过多少次,拍照记录施工过程(整改部位),如在4#楼拆除屋面时,从外脚手架爬上去踩在不承重的望砖、油毡上,在坡屋面下向上走,当时确实有点胆颤心惊,但依然拿着笔记录着拆除部位、拍摄着拆除时的状况;拆除原蝴蝶瓦、挂瓦条、油毡、望砖、屋面板、气窗,拆除腐朽的木桁条、椽子,拆除白铁皮檐沟、封檐板、博风板,铲除檐口水泥砂浆线条、山脊竖带面层等等,认真仔细把所有的问题都考虑到,因为我知道这涉及到公司经济方面的签证;同时为保证公司的利益,在量取尺寸拍照时,都是把物体尺寸量大拍照以做为签证依据。
(4)、外包结账方面也是任务繁重,为保证结账的准确性,所有量都是一一比对,比如:脚手架工程、模板工程、门窗工程、防水卷材、钢结构以及后期我配合的室外雨污水、路面等都是实际测量,未做的坚决不给,做的不好的量时直接扣除,我真真正正的把好了这个关,尽好自己预算员的本份,有责任心、有担当。
(5)、还有就是(09)指导性修缮定额子目很多不符合现场实际存在的情况,如18#楼设备罐体外围保温棉的拆除、罐体的除锈、透明防锈漆的涂刷,3#4#楼磨光机打磨原墙柱面面层、做旧处理刷罩光剂,6#15#外墙面被腐蚀掉的坑坑洼洼、所做的凿除修补等等这些都是通过现场我们实际发生的人才机消耗做测定然后一次性补充定额。
这些也许可以说是___工程的冰山一角,但每一楼栋号,每一件事情我都是这样的认真对待,努力地工作着;工作量大时,晚上也加了不少班,已忘记有多少个夜晚别人在休息的时候,我们还在办公室忙碌着,从一开始加班熬夜到22点或23点很不适应,到现在能够自觉的加班做好自己的事情,我在默默的付出着,这是一种拼劲,是一种向上的精神在鼓励着我。同时也会面临一些小小挫折,工作上的、生活中的,但每次都会告诫自己,做好自己的事才是真,不惧来自的任何压力。
___结束后,我被调到了公司,参与了__工程的投标、工程量的计算。晚上我们都是加班到22:30或23:00,连续的加班记得当时眼睛还长了泡性结膜炎。这一切都不算什么,只为深深的告诉自己你一定要比别人更努力。11月10日,我被调到兴化工地,在兴化的这段日子以来我的工作大体如下:
(1)、做好自己的份内事,为项目部提供好服务,服从_经理、_经理等各位领导安排,及时上报各种材料计划;把混凝土计划做成报表、便于_经理查看。自己同时也做一份比对报表,分析按图实报与现场实浇有多大差异,能够较好的发现问题,汇报_经理,以便可以及时解决问题。
(2)、每天到现场拍照记录我们分部分项的施工,现场发生的经济签证及时做出,同甲方、监理有效沟通,让他们确认签字。如(7#配合补桩消耗的机械台班、人工),(图纸变更阳台柱取消的签证),(截桩头签证),(设计变更基础新增挑梁所发生的往返施工费用),(阳台挑梁标高变更往返施工费用的签证)等等。
(3)、结账方面,土方开挖回填的结账,同项目部管理人员和土方老板一同量取土方时,据理力争,该扣就扣,有多少量多少。
(4)、自己手头上的事忙好后,就到现场找施工员,能帮得到忙的时候帮帮忙,抄水平,弹线,复核线位。
(5)、前几天在兴化接到__总通知算公司新接工程____的2#工程量(投标),加班加点,白天还得去现场,晚上加班到23:00左右连续几天,早上照常上班打指纹,同时也做好项目部的事情,并没有落下。
在这里,在__,在20__年所有风风雨雨、挥洒过的辛勤汗水,都化作一个里程碑;以此为折射点让我可以更加认清自己还有很多不足,个别工作做的还不够完善,新知识的学习还不够精透,专业技术方面还需大大提高,工作能力方面还需大胆开拓,我时刻努力着,准备着,做好一个__人。
20__又是一个新的开始,在新的一年祝公司旭日东升,蒸蒸日上,在同业中放出耀眼的金光!
4.造价员个人工作述职报告
时间如白驹过隙,转眼间半年时间过去了,回顾这半年工作,在公司领导的细心指导和同事的热心帮助下,我在思想意识和业务能力方面都有了很大提高,现在已经基本能够胜任造价员这一工作岗位工作。
成长需要不断的总结经验,不断的吸收新知识,不断的改进、创新。一个公司如此,一个人亦如此。为了更好的做好今后的工作,总结经验、吸取教训,现将20__前半年的工作总结如下:
从春节到现在我们部门做过的工程中,具有代表性的有天津顺鑫工贸有限公司办公楼、中塘文体活动中心、太平镇二期还迁工程概算、葫芦岛打渔山地块市政规划估算。天津顺鑫工贸有限公司办公楼是简欧风格的办公楼,造型设计、装饰比较复杂,有许多装饰性东西在之前是没有接触过的。
太平镇二期还迁工程中第一次做高层,了解了许多新知识,而且时间紧迫,通过我们团队协作最终出色的完成了工作。葫芦岛打渔山地块市政规划估算是我们第一次做外省工程。在公司的支持和老同志们的热情帮助下,我们在短时间里安装、熟悉辽宁定额,最终完成了该工作。
通过半年的工作,在学到了许多新知识的同时,我也了解了自己的不足之处。
首先,提高造价专业知识和技能很重要,现在是自动化的时代,现代工程报价又多为清单报价模式,快捷的电子预算软件对一个造价员来说是非常重要的,经过半年时间的实际操作锻炼,我已基本掌握了广联达及天津建经造价软件的一些基本的使用技巧,但是还不甚熟练,以后我应该加强这方面的锻炼,并注意学习技巧,这样不但可以提高预算准确度而且还可以缩短预算时间。
其次,熟悉定额对做一个好的造价员也是很重要的,在之前所做的工作中,有工艺较为复杂的工程,由于时间紧迫,而我对定额又不是很熟悉,导致工作效率不高,有时还容易弄错。在以后的一段时间里,我打算抽出一定的时间来仔细熟悉天津土建和市政定额,用心琢磨,逐渐的能对定额用起来得心应手,这对以后的工程量预决算准确度有很大帮助,可以把自己的本职工作按时按质的做好。
再次,由于公司与设计院的特殊关系,项目来源多为设计院,这就决定了我们做的工程多为概算。这就需要我们不断总结经验,分析所做工作不同类别工程的造价指标,以备以后工作使用。同时,二类费用的相关文件也需要我们不断学习,研究。只有熟悉了文件规定,才可以准确的计算出项目的投资,才能出色的完成任务。
还有一点,在工作态度上,只是愿意学,不怕累,这些是远远不够的。我们现在要学的是工作方法,学得是工作态度。我们要对我们所做的工作负责。和在学校不同,错改过来或者一句对不起就可以解决;现在我们算出来的是实实在在的钱,我们得对客户负责,对公司负责。所以我们做每件事都要谨慎要有责任心。
我们工作就是一个不断发现问题不断改正问题的过程,有问题并不可怕,可怕的是发现问题而认之发展。在今后的工作中,我们应该利用好公司提供的便利条件,多向老同志及同事学习弥补改正自己的不足之处,与公司共同成长。
5.造价员个人工作述职报告
回顾近一年来的工作,在项目部领导及同事的指导与帮助下,在各方面都取得了一定的成绩。他们教导我的一点一滴我都将铭记于心,并且努力做到“当回首往事的时候,不会因为觉得自己虚度年华而悔恨!”
为了更好地做好自己今后的工作,让自己在今后的工作中更加的出色,总结经验、吸取教训,现将见习期的工作情况总结如下:
1、作为一名造价员,在工程造价这个领域里,我是一个新人,出来乍到对工作环境非常陌生,对所从事行业的认识也比较肤浅,但在项目部领导和同事的帮助下,对工作环境、规章制度以及自己的工作有了深刻的认识,让我能够在短时间内迅速融入到这个大集体中,为以后的工作顺利进行打下了好的基础。
2、服从项目部领导的工作安排,积极做好自己份内的工作。在工作中,我主要是做安装方面的预算工作,参与了项目部的招标工作,平时经常与业主沟通,按时向业主报材料计划、报进度。
3、利用工作之余加强学习。经常关注与预算工作有关的资料,学习工程量计算的技巧,学习工程预算软件,学习安装定额的相关知识,从而为以后的工作做准备,提高工作效率。
4、在这半年的工作时间里,我有幸成为项目部的团支书,鼓励项目部的同事积极工作,并组织了一些业余活动,比如乒乓球大赛,丰富了业余生活,也使自己在人际关系这一方面得到了一定的提高。
虽然自己对预算这个行业已有了一定的了解,但是在工作过程中我也发现了自己身上存在的许多问题。例如:个人主动性有待提高;学习态度过于焦虑;现阶段只能对一个工程进行初步的算量和简单的套价,而在算量过程中出现的一些不常见的经验性质的问题和取费方面的问题都很模糊。这些不足之处我会在往后的工作中多想、多思、多与别人交流,不断的给自己充电。
为了以后能够更加有效的进行工作和学习,我决心花时间加强以下几个方面的学习:
1、继续深入的学习预算专业知识,多积累与本专业相关的经验,多查相关的预算资料,做到活学活用,理论联系实际,真正把平时学到的东西运用到实际的工作当中,能够对预算真正做到精通。
2、明确造价员的岗位职责,按照造价员的岗位职责做好自己的工作。加深对自己所从事岗位的职责的认识,尽快转变自己的观念,为项目部做出更大的贡献。
3、在今后的工作中,我一定要发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩,不断地完善自我。
总之,20__年的工作也取得了一些成绩,也发现了自己的不足之处。但成绩只能代表过去,最重要的是要发现自己存在的问题并且加以改正。我相信在以后的工作中,我会做好自己的本职工作,发挥出自己的能力,在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩。
第八篇 新学期幼师个人工作计划报告1200字
一、班级情况分析
本学期我班共__人,男孩__人、女孩__人,都是从中班升上来。通过在中班的培养,幼儿都有良好的行为习惯,对人有礼貌。但在写字方面还须加强,必须从简单的握笔姿势开始。本学期我们将着重在一日常规上下功夫,合理的安排一日活动安排,努力做班级保教工作,进一步的培养幼儿的自我服务能力。在喜欢帮助他人、尊敬长辈和与同伴有爱的基础上进一步的提升。
二、保教工作
以《规程》为指针,贯彻《新纲要》精神,根据园务工作计划,扎扎实实做好保教工作,规范幼儿的一日常规,发展幼儿智力,培养真确的美感,促使幼儿的身心和谐发展。
1、保育工作:督促生活教师搞好班级卫生,每天做好清洁、消毒、通风卫生、预防传染病的卫生;严格执行幼儿的一日活动作息制度,合理安排一日生活;整理好室内外的环境布置,为幼儿创设一个清洁舒适、健康安全的生活学习环境。细心呵护幼儿成长,在日常生活中精心关爱幼儿,特别是年龄小能力稍弱的孩子。日常生活中细心关注孩子的精神面貌。
2、教育教学工作:尊重幼儿的学习活动中的主体地位,根据大班幼儿的兴趣的发展目标结合我们新的建构式课程内容增加五大领域的教学内容,每月教学计划,有计划有目的地组织实施。充分发挥幼儿的主体,对幼儿进行语言智能,数学逻辑智能、自我认识智能、空间智能、人际关系智能、音乐智能、身体运动智能、自然观察智能,留心每个幼儿身上的闪光点。继续加强幼儿的常规培养,常规的好坏直接影响教学的达成,从而影响孩子的发展。重点培养幼儿的阅读能力、提高幼儿的讲述能力帮助幼儿掌握阅读的方法,能涿页翻读、学习用完整的话表达每一页的人和话讲述故事的能力。
三、安全工作
我们始终都要把安全工作放在首要,加强日常活动中的安全管理。重视幼儿一日活动中各个环节的安全管理工作,如晨间活动、自选活动、餐前餐后、午睡前后及午睡间的巡视,保证幼儿一日不脱离老师的视线。在日常活动中穿插安全意识、帮助幼儿掌握一些自我保护技能、提高自己的责任心,细心排除一切不安全因素。
四、班级管理
1、每周定期召开班务会,总结一周下来的工作情况。共同讨论自己工作中遇到的困难,找出解决的办法。
2、认真制订好月、周、日计划。严格按计划开展各项活动。
3、管理好班级财物,每天检查门窗是否关好,不让班级财物丢失。
五、家长工作
做好家长工作,提高家园共育的结果。
1、根据大班具体情况,有针对性地出好家园共育栏目,及时向家长宣传有关幼教知识,让家长及时了解幼儿在园情况。
2、认真填写家园情况反馈表,使其充分发挥桥梁作用。
3、通过家访,电访和电子邮件等形式与家长保持密切联系,及时交流幼儿的生活学习情况。
4、定期开展好家长会,提倡优质服务。尽量让家长感到满意,放心,以取得家长对班级工作的支持与配合。
总之,我们继续努力、团结一致、同心协力把班级工作做好,争取取得更好的成绩。
新学期幼师个人工作计划报告
第九篇 2023年教师年度考核个人工作总结报告3200字
教师年度考核个人总结为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,我就本年度的工作小结如下:
一、思想工作方面
坚决拥护党的领导,坚持党的教育方针。本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
二、教育工作方面
面对新课改,针对教育教学工作中遇到困难,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。并注重教学经验的积累和论文的撰写。
三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科,并积极学习各类现代教育技术,进一步掌握多媒体课件制作。
总之,在本学年的教学工作,在学校领导的正确领导下,取得了一些成绩,也存在一些问题,我将继续努力,取得更大的成绩。
版本二:
在2023年度中,本人无论是在思想上,还是在工作上,都积极追求进步,平时利用课余时间认真学习党的方针政策,在思想上保持与时俱进。在业务方面,积极参加学校的教研活动,虚心学习其他老师好的教学方法、教学经验。认真学习有关新课改的理论书籍,更新自己的教学观念,提高自己的教学理论水平和业务能力。 在工作上,认真完成学校布置的各项任务。服从分配,顾全大局,不迟到,不早退,始终牢记自己是一名共产党员,时时处处严格要求自己。
版本三:
时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:
一、 思想工作方面
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。在抗“非典”时期,能够主动配合学校,做好防治宣传工作。
二、 教育工作方面
这学期,本人担任一年级语文教学工作,班级人数众多,又面临着新课程改革。面对首次接触的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流,本学期撰写综合活动案例《翱游花海》以及论文多次参加市级交流、获奖、发表。
三.遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。
版本四:
教师年度工作考核总结
本人自任现职以来,热爱党的教育事业,工作兢兢业业,恪尽职守,吃苦耐劳,为教育事业敢于奉献自己的青春,在县教育局和学校领导的大力支持下,带领数学组全体教师锐意进取,大胆开拓,转变教育理念,努力探索教改新路子,致力于教学研究工作,取得了突出成绩。现总结如下:
在教学过程中,本人积极搞好业务学习和进修,探索教育规律,不断更新教育观念,探求新的教学方法,研究教学新模式,做到了既能把科学文化知识传授给学生,又能结合数学教学实际,锻炼提高学生的能力,促进学生整体素质的发展,做到教书育人。与此同时,本人特别重视“差生”的转化工作,关心学生的健康成长,坚持以正面教育为主、启发诱导提高学生的思想觉悟,对他们动之以情,晓之以理,做到不让一个学生掉队,大面积提高教学质量,辛勤的劳动换来丰硕的教学成果受到学校和社会的一直好评。
学无止境,教无尽头。在教学过程中常年不懈的钻研教材,改革教学方法,在新课改的要求下,深化课堂改革,努力提高教学技能,常教常新。在备课中,我特别注意群体的优势,坚持集体先周备课制度,倡导教师率先垂范,提高学生数学的掌握理解能力客观评价素质,力争使每节课做到“新、活、实、真”。使师生在互动中曲径通幽加强沟通。此外,又特别注意教学方法的灵活多变、因材施教,在不断的改进中做到多样化,生动活泼,富有情趣,使学生自觉的参与,促进学生能力的形成和提高。多年的教育教学实践使我深深的认识到“作为一名优秀的教师,只有使自己的教学理论与教学实践相结合,加大科研力度,才能跟上时代发展的步伐。
面对学生那一双双闪动着智慧的、渴求的眼睛,我就感觉肩上的责任重大。利用节假日,我不断的外出学习、参观,闲暇注重理论知识的学习,不断提升自己的知识水平和业务能力。从事教育多年,我始终坚持在三尺讲台,始终面对我割舍不掉的学生。
工作中我团结同事,倾身指导、帮助年轻教师,使他们快速成为工作积极上进、业务精棒的教学能手,并在各级讲课比赛中获一、二等奖,受到领导和同事的一致赞誉。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我一定更进一步严格要求自己,虚心学习、勤奋工作,争取在各方面取得更大的进步。
版本五:详细版
一年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。
在工作中,能充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学手段,以学生为主体,教师作主导,以探究的方式创设教学情境,开拓学生思维,民挥学生的想象力,切实地向课堂四十分钟要质量。开学初,能很快要组织好班委会,选出班级骨干,努力培养班级骨干。例如____________等同学,能积极配合老师抓好班风学风建设,创建优良的班集体,形成良好的班风学风。所以一年来,学生违法犯罪率为0,差生率为0,在学校中被评为先进班级。
在教学工作中,做到认真备课,认真批改作业,作业格式工整、规范,并养成良好的学习惯。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。例如,自己经常利用课余时间,落班辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。平时,自己还注意“两手抓”:一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。例如,学期初,我制定了帮教计划,开展“伸出你的双手,帮助你的朋友”的互帮互学主题活动。定期检查,发现有进步的同学,及时表扬,奖励。这样,就充分调动了学生的学习积极性,掀起学习热潮。
在学生的思想教育工作中,做到谆谆善诱,耐心疏导,耐心教育。例如当时有一个调皮学生,他叫___。他学习成绩差,经常逃学,在班级中是“小霸王”。我采取和他经常谈心的方法,与学生交朋友,做学生的知心人,与家长紧密配合,发现有一点儿进步的就及时表扬他,鼓励他,树立起他在班级中的威信。通过教育,他进步很快,后来还成为三好学生。
第十篇 2023年大学生个人工作报告1350字
一年就这样结束了,作为一名在校大学生,总结一下在过去一年的工作也是很必要的。不过这一年发生的事情确实很多,有点记不起来了。但是生活和工作中发生的大事情还是记得住的,下面就是我一年的工作报告:
综观校内校外形势,我仍处于重要战略机遇期。挑战与机遇并存,困难与希望同在。自身发展的基本面和长期向好的趋势没有改变。我完全有信心、有条件、有能力克服困难,战胜挑战。
经济收入继续保持平稳较快增长。国家研究生补贴平稳增加,农行储蓄比上年增长20%;个人消费水平涨幅得到控制;口译兼职收入贡献巨大,扣除个人所得税后大大超过导师发放的科研劳务费;创历史最高水平。
个人经历深入推进。毕业论文开题、西部调研、省长课题、兼职工作、外语考试等涉及自身发展的重点领域和关键环节的改革取得新突破;主体搬迁工程顺利完成。这些成就,标志着我在道路上迈出新的坚实步伐,极大地增强了自身战胜困难的勇气和力量,必将激励我在新的历史征程上继续奋勇前进。在肯定成绩的同时,也要清醒地看到,我正面临前所未有的困难和挑战。
1、在对待交办的各项工作,遇到和自己有别的事情冲突时,有消极抵触心理,态度不够坚决,能拖则拖,导致任务不能保质保量的完成。
2、受专业限制的影响,就业需求和留学机会持续萎缩,已成为影响全局的主要矛盾。贪图安逸思想继续滋生,自身水平下降趋势明显,外部经济和社会环境更加严峻,不确定因素显著增多,为创造幸福生活的难度加大。
3、在日常饮食中摄入大量的动物性脂肪,缺少绿色食品的补充,导致钙和维生素的流失,再加上经常运动过量,使自己一直没有达到要求。
4、长期制约我无私奉献不断付出的体制性、结构性矛盾依然存在,有的还很突出。在缺少监督的情况下,自觉性不够高,不经同意开小灶的现象还经常发生,自主购买礼物思想意识不强,个人精神崇拜严重,差距仍在扩大。
5、思想改造有待加强。对过去的不良经历洗心革面程度不够,在日常的学习和生活中,在每日交待反省过程中有侥幸心理,有时甚至不顾感受还据理力争,态度恶劣。
今年是实施个人职业规划的关键之年,也是进入新世纪以来自身发展最为困难的一年,发展和稳定的任务十分繁重。我一定要深刻认识就业和留学形势的严峻性和复杂性,增强危机意识和忧患意识,充分利用有利条件,积极应对各种挑战,努力做好各项工作,绝不辜负的期望和重托。
2023年是极不平凡的一年。我的行为和思想发展经受住了历史罕见的重大挑战和考验。我迎难而上,奋力拼搏,战胜各种艰难险阻,“态度决定一切”建设取得新的重大成就。
做好今年的工作,着力转变发展方式、加快收入结构战略性调整,着力增强能力,在各种各样的诱惑中保持自己应有的本色,着力加强思想改造,在虚心认错中巩固地位。只要我紧紧依靠领导和周围亲朋好友,就没有克服不了的困难,就一定能够把一切不利影响降到最低程度,就一定能够推动自身又好又快发展。我面临的任务艰巨而繁重,我肩负的责任重大而光荣。我一定要坚定必胜信心,勇敢面对挑战,扎实工作,锐意进取,创造无愧于时代、无愧于历史、无愧于新业绩!
在假期结束回校以后,我会继续总结我在过去一年的得失,我会争取做到最好,不能说是完美,最起码也是能够做到无愧我心,这就是我最起码的要求。
在以后的时间里,我会继续努力的,工作、生活、学习都要做到自己!