第1篇 学校行政工作述职报告范文
行政是指由国家行政机关对于不属于审判、检察工作以及立法中的其他法律的具体应用问题以及自己依法制定的法规进行的解释。狭义地讲,指国家职能中,除了立法和司法以外的全部职能的总称;广义地讲,指作为决策职能的政治之外的执行职能。以下是小编给大家带来的学校行政工作述职报告,供大家参考借鉴。
学校行政工作述职报告(一)行政部是学校的综合管理部门,是校领导的参谋助手,也是各职能部门之间联系的纽带,起着沟通上下,协调左右,联系各方,照应内外的作用。一年来,行政部全体同志在校领导的关心指导下,在其他部门的热心支持和大力帮助下,充分发挥团队精神,努力创新,顺利地完成了各项任务。现将工作情况总结如下:
一、增强服务意识,发扬团结协作精神,力促部门工作上台阶
一年来,行政部加大了对部门教职工的教育力度,以各种活动为载体,在为学校举行的各种大型会议和活动的服务中,提高教职工的服务意识和协作精神,进一步推动了部门的工作。
二、健全和完善学校的各项规章制度,力求工作规范化
1、规范了各种办公文件的收发、登记与处理,做到了学校发文行文规范、表达准确。同时做好来电接听登记、信函处理、来访接待工作,确保上级有关指示、会议文件精神以及基层学校的情况反映得到及时的传达和落实。
2、协助校长拟订学校计划和总结,起草各种规章制度。本期以来为迎接市区教研机构建设和教研工作督导评估起草了《学校自查报告》,拟订了《学校引进区外优秀人才实施办法》、《学校教职工奖金、津贴发放办法》、《学校关于规范竞赛组织和资料征订办法》、《区教师进修学校保密工作制度》、《学校档案鉴定销毁制度》等一系列规章制度,对学校工作的规范化起到了一定的推动作用。
三、搞好协调和服务工作,力保学校工作顺利开展
近两年来,学校的各方面事业发展很快,各种会议、交流考察、考试阅卷、学校设施设备改造等比较频繁。因此协调好学校与上级部门之间、学校各部门之间、学校与基层学校之间的关系,是关系到学校各部门高效运转、学校对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门和联系纽带,行政部在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人、财、物发挥出了效益。
如搞好市区县教研机构建设和教研工作督导评估的迎检工作、全区教师继续教育工作会等各种会议和迎检工作的服务工作;协助教研部完成了全区高三“一诊”、“二诊”考试,高中“四区联考”、初中毕业暨升学考试、小学调研考试等各项大型考试的前期组织和阅卷、成绩复核、成绩录入工作,教研员申报经费培训活动的会标制作、音响、摄(照)像工作,教研员下校蹲点反馈意见的回收等工作;协助培训部开展教师继续教育评查验收和即将开始的全区新课程师资培训等工作;协助科研部顺利召开全区第三届教育学会换届选举大会。完成了学校图书阅览室、档案室的装修改造工作,使之成为学校硬件设施中的亮点。
四、积极组织和开展对本部门教职工的培训,提高他们的专业技能
本期开展了行政部教职工电脑操作培训,支持和外派职工参加微软公司培训会、中国图书馆组织的图书机读目录分类管理培训和区档案局组织的档案管理培训,收效良好。
总之,一年来在学校各部门的支持和鞭策下,行政部教职工的服务意识明显增强,工作作风有了进一步的改进,行政部工作质量和效率也得到不断提高。当然行政部工作头绪多,比较繁杂,疏漏之处在所难免。在今后的工作中我们将努力改正不足,锐意进取,不断创新,为全校教职工提供更优质的服务,创设更优良的教育教学环境。
学校行政工作述职报告(二)我自担任行政办公室副主任一职以来,始终坚持服从以校长为核心的领导,始终坚持求真务实、真抓实干的工作作风,本着虚心、踏实、勤奋的学习态度,在多位领导的关心、帮助和指导下,在办公室同志们的支持和配合下,已经对办公室主任工作有了进一步的了解和认识。
首先,我对办公室主任的工作职责有了一些切身的体会,并积极开展工作。
1、协助领导做好行政管理工作,组织召开全体教职工大会、学校行政会等会前做好各项准备工作,会中做好会议记录,会后做好保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理工作,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发和复印工作,及时请领导阅办,做到了文件转接有登记。
3、与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、会议通知的接报和转报工作,完成各项统计报表的上报工作,如教职工工资调整统计表等。
4、解决和安排上级单位布置的工作,做到重大问题及时上报。
5、做好学校印章的管理和使用工作。每次盖章前都慎重审查,实事求是,尤其是校外人员盖章要特别查清事实,避免造成不良后果和对学校产生不利影响。
6、做好学校教职工出差派车工作、职工津贴、学校接待的审检和签字工作。
7、做好学校的接待工作。
8、做好学校增编、用编、上编和下编的工作。
9、开展创先争优活动。
10、完成评优相关工作,如评选骨干教师的制表、统计、填写资料及上报工作。
11、协助其他处室、工会开展各种工作。
办公室工作多且细,而且需要随叫随到,包括节假日,但是我仍然时刻做好着心理准备,决不辜负领导对我的信任。
其次,我还积极主动地阅读、学习办公室保存的的以往的文件和资料,时刻做好接受新工作挑战的准备。同时,我加强自身的政治理论学习,认真学习了上级下发的各类文件,进一步增强了党性,提高了自己的政治洞察力,牢固树立了全心全意为学校服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
当然,我也发现自己还存在一些问题。
1、主要是作为办公室副主任,作为领导的参谋助手作用还不能充分发挥,现阶段我只能尽全力做好领导安排的各项工作,在工作中不断总结和积累经验,而要做到为校长排忧解难,对遇到的问题提出有用的参考意见和建议,这一点还心有余而力不足。
2、与其他科室的交流沟通不够,对学校行政工作的整体认识比较欠缺,部门间的协作还需进一步加强。
所以,在今后的工作中,我不仅要一如既往的踏实工作,虚心学习,还要不断的思考总结。
1、办公室主任既是办公室指挥员又是战斗员,是领导意志和意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任的伙伴。
2、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
3、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也恳请领导对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能更加完善。
学校行政工作述职报告(三)本人于20xx年x月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。各级领导的帮助指导和同事们的支持下,自身素质和能力得到了较大提高,现将一年来工作情况汇报如下:
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到学校的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成学校经济损失和产生负面影响。
一、注重学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
二、立足本职,完成各项文书工作
完成学校年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好学校日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了学校正常的工作需要,树立了学校的良好形象。
三、热情细心,完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委服务平台,市消费者协会、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。按照学校领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按学校标准,严格做好登记、领用、报销工作。
四、积极主动,做好城市综合整治工作
根据上级工作部署,制订了学校环境和立体美化综合整治实施方案,分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委。
五、认真负责,加强行风
建设工作编写、制定了学校20xx年行风建设实施方案、学校行风建设汇报材料、20xx年度学校行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。
学校行政工作述职报告(四)今年以来,在学校党委、校长和办公室主任的直接领导下,紧紧围绕学校的“xx周年”校庆、“迎评”、“申博”等中心工作,以“树窗口形象,创一流服务”的工作态度,坚持“尽力、尽职、尽责,虚心、热心、细心”的工作态度,认真履行协调、服务、助手等工作。
一、努力学习,全面提高自身素质和业务水平
一直以来,本人十分注重学习,不断加强党性锻炼,廉洁自律,服务意识和业务知识,本人参加了本科法律专业的学习,明年初毕业。
二、摆正位置,有较强的参谋和协调能力
本人一直在党办、校办工作,能准确定好位,当好办公室领导的助手,顾全大局,全力支持,配合办公室领导、各科室、每一位工作人员的工作,做到到位不越位,补台而不拆台。并在工作中注意团结和发挥团队协助精神,能充分发挥自己的协调和参谋作用。
三、尽心尽力,完成各项工作
1、在人手少,工作任务饱满的情况下,能以热情的服务态度负责做好每年的大约1500个大大小小的全校性会议的会务安排工作、会场布置及会前、会中、会后的各项服务工作。
2、做好学校承办的各类大型会议。并能协助各二级单位承办的各类全国、省市会议。例如:做好20xx年“xx周年”的庆祝大会和各大小庆祝活动,20xx年的高校校长协助会;20xx年的本科教学工作诊断性评估、预评估、正式评估的接待组工作;20xx年的申博工作。
3、全校师生员工的信件、包裹、报纸、杂志的收发、查询、投送、订购工作,每天要分送180多种共2800多份报纸、4000多封信、3000多种6000多本杂志和进出500个包裹。
4、协作做好校区文件收发、传递工作,xx校区办公室送给校领导和主校区各职能部门的文件、信件、材料等。
5、每天及时保证领导办公室清洁卫生,做到领导到办公室前卫生搞好、冲好一杯热开水(或热茶)等领导办公室的内务工作。
6、每周的会议安排、放假的值班安排工作。
7、负责接待上级领导机关或兄弟单位领导来校检查、指导、交流工作、参加会议、访问等,协助外事部门接待外宾。做好接送派车,安排食宿和参观访问等工作。
8、负责全校性的各类会议活动的用车安排,负责安排校领导外出开会、办公、迎宾等项活动的用车,并根据需要做好领导出差前后的后勤服务工作。
9、协助领导作好各类人员的慰问工作。
10、做好校长办公室的内部事务管理工作。
学校行政工作述职报告(五)回顾过去的一年,我抱着极大的热情投入到本职工作中,严格要求自己,时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,认真完成任务,得到了领导和同事们的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、政治表现
思想上,严于律己,自觉加强职业道德培养,我对自己严格要求,积极参加各项政治活动,坚持拥护中国共产党的领导,努力提高自己的政治理论修养。思想上行动上同党保持一致,具有较强的大局意识和组织观念,利用会议、报刊、网络等方式积极参加各项政治学习,努力提高自己的思想政治觉悟,严格遵守公司的各项规章制度,考勤时间观念强。
二、学识水平和业务能力
在领导和全体同事的关怀、帮助、支持下,围绕着公司的目标共同努力,我在自己的岗位上充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。
在日常工作中我始终把学习放在重要位置,不断提高自身综合素质。坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人。首先,在正确认识自身的工作和价值后,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,其次,在工作实务上,我不断锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼,自己取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足。也能时时总结自己在工作中的不足防微杜渐,举一反三,不断积累经验,使自己在本职工作上不断提高。
三、主要业绩和工作成就
1、公文管理。为提高写作能力,我细心揣摩,利用写作书籍用于学习参考。为确保收文发文管理不混乱,我以电子表格形式制作了收文登记薄,结合手工登记的《文件收发登记表》,在电子表格上详实登记文件的办文时限、要求、流转情况和办文结果,做到实时跟踪,确保领导阅办各类文件、传阅的时效性,并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门,同时追踪文件执行进度及落实情况,及时向领导反馈办理结果。手工登记的《文件收发登记表》完善了文件交接手续,做到有据可查。
2、档案管理。将档案归集周期缩短为一周归集一次。实时更新,积极配合大家的查询档案要求,无一例错漏遗失档案。
3、印章、证照管理。根据公司制度,严控印章使用程序。根据不同证照的年检要求,及时准备年检资料,保证营业执照等证件均在有效期限范围内。
4、节能减排,从小处着手。我在日常工作中,严格控制低值易耗品的耗用,较好的控制了低值易耗品费用支出。积极主动,做好办公设备维护。
四、今后努力方向
20xx年,我无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大地进步,但差距和不足仍然存在,比如工作上还不够细致,我将在这方面继续努力,认真检查各项工作,避免因粗心导致的工作失误。将20xx年的不足之处作为20xx年的改进目标,在今后的工作中,我还要继续学习,戒骄戒躁,更多的发挥主观能动性,在岗位上发挥更多的积极作用。
第2篇 司法行政工作述职述廉报告
一年一度秋风劲。转眼间,我已经从部队转业到我局工作一年了。一年来,在市委、市政府和局党组正确领导下,围绕党组关于“六个做得更好”和“四个一流”的要求,我及时转变角色,适应岗位,政治坚定,工作踏实,作风严谨、注重团结,努力创新,构建和谐,善于配合,积极热情,较好地完成了上级赋于的各项任务和严格地遵守了纪检监察的各项规定,现将有关情况汇报如下:
一、在政治方面上心,以硬性的贯彻和理性的自觉,较好地坚定了正确的政治方向
一是进一步强化了政治立场。立场的坚定性和旗帜的鲜明性是对一个党员的最基本的要求。在这方面,我坚定地做到了无条件地与党中央保持高度一致,自觉维护党的利益,旗帜鲜明地与损害党的形象的言论做斗争,理直气壮地维护党的权威,自觉地贯彻落实局党组的各项决议和决定,有效地将政治过硬具体到日常生活工作中。
二是进一步加强了理论学习。厚实的理论根底是行动坚定的动力。一年来,坚持认真学习马克思列宁主义、***思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,用先进的科学理论武装自己的头脑,不断增强了分辨是非的能力,有效增强了政治的敏锐性,使自己坚定政治立场的行为更加自觉、更加主动、更加具有理性。例如,通过对社会主义法治理念的学习,看清了我国法治建设与西方法治理念的本质区别,深刻认识到,只有坚持中国特色社会主义的民主与法治,才是中国法治建设的正确道路。
三是进一步遵循了政治纪律。在这方面,我始终把政治纪律作为“高压线”。凡是牵涉到政治纪律的从不触及,决不违反。具体表现是,在思想和行动上坚定政治立场的同时,不开“政治玩笑”,不传“政治段子”,不参与政治纪律不允许做的事情。不围观、不同情、不支持与政治纪律规定相悖的事件,以自己的行动影响周围的同志严格遵守党的纪律。
二、在工作方面操心,以辛勤的努力和认真的落实,较好地完成了赋于的各项任务
一是虚心刻苦学习业务。过去我是从事军事指挥工作的。今年转业到我局,可以说司法行政工作对我来讲是一个全新的课题。如何在较短时间内重构多年形成的知识结构,是摆在我面前紧迫而有现实的问题。我采取啃书本,请教领导和同志,尽力把司法行政业务知识学到手,把新的知识结构建起来。一年来,我先后学习了宪法、法学理论、刑法、刑事诉讼法、律师法、司法行政工作的有关规定、普法宣传读本等等,先后在各类刊物、媒体上发表业务类研究性文章二十多篇,有效地增加了业务知识水平,较好地锻练了业务工作能力,尽力地尝试了由“外行”到“内行”的转变。
二是积极开展调查研究。年初到我局后,全市的“五五”普法规划已经进行到第三个年头。为了对“五五”普法中期工作做到心中有数,并依据现状拿出新的措施,使此项工作能够争先出彩,经请示局长后,我与分管的同志一起,冒雪对全市六个县(市、区)的普法宣传教育工作进行了全面调查研究,发现了优势,找出了问题,提出了下一步的发展建议,形成了一份调研报告。此报告受到了省依法治省办公室的重视,并在<<河南省依法治省工作简报>>上予以转发。中国司法部主办的<<中国普法网>>也全文刊载,有效地指导了工作。
三是比较注重工作落实。我在局里分管的工作是依法治市、处理邪教、老干部管理、计划生育、妇联等工作,可谓头绪多,各类杂,如果稍不注意,就可能会出现布置多,落实少的现象。在这方面,我以“婆婆嘴”的作风,经常提醒具体分管的业务科室抓好任务的落实。假如科室的同志落实起来有困难,自己就积极介入,与科室同志一起找方法,搞协调,扭住不放,直至工作完成落实为止。这在从全省“五五”普法规划中期检查受到省检查组好评上,足以说明,注重工作落实的好处。
三、在创新方面热心,以“三新”大讨论的思想收获,推动工作思路和效果的创新
一是积极参加“三新”大讨论活动。以“新解放、新跨越、新掘起”为主题的大讨论活动,进一步荡涤了我们思想中僵化、落后、保守的残余,使我化小气为大气、化暮气为朝气、化娇气为勇气,开启我们创新思维的大门。在这项活动中,我认真学习,主动查摆,敢于揭短亮丑,不怕发现问题,做到边整边改,写出了整改措施,在思想上收到了前所未有的收获。我所撰写的学习体会文章分别在<<中国检察网>>、<<河南法学网>>、<<许昌日报>>、<<许昌党建网>>、<<许昌人大>>等媒体上刊登发表。
二是着力在工作中创新工作方法。我积极将“三新”大讨论活动的思想成果运用到工作中去,努力创新工作思路,推动司法行政工作深入开展。比如,在普法和“法律六进”工作中,针对“大”、“空”、“虚”等不好操作的问题,我及时提出了“两抓双走一提升”的“法律六进”新载体,有效地解决了其没有“抓手”的软肋,使“法律六进”进一步做真、坐实。此办法受到了依法治省办公室的认可与好评,并在全省普法和“法律六进”洛阳会议上介绍了做法。
三是妥善引进运用新文化方式。志愿服务是近些年来兴起的一种服务社会的新文化方式。面对普法专业人才不多,义务宣传群体减少的实际情况,我积极响应局领导的号召,与分管科室的同志一起,在许昌学院法政学院建立了一支法律青年志愿团,建立了法律志愿者基地,先后组织同学们深入到乡村、企业进行了六次法律宣讲和咨询,扩大了宣传教育力量,帮助同学进行了社会实践,落实了法制宣传教育任务,普及法律常识,可谓一举多得。同时,我还树立了围绕市委、市政府中心任务开展工作的理念,主动和同志一起在市委、市政府“三项重中之重”之一的城乡经济一体化推进区进行依法治理工作,受到市政府的好评。
四、在团结方面诚心,以诚信友爱构建和谐的精神,友好宽容地面对周围的人和事
一是诚实守信。诚信是团结的基础。一个前面说是,后边说否的人,可能是搞不好团结的。因此,我处处事事非常注意承诺的兑现。要么不说,要么说了就要去做。切实做到了言必行,行必果,有一说一,从不夸口骗人。
二是宽以待人。人生当中,要以博大的胸怀面对世界。遇到不是原则的事,做到了心胸开阔,不斤斤计较。对别人没有做好的事,总是先从自身上找问题,不推脱责任,能原谅别人就原谅别人,更没有得理不让人,咄咄逼人地处事,较好地做到了“大事讲原则,小事讲风格”。
三是积极协调。工作中遇到有几个部门相联系时,能够积极主动与别人沟通,把事情的缘由、过程、结果和需要相互配合的情况向别人讲清楚,同时,说话时态度热情,谦虚诚恳,较好地促进了工作。
四是注重德性。讲道德,重品行,实事求是,自觉维护党组的团结。既讲原则,又重和谐,做到了不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,人前人后一个样,表里如一,言行一致,为班子的团结和谐贡献出了自己的努力。
五、在廉洁方面安心,以克己奉公勤政廉政为遵循,胸怀坦荡问心无愧地干事创业
一是讲党性、重品行、做表率,加强了作风建设。待人处事能够以一个共产党员的要求秉公处理,从不假公济私,以权谋私。善于从群众来到群众中去,求真务实的作风得到了很好的落实。
二是使用公车做到了公事公用,从来没有用公车办理私事。
三是从来没有收受现金、有价证券、支付凭证。
四是儿子上大学是参加全国统考过了分数线,按照国家规定录取的,现在还在上学,没有就业。
五是没有参加过公款大吃大喝及高档消费活动。
六是没有在企业兼职、领取报酬或奖金。
七是年内没有出国(境)的情况存在。
八是年内没有操办婚丧喜庆事宜。
九是执行“禁酒令”和不参与赌博或变相赌博坚决,没有此类情况的发生。
十是能够在民主生活会上开展批评与自我批评,较好地坚持了民主集中制原则。
十一是个人没有有关事项和其他情况需要说明。
六、在存在问题方面焦心,实实在在地找出弱点,勇于揭短亮丑,放下包袱干工作
一是尽管自己在世界观的改造上不遗余力、从不间断,但在看到社会上某些不良风气时,有时候对已经树立的正确世界观有所冲击,甚至对自己由世界观而来的价值观的正确性产生过怀疑。
二是理论学习抓的不是很紧,遇到工作忙时,看书学习的机会就相对减少了。尤其是用理论指导工作和实践的机率不高,二者的结合程度也不是很紧密。
三是工作还不是很刻苦,对某些自己认为不是很重要的工作有得过且过,应付了事的现象。
四是对改革开放出现的深层次问题思考的不够多,研究的不够透,特别是对解决新形势下出现的难点、热点问题的打算办法欠多,把握的不太够。
五是工作过于认真死板,原则与灵活性结合的不太好,导致工作方法刚性有余,灵活不足,得罪了不理解工作的同志,没有更好充分的调动起所有人的积极性。
七、在今后打算方面信心,决心以扬弃的科学态度,求真务实地谋划好今后的思路和措施
一是进一步加强理论学习,用党的创新理论特别是中国特色的社会主义理论和科学发展观武装自己的头脑,坚定已有的正确信念,固化正确的世界观,并用其指导我全部的工作和生活。
二是弄通搞透党的路线方针政策,牢固树立政策观念,坚决杜绝拍脑袋、想当然的主观主义方法论,做到办事有依据,拍板有原则,指挥有章法,行动有方向。
三是树立创新意识,注重科学发展,将创新意识和科学观念贯穿于工作实践的全过程,特别是要以“三新”大讨论的成果来指导今后的工作,做到思路有创新,工作有成效。
四是坚持以人为本,构建和谐社会,注重班子团结,讲究全面和可持续发展,做到从我做起,从现在做起,干好今天的,备好明天的,想好后天的,以毕生的精力为尽快实现我国社会主义的富强、文明、民主、和谐的全面小康社会和全面推进司法行政工作而努力奋斗。
第3篇 行政工作述职报告
行政工作述职报告
各位领导、各位委员:
大家好,现在我向大家述职:
08年,招待所在中心的正确领导下,围绕中心“保生产、抓服务,促稳定”的工作思想路,推进“管理创新、服务创新”,深化“一二三四五六”的工作理念。真抓实干,克难奋进,全面完成了服务接待,对外联络和信息反馈等工作和年目标任务。现将具体工作汇报如下:
一、经济运行情况
全年共收入12.3万元。
二、接待服务方面
为油田职工购票6970余张;托取行李52件次;接待领导和安排客人食宿6830余人次;接送领导310余人次;协帮助油田职工就医80余人次;与省、市地方政府联络事宜18次;协助接待会议和团体活动26批次;协助劝访组三批以及赴京上访的劝访工作。
三、加强学习,提高素质和能力
一个单位整体管理如何,是反映管理者的能力和水平。基于此,我首先从提高自身素质入手,坚持学习《党章》《科学发展观》等知识,把局、厂相关指示精神贯穿全年工作始终,坚定政治方向,同时注重提升管理能力,先后学习《责任胜于能力》《经营管理丛书》等书籍,把好的理念运用于实际工作中,提高队伍整体水平。
四、重视基础工作的管理
夯实“三基”工作基础,结合单位工作特点,建立健全各项制度围绕班组的服务、质量、成本管理,修订完善岗位职责22项200条,工作制度33项220条。为管理和服务提供制度保障。
五、加强队伍建设,注重细节管理
工作中,以创建务实型、学习型队伍为主题,倡导服务工作无小事思路,一切从服务油田生产出发,从职工及客人的需要出发,围绕讲创收、重实效、办实事的工作宗旨,员工各司其职,识大体、顾大局,工作积极主动,形成无缝链接,体现了较高的整体素质和创收意识。如今年中招入住100多人,在人员少,食堂就餐条件有限的情况下,各岗相互配合,全力以赴,共创收5000余元。
同时,以中心“劳动消耗精细管理年”为契机,制定完善本单位降本增效措施,以抓“四精”纠“五粗”为工作重点,从节约一张纸、一度电等小处入手,提高员工的责任意识、节俭意识。一年来,共控制降低种类费用2万余元。
六、安全管理方面
编制安全经营责任制、安全生产管理制度和突发事件应急预案,配齐安全工器具,建立了安全器具管理制度,实行专人定置管理。健全了消防、安全资料台帐,共召开安全分析和b版hse体系文件学习培训14次,分批分类组织员工做好各项应急演练8次,确保“零违章、零违纪”的实现。
七、在廉政建设工作中
着重从三个方面进行强化监督。一是实行内部监督。对所有员工执行政策情况、廉政勤政情况、服务情况,实行骨干、党员之间互相监督,各部门互相监督。二是实行客人监督和自我监督相结合,主动接受客人监督和进行自我监督。三是与工作目标运行情况同步检查,做到跟踪监督、跟踪指导。全年无违纪事件。
八、存在的问题
1、精细化管理不够,在沟通方面还有待加强。
2、工作计划和量化方面还要加强。
3、自己和员工敬业方面还存在很大的提升空间。
4、工作主动性、前瞻性和思路理念还需要更全面的提高。
5、在个别制度的落实和及时性上与要求还有差距,存在人为因素。
6、安全管理和学习还要更具体、更全面、更有效,必须消除侥幸心理。
九、09年工作安排
1、进一步提高细化管理,加大降本增效力度。在工作的计划和量化上下工夫,见效果。
2、提高队伍整体素质,倡导文明敬业和工作主动性,创建务实型、学习型队伍,争取达到全面进步,工作上新台阶。
3、安全工作常抓不懈,警钟常鸣,形成人人参与,齐抓共管保安全的良好氛围。
4、进一步做好廉政建设工作,坚持内部管理监督机制,以纪律条律为准绳,老实工作,干净做人,勤政为民,接受监督。
5、加大和提高创收意识和手段,广开创收渠道,群策群力,扎实有效地做好这项工作,今年准备拿出创收方案,定任务,定收入,责任到人,奖扣分明,力求今年在利润空间上有突破。
汇报完毕,谢谢大家!
第4篇 司法行政工作述职报告
司法行政工作述职报告
今年,我局司法行政工作以科学发展观为指导,在市委、市政府的领导下,以服务经济建设、维护社会稳定为首任,深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作,充分发挥法制教育、法律服务、法律保障三大职能,拼搏进取,扎实工作,为促进我市经济发展、维护社会稳定做出了积极的贡献。
一、主要工作成效
(一)最后一批司法所国债建设项目已稳步推进。我市最后一批司法所国债建设项目包括**共10个所。项目建设得到了市委、政府的高度重视,市政府确定了每个司法所的地方配套资金为4万元并划拨到位。各镇党委、政府也高度重视司法所建设,10个司法所都落实了建设用地或旧楼改造的房子。目前10个司法所都正在建设中,大部分完成了基础或主体工程,在xx年11月前全部完工并投入使用。
(二)人民调解工作取得成效。根据市司法局《关于开展“人民调解加强年”活动的实施意见》要求,1、加大力度对我市人民调解委员会进行了规范化建设,投入了10万元的经费。规范了全市各镇、村人民调解委员会,镇级调委会已全部有牌子、有印章、有办公场所、有工作人员、有调解台帐,均达到“六有”、“四规范”标准,全市287村达20%的比例成为规范化的村级人民调解委员会,逐步完善我市所有村级人民调解委员会,为开展人民调解工作提供了有力保障;2、狠抓排查调处各类矛盾纠纷,上半年共排查各类纠纷1610件,调处成功1577件,有效地化解了一大批纠纷。
(三)狠抓法制大宣传工作。按照《五五普法工作规划》总要求,在认真积极准备五五普法验收的工作的同时,针对不同时期深入开展法律六进活动和法制大宣传教育活动。牵头开展“百万居民”文明交通行活动等,均取得了较好的效果。
(四)法律服务水平有了新的提高。通过开展市律师队伍开展警示教育活动,完善制度建设,诚信建设,培训教育等,使广大 法律服务工作者牢固树立服务意识、诚信意识、责任意识,实现了由过去的只求经济利益向经济利益和社会利益并重转变。在组织开展市委书记、市长大接访活动中,我局组织律师参与接访活动,为群众解答问题,并做好上访群众疏导教育工作,得到了市委、市政府的好评。法律服务行业的声誉有了很大的提高,业务量也有了很大的提高。
(五)法律援助工作成效显着。今年上半年,我市法律援助工作在市委、市政府的关心重视和上级司法行政机关的指导下,以人民满意为标准,积极开展法律援助工作,我们紧紧围绕“一创一树三提高”的工作思路,不断加大对法律援助工作的宣传力度,在市政务中心设立受理窗口畅通渠道,公开条件,简化手续,方便群众,有效解决了弱势群体“打官司”难的问题,减少和消除了影响社会稳定的不安定因素。今年上半年我市法律援助中心共办理援助案件201件,有力的维护了弱势群体的合法权益。
(六)刑释解教人员的安置帮教工作有了新的突破。为实现“帮教社会化、就业市场化、工作规范化、管理信息化”建设目标,我们不断加大安置帮教力度,创新帮教思路,将帮教工作向外延伸,发动全社会的力量,拓展社会化帮教,解决刑释解教人员的生活出路和就业问题。向外延伸,发动全社会的力量,拓展社会化帮教。截止目前,我市刑释解教人员151人,全部落实了安置帮教,重新犯罪率控制在3%以内。
(七)司法行政干部队伍的整体素质有了明显提高。一是在干部队伍中深入开展学习实践科学发展观活动,使广大党员干部深受教育。二是创新队伍管理制度,整合队伍力量,提高工作效率。开展了全市司法行政系统“大学习、大练兵、大整顿”主题实践活动,进一步加强了全市司法行政干部队伍建设,切实承担负起维护社会稳定的重任,为创建和谐稳定模范市发挥了应有的作用。
二、存在问题
局机关和司法所人员少,工作难以开展。局机关目前只有13人(含局领导),大量的重大疑难纠纷均需要派出人员协助相关部门和各镇进行调解等工作,常因人员少无法落实。基础司法所人员编制每所只有两人,甚至有的所就一个人在岗,很难有效开展矛盾纠纷排查调处、普法依法治理、刑释解教人员安置帮教等多项工作任务。
三、下半年工作计划下半年工作重点
1、继续深入推进“八五”普法,努力在普法依法治理上取得新成效、进一步抓好重点对象普法,促进全民普法深入开展。一是以提高依法执政意识为重点,推进领导干部的法制宣传教育。二是以提高依法办事能力为重点,加强公务员的法制宣传教育。三是以增强引导性、参与性和趣味性为重点,加强青少年的法制宣传教育。四是以推进依法诚信经营为重点,加强企业经营管理人员的法制宣传教育。五是以村两委干部和农民工为重点,加强农民的法制宣传教育。
2、进一步开展“法律六进”活动,把法制宣传教育落实到基层。继续抓好“法律六进”活动的贯彻落实,指导、督促各乡(镇)街道、各单位结合实际制定“法律六进”活动配套方案,进一步完善“法律六进”活动工作机制和工作制度,将法制宣传教育渗透到乡村、街道、单位、家庭,覆盖全市,形成浓厚的学法、知法、懂法、守法、用法的良好氛围。重点推进进乡镇、进企业、进学校等活动,适时组织律师、法律服务工作者深入农村、企业、学校开展法制讲座、法律咨询、送普法宣传资料等活动,提高广大农民群众、企业经营者、教师、学生学法用法意识。
3、进一步深化依法治理,积极推进各项工作法治化进程。继续推进依法治市、依法治乡镇(村、社区)、依法治单位的行业依法治理和基层依法治理工作,推进各项工作的法治化管理;着力深化行业依法治理,切实提高以人为本、执政为民的服务水平,规范行政执法行为;着力深化基层依法治理。紧密结合法律进乡村、法律进社区,积极开展“民主法治村”、“民主法治社区”活动。
4、进一步加强普法依法治理调研成果的运用。加强普法依法治理工作理论调研;要加强规范化、制度化建设,逐步建立、完善和落实普法依法治理考核评估、检查督促等制度;要积极探索普法依法治理工作新途径、新方法,为全面推开提供经验。
第5篇 行政工作述职报告范文
行政工作述职报告范文
尊敬的各位经理,各位同仁:
下午好!
20xx年以来,在集团公司的正确领导及徐总经理的大力支持和指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将我在20xx年的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。两个月来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等,行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了带头作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作在服务工作方面做到了以下两点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,提高理论水平
行政咳嗽币具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我努力加强自身学习,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,为加强行政监督和管理夯实理论基础。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,做了一些切实可行的要求和规定,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。通过新进员工的培训,初步制定了“全员培训计划”并准备把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门和总经理的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,协助部门完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。
五、存在的不足
两个月来,在总经理的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的制度落实不力现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
5、在工作计划中,每月都突出-个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
以上是本人在20xx年度任职公司行政部经理的述职报告,敬请各位领导批评指正。
第6篇 学校行政工作述职报告
学校行政工作述职报告篇一
回顾过去的一年,我抱着极大的热情投入到本职工作中,严格要求自己,时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,认真完成任务,得到了领导和同事们的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、政治表现
思想上,严于律己,自觉加强职业道德培养,我对自己严格要求,积极参加各项政治活动,坚持拥护中国共产党的领导,努力提高自己的政治理论修养。思想上行动上同党保持一致,具有较强的大局意识和组织观念,利用会议、报刊、网络等方式积极参加各项政治学习,努力提高自己的思想政治觉悟,严格遵守公司的各项规章制度,考勤时间观念强。
二、学识水平和业务能力
在领导和全体同事的关怀、帮助、支持下,围绕着公司的目标共同努力,我在自己的岗位上充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。
在日常工作中我始终把学习放在重要位置,不断提高自身综合素质。坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人。首先,在正确认识自身的工作和价值后,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,其次,在工作实务上,我不断锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼,自己取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足。也能时时总结自己在工作中的不足防微杜渐,举一反三,不断积累经验,使自己在本职工作上不断提高。
三、主要业绩和工作成就
1、公文管理。为提高写作能力,我细心揣摩,利用写作书籍用于学习参考。为确保收文发文管理不混乱,我以电子表格形式制作了收文登记薄,结合手工登记的《文件收发登记表》,在电子表格上详实登记文件的办文时限、要求、流转情况和办文结果,做到实时跟踪,确保领导阅办各类文件、传阅的时效性,并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门,同时追踪文件执行进度及落实情况,及时向领导反馈办理结果。手工登记的《文件收发登记表》完善了文件交接手续,做到有据可查。
2、档案管理。将档案归集周期缩短为一周归集一次。实时更新,积极配合大家的查询档案要求,无一例错漏遗失档案。
3、印章、证照管理。根据公司制度,严控印章使用程序。根据不同证照的年检要求,及时准备年检资料,保证营业执照等证件均在有效期限范围内。
4、节能减排,从小处着手。我在日常工作中,严格控制低值易耗品的耗用,较好的控制了低值易耗品费用支出。积极主动,做好办公设备维护。
四、今后努力方向
20xx年,我无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大地进步,但差距和不足仍然存在,比如工作上还不够细致,我将在这方面继续努力,认真检查各项工作,避免因粗心导致的工作失误。将20xx年的不足之处作为20xx年的改进目标,在今后的工作中,我还要继续学习,戒骄戒躁,更多的发挥主观能动性,在岗位上发挥更多的积极作用。
学校行政工作述职报告篇二
行政部是学校的综合管理部门,是校领导的参谋助手,也是各职能部门之间联系的纽带,起着沟通上下,协调左右,联系各方,照应内外的作用。一年来,行政部全体同志在校领导的关心指导下,在其他部门的热心支持和大力帮助下,充分发挥团队精神,努力创新,顺利地完成了各项任务。现将工作情况总结如下:
一、增强服务意识,发扬团结协作精神,力促部门工作上台阶
一年来,行政部加大了对部门教职工的教育力度,以各种活动为载体,在为学校举行的各种大型会议和活动的服务中,提高教职工的服务意识和协作精神,进一步推动了部门的工作。
二、健全和完善学校的各项规章制度,力求工作规范化
1、规范了各种办公文件的收发、登记与处理,做到了学校发文行文规范、表达准确。同时做好来电接听登记、信函处理、来访接待工作,确保上级有关指示、会议文件精神以及基层学校的情况反映得到及时的传达和落实。
2、协助校长拟订学校计划和总结,起草各种规章制度。本期以来为迎接市区教研机构建设和教研工作督导评估起草了《学校自查报告》,拟订了《学校引进区外优秀人才实施办法》、《学校教职工奖金、津贴发放办法》、《学校关于规范竞赛组织和资料征订办法》、《区教师进修学校保密工作制度》、《学校档案鉴定销毁制度》等一系列规章制度,对学校工作的规范化起到了一定的推动作用。
三、搞好协调和服务工作,力保学校工作顺利开展
近两年来,学校的各方面事业发展很快,各种会议、交流考察、考试阅卷、学校设施设备改造等比较频繁。因此协调好学校与上级部门之间、学校各部门之间、学校与基层学校之间的关系,是关系到学校各部门高效运转、学校对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门和联系纽带,行政部在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人、财、物发挥出了效益。
如搞好市区县教研机构建设和教研工作督导评估的迎检工作、全区教师继续教育工作会等各种会议和迎检工作的服务工作;协助教研部完成了全区高三“一诊”、“二诊”考试,高中“四区联考”、初中毕业暨升学考试、小学调研考试等各项大型考试的前期组织和阅卷、成绩复核、成绩录入工作,教研员申报经费培训活动的会标制作、音响、摄(照)像工作,教研员下校蹲点反馈意见的回收等工作;协助培训部开展教师继续教育评查验收和即将开始的全区新课程师资培训等工作;协助科研部顺利召开全区第xx届教育学会换届选举大会。完成了学校图书阅览室、档案室的装修改造工作,使之成为学校硬件设施中的亮点。
四、积极组织和开展对本部门教职工的培训,提高他们的专业技能
本期开展了行政部教职工电脑操作培训,支持和外派职工参加微软公司培训会、中国图书馆组织的图书机读目录分类管理培训和区档案局组织的档案管理培训,收效良好。
总之,一年来在学校各部门的支持和鞭策下,行政部教职工的服务意识明显增强,工作作风有了进一步的改进,行政部工作质量和效率也得到不断提高。当然行政部工作头绪多,比较繁杂,疏漏之处在所难免。在今后的工作中我们将努力改正不足,锐意进取,不断创新,为全校教职工提供更优质的服务,创设更优良的教育教学环境。
学校行政工作述职报告篇三
我自担任行政办公室副主任一职以来,始终坚持服从以校长为核心的领导,始终坚持求真务实、真抓实干的工作作风,本着虚心、踏实、勤奋的学习态度,在多位领导的关心、帮助和指导下,在办公室同志们的支持和配合下,已经对办公室主任工作有了进一步的了解和认识。
首先,我对办公室主任的工作职责有了一些切身的体会,并积极开展工作。
1、协助领导做好行政管理工作,组织召开全体教职工大会、学校行政会等会前做好各项准备工作,会中做好会议记录,会后做好保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理工作,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发和复印工作,及时请领导阅办,做到了文件转接有登记。
3、与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、会议通知的接报和转报工作,完成各项统计报表的上报工作,如教职工工资调整统计表等。
4、解决和安排上级单位布置的工作,做到重大问题及时上报。
5、做好学校印章的管理和使用工作。每次盖章前都慎重审查,实事求是,尤其是校外人员盖章要特别查清事实,避免造成不良后果和对学校产生不利影响。
6、做好学校教职工出差派车工作、职工津贴、学校接待的审检和签字工作。
7、做好学校的接待工作。
8、做好学校增编、用编、上编和下编的工作。
9、开展创先争优活动。
10、完成评优相关工作,如评选骨干教师的制表、统计、填写资料及上报工作。
11、协助其他处室、工会开展各种工作。
办公室工作多且细,而且需要随叫随到,包括节假日,但是我仍然时刻做好着心理准备,决不辜负领导对我的信任。
其次,我还积极主动地阅读、学习办公室保存的的以往的文件和资料,时刻做好接受新工作挑战的准备。同时,我加强自身的政治理论学习,认真学习了上级下发的各类文件,进一步增强了党性,提高了自己的政治洞察力,牢固树立了全心全意为学校服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
当然,我也发现自己还存在一些问题。
1、主要是作为办公室副主任,作为领导的参谋助手作用还不能充分发挥,现阶段我只能尽全力做好领导安排的各项工作,在工作中不断总结和积累经验,而要做到为校长排忧解难,对遇到的问题提出有用的参考意见和建议,这一点还心有余而力不足。
2、与其他科室的交流沟通不够,对学校行政工作的整体认识比较欠缺,部门间的协作还需进一步加强。
所以,在今后的工作中,我不仅要一如既往的踏实工作,虚心学习,还要不断的思考总结。
1、办公室主任既是办公室指挥员又是战斗员,是领导意志和意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任的伙伴。
2、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
第7篇 行政工作述职报告范例
行政工作述职报告范例
尊敬的领导:
我是20xx年的年初加入本公司的,被聘任为行政部经理。回顾近一年的工作,特作如下报告:
一、近一年来的工作
1、起草了公司的《人事管理制度》等十六项管理制度,完成征询意见稿,连同说明一起发给各部门经理或主管,完成制度的试行文件,连同说明用电子版形式发给了公司主管级以上干部。很多事情是一环扣一环的,其中一环有问题就影响到全局。
2、整理了员工的劳动合同文本,准备在8号开始把那些没签合同的、临近到期的或者已经过期的劳动合同签订。规范了经常使用的公司文件、表格格式,原来没有的补充上。统计和了解分析了公司人力资源管理方面的情况,初步跟部门经理或主管商讨了调整事宜。正在分析员工工资结构,以后按实际情况要做到更合理、更规范,以激励员工士气。对公司固定资产、办公用品进行了盘点,并详细登记在案,使公司物品管理更加完善详细。其他行政部的日常工作。
二、存在的问题
1、员工整体工作热情不够高,工作效率不够高,部门之间沟通不足。用车、出差、报销等方面还不完善。出差没有指定负责人,有什么改变或特别情况没能及时反馈回公司,有关外出人员,没有一定的监控机制;员工抱怨报销不及时,连累到工资不能及时收到。人力资源运用没到位,员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未完善,目前仍处于“拍拍脑袋决定一切”的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。
2、6s管理和绩效考核没能真正体现出它们的功能,只是卫生检查和部门简单考评。6s管理和绩效管理这两样都是一个管理系统,没有大量的人力物力是根本建立不起来。其中举一下例子,6s之中的“清扫”,它指的不是简单的打扫卫生那意思,它的真正意思是清扫没有用的人和事物,包括过时或不合理的制度等等,还有最关键的是“素质”,是指人的整体素质的培养和提高。绩效管理也是一个很大的管理系统,每一部门、每一岗位标准不同、内容不同。
3、工资结构不合理,名称相互矛盾。虽然底薪和基本工资是不同概念,但特点差不多,底薪是计算工资的基数,随当时物价而变动的,是以这基数来折算实际的工资,基本工资是工资总额的基本组成部分,具有相对稳定性。现在我们的做法是既写底薪又写基本工资,无形之中就形成一年有两个底薪或两个基本工资。部门之间协作不够,职责不明确。
三、下一步的工作计划目标
希望得到公司领导和大家中层干部大力支持和配合,利用多种形式提高员工工作热情和工作效率。行政部将加强执行力度,在监管过程中“执行力”是人事行政部工作的重中之重,因为规章制度是公司管理的一个核心,但也需要各部门经理、主管的大力支持与配合,共同加强管理,保障公司规章制度体系充分发挥作用,促进公司全方位发展。用车、出差、报销等认真执行公司制度,各项工作环节要紧扣,提高协作的工作效率。做好人力资源的合理配置。初步建立起科学的管理系统及科学的绩效管理系统。这两个都是比较复杂的工程。
建立起良好的公司文化,我们公司要通过公司文化建设来调整观念,解决影响公司发展的问题,不可避免地要触及人的观念,涉及利益的调整,这不是一个轻松的过程,而是一个痛苦的过程、长期的过程。作为人事行政部门的负责人,责无旁贷。在公司总体规划基础上,协助各部门逐步建立经营规划、营销规划、财务规划、人力资源规划等,把“点”型工作梳理到“线”型工作上,把工作转型到“工作系统有序”上。针对我个人不足方面,积极调整,学习博大宽广的胸怀,造就务实、稳健的人格魅力,完善自己,提高自己。
我们行政部将更加努力,不断提高自己的综合能力,为公司的发展尽绵薄之力。
此致
敬礼!
第8篇 行政工作述职报告范文
行政工作述职报告范文
尊敬的领导:
忙碌而充实20xx年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,年初我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况述职如下:
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通
20xx年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理
20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
二、本年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的xx的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和gsp的相关知识;
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的反思
1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;
2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、gsp知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,今后我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
我将继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
此致
敬礼!
第9篇 学校行政工作述职报告范例
学校行政工作述职报告篇一
我自担任行政办公室副主任一职以来,始终坚持服从以校长为核心的领导,始终坚持求真务实、真抓实干的工作作风,本着虚心、结壮、勤恳的学习立场,在多位领导的关心、帮助和指导下,在办公室同志们的支持和共同下,已经对办公室主任工作有了进一步的领会和认识。
起首,我对办公室主任的工作职责有了一些亲身的体味,并积极开展工作。
1、协助领导做好行政管理工作,组织召开全体教职工大会、学校行政会等会前做好各项准备工作,会中做好会议记实,会后做好保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理工作,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发和复印工作,及时请领导阅办,做到了文件转接有登记。
3、与其他同志一路做好办公室电话营业咨询、会议通知的接报和转报工作,完成各项统计报表的上报工作,如教职工工资调整统计表等。
4、解决和安排上级单位布置的工作,做到重大问题及时上报。
5、做好学校印章的管理和利用工作。每次盖章前都稳重审查,脚踏实地,尤其是校外人员盖章要特别查清事实,避免造成不良后果和对学校产生晦气影响。
6、做好学校教职工出差派车工作、职工津贴、学校欢迎的审检和签字工作。
7、做好学校的欢迎工作。
8、做好学校增编、用编、上编和下编的工作。
9、开展创先争优勾当。
10、完成评优相关工作,如评选骨干教师的制表、统计、填写资料及上报工作。
11、协助其他处室、工会开展各种工作。
办公室工作多且细,而且需要随叫随到,包括节假日,可是我仍然时刻做好着心理准备,决不辜负领导对我的信赖。
其次,我还积极主动地阅读、学习办公室保存的的以往的文件和资料,时刻做好接管新工作挑战的准备。同时,我加强自身的政治理论学习,认真学习了上级下发的各类文件,进一步增强了党性,提高了自己的政治洞察力,牢固树立了全心全意为学校服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
当然,我也发现自己还存在一些问题。
1、主如果作为办公室副主任,作为领导的参谋助手作用还不能充分发挥,现阶段我只能尽全力做好领导安排的各项工作,在工作中不断总结和积累经验,而要做到为校长排忧解难,对碰到的问题提出有用的参考意见和建议,这一点还心有余而力不足。
2、与其他科室的交流沟通不够,对学校行政工作的整体认识比较欠缺,部门间的协作还需进一步加强。
所以,在今后的工作中,我不仅要一如既往的结壮工作,虚心学习,还要不断的思考总结。
1、办公室主任既是办公室批示员又是战斗员,是领导意志和意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的楷模,在豪情上成为同事信赖的伙伴。
2、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,摸索工作的方法和思绪。
3、积极与领导进行交流,出现工作上和思惟上的问题及时汇报,也恳请领导对我工作的不足进行攻讦指正,使我的工作能更加完美。
学校行政工作述职报告篇二
今年以来,在学校党委、校长和办公室主任的直接领导下,紧紧环抱学校的“xx周年”校庆、“迎评”、“申博”等中心工作,以“树窗口形象,创一流服务”的工作立场,坚持“极力、尽职、尽责,虚心、热心、细心”的工作立场,认真履行协调、服务、助手等工作。
一、努力学习,全面提高自身素质和营业水平
一直以来,本人十分注重学习,不断加强党性锻炼,清廉自律,服务意识和营业知识,本人加入了本科法律专业的学习,明岁首年月结业。
二、摆正位置,有较强的参谋和协调能力
本人一直在党办、校办工作,能准确定好位,当好办公室领导的助手,顾全大局,全力支持,共同办公室领导、各科室、每一位工作人员的工作,做到到位不越位,补台而不拆台。并在工作中注意连合和发挥团队协助精神,能充分发挥自己的协和谐参谋作用。
三、尽心极力,完成各项工作
1、在人手少,工作任务饱满的环境下,能以热情的服务立场负责做好每年的大约1500个大大小小的全校性会议的会务安排工作、会场布置及会前、会中、会后的各项服务工作。
2、做好学校承办的各类大型会议。并能协助各二级单位承办的各类全国、省市会议。例如:做好20xx年“xx周年”的庆贺大会和各大小庆贺勾当,20xx年的高校校长协助会;20xx年的本科教学工作诊断性评估、预评估、正式评估的欢迎组工作;20xx年的申博工作。
3、全校师生员工的信件、包裹、报纸、杂志的收发、查询、投送、订购工作,每天要分送180多种共2800多份报纸、4000多封信、3000多种6000多本杂志和进出500个包裹。
4、协作做好校区文件收发、传递工作,xx校区办公室送给校领导和主校区各职能部门的文件、信件、材料等。
5、每天及时保证领导办公室洁净卫生,做到领导到办公室前卫生搞好、冲好一杯热开水(或热茶)等领导办公室的内务工作。
6、每周的会议安排、放假的值班安排工作。
7、负责欢迎上级领导机关或兄弟单位领导来校检查、指导、交流工作、加入会议、访问等,协助外事部门欢迎外宾。做好接送派车,安排食宿和参观访问等工作。
8、负责全校性的各类会议勾当的用车安排,负责安排校领导外出开会、办公、迎宾等项勾当的用车,并根据需要做好领导出差前后的后勤服务工作。
9、协助领导作好各类人员的慰问工作。
10、做好校长办公室的内部事务管理工作。
学校行政工作述职报告篇三
行政部是学校的综合管理部门,是校领导的参谋助手,也是各职能部门之间联系的纽带,起着沟通上下,协调左右,联系各方,照应内外的作用。一年来,行政部全体同志在校领导的关心指导下,在其他部门的热心支持和大力帮助下,充分发挥团队精神,努力立异,顺利地完趁髅瘅项任务。现将工作环境总结如下:
一、增强服务意识,发扬连合协作精神,力促部门工作上台阶
一年来,行政部加大了对部门教职工的教育力度,以各种勾当为载体,在为学校举行的各种大型会议和勾当的服务中,提高教职工的服务意识和协作精神,进一步推动了部门的工作。
二、健全和完美学校的各项规章轨制,力图工作规范化
1、规范了各种办公函件的收发、登记与处理,做到了学校发文行文规范、表达准确。同时做好来电接听登记、信函处理、来访欢迎工作,确保上级有关指示、会议文件精神以及基层学校的环境反映获得及时的传达和落实。
2、协助校长拟订学校计划和总结,起草各种规章轨制。本期以来为迎接市区教研机构建设和教研工作督导评估起草了《学校自查报告》,拟订了《学校引进区外优秀人才实施办法》、《学校教职工奖金、津贴发放办法》、《学校关于规范竞赛组织和资料征订办法》、《区教师进修学校保密工作轨制》、《学校档案鉴定销毁轨制》等一系列规章轨制,对学校工作的规范化起到了一定的推动作用。
三、搞好协和谐服务工作,力保学校工作顺利开展
近两年来,学校的各方面事业发展很快,各种会议、交流考察、考试阅卷、学校设施设备改造等比较频繁。因此协调好学校与上级部门之间、学校各部门之间、学校与基层学校之间的关系,是关系到学校各部门高效运转、学校对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门和联系纽带,行政部在做好日常工作的同时,精心规画,周密部署,尽心极力地组织好每一个会议,协调好每一次勾当,安排好每一次欢迎,使学校的人、财、物发挥出了效益。
如搞好市区县教研机构建设和教研工作督导评估的迎检工作、全区教师继续教育工作会等各种会议和迎检工作的服务工作;协助教研部完成了全区高三“一诊”、“二诊”考试,高中“四区联考”、初中结业暨升学考试、小学调研考试等各项大型考试的前期组织和阅卷、成绩复核、成绩录入工作,教研员申报经费培训勾当的会标制作、音响、摄(照)像工作,教研员下校蹲点反馈意见的收受接管等工作;协助培训部开展教师继续教育评检验收和即将起头的全区新课程师资培训等工作;协助科研部顺利召开全区第xx届教育学会换届选举大会。完成了学校图书阅览室、档案室的装修改造工作,使之成为学校硬件设施中的亮点。
四、积极组织和开展对本部门教职工的培训,提高他们的专业技术
本期开展了行政部教职工电脑操作培训,支持和外派职工加入微软公司培训会、中国图书馆组织的图书机读目录分类管理培训和区档案局组织的档案管理培训,见效良好。
第10篇 公司行政工作述职报告范文
公司行政工作述职报告范文
我是行政人事部xx,20xx年6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,20xx年11月20日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作20xx年度任职期间的述职报告:
一、主要工作
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:jd,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。
尽管如此,工作还是很轻松。
二、存在的问题
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。
首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
20xx年是我在wt的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。
三、目标
总结20xx年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对20xx年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。
第11篇 行政工作述职报告范文()
行政工作述职报告范文
办公室工作千头万绪,内容多、事情杂、时间紧、要求高,因此,我们始终把提高管理水平,创造良好的工作环境作为办公室工作的重要内容。一年来,在领导的重视关心下,在各部门的大力支持下,我们办公室人员自觉加强学习、积极开拓进取,扎实勤奋工作,具体表现如下:
一、立足服务,强化管理,全面提高自身素质
办公室作为公司对外接待和服务后勤部门,每个人的一言一行、一举一动都可能影响着公司形象,反映着公司的素质。为此,我们时刻以良好的形象来高定位、高要求,不论在内在外,说话办事,待人接物,处理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。在实际工作中,我们着力强化三种意识:
1、强化规范意识,就是把办公室的各项工作、各个步骤、各个环节,用科学、合理的机制和制度加以规范,并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是日常行政事务工作的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,因此在实际工作中,我们严格遵守公司各项规章制度,使办公室工作处处有章法,人人懂规矩;在文件管理、档案管理、办公设备管理、车辆管理、后勤管理及对外接待管理中,做到了工作有序、行为规范。
2、强化责任意识,就是要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作,高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。充分发挥螺丝钉的作用,对待每一项工作,努力做到小心小心再小心,细致细致再细致,认真认真再认真。通过强化责任意识,我们办公室每个同志都能明确自己担负的职责,自觉地按照职责履行职能。
3、强化奉献意识。办公室工作大部分是“不干有人找,干了看不着”的事情,既专业又烦琐,20xx年集团公司主业成功转变,业务量迅速增加,相应的对办公室也提出了更高的要求,例如在对外接待中,工作忙、头绪多,任务重,节假日、双休日、八小时以外经常加班加点完成工作任务,对此,办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,在艰苦的磨练中充实自身,完善自我,圆满完成了各项工作任务,为企业的发展贡献了自己的一份力量。
二、认真总结,系统分析,努力克服缺陷与不足
在取得一定的成绩与进步下,办公室没有满足不前,而是认真的总结经验教训,通过自我批评自我反省使我们深刻认识到在20xx年的工作中还存在着以下三个方面的缺陷与不足:
1、有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事领悟的不够透彻,上报情况不够及时。
2、自身学习抓得不紧,尤其是在自学方面,自我加压精神不强,与工作的标准和要求还有较大的差距。
3、领导的参谋助手作用发挥不够明显,对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算珠”,比较被动。
三、脚踏实地,积极进取
优质高效的完成各项工作发扬优点改进不足,办公室将继续发扬以人为本的精神,拓宽思路,求真务实、全力做好本职工作,下一步打算从以下三个方面开展工作:
1、加强工作统筹。根据公司领导明年的工作要求,对工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,集中力量抓大事、抓成果。加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
2、培养过硬作风。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。树立良好的工作形象。充分利用“八小时以外”时间,以时间保质量,以质量求效益,高标准地完成各项任务。
3、发挥职能作用。加强对上级文件精神的学习理解,充分领会领导意图,搞好上情下达、下情上达,当好参谋助手,创造性开展工作。及时掌握最新的理论成果、工作方法,努力提高谋事、干事、成事的能力。深入抓落实,确保领导、集团意图在全公司得到贯彻执行。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉,争取工作更上一层楼。
第12篇 行政工作述职报告1500字
行政工作述职报告1500字
各位领导、同事们:
大家好,本人于20××年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报如下:
一、立足本职,完成各项工作
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
2、立足本职,完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
3、热情细心,完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动,做好城市综合整治工作
根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委。
5、认真负责,加强行风建设工作
编写、制定了公司行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。
6、多方联系,做好水价调整工作
积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。
7、积极投稿,多方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章5,其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇,《中源水务》报发表稿件1。
8、加强培训,提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。
9、参加活动,树立公司良好形象
积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。
在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接**辉煌时刻的到来。