第一篇 精选工作述职报告模板2450字
精选工作述职报告
根据学校工作安排,本学年我分管全校教学工作,担任a区主任、课程教学中心主任和教师发展中心主任,主管a区竞赛部和航空部、教科室、教务处、质量评价中心、艺体处、电教中心、实验室、图书馆等,担任航空部高一、5班的物理教师。在学校领导的大力支持下,在竞赛部、航空部和科室同仁和老师们的帮助下,认真学习,勇于担当,廉洁自律,创新工作、不断提高思想政治素质和业务管理水平,圆满地完成了各项任务。相关工作汇报如下:
一、高考备考工作及成绩
在高三年级教学和管理中,与各分区、各高三年级组成员分工负责,密切合作,力争调动每个分区、每个学科、每个人的积极性,努力保持高三和谐的节奏,力争各项措施做到目的明确、扎实有效,可以说整个高三年级就像一家人,紧密地团结在一起,集思广益,扬长避短,埋头苦干,负重前行,各项工作进展得井然有序,整个年级充满了自信和活力。
今年我校共有1569名同学参加高考,其中1446名同学参加普通文理高考,123名同学为艺体考生,有911人达到自主招生线,普通文理本科上线1349人,本科(含艺体)上线1433人,20__年高考再创__的新辉煌。
理科尖子生成绩异常突出,获得历史性突破:其中690分以上的有5人,680分以上的有12人,670分以上的有20人;考入北大的有6人,考入清华的有1人,考入复旦大学4人、上海交通大学3人、浙江大学4人、中国科技大学2人,考入c9高校的总计有34人。据统计,全省高考_分考入排名,我校是第二名。
二、a区工作
(一)竞赛部
本学年在校长的关心、支持和帮助下,在全体班主任及任课教师的团结协作和辛苦付出下,竞赛部管理工作稳步推进,各项工作扎实进行。
1、为教师做好服务工作是重中之重。做好服务工作我应尽的职责。在困难面前,大家一起想办法,解决问题,努力形成互帮互助、团结奋进、健康向上的战斗堡垒。
2、所有教师都严格要求自己,把工作做细做实,共同朝一个方向用力,这样才能达到的合力。每个班都以班主任为核心,研究学生、分析高考,具有非常强的战斗力。全体教师精诚团结,一人有事,其他人都毫无怨言的顶上去,圆满完成学校交给我们的任务。
3、智慧和汗水换来丰厚的回报,竞赛部在各个方面都取得可喜的成绩,主要成绩如下:
(1)高三高考成绩:高三有两个教学班,参加高考的学生共有66人,其中690分以上的有5人,680分以上的有12人,670分以上的有20人,660分以上的有32人,650分以上的有42人,640分以上的有51人。这些学生中,考入北大的有6人,分别是:于青藤、陈润恺、郑元昊、贾志东、冯健龙、卞思琪;考入清华的有1人,是:杨帆。考入复旦大学4人、上海交通大学3人、浙江大学4人、中国科技大学2人,考入c9高校的总计有22人。据统计,全省高考_分考入排名,我校是第二名。今年的高考成绩,创造了竞赛部的历史。
(2)高二期末考试:高二有两个教学班,参加期末考试的学生共有72人,其中在全市排名中,前10名共有6人,全市前30名,共有17人,全市前50名,共有24人。这次的成绩是在优秀学生兼顾奥赛培训的情况下取得的。
(3)奥赛情况:20__年的奥赛已经考完的科目是生物奥赛,我校有一名学生进入了全省前16名,参加了最后一轮的省队选拔,是目前全滨州市在生物奥赛方面取得的成绩。
(4)拓展营培训:竞赛部高三教师在高质量的完成了高考任务,就又立刻投入到了20__年拓展营的培训中,兢兢业业,勤勤恳恳,认真地高质量地完成拓展营任务,得到学生和家长的高度认可。
(二)航空部
1、实行了导师制。
为了加强教学的针对性,抓好常规教学的同时,实行导师结对制,从思想交流到答疑解惑,课堂督学到课外辅导,大大提升了希望生的转化。
2、做好月考学情分析。
根据月考中暴露的问题,班主任牵头及时召开班级学情分析会,加强教学的过程管理和针对性。
3、开展了系列活动。
20__年3月高一、二航空班徒步到滨州市科技馆参观学习,感受到科技的力量,激发了探索科技奥秘的兴趣。开展了读书征文比赛,英语戏剧表演,班级篮球友谊赛等活动。这些活动,增加了学生的学习兴趣和集体荣誉感。
4、注重视力保护。
调整晚自习,增加课间休息时间,增设乒乓球台,增加课外活动,定时检查视力,及时预警,确保视力达线。
三、科室工作
1、高效课堂建模活动
学校在充分调研的基础上印发了《__中学高中部高效课堂教学模式改革实验方案(试行稿)》;教师发展中心及时召开了学科主任会议,部署安排了高效课堂建模活动各项事宜,提出了具体的要求;各学科主任也及时召开学科教研会,积极组织教师专题研讨课堂教学中存在的问题、教学改革的内容和对策,借鉴石家庄精英中学高效“6+1”课堂模式,并在咨询专家小组指导的基础上,初步探索出了各学科不同班型的课堂教学模式。
2、高三课堂教学的调研、调控和测试
课程教学中心和教师发展中心每学期都会有侧重地做一些课堂调研和测试,有针对性地调控教学管理和节奏,同时也会在调研的过程中与年级组、授课老师座谈,促进课堂教学的健康发展。
3、师资培训方面
我校“1369”工程是促进青年教师专业成长的.重要方式。根据学校工作计划,教师发展中心对调研活动进行了全面部署。此次调研旨在提高“1369”工程内教师的专业成长,共调研了52名青年教师。在整个调研过程,调研人员查看了“1369”工程内教师的听课记录、师徒交流记录和教育理论学习笔记,并深入课堂并参与师徒交流,对工程内教师的发展情况和师徒交流学习情况有一个详细的了解,真正起到了关心年轻教师专业成长的作用。
积极支持并组织老师们外出学习。及时下发上级教育主管部门各类通知,支持老师外出参加各级学习和教学研讨活动,学习结束后老师们都在不同范围进行了汇报,做到了资源共享。
组织和实施了20__年“互联网+教师专业发展”研修的报名、宣传工作,设立了以校长为组长的远程研修领导小组,调整了指导老师和研修组长以及工作坊主持人。我校高中部共451位老师报名参加培训,现正在认真研修中。
为展现新时代__教师的风采,倡导尊师重教的风尚,进一步增强广大教师教书育人的荣誉感和使命感,充分挖掘广大教职工中的先进典型,发挥榜样的模范带头作用,鼓励和激发广大教师向身边的榜样学习,学校自20__年9月起在全校范围内组织开展了教职工“月度人物”评选活动。
第二篇 销售员工转正工作述职报告950字
销售员工转正工作述职报告
从__月__日进入__以来,针对以前的工作,从四个方面进行述职:
一、__公司__项目的成员组成:
__营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为__公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作汇报,由于时间仓促会有很多不是之处,希望公司能给于指正,我会予以极大的重视,并会及时解决。
第三篇 基层党建工作述职报告例文3700字
按照市委要求,现将我履行抓党建工作职责情况报告如下:
一、履职工作的特色和亮点
一是认真履行第一责任人职责。按照“党要管党、从严治党”的要求,我认真履行第一责任人责任,聚精会神抓党建。坚持每月至少召开一次区委中心组学习会,学习《党章》、党内法规、__系列讲话精神以及省委赵书记、市委徐书记的重要讲话,增强了政治坚定性。多次主持召开区委常委会,研究部署党建工作,修订完善了《区委工作规则》、《常委会议事决策规则》,制定了加强服务型党组织建设、严格党内政治生活制度等意见,确定了区委常委党建联系点。自己多次深入包联的下邽镇柳园村,为村上出点子、解难题。各常委也经常开展调研走访,帮助包联村解决问题735件,指导76个后进村、10个薄弱社区完成整建任务,实现全部销号。推行基层党建联述联评联考,明晰党建工作思路和目标,逐级签订责任书,明确第一责任、具体责任和直接责任。对党建工作定期检查指导,严格考核奖惩,对抓得不好、落实不力的街镇党(工)委书记约谈,督促整改。
二是严格规范选人用人。认真贯彻落实《干部任用条例》,制定了《临渭区科级领导干部选拔任用若干意见》,对领导班子和领导干部进行综合研判,规范选人用人行为。坚持“按德才、凭实绩、重公论”的用人导向,注重在一线锻炼干部,学生、复转军人分配先到乡镇工作,抽调 52名优秀干部参与征地拆迁、信访维稳等工作,其中,解放路北扩仅用一周时间完成征迁任务,许村、丰荫村、310国道、滨河大道、东入口1700户拆迁群众得到妥善安置,对表现突出的8名干部提拔重用。重视大学生村官的使用和培养,目前已有10人走上科级领导岗位,98人考录为公务员或进入基层事业单位。深入开展清理超职数配备干部专项整治活动,界定超职数127个,消化整改31人。将考核结果作为领导干部实绩评定的重要内容,充分调动干部的工作积极性,去年前三季度我区共获10枚红牌。
三是切实加强基层组织建设。坚持把基层党建工作作为硬指标、硬任务,着力抓好薄弱环节,不断夯实基层基础。第一,抓班子。按照书记抓、抓书记的原则,配齐配强街镇党(工)委班子,强力实行村书记、主任“一肩挑”,选好村支部书记。大规模、全方位教育培训干部,坚持带头讲党课,多次组织干部外出学习取经。积极争取市委支持,理顺了6个双管单位党组织隶属关系,适时调整了5个区直部门党组织设置,为非公经济组织择优选派了143名党建指导员,实现了党建工作全覆盖。推行每月一次支部党建活动日制度,规范组织活动,实现了党员教育经常化。第二,抓典型。充分发挥正面典型的引导激励作用,树立了最美村官雷洋洲、葡萄引路人王录俊等不同层次、不同类型的先进典型,推选“陕西好人” 6名、渭南标杆19个。群众办事实行干部代办,成为全国基层党建优秀典型案例。组建“百姓宣讲团”,巡讲数百场次,用身边人讲述身边事,用身边事教育身边人。充分发挥反面典型的惩戒警示作用,印发了《发生在群众身边的腐化问题典型案例选编》,组织区级领导和街镇、部门“一把手” 160余人到富平监狱接受警示教育。实行党员管理预警制,广泛开展党员民主评议,对评出的565名不合格党员,限期改正509人,劝退除名56人。第三,抓阵地。围绕社区标准化建设,组织社区干部赴西安、铜川等地参观学习,多方筹集资金2023万元,改造社区办公场所35个。开展社区“评星定级、晋位提档”活动,全面推行“6+_”服务模式,评定三星级以上社区7个,全市社区现场会在我区召开。深化村级党组织“升级晋档、科学发展”活动,区财政一次性投入1800余万元,新建村级活动场所174个,统一配备办公设施。大力实施远程教育“三进”工程,拍摄宣教专题片7部,建成远程教育科技示范基地7个。
四是狠抓党风廉政建设。先后召开专题会议7次,研究部署党风廉政建设工作,出台了《违反市委“约法三章”责任追究办法》等8项制度机制,带头遵守廉洁自律和改进作风各项规定。全面落实“两个责任”,实行街镇、部门主要领导和纪委书记同时向区纪委全会述责述廉,严格执行“一把手”离任阳光交接制度,探索建立起“一把手”权力监督制度网。狠抓岗位廉政风险防范,组织城区190名村组干部,在延安干部学院进行封闭式集训,筑牢思想防线。支持纪检监察机关突出主业主责,落实“三转”要求。加大案件查办力度,转立案109件,结案109件,给予党政纪处分113人。专项整治村、社区等基层干部违法违纪行为,查处案件18件20人。全面推行信访直通车,巡回下访18次,解决群众反映问题27件。下大气力完成好上级交办件,集中办结中央巡视组交办件69件、省市督导组交办件30件,全区信访总量下降51%。认真落实中央八项规定和市委“三条”铁律,严格执纪问责,组织明察暗访 112次,警示训诫31人,党政纪处分36人。
五是扎实开展教育实践活动。组织开展了“百日大排查、大整顿、大提高,千名干部下基层、访民情、解民优,万名党员亮身份、做义工、结穷亲”为主题的“百千万”活动,收集意见建议7390条,解决问题6827个。区委班子建立了8个方面的长效机制,全区新建制度 1430项,修改制度1235项。指定509名优秀党员与不合格党员结成帮扶对子,不断扩大活动成果。集中开展了11项专项治理,公开权力清单903项,解决了一批民生实事,率先建立了医患纠纷调解新机制,实行划片入学和大学区制,消除了大班额问题,建成6个便民服务大厅和20个便民服务中心,树立了为民、务实、清廉的良好形象。
二、存在的主要问题及原因
一是认识还不到位。平时注重政治理论学习,但潜心学习不够,政策钻研不深不透,对“党要管党、从严治党”的认识达不到一定高度,抓基层党建工作缺乏系统思考,长远谋划不够。执行党的政治纪律、政治规矩有时不够坚决,正风肃纪的压力没有完全传导到基层,对履行职责不到位、存在问题的基层党员干部,多是批评教育,手段单一。究其原因,自己对党建工作学习还不够全面,认识还不够深刻。
二是投入精力不够。部署工作时偏重于经济工作,在培育特色经济、安置拆迁群众、化解信访矛盾等方面投入很大精力,而抓党建工作相对偏少,有时多是开会部署,没有扑下身子亲自抓,基层党建工作还有一些问题,部分基层党组织“三_一课”制度坚持不够,个别村“两委” 换届选举矛盾突出,少数乡镇干部“走读”问题仍然存在。分析原因,说明在统筹兼顾方面做的还不够,没有处理好抓党建与抓发展的关系。
三是经费投入不足。基层基础较差,全区1/3村的集体收入低于1万元,工作经费每个村年均投入不足6000元,仅能维持正常运转。村级活动场所面积200平米以上仅有65个,占23%,配备健身广场和活动设施只有160个,占56%,远不能满足群众的需求。村、社区干部报酬普遍偏低,影响了工作干劲。究其原因,主要是对党建工作重视程度不够,解决问题的办法还不多。
四是创新意识不强。对新形势下基层党建工作出现的新情况、新问题研究的不深,创新的办法不多,没有充分调动起基层抓党建工作的积极性和创造性。在党组织的管理和党员干部的教育上,习惯于用老经验、老办法,教育内容单一,方式方法不活,致使一些基层党组织战斗堡垒作用发挥不充分,流动党员、非公党员的先锋模范作用不明显。原因在于,自己主动思考研究党建工作不够,改革创新动力不足。
三、下一步工作思路和主要措施
一是落实责任。坚持向中央基准和省委、市委要求看齐,认真履行党建第一责任人职责,以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉,担当起党要管党、从严治党的政治责任。始终把基层党建工作放在心上、抓在手上、落实在行动上,从我做起,以上率下,用足够的时间和精力,研究党建工作、解决党建难题。坚持“书记抓、抓书记”,落实各级党组织书记党建工作第一责任,明确党风廉政建设“两个责任”。把抓党建工作纳入领导班子和领导干部实绩考核,加大基层党建考核权重,组织开展街镇党(工)委书记党建工作联述联评联考,加强检查、督促、考核、评比,层层抓好落实。
二是夯实基础。重点抓好三个方面:一要强班子。以村“两委”换届为契机,切实加强村级班子建设,重点选好村支部书记,最大限度提高“一肩挑”比例。对新任村干部,抓好教育培训,提升服务群众的能力。结合换届,统筹推进撤村并村、土地确权登记等农村改革,春节前一次性撤并行政村141个,超过总数的1/3;全面完成土地确权登记工作。二要重投入。按每村每年3000元标准,落实村级党组织活动经费。将非公党建工作经费列入财政预算,落实非公党建指导员补贴。关心基层干部生活,由区财政列支,给乡镇干部每月增加150元生活补贴,逐步提高社区干部工资标准。加快标准化社区建设步伐,社区办公场所面积全部达到300平米以上。三要优服务。以建设服务型党组织为统揽,建强服务队伍,统筹服务资源。通过建立领导干部党建联系点、选派第一书记等方式,帮助基层党组织理清发展思路,解决实际困难。健全城市社区“6+_”服务模式,完善服务功能。持续开展党员“红袖章”志愿服务、领导干部包联贫困群众等活动,解民忧、帮民困、暖民心,进一步密切党群、干群关系。
三是改进作风。继续巩固扩大教育实践活动成果,坚持不懈抓专项整改,逐项兑现承诺,做到事事有交待,件件有着落。认真贯彻中央八项规定,教育引导党员干部自觉遵守《廉政准则》,规范廉洁自律行为。严明政治纪律和政治规矩,强化纪律刚性约束,从严监督管理干部,对有违规违纪倾向的党员及时提醒、纠正行为。支持纪委以“零容忍”态度查办案件,着力查处发生在群众身边的腐化问题,努力营造风清气正的政治生态环境。
第四篇 2023年组工干事上半年工作总结半年述职报告2550字
__年上半年转眼即逝,这是一个给力的半年,“忙并收获着,累并快乐着”是主旋律,感慨亦多,思考亦多,收获亦多。工作内容的转换,连带工作思想、方法、心态的适应与调整,让人难忘,印记很深。总的来讲,本人较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务,现将本人半年来的工作情况和思想状态向各位领导、各位同志作一个简要汇报:
一、全心全意做好日常工作。把敬业干事当作第一状态,用心、用力、用情搞好日常工作。半年来,先后做好了210余人的党组织关系接转工作;认真做好主要涉及乡村换届、离任村主职干部生活困难补助、发展新党员等多方面内容的来信来访工作,始终做到热情接待,真心服务,并及时将相关信息报告分管领导,反馈给基层党委,力求迅速解决,回复群众,让群众满意;协助做好了发展新党员工作,从起草文件到表格发放,全程参与,共同把关,确保发展质量;做好大学生“村官”管理工作,切实加强与大学生“村官”的沟通联系,鼓励他们努力学习,奋发图强,积极报考公务员。上半年中,27名在职大学生“村官”中,有3名“村官”已考入税务、法院等部门公务员队伍,还有4名“村官”进入汨罗、平江乡镇公务员考试面试范围;认真参与组织全市“优秀农村党支部书记”评选活动,共评选优秀农村党支部书记70名,并把其中特别优秀的10名推选为十佳支部书记,在全市营造了学习先进,争当先进的良好氛围;从无到有,建立健全了全市党内信息库,该信息库在今年的党委换届、“七·一”庆祝活动中,在确认是否为党员、查询党龄等工作中,发挥了极为重要的作用。
二、全力以赴参与中心工作。积极参与全市创先争优活动,先后参与起草领导讲话,情况汇报等材料,上报岳阳创先争优简报、部分媒体宣传稿件。6月9日,岳阳市委常委、政法委陈奇达书记来我市点评创先争优工作,对我市创先争优活动给予了充分肯定;参与了迎接李源潮部长来汨罗视察的前期准备工作,协助搞好了中天科技、屈子祠政府迎检点的准备工作;参与了乡镇党委换届、村“两委”班子换届工作中的文件起草、校稿、资料收集整理等工作,参与起草领导讲话、工作总结,上报岳阳市乡镇党委换届工作简报稿件,并做好了5月10日省督查组来市督促检查村级换届的迎检准备工作;参与了市委换届工作,主要是负责资料袋、证件的印制,会议通知发放,大会报到,会议资料装袋、发放等工作,所负责的工作基本做到无任何差错,确保了大会的顺利进行。期间,为迎接省委的检查,还切实做好了市委换届有关资料收集、整理等准备工作;参与了庆祝____成立90周年纪念活动,主要是负责表彰对象的情况收集,资料整理,奖牌奖状、纪念章的发放,表彰决定的起草、校核等工作。期间,共发放纪念章3.3万枚,奖章奖牌600枚,发放颂发给50年以上党龄老党员纪念微章2200余枚,也基本上做到了无差错,为确保全市广大共产党员度过了一个非常有纪念意义的建党节作出了自己应有的贡献。
三、潜心学习提升综合素质。组织工作政策性强,要求高,不能有半年马虎。我也清醒地认识到,只有坚持学习,不断储备知识,才能进一步提高业务能力和水平,提高工作效率。为此,我一是积极参加机关组织的集中学习。二是积极开展个人自学,坚持多读书。上半年间,已读完了《苦难辉煌》等书籍,目前在读的书籍有《建党伟业》、《大国悲剧》等,广泛涉猎各种知识。三是结合工作实践,积极向身边领导学,向同事学,努力学习组工工作、党建工作等业务知识,并付诸实践,确保组工业务能力有一定的提高。
各位领导、同志们,如果说本人这半年里所做的工作取得了一些的成效,这完全得益于领导的关心爱护和同事们的通力协作,在此,本人深表感谢。与此同时,在繁重的工作之余,本人也有很多的感受,其最主要感受是发现自己的工作离领导要求、离工作需要还有很大的差距,重点表现在:一是工作标准不够高。工作中,常以任务重,时间紧为由,应付了事,只求过得去,但经过这半年的工作实践,特别在本次市委换届工作中,对比领导对工作的高标准要求,对比领导身体力行做示范,深感自己还相差甚远,需要学习提高的方面还有很多。二是工作创新力度不够,特色不鲜明。在写本次述职报告前,我也曾多次和同事们探讨,该怎么写、写什么,竟然发现尽管加班的时候多,忙碌的时候多,但自己究竟做了几件什么事,说不上来。究其原因,主要是平时真正深入基层调研时间少,创造性开展工作不多,忙于琐碎、滋生惰性,消磨意志所致。三是学习不够。真正潜心看书的时期不多,平常上网、看报,注重猎取一些新奇、怪异事物,心生浮躁,理论水平难有提高。
反思过去找问题,对照先进找差距,其目的就是着眼提高,为今后更好地开展工作储备能力知识,在此,我郑重向领导和同事承诺:今后,一定严格按照领导要求,努力提高自己,克服不足,扎实搞好本职工作。具体来说就是:
一、懂得“不知足”,认真学习。学习是固本之举,学习是源头活水。学无止境,书到用时方恨少,一个人的能力和水平有限,只有努力学习,才能胜任本职工作,我一定做到在学习上“不知足”,勤学善思,孜孜不倦地学政治理论、组工业务,积极参与读书活动,静下心认认真真读几本好书,广泛学习经济、法律、文学、社会等方面知识,以丰富自己的知识储备,提高自身修养,提升工作能力。
二、懂得“知不足”,扎实做事。高标准做事是一种责任,一种气魄,一种精益求精的风格,一种执著追求的精神,更是一个人立命安身的永久鞭策。今后的工作中,我一定时刻严格要求自己,坚持把每一项工作做深、做细,所做的哪怕是细小的事、单调的事,也要代表自己的最高水平,体现自己的最好风格,并且坚持仔细观察,深入思考工作中的每个细节,准确发现自己存在的不足之处,逐一加以改正改进,始终坚持做到:把简单的事做得不简单,把平凡的事做得不平凡,把普通的事做得不普通,精益求精,突破自我的狭隘眼界,把工作提升到一个更高的层次。
三、懂得“知足”,低调做人。老子说,罪莫大于欲,祸莫大于不知足。我一定时刻以一名合格的组工干部标准来要求自己,自觉加强党性修养和主观世界的锤炼,树立起正确的人生观、价值观,守得住清苦,耐得住寂寞,挡得住诱惑,堂堂正正做人,清清白白做事,严守组织纪律,不该说的坚决不说,不该问的坚决不问,不该做的坚决不做。同时,正确对待个人成长进步,不盲目攀比,在名利得失前懂得“知足”,以“宁静而至远,淡泊而明志”这样一种积极的人生态度来树立组工干部形象。
述职完毕,谢谢大家!
第五篇 酒店前台工作述职报告1400字
过去的20__年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们_酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮忙下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到此刻能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮忙的部门领导和同事们,多谢!此刻我对前面5个月来的工作做一个总结。
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是十分重要的。所以前台在必须程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们必须要认真做好本职工作。所以,我在过去的5个月我一向都严格依照酒店的规定。总结起来能够用以下的五个方面来说:
一,像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样持续微笑,怎样问候客人,如何为客人带给服务,在服务中对客所要用的语言等。[由www.duanmeiwen.com整理]
二,注意形象,前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员必须要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。
三,前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,带给信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要持续认真,细致工作作风和职责心!以免给客人和自我的同事带来很多的不便!环保标语
四,前台英语,一些前台英语潜力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,但是,之后在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。透过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自我不断充电!唯有不断的学习才能使自我有更好进步,才让自我各个方面的潜力不断增强!
五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时光还是休假时光,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,用心去配合,不找理由推脱。作为亿邦的一员,我将奉献自我的一份力量为酒店。平时用心参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本状况和经营资料。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在过去的五个月里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的推荐就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我必须会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自我的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮忙!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!qq姐妹网名
第六篇 2023年9月医务工作者述职报告2250字
尊敬的领导和战友们:
我叫__,__年6月毕业于__医科大学临床医学专业,本科学历。毕业后,我怀着为祖国、为人民服务的满腔热情,加入了中国武警。转眼间,已先后在__卫生队、师医院任职三年,这三年来,在单位领导的英明领导下,我立足于本职岗位,坚持不断的学习,较好地完成了组织和领导赋予的各项任务。现将自己三年来的思想、工作情况,做述职报告如下:
1政治思想方面:
本人在政治思想上态度端正,始终以饱满的热情、积极的态度、自觉主动地投身到部队及医疗工作中。能够联系工作和思想实际,边学习、边思考。对照新时代共产党员先进的标准,明确工作的努力方向和措施。同时,我也能积极参加部队组织的各项活动及政治教育,并做好笔记、按时书写心得体会。平时能够尊重领导,团结同志;品行端正,作风朴实,谦虚谨慎,乐于助人。在思想上能积极向党组织靠拢,平时注重党章的学习,处处以党员的要求时刻鞭策自己,并在去年12月正式转正为中共党员。
2工作业绩方面
本人自2023年6月入伍以来,先后于__团岗前集训2个月、武警__指挥学院培训5个半月、__卫生队工作3个月、师医院工作至今。在集训和培训期间,我能克服困难,从各方面严格要求自己,使自己顺利完成了从一名普通老百姓到一名军人的转变。在__工作的两个半月时间里,我能严格遵守部队条令,认真履行自己的职责,积极配合卫生队队长开展工作,对分管的事务一丝不苟,对领导交付的任务也是不折不扣、圆满的完成。在医疗岗位上,我对所有的病号,无论是干部还是战士,全部一视同仁,仔细问诊,仔细检查,尽自己最大的努力保障官兵的健康,并获得了团政治处主任及后勤处处长的好评。此外我还积极参与并圆满完成了新兵体检、新兵疫苗接种任务、新兵打靶、外训等活动的保障任务以及连队巡诊任务,受到了团后勤处领导及连队官兵们的好评。
2023年4月1日,本人由__卫生队调至师医院工作,先于内科工作八个月,后从2023年1月1日起于骨科工作至今。在师医院工作的2年多时间里,我能以更高的要求从各方面要求自己:师医院是一个军地合作的单位,在这样的工作环境下,在与地方工作人员朝夕相处的时间里,我能时刻不忘自己的军人身份,严格要求自己,小到出操点名,大到拉动演习,都能不受外界干扰,高质量的完成部队工作。先后参与军人门诊、新兵体检、卫勤帐篷演练、预提士官集训保障、高炮营爆破训练保障、通信比武保障、师文艺演出排练以及去年的__时期、今年的__事件的备勤任务,都能保质保量的完成。在医学工作方面,平时能够加强业务理论学习,从到内科的第三周便开始参与夜班工作,于第一个夜班便成功救治两名胃出血患者,受到科主任的表扬;在科室业务繁忙的时候,经常能够加班加点,多次参与危重患者(如呼吸衰竭、心梗、过敏等)的抢救;每周二基本都是由我来协助__大学的__教授进行心血管专家门诊,受到科室同事的认可。
2023年1月1日,因医院业务要求,我从内科调至骨科工作至今,虽然工作性质跨度较大,但通过自身较强的适应能力,使得自己能够完成快速的转型,工作得以顺利开展。平时能够虚心向同事及科主任请教学习,在上台手术前能够翻阅相关的书籍,对手术方式、术中及术后可能发生的情况都能有一个初步的了解;在手术过程中,能严格遵循无菌操作原则,轻柔操作,做好一名助手的本职工作,尽力为主刀医生提供最大的辅助,对于主刀医生交代的事情均能较好的完成。在日常医疗工作中,我能做到耐心对待每一名患者,从未与患者及家属发生过冲突,对于患者的病情,能够给家属做出明确的交代;每天都能做到早晚查房,对于自己管理的病人,能够时常探望,也正因为这样的习惯,使得一些危重疾病得以早期发现,例如去年骨科病房的一名患者张大龙,双侧股骨干骨折,患者入院后第三天晨起便有轻微的烦躁嗜睡症状,至中午时分加重,经多次观察分析,怀疑患者为脂肪栓塞综合征,立即予心电监护提示患者氧饱和度低,当即联系麻醉科会诊,行气管插管辅助呼吸并及时汇报科主任,经全力救治,患者病情得以良好控制,手术得以顺利进行,最后患者得以康复出院,经病情反馈,该患者目前身体情况可,双下肢功能恢复理想。此外,在夜间急诊时,我也能随叫随到,从无怨言。回首在师医院临床工作两年余,无一例医疗事故,患者评价普遍较好。
3业务水平方面
能独立完成入院患者的初步处理,对于创伤患者能结合临床查体及影像学检查,第一时间做出诊断并制定治疗方案,小到软组织损伤的药物使用、清创缝合,大到关节脱位复位、石膏固定、开放性骨折的初步处理,大部分都能独立完成;少数复杂的病情,也能第一时间联系科主任并传输影像学资料,从无病情延误,在急诊处理病情时,能第一时间取得患者的信赖。在手术方面,能独立完成一些创伤患者的清创缝合、感染伤口的换药、简单的内固定器取出手术,并无一例医疗事故发生。
通过三年时间的工作与学习,取得了一定的进步和成绩,同时也存在着不足:
1政治理论学习仍太浅表,不够扎实;
2军人意识时有单薄,偶尔违纪;
3业务能力不够突出,缺乏钻研;
4控制能力依然欠佳,难免急躁。
在今后的工作学习中,我将主要针对以上不足进行反思和整改:
1加强政治理论学习, 坚持把政治建设摆在首要位置,在不断提高政治素质上下功夫;
2不断提高工作能力和业务水平,努力学习,使自己更快更好地成为一名称职的军医;
3进一步严格要求自己,着重从军人意识、体能素质两方面下功夫。
我将继续保持高昂的热情与斗志,为部队医疗工作做出更好的贡献!
以上是我的述职,有不完善之处恳请领导和战友们批评指正。感谢大家!
自我评估:称职。
第七篇 2023教师工作述职报告1250字
2023教师工作述职报告范文
尊敬的校领导:
您好!
本人作为刚参加工作的年轻教师,在本学期内担任实验小学低年级英语教学工作。参加工作这三个月以来,我在紧张而充实的工作环境及状态下配合学校顺利完成了各项工作。现在,我对本学期工作做如下述职:
一、德
教师的工作是神圣的,也是艰苦的,教书育人需要感情、时间及精力的付出。教师应把言传和身教完美结合起来,以身作则,行为师范,热爱学生,关心学生,建立平等的师生关系,以自己的言行和人格魅力来影响学生。我时刻以“学高为师、身正为范”为标准衡量自身,以身为一名人民教师而感到自豪和骄傲。在工作中,能够为人师表,使思想、言行与道德标准达到一致。特别是在担任副班主任职务期间,深知自己担负着管理班级事务及对学生行为道德和常规教育的重任,这点使身为学生之范的我更加严格的要求自己。
二、能
熟练的教育教学技能,是师能;娴熟的课堂驾御能力,是师能;灵活机动的教育机智,是师能;人际关系的处理能力,是师能;更新知识、学会学习,是师能;不断探索、力求创新,是师能;能操作微机、会电教、善科研,是师能;审美高雅、身心健康,是师能。在这学期的教学工作中,我不断反思自我。从认真备课到课堂上与孩子们的沟通、互动,从集体备课、听课到家长开放周中真实课堂的再现,每一次付出,收获中有欢乐也有困惑,但这更加激励了我对教育教学工作提高的渴望。青蓝工程是青年教师得到提高和锻炼的大舞台,作为徒弟的我非常珍惜这次学习的机会,也为自己能有一位资深的师傅而感到高兴。从这次活动中,我体会到了,要想成为一名优秀的人民教师光凭激情是远远不够的,我要时刻反思自我,常思常新,不断加强业务学习,勤学勤问,不断更新、探索教育教学方法,让自己在学习中得到提升。
三、勤
勤是中华民族的美德,也是作为一名教师所必备的工作态度。全新的工作环境对我这样一个刚毕业的大学生来说,其实是从一个校门踏进另一个校门,我和刚入校的孩子们一样都是初学者,在这里,我要和孩子们一起成长。英语是一门多元化的学科,这就要求英语教师需要具备各方面的基本素质。除了平时勤备课、勤反思,同时还要加强自己的业务学习,通过学习来提升自己。
四、绩
这学期的教育教学工作即将接近尾声,通过平时的听课和业务学习,我已完成学校所规定的两节组内研究课,我的教育教学质量比以前有所提高,孩子们越来越喜欢听我的课了,我也越来越自信了。通过家长开放周的锻炼,我的教育教学工作也受到了家长们及组内老师的认可和好评。这些工作中的点点滴滴,让我重新认识并更加热爱教师这个职业。在这样热情的工作态度中,使我把工作看作是一种兴趣而不是负担,从中也体会到了一些想象不到的乐趣。
五、廉
作为一名普通的教师,我廉洁从教,坚持原则,时刻向党看齐,思想觉悟高,能够树立正确的政治方向,拥护党的领导,热爱社会主义祖国。
在实验小学看似平凡的每一天,对我来说都是锻炼与学习!在今后的日子里,我会更加努力,做好我的本职工作,以的工作热情将我的爱心、尽心、关心全心全意的奉献给孩子们!
此致
敬礼!
第八篇 双拥工作述职报告格式1650字
今年以来,在市委、市政府的正确领导下,我局紧紧围绕市委、市政府工作中心,充分发挥部门的职能作用,切实落实各项双拥政策和法规,保证了各项双拥工作的顺利开展。现根据六拥〔20__〕4号通知要求,对照市委办公室办〔20__〕28号考评内容,将我局创建双拥合格单位工作开展情况自评报告如下:
一、加强组织领导,明确双拥目标.
一是健全机构。成立了双拥工作领导小组,局主要负责同志为组长,局分管领导为副组长,社保科、行政政法科、办公室等相关科室负责人为成员,下设办公室,分管局领导为兼办公室主任,社保科负责人兼联络员,将双拥工作列入重要议事日程。
二是明确职责。结合财政工作实际,将涉及到的军队建设、优抚安置、经费保障等工作责任落实到科室、单位和个人,并纳入年度综合目标考评和工作人员考核范围。双拥工作有记录、有总结,领导述职报告有表述。
三是落实政策。认真落实已出台的涉及双拥工作的各项财政政策,创新工作举措,提高服务效能,全力维护军人军属合法权益,切实抓好双拥工作落实。
二、加强宣传教育,营造双拥氛围
我局重视双拥宣传教育,爱国拥军、爱民奉献的创建氛围浓厚。通过党组中学组集中学习《国防教育法》、《六安市拥军优属办法》和《开展创建双拥合格单位活动的实施意见》;通过全体职工会议学习有关文件,加强职工国防教育;通过财政门户网站和《财政信息》宣传双拥政策,报道本局做法。坚持党管武装、党管双拥工作的原则,涉及其工作内容的,如征兵、慰问、优抚复退伍军人、特困军属都在党委领导下进行,形成坚强的组织力度,确保双拥政策性工作落实。结合“八一”、春节重大节日,结合每年的征兵工作,深入开展教育和双拥宣传,使党的拥军优属方针、政策深入人心。通过有针对性的开展国防教育,使广大干部牢固树立了国防建设与经济建设协调发展的思想,在抓好财政收入的同时,不忘关心支持国防和军队建设,使广大职工牢固树立了国家利益至上的观念,增强履行国防义务,支持军队建设的光荣传统和责任感。
三、做好拥军工作,认真落实政策
1、支持配合市民政局等部门,对驻军部队和优抚对象开展形式多样的走访慰问活动。认真制定活动计划,落实活动经费,组织开展元旦、春节、“八一”期间的走访慰问等活动,努力营造浓厚的拥军氛围。20__年,市财政安排双拥工作经费10万元。
2、认真落实义务兵家属优待、退役士兵安置资金。一是认真落实义务兵家属优待政策。按照《军人抚恤优待条例》规定,对市本级20__年入伍参军的义务兵家属落实优待金,共计拨付专项资金69.53万元。二是全面落实安置政策,保障安置对象的合法权益。积极配合市民政局推行安置制度的改革,根椐经济发展水平,调整提高自谋职业安置补偿标准。20__年,退役士兵安置市财政共计拨付184.2万元。
3、积极开展科技、教育、文化、卫生、体育、法律拥军活动,协助军队实施人才战略工程。
4、认真做好军转干部接收工作。局党组高度重视,并作为一项重要政治任务来完成,充分发挥军转干部特长,妥善安置、合理使用、人尽其才。
四、积极组织参与,丰富双拥活动
我局主动完成市双拥工委部署的各项双拥活动,认真配合做好每次创建双拥模范城市迎检工作。开展双拥活动组织有力,主题鲜明,内容丰富,形式多样,一是今年认真组织全体干部职工观看建国六十周年大阅兵。二是认真组织广大干部职工积极参加市直系统迎国庆大合唱比赛,唱革命歌曲和军旅歌曲。三是多次组织参观大别山革命纪念馆,今年在学习实践活动期间组织广大干部职工到金寨和独山接受革命传统教育。
五、立足自身特点,共建成效明显
一是结合元旦、春节、建军节、国庆节等重大节日,持之以恒,形成制度,积极组织主题鲜明、内容丰富、形式多样的双拥慰问活动,逐步形成了浓厚的拥军拥属氛围。
二是通过军民共建活动,促进了精神文明建设。我局把双拥工作作为精神文明建设一项重要内容,通过健康向上共建活动,起到督促检查我局文明创建工作目的。围绕军民关系融洽这个核心,与省市预备役师经常进行共建活动,制定了共建实施方案。
第九篇 年度工作述职报告精选1100字
时光流逝,岁月如梭。转眼间又到了辞旧迎新的日子,回顾即将过去的一个学年,我听从学校领导的指挥、服从学校领导的工作安排。能根据学校领导的工作安排认真做好各项工作,现就一学年来的教学工作,述职如下:
一、思想端正,热爱教育
一年来,我热爱党的教育事业,遵纪守法,遵守学校的各项规章制度,不断提高自己的政治思想觉悟。作为教师,在日常工作中,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好学校的各项工作,在创先争优工作中更是立足自身,真抓实干。
二、教育教学方面
在教育教学工作中,始终坚持面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力。优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,认真钻研教材,课堂教学真正体现“教师为主导,学生为主体”的教学思想,并结合学校心理课对小学生进行心理健康教育,发展学生心理;创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参与学习。在教学中求创新,在活动中促发展,对学生的作业严格要求,培养良好的作业习惯。根据教材的特点进行德育渗透,对学生进行有效的品德教育。把课堂上获取知识的主动权交给学生,让学生成为信息的主动摄取者和加工者,充分发掘学生自己的潜能。使学生从被动接受的“要我学”转化为主动的“我要学”,变“学会”为“会学”。“我要学”、“学会”与“我要学并学会”都是使学生掌握基础知识的基本技能。
三、班主任工作
班主任工作方面,做到认真完成学校布置的各项工作,重视班风、学风的培养,深入了解每个学生的思想动态。严格管理,积极与家长配合,研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。针对学生常规工作常抓不懈,实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。努力创造一个团结向上,富有朝气的班集体。发现个别学生的问题时,能够主动与家长联系,并力争家长的理解、支持和配合,向家长宣传科学的教子方法,使家庭教育与学校教育同步,共同培育好青少年一代。
四、努力方向:
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。
2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。
4、教育学生要注意保持环境卫生,增强主人翁意识和责任感。教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。
教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不易。但我相信只要乐岗敬业,定会有所收获,我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。
二0__年十二月十日
第十篇 优秀职员述职工作报告4950字
董事长好,各位领导好:
大家好!
非常感谢董事长给我提供工作的机会,特别是在全球经济不景气的情况下。同时感谢公司的各级领导,你们的面试和信任让我进入公司成为了可能。
入职以来,通过日常观察、与部分员工交谈,以及执行公司固定资产管理的过程,对公司的企业文化从初步感受,到逐步深入,逐渐有了管窥之见。短时间之内,感受最深的,是公司对现代管理方式的积极追求。在总经办的主导下,一切都按照现代管理的方式去操作,其中体现最为显著的一点,就是执行以结果为导向的关键目标的绩效考核制度,另外在制度建设、工作伦理方面,都体现了我们公司的这种现代化追求。直接的结果就是:管理专业,员工敬业。可以预见在以后,公司的管理趋势必将是:管理规范、配合流畅、思想统
一、务实高效。
入职之初,做总经办高级储备干部,总经办安排的绩效目标有两个,一个是公司的固定资产管理,一个是结合公司状况做工作报告。
管理固定资产,公司重视,对我个人也是第一次绩效展示。我的管理目的是:防止资产流失,控制经营成本。首先扩大原来固定资产的定义范围(原定义:单位价值__元以上,使用年限1年以上),把能控制的资产都纳入管理的范围,特别是增加了个人管理的公司文件类资产。
重点是对固定资产的登记造册。
登记的步骤是:
1、具有固定办公场所的职员,把公司配备的设备、工具、重要的文件作为固定资产登记,建立个人固定资产台帐,直接责任到人,作为职员岗位异动和离职时的物品及工作交接依据。
这一部分资产统计的比较详细,大到空调,小到订书机,因为有具体的责任人,资产的针对性、追溯性都比较强。
对于某些办公环境内的公用设备,都归于该环境内的最高行政职员责任内。
2、对公共场所的资产,以具体场所为单位进行登记。
3、初步登记结束后,检查财务、物控、文控等部门的相关登记,核对原始记录,查漏补缺,与公司原资产册对接。
4、责任人签字确认,下发,原件由总经办保管备案。
这样管理的优势很:不但清楚了公司资产的具体分布情况,关键是能够随时追查资产的去向及现状,为资产的配备、折旧、报废、更换提供了可靠依据。
截止到今天,该项工作已经比原定计划日程提前完成。统计造册结果已经上报总经办。感谢各部门主管及同仁的大力配合。
接下来的工作:制度重申、制定运行方案并负责实施等。
下面的这些课题,都是关于公司管理方面的思考,是我认为有必要改进,或者引起重视的。其中的某些课题,不一定是实际存在的问题,只是我认为在某些方面需要特别注意,因此也列入了课题范围。
课题
一、保持较低的离职率
1、课题现象
我在总经办办公以来,总有员工在不间断的离职,主要成分是普工,也有少量基层管理干部,在基层登记固定资产时,发现部分基层干部还没有补充到位。
2、造成问题
人员不稳定,特别是核心员工不稳定(核心员工包括:各级主管、文职专员、技术领头人、营销主力人员),就谈不上构建企业文化,公司的运作流程就总是存在着某些断层,给生产、经营、管理带来被动。
3、解决手段
1)暗访周边企业,通过各种途径了解周边企业的薪酬标准,然后结合我们自身实际情况,适当的调整工资、奖酬,在薪酬上做到行业平等。
2)合理奖酬,通过有效的绩效考核办法,对同岗位不同绩效的人员计发薪酬,做到岗位平等。绩效考核是一种激励机制,要做到激励和鞭策互动,防止出现激励和打击互现的局面,在奖励优秀的同时,也要帮助、鼓励绩效临时不理想的职员进步,不能因为激励了优秀,造成部分临时不优秀的失去了上进的动力。
3)对部分关键技术岗位,实施内部人才培养战略,重点对那些认可企业文化、扎实肯干、谋求长远发展的员工进行培养,鼓励他们勇于尝试,替他们承担责任,慢慢地培养他们自己承担责任的能力。争取在某些重要岗位,形成技术竞争的态势,这样不但可以做到技术人员的互相制衡,也消解了因为技术资源垄断给管理带来的被动局面。考虑把培养技术新人,作为直接主管的年度绩效考核内容之一。
4)为核心员工规划职业生涯,公司要加强对核心员工的企业文化培训,加强他们的归宿感,同时,要为他们提供发展的空间和平台。可以考虑把某些具备条件的员工补充到重要岗位,这样不但可以降低招聘和培训的成本,还可以通过对他们晋职经历的宣传,让其他员工感受到公司对于人才的渴望和重视,从而对自己的前途充满信心。这也是以人为本的体现。
5)改善工作环境,特别是食宿条件、文体娱乐设施等方面,有些条件的改善可能临时不能一步到位,但是要让员工体会到公司的不断努力。这一点的达成,可以充分利用板报、内部报刊等一切宣传手段。
6)在企业经营、生产任务许可的前提下,考虑让部分岗位拥有更多的自由时间,以下几条思路可供参考和选择:a、逐步执行双休日制度;b、实行大小礼拜的休假制度;c、一个月之内至少有一次休息双休日。以上三条,目的是让员工能有机会改变休假节奏,制定计划处理个人事务。
课题
二、把客户当作目的,也当作手段
1、 课题原因
鉴于我司产品的特殊性,客户群主要是学校,目前学校基本是政府主管,其采购计划肯定要受到政府主管部门的限制,所以,我们必须要对政府资源保持足够高的重视。
然而,未来的发展趋势,教育行业一定会逐渐被政府断奶,走向自主,而且,一些民营企业将会越来越多的进军教育行业,也就是说,在不久的将来,我们越来越多的面对具有自主采购权的客户。而大多客户在采购前,他们的产品信息来源一般有两个,一个是制造商的产品宣传,另一个是向熟人打探。而后者,是中国人一贯的购买习惯。所以,营销人员要逐步学会让客户成为我们第二业务员的能力。
2、达成手段
1)加强对市场营销人员业务伦理的培训,通过大力宣传公司某些被提拔的业务员的事迹,来激发他们的归宿感和积极向上的精神,逐步达到业务员对公司提供的工作平台的价值认同感,从而让更多的业务员(特别是业务骨干)建立长期为公司服务的意识。
2)建立强烈的服务至上的营销理念,为客户提供最优质的服务,因为优质的客户都是来源于优质的服务。
3)合理、准确评估客户。加强与客户的情感交流,对报价邀请、投标邀请等订单前期客户要准确的定位和评估,确定哪些对象渴求真诚的合作,哪些对象只是想获取对比信息,哪些对象是纯粹的把我们当做衬托,从而确定市场工作重点,从以上对象中确定哪些是主攻方向,哪些是争取对象,力争让所有可能的对象都最终成为我们的订单客户。百分之一的希望,当付出百分之百的努力。
4)营销人员要逐步学会:在心里上,不仅仅局限在表面上,不但要把客户当做服务对象来看待,也要当做朋友来看待。客户既是我们服务的对象,是我们工作的目的,也要努力让客户做到如下转变:被服务的客户→朋友→推销员,如此一来,就完成了目的向手段的转变。
课题
三、营销中心的管理需要改善
1、 课题现象
根据总经办的安排,我旁听了营销中心的周例会。例会反映出如下的问题:
1)营销中心的负责人被内勤杂务所累,疏忽了营销的重点。主要原因在于:对内部内勤人员工作内容的安排缺少条理性,工作职责不分,推诿责任。
2)内部内勤人员活跃有余,严谨不足,
3)在理顺责任的过程,中心负责人做的矫枉过正,忘记了内勤人员的服务本质。
2、造成问题
1)管理混乱,形成了短板效应。
2)思路不清晰,内部职责不清,使得工作流程不畅,工作量匹配失衡。
3)为了规范职责,牺牲了服务宗旨,产生的直接后果,就是客户导向上发出错误信息,导致出现全员推诿责任的局面,最终受到损害的是公司的利益。
3、解决手段
1)营销中心从负责人自己开始做起,建立严谨、积极、无条件服务的中心思想,内勤人员就是为客户服务,为市场人员、为技术工程人员服务,服务的宗旨必须贯穿到全员意识中。
2)理顺内勤人员的工作职责,这个过程不要急于求成,可以一边试验一边持续改善,最终做到工作职责分明、互相配合顺畅。
3)在这个理顺的过程中,不能牺牲工作的激情,不能把理顺变成了推诿,要加强对内勤人员职业素质的培训,建立客户第
一、服务至上的工作观,对于不属于自己职责范围内的工作内容,要合理、积极引导,绝对不能粗暴推辞。
4)严格杜绝发牢骚的现象,严密融入企业文化之中,要勇于承担自己应该承担的责任,要勇于为下属承担责任,要鼓励内部职员通过各种途径向上级或者直接向部门负责人提出自己的合理化建议,甚至鼓励职员提出自己心中对某些工作程序和工作安排的困惑和不满,然后根据实际问题和实际情况,逐一解决。把所有消极因素解决了,轻装上阵,全力、愉快、顺利的投身工作。
5)对于内勤中某些专业性很强的岗位(比如给客户提供技术服务的内勤工程技术人员),要防止因为责任人因为技术资源独占给部门运作带来的被动,比如岗位责任人因为某些不满以离职威胁公司等,所以必须给类似岗位足够的危机意识,通过各种手段确保该岗位的稳定,或者备用一个选择,或者给该岗位配备一个相关专业的下属分担他的工作(公司储备的接班人),让该岗位的技术人员负责培训下属的责任,把培训合格下属作为该岗位员工的长期绩效成绩之一。
6)营销中心的工程技术人员,针对产品,主要负责对客户的技术指导、客户答疑方面的帮助,有时候可能会难以满足用户提出的纯粹技术方面的问题,这种情况,可以由营销中心向用户提供解答疑问的研发技术人员的联系方式,或者其他能够解答此类问题的人员的联系方式。部门负责人的职责在于,针对这些作业流程,要与各部门负责人之间达成责任共识与配合和谐。
4、达成效果
只有先把内勤工作理顺了,作业流程固化了,中心负责人才能从繁杂的内勤事务中解脱出来,把主要精力转移到市场和客户的方向上去。
对于营销而言,市场的评估、客户的开发和维护才是事业的核心。
课题
四、建立全员服务意识
1、课题现象
部分部门之间出现责任不清,互相推脱责任的情况
2、解决手段
1)在整个公司建立服务意识,营销中心要建立为客户服务的意识,整个公司要建立为营销服务的意识。因为营销是公司的生命线。
2)明确作业流程,明确部门之间的职责,来确保各部门之间的合作关系。
3)任何部门都不能推脱责任,在部门内部,可以通过如下途径建立全员服务的理念:负责人通过一个一个部门之间配合出现的实际责任问题,来现场解决并宣传公司追求的服务理念。
4)当出现部门之间的争执时,部门内部的执行人员,首先绝对不允许掩盖自己部门的失责,或者通过夸大指责其他部门的失责之处来狡辩,相关责任人及主管首先要检讨自己部门的失责之处,对外表明自己的服务太度。对于对方部门在事件中所要担负的责任,由部门负责人出面,与对方的负责人沟通,达成共识。长久的坚持,必定会产生良好的结果。
课题
五、实习生的生产质量问题
1、课题现象
公司里学生实习生比较多,实习生具有成本低的优势,同时具有责任心低的缺点,所以实习生是一把双刃剑,用好了,可以为公司带来更高的利润,同时是公司企业文化传播的一个重要渠道,他们也会成为公司很有效的人力来源,用不好,则会生产更多次品,而且还会浪费或损坏更多的生产资料,提高生产成本。
2、解决手段
1)提高技术辅导人员或者作业辅导人员的职业操守。进入我们公司,可能是实习生人生第一次步入社会,接受的东西对他们的人生可能会产生至关重要的影响。所以,我们的辅导人员,不但要辅导实习生的操作技术,也要关怀他们的生活,帮助他们建立健康的职业观和职业操守。这一点可以通过加强与实习生的日常交往开始做起,并通过深入展开交谈、举办联谊活动等方式来强化效果。
2)在实习生实习期满离开公司前,请他们对辅导人员进行满意度评价,把调查成绩纳入辅导人员的绩效考核。
3)提高质量检验人员的责任心,让成品检验人员加大检查的力度和范围,把好最后一道关。
4)无论如何,不能把质量问题流到客户那里,不能等客户提出了投诉,我们才去管理。事后管理永远跟不上市场的脚步。
以上几个课题,是我在公司这近一个月的时间内,有所思考的,对其中的有些问题提出了自己的思路,不一定正确,但是可以供参考。
记得有这么一句话:我到河边饮水的时候,我觉得那水也渴着,我饮水的时候水也饮我,我认为我的个人前途与公司的发展是紧密相连在一起的公司能够发展的好,我自己才能发展的好,近段时间内我的目标是做好本职工作,精益求精,我希望能够在电子板检测及电子维修这两方面有所发展,争取能够成为公司的技术骨干,对公司和自己的发展做出自己应有的努力!
谢谢大家!