第一篇 推荐社会调查报告锦集2900字
一、调查内容及分析
寒假,对于很多学生来说是一个放松身心,提高自身修养的大好时机。能够把握这一个月多的时间真正去学点什么,做点什么应该是我们当代大学生所考虑的。作为新世纪的大学生,就应当肩负起历史赋予我们的重任,做一个合格的大学生。
通过调查了解到当代大学生寒假生活分为四类:
一、参加社会实践兼职打工。
二、埋头苦学,参加各类培训班。
三、出行旅游度假观光。
四、在家“无聊”一族。
社会实践兼职打工
调查结果显示,现代大学生打工的主要目的是:有35%的大学生是为了增加收入;有36%的大学生是想自食其力;有29%的大学生认为要锻炼自己的能力,对报酬无所谓。随着社会的变革和思想观念的转变,大学生打工的形式开始变得异常丰富起来。有22%的大学生选择网络公司;4%的大学生选择暑期教师;19%的大学生选择市场调研员;13%的大学生选择营销策划员;16%的大学生选择做志愿者;9%的大学生选择做促销;5%的大学生选择到快餐厅做钟点工;12%的大学生选择其它。社会实践是大学生接触社会,了解社会的一条重要途径。到企事业单位实习的大学生也为数不少,这样既可锻炼自己,提高专业水平,又可开阔视野,接触社会,为日后工作积
累社会经验。寒假兼职打工赚钱是许多学生的选择。“流自己的汗,吃自己的饭;自己多吃点苦,父母少花点钱。”这是时下不少大学生“打工族”秉承的至理名言。传统的家教、推销翻译到现在的网吧管理员、市场调研员、快餐店钟点工,甚至是一些大胆另类的选择,如(在网上建立自己的商店或)替网络公司试玩游戏等都成为现在大学生打工时所选择的职业。尽管大学生“打工族”具备“初生牛犊不怕虎”的勇气和自信,但他们也同样有着缺乏经验和辨别能力有限的“先天不足”。正因为如此,大学生因打工而上当受骗的事件才层出不穷,有的甚至被骗入传销组织而走上违法犯罪的道路。
社会实践兼职的方式很好的促进了个人能力的提升,为将来步入社会打下良好基础,更为成为全面发展的社会公民创造条件,当下社会拥有高素质、高能力,能为社会创造财富和贡献个人价值,为集体而服务的人是抢手的关键,全心全意为集体大众服务,将个人才能贡献于集体才是衡量成功的最高目标和高尚人生理想。多元化的实践方式为每个人提供了机会和展示平台,树立正确的人生观和价值观才是制胜法宝。
埋头苦读继续深造
寒假,成为一些大学生备战的“黄金时期”。参加各类培训班早已经成为一道亮丽的风景线,各类形形色色的招生广告在校园内随处可见,寒假报名参加英语、电脑培训班的大学生,大都是为了在原有基础上“更上一层楼”。将来社会需要的是复合型人才,掌握多种专业知识,取得多个文凭、证书更有利于找到理想的工作。还有不少大学
生趁寒假报名参加汽车培训,为了将来更方便找工作,即使找工作时用不上,也对自己有好处。此外,不少大学生到图书馆、书店“充电”,摄取精神食粮,完善自己的知识结构和技能等。这些大学生如果能够劳逸结合,在用功学习的同时放松自己的心情,“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”已经与时代不相吻合,寒假是一个充电的好机会,也是一个了解社会的良机。
社会之大,包罗万象,在书海中漫游,与知识海洋中陶醉,不失学生的本,为成为高素质,全面发展的高等人才夯实基础;时间宝贵,寒假大学生备战的“黄金时期”。很大部分人提升了自我,找到了前进方向和人生目标。
前途是光明的,道路是曲折的,大学人生的驿站,带来了无尽的快乐,更带来了光明的憧憬和契机,每个人都要把握时机,抓住机遇,奋勇向前,走向胜利彼岸!
外出旅游饱览风光
大学生到大自然中去接受美的熏陶,包揽祖国山河风光,使生活张弛相济、劳逸结合,使人脑得到精神保健、生命获得和谐运动,现在已经成为一种时尚潮流。部分大学生利用寒假欣赏名山大川,不仅丰富了阅历,增长了经验,从外出经历中体会人生,感触社会,同时也能体验到出门在外的不易出行旅游,度假观光,与同伴相互照顾,增进了解,培养提高了与人交流的能力。
“仁者乐山,智者乐水。”孔子的名言,流传万古,仍旧光彩夺目,我们来自大自然,更应回馈大自然,感受自然之魅力,感受华夏
神州,大好河山,在天地灵气间积聚灵感,挥洒出青春与激情,斗志昂扬的前进。
“无聊”一族昏昏度日
有些大学生虽然在放假前已经制定了周密的寒假计划,但是回到家后睡觉、看电视、上网、看小说却成了部分大学生在假期的主要活动,没有寒假盼寒假,寒假到了又觉得无聊,短暂的一个月就像流水一样一去不复返。
消极的人生不会给人带来丝毫好处,颓废、空虚会充斥人的灵魂深处,人的精神也彻底的被摧毁和侵蚀,我们在任何时候都不能失去斗志和斗争意识亮剑精神,“敢于亮剑,才能所向披靡,那怕自己弱于对手,无法取胜,你的对手也会因为你敢于亮剑,从而对你产生由衷的敬佩和畏惧,你也将在亮剑中彻底取胜。”无上的荣光和高昂的斗志也将成为你永恒的闪光点,流芳百世,万古流芳。
积极的人生才是胜利的人生,利用自己的能量和积储,为自己的人身创下厚实的积淀吧!在厚积薄发中,成就你自己璀璨夺目的明珠,为辉煌的人生而努力奋斗吧!
二、调查结论与评价
通过对寒假生活的社会调查,我们不由得感到欣喜,我们可以从中领略到当代大学生积极向上的风貌,同时也感悟到大学生们独特的思想意识和价值取向。寒假成为很多大学生学习的新阵地,是大学生展现青春风采,施展一技之长,增长知识,吸取经验的大好机会。
总之,大部分大学生能够根据自己的实际情况,度过一个健康有意义的寒假。
很多大学生锻炼了自己,了解了社会的现状,为自己日后步入社会打下了基础,为成就人生理想写下了浓墨重彩的一笔,大学生是一群充满了活力和激情的群体,他们为自己的青春,为社会,为国家贡献着自己的一份力量,社会、集体才是我们的主战场,我们来自不同的家庭,最终都会在社会、集体中汇聚,碰撞出智慧的火花。
寒假生活对于我们来说是充满意义的,选择对方向,朝着它不断靠近,才会发现人生的真谛原来生活是如此的多姿多彩。
三、建议
首先要明确目标方向。不管做什么事,都要先想好达到的目标,有了目标再确定计划。没有目标和计划的事情是盲目的,也是低效的。
其次要做好角色转换。
再次要掌握学习能力。要安排好课后时间,多读一些书,充分利用好大学图书馆的藏书资源。此时读书“博”比“专”更重要,要先“博”后“专”。“博”能丰富自己的知识储备,“专”是为了更有深度。“博”也是为了更好地“专”。要通过读书,形成一种学习惯,掌握一种学习技巧。目前及将来的社会,一个人有无才学,主要不在于你会背多少公式定理唐诗宋词,而在于你是否拥有更科学有效的学习能力和进取精神。
最后要培养社会本领。大学虽不是真正的社会,但相对于以前单纯的学习生活来说也算得上一个小社会,如果需要当然也是必要,可以接触到方方面面的事。不管是毕业就业还是考研,迟早要走上真正的大社会,与人交往,处理各种问题,所以要学会适应,这个问题的重要性在某种程度上不比学习成绩差。要有意识磨练和锻炼自己,要主动参加集体活动和社会实践,提高社会实践技能,培养不怕困难、乐观向上、勇于进取的人生态度。在实践活动中多观察勤思考,提高明辨是非、妥善处事的能力。要学会交友,从友谊中汲取人生智慧和力量。要培养高雅情趣和爱好,善于调适自己的情绪,不断完善自己的性格人格。
社会调查报告
第二篇 农村社会实践调查报告模板3050字
农村社会实践调查报告模板
一、概述:
由于农村经发展慢,农民生活依旧没有很富裕,特别是我们村没有民办企业,农民只有靠种粮食、外出打工等来维持整个家庭的生活。因此,我们村只能靠一些副业来争得更多的外快,有养猪的,有养鸡的,但是我们村以养蚕占据最多。养蚕业由兴到衰在我们村慢慢的演绎着。
基于我村养蚕业的兴衰原因进行了调查,并基于原因阐述自己的一些观点,并提出自己的一些建议。
二、调查方式:
通过访问本村养蚕的业主,以及上网搜查一些原因,加上自己分析原因。
三、养蚕业兴衰原因:
一、兴的原因:
(1)没有更多其他经济来源
农村毕竟是经济发展薄弱,没有更好的其他经济来源,农民大部分是没有接受过更好的教育,没有文化知识。所以大部分农民只能发展一些自己能力所及的经济,近几年来养蚕、养猪、养鸡等一些个体经济兴旺起来。农村不能和城市相比较,农村毕竟比城市是落后的,特别是教育,这样使农民们吃了没有文化的亏。
在农村寻找一些赚钱的事情是很难的,这必须考虑到很多东西,如农民的文化知识、农村的经济发展结构等。因此,在我们村许多农民选择了养蚕,这是我们村许多家庭的主要经济来源,毕竟他是易操作的主要经济来源。现在应更注意农村的发展,改善农村经济发展结构,注意三农问题,提高农村的教育水平。
(2)养蚕业赚钱快
之所以许多农民选择养蚕业还有一个很总要的特点,那是养蚕业赚钱快,基本上养一次蚕只需要十几天就可以上蔟,而且镇里回收并直接付钱。因此我们村许多农民选择了养蚕业,毕竟这些钱来源可靠,可以解燃眉之急,农民所选择了养蚕业。
许多外出打工的人可以超出十几天在家里帮忙养蚕,这样可以减轻家里的负担。养蚕业一年可以养四次,这样本村农民家里一年可以有四次收入。时间短,见钱快,所以许多本村农民选择了养蚕业。
(3)有镇里的技术支持
对于养蚕业,我们__镇是很支持的,因为他是我们村主要的经济来源之一。现在我们镇里建立了蚕茧站,还给每个村配发技术员,这显示了本镇对养蚕业的特别重视。由于镇里的重视使我们村的养蚕业近几年来发展迅速,几乎我们村家家都养蚕。
当养蚕在我们村发展的时候,技术员也会帮助村民们来解决一些难题,在镇里的领导下养蚕业在我们村兴旺起来。当蚕茧形成时,技术员帮着村民们到镇里统一销售,这样农民们不用担心蚕茧的质量问题。由此看来有镇里的技术支持,很多村民也会走上养蚕的道路,毕竟养蚕不用担心技术问题。
(4)养蚕业多带来的热潮
许多本村农民当外出没工作可干时,他们看到养蚕可以带来家里的补贴,于是各家纷纷栽种桑树准备养蚕。从嫁接小桑树到桑树长大,村民们悉心照顾着,这是他们的心血。当养蚕业给村民们带来很多收入时,其他人们也看到了明显的收入,于是都纷纷种桑养蚕,这样桑树在我们村迅速生长代替了粮食庄家的生长。正是由于养蚕业带来的热潮使更多村民们升起了养蚕的信念。一批又一批的桑树在田地里生长着,从远处望向我们村庄到处都是绿油油的一片,在我们村到处都可以闻到桑树的气息。这样一来使村里、镇里更加关注我们村的养蚕业,这就是所谓的养蚕热带来的热潮。
(5)需要科学知识少大部份人能操纵
这是我总结的第五个原因,正是由于养蚕业容易理解可使大多数蚕农们容易操作,所以许多村民们兴起养蚕的意愿。养蚕业其实是一门大学问,但是对于蚕农来说他们只需要掌握很少知识便可以养蚕。蚕农们只要在技术员的指导下采桑认真养蚕,便可以养出大的好的蚕茧来,这是一个仔细、细心的过程。
所以可以说养蚕业是一门大学问,但对于蚕农来说只需要掌握很少知识。需要科学知识少大部份人能操纵这句话对于蚕农来说是正确的,这也导致了许多本村村民们放下锄头走上养蚕的道路。这可以给许多贫穷、没有文化的村民们带来前进的希望,只要有一张手他们便可以掌握养蚕的技术。
二、衰的原因:
(1)蚕农太多,蚕茧价格下跌
随着近几年,蚕农越来越多,镇里供求不平衡,以至于镇里蚕茧站只能降低蚕茧的价格来缓解供求的影响。以至于许多蚕农放弃了养蚕的想法,原来许多田地里绿油油的桑叶都变成了庄稼,这样一来导致了蚕农的减少,所以这是一个原因导致了本村养蚕业的衰弱。原本在家养蚕的村民又都外出打工去了,原来浓郁的桑叶味变成了庄稼的味道,这样一来村里来来去去大的人们都奔走在农田和家之间。
(2)桑树占地太多,养殖难
桑树占地多,而且容易破坏本来的土地结构,种植也难,这也是养蚕业又盛到衰的一个原因。桑树载种之前要先嫁接,然后要育苗,最后才能栽种,桑树虽然生长快,但是它的根生长太旺盛严重破坏土地结构。而且桑树培育太难了,种植桑树的土地土质肥沃,土层要厚,集中成片,排灌条件要好,而且要避免有环境污染的土地,成品苗以冬前栽植为宜,且可合理密植,这些条件对于污染较轻的农村来说是不难办到的,待桑苗长成后,浇水松土,除草,剪伐,病虫害防治都是不可缺少的步骤。而且,蚕吃桑多了才能产蚕茧好而且大,所以必须栽种足够多的桑树,比如我们家的天地基本上全是桑树了。所以说,桑树占地多,养殖难。
(3)蚕易死亡
在家里养蚕最怕的是有异味,只要蚕问找味道就会死亡,那怕是化妆品也会导致蚕到死亡。这也导致了蚕农们放弃了养蚕的目的,农村家里,田地里难免会要打农药来除灭害虫,但是这也是蚕的杀手,所以在家里养蚕是及其不容易的。
蚕养殖要有好的温度和湿度,要是不符合条件蚕也会死亡的。特别是桑叶也有一定的条件的,桑叶采回后要注意储藏,一般采用的为缸贮法,即在缸内放一干净无度的果笼盖,缸底盛放少量清水,将桑叶整齐,叶柄向下沿缸边盘放,中间留孔,注意不得叠的过紧,上盖湿布,并将缸放到低温多湿处,注意湿布应常洗,缸水应每天换一次。
用桑叶喂蚕时也应注意,小蚕期给桑要把桑叶切成为蚕体2倍大的方形,每昼夜给桑四次,分别为早5时,上午10时半,下午3时,晚9时,给桑量应根据蚕的发育程度和蚕头的稀密度灵活掌握,一般掌握饷食后1-2次给桑少,盛食吃饱,将眠蚕减少。
我认为蚕易死亡这个原因是村民们放弃养蚕的最主要的一条,例如我们家养的蚕,在近两年来特别容易死,而且易得病,这个现象在我们村其他蚕农家里也是很普遍的现象,这样一来导致了养蚕业迅速的衰弱。
(4)镇里重视度减少
这两年来镇里对养蚕业似乎重视率降低了,他们不再关心蚕农的心情,蚕茧的价格一再下跌,镇政府不顾不问,似乎一些村民对镇政府失去了信心。虽然这个原因比起前几个原因有点小,但是据我总结它也会让坚持养蚕的蚕农们失去信心,使蚕农们彻底放弃了养蚕的事业,最后还是外出打工去了。由此看来镇政府的领导是非常重要的,在大二上学期了学习了毛邓三,我觉的镇政府应贯彻党的方针,坚持___思想、邓_____理论和三个代表,只有这样才能切实的为人民服务。
(5)今年经济危机带来的影响
今年的经济危机是给中国的一个非常大的挑战,不说对我国的影响吧,就是对我们村的养蚕业产生了非常大的影响。他是__年末蚕茧价格降低的一个重要的原因,这要导致了我们村养蚕业的衰弱。对于经济危机就只谈这些吧!
四、我的建议:
对于我们村养蚕也的有兴到衰我想提一些建议,希望能起到一些作用。
当初我了解到镇里从蚕农手里回收蚕茧不经过过多的加工就运到外地,对于我来说这是一个很大的损失。何不如镇里引进外资实现一条龙的加工,有村民们外养蚕,然后镇里回收然后抽蚕丝,在本镇建立布厂和衣服加工厂,这样从我们镇出去的是衣服成品了。这样一来,只会加大养蚕业的兴旺,而且会解决很多就业问题,我想这是一个很好的办法。
只有镇里重视了才能实现我们镇,我们村的幸福小康生活,一步步的走下去,坚持才能成功,希望我们村的蚕农们更加努力。
第三篇 2023大学生社会调查报告2000字800字
2023大学生社会调查报告范文2000字人总是很羡慕那些得不到的东西。作为学生,我曾经很渴望上班一族那种自己挣钱,自己花钱的日子。而当自己真正开始利用暑假的时间挣钱的时候,才发现一切都没有自己想象得那么简单,这个时候我总是很怀念学习生活,总是很想快点开学。
回顾暑期打工生涯,只能用一个字来形容:难。这种困难不同于学校所遇到的,我个人觉得比学校遇到的难题更上了一个层次。
首先,找到一份工作都很难。想想也是,谁愿意找一个没有任何经验,而且还是想做短期的学生呀。我找过贴有招聘启事的店面。谁知道,当我说出我的原意后。本来笑面相迎的老板来个180度大转弯,冷冷回应一句我们这里已经找好了人。鬼才信他的话,那启事明明是新的,而且店里面就他一个人,哪来的新人?陆续还找过别的工作,我甚至找过中介,但都失败了。最后还是通过朋友找到了一份比较适合的工作。
打工过程中,遇到很多十几岁的小弟弟,小妹妹。开始,只恨自己出道太晚了,和他们比起来,好像我都老了。但是,慢慢的,我感觉到了世事的艰难。难以想象那些十几岁就开始面对社会的年轻人是怎么承受的,或许每一个青年都会羡慕还在上学的同龄人。现在我很知足,二十几岁还有一个比较良好的学习环境,有机会接受高等教育。我一定要利用这个条件,路还掌握在自己的脚下,前面的路还很光明,我有信心走好以后的路,也一定会的。我很珍惜现在拥有的一切。
第一天上班,就面对种种规定。什么理成平头,什么穿工作服,什么把胡子剃了。如果在学校,就算是执行也会打些折扣。而工作中,这就是命令。执行也要执行,不执行也要执行,除非你不想干了。虽然,领导也会说什么不要当面顶撞,私下可以单独解决,可是有用吗?现实吗?这些大多数都是空话。领导喜欢那种溜须拍马的人,而不是喜欢忠言的人。得罪领导意思的话很少有人说。
在工作中办事情还要处处小心,虽然不至于溜须拍马,但是,说话还要谨慎。工作中遇到的一件小事,我会终身记得的。
第四篇 关于中学生上网的社会调查报告850字
不到两个月的实习阶段我在。。。初中实习,。。。装备了计算机网络系统、多媒体教学系统、教学现场评估系统、校园广播系统、闭路电视系统,使校园教学设施网络化,实现了教学手段的现代化。现在对中学生上网情况调查如下。
(一)中学生及其家长对网络的态度和相关行为的情况
1.中学生上网率极高,上网时间长,多数家长却从未上过网,大部分教师上网经验不够丰富
互联网以独特的魅力吸引着广大中学生。调查显示,93.5%的中学生表示对网络感兴趣,并有11.4%的中学生认为“很长时间不上网是令人难以忍受的”。周末和节假日是中学生们上网的高峰时段。 与孩子们相比,家长和教师们则大为逊色。45.2%的家长表示不了解网络为何物,没上过网的高达69.2%,只有7.7%的家长经常上网。大部分教师的上网时间少、上网经验明显不足。
2.多数中学生对在校上网的条件不满意,家长、教师呼吁改善条件
对于课余时间里在校上网条件表示满意的中学生只有19.4%,不满意率达59.2%。24.9%的中学生在学校里学会了上网技巧,而38.3%的中学生则认为学校并没有把必要的网络技巧教给他们。同时,不少教师对于学校的网络资源现状,特别是现有资源的利用率表示不满。据教师们反映,校园网络设施和多媒体教学设备主要用于展示课件与开公开课,而未能充分运用于平时备课和课堂教学,更不能充分满足学生们在校上网的需求。
3.多数家长既赞成子女上网,又担心子女上网影响学业
对于子女上网,27%的家长持赞成的态度,反对的只有15.9%,大部分家长则顺其自然,但近半数的家长表示希望子女将来能从事网络工作。高达九成的家长认为,网络最大的好处是“能使子女开阔眼界,增长见识,并掌握好电脑技巧”;同时,29.5%的家长还觉得网络能促进子女的学习兴趣,11%的家长认为“网络没有任何好处和作用”。58.5%的家长表示,最不能接受的事是孩子上网会浪费时间,耽误学业。显然多数家长内心十分矛盾:既希望自己的子女能享受网络的好处,更怕因迷恋网络而荒废学业。此外,令家长们深感焦虑的事还有:浏览淫秽、反动、暴力信息,产生网恋,痴迷网络游戏等等。
第五篇 市民社会公德现状调查报告2700字
内容摘要:社会公德简称'公德',是指在人类长期社会实践中逐渐形成的、要求每个社会公民在履行社会义务或涉及社会公众利益的活动中应当遵循的道德准则。在本质上讲是一个民族的文化观念和思想传统。良好的社会公德是人类文明进步的重要标志,它不仅体现个人素质,而且对保持社会的健康和稳定都有重要意义。正是由于社会公德对社会、对民族有着如此重要的影响,所以我把'市民社会公德现状'作为假期实践课题,希望通过调查,改变破坏社会公德建设的行为、现象,引起人们对社会公德建设的关注和思考,构建和谐社会。
关键词:公德 社会 市民 素质
一。 调查背景
我的家乡大连市长海县,近几年来由于旅游业和养殖业的发展,经济变得繁荣,各种现代化的设施一应俱全,文化也逐步发展起来。同时,社会的变化也给人们的生活带来了改变,人们需要快速的去适应现代化发展的社会,所以一些涉及社会公德的问题现在层出不穷,愈演愈烈,严重影响了我们社会前进的脚步。社会公德成为我们不可忽视的一大问题
那么什么是社会公德呢?社会公德就是:一个国家,一个民族或一个群体,在历史长河中,在社会实践活动中积淀下来的道德准则,文化观念和思想传统。社会公德作为一种无形的力量,约束着我们的行为,只有遵守社会公德的人,才会被人们所尊重;那些违反社会公德的人,将会被社会所不齿。社会公德的内容并不是一成不变的,随着历史的演变其内容也变得更加丰富多彩。社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中必须共同遵循的准则,是社会普遍公认的最基本的行为规范,.社会公德水平的高低,直接影响一个国家的社会秩序、社会风气以及社会凝聚力,是一个社会文明程度的外部标志。在全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的伟大进程中,大力弘扬社会公德,倡导文明新风,对于培养人的高尚品质,树立良好的道德风尚,创造安定和谐的社会环境,促进精神文明建设的健康发展,具有十分重要的意义。现如今世界各民族的竞争已经从军事、经济领域延伸到文化领域,所以民族文化中的公德素质就显得尤为重要,一个民族性格中的修养、素质,足以彰显这个民族深厚的文化底蕴和丰富内涵。所以树立良好的社会公德,是中国屹立于民族之林的根本。
人民的道德素养、文明水准是整个民族素质的体现。在社会主义和谐社会的建设中,要从小事抓起,从点滴做起,养成科学文明的生活方式,公民道德素质也才能不断得到提高。只有公民道德素质提高了,构建和谐社会才有了坚实的基础。
大连市长海县民风相对来说是比较淳朴的,在经济还为完全对外开放之前,这里的人们的素质水平比较高。但是近几年来随着经济的发展,长海县涌入了大量的外来人开口,而且在节假日期间外来旅游人数也越来越多,我们可喜与于经济的繁荣和生活水平的提高,但是这也给我们的生活带来了负面的影响。我们不难发现,路面上的垃圾越来越多,酒驾案例攀升,污水乱排放导致河流污染,打架闹事等现象屡见不鲜。由于社会存在上述问题,我想通过所学的知识和方法了解当前社会现状,改善目前社会公德问题的最有效办法、一个人的价值取向、那些违反社会公德的现象比较严重、目前存在违反社会公德现象的原因等方面的问题。为此,我们围绕长海县人民社会公德做了一次社会调查,看看有哪些方面可以继续改进,共同创建和谐美丽的新长海。
二。 调研目的
公德的培养是一项事关重大的事业,因此党和政府十分重视这项事业。新中国第一部宪法中就明确指出国民公德'爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学。爱护公共财物'.国家也提出了'八荣八耻',明确区分破坏社会公德的行为和高尚的社会公德行为。公德的培养关系到社会发展的方方面面,与每个社会成员息息相关。公德的教育是其他道德教育的基础,因而全社会都有责任将社会公德建设好。
如今大连市长海县已经被当作旅游胜地重点建设,我们海岛人民就更应该加强对自身的要求,形成良好的社会公德,构建和谐美丽新长海,从而使外来旅游者感受到我们的淳朴民风,也有利于吸引更多的人到长海县观光旅游,为长海县的经济腾飞做出贡献。因此,我利用暑假长达40天的时间,进行社会调查,假期的时间比较充裕,我会充分利用时间,拓宽调查渠道,通过多种途径收集准确的资料,以此来确保调查结果的精准。
三。调研范围和对象
(一)调研范围
我把长海县的大长山岛镇作为主要的研究区域,并且侧重对人口密集的社区进行调查。当然一些人口密集的公共场所也是重点调查地点。
(二)调查对象
根据研究课题,我把调查对象归纳为上班族、学生以及老年居民。通过对调查对象的层次划分,有助于更好的梳理调查现象和结果之间的联系,从而更深刻的认识并解决问题。
四。 调研方法
(一)调查方式和方法
此次调研,我主要采用的调查方法有:抽样调查法与问卷法相结合,访谈法,观察法等。这次市民社会公德的调查主要采用抽样调查法,首先对样本进行分配。计划所调查的样本数为100,针对不同的调查对象(老年居民,学生,上班族)进行分层抽样。其次对样本进行布点,以社区为单位发放调查问卷包括:塔山社区、东山社区、中山社区等,主要采用街头拦截式方法进行问卷发放,为了调查的顺利进行,为接受调查者赠送小礼物(一支笔)。
在调查中期,采取观察法对人口密集的公共场所进行观察,以此获得作直观的资料;分别从不同层次的调查对象中选取一人作为访谈对象,获得大量意见观点。
(二)分析研究方法
1.审核问卷
检查回收的问卷是否齐全,有无重复、遗漏,剔除空白问卷,统计有效问卷数量。
2.分组整理
对经过审核的问卷分别归入适当的类,根据调查问卷中的问题进行预先分组分类。
3.统计分析
对于分组整理的信息,计算相应的频数与百分比,在此基础上分析。
五。 经费预算及进度安排
(一) 经费预算:交通费用50元,问卷印刷费20元,礼物费用100元。
(二) 进度安排:7月20日至22日查阅资料,设置问卷;7月23日至26日发放问卷并回收;7月27日至31日对问卷惊醒整理分类、统计分析。8月1日至8月10日分析结果,撰写调查报告。
六。 调查结果
此次调查活动共回收有效问卷100份,经过对数据的统计分析,可以看出,目前长海县地区人民社会公德现状呈现以下几方面的特点和趋势:
(一)大多数被访者认为,改善目前社会公德问题最有效的办法是加强舆论监督、制定和宣传各类文明公约、实行严厉的罚款制度。
通过调研我们发现,目前社会上有75%的市民认为加强舆论监督、制定和宣传各类文明公约、实行严厉的罚款制度这种办法是最有效的,而只有13%的市民认为要加强管理监督队伍来维护社会公德问题。(注:蓝色部分为强舆论监督、制定和宣传各类文明公约、实行严厉的罚款制度;红色部分为加强管理监督队伍;黄色部分为加强教育宣传;青色部分为其他观点)。
第六篇 社会调查报告的怎么写2750字
一。调查背景与概况
1。调查对象:大学生
2。调查方式:实地走访为主,参考资料为辅
3。调查资料:大学生对寒假生活的安排
二。调查资料及结论
寒假,对于很多学生来说是一个放松身心,提高自身修养的大好时机。能够把握这一个月多的时间真正去学点什么,做点什么就应是我们当代大学生所思考的。作为新世纪的大学生,就应当肩负起历史赋予我们的重任,做一个合格的大学生。
透过调查了解到当代大学生寒假生活分为四类:
一、参加社会实践兼职打工。
二、埋头苦学,参加各类培训班。
三、出行旅游度假观光。
四、在家“无聊”一族。
社会实践兼职打工
调查结果显示,现代大学生打工的主要目的是:有35%的大学生是为了增加收入;有36%的大学生是想自食其力;有29%的大学生认为要锻炼自我的潜力,对报酬无所谓。随着社会的变革和思想观念的转变,大学生打工的形式开始变得异常丰富起来。有22%的大学生选取网络公司;4%的大学生选取暑期教师;19%的大学生选取市场调研员;13%的大学生选取营销策划员;16%的大学生选取做志愿者;9%的大学生选取做促销;5%的大学生选取到快餐厅做钟点工;12%的大学生选取其它。社会实践是大学生接触社会,了解社会的一条重要途径。到企事业单位实习的大学生也为数不少,这样既可锻炼自我,提高专业水平,又可开阔视野,接触社会,为日后工作积累社会经验。寒假兼职打工赚钱是许多学生的选取。“流自我的汗,吃自我的饭;自我多吃点苦,父母少花点钱。”这是时下不少大学生“打工族”秉承的至理名言。传统的家教、推销翻译到此刻的网吧管理员、市场调研员、快餐店钟点工,甚至是一些大胆另类的选取,如(在网上建立自我的商店或)替网络公司试玩游戏等都成为此刻大学生打工时所选取的职业。尽管大学生“打工族”具备“初生牛犊不怕虎”的勇气和自信,但他们也同样有着缺乏经验和辨别潜力有限的“先天不足”。正因为如此,大学生因打工而上当受骗的事件才层出不穷,有的甚至被骗入传销组织而走上违法犯罪的道路。
埋头苦读继续深造
寒假,成为一些大学生备战的“黄金时期”。参加各类培训班早已经成为一道亮丽的风景线,各类形形色色的招生广告在校园内随处可见,寒假报名参加英语、电脑培训班的大学生,大都是为了在原有基础上“更上一层楼”。将来社会需要的是复合型人才,掌握多种专业知识,取得多个文凭、证书更有利于找到理想的工作。还有不少大学生趁寒假报名参加汽车培训,为了将来更方便找工作,即使找工作时用不上,也对自我有好处。此外,不少大学生到图书馆、书店“充电”,摄取精神食粮,完善自我的知识结构和技能等。这些大学生如果能够劳逸结合,在用功学习的同时放松自我的情绪,“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”已经与时代不相吻合,寒假是一个充电的好机会,也是一个了解社会的良机。
外出旅游饱览风光
大学生到大自然中去理解美的熏陶,包揽祖国山河风光,使生活张弛相济、劳逸结合,使人脑得到精神保健、生命获得和谐运动,此刻已经成为一种时尚潮流。部分大学生利用寒假欣赏名山大川,不仅仅丰富了阅历,增长了经验,从外出经历中体会人生,感触社会,同时也能体验到出门在外的不易出行旅游,度假观光,与同伴相互照顾,增进了解,培养提高了与人交流的潜力。
“无聊”一族昏昏度日
有些大学生虽然在放假前已经制定了周密的寒假计划,但是回到家后睡觉、看电视、上网、看小说却成了部分大学生在假期的主要活动,没有寒假盼寒假,寒假到了又觉得无聊,短暂的一个月就像流水一样一去不复返。
透过对寒假生活的社会调查,我们不由得感到欣喜,我们能够从中领略到当代大学生用心向上的风貌,同时也感悟到大学生们独特的思想意识和价值取向。寒假成为很多大学生学习的新阵地,是大学生展现青春风采,施展一技之长,增长知识,吸取经验的大好机会。总之,大部分大学生能够根据自我的实际状况,度过一个健康有好处的寒假。
消费结构调查与分析
首先,在学习方面,尽量考取一些资格认证,以备毕业后容易寻求工作。
其次,用心参与学生会工作、社团活动,以及校外兼职工作,欲积累必须经验,因此这就保证了商家利用学生会大搞校内宣传,并充分利用兼职的高质量廉价劳动力成为可能。
透过以上调研结果能够看出,大学生的基本生活消费和心理整体上是现实的、合理的,但离散趋势明显,个体差异大。主要归纳为以下几个方面:
⒈大学生消费有其不理性的一面
大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有构成完整的,稳定的消费观念,自控潜力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。拿手机产品来说,目前,有手机的大学生中,一部分有通信的需要,且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要,但是家庭经济条件负担不起的状况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理导致的。
⒉大学生对品牌的忠诚度很高
大学生消费在必须程度上会相信自我的真实体验,如果使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步构成固定偏好,最终构成使用习惯,持续对此产品良好的忠诚度。比如洗发水,感性认识上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下去。
⒊大学生更侧重时尚性消费
学生思想活跃,对新事物有强烈的求知欲,喜欢追求新潮,并敢于创新,消费的趋附性强,娱乐消费占全部消费额的比重很大。对企业而言,中国移动做的较好,他们借助流行时尚代言人周杰伦为“m-zone”加油助威,同时利用学生追求物美价廉的心理,推出学生卡,从而赢得不菲的业绩。
给商家的一些推荐:
⒈为避免各大院校统一购书乱收费之嫌,国家2001年明文规定,不强制学生透过学校渠道来统一购书,因此,绝大多数学生透过班级群众在外书店订购,价格按8。5折。我认为这便为书商、网络书店带给了良机,如果在开学之际,书商能够去各大院校透过学生会主动联系采购,并且能够折价更低一些,势必会赢利不菲并能最终实现学生、商家互利互惠。同样,各大网络书店在这方面也尚需改善,其渠道不够透明,信息不够明确,这便严重阻碍销售。
⒉透过调查,可看出大学生对日用品的消费尤其是洗发水的消费比例很大。各大洗发水商家应注意大学生这一特殊消费群体,并更侧重于自身产品的差异化,特殊化,比如生产有利于清醒大脑,集中精神的洗发品牌等等。
⒊在一个地区的各大院校周边开设连锁快餐店,带给专门针对学生的特色饭菜,并凭借良好的快捷的服务,干净卫生的就餐条件必能赢的广大学生的青睐。
总之,大学生群体消费市场在逐渐扩大,人们对其关注也逐渐提上日程。因此,大学生消费市场定将成为商家的必争之地,各企业、商家应深度拓展其消费市场,抢得先机。
社会调查报告范文
第七篇 2023年大学生寒假社会实践调查报告1000字1200字
调查报告题目:《社会是大课堂,实践长真知识》
调查目标:增加自己的阅历,体验工作的艰辛与乐趣,了解更多社会知识。
调查时间:20__年8月1日
调查对象:社会
调查方式:实践
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实践过程中,实践中,我采用了看、问等方式,对在工作中人与人的关系做了进一步的了解,分析了人与人之间特点,方式.我深深地感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏.刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,苦累交加,这让我感到非常的难过。一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们中国学校教育和实践的确是有一段距离的。
我们的教育应该社会实践更多得结合起来,采用理论和实践的办学模式,做到课堂教育与社会实践的关系,寒期实践与平时实践的关系,社会实践广度与深度的关系,分别同过课堂,寒期和实践把我们所学的和运用想结合起来,才能更完全的掌握.
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实践,我认为对我走向社会起到了一个非常重要作用,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。更重要的是要向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。领导和同事们的经验,好的习惯和他们的知识也会是我们人生中的一大宝贵的财富.这次实践更让我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.因此对于人才的培养应当面向实际,面向社会,面向国际.环境保护本身的社会实践很强所以采用理论联系实际,理论与实际相结合的办学模式是比较可行的(不过是个人的想法),定期安排学生实践,让学生更好的消化所学的知识。本人在河南省巩义市北官庄机械厂的会计部进行了社会实践学习,以下是本人此次学习的一些心得和体会。
经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察妈妈是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部的同事相处好,那工作起来的效率才高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。
第八篇 2023年大学生暑期社会实践调查报告:会计核算实践2200字
学习了两年的会计,虽然还有一些知识未能掌握,但是关于会计核算的一些基本知识和具体方法以及程序都应该掌握的差不多了。可是当我们真正操作起来的时候,很多问题也随之而来了,这才发现以前学的很多知识都是一知半解的,无法将专业理论知识与实际操作结合起来。这次学校组织了会计模拟实训,我们受益匪浅。通过实训,我们比较系统的掌握了制造企业会计核算的基本程序和具体方法,加强了对所学到的专业理论知识的理解和对基本方法的运用,以及基本技能的训练,我们的实际动手操作能力得到了提高。我们将所学的专业知识进行整合,综合运用于会计实务中,为以后的就业打下了良好的基础。
在本次学校组织的会计实训和老师的指导中,我们以___厂12月份的全部经济业务为实训资料,结合专业教材的内容,对会计主体的必要简介,相关资料的提供,有关经济业务的提示和说明等等,进行账薄建立和月初余额的填制、原始凭证、记账凭证的审核和填制,各种账薄的登记、对账、结账等各项操作。我们充当单位的记账人员,掌握了应该如何处理具体的会计业务和如何进行相互配合,弥补我们在课堂学习中实践知识不足的缺陷,掌握书本中学不到的具体技巧,缩短从会计理论学习到实际操作的距离,也可通过实训的仿真性,使我们感到实训的真实性,增强积极参与实训的兴趣。实训的具体内容有:
1.熟悉信恒保温瓶厂的概况,有关的会计政策和内部核算办法;
2.根据提供的“建账资料”的各账户期初余额,建立各科目的总账和对应的明细账,现金及银行日记账,在账簿的余额栏里填写期初余额,并在摘要栏里写“承前页”
3.依据发生的;经济业务编制会计分录,填写原始凭证,据以编制记账凭证,并在背后附上原始凭证(由于业务较多,故分三次进行前十五天,后十五天以及31日的业务)
4.将记账凭证按照日期;和业务发生的顺序进行排序编号,再依据记账凭证登记各明细账及日记账;
5.根据记账凭证编制科目汇总表,据以登记总账;
6.依据有关会计核算方法和具体程序,根据收料单,领料单,退料单以及材料采购,委托加工物资,材料成本差异等明细账,编制原材料,低值易耗品收发存月报表,再分类计算其材料成本差异率,据以编制汇总收料,结转材料成本差异,汇总发料,分摊差异的记账凭证;
7.按照实际耗用修理工时分配机修车间的辅助生产成本,按照产品定额工时分配基本生产成本,生产工人工资薪酬,制造费用,然后分配结转编制记账凭证;
8.按照要求采用逐步结转分步法结转制壳车间和塑料车间的自制半成品成本以及装配车间的完工产成品,而塑料车间的自制半成品成本类内分配采用系数法,依据计算出来的产品成本计算表等表编制记账凭证;
8.计提税金,计算结转损益,进行利润分配,均编制记账凭证,编制科目汇总表,据以登记总账;
9.将总账和明细账结出余额,画通栏红线两根,以及对账;
10.编制会计报表:资产负债表和利润表;
11.将凭证,账簿装订成册并写实训总结。我们按照具体流程下来时,深刻的发现会计是一项非常繁琐和复杂的工作,有一套比较科学的、统一的、定型的会计处理程序和方法,并没有想象中简单容易,必须要有相当大的耐心和细心,做账一定不能粗心大意。在实际操作中,我们要分清原始凭证,就是各种各样五花八门的发票,跟我们理论学习中的文字叙述的题有着天壤之别。还要注意金额大小写,日期,收付款人等等的填写,不能遗漏或者写错。漏账、错账的更正,都不允许随意添改。登记账簿时发生错误,要采用划线更正法,红字更正法,补充登记法。好在这是我们的第二次实训,所以其上的问题在第一次中就得到了教训和经验,这次几乎没有发生。最让我们纠结的也是本次实践的难点就是如何进行成本计算,如何采用一定的方法编制各种表格,如收发存表,自制半成品成本计算表,完工产成品成本计算表等;如何归集分配各项成本项目,如何进行生产成本,工资薪酬,制造费用的分配结转。我们已经学习了成本会计的理论知识,但实际操作中我们还是无法完全清楚各项数据的来龙去脉,不能一次性正确的完成成本核算,老是遗漏各种数据或者甚至无法找到所需的数据。经过老是的精心指
导和多番纠正,才得以完成。这次的实训可是算是我们会计生涯的一次投石问路的举措,我们才刚刚扬帆起航,还有很多东西需要我们自己去挖掘。会计学科是一门实践操作性很强的学科,重在动手去做,把企业发生的业务能够熟练地反映出来,才能证明作为一个会计人员的实力。经过这些天的手工记账,使我的会计知识在实践中得到了验证,虽具备了一定的基本实际操作能力,也发现了许多不足:比如自己不够心细,经常看错数字或是遗漏业务,导致核算结果出错,引起不必要的麻烦;在实训中业务分录的编制上还有着疑问和不懂之处需要在老是的帮助下完成,今后还得加强练习。另外还有许多知识点已经忘记了或者一开始就没有掌握住,在这次的实训也体现了出来。通过实训,我体会到会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。在实际操作过程中我找出自身存在的不足,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。
我对会计核算的认识进一步加强了,加深理解了会计核算的基本原则和方法,对基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用,掌握了如何进行从理论到实践转化过程;将会计专业理论知识和专业实践,有机的结合起来,融会贯通,开阔了我们的视野,增进了我们对企业实践运作情况的认识,为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础,为我们一年以后的就业增加了竞争优势。
第九篇 大学生就业调查社会实践报告1550字
大学生就业现状调查的社会实践报告
大学生就业问题早已成为社会问题中的重要一环,年复一年毕业的大学生都在为就业而四处奔波。社会对大学生就业问题的看法也是参差不齐。2023年发生的金融危机无疑又使这一问题雪上加霜。这一问题成了国家亟待解决的问题之一。
在就业过程中同样存在着一些问题。广东2023年发布了就业形势分析评估。其中有一个主要问题就是人才就业失衡。总体趋势呈现出研究生供不应求,本、专科生供过于求。研究生人数与就业岗位数之比为1:50,也就是说平均50个就业岗位来争抢一个研究生。而本、专科生人数与岗位数之比还不到1:1。可以想见,人才就业失衡问题已经很严重了。与此同时,随着社会的发展还涌现了一些新问题。大学生违约、跳槽的现象开始跃然于水面。违约不仅给企业带来不便,同样也给大学生的信誉蒙上一层阴影。由此,社会上也曾讨论过我们的高等教育方法是否有误。有些大学生对现在的工作不满或者想自己创业,所以选择跳槽,这种行为还有待商榷,无法一言而定它是否正确。还有一些大学生不知晓相关政策,从而对企业及单位有一定的误解。大学生表达能力差,无法向企业展示自己的优点。还有一些大学生对人生过于茫然,不知道自己喜欢什么,更不知道自己适合做些什么。所以在对待工作上缺乏上进心,缺乏创新能力是普遍存在的一个问题。这些都是现行高校毕业生存在的就业问题。
引发大学生就业问题的原因有很多。我认为可归结为两点:一是我国现行教育体制;二是市场的需求。
我国的教育思想仍然秉持着应试教育的思想。这种思想同样延伸到从事高等教育的大学中。所以,大部分的学生仍然是被动地传授知识与技能,缺乏对事物的探索与分析能力,缺乏一定良好的心理素质。所以,高智商低能力的大学生随处可见。有一位19岁的四川大学的学生在放暑假时想要看看自己的女朋友,为了给女友一个惊喜。他并未告诉自己的女友,只身来到一个陌生的城市。后来他迷路了。无奈之下,他竟站在街上大哭起来。直到警察赶来才解决此事。在危急时刻,人类最基本的应变能力,生存能力,我们认为他没有
。一个重点大学学生,我们可以完全不用怀疑他的智商。不过我们也同时慨叹教育给我们带来了什么。我们的大学是作什么的?我们为什么要上大学?我认为求取真知固然重要,但是更重要的是大学应该锻炼的是获取真知的能力和方法,发现问题的能力和方法,良好的心理素质。总之,大学教给我们如何做人的方法和能力。这就是我们人生观、价值观形成的过程。显然,我们大学生缺少这样一种能力,也同样缺少一种好的心态。社会上出现许多由大学生心理问题而引发的事件如:清华大学学生用浓硫酸泼熊,震惊全国的马家爵事件。
2023年由美国的次贷危机引发的金融海啸袭卷了全球。雷曼兄弟、花旗等有着百年历史的银行相继倒闭。这场危机同样波及到了中国。我国的市场经济由于开放度有限,所以受损程度有限。不过,这次危机同样给中国带来了很大波动。我们多年以出口商业为主的产业结构显现出了他的脆弱性,大批订单急剧减少,企业亏损严重,成百上千的中小型企业已经停产倒闭,农民工提前返乡,由金融危机而引起的一系列问题同样影响了大学生就业。大部分的企业已经开始裁员,不准备招聘人员了。所以,打部分大学生面临无业问题。甚至一些研究生不得已去卖肉等等。
面对这一危机,国家已经采取了一些措施,如:四万亿拉动内需政策,扩大基础设施建设等。前一阵,___胡锦涛下阶层时差时说将大学生就业工作放在重中之重,作为工作重点来做。总理___也去北京航空航天大学与大学生们交谈。可见,国家已经意识到就业文图的严重性,它与整个是个会的经济政治体制有着重要的关联。所以,解决它并不是一个想法,一项措施可以奏效的。我们必须结合中国的国情,利用科学发展观,长远地,发展地看待整个问题。而这也是新时代大学生应当具有的品质。
第十篇 关于精神文明建设的社会调查报告1600字
状元榜眼不满足查软肋
电力行业此次测评蝉联第一,但公司有关负责人表示,电力与第二名的海关仅有0.004分的微弱优势,成绩不值得欢欣鼓舞,公众评价击中的是行业服务的软肋。针对此次测评中社会公众关注的电力账单投送有漏送或延时现象、用户过期付费不方便等问题,公司表示将举一反三,以测评为动力,以群众满意度为标尺,着力推进和谐电网、光耀世博,让社会更璀璨为主题的优质服务活动。
据介绍,电力公司已制定相关整改措施,加强对账单投送监管,订立电费账单发送质量回访制,将发单准确率纳入员工绩效考核;试点开展网上账单查询付费、e-mail电子账单等多种方式,让客户及时掌握付费信息;在全市72家供电营业点受理各供电分公司的过期账单付费,大力推广银行卡转付电费,联合银行进社区方便客户办理转付手续等。
五年来一直位居第二名的上海海关从测评中寻找新标杆。针对公众反映的部分从业人员接待公众时解答不耐心、业务知识不够熟练、办理业务缓慢等问题,海关按照迎世博的服务标准,将启动全员礼仪语言培训,并制订相关检查标准,开展对标式自查组织行业内20个窗口单位进行交叉式互查请本市专业公司和行风监督员、海关执勤武警等进行第三方抽查,并建立每100天满意度自测机制,各项成绩均在海关公布。
严重关注给相关行业敲响警钟
此次调查显示,2023年度不同行业中社会公众所关注的服务问题较多,调查依据公众提出的频率从高到低分三个等次,依次为严重关注,希望尽快解决;关注,希望有应对措施;一般关注,希望相关管理部门关注等。记者注意到,被列入严重关注的问题,给相关行业敲响了警钟,这些行业纷纷推出整改措施。
不少被调查者反映:一些出租汽车拒载、绕道,一些公交车驾驶员违反交通规则,或为抢客而飚车,或野蛮驾驶、违章变道闯红灯,或故意赖站。与上年度相同,一些被调查者还反映部分公交车车况差,卫生堪忧。
为此,市交通港口局昨天召开专题会议,相关整改措施包括:规范行车秩序,强化市场监管。其中以整治车辆大间隔、氽车、赖站、乱停站为重点,加强现场执法检查,特别是对市民反映的热点问题加大稽查面和频率。在行业内,广泛开展文明行车示范线路创建活动。
据悉,公交行业在加快车辆更新的基础上,将于下周初上网公示《上海市公共汽车、电车客运服务规范》,充分听取社会各界的意见和建议,将本市公交服务要求、标准等公之于众。同时,以新一轮公交改革为契机,进一步突出公交行业的公益性,完善行业公益性和运作市场化相结合的机制,加大政府投入力度,不断提高服务质量。
超市行业是公众满意度最低的三个行业之一,部分营业员服务态度差、工作时间闲聊喧哗、随意拨打手机或发短信、擅自离岗脱岗等问题受到公众严重关注。记者从市文明办了解到,上海连锁经营协会已制订整改措施,起草《超市行业服务规范(暂名)》标准,待批准后在整个行业内推广,努力提高窗口服务质量。
十大问题引起高度重视
部分地区公众反映自来水水质有所下降且投诉解决不及时,名列这十大问题之首。市供水管理处有关负责人表示,自来水水质问题市民十分关注,行业应高度重视,整改必须从根本处着手。
据悉,本市正在加快推进青草沙水源地建设,全面提升原水水质,计划在世博会前基本完成水库主体工程建设。同时,以黄浦江上游为水源的水厂全部采用臭氧活性炭深度处理工艺,完成长江陈行水源受水厂深度处理工艺的中试,尽快明确青草沙与东风沙水源的深度处理工艺,提高供水水质。此外,还将加强供水水质检测与监管,对黄浦江、长江水源安装在线水质监测仪、毒素分析仪、生物养鱼和藻类监测等监控设施,确保原水安全优质。
不少被调查者反映,轨道交通多条线路在高峰时段非常拥挤,等候和乘坐环境十分恶劣。上海申通地铁集团文明办有关负责人表示,一方面将通过提升行车组织水平,优化网络运营方案,加快列车周转,提升运能,另一方面将进一步优化客运组织方式,加强客流疏导,逐步缓解运能供给不足的矛盾,多管齐下解决公众关注的问题。